Entraînement

Une Better Quality Through Better Measurement Cours en ligne avec coaching

Une Better Quality Through Better Measurement

Format:

Online

Prochaine offre:

Sep 30, 2024

Clôture des inscriptions:

Oct 08, 2024

Frais:

549 $

Durée:

6 séances, 12 semaines

Inscrivez-vous maintenant

Des questions ?

La mesure est au cœur de l'amélioration de la qualité. Sans les bons outils de mesure, l'alignement des mesures et des définitions opérationnelles claires, les professionnels de l'amélioration de la qualité risquent non seulement d'accabler leur équipe avec des pratiques inefficaces, mais aussi de collecter des données de mauvaise qualité et de tirer de mauvaises conclusions. Dans ce programme, vous découvrirez ce qu'est la mesure de la qualité et pourquoi elle est importante, comment définir un objectif clair et atteignable, comment définir une famille de mesures étroitement liée à votre objectif, comment choisir et collecter les bonnes données, et comment afficher et analyser vos données dans des graphiques d'exécution et de contrôle pour soutenir l'amélioration. Vous pouvez apporter votre propre projet ou idée d'amélioration et appliquer les concepts, outils et méthodes du cours ou choisir parmi plusieurs études de cas à utiliser pour appliquer les apprentissages du cours. Vous bénéficierez de cours en ligne, de webinaires en direct, d'études de cas, de coaching et d'interactions entre pairs.

Pour les professionnels de l’amélioration de la qualité qui travaillent à la conception d’un système de mesure pratique pour surveiller et guider le travail d’amélioration, ce cours est l’approche pragmatique pour constituer une équipe, construire un cadre de mesure et analyser les données à des fins d’amélioration.

Objectifs d'apprentissage

Après avoir terminé ce cours, les participants seront capables de :

Décrire les concepts et les méthodes de mesure pour l'amélioration
Appliquez les étapes/outils du parcours de mesure de la qualité à un système que vous améliorez

Concevoir une famille de mesures
Élaborer des plans de collecte de données efficaces qui intègrent des méthodes de stratification et d'échantillonnage
Concevoir des graphiques d'exécution et de contrôle pour analyser les données en vue de leur amélioration
Distinguer les variations de cause commune et de cause spéciale dans les données

Corps professoral expert

Jesse McCall, MBA , directeur principal et conseiller en amélioration de Institute for Healthcare Improvement (IHI), accompagne les particuliers et les organisations dans le processus d'amélioration qui comprend l'identification des priorités d'amélioration stratégique, le développement de systèmes opérationnels pour soutenir l'amélioration et le renforcement des capacités d'amélioration pratique nécessaires pour que le personnel obtienne des résultats qui comptent. Jesse possède également une vaste expérience dans le coaching des organisations pour impliquer le personnel clinique afin de réduire l'épuisement professionnel et de favoriser la joie au travail. Il a rejoint IHI en 2007 et, au cours de son mandat, a conçu, exécuté et évalué des programmes et des projets dans le monde entier. Il est également chargé de cours à la Harvard TH Chan School of Public Health. Jesse possède une expertise dans l'application pratique de la science de l'amélioration, l'engagement et le bien-être du personnel, le développement de programmes et de produits, le marketing et les communications, la gestion des relations clients et les opérations d'initiatives à grande échelle. Il a obtenu son diplôme de premier cycle en administration des affaires de la Northeastern University de Boston et son MBA de la UMASS Amherst Isenberg School of Management.

Robert Lloyd, PhD, vice-président de Institute for Healthcare Improvement (IHI), assure le leadership dans les domaines des stratégies d'amélioration des performances, du renforcement des capacités et des moyens d'amélioration, des méthodes de contrôle statistique des processus et du développement de tableaux de bord stratégiques. Il est également membre du corps professoral de diverses initiatives et projets de démonstration de IHI aux États-Unis et à l'étranger. Avant de rejoindre IHI, le Dr Lloyd a été directeur général des services de ressources de qualité pour Advocate Health Care (Oakbrook, IL), directeur de la mesure de la qualité pour le Lutheran General Health System, directeur principal du Hospital Research and Educational Trust de l'AHA, et a passé dix ans à la Hospital Association of Pennsylvania dans divers rôles de direction. Il est l'auteur de nombreux articles, rapports et livres.

Rebecca Steinfield, MA, travaille à IHI depuis 1996. Elle est actuellement directrice du Improvement Advisor Professional Development Program de l'IHI, enseigne des cours à IHI sur les méthodes d'amélioration, encadre les « améliorateurs en formation » et fait partie du domaine d'intérêt de l'IHI en matière de science et de méthodes d'amélioration. Son travail passé à IHI comprend notamment le fait d'avoir été conseillère en amélioration sur la programmation de l'IHI visant à réduire les réhospitalisations inutiles et la transformation des soins primaires dans les milieux universitaires. Elle est également mère de deux jeunes adultes : Jacob, 20 ans, et Susie, 18 ans.

À qui s'adresse cette formation

Ordre du jour de la session

Télécharger l'ordre du jour de haut niveau

Leçon 1 – Introduction, Pourquoi mesurez-vous, Introduction au QMJ
Leçon 2 – Passer du concept à la mesure, définitions opérationnelles et collecte de données
Leçon 3 – Comprendre la variation conceptuellement et statistiquement
Leçon 4 – Diagrammes d'exécution
Leçon 5 – Cartes de contrôle
Leçon 6 – Relier la mesure à l’amélioration

Formation continue

Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est accrédité conjointement par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.

Le programme « Une Better Quality Through Better Measurement » est approuvé pour un maximum de 12 heures de crédit pour les soins infirmiers (ANCC), les médecins (ACCME), les pharmaciens (APCE), les professionnels de la qualité et les professionnels certifiés en sécurité des patients (CPPS).

L' Institute for Healthcare Improvement désigne cette activité d'apprentissage mixte pour un maximum de 12 crédits AMA PRA de catégorie 1™ . Les médecins ne doivent demander que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits AMA PRA de catégorie 1™.

Cette activité/programme est approuvé par NAHQ® pour 12 crédits CE CPHQ .

Comité de planification du CE

Jesse McCall, MBA , directeur et conseiller en amélioration, Institute for Healthcare Improvement
Robert Lloyd, Ph. D., vice-président de Institute for Healthcare Improvement
Rebecca Steinfield, MA, directrice de Institute for Healthcare Improvement
Jeffrey Salvon-Harman, docteur en médecine, CPE, CPPS , vice-président, sécurité, IHI
Amy Weckman, MSN, APRN, CNP, CPHQ , directrice de projet, IHI

Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n’a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l’activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Frais et bourses

Frais d'inscription

Tarif régulier : 549 $

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni à aucun système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Institutions de santé confessionnelles
Établissements de soins infirmiers spécialisés

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir la demande de bourse en ligne .

Toutes les bourses sont examinées au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Veuillez noter que les bourses sont disponibles pour les frais d'inscription au programme uniquement et ne couvrent pas les frais de voyage, de nourriture ou d'hébergement associés à la participation à un programme.

Annulations, remplacements et remboursements

Paiements : Le paiement intégral doit être effectué 60 jours avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans les 60 jours précédant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors de l'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en envoyant un courriel à info@ihi.org .

Garantie inconditionnelle

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre participation à un programme éducatif de IHI , IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

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