Plan d'action national pour améliorer la sécurité des patients
Une approche systémique globale de la sécurité
Malgré les efforts considérables déployés au cours des 20 dernières années, les préjudices évitables dans le secteur de la santé demeurent une préoccupation majeure aux États-Unis. Bien que de nombreuses pratiques exemplaires fondées sur des données probantes et efficaces en matière de réduction des risques aient été identifiées, elles sont rarement partagées à l’échelle nationale et mises en œuvre efficacement dans plusieurs organisations.
La réduction des dommages évitables nécessite un effort concerté, persistant et coordonné de toutes les parties prenantes, ainsi qu’une approche systémique globale de la sécurité. La sécurité systémique globale exige une coordination à de nombreux niveaux, ce qui nécessite à son tour une collaboration solide entre toutes les parties prenantes.
En exploitant les connaissances et les idées d'agences fédérales influentes, d'organisations de soins de santé de premier plan, de défenseurs des patients et des familles et d'experts respectés du secteur dans un ensemble de recommandations pratiques et efficaces, le Plan d'action national fournit une orientation claire pour réaliser des progrès significatifs vers des soins plus sûrs et une réduction des dommages tout au long du continuum des soins .
En planifiant et en investissant ensemble, en mobilisant ensemble les ressources, en apprenant ensemble et en partageant les leçons apprises, nous pouvons conduire des changements significatifs et faire progresser l’objectif de créer les soins de santé les plus sûrs pour les patients et ceux qui prennent soin d’eux.
Ensemble, plus en sécurité : un plan d’action national pour améliorer la sécurité des patients
Ensemble, plus en sécurité : un plan d’action national pour faire progresser la sécurité des patients met en lumière les idées collectives de 27 organisations de premier plan qui composent le National Steering Committee for Patient Safety, qui sont unies dans leurs efforts pour parvenir à des soins véritablement plus sûrs et réduire les dommages causés aux patients et à ceux qui prennent soin d’eux.
Le rapport rassemble les connaissances et les idées des membres du National Steering Committee for Patient Safety (NSC), notamment des agences fédérales influentes, des organisations de soins de santé de premier plan, des conseillers de patients et de familles et des experts respectés du secteur, dans un ensemble de recommandations concrètes et efficaces pour faire progresser la sécurité des patients.
Le Plan d’action national s’articule autour de quatre axes fondamentaux et interdépendants, jugés prioritaires pour garantir la sécurité totale des systèmes. Les recommandations formulées dans ces quatre axes s’appuient sur l’ensemble considérable d’expériences, de preuves et de leçons apprises que le NSC a rassemblées et qu’il testera et mettra en œuvre ensemble pour permettre des améliorations futures à mesure que notre compréhension, notre expérience et nos preuves évoluent au fil du temps.
Plan d'action national : 17 recommandations pour améliorer la sécurité des patients
Culture, leadership et gouvernance
1. Veiller à ce que la sécurité soit une valeur fondamentale démontrée.
2. Évaluer les capacités et engager des ressources pour améliorer la sécurité.
3. Partager largement les informations sur la sécurité pour promouvoir la transparence.
4. Mettre en œuvre une gouvernance et un leadership fondés sur les compétences.
Engagement des patients et des familles
5. Établir des compétences pour tous les professionnels de la santé pour l’engagement des patients, des familles et des partenaires de soins.
6. Impliquer les patients, les familles et les partenaires de soins dans la coproduction des soins.
7. Inclure les patients, les familles et les partenaires de soins dans le leadership, la gouvernance et les efforts de sécurité et d’amélioration.
8. Assurer un engagement équitable pour tous les patients, familles et partenaires de soins.
9. Promouvoir une culture de confiance et de respect envers les patients, les familles et les partenaires de soins.
Sécurité des travailleurs
10. Mettre en œuvre une approche systémique de la sécurité des travailleurs.
11. Assumer la responsabilité de la sécurité physique et psychologique et d’un environnement de travail sain qui favorise la joie du personnel de la santé.
12. Élaborer, financer et exécuter des programmes prioritaires qui favorisent équitablement la sécurité des travailleurs.
Système d'apprentissage
13. Faciliter l’apprentissage intra et interorganisationnel.
14. Accélérer le développement des meilleurs réseaux d’apprentissage possibles en matière de sécurité.
15. Mettre en place et développer des systèmes visant à faciliter l’éducation et la formation interprofessionnelles en matière de sécurité.
16. Élaborer des objectifs communs en matière de sécurité tout au long du continuum des soins.
17. Accélérer la coordination, la collaboration et la coopération à l’échelle de l’industrie en matière de sécurité.
Outil d'auto-évaluation
L'outil d'auto-évaluation, une ressource complémentaire au Plan d'action national, aide les dirigeants et les organisations à décider par où commencer. Apprenez-en davantage sur l' outil d'auto-évaluation en ligne .
Guide de ressources pour la mise en œuvre
Le Guide de ressources de mise en œuvre, une ressource complémentaire au Plan d’action national, détaille les tactiques spécifiques et les ressources de soutien pour la mise en œuvre des recommandations du Plan d’action national.
Déclaration pour faire progresser la sécurité des patients
En mai 2022, le NSC a publié la Déclaration pour faire progresser la sécurité des patients afin d'exhorter les dirigeants du secteur de la santé à s'engager à nouveau à faire progresser la sécurité des patients et du personnel avec une approche systémique globale, comme présenté dans le Plan d'action national.