Points forts
- Instructions, exemple et modèle de diagramme de flux
Remarque : les traductions espagnoles et portugaises de cet outil sont également disponibles en téléchargement.
Les organigrammes vous permettent de dresser un tableau de la manière dont un processus fonctionne réellement afin que vous puissiez comprendre le processus existant et développer des idées sur la façon de l'améliorer.
Un organigramme de haut niveau , présentant six à douze étapes, offre une vue panoramique d'un processus. Ces organigrammes montrent clairement les principaux blocs d'activité, ou les principaux composants système, d'un processus. Les organigrammes de haut niveau sont particulièrement utiles dans les premières phases d'un projet.
Un organigramme détaillé est une vue rapprochée du processus, montrant généralement des dizaines d'étapes. Ces organigrammes permettent d'identifier facilement les boucles de reprise et la complexité d'un processus. Les organigrammes détaillés sont utiles une fois que les équipes ont identifié des problèmes ou lorsqu'elles apportent des modifications au processus.
L’utilisation d’un organigramme présente de nombreux avantages :
- Cela permet de clarifier des processus complexes.
- Il identifie les étapes qui n’ajoutent pas de valeur au client interne ou externe, notamment : les retards, le stockage et le transport inutiles, le travail inutile, la duplication et les dépenses supplémentaires ; les ruptures de communication.
- Il aide les membres de l’équipe à acquérir une compréhension commune du processus et à utiliser ces connaissances pour collecter des données, identifier les problèmes, concentrer les discussions et identifier les ressources.
- Il sert de base à la conception de nouveaux processus.
*REMARQUE : avant de remplir les modèles, enregistrez d'abord les fichiers PDF sur votre ordinateur. Ouvrez ensuite et utilisez cette version de l'outil. Sinon, vos modifications ne seront pas enregistrées.
Présentation du diagramme de flux, parties 1 et 2
Contenu connexe
Download Flowchart Tool
* Required fields