Les sept péchés capitaux de IHI

Outil fourni par : ​Institute for Healthcare Improvement (Boston, MA, États-Unis), infographie créée par Kaiser Permanente Labor Management Partnership

Les équipes d'amélioration commettent souvent des erreurs courantes lorsqu'il s'agit de partager et de diffuser avec succès des idées d'amélioration au sein de leurs organisations. Carol Haraden et Roger Resar, professeurs à IHI, ont développé les « Sept péchés capitaux » pour donner aux équipes des conseils pratiques pour surmonter les défis qui entravent la diffusion réussie des idées.

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