Points forts
- Recommandations spécifiques pour des actions individuelles et systémiques, prises en charge par les chefs d'unité et d'équipe, qui assurent la protection et le soutien de la santé mentale et du bien-être du personnel de santé
- Pour chaque recommandation, des exemples concrets et des preuves dans la littérature
- Un graphique visuel qui peut être affiché comme référence pour créer les conditions propices aux recommandations clés
La pandémie de COVID-19 a exacerbé les problèmes existants en matière d’épuisement professionnel des professionnels de la santé, de bien-être des travailleurs et de joie au travail, qui persisteront.
Il existe un intérêt considérable dans le secteur de la santé pour le concept d’« EPI psychologique » (équipement de protection individuelle) — des actions individuelles et systémiques détenues par les chefs d’unité et d’équipe qui assurent la protection et le soutien de la santé mentale du personnel et qui peuvent être déployées avant de prodiguer des soins et après la fin d’un quart de travail.
IHI a examiné les données probantes disponibles sur les interventions qui peuvent aider à protéger la santé mentale du personnel face à des conditions de travail extrêmes telles que les catastrophes naturelles, les attaques terroristes et les pandémies précédentes. Nous avons synthétisé ces recherches dans des recommandations fondées sur des données probantes concernant les « EPI psychologiques » à utiliser par le personnel fournissant des soins pendant et après la pandémie de COVID-19.
Le graphique visuel ci-joint est conçu pour être affiché afin que le personnel puisse le voir et l'utiliser quotidiennement, et pour que les chefs d'équipe puissent s'y référer et l'utiliser afin de créer les conditions propices au succès des recommandations clés.