Planification à grande échelle : Guide pour la conception d'initiatives d'amélioration à grande échelle

Ce livre blanc de IHI vise à aider ceux qui envisagent de mettre en œuvre des pratiques de soins de santé efficaces dans un contexte ou un environnement isolé et de les généraliser dans un système de soins de santé, une région, un État ou une nation. Il s'agit d'un outil de préparation destiné à guider la conversation et la réflexion avant le lancement d'un effort d'amélioration à grande échelle (c'est-à-dire un effort visant à stimuler le changement dans des zones géopolitiques complètes par la mobilisation de centaines ou de milliers d'organisations constituantes).

Depuis 2004, plusieurs pays ont lancé des initiatives volontaires à grande échelle pour améliorer la qualité et la sécurité de leurs systèmes de santé, et d’autres sont à venir. Grâce à sa participation directe à ces initiatives aux États-Unis, au Canada, en Scandinavie, au Royaume-Uni et au Japon, ou à ses consultations, l’ Institute for Healthcare Improvement (IHI) a beaucoup appris sur les complexités associées à un travail aussi ambitieux.

IHI a généré, testé et peaufiné de manière itérative, une liste de questions qui servent de guide de discussion pour ceux qui envisagent des initiatives d'amélioration multipartites impliquant de nombreuses organisations de soins dans un district, une région ou un pays. Ces questions se répartissent en six catégories :

• Motivation
• Fondation
• But
• Nature de l'intervention
• Nature du système social
• Création de réseau (communication et soutien)

Ces questions doivent être examinées par un groupe restreint de parties prenantes, c’est-à-dire celles qui ont l’expérience et l’influence sur le problème en question, dans les mois qui précèdent le lancement d’un effort d’amélioration à grande échelle. Certaines questions peuvent ne pas être pertinentes pour certaines initiatives ; des réponses négatives ou incomplètes à l’une d’entre elles ne doivent pas empêcher l’action.

Comment citer cet article :
McCannon CJ, Schall MW, Perla RJ. Planification à grande échelle : Guide de conception d'initiatives d'amélioration à grande échelle . Livre blanc de la série Innovation de IHI . Cambridge, MA : Institute for Healthcare Improvement; 2008. (Disponible sur ihi.org)