الدورات المشمولة

قم بزيارة صفحة كل دورة للحصول على ملخصات الدروس التفصيلية ومعلومات التعليم المستمر.

PS 101: مقدمة في سلامة المرضى
لا أحد ينخرط في مهنة الرعاية الصحية بنية إيذاء المرضى. ولكن في كثير من الأحيان، يموت المرضى أو يتعرضون لإصابات بسبب تجاربهم في نظام الرعاية الصحية. في هذه الدورة، ستتعلم أهمية دراسة سلامة المرضى لكل من يعمل في مجال الرعاية الصحية اليوم، وستتعلم إطارًا لبناء أنظمة رعاية أكثر أمانًا وموثوقية.

PS 102: من الخطأ إلى الضرر
تُقدّم هذه الدورة نظرة عامة على المفاهيم الأساسية في مجال سلامة المرضى. ستتعلم العلاقة بين الخطأ والضرر، وكيف تُؤدي الظروف غير الآمنة والخطأ البشري إلى الضرر - من خلال ما يُسمى بنموذج الجبن السويسري. ستتعلم كيفية تصنيف أنواع مختلفة من الأفعال غير الآمنة التي يرتكبها البشر، بما في ذلك الخطأ، وكيفية ارتباط هذه الأفعال بالضرر. وأخيرًا، ستتعلم كيف وسّع مجال سلامة المرضى نطاق تركيزه من الحد من الخطأ وحده إلى شمول الجهود المبذولة للحد من الضرر أيضًا.

PS 103: العوامل البشرية والسلامة
هذه الدورة مقدمة في مجال العوامل البشرية: كيفية دمج معرفة السلوك البشري في تصميم أنظمة آمنة. ستستكشف دراسات حالة لتحليل قضايا العوامل البشرية المتضمنة في حالات الرعاية الصحية. وستتعلم كيفية استخدام مبادئ العوامل البشرية لتصميم أنظمة رعاية أكثر أمانًا، وتطبيق استراتيجيات فعالة لمنع الأخطاء والتخفيف من آثارها. وأخيرًا، ستتعلم كيف يمكن للتكنولوجيا الحد من الأخطاء، حتى وإن كانت، في بعض الحالات، قد تفتح آفاقًا جديدة للأخطاء.

PS 104: العمل الجماعي والتواصل
يُعدّ العمل الجماعي والتواصل الفعالان عنصرين أساسيين في تصميم أنظمة السلامة. في هذه الدورة، ستتعلم أساسيات الفريق الفعال من خلال دراسات حالة من قطاع الرعاية الصحية وغيرها. ستحلل آثار السلوك الفردي على تعزيز العمل الجماعي والتواصل وبناء ثقافة السلامة. ستتعلم العديد من أدوات التواصل الأساسية، وستتعلم كيفية تجنب المشاكل الشائعة المرتبطة بانقطاع التواصل خلال مواقف الرعاية الصحية الخطرة بطبيعتها.

PS 105: الاستجابة للأحداث السلبية
في هذه الدورة، سنصف ونوصي باتباع نهج يركز على المريض عند حدوث أي طارئ. يركز هذا النهج على احتياجات المريض، ولكنه أيضًا أفضل طريقة لتلبية احتياجات مقدم الرعاية في أعقاب أي طارئ.

PS 201: تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات
تُعرّف هذه الدورة المتدربين على استجابة منهجية للأخطاء تُسمى تحليلات الأسباب الجذرية والإجراءات (RCA2). يهدف تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات (RCA2) إلى التعلم من الأحداث السلبية والحوادث التي كادت تقع، واتخاذ إجراءات لمنع حدوثها مستقبلاً. بنهاية هذه الدورة، ستكون قد اكتسبت نهجًا تدريجيًا للتحقيق في أي حدث وتحسين الإجراءات بعد حدوثه.

PS 202: تحقيق السلامة الشاملة للأنظمة
ستقوم هذه الدورة بمراجعة ثماني توصيات رئيسية لتحقيق السلامة على مستوى النظام بأكمله، كما اقترح تقرير IHI بعنوان "خالي من الأذى: تسريع تحسين سلامة المرضى بعد خمسة عشر عامًا من كون الخطأ من الأمور البشرية".

PS 203: السعي إلى المساءلة المهنية وثقافة العدالة
تُركز هذه الدورة على كيفية بناء وتعزيز ثقافة السلامة في المؤسسات. وستساعد القادة على بناء وتشكيل واستدامة الثقافة اللازمة لتعزيز جهود سلامة المرضى والقوى العاملة. صُممت الدورة لإلهامكم وتحفيزكم وتزويدكم بالمعلومات اللازمة أثناء قيادة مؤسستكم في رحلتها نحو تحقيق هدفها المتمثل في القضاء على الضرر تمامًا.

اعتمادات التعليم المستمر

احصل على وحدات التعليم المستمر (CE) من خلال الاعتماد من المركز الأمريكي لاعتماد الممرضات (ANCC)، ومجلس اعتماد تعليم الصيدلة (ACPE)، ومجلس اعتماد التعليم الطبي المستمر (ACCME)، والجمعية الوطنية لجودة الرعاية الصحية (NAHQ). حتى أبريل 2023، تم الحصول على أكثر من 1.77 مليون وحدة تعليم مستمر من خلال دورات Open School .

تعرف على المزيد حول اعتمادات التعليم المستمر

ملاحظة: الاشتراكات لا تُجدد تلقائيًا. سنتواصل معك عند اقتراب انتهاء صلاحيتها. قد تُتاح منح دراسية في حالات الضائقة المالية.

الدورات المشمولة

قم بزيارة صفحة كل دورة للحصول على ملخصات الدروس التفصيلية ومعلومات التعليم المستمر.

QI 101: مقدمة في تحسين الرعاية الصحية
ستمنحك هذه الدورة مقدمةً حول تحسين الجودة والرعاية الصحية. ستكوّن صورةً شاملةً عن جودة الرعاية الصحية الحالية في الولايات المتحدة ودول أخرى، وستتعرف على ستة أهدافٍ بسيطةٍ أرشدت تحسيناتٍ لا تُحصى في مجال الرعاية الصحية حول العالم، وستكتشف لماذا يتطلب التحسين، لا سيما في بيئةٍ معقدةٍ كالرعاية الصحية، التفكيرَ في الأنظمة الأوسع التي نعيش ونعمل فيها.

QI 102: كيفية التحسين باستخدام Model for Improvement
ستُعلّمك هذه الدورة كيفية استخدام Model for Improvement لتحسين كل شيء، من لعب التنس إلى معدل العدوى في المستشفى. ستتعلم الخطوات الأساسية لأي مشروع تحسين: تحديد الهدف، واختيار الإجراءات، وتطوير أفكار للتغييرات، واختبار التغييرات باستخدام دورات "Plan-Do-Study-Act" (PDSA). مع تقدمك، ستتاح لك الفرصة لاستخدام هذه المنهجية لبدء مشروع تحسين شخصي خاص بك.

QI 103: اختبار وقياس التغييرات باستخدام دورات PDSA
في هذه الدورة، سنشرح لك المفاهيم الأساسية التي تحتاجها لإدارة دورات PDSA (Plan-Do-Study-Act) بنجاح في بيئة سريرية. يُعد القياس جزءًا أساسيًا من اختبار التغييرات باستخدام PDSA، فهو يُخبرك ما إذا كانت التغييرات التي تختبرها تُؤدي إلى تحسين.

QI 104: تفسير البيانات: مخططات التشغيل، ومخططات التحكم، وأدوات القياس الأخرى
في هذه الدورة، سنتعمق في كيفية رسم مخطط أداء فعال لرسم صورة واضحة لتقدمك نحو التحسين. سنعلمك كيفية تمييز الأنماط غير العشوائية في بياناتك، أي الأدلة على تغير الأداء فعليًا. بعد إتقانك لذلك، سنقدم لك ثلاث أدوات ممتازة لعرض البيانات والتعلم منها.

QI 105: قيادة تحسين الجودة
لقد تعلّمتَ في الدورات الأربع الأولى لتحسين الجودة في IHI Open School منهجية التحسين الأساسية، والتي يُمكنك تطبيقها لتحسين عمليات الرعاية الصحية وجعل الرعاية أكثر أمانًا. ولكن عندما تتولى دورًا قياديًا في مشروع تحسين سريري، ستحتاج إلى أكثر من مجرد معرفة تقنية. في الواقع، ستحتاج إلى معرفة خطوات إدارة المشروع حتى اكتماله. ستحتاج إلى فهم سيكولوجية التغيير، وستحتاج إلى مهارات العمل الجماعي متعدد التخصصات. في الواقع، يُعد الجانب الإنساني لتحسين الجودة - أي القدرة على حشد مجموعة حول قضية ما - بنفس أهمية وجود فكرة جيدة للتغيير.

QI 201: التخطيط للانتشار: من التحسينات المحلية إلى التغيير على مستوى النظام
ركزت الدورات السابقة في دليل تحسين الجودة على اختبار التغيير وتطبيقه في مكان واحد. تتناول هذه الدورة المتقدمة الخطوة المنطقية التالية: نشر التغيير. ستتعلم كيف تنتشر الأفكار الجديدة عادةً بين السكان، وكيف يمكنك نشر أفكارك الخاصة لتحسين الجودة.

QI 202: معالجة المشكلات الصغيرة لبناء أنظمة أكثر أمانًا وموثوقية
لتجنب الفشل الكارثي، على الموظفين تسليط الضوء على المشاكل الصغيرة فور ظهورها في العمل اليومي. في هذا الدرس، ستتعلم أن المؤسسات التي تنجح في إدارة التعقيدات تتبع نهجًا مدروسًا لتصعيد مخاوف واقتراحات الموظفين الصغيرة. يعرف الموظفون كيفية تحديد المشاكل، ومن يتواصلون معه، وكيفية لفت انتباهه فورًا. أما القادة، فيتجنبون اللوم ويوفرون الموارد اللازمة لحل المشاكل.

اعتمادات التعليم المستمر

احصل على وحدات التعليم المستمر (CE) من خلال الاعتماد من المركز الأمريكي لاعتماد الممرضات (ANCC)، ومجلس اعتماد تعليم الصيدلة (ACPE)، ومجلس اعتماد التعليم الطبي المستمر (ACCME)، والجمعية الوطنية لجودة الرعاية الصحية (NAHQ). حتى أبريل 2023، تم الحصول على أكثر من 1.77 مليون وحدة تعليم مستمر من خلال دورات Open School .

تعرف على المزيد حول اعتمادات التعليم المستمر

ملاحظة: الاشتراكات لا تُجدد تلقائيًا. سنتواصل معك عند اقتراب انتهاء صلاحيتها. قد تُتاح منح دراسية في حالات الضائقة المالية.

ما سوف تتعلمه

تستخدم المنظمات في جميع أنحاء العالم Open School من أجل:

• تطوير قدرات العاملين في مجال الرعاية الصحية في مجالات السلامة وتحسين الجودة والمساواة والرعاية التي تركز على الشخص
• تطوير لغة مشتركة داخل مؤسساتهم حول تحسين النظام وطرق تحسين الجودة
• توجيه الأطباء إلى التفكير بعمق فيما يهم المرضى والسكان، وكيفية تحقيق رعاية أكثر عدالة
• تعريف الموظفين بمسارات مهنية جديدة في مجال سلامة المرضى وتحسين الجودة
• تعزيز المتدربين والمقيمين والزملاء في التعلم حول سلامة المرضى والجودة وتحسين الجودة
• توفير بوابة للتدريب المتقدم للموظفين مثل شهادة Certified Professional in Patient Safety ^SafetyTM
• تعزيز الممارسات التي تدعم رحلة الموثوقية العالية للمنظمة

الدورات

يوفر هذا الاشتراك لمدة 12 شهرًا إمكانية الوصول الجماعي إلى أكثر من 30 دورة تدريبية في الجودة والسلامة وصحة السكان والمساواة وقيادة الرعاية الصحية والرعاية التي تركز على الشخص والأسرة والقيادة، بالإضافة إلى الدعم للتعليم الطبي العالي (GME).

يتكون كتالوج الوصول الكامل من 37 دورة تدريبية، منظمة حول المواضيع التالية:

ساعات معتمدة في التعليم المستمر (CE)

يتم تضمين الاعتمادات لكل مشارك في هذا الاشتراك؛ جنبًا إلى جنب مع الأهلية للحصول على الشهادة الأساسية في الجودة والسلامة والاعتماد المصغر في السلامة وتحسين الجودة.

راجع كل دورة للحصول على تفاصيل حول الساعات المعتمدة/النقاط المتاحة. تعرّف على المزيد حول ساعات التعليم المستمر.

التسعير

**سعر الدورة الواحدة يعتمد على الشهادة الأساسية (13 دورة)

طلب اشتراك جماعي

الاستعلام عن الاشتراك الجماعي عن طريق إرسال النموذج أدناه.

هل تحتاج مساعدة؟

هل لديك أسئلة؟ نحن هنا لمساعدتك! تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني openschoolsubscribers@ihi.org .

ملخص

تُقدّم هذه الدورة نظرة عامة على المفاهيم الأساسية في مجال سلامة المرضى. ستتعلم العلاقة بين الخطأ والضرر، وكيف تُؤدي الظروف غير الآمنة والخطأ البشري إلى الضرر - من خلال ما يُسمى بنموذج الجبن السويسري. ستتعلم كيفية تصنيف أنواع مختلفة من الأفعال غير الآمنة التي يرتكبها البشر، بما في ذلك الخطأ، وكيفية ارتباط هذه الأفعال بالضرر. وأخيرًا، ستتعلم كيف وسّع مجال سلامة المرضى نطاق تركيزه من الحد من الخطأ وحده إلى شمول الجهود المبذولة للحد من الضرر أيضًا.

أهداف الدورة

بعد الانتهاء من هذه الدورة، سوف تكون قادرًا على:

1. اشرح نموذج الجبن السويسري للخطأ.
2. تعريف الفشل النشط والخطأ الكامن ومناقشة أدوارهما في التسبب في الضرر.
3. قم بإدراج الأنواع الرئيسية للأفعال غير الآمنة باستخدام نظام تصنيف جيمس ريزون.
4. اشرح لماذا يوصي خبراء سلامة المرضى بالتركيز بشكل أقل على تقليل الأخطاء والمزيد على تقليل الضرر.

الدروس

• الدرس الأول: نموذج الجبن السويسري
  سيصف هذا الدرس نموذج الجبن السويسري لعلاقة الحوادث السببية، والذي يُمثل الطرق التي تكون فيها الأحداث الضارة الخطيرة غالبًا نتيجةً لفشل عدة فرص لمنع خطر ما من التسبب في ضرر. سنستكشف كيف يُثري هذا النموذج التفكير في الخطأ والضرر في الرعاية الصحية.
  
• الدرس الثاني: فهم الأفعال غير الآمنة
  ستتعلم كيف يُبرمج الدماغ البشري لارتكاب أنواع معينة من الأخطاء. ستتعلم أيضًا تحديد أربعة أنواع من الأفعال غير الآمنة، كما عرّفها عالم النفس جيمس ريزون: الزلات، والهفوات، والأخطاء، والمخالفات.
  
• الدرس الثالث: دورك في بناء أنظمة أكثر أمانًا وموثوقية
  يتناول هذا الدرس كيفية تغير وتوسع فهمنا للأضرار في نظام الرعاية الصحية بمرور الوقت.
  

الوقت المقدر للإنجاز : ساعة و 15 دقيقة

اعتمادات التعليم المستمر

عادةً ما يُكسب إكمال الدورة 1.25 ساعة معتمدة من التعليم المستمر. يُرجى قراءة التفاصيل الكاملة للتأكد من أن هذه الدورة تُقدم نوع الساعات المعتمدة الذي ترغب به. تعرّف على المزيد حول ساعات التعليم المستمر.

Overview

Climate change is the greatest global threat to human health and health care is contributing to this crisis. Although health care provides necessary clinical care delivery for individuals affected by climate change, the sector also contributes to the problem causing as much as 4.6% of the total greenhouse gas emissions worldwide. In this course, you will gain a foundational education on the relationship between climate change, health care, and human health, which will enable you to further engage with decarbonizing clinical care delivery, while ensuring that safe and quality patient care is provided.

Course Objectives

After completing this course, you’ll be able to:

1. Summarize the relationship between climate and health
2. Describe the distribution of greenhouse gas emissions in health care
3. Identify the six domains of decarbonization action
4. Explain the structural enablers and systematic shifts needed in clinical practice to support decarbonizing care delivery 

Lessons

• Lesson 1:  Understanding Climate Change and Human Health
  You’ll learn the relationship between climate change and human health and review the critical drivers of climate change, the health risks and vulnerabilities it poses, and the concepts of climate mitigation and adaptation.
   
• Lesson 2:  Health Care Sector and Climate Change: A Paradox
  You’ll learn about the healthcare sector’s contribution to climate change, the six key domains of action to decarbonize hospitals, and suggested measures and interventions to reduce greenhouse gas emissions along these domains.
   
• Lesson 3:  Being the Change: How Health Care Can Combat the Climate Crisis
  You’ll learn the structural enablers needed to bolster health care systems efforts to accelerate climate action and explore how the role of institutional policies, leadership, and healthcare professionals in mobilizing decarbonization across the health care sector. 

Estimated Time of Completion: 1 hour 50 minutes

Continuing Education Credits

Course completion typically earns 1.75 Continuing Education credits. Please read the full details to ensure that this course offers your desired credit type. Learn more about Continuing Education credits

Image

In support of improving patient care, the Institute for Healthcare Improvement is jointly accredited by the Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), the Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE), and the American Nurses Credentialing Center (ANCC), to provide continuing education for the healthcare team.

Need help? Contact us for questions. 

ملخص

إن تكييف الرعاية مع ظروف المرضى وسلوكهم، وهو مهارة سريرية، هو عملية تكييف الرعاية مع ظروف وسلوكيات كل مريض على حدة. إن عدم القيام بذلك، عندما يؤدي إلى خطة رعاية دون المستوى الأمثل، يُعد خطأً سياقيًا. وتؤثر هذه الأخطاء، الشائعة والتي غالبًا ما تُغفل، سلبًا على نتائج الرعاية الصحية، وتساهم في الإفراط في استخدام الخدمات الطبية وإساءة استخدامها.

من خلال سلسلة من خمس وحدات، ستكتسب المعرفة والمهارات والرؤى اللازمة لوضع الرعاية في سياقها الصحيح بشكل منهجي خلال اللقاء الطبي. ستتعرف أيضًا على الأدلة البحثية التي تُثبت أن وضع الرعاية في سياقها الصحيح له تأثير ملموس على نتائج المرضى وتكاليفهم، وأن الأطباء يتحسنون من خلال التعليمات والملاحظات التي ستتلقاها هنا. وأخيرًا، تُختتم الدورة باستكشاف الأبعاد الشخصية للأطباء التي تُسهّل وضع الرعاية في سياقها الصحيح.

أهداف الدورة

بعد الانتهاء من هذه الدورة، سوف تكون قادرًا على:

1. وصف المصطلحات والمفاهيم الأساسية الضرورية لوضع الرعاية في سياقها أثناء اللقاء السريري.

2. تطبيق المصطلحات والمفاهيم الأساسية على السيناريوهات السريرية لوضع الرعاية في سياقها وتجنب الأخطاء السياقية.

3. تلخيص أدلة البحث حول تأثير الأخطاء السياقية والتدخلات لمنعها على استخدام خدمات الرعاية الصحية ونتائج المرضى.

4. وصف الفرص والحدود المتعلقة بالتخطيط للرعاية السياقية للتخفيف من الآثار السلبية لعوامل الخطر الاجتماعية أثناء اللقاء السريري.

5. وضع نظريات حول الصفات الشخصية للأطباء الذين يضعون الرعاية في سياقها الصحيح.

الدروس

• الدرس الأول: المفاهيم الأساسية
  ستتعلم كيفية تطبيق إطار العمل المكون من أربع خطوات لوضع الرعاية في سياقها أثناء اللقاء السريري.
  
• الدرس الثاني: الأدلة البحثية لوضع الرعاية في سياقها الصحيح
  ستتعلم كيفية إجراء الأبحاث حول سياق الرعاية وما يظهره ذلك.
  
• الدرس 3: بناء المهارات الأساسية وتقييمها
  ستتدرب على تطبيق استراتيجيات الرعاية السياقية على الحالات المحاكاة.
  
• الدرس الرابع: تطبيق المهارات للتخفيف من المحددات الاجتماعية للصحة
  ستتعلم كيفية تطبيق مهارات الرعاية السياقية للتخفيف من آثار المحددات الاجتماعية للصحة على النتائج السلبية للمرضى.
  
• الدرس الخامس: الصفات الشخصية للأطباء الذين يضعون الرعاية في سياقها الصحيح
  سوف تستكشف من خلال التأمل الذاتي الخصائص الشخصية للطبيب التي تسهل وضع الرعاية في سياقها.
  

التعليم المستمر

عادةً ما يُمنح إكمال الدورة 3 ساعات معتمدة من التعليم المستمر. يُرجى قراءة التفاصيل الكاملة للتأكد من أن هذه الدورة تُقدم نوع الساعات المعتمدة الذي ترغب به. تعرّف على المزيد حول ساعات التعليم المستمر.

Image

دعماً لتحسين رعاية المرضى، حصل Institute for Healthcare Improvement على الاعتماد المشترك من قبل مجلس الاعتماد للتعليم الطبي المستمر (ACCME)، ومجلس الاعتماد لتعليم الصيدلة (ACPE)، ومركز اعتماد الممرضات الأمريكي (ANCC)، لتوفير التعليم المستمر لفريق الرعاية الصحية.

هل تحتاج مساعدة؟ تواصل معنا للاستفسار.