"Rompiste las reglas para nosotros y eso marcó la diferencia".

Esta declaración, hecha por un miembro de la familia que recuerda cómo una enfermera “violó” una regla del hospital con respecto a las visitas para que una nueva mamá y su bebé pudieran visitarse mutuamente, inspiró una idea. Esto hizo que los miembros de IHI Leadership Alliance pensaran: ¿Cuántas reglas tenemos actualmente que probablemente fueron creadas con las mejores intenciones pero que no benefician a los pacientes, las familias o el personal?

En febrero de 2023, IHI Leadership Alliance, IHI Health Improvement Alliance Europe y miembros globales lideraron la tercera versión de la iniciativa "Romper las reglas para una mejor atención", en la que se alentó a los líderes a hacer a sus pacientes y al personal una pregunta sencilla:

"Si pudiera romper o cambiar una regla para brindar una mejor experiencia de atención a los pacientes o al personal, ¿cuál sería y por qué?"

Más de 100 organizaciones participaron en la coalición Breaking the Rules for Better Care y en una semana se identificaron más de 600 reglas. Los líderes ejecutivos colaboraron para solicitar y luego tomar medidas sobre los mitos, hábitos y "reglas" obsoletas que obstaculizan la experiencia de atención.

Hemos aprendido de ofertas anteriores de Breaking the Rules que la pregunta es simple, pero que se necesita valor para formularla, planificación para establecer prioridades y compromiso para hacer un seguimiento.

Rompiendo las reglas para una mejor guía de recursos de atención

Organice su propia Semana de Rompiendo las Reglas para una Mejor Atención. Utilice esta guía paso a paso para comenzar a planificar y organizar una iniciativa Rompiendo las reglas en su propia organización.

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"Rompedores de reglas": comparte tus ideas

El equipo de IHI está encantado de que usted participe en Breaking the Rules for Better Care. Estamos ansiosos por celebrar sus esfuerzos y aprender de sus experiencias y hallazgos. Complete una breve encuesta para compartir ideas, conocimientos y datos de sus actividades locales de Breaking the Rules.

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Recursos adicionales

• Romper las reglas para mejorar la atención y aumentar la alegría en el trabajo y el bienestar
• Rompiendo las reglas para una mejor atención 2023: escuche una grabación de la llamada informativa de enero de 2023
• IHI Leadership Alliance Nuevas reglas para un rediseño radical
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