Reflejos
- 9 herramientas de seguridad del paciente: Jerarquía de acciones (parte de RCA2), Pregúntame 3, Diagrama de causa y efecto, Desarrollo de procesos confiables, 5 porqués: Encontrar la causa raíz de un problema, Diagrama de flujo, Herramienta FMEA, Huddles,
- Instrucciones, ejemplos y una plantilla para cada herramienta.
El kit de herramientas esenciales para la seguridad del paciente de IHI es un compañero útil para usted y su organización en el camino hacia brindar atención segura y confiable en todo momento y para cada paciente.
Diseñado y probado por los expertos en seguridad de renombre mundial de IHI, el kit de herramientas incluye documentos sobre cómo mejorar el trabajo en equipo y la comunicación, herramientas para ayudarlo a comprender los problemas subyacentes que pueden causar errores y una valiosa orientación sobre cómo crear y mantener sistemas confiables. Cada una de las nueve herramientas incluye una breve descripción, instrucciones, un ejemplo y una plantilla en blanco.
Dentro del kit de herramientas, encontrará:
- La técnica SBAR (Situación-Antecedentes-Evaluación-Recomendación), que proporciona un marco para la comunicación entre los miembros del equipo de atención médica sobre la condición de un paciente.
- Jerarquía de acciones, un componente de RCA2 que ayudará a los equipos a identificar qué acciones tendrán el mayor efecto para una mejora exitosa y sostenida del sistema.
- Una agenda de reuniones diaria que brinda a los equipos una forma de gestionar proactivamente la calidad y la seguridad.
- Análisis de modos y efectos de fallas (FMEA): también utilizado en la gestión Lean y Six Sigma, el FMEA es un método sistemático y proactivo para identificar riesgos potenciales y su impacto.
Descargue el kit de herramientas completo con las nueve herramientas o descargue herramientas individuales cuando las necesite para guiar su trabajo de seguridad.
*NOTA: Antes de completar las plantillas, primero guarde los archivos PDF en su computadora. Luego abra y use esa versión de la herramienta. De lo contrario, sus cambios no se guardarán.
Cómo citar este documento:
Kit de herramientas esenciales para la seguridad del paciente . Boston: Institute for Healthcare Improvement; 2019. (Disponible en ihi.org)
Descripción general del kit de herramientas esenciales para la seguridad del paciente de IHI
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