Comité sobre la calidad de la atención sanitaria en Estados Unidos, Instituto de Medicina. Cruzando el abismo de la calidad: un nuevo sistema sanitario para el siglo XXI . Washington, DC: National Academies Press; 2001.
Este informe se centra en cerrar la brecha de calidad entre lo que sabemos que es una buena atención sanitaria y la atención sanitaria que la gente realmente recibe. El informe recomienda un rediseño del sistema de atención sanitaria estadounidense proporcionando seis "objetivos de mejora":
- Seguridad
- Eficacia
- Centrado en el paciente
- Oportunidad
- Eficiencia
- Equidad
Estos principios establecen una dirección específica para que los responsables de las políticas, los líderes de la atención médica, los médicos, los reguladores, los compradores y otros mejoren el sistema de atención médica de EE. UU.