Fomentar una cultura de mejora: lecciones del recorrido de mejora de East London NHS Foundation Trust a lo largo de 10 años
Reflejos
- Describe 10 áreas de enfoque a lo largo de un viaje de mejora de 10 años.
- Detalla los puntos clave de aprendizaje
East London NHS Foundation Trust (ELFT) es un proveedor de salud comunitaria, salud mental, atención primaria y servicios especializados en Inglaterra para una población de aproximadamente 1,7 millones de personas en Bedfordshire, Luton y el este de Londres.
Esta publicación refleja el viaje de mejora de 10 años de ELFT y el aprendizaje hasta el momento en las siguientes áreas de enfoque:
- Orígenes de la mejora de la calidad en ELFT
- Desarrollar una junta centrada en la mejora
- Fomentar una cultura de mejora: liderazgo senior
- Establecer una infraestructura para la mejora
- Desarrollar capacidad de mejora
- Diseñar y ofrecer mejoras a gran escala
- Involucrar significativamente a las personas en la MC
- Utilice datos para aprender y mejorar
- Involucrar a socios externos en la mejora de la calidad
- Desarrollar un sistema de gestión de calidad
El aprendizaje se basa en entrevistas con casi 30 personas, en una variedad de roles, que han sido parte del viaje de mejora. La experiencia de ELFT se comparte con la esperanza de que pueda proporcionar inspiración e ideas para otros sistemas de salud de todo el mundo que están en una búsqueda similar de mejora continua.
Cómo citar este documento:
Fomentar una cultura de mejora: aprender del viaje de mejora de East London NHS Foundation Trust durante 10 años . Boston: Institute for Healthcare Improvement; 2024. (Disponible en ihi.org)
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