"Conversation Ready": un marco para mejorar la atención al final de la vida

La visión del IHI de una alta confiabilidad para el proceso de planificación anticipada de la atención puede conceptualizarse como organizaciones de atención médica que se esfuerzan por estar “Conversation Ready”: listas para guiar de manera confiable a todos los pacientes y familias a lo largo del contexto de una enfermedad grave para garantizar que se cumplan sus deseos al final de la enfermedad. -Se respetan los cuidados de la vida.

Este documento técnico presenta el enfoque "Conversation Ready" de IHI para ayudar a las organizaciones de atención médica y a los médicos a brindar una atención al final de la vida respetuosa que sea concordante con los objetivos, valores y preferencias declarados de los pacientes. El marco es relevante ya sea que usted sea un líder en un hospital grande, un trabajador social en la comunidad, un médico en una clínica o una enfermera de cuidados paliativos en un centro de enfermería especializada.

La segunda edición es una actualización del documento técnico original de 2015, basada en el aprendizaje adicional de varios años de trabajo con docenas de diversas organizaciones de atención médica y cientos de profesionales de la salud.

El libro blanco:

• Define cinco principios interconectados de Conversation Ready
• Señala las consecuencias de una planificación inadecuada de la atención anticipada y de una atención irrespetuosa como formas de daño evitable
• Guía a los lectores a través de un examen en profundidad de los conceptos que subyacen al trabajo de Conversation Ready y los factores que contribuyen a una planificación anticipada de la atención poco confiable.
• Alienta a adoptar una perspectiva sistémica para construir procesos más confiables para la planificación anticipada de la atención y brindar una atención respetuosa al final de la vida.
• Proporciona recomendaciones sobre dónde y cómo comenzar, incluidos ejemplos de cambios que otras organizaciones han probado y medidas sugeridas.

Cómo citar este artículo:
Sokol-Hessner L, Zambeaux A, Little K, Macy L, Lally K, McCutcheon Adams K. “Conversation Ready”: un marco para mejorar la atención al final de la vida (segunda edición) . Libro blanco del IHI . Boston: Institute for Healthcare Improvement; 2019. (Disponible en ihi.org)

¿Cuáles son los componentes de una atención óptima al final de la vida?

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