Berwick DM, Nolan TW, Whittington J. Le triple objectif : soins, santé et coût. Health Affairs . 2008 mai/juin ;27(3) :759-769.
L'amélioration du système de santé américain nécessite la poursuite simultanée de trois objectifs, ce que IHI appelle le « triple objectif » : améliorer l'expérience des soins, améliorer la santé des populations et réduire les coûts des soins par habitant. Les conditions préalables à cet effet comprennent l'inscription d'une population identifiée, un engagement en faveur de l'universalité pour ses membres et l'existence d'une organisation (un « intégrateur ») qui accepte la responsabilité de ces trois objectifs pour cette population.