Cursos de cuidados centrados na pessoa e na família da IHI Open School

Visão geral

Quais são os principais atributos do atendimento centrado no paciente e na família, e como você pode trazê-los para a assistência médica? Neste curso, você aprenderá os quatro conceitos principais do atendimento centrado no paciente, conforme descrito pelo Institute for Patient- and Family-Centered Care, e como aplicá-los. Você também verá como seu sistema de assistência médica pode envolver os pacientes na reformulação do atendimento.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva quatro dimensões do cuidado centrado no paciente e na família.
2. Identificar práticas de prestadores de cuidados de saúde que podem promover cuidados centrados no paciente e na família.
3. Discuta como os sistemas de saúde podem colaborar com pacientes e familiares em nível institucional.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 1 ponto Medical Knowledge MOC no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC do ABIM.

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1 crédito para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 1 crédito para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1 crédito CPHQ CE.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas neste programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1 crédito geral de educação continuada.

Visão geral

Os clínicos fazem malabarismos com muitas tarefas o dia todo: avaliar pacientes, tomar decisões críticas, administrar medicamentos, documentar cuidados, admitir e dar alta a pacientes e muito mais. Mas quando o clínico é capaz de abraçar um estado consciente, focado e presente — que transcende a execução de tarefas — isso é praticar a atenção plena. Este curso mostrará como incorporar a atenção plena à sua prática. Você aprenderá como ela pode melhorar a segurança do paciente, a qualidade do atendimento, a experiência do paciente e a alegria no trabalho em qualquer ambiente de assistência médica.

Este conteúdo foi possível graças ao financiamento concedido à autora principal, Kate FitzPatrick, DNP, RN, ACNP, NEA-BC, FAAN, pela Fundação Robert Wood Johnson (Programa de Bolsas de Estudo para Enfermeiros Executivos, coorte de 2014).

Tempo estimado de conclusão : 1 hora

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva a necessidade de práticas de atenção plena no ambiente de assistência médica, incluindo como essas práticas se relacionam com a qualidade do atendimento, a segurança do paciente, a experiência do paciente e a alegria no trabalho.
2. Explique a diferença entre a prática informal e formal de atenção plena.
3. Liste vários exemplos de exercícios de atenção plena para o ambiente de assistência médica.
4. Liste quatro situações na área da saúde em que a atenção plena é especialmente importante.
5. Realize uma varredura corporal.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 1 ponto Medical Knowledge MOC no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC do ABIM.

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1 crédito para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 1 crédito para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1 crédito CPHQ CE.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas neste programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1 crédito geral de educação continuada.

Visão geral

Como a linguagem que usamos para descrever as condições de saúde afeta a maneira como tratamos os pacientes? Neste curso rápido, você aprenderá a reconhecer os transtornos por uso de substâncias (TUS) como uma doença crônica — como diabetes — que pode ser prevenida e tratada. Você praticará a troca de frases estigmatizantes que enquadram o TUS como uma falha moral por uma linguagem que enfatiza a pessoa, em vez da condição, e enfatiza a possibilidade e o poder da recuperação.

Tempo estimado de conclusão : 30 minutos

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Defina o transtorno por uso de substâncias como uma doença crônica e não como uma falha moral.
2. Descreva como você usará uma linguagem focada na recuperação e na pessoa em primeiro lugar para ajudar a acabar com o estigma dos transtornos por uso de substâncias.

Educação Continuada

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de .5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 0,5 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de longa duração na Internet para um máximo de 0,5 créditos para enfermeiros e farmacêuticos.

Visão geral

Neste curso de uma aula, apresentaremos a você o acompanhamento de pacientes e familiares, um exercício valioso para estudantes de profissões da saúde e profissionais de saúde em qualquer estágio de suas carreiras. Você aprenderá cinco etapas para usar o acompanhamento para ter mais empatia com pacientes e familiares. Você verá como a empatia pode ajudá-lo em seu trabalho diário e como ela pode gerar um senso de urgência para começar a testar e disseminar mudanças para melhorar o atendimento.

Tempo estimado de conclusão : 30 minutos

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Defina o acompanhamento do paciente e da família.
2. Liste cinco etapas para conduzir um projeto de shadowing bem-sucedido.
3. Descreva como interagir com pacientes, familiares e equipe clínica envolvida em um projeto de acompanhamento.
4. Discuta como você pode usar sua experiência de observação para criar um mapa de fluxo de experiência de cuidado, um resumo observacional e um relatório final.
5. Explique como o acompanhamento pode ajudar você a ter ideias de mudanças para melhorar o atendimento.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 0,5 pontos Medical Knowledge MOC no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito ABIM MOC.

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de .5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 0,5 créditos para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 0,5 créditos para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 0,5 créditos CE do CPHQ.

Visão geral

Em conjunto com a Escola de Medicina da Universidade de Boston e The Conversation Project (uma iniciativa do IHI), a IHI Open School oferece este curso para apresentar aos alunos e profissionais de saúde habilidades básicas para ter conversas com pacientes e suas famílias sobre desejos de cuidados no fim da vida. Este curso também ajudará você a desenvolver habilidades para ter conversas com pacientes e suas famílias sobre suas preferências de cuidados no fim da vida. Como parte do desenvolvimento dessas habilidades, o curso convida você a "ter a conversa" você mesmo, com um membro da família ou outro ente querido.

Na Lição 1, falaremos sobre por que é importante comunicar-se com pacientes e familiares sobre seus desejos em relação aos cuidados de fim de vida. As pessoas estão morrendo por razões diferentes hoje do que morriam há um século, mas muitas vezes não estão morrendo onde (ou como) gostariam.

A Lição 2 guiará você passo a passo pelo delicado, mas significativo processo de ter a conversa sobre cuidados de fim de vida. Mostraremos um vídeo de pessoas que tiveram a conversa com suas famílias e apresentaremos algo chamado The Conversation Project.

Na Lição 3, vamos nos concentrar em habilidades práticas para ter uma conversa com pacientes e suas famílias sobre seus desejos em relação aos cuidados de fim de vida; sobre como responder melhor às perguntas que eles podem fazer a você; e sobre situações familiares difíceis e como lidar com elas. Estamos nos concentrando em falar sobre cuidados de fim de vida, mas a verdade é que essas são habilidades que ajudarão em todas as conversas importantes que você tem com pacientes e seus entes queridos.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 30 minutos

Lições

• Lição 1: Conversação: Um elemento essencial para um bom cuidado no fim da vida
• Lição 2: A conversa começa com você
• Lição 3: Entendendo e respeitando os desejos dos seus pacientes

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Converse com pacientes e familiares para saber seus desejos em relação aos cuidados no fim da vida.
2. Explique as opções de tratamento disponíveis aos pacientes e familiares em termos que eles possam entender.
3. Demonstre como responder a perguntas difíceis relacionadas aos cuidados no fim da vida.
4. Facilite conversas com pacientes e familiares para ajudá-los a tomar decisões sobre cuidados no fim da vida, com base na compreensão do que é mais importante para eles.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 1,5 pontos MOC de Conhecimento Médico no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC do ABIM.

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,5 créditos para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 1,5 créditos para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,5 créditos CE do CPHQ.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,5 créditos gerais de educação continuada.

Visão geral

A John A. Hartford Foundation e o Institute for Healthcare Improvement (IHI), em parceria com a American Hospital Association (AHA) e a Catholic Health Association of the United States (CHA), definiram uma visão ousada para construir um movimento social para que todos os cuidados com idosos sejam cuidados amigáveis ​​à idade. Isso significa que todos os idosos recebem cuidados que: seguem um conjunto essencial de práticas baseadas em evidências; não causam danos; alinham-se com o que importa para o idoso e seus cuidadores familiares Tornar-se um Sistema de Saúde Amigo da Idade envolve fornecer de forma confiável um conjunto de quatro elementos baseados em evidências de cuidados de alta qualidade, conhecidos como os "4Ms", para todos os idosos em seu sistema. Quando implementados juntos, os 4Ms representam uma ampla mudança pelos sistemas de saúde para se concentrar nas necessidades dos idosos.

A Lição 1 revisará o 4Ms Framework. Acompanhe o Guia para Usar os 4Ms no Cuidado de Idosos para aprender como se tornar um Sistema de Saúde Amigo da Idade.

Na Lição 2, revisaremos uma série de etapas (uma “receita”) para integrar os 4Ms ao seu tratamento padrão: entender seu estado atual; descrever o tratamento consistente com os 4Ms; projetar ou adaptar seu fluxo de trabalho; fornecer tratamento; estudar seu desempenho; melhorar e sustentar o tratamento. Na prática, você pode abordar as etapas de dois a seis como um loop alinhado com os ciclos Plan-Do-StudyAct (PDSA).

A lição 3 revisará como fazer isso.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: Visão geral dos Age-Friendly Health Systems
• Lição 2: Colocando os 4Ms em prática: uma receita
• Lição 3: Integrando os 4Ms no Cuidado usando PDSA

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Defina cuidados adequados ao idoso.
2. Descreva a estrutura 4Ms, que apresenta quatro elementos baseados em evidências de cuidados de alta qualidade para idosos.
3. Explique como você avaliará o estado atual dos 4Ms no seu sistema de saúde e como agir com base nessas descobertas para incorporar os 4Ms aos cuidados de rotina.
4. Liste seis etapas que você seguirá para integrar os 4Ms ao atendimento padrão para idosos.

Educação Continuada

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de longa duração na Internet para um máximo de 1,25 créditos para enfermeiros e farmacêuticos.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.