Treinamento

Leading Quality Improvement: Essentials for Managers

Formatar:

On-line

Data de início:

Aug 29, 2024

Registre-se por:

Sep 12, 2024

Duração:

16 semanas

Taxa:

$ 995*

Grupos de 3 ou mais:

$ 846* por pessoa

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*Os preços estão listados em USD

Em sistemas de saúde bem-sucedidos, os gerentes desempenham um papel vital no cumprimento das principais metas estratégicas e de melhoria de suas organizações. O Leading Quality Improvement: Essentials for Managers do Institute for Healthcare Improvement (IHI) usa métodos de ensino inovadores para aumentar o engajamento e aprofundar a compreensão da melhoria da qualidade para melhorar a eficiência organizacional.

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Transforme objetivos de alto nível em ação

Como ponte entre a liderança sênior e as linhas de frente, é trabalho do gerente transformar objetivos de alto nível em ação no nível de departamento ou unidade. Com muita frequência, os gerentes não são equipados ou apoiados com as habilidades, recursos ou orientação certos para atingir seus objetivos.

Este programa começa orientando gerentes experientes por meio da avaliação de seus próprios estilos de liderança e trabalho. Ele continua desenvolvendo habilidades de planejamento de qualidade para identificar, alinhar e priorizar oportunidades de melhoria dentro de uma unidade ou equipe de atendimento por meio da alavancagem de dados qualitativos e quantitativos. Os participantes também aprenderão ferramentas e métodos básicos de melhoria da qualidade e controle de qualidade, bem como estratégias para envolver a equipe da linha de frente em cada uma dessas fases da jornada de melhoria.

O que você aprenderá

Após concluir este curso on-line, você será capaz de:

Descreva as habilidades, ferramentas e recursos necessários para que gerentes de nível médio liderem efetivamente os esforços de melhoria da qualidade em nível local.
Demonstre como vincular atividades de melhoria em nível de departamento às metas da organização e ao plano estratégico geral.
Aplique abordagens de planejamento de qualidade, controle de qualidade e melhoria de qualidade que podem ser usadas por gerentes de nível médio para fazer parcerias bem-sucedidas com a equipe de linha de frente e as principais partes interessadas.

Ao longo deste programa virtual, especialistas com vasta experiência em ciência de melhoria, medição, modelagem, coaching, inovação e elaboração de business case para melhoria facilitarão a discussão sobre os principais aprendizados dos casos, ao mesmo tempo em que ensinam as habilidades que os gerentes precisam para se destacarem em seus empregos.

Quem deve participar

Este programa é para qualquer pessoa que tenha relatórios diretos e gerencie as metas estratégicas de uma organização no nível de microssistema ou unidade, incluindo:

Enfermeiros
Médicos
Diretores
Gerentes (especialmente gerentes de risco, qualidade e/ou segurança)
Supervisores
Chefes de departamento
Administradores de cuidados de saúde

Participantes de qualquer disciplina — incluindo líderes que trabalham em ambientes clínicos e de assistência médica, academia, indústria, seguro de assistência médica e outros ambientes — são bem-vindos. Este programa também é particularmente benéfico para aqueles que estão em transição ou desejam fazer a transição de uma função clínica para uma de liderança.

Corpo Docente da Sessão

Jesse McCall, MBA, Diretor Sênior e Consultor de Melhoria, Institute for Healthcare Improvement (IHI), orienta indivíduos e organizações por meio do processo de melhoria que inclui a identificação baseada em dados de prioridades estratégicas de melhoria, desenvolvimento de sistemas operacionais para dar suporte à melhoria e a construção de capacidade prática de melhoria necessária para que a equipe obtenha resultados importantes. Jesse também tem ampla experiência em orientar organizações para envolver a equipe clínica para reduzir o esgotamento e promover a alegria no trabalho. Ele se juntou ao IHI em 2007 e, ao longo de sua gestão, projetou, executou e avaliou programas e projetos em todo o mundo. Ele também é um Teaching Fellow na Harvard TH Chan School of Public Health. Jesse tem experiência em aplicação prática da ciência da melhoria, engajamento e bem-estar da equipe, desenvolvimento de programas e produtos, marketing e comunicações, gerenciamento de relacionamento com o cliente e operações de iniciativa em larga escala. Ele recebeu seu diploma de graduação em Administração de Empresas pela Northeastern University em Boston e MBA pela UMASS Amherst Isenberg School of Management.

Marianne Smith, MAS-PSHQ, BSN, RN, CPPS, Diretora de Projetos, Institute for Healthcare Improvement (IHI), ingressou no IHI em 2023 com mais de 25 anos de experiência em assistência médica em enfermagem de emergência, experiência do paciente e segurança do paciente. Ela se dedica a integrar os princípios de alta confiabilidade e engenharia de fatores humanos em seu trabalho para transformar e garantir cuidados seguros, de alta qualidade e equitativos em diversos ambientes. Marianne trabalhou extensivamente como enfermeira itinerante nos EUA, mudando-se para a Austrália como enfermeira de prática avançada e trauma no Sydney Southwest Area Health System. Retornando aos EUA, ela dedicou quase uma década ao UW Medicine Valley Medical Center em Seattle, onde liderou iniciativas de melhoria na experiência do paciente, desenvolveu novos processos para gerenciar a avaliação e o rastreamento da COVID e gerenciou as operações do programa TeamSTEPPS da organização, além de facilitar análises de causa raiz e projetos de melhoria para abordar eventos graves de segurança do paciente. Além de sua credencial de Certified Professional in Patient Safety , Marianne recebeu seu BSN da Escola de Enfermagem da Universidade de Michigan e seu MAS em Segurança do Paciente e Qualidade da Saúde da Escola de Saúde Pública Johns Hopkins Bloomberg.

Isenção de responsabilidade: Consistente com a política do IHI, espera-se que o corpo docente deste programa divulgue no início de suas apresentações quaisquer interesses econômicos ou outros interesses pessoais que criem, ou possam ser percebidos como criadores de um conflito relacionado ao material discutido. A intenção desta divulgação não é impedir que um palestrante com um relacionamento financeiro ou outro significativo faça uma apresentação, mas sim fornecer aos ouvintes informações sobre as quais eles possam fazer seus próprios julgamentos.

A menos que indicado de outra forma abaixo, cada apresentador forneceu informações de divulgação completas, não pretende discutir um uso não aprovado/investigativo de um produto/dispositivo comercial e não tem nenhuma relação financeira significativa a divulgar. Se usos não aprovados de produtos forem discutidos, espera-se que os apresentadores divulguem isso aos participantes.

Apresentando o caso: Baixe a Carta de Justificativa para fornecer informações de alto nível sobre o programa Leading Quality Improvement: Essentials for Managers para sua liderança.

Pauta da Sessão

O programa consiste em 8 aulas online e 8 webinars ao vivo de uma hora de duração. A agenda para a oferta de agosto de 2024 está disponível para download:

Educação Continuada

Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC), para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

Este programa é aprovado para fornecer 16 créditos para médicos, enfermeiros, farmacêuticos e recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de aprendizagem combinada para um máximo de 16 AMA PRA Category 1 Credits™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade. Esta atividade também pode ser aplicável para outras profissões que aceitam AMA PRA Category 1 Credits™.

Após a conclusão deste programa, você será capaz de:

Defina a Whole System Quality e os princípios de liderança necessários para apoiá-la.
Explique a utilidade da ciência da melhoria para gestores de saúde.
Compare a cultura da sua área de trabalho local com recomendações para uma cultura de segurança.
Aplique estratégias para ajudar a aprender e entender o que realmente importa para os pacientes e redes de apoio, a comunidade local e a força de trabalho da saúde.

Instruções

Para ser elegível para um certificado de educação continuada, os participantes devem concluir a avaliação on-line dentro de 30 dias da atividade de educação continuada. Após esse período, você não poderá receber um certificado.

Créditos de educação continuada não serão concedidos para atividades não educacionais, incluindo (mas não se limitando a) refeições, intervalos e recepções.

Comitê de Planejamento

Jesse McCall, MBA, Diretor Sênior, IHI
Marianne Smith, RN, Diretora, IHI
Pierre Barker, MD, Diretor Científico, IHI
Andreia Cavaco, Gestora de Projetos, IHI
Brandon Aquino, Coordenador de Marketing, IHI

Divulgação: Nenhum dos planejadores, apresentadores ou funcionários desta atividade educacional tem relações financeiras relevantes a serem divulgadas com empresas não qualificadas cujo negócio principal seja produzir, comercializar, vender, revender ou distribuir produtos de saúde usados por ou em pacientes.

Taxas e Bolsas de Estudo

Taxas de inscrição

Inclui 8 aulas on-line e 8 webinars ao vivo de uma hora para reforçar, discutir e aplicar o conteúdo abordado durante as aulas on-line. Os preços são listados em USD.

Tarifa normal: $995 por pessoa

Grupos de 3 ou mais: $ 846 por pessoa
Registrar um grupo

Bolsas de estudo

O IHI tem o prazer de oferecer um número limitado de bolsas de estudo de 25% e 100% para ajudar com os custos de inscrição no programa para aqueles que trabalham em:

Centros de saúde qualificados federalmente (FQHCs) independentes dos Estados Unidos que não são afiliados a um hospital ou sistema de saúde
Hospitais de acesso crítico
Práticas independentes com menos de 20 médicos
Hospitais com menos de 50 leitos
Membros dos Hospitais Essenciais da América
Organização 501(c)(3) com um orçamento operacional definido de menos de US$ 5 milhões, atendendo populações baseadas na comunidade
Ministérios da Saúde
Instituições de saúde baseadas na fé
Instalações de enfermagem especializada

Para se candidatar a uma bolsa de estudos, preencha o Formulário de Inscrição de Bolsa de Estudos on-line até 18 de julho de 2024. O IHI não considerará inscrições enviadas após essa data. O IHI notificará todos os candidatos sobre seu status de bolsa de estudos até 29 de julho de 2024 .

Todas as Bolsas de Estudo são revisadas individualmente. Se vários indivíduos da mesma organização desejarem se candidatar a uma bolsa de estudo, cada indivíduo deve enviar uma inscrição.

Para garantir a distribuição igualitária de fundos, todas as inscrições para bolsas de estudo são revisadas usando os mesmos critérios de pontuação. Todos os valores concedidos são finais.

Observe que as bolsas estão disponíveis apenas para custos de inscrição no programa e não cobrem custos de viagem, alimentação ou acomodação associados à participação no programa.

Cancelamentos, substituições e reembolsos

Pagamentos: O pagamento integral deverá ser feito no momento da inscrição.
- Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
- Pagamentos por cheque: Se você precisar fazer um pagamento por cheque, ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI .
Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até um dia antes do início do programa: as taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até um dia antes do início do programa.
Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas um dia antes do início do programa não são reembolsáveis.
Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail para info@ihi.org .

Nossa garantia para você

Se por qualquer motivo você não estiver completamente satisfeito que sua participação em um programa educacional do IHI seja uma experiência valiosa, o IHI reembolsará com prazer sua taxa de inscrição de acordo com as políticas mencionadas acima. Observe que, devido a circunstâncias imprevisíveis, mudanças de última hora em títulos de programas, palestrantes ou apresentações podem ser inevitáveis.

Logística

Comece hoje

Clique no botão Registrar para fazer login ou criar uma conta.
Acesse a Plataforma Educacional do IHI para ver detalhes do programa e concluir sua inscrição para o treinamento.
As faturas podem ser encontradas e pagas na seção Minha Conta.

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informações@ihi.org

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