Cursos Incluídos

Acesse a página de cada curso para obter resumos detalhados das aulas e informações sobre educação continuada.

QI 101: Introdução à Melhoria da Assistência Médica
Este curso lhe dará uma introdução à melhoria da qualidade e à melhoria da assistência médica. Você obterá uma visão geral da qualidade atual da assistência médica nos Estados Unidos e em outras nações, aprenderá sobre seis objetivos simples que nortearam inúmeras melhorias na assistência médica em todo o mundo e entenderá por que a melhoria, especialmente em um ambiente complexo como a assistência médica, exige que pensemos nos sistemas mais amplos em que vivemos e trabalhamos.

QI 102: Como melhorar com o Model for Improvement
Este curso ensinará como usar o Model for Improvement para aprimorar tudo, desde o seu jogo de tênis até a taxa de infecção do seu hospital. Você aprenderá as etapas básicas de qualquer projeto de melhoria: definir uma meta, selecionar medidas, desenvolver ideias para mudanças e testar mudanças usando os ciclos Plan-Do-Study-Act (PDSA). À medida que avança, você terá a oportunidade de usar essa metodologia para iniciar seu próprio projeto de melhoria pessoal.

QI 103: Testando e Medindo Mudanças com Ciclos PDSA
Neste curso, apresentaremos os conceitos básicos necessários para executar ciclos PDSA (Plan-Do-Study-Act) com sucesso em um ambiente clínico. A mensuração é uma parte essencial do teste de mudanças com PDSA. Ela indica se as mudanças testadas estão levando a melhorias.

QI 104: Interpretação de dados: gráficos de execução, gráficos de controle e outras ferramentas de medição
Neste curso, vamos nos aprofundar em como desenhar um gráfico de execução eficaz para criar uma imagem convincente do seu progresso em direção à melhoria. Ensinaremos você a distinguir padrões não aleatórios em seus dados — ou seja, evidências de que o desempenho realmente mudou. Depois que você dominar isso, apresentaremos mais três ferramentas excelentes para exibir e aprender com dados.

QI 105: Liderando a Melhoria da Qualidade
Os quatro primeiros cursos de melhoria da qualidade da IHI Open School ensinaram metodologias básicas de melhoria, que você pode aplicar para aprimorar os processos de saúde e tornar o atendimento mais seguro. Mas, ao assumir um papel de liderança em um projeto de melhoria clínica, você precisará de mais do que apenas conhecimento técnico. No mundo real, você precisará conhecer as etapas de gerenciamento do projeto até a conclusão. Você precisará entender a psicologia da mudança e habilidades de trabalho em equipe interdisciplinar. No mundo real, o lado humano da melhoria da qualidade — ou seja, a capacidade de mobilizar um grupo em torno de uma causa — é tão importante quanto ter uma boa ideia para uma mudança.

QI 201: Planejamento para a disseminação: de melhorias locais a mudanças em todo o sistema
Os cursos anteriores do catálogo de Melhoria da Qualidade se concentraram em testar e implementar uma mudança em um local específico. Este curso avançado aborda o próximo passo lógico: disseminar a mudança. Você aprenderá como novas ideias normalmente se espalham por uma população e como você pode disseminar suas próprias ideias de melhoria da qualidade.

QI 202: Resolvendo pequenos problemas para construir sistemas mais seguros e confiáveis
Para que uma organização evite falhas catastróficas, os funcionários precisam apontar pequenos problemas à medida que surgem no trabalho diário. Nesta lição, você aprenderá que as organizações que gerenciam a complexidade com sucesso adotam uma abordagem deliberada para escalar as pequenas preocupações e sugestões dos funcionários. Os funcionários sabem como reconhecer problemas, quem contatar e como obter a atenção dessa pessoa imediatamente. Os líderes, por sua vez, evitam atribuir culpas e fornecem os recursos necessários para resolver os problemas.

Créditos de Educação Continuada

Obtenha créditos de Educação Continuada (EC) com acreditação do American Nurses Credentialing Center (ANCC), do Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE), do Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME) e da National Association for Healthcare Quality (NAHQ). Até abril de 2023, mais de 1,77 milhão de créditos de EC foram obtidos por meio dos cursos da Open School .

Saiba mais sobre créditos de Educação Continuada

Observação: as assinaturas não serão renovadas automaticamente. Entraremos em contato quando a sua assinatura estiver próxima do vencimento. Bolsas de estudo podem estar disponíveis em casos de dificuldades financeiras.

Cursos Incluídos

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PS 101: Introdução à Segurança do Paciente
Ninguém inicia uma carreira na área da saúde com a intenção de prejudicar os pacientes. Mas, com muita frequência, pacientes morrem ou sofrem lesões devido às suas experiências no sistema de saúde. Neste curso, você aprenderá por que se tornar um estudioso da segurança do paciente é fundamental para todos os envolvidos na área da saúde hoje em dia e aprenderá uma estrutura para construir sistemas de atendimento mais seguros e confiáveis.

PS 102: Do erro ao dano
Este curso oferece uma visão geral dos principais conceitos na área da segurança do paciente. Você aprenderá a relação entre erro e dano, e como condições inseguras e erros humanos levam a danos — por meio do chamado modelo do queijo suíço. Você aprenderá a classificar os diferentes tipos de atos inseguros que humanos cometem, incluindo erros, e como esses tipos de atos inseguros se relacionam com danos. Por fim, você aprenderá como a área da segurança do paciente expandiu seu foco, da redução de erros apenas para incluir esforços para reduzir danos também.

PS 103: Fatores Humanos e Segurança
Este curso é uma introdução à área de fatores humanos: como incorporar o conhecimento do comportamento humano no projeto de sistemas seguros. Você explorará estudos de caso para analisar as questões de fatores humanos envolvidas em situações de assistência à saúde. E aprenderá a usar os princípios de fatores humanos para projetar sistemas de assistência mais seguros e implementar estratégias eficazes para prevenir erros e mitigar seus efeitos. Por fim, você aprenderá como a tecnologia pode reduzir erros — mesmo que, em alguns casos, possa introduzir novas oportunidades para erros.

PS 104: Trabalho em equipe e comunicação
Trabalho em equipe e comunicação eficazes são partes essenciais do projeto de sistemas seguros. Neste curso, você aprenderá o que torna uma equipe eficaz por meio de estudos de caso na área da saúde e em outras áreas. Você analisará os efeitos do comportamento individual na promoção do trabalho em equipe, da comunicação e de uma cultura de segurança. Você aprenderá diversas ferramentas essenciais de comunicação e como prevenir problemas comuns associados a falhas de comunicação durante situações inerentemente arriscadas na área da saúde.

PS 105: Respondendo a eventos adversos
Neste curso, descreveremos e defenderemos uma abordagem centrada no paciente para quando as coisas derem errado. Essa abordagem para eventos adversos e erros médicos se concentra nas necessidades do paciente, mas também é a melhor maneira de atender às necessidades de um cuidador após um evento adverso.

PS 201: Análises de Causa Raiz e Ações
Este curso apresenta aos alunos uma resposta sistemática a erros chamada Análise de Causa Raiz e Ações (RCA2). O objetivo da RCA2 é aprender com eventos adversos e quase-acidentes e tomar medidas para evitar que eles aconteçam no futuro. Ao final deste curso, você terá uma abordagem passo a passo para investigar um evento e melhorar após algo dar errado.

PS 202: Alcançando a Segurança Total dos Sistemas
Este curso revisará oito recomendações principais para alcançar a segurança em todo o sistema, conforme proposto pelo relatório do IHI Livre de Danos: Acelerando a Melhoria da Segurança do Paciente Quinze Anos Depois de Errar É Humano.

PS 203: Buscando Responsabilidade Profissional e uma Cultura Justa
Este curso se concentra em como as organizações podem criar e fomentar uma cultura de segurança. Ele auxiliará os líderes a criar, moldar e sustentar o tipo de cultura necessária para impulsionar os esforços de segurança de pacientes e da força de trabalho. Ele foi elaborado para inspirar, motivar e informar você enquanto lidera sua organização em sua jornada rumo à zero dano.

Créditos de Educação Continuada

Obtenha créditos de Educação Continuada (EC) com acreditação do American Nurses Credentialing Center (ANCC), do Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE), do Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME) e da National Association for Healthcare Quality (NAHQ). Até abril de 2023, mais de 1,77 milhão de créditos de EC foram obtidos por meio dos cursos da Open School .

Saiba mais sobre créditos de Educação Continuada

Observação: as assinaturas não serão renovadas automaticamente. Entraremos em contato quando a sua assinatura estiver próxima do vencimento. Bolsas de estudo podem estar disponíveis em casos de dificuldades financeiras.

O que você aprenderá

Organizações ao redor do mundo usam a Open School para:

• Desenvolver a capacidade da equipe de saúde nas áreas de segurança, melhoria da qualidade, equidade e atendimento centrado na pessoa
• Desenvolver uma linguagem comum dentro de suas organizações sobre métodos de melhoria de sistemas e de qualidade
• Orientar os clínicos a considerarem profundamente o que é importante para os pacientes e as populações, e como alcançar um atendimento mais equitativo
• Apresentar aos funcionários novos caminhos de carreira em segurança do paciente e melhoria da qualidade
• Reforçar os estagiários, residentes e bolsistas nas aprendizagens sobre segurança do paciente, qualidade e melhoria da qualidade
• Fornecer uma porta de entrada para treinamento avançado para funcionários, como a credencial Certified Professional in Patient Safety ^TM
• Aumentar as práticas que dão suporte à jornada de alta confiabilidade de uma organização

Cursos

Esta assinatura de 12 meses oferece acesso em grupo a mais de 30 cursos em qualidade, segurança, saúde da população, equidade, liderança em assistência médica, atendimento centrado na pessoa e na família e liderança, bem como suporte para educação médica de pós-graduação (GME).

O catálogo de acesso total consiste em 37 cursos, organizados em torno dos seguintes tópicos:

Créditos de Educação Continuada (CE)

Créditos estão incluídos para cada participante nesta assinatura; juntamente com a elegibilidade para o Certificado Básico em Qualidade e Segurança e a Microcredencial de Melhoria de Segurança e Qualidade.

Consulte cada curso para obter detalhes sobre os créditos/pontos específicos disponíveis. Saiba mais sobre os créditos de EC.

Preços

**Preço por curso com base no Certificado Básico (13 cursos)

Solicitar uma assinatura de grupo

Informe-se sobre uma assinatura de grupo enviando o formulário abaixo.

Precisar de ajuda?

Dúvidas? Estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco pelo e-mail openschoolsubscribers@ihi.org .

Visão geral

Contextualizar o cuidado, uma competência clínica, é o processo de adaptar o cuidado às circunstâncias e ao comportamento de cada paciente. A falha em fazê-lo, quando resulta em um plano de cuidado abaixo do ideal, é um erro contextual. Erros contextuais, comuns e frequentemente ignorados, afetam negativamente os resultados da assistência médica e contribuem para o uso excessivo e indevido de serviços médicos.

Por meio de uma série de cinco módulos, você adquirirá o conhecimento, as habilidades e a visão para contextualizar sistematicamente o atendimento durante o atendimento médico. Você também aprenderá sobre as evidências de pesquisa de que a contextualização do atendimento tem um impacto mensurável nos resultados e custos para os pacientes, e que os médicos melhoram com as instruções e o feedback que você receberá aqui. Por fim, o curso conclui explorando as dimensões interpessoais dos médicos que facilitam a contextualização do atendimento.

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva os principais termos e conceitos essenciais para contextualizar o atendimento durante um encontro clínico.

2. Aplique termos e conceitos-chave a cenários clínicos para contextualizar o atendimento e evitar erros contextuais.

3. Resumir evidências de pesquisa sobre o impacto de erros contextuais e intervenções para preveni-los na utilização de serviços de saúde e nos resultados dos pacientes.

4. Caracterizar as oportunidades e os limites do planejamento contextualizado do cuidado para mitigar os efeitos adversos dos fatores de risco social durante o encontro clínico.

5. Teorize sobre as qualidades interpessoais dos clínicos que contextualizam o cuidado.

Lições

• Lição 1: Conceitos básicos
  Você aprenderá a aplicar a estrutura de quatro etapas para contextualizar o atendimento durante um encontro clínico.
  
• Lição 2: As evidências da pesquisa para contextualizar o cuidado
  Você aprenderá como a pesquisa sobre contextualização do cuidado é conduzida e o que ela é mostrada.
  
• Lição 3: Desenvolvimento e avaliação de habilidades básicas
  Você praticará a aplicação de estratégias de contextualização de cuidados em casos simulados.
  
• Lição 4: Aplicando habilidades para mitigar os determinantes sociais da saúde
  Você aprenderá a aplicar a contextualização de habilidades de cuidado para mitigar os efeitos dos determinantes sociais da saúde em resultados adversos para os pacientes.
  
• Lição 5: Qualidades interpessoais de clínicos que contextualizam o cuidado
  Você explorará por meio da autorreflexão as características pessoais do clínico que facilitam a contextualização do cuidado.
  

Educação Continuada

A conclusão do curso normalmente rende 3 créditos de Educação Continuada. Leia todos os detalhes para garantir que este curso oferece o tipo de crédito desejado. Saiba mais sobre os créditos de Educação Continuada.

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Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC), para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

Precisa de ajuda? Entre em contato conosco se tiver dúvidas.