Promovendo uma cultura de melhoria: aprendendo com a jornada de melhoria do East London NHS Foundation Trust ao longo de 10 anos
Destaques
- Descreve 10 áreas de foco ao longo de uma jornada de melhoria de 10 anos
- Detalha os principais pontos de aprendizagem
A East London NHS Foundation Trust (ELFT) é uma provedora de saúde comunitária, saúde mental, cuidados primários e serviços especializados na Inglaterra para uma população de aproximadamente 1,7 milhão de pessoas em Bedfordshire, Luton e East London.
Esta publicação reflete a jornada de melhoria de 10 anos da ELFT e o aprendizado até agora nas seguintes áreas de foco:
- Origens da Melhoria da Qualidade na ELFT
- Desenvolva um Conselho Focado em Melhorias
- Promova uma cultura de melhoria: liderança sênior
- Estabelecer uma infraestrutura para melhoria
- Capacidade de Melhoria de Construção
- Projetar e entregar melhorias em larga escala
- Envolva as pessoas de forma significativa no QI
- Use dados para aprendizagem e melhoria
- Envolva parceiros externos no QI
- Desenvolver um Sistema de Gestão da Qualidade
O aprendizado é informado por entrevistas com quase 30 pessoas, em uma variedade de funções, que fizeram parte da jornada de melhoria. A experiência da ELFT é compartilhada na esperança de que possa fornecer inspiração e ideias para outros sistemas de saúde ao redor do mundo que estejam em uma busca semelhante de melhoria contínua.
Como citar este documento:
Fomentando uma cultura de melhoria: aprendendo com a jornada de melhoria do East London NHS Foundation Trust ao longo de 10 anos . Boston: Institute for Healthcare Improvement; 2024. (Disponível em ihi.org)
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