يُقدّر معهد الرعاية الصحية (IHI) مؤسسات الرعاية السريرية التي تسعى إلى تطبيق تدخلات قائمة على الأدلة وموثوقة لجميع كبار السن الذين يتلقون رعايتهم، والمعروفة باسم "العناصر الأربعة" (العناصر الأربعة: ما يهم، الأدوية، الرعاية النفسية، القدرة على الحركة). واعتبارًا من أغسطس 2024، حصلت ما يقرب من 5000 مؤسسة رعاية صحية على اعتراف المستوى الأول (مشارك) أو المستوى الثاني (ملتزمون بتميز الرعاية) في مبادرة "Age-Friendly Health Systems" .

• نجحت فرق المستوى الأول (المشاركة) في تطوير خطط لتنفيذ المبادئ الأربعة.
• تتمتع فرق المستوى 2 (الملتزمة بالتميز في الرعاية) ببيانات لمدة ثلاثة أشهر لكبار السن الذين تلقوا رعاية 4Ms.

تعرف على المزيد

Age-Friendly Health Systems هي مبادرة من مؤسسة جون أ. هارتفورد Institute for Healthcare Improvement (IHI)، بالشراكة مع جمعية المستشفيات الأمريكية (AHA) وجمعية الصحة الكاثوليكية في الولايات المتحدة (CHA). الهدف هو بناء حركة اجتماعية لضمان أن تكون جميع خدمات الرعاية المُقدمة لكبار السن مُراعية لكبار السن. وتهدف المبادرة تحديدًا إلى الوصول إلى كبار السن في 2600 مركز رعاية بحلول 30 يونيو 2023.

يُقدّر معهد الرعاية الصحية (IHI) مؤسسات الرعاية السريرية التي تسعى إلى تطبيق تدخلات قائمة على الأدلة وموثوقة لجميع كبار السن الذين يتلقون رعايتهم، والمعروفة باسم "العناصر الأربعة" (العناصر الأربعة: ما يهم، الأدوية، الإرشاد، القدرة على الحركة). تعرّف على المزيد حول هذه العناصر في دليل Age-Friendly Health Systems لاستخدامها في رعاية كبار السن في المستشفيات وممارسات الرعاية الخارجية .

تعترف IHI بمواقع الرعاية في مرحلتين مهمتين في رحلتها نحو نظام الرعاية الصحية الصديق لكبار السن:

• المستوى 1: أكمل المشارك في نظام صحي مُراعي لكبار السن وصفًا للرعاية وفقًا لمعايير 4Ms، وذلك لتحديد كيفية تقييم جميع معايير 4Ms وتوثيقها والتصرف بناءً عليها في بيئة الرعاية. في البداية، قد يُمثل وصف الرعاية وفقًا لمعايير 4Ms خطةً سيختبرها ويسعى إلى تنفيذها بكفاءة. يُمكن العثور على نماذج PDF قابلة للتعبئة لوصف الرعاية وفقًا لمعايير 4Ms لتقديمها في صفحة الاعتراف (انظر أعلاه).
• المستوى الثاني: نظام صحي مُراعي لكبار السن - ملتزمون بالتميز في الرعاية الصحية، ويعملون على ضمان تطبيق موثوق لمعايير الرعاية الصحية الأربع (4Ms). وقد حققوا المستوى الأول، وقدموا إحصاءاتٍ لثلاثة أشهر على الأقل لعدد كبار السن الذين تلقوا رعايةً شملت جميع معايير الرعاية الصحية الأربع (4Ms). يمكن تقديم إحصاءات كبار السن الذين تم الوصول إليهم مع الجزء السفلي من نموذج وصف الرعاية الصحية الأربع (4Ms) الذي تم تقديمه للحصول على اعتماد المستوى الأول.

يتم الاعتراف بنظام الرعاية الصحية الصديق لكبار السن على مستوى المنشأة بما في ذلك المستشفيات والممارسات ودور التمريض وعيادات الرعاية المريحة.

أولاً، تعرّف على إطار عمل المبادئ الأربعة للرعاية الصحية من خلال مراجعة دليل نظام الرعاية الصحية المراعي لكبار السن لاستخدام المبادئ الأربعة للرعاية الصحية في رعاية كبار السن . للحصول على إرشادات إضافية من الخبراء وأنظمة الرعاية الصحية المماثلة، يمكنك التسجيل للانضمام إلى مجتمع العمل أو تلقي دعم افتراضي غير متزامن .

بناءً على ما لديك من خبرة عملية، استخدم ورقة عمل وصف الرعاية الخاصة بـ 4Ms لتحديد كيفية سد الفجوة وتطبيق جميع 4Ms بشكل موثوق. شارك وصف الرعاية الخاص بك مع IHI من خلال هذا النموذج الإلكتروني.

IHI بمراكز الرعاية الصحية كمشاركين (المستوى 1) عند تقديم وصف رعاية مُكتمل وفقًا لمعايير 4M. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من AFHS@ihi.org خلال 3 أسابيع للاحتفال بك كمشارك في نظام صحي مُراعي لكبار السن.

قد يشير البريد الإلكتروني إلى الحاجة إلى تحديث وصف رعاية 4Ms الخاص بك ليتوافق مع دليل استخدام 4Ms في رعاية كبار السن . يمكنك إرسال التحديثات إلى وصف رعاية 4Ms الخاص بك عبر البريد الإلكتروني AFHS@ihi.org . في حال عدم الحاجة إلى تحديثات، ستتم دعوتك للبدء في العمل نحو تحقيق الاعتراف بتميز الرعاية (المستوى 2) من خلال إرسال إحصاءات عدد كبار السن الذين يتلقون رعاية 4Ms لمدة 3 أشهر.

لا توجد أي تكلفة مرتبطة باعتراف Age-Friendly Health Systems . بفضل الدعم السخي من مؤسسة جون أ. هارتفورد، يقدم IHI) دعمًا للتنفيذ والاعتراف دون أي تكلفة على أنظمة الرعاية الصحية.

عند تكريم مؤسستك، ستتلقى مجموعة أدوات للاحتفال بجهودك في مؤسستك ومجتمعك. تتضمن المجموعة "شارة" يمكنك إضافتها إلى توقيع بريدك الإلكتروني والشرائح أو طباعتها وعرضها. كما تتضمن نماذج وأفضل الممارسات لإيصال إنجازك عبر البيانات الصحفية ومواقع التواصل الاجتماعي. سيدرج IHI اسم موقع رعايتك على صفحة "تكريم Age-Friendly Health Systems ". قد يحتفي معهد IHI ومؤسسة جون أ. هارتفورد أيضًا بمواقع الرعاية المعترف بها في البيانات الصحفية ومواقع التواصل الاجتماعي وغيرها.

تتم مراجعة الطلبات المُقدمة وإرسال الردود عبر البريد الإلكتروني AFHS@ihi.org طوال الشهر. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن معلومات حول حالة اعتمادك خلال ثلاثة أسابيع. للاستفسار، يُرجى مراسلة AFHS@ihi.org .

لا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراءات إضافية للحفاظ على اعترافك الأصلي. ركز بدلاً من ذلك على تحسين موثوقية وانتشار المبادئ الأربعة في نظامك الصحي.

نحن نشجع مواقع الرعاية المعترف بها على مواصلة رحلتها نحو Age-Friendly Health Systems بالطرق التالية:

• إذا كنت مشاركًا، يُرجى تعديل وصف رعايتك وفقًا لمعايير 4Ms ليتوافق مع دليل استخدام معايير 4Ms في رعاية كبار السن (إذا كانت الحاجة مُشارًا إليها في بريدك الإلكتروني المُرسل كمشارك من AFHS@ihi.org )، وقياس عدد كبار السن الذين يتلقون رعاية تشمل جميع معايير 4Ms في بيئة الرعاية الخاصة بك. يُرجى تقديم بيانات لا تقل عن 3 أشهر ليتم الاعتراف بكونك ملتزمًا بالتميز في الرعاية.
• توسيع نطاق الرعاية الصديقة لكبار السن في مؤسستك من خلال جلب المبادئ الأربعة إلى مرافق إضافية وتحقيق التقدير في تلك المواقع.

في ظل استمرار ارتفاع معدلات الضرر بشكل غير مقبول، شكل Institute for Healthcare Improvement National Steering Committee for Patient Safety في مايو 2018 لتشجيع تنسيق أكبر للجهود الجماعية في مجال سلامة المرضى. وقد تم اختيار المنظمات بعناية فائقة لالتزامها الراسخ بتسريع تحسين السلامة، والحد من الضرر، والتعاون مع الآخرين لنشر أفضل الممارسات.

العضوية في المجلس الوطني للرعاية الصحية تطوعية وتشمل قادة من 27 منظمة تمثل منظمات الرعاية الصحية وأنظمة الرعاية الصحية؛ والمرضى والأسر وشركاء الرعاية؛ والجمعيات المهنية؛ ومنظمات السلامة والجودة؛ والهيئات التنظيمية والاعتمادية؛ والوكالات الفيدرالية.

وعمل الأعضاء معًا على تطوير بيان رؤية ومبادئ أساسية لتوجيه عمل المجلس الوطني للسلامة الصحية وإنشاء خطة العمل الوطنية لتعزيز سلامة المرضى لمعالجة مجالات الحاجة وتعزيز التقدم الجماعي نحو إرساء أنظمة السلامة الشاملة.

الرؤساء المشاركون للجنة التوجيهية الوطنية

• كريج أومشايد، وكالة أبحاث الرعاية الصحية والجودة
• باتريشيا ماكجافيجان، Institute for Healthcare Improvement

قيادة اللجنة التوجيهية الوطنية

• إيرين جريس، وكالة أبحاث الرعاية الصحية والجودة
• تيجال غاندي، بريس غاني

أعضاء اللجنة التوجيهية الوطنية

• بول أبراموفيتز، الجمعية الأمريكية لصيادلة النظام الصحي
• ديفيد بارثولوميو، الكلية الأمريكية للمديرين التنفيذيين للرعاية الصحية
• روبين بيجلي، جمعية المستشفيات الأمريكية / المنظمة الأمريكية لقيادة التمريض
• جيف برادي، هايمارك هيلث
• جيرارد كوكس، المركز الوطني لسلامة المرضى التابع لإدارة صحة المحاربين القدامى (VA)
• ميسي دانفورث، مجموعة ليبفروغ
• شانون دافيلا، ECRI
• كريس دي رينزو، جمعية المستشفيات الأمريكية (AHA)
• سوزان إيدجمان-ليفيتان، مستشفى ماساتشوستس العام، IHI Lucian Leape Institute
• رولين جيه (تيري) فيربانكس، ميدستار هيلث
• أندرو فورمان، مستشار تنفيذي للجودة والسلامة
• إيمي جيبسون، المجلس الأمريكي للتخصصات الطبية
• توماس جراناتير
• دانييل هاريس، إدارة الغذاء والدواء الأمريكية
• هيلين هاسكل، أمهات ضد الأخطاء الطبية
• مارتن هاتلي، مشروع رعاية المرضى
• ريتا جو، معهد ممارسات الدواء الآمنة
• غاري كابلان، IHI Lucian Leape Institute
• ستيف ليتلجون، ممثل عائلة المريض
• هيلين ماكفي، عضو هيئة التدريس في IHI والمستشار التنفيذي، تحسين أداء الرعاية الصحية
• تيليثيا ماكبرايد، اتحاد المستشفيات الأمريكية
• تروي ماكان، DNV
• روشا ماكوي، رابطة الكليات الطبية الأمريكية
• ستيفاني ميركادو، الجمعية الوطنية لجودة الرعاية الصحية
• إليزابيث مورت، مديرة التسويق، اللجنة المشتركة
• ستيفن مويثينج، حلول مستشفيات الأطفال لسلامة المرضى
• ماليكا موندكور، إدارة الغذاء والدواء الأمريكية
• ميندا ج. نيبلاس، إدارة السلامة والصحة المهنية
• جيد بيردو بولي، وكالة أبحاث الرعاية الصحية والجودة
• شيريل بيترسون، جمعية الممرضات الأمريكية / تحالف التمريض من أجل رعاية عالية الجودة
• آن ماري بيتزي، DNV
• سوزان راينهارد، AARP
• سوز شرانت، كبير محامي المرضى
• ميشيل شرايبر، مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية
• ديزي سميث، الكلية الأمريكية للأطباء
• أرجون سرينيفاسان، مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها في الولايات المتحدة
• ماريجين فانورت، الكلية الأمريكية للمديرين التنفيذيين للرعاية الصحية
• رون وايت، جمعية تحسين التشخيص في الطب
• إدوارد ياكل، المدير التنفيذي للمركز الوطني لسلامة المرضى التابع لإدارة صحة المحاربين القدامى (VHA)

يحتفل الناس في جميع أنحاء العالم Patient Safety Awareness Week بطرق إبداعية - راجع الأمثلة أدناه.

مركز سنتراستيت الطبي، نيوجيرسي: عُرضت لافتات عند المداخل الرئيسية للمستشفى. كما نظّم الفريق أنشطة ترفيهية لاختبار معرفة الموظفين بسلامة المرضى، مع إتاحة الفرصة لهم للمشاركة في سحوبات على بطاقات هدايا. واختتموا الأسبوع بتوزيع آيس كريم مجاني عليهم.

المركز الطبي المجتمعي، مونتانا: خطط لعرض سلامة يُسلِّط الضوء على ملصقات حوادث المرضى الخمسة المعروضة على موقع المركز الإلكتروني. عُرضت الملصقات مع سلوكيات السلامة المُتبعة في المؤسسة وقائمة بأسماء أبطال السلامة خلال العام الماضي. كما وفّر الفريق صندوق اقتراحات لسبل تعزيز سلامة المستشفى، وخصص غرفةً لـ"سيدة الفوضى"، مع جائزة للشخص الذي يُحدِّد جميع مشاكل السلامة في الغرفة. وقّع الموظفون على ملصق تعهد ضخم عند دخولهم المعرض. وتمَّ تداول الملصق بين الأقسام لتذكير الموظفين بسلامة المرضى.

نظام ديكونيس الصحي، إلينوي: خططوا لعدة أنشطة، منها مسابقة على لوحة الإعلانات، حيث يمكن للأقسام عرض "أهدافها المتعلقة بسلامة المرضى" (غسل اليدين، تقليل مخاطر السقوط، إلخ). كما قدّموا جوائز "عبّر عن رأيك"، التي تُختار بناءً على ترشيحات الزملاء، وتُمنح للموظفين الذين يُعبّرون ​​عن آرائهم للدفاع عن سلامة مرضاهم والحفاظ عليها. وبثّت صورة بالحجم الطبيعي لشخصية "سام السلامة"، رمز سلامة المرضى، رسائل سلامة المرضى طوال الأسبوع. وخطط الفريق لمشاركة نتائج المسابقات والجهود الإبداعية في اجتماع لجنة سفراء السلامة، ولجنة سلامة المرضى، واجتماع القيادة، وعلى الموقع الإلكتروني الداخلي للمستشفى.

مركز ديل سيتون الطبي، تكساس: بالتعاون مع كلية ديل الطبية بجامعة تكساس في أوستن ، استضاف المركز سلسلة من المحاضرات التفاعلية مع خبراء محليين لتسليط الضوء على ثقافة السلامة. ومن بين المواضيع التي ناقشها المركز: العدالة الصحية، وتجربة المريض، والعافية، وتكاليف الرعاية، وساعة سعيدة مشتركة بين مختلف التخصصات.

كوتيناي هيلث، أيداهو: كُرِّم الموظفون المشاركون في فعالية "صيد جيد" بجوائز الأسماك السويدية والذهبية. كما استضاف الفريق حفلاً لمشاهدة ساعة التعلم الافتراضية المجانية IHI ، وعرض فيلم وثائقي عن سلامة المرضى، وأقام معرضاً للسلامة ومسابقة ملصقات. وللترويج للفعالية، عُرضت صور الموظفين وأقوالهم على طاولات المقهى.

مستشفى ليفينجستون وخدمات الرعاية الصحية، كنتاكي: تم تشكيل فريق لمشاهدة البث المجاني على شبكة الإنترنت Patient Safety Awareness Week وإنشاء ألغاز البحث عن الكلمات باستخدام كلمات وعبارات تتعلق بجودة الرعاية الصحية والسلامة.

مركز ماوي التذكاري الطبي، هاواي: قام فريقهم بدمج القصص في عرض تفاعلي للموظفين.

ميموريال سلون كيترينج، نيويورك: قدّم قسم الجودة والسلامة "جلسات نقاشية سريعة حول سلامة المرضى" خلال Patient Safety Awareness Week. أدار هذه الجلسات النقاشية التفاعلية السريعة خبراء متخصصون في مبادرات السلامة المؤسسية، وهي مفتوحة لجميع الموظفين.

تحالف مينيسوتا لسلامة المرضى (MAPS)، مينيسوتا: تؤمن المنظمة بأن مشاركة القصص والتجارب تساعد جميع الجهات المعنية على فهم تأثير الأخطاء التي يمكن تجنبها والتجارب غير المتوقعة في تقديم الرعاية. دعت المنظمة أعضاءها إلى إنشاء معارض لقصص المرضى في منشآتهم باستخدام لوحات القصص المبتكرة التي صممتها MAPS بالتعاون مع خمسة شركاء من المرضى لتوضيح تجاربهم الصعبة في مجال الرعاية الصحية.

المركز الطبي الأولمبي، واشنطن: جمع المركز الموظفين لحضور ندوة IHI PSAW المجانية عبر الإنترنت، وقدّم معلومات عبر ملصقات في الكافتيريا ورسائل بريد إلكتروني لتسليط الضوء على PSAW ومبادرات السلامة في المستشفى. كما أصدر المركز إصدارًا خاصًا من فيديو "دقيقة السلامة - حماة السلامة" الذي ركّز على Patient Safety Awareness Week.

الرعاية الصحية المنزلية والرعاية التلطيفية، ميشيغان: كتب أحد الموظفين مقالاً عن السلامة لموقع المنظمة على الإنترنت.

قاعدة سكوت الجوية، إلينوي: نظم الطاقم الطبي مسابقة ملصقات حول سلامة المرضى خلال Patient Safety Awareness Week.

مستشفى سياتل للأطفال، واشنطن: استضاف أسبوعًا كاملاً من الأنشطة. يوم الاثنين، شكر كبار القادة الموظفين على التزامهم بالسلامة، ووزّعوا هدايا تذكارية وملصقات على المداخل الأمامية للمستشفى. يوم الثلاثاء، نظموا جولات تعريفية بملصقات الجودة والسلامة (لتسليط الضوء على جهود تحسين جودة وسلامة الموظفين)، ووفّروا كشكًا للمرضى وعائلاتهم لمعرفة المزيد عن معنى سلامة المرضى بالنسبة لهم. يوم الأربعاء، عرض الفريق الفيلم الوثائقي "الخطأ بشري". يوم الخميس، أقيم حفل الغداء السنوي لمدربي/قادة السلامة، وأُقيم عرض ثانٍ للفيلم الوثائقي يوم الجمعة. عرضت المؤسسة ملصقات شخصية وملصقًا كبيرًا للتأكيد على التزامهم بالسلامة.

South County Health، رود آيلاند: ركزت هذه المنظمة بشكل خاص على التعليم فيما يتعلق بتحديد هوية المريض.

Southwest General، أوهايو: أرسلت هذه المنظمة رسائل بريد إلكتروني يومية إلى الموظفين تحتوي على نصائح تتعلق بالسلامة.

مستشفى سانت كريستوفر للأطفال، بنسلفانيا: عروض توضيحية مجدولة لغسل اليدين تُظهر ما تم تفويته وأنشطة لتعزيز مشاركة المرضى.

مركز تافتس الطبي ومستشفى الأطفال العائم في ماساتشوستس: تزامن Patient Safety Awareness Week مع استطلاع ثقافة السلامة في هاتين المؤسستين. وتعهد المرضى وأعضاء الطاقم الطبي بأسبوع التوعية بسلامة المرضى التابع لمعهد تحسين الرعاية الصحية (IHI) ووقعوا على ملصق "السلامة تبدأ بي"، الذي عُرض في البهو الرئيسي للمستشفى. كما قدّم موظفو قسم تحسين الجودة وسلامة المرضى معلومات لتعزيز وعي المرضى بسلامة المرضى وتشجيعهم على الإبلاغ عن أي حوادث تتعلق بالسلامة، وذلك ضمن مبادرة "Quantros/Good Catch"، وعقدوا جلسات تثقيفية مفتوحة للموظفين حول رسم خرائط العمليات ومخطط هيكل السمكة.

الطبابة للحلول الصحية المتقدمة، الخرطوم: نظمت المنظمة فعالية لجميع مقدمي الرعاية الصحية للتعرف على سلامة المرضى وأفضل الممارسات وممارسات الموثوقية العالية وأمثلة على ممارسات سلامة المرضى.

لا تؤذي، أرمينيا: قامت هذه المنظمة غير الحكومية المعنية بالرعاية الصحية ومقرها يريفان بإعداد سلسلة من مقاطع الفيديو حول سلامة المرضى لمشاركتها على موقعها الإلكتروني وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.

وحدة فرينشاي لإصابات الدماغ، إنجلترا: نظمت الوحدة سلسلة من أيام التوعية المواضيعية لتسليط الضوء على جهودها للحفاظ على سلامة المرضى. وشملت المواضيع الملاحظات السريرية، والوقاية من السقوط، والتوعية بمشاكل البلع، والوقاية من الإنتان/الخثار الوريدي العميق، ومكافحة العدوى.

مدينة غوام الطبية الإقليمية، غوام: عقدت حدثًا موضوعيًا لكل يوم من Patient Safety Awareness Week، بدءًا من عروض الملصقات حول الوقاية من السقوط إلى "غرفة الرعب" وجوائز لتقديمات "الصيد الجيد".

مستشفى الملك فهد بالهفوف، وزارة الصحة السعودية، المملكة العربية السعودية: شارك موظفو الجودة وسلامة المرضى علنًا قصصًا ودروسًا مستفادة من خمس حوادث أُبلغ عنها خلال الربع الثاني من العام عبر نظام الإبلاغ الخاص بهم. تراوحت الحوادث بين عدم ملاءمة هوية المريض وأخطاء دوائية. قام فريق الجودة وسلامة المرضى والأقسام المعنية بتحليل الحوادث لمنع تكرارها. وكانوا يأملون من خلال نشرها علنًا أن يتعلم الآخرون ويستفيدوا.

مستشفى المفرق، أبوظبي: نظّمت الفرق مسابقةً فنيةً بعنوان "لماذا السلامة مهمة بالنسبة لك". كما أقاموا ندوةً حول الجودة وسلامة المرضى، وقدّموا مسابقاتٍ وألعابًا للموظفين.

شبكة الصحة بجامعة كاليفورنيا كريستوس، تشيلي: احتفلت Patient Safety Awareness Week بأنشطة مثل جولات القيادة، وتحدي الفرق لتطوير أفكار حول سلامة المرضى ومشاركتها على سبورة بيضاء عامة، ومسابقة تصوير فوتوغرافي بعنوان "السلامة في الصور". ساهم الموظفون في استطلاع سنوي لسلامة المرضى، وعقدوا مؤتمرًا دوليًا حول سلامة المرضى والجودة. هدفت الأنشطة إلى إشراك الكوادر الطبية وغير الطبية على حد سواء.

مستشفى روتوندا، أيرلندا: نظّم هذا المستشفى المستقل للولادة سلسلة من المبادرات التي استهدفت الموظفين والمرضى لتعزيز سلامة المرضى. وتضمنت هذه المبادرات عرضًا لمشاريع سلامة المرضى التي أحدثت تأثيرًا ملموسًا على رعاية المرضى، بالإضافة إلى ركن معلومات للمرضى يُعرّفهم بما يقوم به المستشفى للحفاظ على سلامتهم، ويُقدّم لهم النصائح اللازمة لمساعدة الموظفين في الحفاظ على سلامتهم. واختتمت الفعالية بعروض تقديمية قصيرة من موظفين متعددي التخصصات تناولت مواضيع سلامة المرضى.

المركز السعودي لسلامة المرضى، المملكة العربية السعودية: تضمنت الأنشطة منشورات على تويتر تناقش مبادرات سلامة المرضى، مثل سلامة الأدوية، والإبلاغ، وقياس ثقافة السلامة، وتمكين المرضى، والابتكار. وطُلب من المستشفيات المتعاونة تسليط الضوء على المبادرات الوطنية في مجال سلامة المرضى.

معهد طبا للقلب كراتشي، باكستان: أجرت المنظمة استطلاعًا حول ثقافة السلامة خلال Patient Safety Awareness Week، وقدمت ندوة عبر الإنترنت ومناقشة حول تعليقات المرضى.

مستشفى البحرية الأمريكية في يوكوسوكا باليابان: تضمنت العديد من الأنشطة "غرفة الرعب" للموظفين لتحديد مخاطر السلامة؛ وحفل الآيس كريم للموظفين لطرح الأسئلة والإجابة على أسئلة تتعلق بسلامة المرضى؛ وحفل توزيع جوائز "الصيد الجيد" للموظفين الليليين.

التميز التشخيصي
14 مارس 2024

• شاهد الندوة المسجلة

دمج شهادة CPPS™ في المناهج الأكاديمية
16 مارس 2023

• شاهد الندوة المسجلة
  

الشراكة مع المرضى لتحسين سلامة التشخيص
15 مارس 2023

• شاهد الندوة المسجلة

العودة إلى هدفنا: إعادة تشغيل السلامة
14 مارس 2023

• شاهد الندوة المسجلة
  

فهم الأمور في أوقات عدم اليقين: أمر ضروري للسلامة
16 مارس 2022

• شاهد الندوة المسجلة
  

العنف في مكان العمل: حماية القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية
16 مارس 2021

• استمع إلى التسجيل
• تنزيل الشرائح

قم برفع مستوى الوعي Patient Safety Awareness Week في مؤسستك باستخدام هذه الموارد المقترحة.

المنشورات

• معًا أكثر أمانًا: خطة عمل وطنية لتعزيز سلامة المرضى
• تحسين دراسة جدوى الرعاية الصحية الآمنة: نهج متكامل للسلامة والتمويل
• قيادة ثقافة السلامة: يقدم مخطط النجاح استراتيجيات وتكتيكات للقادة على كل المستويات لإنشاء ثقافة السلامة والحفاظ عليها
• ورقة بيضاء IHI : إطار عمل لرعاية آمنة وموثوقة وفعالة
• اقرأ أحدث رؤى سلامة المرضى من IHI

أدوات

• مجموعة أدوات أساسيات سلامة المرضى من IHI
• تعرف على كيفية إجراء تحليلات السبب الجذري والإجراءات باستخدام الأداة RCA ² : تحسين تحليلات السبب الجذري والإجراءات لمنع الضرر

فرص التدريب والتعليم

• كن Certified Professional in Patient Safety
• منهج سلامة المرضى في Open School IHI المفتوحة

• قم بزيارة موقع The Conversation Project للحصول على الأدوات والموارد التي تساعدك على إجراء محادثات مع أحبائك الذين يواجهون حالات طبية معقدة أو قرارات رعاية نهاية الحياة
• قم بتنزيل موارد "اسألني 3" ، والتي يمكن أن تساعدك في التفكير في الأسئلة التي يجب طرحها على مقدمي الرعاية الصحية لديك