Sécurité des patients et intelligence artificielle : opportunités et défis pour la prestation de soins

L'introduction de ChatGPT d'OpenAI fin 2022 a marqué une étape importante dans l'évolution de l'intelligence artificielle générative (genAI), attirant l'attention dans tous les secteurs de l'économie. Dans le domaine de la santé, on espère que la genAI pourra améliorer la sécurité et la qualité des soins, réduire les coûts et améliorer l'expérience des patients et des cliniciens. Cependant, on craint également que la genAI n'introduise de nouvelles menaces pour la sécurité des patients.

En janvier 2024, l' IHI Lucian Leape Institute a réuni un groupe d'experts pour explorer plus en détail les promesses et les risques potentiels de genAI pour la sécurité des patients. L'objectif du groupe d'experts était d'identifier les domaines dans lesquels genAI pourrait améliorer la sécurité, de nommer les menaces potentielles et de suggérer des moyens de maximiser les avantages et de minimiser les dommages. Le groupe d'experts a examiné la littérature sur l'IA et la sécurité des patients et a engagé une discussion approfondie en personne axée sur trois cas d'utilisation probables de genAI dans les soins de santé : l'aide à la documentation, l'aide à la décision clinique et les chatbots en contact avec les patients.

Sur la base de l'examen et de la discussion du groupe d'experts de IHI Lucian Leape Institute sur les implications de l'IA pour la sécurité des patients, ce rapport résume :

• Pour les trois cas d’utilisation, les avantages potentiels, les risques et les défis de la mise en œuvre de genAI dans les soins cliniques ;
• Un examen détaillé des stratégies d’atténuation et de surveillance et des recommandations du groupe d’experts ; et
• Une évaluation des implications de genAI pour le domaine de la sécurité des patients.

Dans le cadre de leurs travaux visant à explorer les promesses de l’IA générale et ses risques potentiels pour la sécurité des patients, le groupe d’experts a également examiné les considérations pour les groupes clés et a fourni des recommandations et des stratégies d’atténuation spécifiques pour ces publics :

• Patients et défenseurs des patients
• Les cliniciens
• Professionnels de la sécurité et de la qualité
• Systèmes de soins de santé
• Développeurs GenAI
• Chercheurs
• Régulateurs et décideurs politiques

Comment citer ce document :
Institut Lucian Leape. Sécurité des patients et intelligence artificielle : opportunités et défis pour la prestation de soins. Boston : Institute for Healthcare Improvement; 2024. (Disponible sur ihi.org)

Contenu connexe

• L'intelligence artificielle dans les soins de santé : implications pour la sécurité des patients et du personnel : ce rapport d'innovation de IHI sert de contenu de base au rapport de IHI Lucian Leape Institute .