Menos da metade dos pacientes dizem ter confiança no sistema de saúde dos EUA. Oito sistemas de saúde dos EUA testarão maneiras de reverter essa tendência.
O Institute for Healthcare Improvement, a Fundação ABIM e oito organizações de saúde testarão abordagens para restaurar a confiança das comunidades e dos clínicos
FILADÉLFIA e BOSTON, 28 de março de 2023 – Oito sistemas de saúde, abrangendo diversas comunidades em três fusos horários dos EUA, estão tentando inverter o roteiro de cautela e desconfiança nos sistemas de saúde.
O Institute for Healthcare Improvement (IHI), com patrocínio da ABIM Foundation , está testando novas abordagens que podem, em última análise, melhorar os resultados de saúde, reduzir as desigualdades e aumentar o bem-estar no local de trabalho.
O projeto de 10 meses acontece em um momento em que a confiança pública no sistema de saúde está em uma taxa abismal de 38%, segundo uma medida, uma queda de 50% em relação a 1975, quando estava em 80%.
Os oito sistemas testarão diversas abordagens baseadas em evidências para melhorar a confiança entre suas organizações e respectivas comunidades, e com os clínicos e equipes de liderança que empregam. Eles usarão um modelo de como construir e fortalecer a confiança – desenvolvido em uma fase anterior deste projeto – como um guia em seus esforços.
As abordagens incluem o reconhecimento de danos históricos, desenvolvimento de métodos para avaliar necessidades e abordagens de sistema para abordar problemas identificados, entre outros. As informações e os dados coletados serão usados para criar recursos para não apenas ampliar as operações com as organizações participantes, mas também para exportar suas descobertas e recomendações para sistemas de saúde em todo o país.
Os sistemas envolvidos neste piloto incluem:
- Banner Health – Phoenix, Arizona
- Saúde de Denver – Denver, Colorado
- Serviços de saúde para índios – Arizona
- M Health Fairview – Minneapolis, Minnesota
- Oak Street Health – Chicago, Illinois
- Parkland Health – Dallas, Texas
- Centro Médico Providence VA – Providence, Rhode Island
- Rise Up East New York – Cidade de Nova York, Nova York
“É imperativo que as comunidades e os clínicos confiem no sistema de saúde para que o atendimento ao paciente e o bem-estar dos funcionários possam melhorar. É por isso que esse trabalho é tão importante. Construir confiança pode não ser algo em que os líderes estejam pensando enquanto buscam melhorar a saúde da população que atendem, mas sabemos que quando as pessoas confiam no sistema de saúde, elas recebem um atendimento melhor. Queremos que esses sistemas se tornem o modelo e esperamos que todos os sistemas de saúde do país sintam o efeito cascata desse trabalho e comprem a importância e o valor de tornar a confiança um princípio operacional fundamental”, disse Richard J. Baron, MD, presidente e CEO do American Board of Internal Medicine e da ABIM Foundation.
“A confiança no seu provedor de assistência médica é preditiva de se um paciente recebe assistência de alta qualidade e baseada em evidências. Não podemos melhorar a equidade em saúde sem abordar a falta de confiança e não podemos fortalecer nossa força de trabalho até restaurarmos a confiança. O trabalho do IHI com a ABIM Foundation está abordando o desafio essencial de como reconstruir a confiança entre as organizações de assistência médica e suas comunidades e clínicos. Esta rede de prototipagem nos ajudará a validar um conjunto claro de ações pragmáticas que os sistemas de saúde podem tomar agora para começar a restaurar a confiança da qual nossa saúde depende”, disse Kedar Mate, MD, Presidente e CEO do IHI.
Sobre a Fundação ABIM
A missão da ABIM Foundation é promover o profissionalismo médico para melhorar o sistema de saúde, colaborando com médicos e líderes médicos, estagiários médicos, sistemas de prestação de cuidados de saúde, pagadores, formuladores de políticas, organizações de consumidores e pacientes para promover um entendimento compartilhado do profissionalismo e como eles podem adotar os princípios do profissionalismo na prática. Para saber mais sobre a ABIM Foundation, visite www.abimfoundation.org, conecte-se no LinkedIn ou siga no Twitter.
Sobre o Institute for Healthcare Improvement
O Institute for Healthcare Improvement (IHI) é uma organização independente sem fins lucrativos sediada em Boston, Massachusetts, EUA. Por mais de 30 anos, o IHI tem usado a ciência da melhoria para promover e sustentar melhores resultados em saúde e sistemas de saúde em todo o mundo. O IHI traz conscientização sobre segurança e qualidade para milhões, catalisa o aprendizado e a melhoria sistemática do atendimento, desenvolve soluções para desafios antes intratáveis e mobiliza sistemas de saúde, comunidades, regiões e nações para reduzir danos e mortes. O IHI colabora com uma comunidade crescente para estimular maneiras ousadas e inventivas de melhorar a saúde de indivíduos e populações. O IHI gera otimismo, colhe novas ideias e apoia qualquer pessoa, em qualquer lugar, que queira mudar profundamente a saúde e os cuidados de saúde para melhor. Saiba mais em ihi.org.