El agotamiento, la angustia moral, el daño moral y la fatiga por compasión en los trabajadores de la salud continúan socavando el bienestar y la salud mental de los trabajadores de la salud, lo que contribuye significativamente a los desafíos de retención y la escasez de personal, además de generar impactos negativos en la calidad de la atención médica, la seguridad de la fuerza laboral , la seguridad del paciente y la experiencia del paciente.

Los líderes eficaces en el ámbito de la atención médica en todos los niveles buscan comprender estos factores clave del agotamiento y los problemas de salud mental, asociándose con los trabajadores de la salud en el diseño conjunto y liderando esfuerzos de mejora de la calidad para abordarlos.

Las características de una fuerza laboral de atención médica próspera se entienden bien: el personal más alegre, comprometido y productivo se siente seguro física y psicológicamente, percibe pertenencia, aprecia el significado y el propósito de su trabajo, tiene cierta elección y control sobre su tiempo, experimenta camaradería con otros en el trabajo y percibe que su vida laboral es justa y equitativa.

Los profesionales que mejoran su desempeño pueden aprovechar métodos probados para crear un ambiente de trabajo positivo que genere estas condiciones y garantice el compromiso de brindar atención de alta calidad a los pacientes, incluso en momentos estresantes.

IHI tiene como objetivo integrar el bienestar de la fuerza laboral, la seguridad de la fuerza laboral y la seguridad del paciente , basándose en la evidencia, la ciencia y los métodos de mejora, para garantizar que cada paciente reciba una atención segura, confiable, efectiva y equitativa de una fuerza laboral de atención médica totalmente capacitada.