أين نعمل

أين نعمل

يتعاون فريق الاستشارات ذو الخبرة في IHI مع المنظمات والأنظمة والمناطق والدول لتحسين الصحة والرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم.

خبرة واسعة النطاق

IHI has worked in 62 countries globally, with teams on 6 continents.

Consulting and implementation support is tailored to meet your goals and accelerate improvement.

Select a region to view examples of our consulting work.

Africa

Saving Lives After Surgery
Multiple countries in Africa

Partnership with University of Cape Town, Queen Mary University of London, and the UK’s National Institute for Health and Care Research to build an effective, scalable model of care to reduce postoperative mortality in African hospitals by 25 percent.

Ethiopia National Health Care Quality Strategy
Ethiopia

Partnership with the Ethiopian Federal Ministry of Health, with support from the Bill & Melinda Gates Foundation and Margaret A. Cargill Philanthropies, to foster a culture of quality throughout the Ethiopian health system and reduce maternal and neonatal mortality.

Project Fives Alive!
Ghana

Partnership with Ghana Health Service and the National Catholic Health Service, funded by the Bill & Melinda Gates Foundation, to reduce under-5 mortality and morbidity in Ghana.

Asia–Pacific

National Preterm Birth Prevention Collaborative
Australia

Partnership with Safer Care Victoria, the Australian Preterm Birth Prevention Alliance, and Women’s Healthcare Australia to safely reduce the rate of preterm and early birth by 20 percent across Australia.

Timely Emergency Care Collaborative
Australia

Partnership with Victoria State Government’s Department of Health to improve patient flow and reduce the length of stay in participating hospital emergency departments by 15 percent for non-admitted patients and by 20 percent for admitted patients. 

Accelerating Quality Improvement
Singapore

Partnership with Singapore’s Ministry of Health to build capacity and capability for quality improvement across Singapore’s health system.

Europe

Building a Culture of Improvement
England

Partnership with East London NHS Foundation Trust, a provider of community health, mental health, primary care, and specialist services, to teach and embed quality improvement methodology throughout the Trust. 

Reduce Race-Related Maternal and Neonatal Mortality and Morbidity
England

Partnership with the UK’s Health Foundation and NHS Race & Health Observatory to reduce race-related maternal and neonatal mortality and morbidity by designing and testing change packages in four focus areas: postpartum hemorrhage, maternal mental health, preterm births, and gestational diabetes. 

STOP Hospital Infection!
Portugal

Partnership with The Gulbenkian Foundation and the Portuguese government to reduce four common hospital-acquired infections — ventilator-associated pneumonias, surgical site infections, catheter-associated urinary tract infections, and central line-associated bloodstream infections — by 50 percent in 12 hospitals.

Latin America

“Golden Hour” Improvement Science in Action
11 countries across Latin America

Partnership with St. Jude Global to increase the percentage of febrile pediatric hemato-oncology patients (PHOPf) who present to the emergency room (or equivalent) and who receive the first dose of antibiotic in less than 60 minutes.

CuidARTE Collaborative
Mexico

Partnership with Amexcasep with funding from Johnson & Johnson Foundation, this Breakthrough Series Collaborative aims to increase levels of joy in work and thriving from work in 25 secondary and tertiary care hospitals in Mexico. 

Cuidado Integral a Saúde (Comprehensive Health Care)
Brazil

Public-private partnership in Brazil aimed at improving primary care within the private health care system, moving from Demonstration (Phase 1) to Adaptation (Phase 2). 

Middle East

Strategic Partnership with Hamad Medical Corporation
Qatar

A multi-year partnership, initiated in 2013, to improve safety and quality throughout Hamad Medical Corporation, with the latest phases of work focusing on value improvement, age-friendly care, and system-wide patient flow.

Age-Friendly Health Systems: Saudi Arabia
Saudi Arabia

Breakthrough Series Collaborative in partnership with the Kingdom of Saudi Arabia’s Ministry of National Guard Health Affairs to implement an Age-Friendly Health Systems approach to improving care for older adults. 

North America

HealthyNYC
USA

Partnership with New York City’s Department of Health to improve life expectancy in New York City to age 83 by 2030 by focusing on seven major causes of death: cardiometabolic diseases, screenable cancers, COVID-19, opioid overdose, suicide, homicide, and maternal mortality. 

Medi-Cal Child and Behavioral Health Collaboratives
USA

Partnership with California’s Department of Heath Care Services to build capability and capacity in applying quality improvement and equitable care tools and methods in all 26 of California’s Managed Care Plans.

Lung Transplant Collaborative
USA

Partnership with Lung Bioengineering (part of United Therapeutics) to increase the volume of lung transplants, using a Breakthrough Series Collaborative approach, by 30 percent across nearly half of all lung transplant programs by June 2026. 

Solutions for Your Challenges

IHI can help you tackle your biggest challenges. We co-design solutions with you based on your unique context, opportunities for improvement, and assets to enable your organization and teams to adopt proven practices that improve individual and population health.

اتصل بفريق الاستشارات لدينا
Image
IHI Health and Health Care Consulting: Solutions to Your Challenges

برنامج التطوير المهني لمدربي التحسين: أكتوبر 2025

Format:
In-Person & Online
Begins:
Nov 03, 2025
Register By:
Nov 02, 2025
Duration:
3 Months
Fee:
$5,495

ألا تستلم رسائل IHI الإلكترونية؟ يُرجى طلب إضافة نطاق ihi.org إلى قائمة المرسلين الآمنين في مؤسستك.

يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بنا

*الأسعار المدرجة بالدولار الأمريكي

تطوير المعرفة والمهارات اللازمة للتحسين لتدريب وتسهيل فرق التحسين

برنامج التطوير المهني لمدربي التحسين، مُصمم لتطوير معارف ومهارات المتدربين في مجال التحسين، بهدف تدريب فرق التحسين وتسهيل عملها لتحقيق أهدافها. بناءً على فهم أساسي للتحسين، صُمم هذا البرنامج التفاعلي التجريبي لاستكشاف فن تدريب فرق التحسين من خلال الممارسة. وتُعد الجلسات الافتراضية، ومنصة تعليمية إلكترونية مستقلة، والتدريب العملي مع فريق التحسين في مكان عمل المتدرب، العناصر الأساسية الثلاثة لتصميم البرنامج.
هل ترغب بمعرفة المزيد؟ انضم إلى مكالمتنا التعريفية في ١٨ أغسطس ٢٠٢٥، من الساعة ١٠:٠٠ صباحًا حتى ١١:٠٠ صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
What You Will Learn
What You Will Learn
  • Describe the science of improvement and use the Model for Improvement as a roadmap for improvement projects
  • Employ skills to coach improvement teams on how to develop, test, and implement changes including identifying high-leverage change ideas and testing them using PDSA cycles
  • Explain how to use data for improvement, including how to use and interpret run charts and other key quality improvement tools
  • Develop skills in team facilitation, communication, decision-making, and understanding team culture
  • Apply just-in-time teaching of improvement skills to team members in order to advance the team’s work

Identify concepts of implementation, sustainability, spread, and scale-up

جدول الأعمال

يتألف هذا البرنامج من ثلاث جلسات مباشرة عبر الإنترنت، وجلستين في بلفاست، إنجلترا، كل جلسة من الساعة 2:00 ظهرًا حتى 3:30 عصرًا بتوقيت غرينتش، بالإضافة إلى أنشطة ذاتية يمكن إنجازها خارج الجلسات المباشرة. الأنشطة ذاتية الوتيرة بين الجلسات إلزامية، ويجب ألا تتجاوز مدتها ساعة واحدة.

مدرب التحسين في المملكة المتحدة أكتوبر 2025

المواضيع التي تمت تغطيتها

يغطي برنامج مدربي التحسين تدريب الأفراد والفرق على علم التحسين وأساليب التدريب الخاصة بفرق التحسين. يتميز هذا البرنامج بتفاعليته العالية، حيث يمكن للمشاركين ممارسة ما تعلموه مع أقرانهم بشكل فردي وفي مجموعات صغيرة. كما يُتوقع من المشاركين التدرب مع فرقهم في أوطانهم بانتظام. يتضمن ملخص المواضيع التي يغطيها البرنامج ما يلي:

  • علم التحسين
    • نظام ديمينغ للمعرفة العميقة: التفكير النظمي، وعلم النفس البشري، ونظرية التغيير، وفهم التنوع
    • عبارات الهدف
    • القياس: تطوير المقاييس والتعريفات التشغيلية وأدوات جمع البيانات
    • مخططات التشغيل: إنشاء مخططات التشغيل واستخدامها وتحليلها
    • أفكار التغيير: تطوير التغييرات واختيارها وتحديد أولوياتها
    • أدوات تحسين الجودة (QI) لفهم نظامك، وجمع المعلومات وتنظيمها، وفهم التباين والعلاقات
    • دورات Plan-Do-Study-Act (PDSA): التخطيط والتنفيذ والتدريب
  • التدريب في سياق التحسين
    • دور مدرب التحسين
    • بناء فريق التحسين الخاص بك
    • العمل الجماعي والتواصل
    • تيسير
    • إدارة اجتماعات فعالة واتخاذ قرارات الفريق
    • التدريب الفردي
  • فرص لتطبيق المهارات
    • ممارسة التدريب
    • مشاركة التعلم والتقدم مع فريقك الخاص
    • استكشف دراسات الحالة من مجموعة متنوعة من المجالات

لجنة التخطيط

  • لورين هايدن، المديرة ومستشارة التحسين، IHI
  • أنجيلا زامبو، مديرة المشروع، IHI
  • إيلينا أوريجليو، مديرة برنامج أولى، IHI
  • سوزان هانا، مديرة المشروع الرئيسية، IHI

بريندا كارسون، مسؤولة مهنية أولى في مجلس الممارسة والتعليم للممرضات والقابلات في أيرلندا الشمالية

مصاريف

السعر العادي: 5,495 دولارًا للشخص الواحد
سعر المجموعة: 4,671 دولارًا للشخص الواحد

يمكن للمنظمات التي ترسل ثلاثة أشخاص أو أكثر الحصول على خصم جماعي بنسبة 15%. لتسجيل مجموعة، يُرجى تعبئة نموذج تسجيل المجموعة .

يرجى الملاحظة:

  • إذا كنت مؤهلاً للحصول على خصم - لأنك مؤهل للحصول على خصم العضوية أو حصلت على منحة دراسية قائمة على الاحتياج - فسيتم تطبيقه تلقائيًا على تسجيلك.
  • بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى تأكيدًا للشراء. يمكنك أيضًا طباعة فاتورة من حسابك الإلكتروني بعد ٢٤ ساعة من الشراء.

المنح الدراسية

يسر IHI أن يقدم عددًا محدودًا من المنح الدراسية المجانية ومنحًا دراسية بخصم 25% للمساعدة في تكاليف تسجيل البرنامج لأولئك الذين يعملون في:

تتم مراجعة جميع المنح الدراسية بشكل فردي. إذا رغب عدة أفراد من نفس المؤسسة في التقدم بطلب للحصول على منحة دراسية، فيجب على كل فرد تقديم طلب. تتوفر أيضًا خصومات للمجموعات، انظر المعلومات أعلاه.

لضمان توزيع عادل للأموال، تُراجع جميع طلبات المنح الدراسية وفقًا لمعايير التقييم نفسها. جميع المبالغ الممنوحة نهائية.

لتقديم طلب للحصول على منحة دراسية، يرجى استكمال طلب المنحة الدراسية عبر الإنترنت بحلول 22 سبتمبر 2025. لن ينظر IHI في الطلبات المقدمة بعد هذا التاريخ.

سيقوم IHI بإخطار جميع المتقدمين بحالة المنح الدراسية الخاصة بهم بحلول 29 سبتمبر 2025.

الإلغاءات، الاسترداد، الاستبدالات

  • الدفع: يجب سداد الرسوم كاملةً قبل 60 يومًا من بدء البرنامج. في حال عدم استلام المبلغ كاملًا خلال 60 يومًا من تاريخ بدء البرنامج، سيُخطرك IHI ويُلغي تسجيلك.
    • مدفوعات بطاقات الائتمان: أدخل معلومات بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت أثناء عملية التسجيل أو اتصل بقسم تجربة العملاء في IHI لمعالجة الدفع عبر الهاتف.
    • التحقق من المدفوعات: يرجى إرسال نسخة من الفاتورة مع الشيك المستحق الدفع إلى IHI.
  • الإلغاءات: بالنسبة للإلغاءات التي تتم خلال 45 يومًا قبل بدء البرنامج، تكون رسوم التسجيل قابلة للاسترداد بالكامل إذا تم استلام طلب كتابي من info@ihi.org قبل 45 يومًا من بدء البرنامج.
  • استرداد المبالغ: سيُصدر IHI جميع المبالغ المستردة بصيغة الدفع الأصلية (بطاقة ائتمان أو شيك) خلال 30 يومًا. لا تُسترد رسوم التسجيل المُستلمة قبل 45 يومًا أو أقل من بدء البرنامج.
  • الاستبدالات: يمكن استبدال أحد الحضور بآخر عن طريق الاتصال بقسم تجربة العملاء في IHI أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@ihi.org .

قم بمراجعة سياسة الإلغاء الكاملة لدينا

ضماننا لك

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن تجربة حضور برنامج IHI التعليمي القيّمة لأي سبب من الأسباب، فسيسعد IHI برد رسوم التسجيل وفقًا للسياسات المذكورة أعلاه. يُرجى العلم أنه نظرًا لظروف غير متوقعة، قد لا يكون من الممكن تجنب التغييرات المفاجئة في عناوين البرامج أو المتحدثين أو العروض التقديمية.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

بريد إلكتروني

info@ihi.org

Ciência da Melhoria na Prática (CMP) Programa de Desenvolvimento Profissional

Formato:
Presencial e Online
Começa:
Sep 15, 2025
Registe-se até:
Sep 14, 2025
Localização:
Lisboa, Portugal
Duração:
10 Meses
Custo:
$6,500 USD

Melhorias não acontecem por acaso. Muitas organizações de saúde têm as melhores das intenções em melhorar os seus processos clínicos e resultados para os pacientes, mas estes resultados ficam aquém do esperado, porque os profissionais não têm o conhecimento necessário para executar de forma eficaz e consistente as estratégias de melhoria da qualidade.
O curso “Ciência da Melhoria na Prática” (CMP) tem como objetivo desenvolver as competências necessárias para realizar projetos de melhoria bem-sucedidos. O curso inclui uma preparação prévia, tarefas preliminares, encontros virtuais de aprendizagem, mentorias virtuais de acompanhamento para instrução, revisão dos conteúdos, novos conteúdos e apresentação dos resultados dos projetos de melhoria. Todas as atividades terão acompanhamento do corpo docente do Institute for Healthcare Improvement (IHI).
Os encontros virtuais combinam palestras com exercícios interativos e em grupo para consolidar conceitos e a utilização, na prática, das ferramentas fundamentais da Ciência da Melhoria. Os participantes serão orientados a aplicar a aprendizagem adquirida na implantação de projetos de melhoria na organização de origem. Para participar neste curso, os participantes deverão inscrever-se com uma equipa da sua unidade e ter um Projeto de Melhoria e desenvolver um Termo de Compromisso do Projeto de Melhoria que aborde algum aspecto do cuidado aos pacientes.

معلومات البرنامج

Objetivos
Objetivos

O curso “Ciência da Melhoria na Prática” (CMP) tem como objetivo desenvolver as competências necessárias em profissionais de saúde e administradores da área, para concretizar projetos de melhoria de sucesso. O foco desta formação baseia-se no conceito de que “todos os sistemas são perfeitamente desenhados para obter os resultados que obtém”. Por isso, a abordagem é voltada para preparar as equipas de cuidados de saúde e de gestão da saúde para redesenhar o sistema de forma a oferecer cuidados mais eficientes e de melhor qualidade.

No fim dos 10 meses espera-se que os profissionais envolvidos:
• Desenvolvam o conhecimento e as competências especificas de modo a
se destacarem na arte e ciência da melhoria.
• Conduzam com maestria projetos de melhoria com resultados sustentáveis.
• Desenvolvam Ideias exequíveis e cultivem um ambiente de aprendizagem colaborativo
que, em conjunto, promovem a obtenção de resultados positivos.

Agenda

Baixe a agenda

O que está incluído:
• 10 meses de atividades e interações com o corpo docente do IHI, incluindo 17 sessões virtuais e 6 sessões de coaching individualizado por equipa
• 2 dias de trabalho presencial
• Acesso ao Sharepoint do IHI, um espaço virtual com todos os materiais do programa, ferramentas, documentos e literatura relevante.

Taxa

$6,500 USD por equipe

O IHI poderá, a seu critério, cancelar, adiar ou modificar programas presenciais a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Caso o IHI o faça e, como resultado, o participante não possa participar do programa, o IHI reembolsará a taxa de inscrição. O participante, no entanto, permanecerá responsável por outros custos (como viagem e hospedagem) incorridos em conexão com o programa, e o IHI não reembolsará o participante, nem será responsável por tais custos. Os participantes devem proceder de acordo e considerar as políticas de cancelamento de viagem/hospedagem — bem como a aquisição de seguro viagem — ao incorrer em tais custos.

IHI Patient Safety Learning Series​

Attendance:
Online
Date:
Apr 30 – Nov 19, 2025
Time:
1:00 PM – 2:00 PM ET
Fee:
$375

انضم إلينا يوم الأربعاء 30 أبريل للجلسة المجانية الأولى في سلسلة تعلم سلامة المرضى IHI .
سنتناول أهم النقاط المستفادة من خطة العمل الوطنية لتعزيز سلامة المرضى والتدابير الهيكلية لسلامة المرضى في مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية (CMS)، مما يساعدك على مواءمة عملك مع الأولويات الوطنية. سجّل الآن .

ألا تستلم رسائل IHI الإلكترونية؟ يُرجى طلب إضافة نطاق ihi.org إلى قائمة المرسلين الآمنين في مؤسستك.

يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بنا

*الأسعار المدرجة بالدولار الأمريكي

Are you prepared to meet all the domain standards of the 2025 CMS Patient Safety Structural Measure

In January 2025, the Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) announced major updates to its  Patient Safety Structural Measure (PSSM). Designed to ensure that hospitals and health care organizations adopt safety as a core value across the system, compliance with these mandated measures impact how health care organizations are evaluated for incident reporting, patient safety processes, leadership commitment and accountability, and implementation of improvements. Failure to meet compliance could erode a hospital’s reputation, and reduce patient volume, confidence, trust, and choice.
Join our complimentary first webinar, April 30 from 1pm-2pm ET.
Program Overview
Program Overview

IHI Patient Safety Learning Series Program is designed to boost your knowledge and skills in patient safety improvement, as aligned with the CMS Patient Safety Structural Measure (PSSM) requirement in the Inpatient Quality Reporting (IQR) program. Whether you’re an individual learner seeking to advance your competencies, or a safety and quality leader looking to upskill team members, this series of sessions provides an invaluable learning experience in actionable and immediately applicable patient safety methodology. 
 
This dynamic learning program includes:

  • Six live, one-hour online sessions at 1-2pm EDT 

  • Access to call recordings, slides, tools, and resources

  • Continuing Education credits 

IHI Patient Safety Learning Program Series delivers expert-led sessions to give health care professionals the knowledge to integrate these new measures into their daily operations. This learning series engages participants with practical tips, hands-on tools, and real-world examples to help health care leaders and teams implement effective strategies for enhancing the quality of care, prioritizing continuous improvement, and achieving measurable progress in patient and workforce safety. 

Begin your transformative journey today and join a dedicated community of professionals committed to achieving excellence in patient safety.  

Session Agenda & Schedule   

  • Session 1: April 30, 2025 
    Essentials of Alignment: Safer Together: A National Action Plan to Advance Patient Safety and the CMS Patient Safety Structural Measure 

  • Session 2: June 25, 2025 
    Understanding the Impact of Culture, Leadership, and Governance on Safety 

  • Session 3: August 27, 2025 
    Patient and Family Caregiver Engagement in Patient Safety 

  • Session 4: September 24, 2025 
    Workforce Safety and Well-Being: The Bigger Picture

  • Session 5: October 29, 2025 
    Best Practices in Learning Systems

  • Session 6: November 19, 2025 
    Sustainability in Patient and Workforce Safety: How to Hardwire Your Efforts

Downloadable Agenda: IHI Learning Series Agenda

Continuing Education

Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

​​​​​​​​​​​​In support of improving patient care, the Institute for Healthcare Improvement is jointly accredited by the Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), the Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE), and the American Nurses Credentialing Center (ANCC), to provide continuing education for the health care team.

CE credits for this program will be updated shortly. 

The Institute for Healthcare Improvement designates this US Physician Internet live course for a maximum of 1 AMA PRA Category 1 Credit™. Physicians should claim only the credit commensurate with the extent of their participation in the activity. This activity may also be applicable for other professions that accept AMA PRA Category 1 Credits™.

A growing list of countries accept ACCME-accredited education.

As a result of this program, attendees will be able to:

  1. Define the role of the diagnostic scope in the diagnostic process.
  2. Apply the concept of diagnostic scope to the training, evaluation, and use of AI systems in clinical practice.
  3. Integrate consequences of diagnostic scope use and measurement into the clinical reasoning process.
  4. Establish a framework for integrating patient experiences into measurement and evaluation of the diagnostic scope.

Scholarships

IHI is pleased to offer a limited number of free, 15%, 25%, and 50% scholarships to assist with program registration costs for those working in:

  • Critical Access Hospitals

  • Independent practices with fewer than 20 physicians

  • Hospitals with fewer than 50 beds

  • 501(c)(3) organization with a defined operating budget of less than $5 million, serving community-based populations

  • Ministries of Health

  • Faith-based health institutions

  • Skilled Nursing Facilities

Scholarship applications are due May 30, 2025

Scholarship decisions will be announced by June 6, 2025.

All Scholarships are reviewed on an individual basis. If multiple individuals from the same organization wish to apply for a scholarship, each individual must submit an application. Group discounts are also available, see information above.

To ensure equal distribution of funds, all scholarship applications are reviewed using the same scoring criteria. All awarded amounts are final.

Cancellations, Refunds, Substitutions

  • Payments: Full payment is due 60 days before the start of the program. If payment in full is not received within 60 days before the program start date, IHI will notify you and cancel your registration.
    • Credit card payments: Enter your credit card information online during the registration process or call the IHI Customer Experience Department to process payment over the phone.
    • Check payments: Please mail a copy of the invoice with your check made payable to IHI.
  • Cancellations: For cancelations made within 45 days before the start of a program, Registration fees are fully refundable if a written request is received by info@ihi.org on or before 45 days before the start of the program.
  • Refunds: IHI will issue all refunds in the original payment type (credit card or check) within 30 days. Registrations received 45 days or less before the start of the program are not refundable.
  • Substitutions: One attendee may be substituted for another by calling the IHI Customer Experience Department or emailing info@ihi.org.

Review our full cancellation policy

Our Guarantee to You

If you are not completely satisfied that attending an IHI educational program is a valuable experience for any reason, IHI will gladly refund your registration fee per the policies noted above. Please note that due to unforeseeable circumstances, last-minute changes in program titles, speakers, or presentations may be unavoidable.

Need Help?

Email

info@ihi.org

Subscribe to