ملخص

ما هي السمات الرئيسية للرعاية المتمركزة حول المريض والأسرة، وكيف يُمكن دمجها في الرعاية الصحية؟ في هذه الدورة، ستتعلم المفاهيم الأساسية الأربعة للرعاية المتمركزة حول المريض، كما وصفها معهد الرعاية المتمركزة حول المريض والأسرة، وكيفية تطبيقها. ستتعرف أيضًا على كيفية إشراك نظام الرعاية الصحية الخاص بك للمرضى في إعادة تصميم الرعاية.

أهداف الدورة

بعد الانتهاء من هذه الدورة، سوف تكون قادرًا على:

1. وصف أربعة أبعاد للرعاية التي تركز على المريض والأسرة.
2. تحديد ممارسات مقدمي الرعاية الصحية التي يمكن أن تعزز الرعاية التي تركز على المريض والأسرة.
3. ناقش كيف يمكن لأنظمة الرعاية الصحية التعاون مع المرضى وأسرهم على مستوى المؤسسة بأكملها.
   

الوقت المقدر للإنجاز : ساعة واحدة

اعتمادات التعليم المستمر

عادةً ما يُمنح إكمال الدورة ساعة معتمدة واحدة من ساعات التعليم المستمر. يُرجى قراءة التفاصيل الكاملة للتأكد من أن هذه الدورة تُقدم نوع الساعات المعتمدة الذي ترغب به. تعرّف على المزيد حول ساعات التعليم المستمر.

ملخص

العلاقة بين المريض ومقدم الرعاية الصحية آخذة في التغير. تسعى العديد من أنظمة الرعاية الصحية إلى تقديم خدمات عالية الجودة، بالإضافة إلى رعاية متمحورة حول المريض، تُعزز الأهداف الصحية الفريدة لكل فرد وعائلة. في هذه الدورة، ستتعلم العلاقة المثالية لتعزيز الصحة - وخاصةً للأشخاص المحرومين الذين يواجهون أكبر العوائق في الحصول على الرعاية الصحية - بالإضافة إلى بعض المهارات العملية اللازمة لجعل هذه العلاقة حقيقة واقعة.

أهداف الدورة

بعد الانتهاء من هذه الدورة، سوف تكون قادرًا على:

1. وصف نموذج الشراكة في العلاقات بين المريض ومقدم الخدمة.
2. اشرح لماذا يمكن لنموذج الشراكة أن يحسن الصحة.
3. ناقش كيف تؤثر الظروف الاجتماعية والإيمان والثقافة والثقة على العلاقة بين المريض ومقدم الخدمة.
4. حدد أربع مهارات على الأقل لتحسين التفاعلات السريرية مع المرضى.

الدروس

• الدرس الأول: شراكات المرضى ومقدمي الرعاية الصحية
  ستتعرفون على نماذج مختلفة لعلاقات المرضى بمقدمي الرعاية الصحية، وسنقدم نموذجًا جديدًا: شراكات المرضى بمقدمي الرعاية الصحية. ستستمعون أيضًا إلى تجربة مريضة مع المرض والعلاج.
  
• الدرس الثاني: فهم المرضى كأشخاص
  ستشاهد كيف تؤثر الظروف الاجتماعية والثقة في الرعاية الصحية والثقافة على العلاقة بين المريض ومقدم الخدمة.
  
• الدرس 3: مهارات الشراكة بين المريض ومقدم الرعاية الصحية
  ستتعلم العديد من المهارات الملموسة التي يمكن لأي مقدم رعاية صحية استخدامها في التفاعلات السريرية مع المرضى لتعزيز هذه الشراكات. ستتعرف أيضًا على نماذج رعاية جديدة تضع المرضى في صميم الاهتمام.
  

الوقت المقدر للإنجاز : ساعة و 30 دقيقة

اعتمادات التعليم المستمر

عادةً ما يُكسب إكمال الدورة 1.25 ساعة معتمدة من التعليم المستمر. يُرجى قراءة التفاصيل الكاملة للتأكد من أن هذه الدورة تُقدم نوع الساعات المعتمدة الذي ترغب به. تعرّف على المزيد حول ساعات التعليم المستمر.

ملخص

يشهد طب الأسنان تحولاً ثقافياً متزايداً، حيث يُركز بشكل أكبر على القياس من أجل التحسين. في هذه الدورة التدريبية الفريدة من نوعها عبر الإنترنت من Open School، والمُطوّرة بالتعاون الوثيق مع تحالف جودة طب الأسنان (DQA)، ستتعلم كيفية استخدام التقييمات الكمية والنوعية لتقييم جودة الخدمات في عيادتك، سواءً السريرية أو التشغيلية، واستخدام هذه التقييمات لتحقيق تغيير هادف لك ولمرضاك. من خلال سلسلة من خمس وحدات تدريبية قصيرة، ستتعلم كيفية استخدام Model for Improvement لتحسين العمليات والإجراءات والنتائج داخل عيادتك. من خلال هذه التجربة التعليمية التفاعلية، ستتعلم وتنفذ وتطبق الخطوات اللازمة لأي مشروع تحسين: تحديد هدف، واختيار الإجراءات، وتطوير أفكار للتغييرات، واختبار التغييرات باستخدام دورات Plan-Do-Study-Act (PDSA).

أهداف الدورة

بعد الانتهاء من هذه الدورة، سوف تكون قادرًا على:

1. قم بإدراج الأسئلة الثلاثة التي يجب عليك طرحها لتطبيق Model for Improvement.
2. حدد العناصر الأساسية لبيان الهدف الفعال.
3. حدد ثلاثة أنواع من المقاييس: مقاييس العملية، ومقاييس النتائج، ومقاييس الموازنة.
4. استخدم مفاهيم التغيير وأدوات التفكير النقدي للتوصل إلى أفكار جيدة للتغييرات التي سيتم اختبارها.
5. اختبار التغييرات على نطاق صغير باستخدام دورة Plan-Do-Study-Act (PDSA).

الدروس

• الدرس الأول: نظرة عامة على Model for Improvement
  ستتعلم كيفية استخدام Model for Improvement (MFI) لتحسين رعاية الفم في المستشفيات.
  
• الدرس الثاني: تحديد الهدف
  ستتعلم كيفية صياغة بيان هدف قابل للقياس للمساعدة في تقليل أوقات انتظار المرضى وزيادة خدمات العناية بالفم.
  
• الدرس 3: اختيار المقاييس
  ستتعلم أهمية بناء أنظمة قابلة للقياس باستخدام Model for Improvement (MFI) لتحسين النتائج والعمليات.
  
• الدرس الرابع: تطوير التغييرات
  ستتمكن من تحديد مفاهيم التغيير باستخدام مخططات الشركاء في تحسين العملية (API) ومخططات الأسباب والآثار لتحسين رعاية الأسنان في المستشفيات.
  
• الدرس 5: اختبار التغييرات
  ستقوم بدراسة مرحلة الاختبار ضمن نموذج التحسين للمساعدة في تقليل المخاطر وتعزيز التغيير داخل أنظمة الرعاية الصحية المعقدة.
  

الوقت المقدر للإنجاز : الوقت

اعتمادات التعليم المستمر

عادةً ما يُكسب إكمال الدورة 2.5 ساعة معتمدة من التعليم المستمر. يُرجى قراءة التفاصيل الكاملة للتأكد من أن هذه الدورة تُقدم نوع الساعات المعتمدة الذي ترغب به. تعرّف على المزيد حول ساعات التعليم المستمر.

ملخص

فيما يتعلق بالإصابات الجسدية، تُعدّ المستشفيات من بين أكثر مواقع العمل خطورة في الولايات المتحدة. وفي الوقت نفسه، من المعروف أن ثقافة الطب قد تكون سامة ومدمرة نفسيًا. عندما تُشكّل سلامة القوى العاملة مصدر قلق، فإنها تؤثر على سلامة المرضى وعلى الوضع المالي للمؤسسة. إذا كانت مؤسستك تسعى إلى أن تصبح مؤسسة عالية الموثوقية، فعليها إعطاء الأولوية لسلامة القوى العاملة. في هذه الدورة التدريبية القصيرة، سيستكشف الخبراء الدور الأساسي للقادة في الحفاظ على سلامة القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية، والاستراتيجيات التي نجحت في الحد من الأذى الجسدي وتحسين السلامة النفسية في جميع المؤسسات.

أهداف الدورة

بعد الانتهاء من هذه الدورة، سوف تكون قادرًا على:

1. اشرح تأثير سلامة العاملين في مجال الرعاية الصحية على المرضى والأسر والقوى العاملة في مجال الرعاية الصحية.
2. إنشاء الحالة التجارية لسلامة القوى العاملة.
3. وصف كيفية تنفيذ الاستراتيجيات الرامية إلى الحد من الأذى الجسدي وتحسين السلامة النفسية في جميع أنحاء مؤسستك للرعاية الصحية.
   

الوقت المقدر للإنجاز : ساعة واحدة

اعتمادات التعليم المستمر

عادةً ما يُمنح إكمال الدورة ساعة معتمدة واحدة من ساعات التعليم المستمر. يُرجى قراءة التفاصيل الكاملة للتأكد من أن هذه الدورة تُقدم نوع الساعات المعتمدة الذي ترغب به. تعرّف على المزيد حول ساعات التعليم المستمر.

ملخص

غالبًا ما يواجه العاملون في مجال الرعاية الصحية صعوبة في دمج تحسين الجودة المنضبط في عملهم اليومي. بل إن تخطيط مشاريع التحسين وإدارتها وإتمامها بدقة كافية لتوليد أدلة موثوقة ومعرفة قابلة للنشر يُعدّ أكثر صعوبة. ومع ذلك، فإن الإعداد الدقيق والاستفادة السريعة من الموارد والخبرات المتاحة يمكن أن يؤدي إلى نتائج قوية بشكل مدهش.

أهداف الدورة

بعد الانتهاء من هذه الدورة، سوف تكون قادرًا على:

1. وصف كيفية تصميم وتنفيذ مشاريع التحسين التي تنتج نتائج موثوقة وقابلة للنشر.
2. تحديد ما إذا كان مشروع تحسين الجودة "بحثًا" يحتاج إلى مراجعة من قبل مجلس مراجعة الأخلاقيات المؤسسية أم لا.
3. ناقش استراتيجيات الكتابة التي نجحت مع المؤلفين المنشورين.
   

الوقت المقدر للإنجاز : 30 دقيقة

اعتمادات التعليم المستمر

عادةً ما يُكسب إكمال الدورة ٠.٥ ساعة معتمدة من التعليم المستمر. يُرجى قراءة التفاصيل الكاملة للتأكد من أن هذه الدورة تُقدم نوع الساعات المعتمدة الذي ترغب به. تعرّف على المزيد حول ساعات التعليم المستمر.

ملخص

عندما تفكر في قائد، من يتبادر إلى ذهنك؟ رئيس؟ رئيس تنفيذي؟ ستُعلمك هذه الدورة مفهومًا مختلفًا للقيادة: مهما كان منصبك أو لقبك الرسمي، يمكنك أن تكون قائدًا. في هذه الدورة، ستتعرف على مستشفى يُعاني من مشكلة في مكافحة العدوى. وبينما تُعالج هذه الحالة، ستتعلم أن القيادة ليست منصب سلطة، بل هي فعل.

أهداف الدورة

بعد الانتهاء من هذه الدورة، سوف تكون قادرًا على:

1. وصف العديد من خصائص القادة، الذين قد يكون لديهم أو لا يكون لديهم مناصب رسمية للسلطة.
2. وصف تقنيات مختلفة لإقناع أنواع مختلفة من الناس.
3. اشرح لماذا يعد تحقيق مستوى عملي من الوحدة بين أعضاء الفريق أمرًا ضروريًا لعمل الفريق بشكل فعال.
4. قم بإدراج عدة طرق للمساعدة في استدامة رحلة قيادتك في مجال الرعاية الصحية بمرور الوقت.

الدروس

• الدرس الأول: ما الذي يجعل من الإنسان قائدًا؟
  ستتعلم كيفية إقناع أنواع مختلفة من الأشخاص وبناء وحدة كافية للمضي قدمًا.
  
• الدرس الثاني: المهارات العملية لقيادة الفرق
  ستتعلم كيف يستخدم القادة الجيدون أساليب مختلفة لإقناع مختلف أنواع الناس. ستتعلم كيفية بناء حجج مقنعة قائمة على القوة والمنطق والعاطفة. ستتعلم أيضًا بعض التكتيكات المحددة لمساعدة الفرق التي تنتمي إليها على تحقيق ما يسميه الطبيب النفسي جون غاردنر "مستوى عملي من الوحدة".
  
• الدرس الثالث: استراتيجيات لدعم رحلة القيادة في مجال الرعاية الصحية
  سنوضح لك كيفية التركيز على نفسك مع تقدمك في مسيرتك المهنية. سنقدم لك زميلة سابقة في IHI) ستشاركك تجاربها الإيجابية، وستقدم لك بعض النصائح التي يجب مراعاتها عند التفكير في طرق تحسين الرعاية. سيقدم هذا الدرس عدة استراتيجيات للتغلب على العقبات ورسم مسار ثابت نحو التحسين.
  

الوقت المقدر للإنجاز : ساعة و 15 دقيقة

اعتمادات التعليم المستمر

عادةً ما يُكسب إكمال الدورة 1.25 ساعة معتمدة من التعليم المستمر. يُرجى قراءة التفاصيل الكاملة للتأكد من أن هذه الدورة تُقدم نوع الساعات المعتمدة الذي ترغب به. تعرّف على المزيد حول ساعات التعليم المستمر.

ملخص

بينما يدرك قادة الرعاية الصحية بشكل متزايد فرصة تحسين صحة المجتمعات التي يخدمونها، إلا أن طرق تحقيق ذلك لا تزال أقل شيوعًا. وعلى حد تعبير أحد الرؤساء التنفيذيين: "أنا أقود دفة صحة السكان؛ بل أنا من يقودها. لكنني أحتاج إلى مساعدة في تحويل عملي الأساسي - الذي يركز جميعه على رعاية المرضى - إلى التركيز على الصحة والرفاهية. أحتاج إلى خارطة طريق تساعدني على معرفة كيفية القيام بذلك." في هذه الدورة، نقدم خارطة طريق للمشاركين في وضع استراتيجية صحة السكان في مؤسساتهم وتفعيلها. إنها طريقة جديدة لوكلاء التغيير في الرعاية الصحية في جميع مراحل رحلاتهم في مجال صحة السكان لتنظيم الجهود والتوجيه للبدء في إجراء تحسينات في الصحة والرفاهية والإنصاف للمرضى والسكان والمجتمعات.

أهداف الدورة

بعد الانتهاء من هذه الدورة، سوف تكون قادرًا على:

1. حدد المحافظ الأربعة للصحة السكانية وقم بإدراج الأنشطة والأمثلة المرتبطة بها.
2. وصف كيفية تنظيم استراتيجيتك حول المحافظ الأربعة والأسهم.
3. اشرح استخدامات الأدوات والنصائح لتسريع التقدم في مجال صحة السكان ورفاهتهم والمساواة.

الوقت المقدر للإنجاز : 35 دقيقة

اعتمادات التعليم المستمر

لا تتوفر اعتمادات التعليم المستمر لهذه الدورة.

ملخص

تُقدّم هذه الدورة نظرة عامة على وصف الأدوية بطريقة محافظة، وهو نهج يُشجّع مُقدّمي الرعاية الصحية على طرح الأسئلة وتقييم مخاطر وفوائد الدواء بعناية قبل البدء في وصفه أو الاستمرار فيه. ستتعلم كيفية وصف الأدوية بشكل استراتيجي، والتوصية بالعلاجات غير الدوائية عند الاقتضاء. ستتعلم أيضًا كيفية ترقّب الآثار الجانبية ومراعاة الآثار الصحية طويلة المدى والأوسع نطاقًا. وأخيرًا، ستكتسب مهارات أساسية لبناء أجندة مشتركة مع المرضى وعائلاتهم، وتقييم البيانات لتحسين صحة المرضى وجودة حياتهم. على الرغم من أن الأدوية قد تُقدّم فوائد جمّة للمرضى، إلا أنها قد تُسبب أيضًا أضرارًا جسيمة.

أهداف الدورة

بعد الانتهاء من هذه الدورة، سوف تكون قادرًا على:

1. تعريف الوصفة الطبية المحافظة.
2. تفسير الادعاءات حول مخاطر وفوائد الأدوية، وخاصة الأدوية الجديدة، على أساس فهم نقاط القوة والقيود للأدلة المتاحة.
3. وصف أمثلة تاريخية وحالية للآثار الجانبية الخطيرة للأدوية.
4. تطبيق المجالات الستة للوصفات الطبية المحافظة لتحسين سلامة وفعالية العلاج الدوائي.

الدروس

• الدرس الأول: موازنة المخاطر والفوائد
  يقدم هذا الدرس مفهوم الوصفات الطبية المحافظة ويستكشف المجالات الستة للوصفات الطبية المحافظة: التفكير خارج نطاق الأدوية، والوصف الاستراتيجي، ومراقبة الآثار السلبية، وتوخي الحذر مع الأدوية الجديدة، وإشراك المرضى والأسر، والتفكير في الأمد البعيد.
  
• الدرس الثاني: ستة مجالات للوصفات الطبية المحافظة
  هذا الدرس هو استمرار للمفاهيم التي تم تدريسها في الدرس الأول.
  
• الدرس 3: تقييم الأدلة للأدوية الجديدة
  يتناول هذا الدرس مسارات اعتماد الأدوية والخصائص الرئيسية لتصميم التجارب السريرية التي تلعب دورًا في الأدلة المتعلقة بالأدوية الجديدة. عند اعتماد دواء ما، تُشارك المعلومات المتعلقة به عبر صيغ مختلفة، بما في ذلك الدراسات المنشورة، والإرشادات السريرية، ومقالات آراء قادة الفكر، والإعلانات من قِبل شركات الأدوية. ويمكن لمجموعة متنوعة من الأدوات دعم الوصفات الطبية المحافظة، بما في ذلك استخدام العلاج غير الدوائي، واتخاذ القرارات المشتركة مع المرضى، والتعاون بين أعضاء فريق الرعاية.
  
• الدرس الرابع: استراتيجيات وموارد لتحسين الوصفات الطبية
  يعتمد هذا الدرس على الدروس السابقة، حيث يقدم استراتيجيات وموارد عملية لإعلام الوصفات الطبية الأكثر تحفظًا.
  

الوقت المقدر للإنجاز : ساعة و 40 دقيقة

أُتيح هذا المحتوى بفضل منحةٍ مُقدَّمة من مؤسسة جوردون وبيتي مور لمستشفى بريغهام والنساء والدكتور جوردون شيف. وكان الدكتور شيف الباحث الرئيسي في المشروع.

اعتمادات التعليم المستمر

عادةً ما يُكسب إكمال الدورة 1.5 ساعة معتمدة من التعليم المستمر. يُرجى قراءة التفاصيل الكاملة للتأكد من أن هذه الدورة تُقدم نوع الساعات المعتمدة الذي ترغب به. تعرّف على المزيد حول ساعات التعليم المستمر.

ملخص

في هذه الدورة، سنبني مهاراتٍ لمواجهة العنصرية الهيكلية وتعزيز العدالة الصحية. سنتناول كيفية عمل العنصرية ومناهضة العنصرية في مؤسساتنا وأنظمتنا، مع التركيز على معالجة أوجه عدم المساواة في الصحة والرعاية الصحية. ستتعلمون استراتيجياتٍ لبدء أو مواصلة عملكم في هذا المجال فرديًا وجماعيًا. تركز هذه الدورة بشكل كبير على تاريخ العنصرية والمقاومة ضد السود في الولايات المتحدة. يمكن لهذه الدروس المحددة أن تُحفّز العمل على معالجة أوجه عدم المساواة في جميع أنحاء العالم، حتى يتمكن جميع الناس من تحقيق كامل إمكاناتهم.

أهداف الدورة

بعد الانتهاء من هذه الدورة، سوف تكون قادرًا على:

1. تعريف مناهضة العنصرية وأربعة أنواع من العنصرية
2. قم بإدراج الطرق التي تؤدي بها العنصرية البنيوية إلى خلق وتعزيز عدم المساواة في الولايات المتحدة.
3. اذكر أمثلة على العنصرية البنيوية والمؤسسية في مجال الصحة والرعاية الصحية.
4. قم بتعريف التحيز الضمني وقم بإدراج طرق للحد منه والتخفيف منه.

الدروس

• الدرس الأول: العنصرية ومناهضة العنصرية في الولايات المتحدة: التاريخ والسياق
  سنبدأ بتعريف العنصرية وكيفية تأثيرها، ليس فقط من خلال الأفراد، بل من خلال منظماتنا وسياساتنا وهياكلنا. ثم سنركز على العنصرية ضد السود منذ القرن السابع عشر وحتى اليوم.
  
• الدرس الثاني: التركيز على الصحة والرعاية الصحية
  سيركز هذا الدرس على العنصرية ومناهضتها في مجال الصحة والرعاية الصحية. سنتحدث عن تاريخ سوء المعاملة وانعدام الثقة بين المجتمعات ومقدمي الرعاية الصحية، بالإضافة إلى المؤسسات الأخرى التي تلعب دورًا محوريًا في الصحة والرفاهية. سنتناول التحيز الضمني وكيف يمكن للعنصرية أن تؤثر على تصرفاتنا دون وعي منا. وسنتحدث أيضًا عن "التفكير في خفض الإنفاق" وكيف يمكننا معالجة أوجه عدم المساواة التي تواجه الفئات المحرومة لتحسين الصحة والرعاية الصحية للجميع.
  
• الدرس 3: دورة ما يمكنك فعله
  سيقدم هذا الدرس عدة استراتيجيات لبدء أو مواصلة عملك كفرد وفي مكان عملك أو مدرستك أو مجتمعك. وأخيرًا، سنشارك موارد لمواصلة التعلم، واستكشاف التغيير الهيكلي والنظامي، وتحسين العدالة الصحية والرفاهية.
  

الوقت المقدر للإنجاز : ساعة و 35 دقيقة

اعتمادات التعليم المستمر

عادةً ما يُكسب إكمال الدورة 1.5 ساعة معتمدة من التعليم المستمر. يُرجى قراءة التفاصيل الكاملة للتأكد من أن هذه الدورة تُقدم نوع الساعات المعتمدة الذي ترغب به. تعرّف على المزيد حول ساعات التعليم المستمر.

ملخص

ستقدم لك هذه الدورة نظرة عامة على قيمة الرعاية الصحية. سنبدأ بالتمييز بين التكلفة والقيمة، وفهم كيفية ارتباطهما بالجودة. سنقدم لك شرحًا لمشكلة الإنفاق على الرعاية الصحية المتنامية، بالإضافة إلى دور ممارسي الرعاية الصحية في إدارة هذه التكاليف. وأخيرًا، سنشرح كيفية تحديد العوائق التي تحول دون تقديم رعاية صحية عالية القيمة وفعالة من حيث التكلفة، والتغلب عليها.

أهداف الدورة

بعد الانتهاء من هذه الدورة، سوف تكون قادرًا على:

1. اشرح الضرر المحتمل للاختبارات والإجراءات ذات القيمة المنخفضة.
2. التمييز بين التكلفة والقيمة في الرعاية الصحية.
3. تعريف إدارة الموارد في الرعاية الصحية
4. وصف الحالة الأخلاقية لإدارة الموارد في مجال الرعاية الصحية.
5. تحديد العوائق الشائعة أمام إدارة الموارد والعوامل المساعدة على الاستخدام غير المناسب للموارد.

الوقت المقدر للإنجاز : 45 دقيقة

اعتمادات التعليم المستمر

عادةً ما يُكسب إكمال الدورة 0.75 ساعة معتمدة من التعليم المستمر. يُرجى قراءة التفاصيل الكاملة للتأكد من أن هذه الدورة تُقدم نوع الساعات المعتمدة الذي ترغب به. تعرّف على المزيد حول ساعات التعليم المستمر.