Improvement Area: Workforce Safety

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Segurança da força de trabalho

A segurança da força de trabalho da área da saúde — física, psicológica e emocional — está intimamente ligada à segurança do paciente, aos resultados e à experiência do atendimento.

Operar em um ambiente seguro, física e mentalmente, é crucial para a preparação individual para os desafios manuais e cognitivos que caracterizam os fluxos de trabalho de assistência médica. A segurança da força de trabalho reconhece o imperativo de proteger os membros da força de trabalho de danos físicos para que eles possam fornecer cuidados de alta qualidade, e reconhece a importância vital da segurança psicológica e emocional para o engajamento, comunicação e colaboração eficaz para fornecer cuidados ao paciente com segurança.

Conforme descrito em Safer Together: A National Action Plan to Advance Patient Safety , as organizações de saúde em todos os ambientes de atendimento podem otimizar o desempenho da força de trabalho e resultados seguros e de alta qualidade por meio de:

  • Garantir que os ambientes de trabalho estejam livres de riscos físicos
  • Buscando aprender com eventos de danos à força de trabalho em paralelo aos eventos de danos aos pacientes
  • Moldando uma cultura de segurança para pacientes e trabalhadores
  • Criação de ambientes de trabalho psicologicamente seguros
  • Promover percepções de pertencimento na força de trabalho por meio da ativação de uma cultura justa em todos os níveis
  • Promover um ambiente livre de preconceitos apoiado pela diversidade, equidade e inclusão em toda a força de trabalho em todos os níveis, o que contribui para a segurança psicológica e emocional e para o pertencimento

O IHI tem como objetivo integrar a segurança da força de trabalho, o bem-estar da força de trabalho e a segurança do paciente , com base em evidências, ciência e métodos de melhoria, para garantir que cada paciente receba cuidados seguros, confiáveis, eficazes e equitativos de uma força de trabalho de saúde totalmente capacitada.

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Melhore seus conhecimentos e habilidades para melhorar a segurança da força de trabalho

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Recursos e ferramentas gratuitas para apoiar seu trabalho e melhorar a segurança da força de trabalho

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Expertise em Melhoria da Saúde e Cuidados de Saúde

Fornecer a melhor experiência e resultados para seus pacientes, força de trabalho e comunidades é importante para você — é importante para nós também. Em parceria com sua organização, o IHI fornece expertise, métodos, ferramentas e melhores práticas para abordar os desafios atuais, ao mesmo tempo em que desenvolve capacidade e sistemas para melhorar e se destacar continuamente, tanto hoje quanto no futuro.
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