A Ferramenta de Autoavaliação, um recurso suplementar ao Plano de Ação Nacional para Promover a Segurança do Paciente , auxilia líderes e organizações de saúde a decidir por onde começar com as recomendações e táticas apresentadas no Plano de Ação Nacional.

A Ferramenta de Autoavaliação é organizada pelas quatro áreas fundamentais inter-relacionadas, descritas no Plano de Ação Nacional, para desenvolver uma abordagem de sistemas totais para promover a segurança do paciente: Cultura, Liderança e Governança; Engajamento do Paciente e da Família; Segurança da Força de Trabalho; e Sistema de Aprendizagem. As perguntas de autoavaliação representam uma seleção e síntese de elementos detalhados no Plano de Ação Nacional completo e podem, portanto, fornecer uma representação parcial do estado atual dos esforços de segurança do paciente de uma organização.

Quem deve preencher a autoavaliação?

• A autoavaliação destina-se principalmente a organizações de prestação de serviços de saúde para ser usada como uma ferramenta de aprendizagem organizacional e para monitorar o progresso dos esforços de melhoria da segurança ao longo do tempo.
• A avaliação não pretende servir como uma revisão abrangente do programa ou cultura de segurança de uma organização, nem se destina a comparações ou benchmarking entre organizações.
• Veja a seção Instruções abaixo para mais detalhes.

Acesse a Ferramenta de Autoavaliação em PDF ou Online

A Ferramenta de Autoavaliação está disponível como um documento PDF para download e em formato online.*

Download

Vá para a ferramenta de autoavaliação online

*Observação importante sobre a ferramenta de autoavaliação online:
É recomendável que você conclua a avaliação on-line e insira os resultados após as discussões da sua equipe (veja as Instruções adicionais abaixo). Após concluir a avaliação on-line, você tem a opção de baixar um relatório que exibe suas respostas de várias maneiras para ajudar a comunicar o estado atual e o progresso da sua organização para várias partes interessadas. O relatório das suas respostas de avaliação on-line só pode ser baixado no momento em que elas são inseridas; depois que você sair da avaliação on-line, não poderá retornar à mesma avaliação para baixar um relatório das suas respostas.

Instruções para a ferramenta de autoavaliação

As instruções completas para usar a Ferramenta de Autoavaliação estão disponíveis no documento PDF para download e também resumidas abaixo.

• Antes de iniciar a autoavaliação, é recomendável que você leia Safer Together: A National Action Plan to Advance Patient Safety (Plano de Ação Nacional).
• Estabelecer uma equipe interdisciplinar dentro da organização que trabalhará em conjunto para implementar as recomendações do Plano de Ação Nacional.
• As organizações podem preencher esta ferramenta de avaliação em equipe ou optar por que os membros da equipe revisem as informações de forma independente e depois se reúnam para discutir suas respostas.
• Depois que a avaliação estiver concluída e revisada, a equipe desenvolve um plano de ação para melhoria, incluindo a identificação de funções e responsabilidades.
• A equipe então planeja reuniões regulares ou pontos de conexão para acompanhamento, revisão e revisões do plano de ação, conforme necessário.

Avaliar e pontuar

• Para cada linha nas tabelas a seguir, selecione a declaração que melhor representa (ou é mais reflexiva) do estado atual dos esforços de segurança da sua organização com base na sua perspectiva individual ou da equipe. Para qualquer item em que possa haver incerteza, consulte colegas para obter mais informações e insights para determinar a melhor resposta.
• Em cada linha, para cada declaração selecionada, escreva o número da pontuação correspondente (anotado no cabeçalho da coluna) na caixa Pontuação da Linha . Por exemplo, se a equipe selecionou “Metas de segurança desenvolvidas. Algumas metas são acompanhadas por um plano de ação e métricas associadas.” na primeira linha da seção Cultura, Liderança e Governança, escreva “1” na caixa Pontuação da Linha.
• A pontuação total é a soma das pontuações das linhas de cada seção.

Interpretar resultados de pontuação

• Use a matriz Interpreting the Total Score para cada seção para determinar o estado atual dos esforços de segurança da sua organização e ações recomendadas para promover a segurança do paciente. Com base nas ações recomendadas, a equipe interdisciplinar desenvolve um plano de melhoria com etapas de ação e métricas claras.
• Ao determinar onde começar, pode ser útil revisar as linhas com as pontuações mais baixas. Anote as ideias na seção Oportunidades para Melhoria abaixo da matriz.
• Para obter informações adicionais sobre as recomendações e recursos relacionados, consulte o Plano de Ação Nacional e o Guia de Recursos de Implementação que o acompanha.