People

الناس

يضم IHI طاقمًا من الأشخاص الموهوبين والمخلصين، وأعضاء هيئة التدريس الخبراء، ومجلس الإدارة، ومستشاري التحسين، والزملاء الكبار والزملاء، ومجموعة استشارية للإنصاف، ومجموعة استشارية علمية... وأنت أيضًا.

IHI Leadership Team

IHI has assembled an unequaled team of dedicated and talented people around the world, working in concert to improve health and health care.

Our Leadership Team

منذ أكثر من 30 عامًا، عملت IHI على تحقيق رؤيتنا ورسالتنا من خلال تجميع فريق لا مثيل له.

IHI هو فريق من الأشخاص المتفانين والموهوبين في جميع أنحاء العالم يعملون في انسجام لتحسين الصحة والرعاية الصحية.

يضم IHI مجموعة من مئات الأعضاء من هيئة التدريس الخبراء من جميع أنحاء العالم الذين يكرسون مواهبهم وطاقاتهم الواسعة لمساعدتنا في نشر أفكارنا وأساليبنا وفلسفاتنا.

IHI هو مجلس إدارتنا ، وهو مجموعة مخصصة من المحترفين المحترمين للغاية الذين يقدمون لنا دفتنا الاستراتيجية.

IHI هي مجموعتنا الحيوية من مستشاري التحسين ، الذين يجلبون علم مفاهيم التحسين والأساليب والأدوات لدعم التغيير وتحقيق النتائج.

إن IHI هو زملاؤنا الكبار ، وهم قادة مؤثرون يتمتعون بسمعة وطنية ودولية ويضيفون الثراء والعمق إلى الحياة الفكرية للمنظمة ومجتمع زملائنا وأعضاء هيئة التدريس.

IHI هو زملاؤنا ، وهم متخصصون في مجال الصحة في منتصف حياتهم المهنية في أدوار الجودة والسلامة والذين ينغمسون في زمالة IHI لمدة عام يسعون إلى رفع مهاراتهم الاستراتيجية والتشغيلية والقيادية الفكرية إلى المستوى التالي - ومجموعتنا المتنامية من خريجي الزمالة .

IHI هي مجموعتنا الاستشارية للأسهم ، وهي مجموعة مستقلة من المستشارين الذين يقدمون المراجعة والتوجيه الخبير لتحسين الاتساق والمصداقية في عمل IHI الداخلي والخارجي في مجال الأسهم.

IHI هي مجموعتنا الاستشارية العلمية ، وهي فريق من العلماء المعترف بهم دوليًا والذين يقدمون المراجعة والتوجيه الخبير لتحسين صرامة ومصداقية برامجنا وأنشطتنا الموجهة نحو النتائج.

ولكن الأهم من كل ذلك هو أن IHI هي أنت. إن IHI ليست منظمة محاطة بالجدران؛ بل هي في الواقع حركة من أجل التعاون والتغيير. وهذا لا يمكن تحقيقه إلا بقدر ما يكون الأشخاص والمنظمات التي تتبنى عقلية التغيير جزءًا من العمل. ونحن نرحب بأي شخص، في أي مكان، يشاركنا شغفنا بتحسين رعاية المرضى للانضمام إلينا.

Media Inquiries

IHI is proud to have a leadership team with a broad range of expertise and is eager to help reporters with stories, from breaking news to features.

Careers at IHI

At IHI, we treasure our team members and believe each person in our organization is essential to achieving our mission. Join the IHI team!

History

تاريخ

منذ أكثر من 30 عامًا، يقوم Institute for Healthcare Improvement بتطبيق أساليب تحسين الجودة لمواجهة تحديات الرعاية الصحية الحالية والمستقبلية.

تأسست في عام 1991

تأسس Institute for Healthcare Improvement ( IHI) رسميًا في عام 1991، لكن عملنا بدأ في أواخر الثمانينيات كجزء من المشروع التجريبي الوطني لتحسين الجودة في الرعاية الصحية، بقيادة الدكتور دونالد بيريويك، ماجستير في السياسة العامة، ومجموعة من الأفراد ذوي الرؤية الثاقبة الملتزمين بإعادة تصميم الرعاية الصحية إلى نظام خالٍ من الأخطاء والهدر والتأخير والتكاليف غير المستدامة. ومنذ ذلك الحين، تطورنا من مجموعة أولية من البرامج المدعومة بالمنح إلى منظمة مكتفية ذاتيًا ذات نفوذ عالمي.

الآن، مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة التي يمكن البناء عليها، تطور IHI لمواجهة تحديات الرعاية الصحية الحالية والمستقبلية. ثلاثة عقود من التدريس والتدريب والاجتماعات والرعاية - تعلم ما ينجح وما يمكننا القيام به بشكل أفضل. وبينما تغيرت برامجنا ومشاريعنا وأولوياتنا مع مرور الوقت، فإننا نظل ملتزمين بثبات بمهمتنا لتحسين الصحة والرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم.

نأمل أن نصل يومًا ما إلى مرحلة لا تحتاج فيها الرعاية الصحية إلى أي تحسين. وحتى يحين ذلك الوقت، نتطلع إلى ثلاثين عامًا أخرى من العمل على تحسينها، مع الشجاعة والحب والمساواة والثقة في صميم كل ما نقوم به.

IHI's Work Is Grounded in Science

Our work is grounded in science and we use and teach practical quality improvement methods to enable sustainable changes in health and health care. In large systems and small villages, we have taken improvement methods originally used in the manufacturing industry and applied them to improving all aspects of health and care.

علم التحسين

يتبنى IHI الرعاية الصحية نهجًا فريدًا، يستند إلى علم التحسين، للعمل مع الأفراد والفرق والقادة والمنظمات والأنظمة والولايات والمناطق والبلدان لتحسين الجودة، بما في ذلك السلامة والمساواة والقيمة في مجال الصحة والرعاية الصحية. يعود علم التحسين إلى دبليو إدواردز ديمينج، الذي علم أنه من خلال الالتزام بمبادئ معينة للإدارة، يمكن للمنظمات زيادة الجودة وخفض التكاليف في نفس الوقت.

علم التحسين هو أحد العلوم التطبيقية التي تتضمن:

التفاعل بين التفكير في النظم وفهم التنوع ونظرية المعرفة وعلم نفس التغيير الذي يتم تطبيقه لتحسين أداء العمليات والمنتجات والأنظمة والخدمات والمنظمات والمجتمعات. يتطلب التطبيق السليم لهذا العلم دمج مجموعة من أساليب وأدوات التحسين مع المعرفة بالموضوع لتطوير واختبار وتنفيذ ونشر وتوسيع نطاق التغييرات التي تؤدي إلى ^{التحسين} .

إن العناصر الأساسية في هذا التعريف لعلم التحسين أربعة: ²

التقدير للنظام: التركيز على كيفية ارتباط أجزاء العملية ببعضها البعض لإنشاء نظام له هدف محدد.
فهم التباين: التمييز بين التباين الذي يشكل جزءًا متأصلًا من العملية والتباين الذي لا يشكل عادةً جزءًا من العملية أو نظام السبب.
نظرية المعرفة: تقدير الحاجة إلى النظرية للتنبؤ بدمج الطريقة العلمية في التحسين.
علم النفس: فهم كيفية تأثير الهياكل الشخصية والاجتماعية على أداء النظام أو العملية.

تستند هذه العناصر الأربعة إلى ما أشار إليه ديمينج بنظام المعرفة العميقة. ³ يوفر نظام المعرفة العميقة رؤية خارجية - عدسة - تعمل كخريطة نظرية لفهم المنظمات والسياقات التي نعمل فيها. أكد ديمينج أن تفاعل العناصر الأربعة مع بعضها البعض، ومع المعرفة بالموضوع، هو الذي ينتج رؤى تؤدي إلى التحسين. يتم تصوير نظام المعرفة العميقة أدناه.

نظام ديمينغ للمعرفة العميقة

من خلال تطبيق نظرية ديمينج للمعرفة العميقة، قامت منظمة Associates for Process Improvement بإنشاء Model for Improvement كأداة بسيطة وفعالة لإحداث تغيير إيجابي. تستخدم IHI Model for Improvement كطريقة أساسية لجميع جهود التحسين التي تبذلها.

يوفر علم التحسين Model for Improvement الأساس العلمي الذي يستخدمه IHI لتعزيز الابتكار والاختبار في الميدان ونشره وتوسيع نطاقه لتوليد ونشر التعلم حول التغييرات التي تنتج التحسينات التي نسعى إلى تحقيقها مع عملائنا وشركائنا والجهات الممولة. وكجزء من نهجنا، نسعى إلى بناء القدرة على التحسين مع أولئك الذين نعمل معهم حتى يتمكنوا أيضًا من تطبيق علم التحسين في عملنا معًا وبعد فترة طويلة من انتهاء عملنا معًا.

Whole System Quality

منذ عام 2021، استمد IHI) بشكل أكثر وضوحًا من الأعمال التي بدأها جوزيف م. جوران لتوضيح هيكل الإدارة وممارسات القيادة اللازمة للتخطيط للجودة والتحكم فيها والحفاظ عليها وتحسينها. يحدد كتاب Whole System Quality: نهج موحد لبناء أنظمة رعاية صحية سريعة الاستجابة ومرنة نهجًا أكثر شمولاً لإدارة الجودة - جودة النظام الكامل - والذي يمكن المؤسسات من سد الفجوة بين الجودة التي يتلقاها العملاء حاليًا والجودة التي يمكن أن يتلقوها من خلال دمج أنشطة تخطيط الجودة ومراقبة الجودة وتحسين الجودة عبر مستويات متعددة من النظام.

IHI Milestones

Watch a one-minute video of major IHI milestones.

IHI Timeline

10 IHI Innovations to Improve Health and Health Care

مراجع

1. مقتبس من Associates in Process Improvement (apiweb.org).

2. بيرلا آر جيه، بروفوست إل بي، باري جي جيه. سبعة مقترحات لعلم التحسين: استكشاف الأسس. إدارة الجودة في الرعاية الصحية. 2013؛ 22(3): 170-186.

3. لمزيد من المعلومات حول نظام المعرفة العميقة:

ديمينغ، دبليو إي. الاقتصاد الجديد: للصناعة والحكومة والتعليم (الطبعة الثانية) . كامبريدج، ماساتشوستس: مركز الدراسات الهندسية المتقدمة التابع لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا؛ 1994: الفصل الرابع.
Berwick DM. علم التحسين. JAMA . 2008 مارس 12؛ 299 (10): 1182-1184.
لانجلي جي جيه وآخرون. دليل التحسين: نهج عملي لتعزيز الأداء التنظيمي (الطبعة الثانية) . سان فرانسيسكو: جوسي باس؛ 2009: الفصل الرابع.

Vision, Mission, Values

الرؤية والرسالة والقيم

في IHI، نحن نعتنق قيم الشجاعة والحب والمساواة والثقة لتحسين الصحة والرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم حتى يتمتع الجميع بأفضل رعاية وصحة ممكنة.

Our vision is that everyone has the best care and health possible.

What Unites Us

People who are drawn to IHI see beyond walls to the possibilities on the other side. We are inspired and energized by one uniting vision: a future in which everyone has the best care and health possible.

Our mission is to improve health and health care worldwide.

What Drives Us

Although global health care problems are big and daunting, we resolve to approach them with optimism grounded in rigorous science, hard work, and a relentless drive for results.

Our four values are core to everything that we do.

Courage

We stay true to our values, even in the face of risk or loss. We speak up. We do this all in the service of personal and organizational integrity.

Love

We build relationships grounded in patience, kindness, gratitude, and respect. In our teams and in our work, we bring our whole selves in an authentic and caring spirit and encourage others to do the same.

Equity

We work to prevent and undo unfair systems, policies, and forms of racism and discrimination that drive gaps in our organization and in our work. We tell the truth about inequities and value all voices. We believe that we are interconnected and that inequities lead us all to lose. We want everyone to thrive and none of us can truly thrive until we all do.

Trust

We recognize the unique experience that each of us brings and believe in each other’s strengths. We ensure that people feel empowered and supported. We engage in genuine dialogue and encourage feedback with one another and our customers.

العدالة هي إحدى قيم IHI

على مدى السنوات العشر الماضية، تعلمت IHI أن السعي إلى تحقيق المساواة هو رحلة تحسين مستمرة. في هذه الرحلة، تعلمنا أهمية العمل على المستويات الفردية والشخصية والمؤسسية. لتحقيق مهمتنا لتحسين الصحة والرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم، تلتزم IHI بالتنوع والمساواة والإدماج وتكون منظمة مناهضة للعنصرية. في عام 2018، اجتمع الموظفون لإعادة تعريف القيم التنظيمية لـ IHI المتمثلة في الحب والشجاعة والمساواة والثقة. من الناحية المثالية، يتم تضمين المساواة، كما هو الحال مع جميع قيمنا، في جميع أنظمتنا وعملياتنا وأفعالنا.

في IHI، يعني اعتبار المساواة إحدى قيمنا ما يلي: نعمل على تطوير وصيانة الأنظمة والسياسات والإجراءات اللازمة للقضاء على الفجوات في مؤسستنا وفي عملنا. نحن نروي الحقيقة بشأن عدم المساواة ونقدر جميع الأصوات. نحن نؤمن بأننا مترابطون وأن عدم المساواة تؤدي بنا جميعًا إلى الخسارة. نريد أن يزدهر الجميع ولا يمكن لأي منا أن يزدهر حقًا حتى ننجح جميعًا.

تحسين المساواة في IHI

نحن ندرك أنه لكي نتمكن من العمل بنجاح مع الآخرين لتحسين المساواة، يتعين على IHI القيام بعملنا الخاص فيما يتعلق بالمساواة داخليًا. لا تحدث التنوع والشمول والمساواة بالصدفة أو بدون خبرة ووجهات نظر أشخاص من خلفيات وتجارب متنوعة. تعمل IHI على ضمان أن التنوع والشمول والمساواة داخل مؤسستنا هي جزء لا يتجزأ من استراتيجية IHI.

إن عملنا على تحسين المساواة في IHI له هدف مزدوج:

تطوير قوة عاملة تمثل المجتمعات التي تعيش وتعمل فيها IHI ؛ و
توفير بيئة عمل حيث يمكن لجميع الموظفين النجاح وتحقيق إمكاناتهم الكاملة.

لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع فيما يتعلق بالتنوع والشمول والمساواة. يضم IHI حاليًا 167 موظفًا مقيمون في الولايات المتحدة، و22 موظفًا في مكتبنا في إثيوبيا، و35 موظفًا يشاركهم IHI من خلال منظمات التوظيف المهنية في أستراليا وبنجلاديش والبرازيل وكولومبيا والإكوادور وفرنسا وغانا ونيوزيلندا ونيجيريا والبرتغال وقطر وسنغافورة وجنوب إفريقيا والمملكة المتحدة. نواصل شراكاتنا مع الموظفين في جميع أنحاء العالم لضمان أن يحافظ IHI على أماكن عمل متنوعة وعادلة وشاملة أينما كان الموظفون.

لقد التزمنا بالإبلاغ عن هذه البيانات علنًا لأننا ندعو جميع شركائنا إلى القيام بنفس الشيء. يعتقد IHI أنه من المهم أن نكون شفافين بشأن نجاحاتنا وتحدياتنا فيما يتعلق بعمل المساواة، ونعتقد أنه من المهم أن نكون قدوة للسلوك الذي نأمل أن يحاكيه الآخرون في مجال الصحة والرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم. في عام 2020، التزمت IHI بنشر بياناتنا حول التنوع والشمول والمساواة، وستجد أدناه التكرار الأول. في IHI، نلتزم بالإبلاغ سنويًا عن هذه البيانات وتعزيزها وتحسينها بمرور الوقت.

تطوير قوة عاملة تمثيلية

بفضل التوجيه والدعم من مجلس إدارة IHI ، بدأت جهود المساواة الداخلية لدينا بالتركيز على زيادة تنوع موظفي IHI وقادتها وأعضاء مجلس إدارتها. يتم تتبع هذه البيانات بمرور الوقت واستخدامها لتقييم المساواة في عمليات التوظيف والتعيين في IHI لتحسين مجموعات المواهب في كل مرحلة والمساهمة في نهاية المطاف في تحسين التنوع عبر IHI. في حين أن تحسين التنوع مهم، IHI تدرك أن التنوع في حد ذاته لا يكفي أبدًا لتعزيز الشمول والمساواة.

Race and Ethnicity: IHI Staff Percent Diversity (US-Based Employees)

Race and Ethnicity: IHI Executive Leadership Percent Diversity

Race and Ethnicity: IHI Board Percent Diversity

خلق بيئة حيث يزدهر جميع الموظفين

في حين تحسنت إحصاءات التنوع في IHI بشكل مطرد، فإننا نعتقد أن هذه ليست سوى بداية القصة. نحن بحاجة إلى اتخاذ خطوات أخرى عديدة وأخذ الوقت الكافي للبحث والاستماع بعمق إلى تجارب الموظفين. نحن بحاجة إلى أن نكون على استعداد للبحث عن عدم المساواة في تجربة الأشخاص في مكان العمل .

لسنوات، كانت درجات رضا الموظفين الفصلية في IHI مرتفعة باستمرار عند مراجعتها في المجموع. في استطلاعات رأي الموظفين، وافق ما يقرب من 90 إلى 95 في المائة من الموظفين أو وافقوا بشدة على العبارة "بشكل عام، IHI مكان ممتاز للعمل". في عام 2017، كجزء من جهودنا لتحسين المساواة الداخلية، كان لدى موظفي IHI في الاستطلاعات الداخلية خيار تحديد، إذا اختاروا، على أنهم من البيض أو من ذوي البشرة الملونة. مكّن هذا IHI من البدء في تصنيف البيانات حسب العرق والإثنية، وربط البيانات بقصص تجربة الموظفين.

ردًا على البيان القائل "بشكل عام، يعد IHI مكانًا ممتازًا للعمل"، أشارت البيانات من أول مسح طبقي في عام 2017 إلى وجود فرق بنسبة 28 في المائة بين الموظفين الملونين والموظفين البيض، حيث وافق حوالي 96 في المائة من الموظفين البيض أو وافقوا بشدة على هذا البيان مقارنة بـ 68 في المائة من الموظفين الملونين. لقد تحدتنا هذه المعلومات للنظر بشكل أعمق، والنظر بعناية في الملاحظات النوعية في الاستطلاع وغيرها من علامات تجربة الموظفين. لقد أجبرتنا على التفكير في كيفية توسيع أو تضييق هذه الفجوة من خلال السياسات والممارسات التنظيمية. نواصل العمل مع موظفينا على التغييرات وأفكار التحسين التي ستساعد في تحسين تجربة جميع الموظفين في المنظمة.

وتتضمن بعض جهود معهد تحسين الصحة لمعالجة هذه الفجوة ما يلي:

مساحات آمنة مخصصة للموظفين الملونين للالتقاء لمناقشة تجاربهم وتقديم الدعم المتبادل؛
مجموعات تقارب العدالة العرقية للموظفين البيض والموظفين الملونين بقيادة مدربين خارجيين؛
توفير التدريبات المتعلقة بالتنوع والمساواة والإدماج لجميع الموظفين بشكل منتظم؛ و
جهود مستمرة لتحسين شفافية عمليات الترقية والتعويض في IHI.

IHI Staff Survey: IHI Excellent Place to Work

مجموعة IHI الاستشارية للأسهم

تسترشد أعمال المساواة في IHI بمجموعة IHI الاستشارية للمساواة (EAG)، وهي مجموعة مستقلة من المستشارين تم تعيينها من قبل مجلس إدارة IHI في عام 2016 لتقديم مراجعة وإرشادات الخبراء لتحسين الاتساق والمصداقية في عمل المساواة الداخلي والخارجي في IHI. تساعدنا مجموعة EAG في تعزيز التعلم في مجال المساواة، والتركيز على استراتيجية وبرامج IHI، ومراجعة أنشطة IHI والمساعدة في تطويرها، وتقديم المشورة بشأن فرص المناصرة، ودعم تطوير الشراكات الجديدة.

بيان IHI بشأن العبودية الحديثة

يلتزم Institute for Healthcare Improvement بإدارة أعماله بمسؤولية واستدامة. وباعتبارنا منظمة عالمية ملتزمة بتحسين الصحة والرفاهية، فمن مسؤوليتنا ضمان عدم تواطؤنا في أي شكل من أشكال العبودية الحديثة في أي جانب من جوانب عملياتنا، بما في ذلك سلسلة التوريد الخاصة بنا.

اقرأ بيان IHI بشأن العبودية الحديثة

Publications

المنشورات

أدلة إرشادية، وتقارير، ومقالات، وكتب، ومنشورات أخرى تتضمن المعرفة والتوجيهات والأفكار القائمة على تجربة التحسين العملي، والبحث، والابتكار، ومجالات العمل الأخرى لتحسين الصحة والرعاية الصحية.

Featured Publications

Publications

Defining the Role of the Health Equity Officer: Guidance for Health Systems

Publications

Framework for Standardized Data Collection of Workplace Violence Incidents in Health Care

Publications

New CMS Measure Aims to Advance Safety

Publications

Patient Safety and Artificial Intelligence: Opportunities and Challenges for Care Delivery

All Publications

(116)

No results found.

White Papers

الأوراق البيضاء

تمثل الأوراق البيضاء IHI عملاً مبتكرًا من جانب IHI والمنظمات التي نتعاون معها. وتوضح الأوراق البيضاء المشكلات التي يعمل IHI على معالجتها، والأفكار والأطر التي نعمل على تطويرها واختبارها لمساعدة المنظمات على تحقيق تحسينات رائدة، والنتائج المبكرة حيثما وجدت.

Featured White Papers

Framework for Improving Joy in Work IHI White Paper

White Papers

IHI Framework for Improving Joy in Work

White Papers

Achieving Health Equity: A Guide for Health Care Organizations

White Papers

Whole System Quality

White Papers

A Framework for Safe, Reliable, and Effective Care

All White Papers

(30)

No results found.

Tools

أدوات

أدوات مجانية قابلة للتنزيل لدعم عملك على تحسين جودة الرعاية الصحية وسلامتها في كل مرحلة - من وضع خطة للمشروع وهدف التحسين، إلى فهم العملية، إلى تحديد الأسباب الجذرية أو المحركات، إلى اختبار التغييرات باستخدام دورات PDSA ، إلى تنفيذ ونشر التحسينات الناجحة، والمزيد.

Featured Tools

Tools

Quality Improvement Essentials Toolkit

Tools

Patient Safety Essentials Toolkit

Tools

SBAR Tool: Situation-Background-Assessment-Recommendation

Tools

Ask Me 3: Good Questions for Your Good Health

All Tools

(57)

No results found.

كيفية التحسين: Model for Improvement

How to Improve: Model for Improvement

يستخدم IHI Model for Improvement كإطار لتوجيه وتسريع أعمال التحسين.

Model for Improvement*، الذي طورته مؤسسة Associates in Process Improvement ، هو إطار عمل بسيط ولكنه قوي لتسريع التحسين.

النموذج متوافق مع أي نماذج تغيير قد تستخدمها المنظمات بالفعل ويمكن أن يساعد في تسريع التحسين.

يتكون Model for Improvement من جزأين:

ثلاثة أسئلة أساسية، يمكن معالجتها بأي ترتيب.
دورة Plan-Do-Study-Act (PDSA)** لاختبار التغييرات وتكييفها لضمان أنها تؤدي إلى التحسين المطلوب.

يمكن تناول الأسئلة الثلاثة الأساسية في نموذج التحسين بأي ترتيب، على الرغم من أن الفرق تبدأ عادةً بالسؤال الأول - ما الذي نحاول تحقيقه؟ - لتوجيههم في تحديد الأهداف.

إن الإجابة على أسئلة النموذج الثلاثة هي عملية تكرارية - يتنقل الفريق ذهابًا وإيابًا بينها وفقًا للتغيرات في التفكير في سؤال واحد أو التعلم من دورات PDSA مما يؤدي إلى تغييرات في التفكير في سؤال آخر.

لقد تم استخدام Model for Improvement بنجاح في العديد من الصناعات، بما في ذلك الآلاف من مؤسسات الرعاية الصحية في العديد من البلدان لتحسين عدد لا يحصى من العمليات والنتائج المختلفة. يمكن استخدام النموذج أيضًا لضمان أن تؤدي التحسينات إلى سد فجوات المساواة بدلاً من الحفاظ عليها أو توسيعها من خلال تطبيق عدسة المساواة في كل خطوة من خطوات العملية.

Learn More about the Model for Improvement

Forming the Team

Improvement work thrives with a team. People involved in parts of the process or system that you are trying to improve bring diverse perspectives and expertise that can fuel more effective ideas for change that are more likely to be sustained while building will to make improvements.

When forming a team, it is vital to apply an equity lens to identify team members and to engage the individuals who will most benefit from the improvement on the team.

Learn More

Setting Aims

An aim statement answers the first question of the Model for Improvement: What are we trying to accomplish?

The aim:

Is time-bound and measurable (how much? by when?)
Defines the specific population whose lives will be affected by the improvement effort
Identifies where the improvement is taking place

Engage the individuals who will most benefit from the improvement in defining the aim.

Learn More

Establishing Measures

Measures help teams answer the second question of the Model for Improvement: How will we know that a change is an improvement?

Teams use feedback in the form of quantitative and qualitative data to learn if a specific change leads to an improvement. Ensure that the individuals who will most benefit from the improvement contribute to identifying measures that reflect improvement from their perspective.

Learn More

Selecting Changes

To answer the third question of the Model for Improvement — What change can we make that will result in improvement? — teams identify potential ideas for change.

Ideas for change may come from those who provide input into, work in, or are recipients or customers of the system, or from the experience of others who have successfully improved. Engage the individuals who will most benefit from the improvement in identifying and co-designing potential changes.

Learn More

Testing Changes

Implementing Changes

After testing a change on a small scale, learning from each test, refining the change through multiple PDSA cycles, and testing under varying conditions (morning/night, holiday/non-holiday, etc.), the team will want to implement changes they are confident will result in improvement. “Implementing” means making the changes permanent by establishing the infrastructure necessary to support and sustain those changes over time.

Learn More

Spreading Changes

نظرة مصورة على تحسين الجودة في الرعاية الصحية

علم التحسين على السبورة البيضاء

تتميز مقاطع الفيديو الشهيرة هذه بالرسم الذي يقدمه بوب لويد من IHI على السبورة البيضاء لشرح أساليب وأدوات التحسين الأساسية: Model for Improvement، ودورات PDSA ، ومخططات التشغيل، ومخططات التحكم، ومخططات التدفق، ومخططات التشغيل، والمزيد!

*مصدر:

لانجلي جي إل، وموين آر، ونولان كيه إم، ونولان تي دبليو، ونورمان سي إل، وبروفوست إل بي. دليل التحسين: نهج عملي لتعزيز الأداء التنظيمي (الطبعة الثانية). سان فرانسيسكو: دار جوسي باس للنشر؛ 2009.

** للطلبات المتعلقة بالحصول على إذن لاستخدام الشكل "Model for Improvement" و/أو المحتوى ذي الصلة، يرجى الاتصال بناشر الكتاب، Jossey-Bass (Wiley).

Age-Friendly Health Systems

وبحسب مكتب الإحصاء الأميركي، من المتوقع أن يتضاعف عدد سكان الولايات المتحدة الذين تزيد أعمارهم عن 65 عاماً تقريباً على مدى السنوات الثلاثين المقبلة، من 43.1 مليون نسمة في عام 2012 إلى ما يقدر بنحو 83.7 مليون نسمة في عام 2050. وهذه التطورات الديموغرافية، على الرغم من كونها استثنائية، تركت أنظمتنا الصحية وراءها وهي تكافح من أجل توفير ممارسات قائمة على الأدلة بشكل موثوق لكل شخص بالغ مسن في كل تفاعل مع الرعاية.

ما هو النظام الصحي الصديق لكبار السن؟

إن Age-Friendly Health Systems هي مبادرة من مؤسسة جون أ. هارتفورد Institute for Healthcare Improvement (IHI)، بالشراكة مع الجمعية الأمريكية للمستشفيات (AHA) والجمعية الكاثوليكية للصحة في الولايات المتحدة (CHA) ، والتي تم تصميمها لمواجهة هذا التحدي بشكل مباشر.

تهدف Age-Friendly Health Systems إلى:

اتبع مجموعة أساسية من الممارسات المبنية على الأدلة؛
لا تسبب أي ضرر؛ و
التوافق مع ما يهم كبار السن ومقدمي الرعاية لأسرهم.

تعرف على المزيد حول مجتمعات العمل القادمة

Dr. Mary Tinetti, Chief of Geriatrics at Yale School of Medicine and Yale-New Haven Hospital, describes an Age-Friendly Health System

ماذا يعني أن يكون النظام الصحي صديقًا لكبار السن؟

يتطلب التحول إلى نظام صحي صديق لكبار السن توفير مجموعة موثوقة من أربعة عناصر قائمة على الأدلة من الرعاية عالية الجودة، والمعروفة باسم "4Ms"، لجميع كبار السن في نظامك: ما يهم، والأدوية، والتوجيه، والتنقل.

إطار عمل 4Ms لنظام صحي صديق لكبار السن

4Ms Framework of an Age-Friendly Health System (with descriptions)

Join the Age-Friendly Health Systems Movement

Ways to Get Involved

Join an Action Community and enroll in the IHI Online Course with Coaching

Getting Started Guides

Guides and other resources to support your Age-Friendly Health System journey

Recognition

Become recognized as an Age-Friendly Health System

Why Become an Age-Friendly Health System?

Business Case for Becoming an Age-Friendly Health System

The business case methodology will help an organization seeking to become an Age-Friendly Health System identify the relevant data, analyze it, and describe its financial implications.

Download the Business Case

ROI Calculators

Organizations may use the accompanying ROI Calculators with their own data to evaluate their Age-Friendly programs.

*For best results, please use Google Chrome to download the ROI Calculators

Video Demonstration of ROI Calculators

تواصل وتعلم مع حركة Age-Friendly Health Systems

انضم إلى أصدقاء Age-Friendly Health Systems للحصول على تحديثات حول الحركة، وإشعارات حول الندوات عبر الإنترنت ربع السنوية، والوصول إلى الخبراء، والمزيد من الدعم حول إطار عمل 4Ms.

اشترك في النشرة الإخبارية لأصدقاء كبار السن
ندوات الويب لأصدقاء كبار السن : تسجيل الروابط والأوصاف لكل ندوة ويب

ندوة عبر الإنترنت قادمة لأصدقاء كبار السن: الاثنين 7 أكتوبر 2024 من الساعة 12:00 ظهرًا حتى 1:00 ظهرًا بالتوقيت الشرقي.

وكالة أبحاث الرعاية الصحية والجودة (AHRQ) ومراكز الخدمات الطبية والرعاية الصحية (CMS) وجامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو حول تعزيز الرعاية المناسبة لكبار السن

استمع إلى الدكتورة ميشيل شرايبر من مراكز الرعاية الصحية والخدمات الطبية (CMS) حول كيفية دعم CMS للرعاية الصحية الصديقة لكبار السن في الولايات المتحدة، بما في ذلك مقياس المستشفيات الصديقة لكبار السن الجديد. ستتناول الدكتورة أرلين بيرمان من وكالة أبحاث الرعاية الصحية والجودة (AHRQ) الخطة الاستراتيجية الجديدة للوكالة لتحسين صحة كبار السن ورفاهيتهم. ستقدم جوليا أدلر ميلشتاين من جامعة كاليفورنيا، سان فرانسيسكو، إطلاق شبكة جديدة للأبحاث الصديقة لكبار السن. سيدير المناقشة رئيس IHI والرئيس التنفيذي الدكتور كيدار ماتي.

يجب التسجيل مجانًا مسبقًا لحضور ندوة أصدقاء Age-Friendly Health Systems ، يوم الاثنين 7 أكتوبر 2024 من الساعة 12:00 ظهرًا حتى 1:00 ظهرًا بالتوقيت الشرقي .

Need Help or Have Questions?

Email the IHI Age-Friendly Team at afhs@ihi.org

البريد الإلكتروني IHI

Health Improvement Alliance Europe

ال تحالف تحسين الصحة في أوروبا Institute for Healthcare Improvement (IHI) هو تحالف من القادة المتحدين من أجل التغيير، مدفوعين بالتعاون، ويركزون على تحقيق نتائج الصحة والرعاية الصحية.

التحالف هو مجتمع حصري مخصص للتعلم المستمر وتحديد أفضل الممارسات والنماذج الجديدة من داخل وخارج الصحة والرعاية الصحية. تهدف المجموعة إلى إنشاء نماذج تقديم جديدة ذات صلة بأنظمة الصحة الأوروبية، وتحقيق أفضل صحة وأفضل رعاية بتكلفة معقولة في مواجهة التغيرات الديموغرافية، وزيادة الأمراض المزمنة، والتحديات الاقتصادية.

يتمتع IHI، بتاريخه الغني في تحسين الصحة والرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم لأكثر من 30 عامًا، بمكانة فريدة تسمح له بجمع قادة منظمات الرعاية الصحية ذوي التفكير المستقبلي في بيئة التعلم الجريئة والتعاونية هذه.

يبدأ العام الدراسي الحالي في أكتوبر 2024. لمزيد من المعلومات، يرجى تنزيل نشرة 2024-2025 .

قيادة جريئة ورؤيوية في مجال الرعاية الصحية

يبحث المرضى والعائلات ومقدمو الخدمات والمجتمعات في أوروبا عن قادة جريئين وذوي رؤية في مجال الرعاية الصحية - قادة يؤمنون الآن، وربما أكثر من أي وقت مضى، بضرورة تغيير الحوار حول الرعاية الصحية.

كيف ستتعامل أنظمتنا الصحية ونظم الرعاية مع هذه المطالب إذا لم نبتكر نماذج جديدة لتقديم الخدمات من شأنها تحسين الصحة والرعاية الصحية لجميع مواطنينا؟ ولهذا السبب شكل تحالف من القادة التقدميين تحالف تحسين الصحة في أوروبا IHI تحسين الصحة.

الأهداف و الغايات

لتحقيق هدفنا المتمثل في تحسين إجراءات العمل، وإنشاء نماذج تقديم جديدة، ونشر التعلم والأفكار، وتحقيق أفضل صحة وأفضل رعاية بتكلفة معقولة، يهدف تحالف تحسين الصحة في أوروبا إلى:

التحديات المشتركة السطحية عبر المناطق وداخلها
تطوير مجموعة من المبدعين المتنوعين وتشجيع التفكير المبتكر
الاستفادة من أفكار ونجاحات بعضنا البعض، والمشاركة على المستوى الدولي
صقل صوت قوي وجريء وجماعي
التعلم من الشبكات السابقة والحالية في IHI وفي جميع أنحاء العالم

شبكة "الجميع يعلمون، الجميع يتعلمون"

انضم إلى تحالف تحسين الصحة IHI في أوروبا للتواصل مع زملاء من ذوي التفكير المماثل في إطار فلسفة "الجميع يعلمون، الجميع يتعلمون" والتي يمكنها تسريع المعرفة والمهارات والخبرة اللازمة للسعي لتحقيق أفضل صحة بشكل كبير.

تعلم واختبار الابتكارات الجديدة مع القادة الآخرين، ونشر التحسينات في الأنظمة الجديدة
مشاركة الأفكار والاستراتيجيات عبر الحدود التنظيمية والإقليمية والوطنية
إنشاء نماذج تقديم جديدة تتناسب مع أنظمة الصحة الأوروبية لتحقيق أفضل رعاية بأسعار معقولة مع مراعاة التغيرات الديموغرافية، وزيادة الأمراض المزمنة، والتحديات الاقتصادية
التعرف والتواصل مع زملاء من ذوي التفكير المماثل الذين يسعون جاهدين لتحقيق أفضل صحة وأفضل رعاية وبأسعار معقولة ... للجميع.

Alliance Benefits and Fees

Membership Commitment

Send representatives to two in-person meetings throughout the year
Invite staff from your organisation to contribute to All-Alliance webinars
Active participation in the selection and success of workgroups
Courage and boldness toward the Alliance's aspirations to improve

Membership Benefits

The group’s learning opportunities are driven by and for members with a focus on innovations relevant to system challenges in Europe. Benefits for members include:

Direct access to health care organisations leading in improvement
Opportunities to develop professional networks with members
Unlimited organisational participation in collaborative harvesting, designing, and testing
Unlimited organisational participation in workgroups, virtual meetings, email listserv, and virtual workspace

Additional Membership Benefits

Organisational representation two in-person meetings throughout the year
Access to IHI experts and resources during in-person meetings, virtual All-Alliance webinars, and at IHI Forums
Permission to use Health Improvement Alliance Europe Member badge on social media, email signatures, and other relevant resources
15% discount to attend these IHI conferences:
- IHI Forum (held annually in December in the United States)
- IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare (held annually in April in Europe)

Enrollment Fees

The enrolment fee is $12,000 USD per organisation. If your organisation joins before 30 June 2025, the fee is $10,200 USD.

The next wave of this program begins in October 2025.

Please email europeteam@ihi.org to learn more about joining next fall or to speak with a member of the IHI team.
Download the prospectus for additional information

IHI may, in its discretion, cancel, postpone, or otherwise modify this event at any time, with or without notice. If IHI does so and as a result, a registrant is unable to participate in the event, IHI will refund the registration fee. The registrant, however, will remain responsible for other costs (such as travel and lodging) the registrant incurs in connection with the event, and IHI will not refund the registrant, nor otherwise be responsible for, such costs. Registrants should proceed accordingly and consider travel/lodging cancellation policies — as well as purchasing travel insurance — when incurring such costs. IHI asks registrants to take into consideration the currently evolving situation and advisories related to Coronavirus before incurring travel, lodging, and other costs related to this event.

Alliance Design and Principles

Alliance Design

Through an “all teach, all learn” network design, the IHI Health Improvement Alliance Europe seeks innovative health care designs that can be adapted successfully to European health systems and national contexts.

The group’s learning opportunities are driven by and for members, with a focus on innovations relevant to system challenges and improvement aims in Europe. Through our work, leaders share and test improvements in new systems and spread successful learning at a national scale.

Through a series of virtual or in-person meetings, webinars and workgroups, recent initiatives have focused on achieving the best care at affordable cost in the face of changing demographics, increasing chronic illness, and economic challenges, including:

An escalation in health care costs and simultaneous government and regional spending cuts
An aging population
An increase in the number of service users with chronic diseases
Long-term effects of the COVID-19 pandemic

Alliance Principles

To foster collaboration among members, the IHI Health Improvement Alliance Europe operates under the following principles:

Accept and encourage messiness: The pathway to health care improvement is challenging; in order to progress we must accept that the way forward will be messy and encourage bold new ideas that add to the messiness.
Share assets and ideas: Everyone has something to share, and when we share freely and openly we accelerate the pace of testing, change, and improvement.
Radiate authenticity: This is a safe space for you to be your authentic self, in the spirit of well-being.
Build strong relationships: We are more generative, impactful, and bold when we work together, across silos, and between regions.
Practice “all teach, all learn”: We are all willing to teach and be taught, drawing upon the collective knowledge and experience we share as an Alliance. We learn across cultures and share knowledge across all health systems, leveraging our collective cultural identities and regional differences.
Centre on equity: Continually practice our equity guidelines as we work to advance equity as individual leaders, within our member organisations, and in partnership with local community actors.

Alliance Schedule

Opportunities to Interact Throughout the Year

The IHI Health Improvement Alliance Europe meets in-person, virtually, and within work groups throughout the year to ensure members have the space and time to interact with each other, strengthen connections, and maintain the momentum of the Alliance.

In-Person Meetings

The Alliance’s two in-person meetings are crafted to allow members time to learn from each other using interactive activities and different styles of presentations. Meetings often take place at member sites and include a portion of the day dedicated to reviewing local solutions that tie back to the Alliance’s work.

Ease of transportation and member sites are considered when choosing locations for in-person meetings, all of which take place in Europe. Meetings are 1.5 days in length, starting on the first day at 9:30 AM and ending on the second day at 3:00 PM to allow members to minimise time away from their home organisations.

Please download our prospectus to see additional schedule details.

All-Alliance Webinars

Workgroups

In addition to the All-Alliance activities, IHI convenes member workgroups around specific topics selected by members. In 2024–2025, the workgroup topics will be:

Staff Wellbeing Collective Impact
Creating, Leading and Sustaining a Culture of Quality working group

Each workgroup is supported by an IHI staff member and driven by members. The groups articulate their aims, set the rhythm for their connections, and share their progress during all-member webinars, workgroup specific calls, and in-person meetings.

IHI Receptions

IHI hosts joint networking receptions for members of the IHI Health Improvement Alliance Europe and the IHI Leadership Alliance at these annual conferences:

IHI Forum (December in the United States)
IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare (April or May in Europe)

The IHI Leadership Alliance is a US-based collaboration of health care executives who share a goal to work with one another as well as in partnership with patients, workforces, and communities to deliver on the full promise of the IHI Triple Aim.

Cristina Serrão

Lived Experience Ambassador, NHS England

"As my work during the pandemic aligned more and more with co-production and quality improvement, I really appreciated the warm welcome from the other members of the Alliance. This sense of belonging has strengthened year on year."

Mathieu Louiset

Innovation and Improvement Officer, PAQS, Belgium

"The Alliance has shown us new projects and ways of working during sites visits and has given us opportunities to think together about health care challenges such as connecting finance and quality improvement and increasing joy in work."

Ron Agble

Director of Partnerships and Transactions, Royal Free London NHS Foundation Trust, England

"The Alliance provides not only great ideas, focus, and constructive challenges but also a sense of community. Through the Alliance, Royal Free London has fostered other local and regional partnerships, focusing on a range of topics."

Mandy Op den Oordt

Continuous Improvement & Person-Centered Care, Zuyderland Medical Center, The Netherlands

"The Alliance gave us the opportunity to learn and connect with progressive leaders in quality improvement and many others in Europe who are facing the same challenges. Reflecting and sharing assets and ideas gives us inspiration and energy to tackle those challenges."

Need Help or Have Questions?

Contact the IHI Health Improvement Alliance Europe Team, email Andreia Cavaco (acavaco@ihi.org)

بريد إلكتروني

Leadership Alliance

مجتمع تعليمي ديناميكي وتعاوني للمديرين التنفيذيين في مجال الرعاية الصحية وفرقهم

تحالف القيادة Institute for Healthcare Improvement (IHI) هو تعاون ديناميكي بين المسؤولين التنفيذيين في مجال الرعاية الصحية الذين يتشاركون هدف العمل مع بعضهم البعض وكذلك بالشراكة مع مرضانا وقوى العمل والمجتمعات لتحقيق الوعد الكامل IHI Triple Aim .

أعضاء التحالف يشاركون بسخاء مع بعضنا البعض، على ثقة من أنه من خلال التعاون والتعلم معًا، يمكننا بشكل فردي وجماعي أن نصبح أفضل وأسرع.

في هذه اللحظة الحرجة، تحتاج الرعاية الصحية إلى قادة يتمتعون بالشجاعة اللازمة لتخيل وتصميم وتوسيع نطاق نماذج جديدة من الابتكار والتعاون والحوكمة التي يمكنها دفع الرعاية الصحية إلى ما هو أبعد من حدودها التقليدية.

يوفر تحالف القيادة تلك المساحة للقادة لتحويل الرعاية الصحية والابتكار فيها معًا، ونحن ملتزمون بإعادة بناء الرعاية الصحية من الداخل إلى الخارج.

تبدأ السنة الدراسية IHI Leadership Alliance 2024-2025 في أكتوبر 2024.

اقرأ مقالة تايم بقلم دونالد م. بيريويك، دكتور في الطب، ماجستير في السياسة العامة، زميل الكلية الملكية للأطباء، وقائد IHI الفخري، وزميل أول، ومستشار أول IHI Leadership Alliance، " الرعاية الصحية الأمريكية معطلة. المستشفيات الكبرى بحاجة إلى أن تكون جزءًا من الحل".

من ينبغي أن ينضم؟

IHI Leadership Alliance هو مجتمع تعليمي ديناميكي تعاوني للمديرين التنفيذيين في نظام الرعاية الصحية وفرقهم يتميز بالكرم والفضول والشجاعة والالتزام بالوفاء بالوعد الكامل للهدف الثلاثي.

نرحب بالمنظمات التي تعتقد أن المشاركة والتعلم مع بعضنا البعض والشراكة مع المرضى والقوى العاملة والمجتمعات يمكن أن تساعدنا بشكل فردي وجماعي على التحسن بشكل أسرع. بعبارة أخرى، المنظمات التي:

الحصول على التزامات من أعلى مستويات القيادة التنظيمية بأن الوفاء بالوعد الكامل للهدف الثلاثي له أهمية استراتيجية
على استعداد للمشاركة بسخاء وتخصيص الوقت والموارد اللازمة للمشاركة بشكل هادف في تطوير واختبار وتنفيذ وقياس جهود إعادة تصميم الرعاية
ملتزمون تمامًا بالانتقال من الحديث إلى الفعل، ومن الطموح إلى الإنجاز

Leadership Alliance Benefits and Fees

Leadership Alliance Membership Benefits

Unlimited organizational participation in collaborative harvesting, designing, and testing
Unlimited organizational participation in all workgroups, virtual roundtable webinars, ad hoc programming
Organizational representation at face-to-face meetings during the year
First-to-know access to all new IHI content and programming

Leadership Alliance Enrollment Fees

The cost for one year of participation is $45,000, which includes participation for one entire organizational team.

The 2024–2025 membership year of the IHI Leadership Alliance began in October 2024. To learn more about the Alliance and how your organization can join this remarkable group of health care innovators, please email David Coletta (dcoletta@ihi.org).

Discounts are available for the following organizations:

Primary care organizations
Federally qualified health centers or safety net organizations
State hospital associations

Leadership Alliance Prospectus

Download the IHI Leadership Alliance Prospectus to learn more about the Alliance and how your organization can join this remarkable group of health care innovators.

تنزيل نشرة الاكتتاب

IHI Leadership Alliance prospectus cover 2024

Current Schedule

October 2024–September 2025 Interactions

Alliance members participate in a variety of engagement activities throughout the program year. Learn more in the Leadership Alliance Prospectus.

IHI Leadership Alliance Interactions Diagram

2024–2025 Activities Snapshot: In-Person and Virtual Meetings

Virtual Programs

Examples of 2023–2024 Leadership Alliance Virtual Programs

Health Equity Accelerator and Workforce Violence Prevention Accelerator

In partnership with executive leaders from the IHI Health Improvement Alliance Europe, members committed to one or more small, steadfast working groups — An Accelerator — aimed at incubating untested and emerging system design theories, developing new or expanded SME for the field, testing models of implementation, and/or ideas and provocations co-designed by this global group of collaborators.

Patient Safety Local Learning Series and Social Drivers of Health Local Learning Series

Learning Series are time-limited, peer-to-peer learning and networking engagements. Co-led by members over three virtual webinars, topical Learning Series offer participants strategic insights, tactical guidance, and case examples grounded in stories and examples from local context across diverse member organizations.

Leadership Virtual Roundtables

Collective Voice

Leadership Alliance Resources and Publications

Breaking the Rules for Better Care

Learn more about Breaking the Rules for Better Care and download the step-by-step resource guide to plan and host a "Breaking the Rules" initiative in your own organization.

Help Health Care Heal Coalition

Publications and Resources

Chris Woleske

President, Bellin Health

"While it's a difficult challenge we face, there is hope because we join together and share the load. That is what IHI facilitates every day."

Ann Lewis

Chief Executive Officer, CareSouth Carolina, Inc.

“The opportunity to gather with folks who are like-minded around ‘let’s do something, let’s make something happen, let’s shake it up’ was what drove us to join the Leadership Alliance.”

Steve Tierney

Medical Director and CMIO, Southcentral Foundation

“I am not sure any other group besides IHI could have convened that broad a range of perspectives. The multi-stakeholder meeting with government, and private sector innovators was the most exciting IHI event I have been to in a decade.”

Mark Jarrett

Senior Vice President and Chief Quality Officer, Northwell Health

“We as leaders see that our obligation is not just to our own hospitals, health systems, or care centers, but for all communities. The Leadership Alliance allows us the opportunity to start to take control of things.”

Need Help or Have Questions?

Contact the Leadership Alliance Team, email David Coletta (dcoletta@ihi.org)

بريد إلكتروني

Subscribe to

Breadcrumb

الناس

IHI Leadership Team

منذ أكثر من 30 عامًا، عملت IHI على تحقيق رؤيتنا ورسالتنا من خلال تجميع فريق لا مثيل له.

Media Inquiries

Careers at IHI

Breadcrumb

تاريخ

تأسست في عام 1991

IHI's Work Is Grounded in Science​​

علم التحسين

نظام ديمينغ للمعرفة العميقة

Whole System Quality

Breadcrumb

الرؤية والرسالة والقيم

Our vision is that everyone has the best care and health possible.

What Unites Us

العدالة هي إحدى قيم IHI

تحسين المساواة في IHI

تطوير قوة عاملة تمثيلية

خلق بيئة حيث يزدهر جميع الموظفين

مجموعة IHI الاستشارية للأسهم

بيان IHI بشأن العبودية الحديثة

Breadcrumb

المنشورات

Featured Publications

All Publications

Filter: (116)

Learn, Connect, and Grow with IHI

Breadcrumb

الأوراق البيضاء

Featured White Papers

All White Papers

Filter: (30)

Learn, Connect, and Grow with IHI

Breadcrumb

أدوات

Featured Tools

All Tools

Filter: (57)

Learn, Connect, and Grow with IHI

Breadcrumb

How to Improve: Model for Improvement

Learn More about the Model for Improvement

نظرة مصورة على تحسين الجودة في الرعاية الصحية

علم التحسين على السبورة البيضاء

Related Content

Learn, Connect, and Grow with IHI

Breadcrumb

Age-Friendly Health Systems

ما هو النظام الصحي الصديق لكبار السن؟

ماذا يعني أن يكون النظام الصحي صديقًا لكبار السن؟

إطار عمل 4Ms لنظام صحي صديق لكبار السن

Join the Age-Friendly Health Systems Movement

Ways to Get Involved

Getting Started Guides

Recognition

Why Become an Age-Friendly Health System?

تواصل وتعلم مع حركة Age-Friendly Health Systems

Join Friends of Age-Friendly Health Systems

Need Help or Have Questions?

Breadcrumb

Health Improvement Alliance Europe

قيادة جريئة ورؤيوية في مجال الرعاية الصحية

الأهداف و الغايات

شبكة "الجميع يعلمون، الجميع يتعلمون"

Alliance Benefits and Fees

Alliance Design and Principles

Alliance Schedule

Need Help or Have Questions?

Breadcrumb

Leadership Alliance

مجتمع تعليمي ديناميكي وتعاوني للمديرين التنفيذيين في مجال الرعاية الصحية وفرقهم

من ينبغي أن ينضم؟

Leadership Alliance Benefits and Fees

Leadership Alliance Prospectus

Current Schedule

Leadership Alliance Resources and Publications

Need Help or Have Questions?

IHI's Work Is Grounded in Science