Capacidad y habilidad para mejorar el desarrollo: un enfoque de "dosificación"

Lloyd R. Desarrollo de capacidades y competencias para la mejora de la salud. Healthcare Executive . Mayo de 2018;33(3):68-71.

Este artículo describe el enfoque de "dosificación" de IHI, que establece y aplica niveles específicos de conocimientos y habilidades de mejora en toda la organización para desarrollar la capacidad y la habilidad de mejorar. El punto clave del enfoque es que no todos los miembros de la organización necesitan tener el mismo nivel de conocimientos sobre los conceptos, métodos y herramientas de la ciencia de la mejora.