Article de blog test
Les initiatives visant à améliorer la fidélisation du personnel se concentrent souvent sur les individus occupant ces postes, au lieu d'améliorer le système et l'environnement de travail. Or, les données révèlent qu'il s'agit de problèmes systémiques. Par exemple, en 2024, le taux de roulement du personnel soignant dépassait 34 % et celui des aides-soignants certifiés (ASC) atteignait plus de 36 % . CareFront, une initiative menée par l'IHI, vise à réduire ce roulement. Grâce au financement de la Fondation Ralph C. Wilson Jr., nous testons une approche novatrice qui crée les conditions permettant aux professionnels de santé, à tous les niveaux, de se sentir valorisés et de s'épanouir dans un environnement collaboratif.
Les aides-soignants, tels que les techniciens de soins aux patients et les aides-soignants certifiés, prodiguent des soins et un soutien directs. Le manque de reconnaissance, les bas salaires, les horaires de travail rigides et les ratios personnel/employés difficiles à atteindre figurent parmi les difficultés qui entraînent un fort taux de roulement parmi ces membres essentiels du personnel de santé.
Les travaux de CareFront ont débuté en mars 2023 par un cycle d'apprentissage et de test de 90 jours de l'IHI, visant à structurer une enquête sur les innovations prometteuses. Ce processus, qui comprenait la synthèse de la littérature et des ressources existantes, des entretiens avec des informateurs clés et une collaboration avec des experts du domaine, a permis à l'équipe d'élaborer une théorie du changement qui reflète les principaux facteurs de fidélisation des travailleurs à domicile et les pistes de changement associées.
En collaboration avec six hôpitaux et une maison de retraite participant à CareFront, l'IHI étudie et affine la théorie du changement et met en place un ensemble d'outils et de ressources.
