Melhorando os cuidados de saúde comportamental no departamento de emergência e a montante

Laderman M, Waghray A, Zeller S. Melhorando a assistência médica comportamental no ED e upstream. Healthcare Executive . 2019 Nov;34(6):48-50.

Hospitais e comunidades estão fazendo parcerias para melhorar o atendimento ao paciente e a segurança da equipe, ao mesmo tempo em que diminuem visitas repetidas e evitáveis para indivíduos com problemas de saúde comportamental e uso de substâncias que se apresentam ao departamento de emergência (DE). Quatro mudanças principais estão sendo testadas: construir parcerias comunitárias para melhorar a coordenação e a comunicação; padronizar processos no DE; envolver e ativar pacientes e familiares; e criar uma cultura informada sobre traumas entre a equipe do DE.