Destaques
- Instruções, exemplo e modelo do Huddles
Nota: A tradução em português desta ferramenta também está disponível para download.
Um huddle é uma reunião curta e em pé — 10 minutos ou menos — que normalmente é usada uma vez no início de cada dia de trabalho em um ambiente clínico. Em unidades de internação, o huddle acontece no início de cada turno principal.
Em centros de cirurgia ambulatorial, as reuniões ocorrem uma vez por dia em cada unidade (por exemplo, com a equipe da sala de cirurgia). Na atenção primária, a equipe pode se reunir pela manhã para discutir pacientes agendados como uma equipe.
O huddle dá às equipes uma maneira de gerenciar ativamente a qualidade e a segurança, incluindo uma revisão de trabalho padrão importante, como listas de verificação. Frequentemente, o trabalho padrão será o resultado de projetos anteriores de melhoria da qualidade, e os huddles fornecem um local para garantir que as melhorias de processo sejam mantidas. Os huddles permitem que as equipes olhem para trás para revisar o desempenho e olhem para frente para sinalizar preocupações proativamente.
Para obter mais informações sobre o uso de reuniões rápidas como parte de um sistema de gestão da qualidade, consulte o White Paper do IHI sobre Melhoria Sustentável .
*NOTA: Antes de preencher o modelo, primeiro salve o arquivo PDF no seu computador. Depois, abra e use essa versão da ferramenta. Caso contrário, suas alterações não serão salvas.