Bienestar laboral y alegría en el trabajo
El agotamiento, la angustia moral, el daño moral y la fatiga por compasión en el personal de atención médica continúan socavando el bienestar y la salud mental de los trabajadores de la salud, lo que contribuye significativamente a los desafíos de retención y la escasez de personal, además de generar impactos negativos en la calidad de la atención médica. , seguridad laboral , seguridad del paciente y experiencia del paciente.
Los líderes eficaces de la atención médica en todos los niveles buscan comprender estos factores clave del agotamiento y los problemas de salud mental, asociándose con los trabajadores de la salud en el diseño conjunto y liderando esfuerzos de mejora de la calidad para abordarlos.
Las características de una fuerza laboral de atención médica próspera son bien conocidas: el personal más alegre, comprometido y productivo se siente seguro tanto física como psicológicamente, percibe pertenencia, aprecia el significado y el propósito de su trabajo, tiene algunas opciones y control sobre su tiempo, experimenta camaradería. con otros en el trabajo y perciben que su vida laboral es justa y equitativa.
Los mejoradores pueden aprovechar métodos probados para crear un ambiente de trabajo positivo que cree estas condiciones y garantice el compromiso de brindar atención de alta calidad a los pacientes, incluso en tiempos estresantes.
IHI tiene como objetivo integrar el bienestar de la fuerza laboral, la seguridad de la fuerza laboral y la seguridad del paciente , basándose en la evidencia, la ciencia y los métodos de mejora, para garantizar que cada paciente reciba atención segura, confiable, efectiva y equitativa de una fuerza laboral de atención médica totalmente capacitada. .
Áreas de mejora relacionadas
Patient Safety
IHI aims to advance a total systems approach to safety, grounded in evidence and the science and methods of improvement, to ensure that every person receives safe, reliable, effective, and equitable care.
Workforce Safety
Health care workforce safety — physical, psychological, and emotional — is inextricably linked to patient safety, outcomes, and experience of care.
