Strategic Support

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IHI Consulting Services: Strategic Support

Soutien stratégique

IHI propose des diagnostics pour clarifier les priorités, les stratégies et les initiatives organisationnelles à l'échelle du système. Nos experts s'associent à vous pour définir une voie claire vers la transformation de votre système.

Les diagnostics apportent les connaissances, l'expérience et l'expertise d'IHI directement à votre organisation pour fournir une vue éclairée de la position d'une organisation dans son parcours d'amélioration et une feuille de route claire pour atteindre des niveaux de performance plus élevés.

Le processus de diagnostic éprouvé d'IHI identifie et analyse les forces, les faiblesses et les opportunités de votre organisation. Les diagnostics permettent de concentrer les efforts d'amélioration pour relever les défis dans un domaine spécifique et d'accélérer les progrès vers l'intégration d'une culture d'amélioration continue à l'échelle du système.

Une équipe d’experts de IHI visitera votre organisation, évaluera l’état actuel des performances et travaillera avec les dirigeants de votre organisation pour formuler des recommandations concrètes visant à obtenir des améliorations à l’échelle du système, conformes à vos buts et objectifs stratégiques.

Les diagnostics aident à concentrer les efforts d’amélioration pour relever les défis dans un domaine spécifique et à accélérer les progrès vers l’intégration d’une culture d’amélioration continue à l’échelle du système.

Prêt à faire le premier pas vers la transformation organisationnelle ?

IHI fournit des recommandations exploitables alignées sur vos buts et objectifs stratégiques.

Contactez notre équipe de conseil

La sagesse dévoilée : le mentorat des pionniers de la qualité et de la sécurité avec Don Berwick

Format:
Online
Date :
Oct 02, 2024
Temps:
11h30 à 12h30 HE
Prix:
Gratuit

Soumettez vos questions lors de l'inscription pour avoir une chance d'y répondre par le Dr Berwick lors de la session en direct.

La sagesse dévoilée : le mentorat des pionniers de la qualité et de la sécurité avec Don Berwick

Rejoignez Donald Berwick, MD, MPP, FRCP, président émérite et chercheur principal de Institute for Healthcare Improvement (IHI), pour un webinaire exclusif conçu pour les étudiants en médecine, les étudiants en soins infirmiers, les résidents et les boursiers. En tant que l'un des fondateurs de IHI et de l' IHI Open School, le Dr Berwick partagera son parcours professionnel personnel, depuis ses premières aspirations jusqu'à son rôle de pionnier de l'amélioration de la qualité.
Soumettez vos questions lors de l'inscription pour avoir une chance d'y répondre par le Dr Berwick.
À propos de Don Berwick
À propos de Don Berwick
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Donald Berwick, MD, MPP, FRCP

Donald Berwick, MD, MPP, FRCP, président émérite et membre senior de Institute for Healthcare Improvement (IHI), est également ancien administrateur des Centers for Medicare & Medicaid Services. Pédiatre de formation, le Dr Berwick a été membre du corps professoral de la Harvard Medical School et de la Harvard School of Public Health, ainsi que du personnel du Boston's Children's Hospital Medical Center, du Massachusetts General Hospital et du Brigham and Women's Hospital. Il a également été vice-président du US Preventive Services Task Force, premier « membre indépendant » du conseil d'administration de l'American Hospital Association et président du conseil consultatif national de l'Agency for Healthcare Research and Quality. Il a siégé pendant deux mandats au conseil d'administration de l'Institute of Medicine (IOM), a été membre du conseil d'administration mondial de l'IOM et a siégé à la commission consultative du président Clinton sur la protection des consommateurs et la qualité dans le secteur des soins de santé. Reconnu comme une autorité de premier plan en matière de qualité et d'amélioration des soins de santé, le Dr Berwick a reçu de nombreux prix pour ses contributions. En 2005, il a été nommé « Chevalier Commandeur Honoraire de l'Empire Britannique » par Sa Majesté la Reine Elizabeth II en reconnaissance de son travail au sein du Service National de Santé Britannique. Le Dr Berwick est l'auteur ou le co-auteur de plus de 160 articles scientifiques et de six livres. Il est actuellement chargé de cours au Département de politique de santé de la Harvard Medical School.

Le Dr Berwick a joué un rôle important dans la création de l' IHI Open School. En tant que cofondateur et président de IHI pendant de nombreuses années, sa vision et son leadership ont fortement influencé l'orientation de l'organisation. Sous sa direction, l' IHI Open School a été créée en tant que plateforme de formation des étudiants et des professionnels de la santé à l'amélioration de la qualité et à la sécurité des patients. Il a défendu l'utilisation de l'apprentissage en ligne, rendant l'enseignement de haute qualité en matière d'amélioration des soins de santé accessible à un public mondial et interdisciplinaire.

Dans ce webinaire en direct, vous découvrirez les réalisations et les défis qui ont façonné la carrière du Dr Berwick. Découvrez les moments qui ont défini sa carrière et les leçons qu'il en a tirées. Que vous débutiez ou que vous soyez déjà sur la bonne voie, ce webinaire vous fournira des informations précieuses pour vous aider à façonner votre avenir dans le domaine de la santé.

L'espace est limité, alors ne manquez pas cette occasion unique d'entendre directement le Dr Don Berwick parler des expériences qui ont façonné sa remarquable carrière.

Improvement Coach Professional Development Program

Format:
Online
Commence:
Feb 27, 2025
Durée:
13 semaines, 13 séances
Frais:
5 495 $ par personne
Groupes de 3 ou plus ::
4 671 $ par personne

Développer des connaissances et des compétences en matière d'amélioration pour encadrer et animer des équipes d'amélioration

Ce programme interactif et expérientiel est conçu pour améliorer vos capacités d'amélioration et approfondir vos compétences en matière d'encadrement et d'animation d'équipes d'amélioration pour atteindre leurs objectifs. En mettant l'accent sur la manière de réaliser un travail d'amélioration avec ou via d'autres personnes, le Improvement Coach Professional Development Program de l'Institute for Healthcare Improvement (IHI) explore spécifiquement le côté humain du changement et les expériences auxquelles de nombreuses personnes sont confrontées lorsqu'elles effectuent un travail d'amélioration sur le lieu de travail. La pratique lors des ateliers virtuels et l'application de vos apprentissages avec votre équipe à la maison créent une opportunité d'apprentissage dynamique.
Ce que vous apprendrez
Ce que vous apprendrez

Afin de tirer le meilleur parti de ce programme pratique de développement professionnel, vous devez identifier une équipe ayant un projet d’amélioration. Cette équipe doit être prête à vous permettre de mettre en pratique ce que vous avez appris du programme et à agir comme coach.

Ce programme est conçu pour vous aider à :

  • Décrire la science de l'amélioration et utiliser le Model for Improvement comme feuille de route pour les projets d'amélioration
  • Utiliser des compétences pour coacher les équipes d'amélioration sur la manière de développer, de tester et de mettre en œuvre des changements, notamment en identifiant des idées de changement à fort effet de levier et en les testant à l'aide de cycles PDSA
  • Expliquez comment utiliser les données à des fins d'amélioration, notamment comment utiliser et interpréter les graphiques d'exécution et d'autres outils clés d'amélioration de la qualité
  • Développer des compétences en animation d'équipe, en communication, en prise de décision et en compréhension de la culture d'équipe
  • Appliquer un enseignement juste à temps des compétences d'amélioration aux membres de l'équipe afin de faire progresser le travail de l'équipe
  • Planifiez la manière dont vous continuerez à entraîner votre équipe et préparez-vous à entraîner les équipes suivantes
  • Identifier les concepts de mise en œuvre, de durabilité, de diffusion et de mise à l'échelle
Ernesto Rodriguez, Chief of Emergency Medical Services, Austin-Travis County, discusses the organizational benefits of sending a team to the Improvement Coach program.

Ordre du jour

Ce programme comprend 13 séances en ligne en direct, chacune de 10h00 à 13h00 HE, et des activités à votre rythme à réaliser en dehors des séances en direct. Des activités à votre rythme entre les séances sont obligatoires et ne devraient pas prendre plus d'une heure à réaliser.

Coach de perfectionnement février 2025

​Thèmes abordés

Le programme Improvement Coach couvre le coaching individuel et en équipe sur la science de l'amélioration et les tactiques de coaching spécifiques aux équipes d'amélioration. Ce programme est très interactif ; les participants peuvent mettre en pratique leur apprentissage avec leurs pairs en tête-à-tête et en petits groupes. Les participants doivent également s'entraîner régulièrement avec leurs équipes à la maison. Un résumé des sujets abordés comprend :

  • La science de l'amélioration
    • Système de connaissances profondes de Deming : pensée systémique, psychologie humaine, théorie du changement et compréhension de la variation
    • Déclarations d'objectifs
    • Mesure : élaboration de mesures, définitions opérationnelles et outils de collecte de données
    • Diagrammes d'exécution : création, utilisation et analyse de diagrammes d'exécution
    • Idées de changement : développer, sélectionner et hiérarchiser les changements
    • Outils d'amélioration de la qualité (AQ) pour comprendre votre système, collecter et organiser les informations et comprendre les variations et les relations
    • Cycles Plan-Do-Study-Act (PDSA) : planification, exécution et coaching
  • Coaching dans le cadre de l'amélioration
    • Le rôle d'un coach d'amélioration
    • Construire votre équipe d'amélioration
    • Travail d'équipe et communication
    • Facilitation
    • Animer des réunions efficaces et prendre des décisions en équipe
    • Coaching individuel
  • Possibilités d'appliquer les compétences
    • Pratiquer le coaching
    • Partager l'apprentissage et les progrès avec votre propre équipe
    • Explorez des études de cas dans divers domaines

Formation continue

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Jointly Accredited Provider

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est accrédité conjointement par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.

Les crédits CE pour cette offre sont encore en cours de finalisation et seront mis à jour prochainement.

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité d'apprentissage mixte un maximum de 40 crédits AMA PRA de catégorie 1™ . Les médecins ne doivent demander que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits AMA PRA de catégorie 1™ .

Grâce à ce programme, les participants seront en mesure de :

  1. Décrivez la science de l’amélioration et utilisez le Model for Improvement comme feuille de route pour les projets d’amélioration.
  2. Utiliser des compétences pour coacher les équipes d'amélioration dans le développement, le test et la mise en œuvre des changements, notamment en identifiant des idées de changement à fort effet de levier et en les testant à l'aide de cycles PDSA .
  3. Expliquez comment utiliser les données à des fins d’amélioration, notamment comment utiliser et interpréter les graphiques d’exécution et d’autres outils clés d’amélioration de la qualité.
  4. Développer des compétences en animation d’équipe, en communication, en prise de décision et en compréhension de la culture d’équipe.
  5. Appliquer un enseignement juste à temps des compétences d’amélioration aux membres de l’équipe pour faire progresser le travail de l’équipe.
  6. Planifiez la manière dont vous continuerez à entraîner votre équipe et préparez-vous à entraîner les équipes suivantes.
  7. Identifier les concepts de mise en œuvre, de durabilité, de diffusion et de mise à l’échelle.

Instructions CE

Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Comité de planification du CE

  • Lauren H. Hayden , conseillère en amélioration et directrice, IHI
  • Patricia McGaffigan , infirmière autorisée, MS, CPPS, vice-présidente, IHI
  • Dr Michael A. Posencheg , médecin-chef du Penn Presbyterian Medical Center et néonatologiste traitant au Children's Hospital of Philadelphia
  • Catherine Warchal , Chef de projet, IHI

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n'a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l'activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Frais

Tarif régulier : 5 495 $ par personne
Tarif de groupe : 4 671 $ par personne

Les organisations qui envoient trois personnes ou plus peuvent bénéficier d'une réduction de groupe de 15 %. Pour inscrire un groupe, remplissez le formulaire d'inscription de groupe .

Veuillez noter:

  • Si vous êtes admissible à une réduction (parce que vous avez droit à une réduction d’adhésion ou que vous avez reçu une bourse en fonction des besoins), elle sera automatiquement appliquée à votre inscription.
  • Après avoir effectué votre achat, vous recevrez une confirmation d'achat. Vous pouvez également imprimer une facture à partir de votre profil en ligne 24 heures après l'achat.

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 15 %, 25 % et 50 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir la demande de bourse en ligne avant le 13 décembre 2024. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date.

IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse avant le 20 décembre 2024.

Toutes les bourses sont examinées au cas par cas . Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Veuillez noter que les bourses sont disponibles pour les frais d'inscription au programme uniquement et ne couvrent pas les frais de voyage, de nourriture ou d'hébergement associés à la participation à un programme.

Annulations, Remboursements, Remplacements

  • Paiements : Le paiement intégral doit être effectué 60 jours avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans les 60 jours précédant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme, les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre en appelant le service expérience client IHI ou en envoyant un e-mailà info@ihi.org .

Consultez notre politique d'annulation complète

Notre garantie pour vous

Si vous n'êtes pas entièrement convaincu que votre participation à un programme éducatif de IHI constitue une expérience enrichissante pour une raison quelconque, IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Besoin d'aide?

E-mail

info@ihi.org

Qualité Professionnelle

Système de santé

Système de santé

« J'ai acquis beaucoup de connaissances et de pratique grâce à mes nouvelles compétences en coaching d'amélioration. C'est utile d'encadrer maintenant neuf équipes hospitalières et d'avoir déjà mis en œuvre certaines idées que j'ai apprises. Le mois dernier, j'ai utilisé les règles du diagramme de parcours pour revoir le diagramme de parcours de mon équipe avec eux ! Je me sens en confiance pour encadrer mes équipes. »

IHI Breakthrough Series College

Format:
In-Person & Online
Commence:
Mar 05, 2025
Durée:
6 Weeks
Frais:
$4,995
Groupes de 3 ou plus:
$4,246

Avez-vous manqué le dernier appel d'information ? Écoutez maintenant et consultez les diapositives .

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

What Is the Breakthrough Series College?

The Breakthrough Series College is a powerful, hands-on, proven professional development program designed to teach you how to run effective BTS Collaboratives across your organization to improve outcomes for your patients, students, or clients. Challenges abound in healthcare, in education, and in social services – insufficient staffing, burnout, waste, and complex systems with unreliable processes. Fortunately, solutions also abound but they are often not being used reliably enough at the frontlines of patient care, in classrooms, and in our communities.
Did you miss the last informational call? Listen Now & Review Slides.
Learning Goals
Learning Goals

Que vous planifiez déjà un BTS collaboratif spécifique ou que vous soyez désireux d'apprendre à identifier le moment opportun pour tirer parti de la méthodologie, les professeurs experts du BTS College vous enseigneront le processus étape par étape de lancement, d'exécution et de clôture d'un BTS.

Même si un BTS Collaborative traditionnel n’est pas dans votre avenir immédiat, les participants constatent que les éléments de base du Collège peuvent également être très utiles dans d’autres projets d’amélioration.

Le Collège avance chronologiquement dans le processus BTS :

  • Choisir un sujet efficace et actuel
  • Animer une réunion d'experts productive
  • Sélection de professeurs et de membres du personnel efficaces
  • Créer le contenu technique nécessaire (charte, diagramme de conduite, package de changement et stratégie de mesure)
  • Recruter les bonnes équipes et les impliquer dans le travail préparatoire
  • Utiliser et enseigner le Model for Improvement comme modèle d'exécution
  • Animer des sessions d'apprentissage dynamiques
  • Maintenir l'élan dans les périodes d'action
  • Évaluer les progrès du projet collaboratif et corriger le cap si nécessaire
  • Guider, clôturer et évaluer le Collaboratif
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BTS Image Description

This diagram depicts the Breakthrough Series Collaborative (BTS) engine. It shows the key features and sequence of a traditional BTS Collaborative and the chronological structure of the BTS College curriculum.

Agenda

This program consists of 4 live online sessions, 1 two-day in-person session, and self-paced activities to be completed outside of the live sessions. Self-paced activities between sessions are required and should take no longer than five hours to complete in total across the College.

Breakthrough Series Agenda 


Continuing Education

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Jointly Accredited Provider

​​​​​​​​​​​In support of improving patient care, the Institute for Healthcare Improvement is jointly accredited by the Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), the Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE), and the American Nurses Credentialing Center (ANCC), to provide continuing education for the health care team. 

CE credits for this offering are still being finalized and will be updated shortly. 

The Institute for Healthcare Improvement designates this blended learning activity for a maximum of 28 AMA PRA Category 1 Credits™. Physicians should claim only the credit commensurate with the extent of their participation in the activity. This activity may also be applicable for other professions that accept AMA PRA Category 1 Credits™. 

A growing list of countries accept ACCME-accredited education.  

As a result of this program, attendees will be able to: 

  • Operate a successful Collaborative improvement project
  • Increase their ability to teach and use the Model for Improvement, an improvement strategy used in the Breakthrough Series

CE Instructions

In order to be eligible for a continuing education certificate, attendees must complete the online evaluation within 30 days of the continuing education activity. After this period, you will be unable to receive a certificate.

Continuing education credits will not be awarded for non-educational activities, including (but not limited to) meals, breaks, and receptions.​

Planning Committee 

Kelly McCutcheon Adams, LICSW, Senior Project Director, IHI

Sue Butts-Dion, Improvement Advisor, IHI

Donald Goldmann, MD, Chief Medical and Scientific Officer, IHI

Lauren Cameron, Program Manager, IHI

Patricia McGaffigan, RN, MS, CPPS, Vice President, IHI

Disclosure: None of the planners, presenters, or staff for this educational activity have relevant financial relationship(s) to disclose with ineligible companies whose primary business is producing, marketing, selling, re-selling, or distributing healthcare products used by or on patients.

Session Materials

​​​​​​​If you are registered for this program and would like to access the available materials, please follow these steps:​

  1. Click “My IHI” at the top of this page and log in.
  2. Once you’re logged in, click on “My Participation" tab and then the button that says "My Materials".
  3. Click on the "My Materials" button to access handouts and other documents that will be used in this program.​

Fees

IHI may, at its discretion, cancel, postpone, or otherwise modify in-person programs at any time, with or without notice. If IHI does so and as a result, a registrant is unable to participate in the program, IHI will refund the registration fee. The registrant, however, will remain responsible for other costs (such as travel and lodging) the registrant incurs in connection with the program, and IHI will not refund the registrant, nor otherwise be responsible for, such costs. Registrants should proceed accordingly and consider travel/lodging cancellation policies — as well as purchasing travel insurance — when incurring such costs. IHI asks registrants to take into consideration the currently evolving situation and advisories related to COVID-19 before incurring travel, lodging, and other costs related to this event.


​​​​Regular Rate: $4,995 USD per person

Group Rate: $4,246 USD per person (groups of three or ​more save 15%) 

PLEASE NOTE: ​Rates do not vary by location. We encourage (but do not require) organizations to send at least two people to this program because there are two tracks within the program: one dedicated to training future Improvement Advisors and one for training future Directors. Participants have the option to select their track, and we've heard from past attendees that having two representatives at this program has helped immensely upon return to their home organization.

​​Scholarships

IHI is pleased to offer a limited number of free and 25% scholarships to assist with program registration costs for those working in:

  • Independent, United States Federally Qualified Health Centers (FQHCs) that are not affiliated with a hospital or health system
  • Critical Access Hospitals
  • Independent practices with fewer than 20 physicians
  • Hospitals with fewer than 50 beds
  • Members of America's Essential Hospitals​
  • 501(c)(3) organization with a defined operating budget of less than $5 million, serving community-based populations
  • Ministries of Health
  • Faith-based health institutions
  • Skilled Nursing Facilities

All Scholarships are reviewed on an individual basis. If multiple individuals from the same organization wish to apply for a scholarship, everyone must submit an application. Group discounts are also available, see information above.

To ensure equal distribution of funds, all scholarships applications are reviewed using the same scoring criteria. All awarded amounts are final.

To apply for a scholarship, please complete the online Scholarship Application by January 18, 2025. IHI will not consider applications submitted after this date. IHI will notify all applicants of their scholarship status by February 7, 2025. 

GSA Pricing For US Government 

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GSA Logo

IHI offers GSA pricing for US government employees to enroll in this educational program. For more information and pricing, see IHI's GSA schedule.

Cancellations, Refunds, Substitutions

Registration Fee of $2,950 or more

  • Payments: Full payment is due 60 days before the start of the program. If payment in full is not received within 60 days prior to the program start date, IHI will notify you and cancel your registration.
    • Credit card payments: Enter your credit card information online during the registration process, or call the IHI Customer Experience Department to process payment over the phone.
    • Check payments: Please mail a copy of the invoice with your check made payable to IHI.
  • Cancelations: For cancelations made within 45 days before the start of a program: Registration fees are fully refundable if a written request is received by info@ihi.org on or before 45 days before the start of the program.
  • Refunds: IHI will issue all refunds in the original payment type (credit card or check) within 30 days. Registrations received after 45 days or less before the start of the program are not refundable.
  • Substitutions: One attendee may be substituted for another at any time by emailing info@ihi.org.

Our Guarantee to You

If for any reason you are not completely satisfied that your attendance in an IHI educational program is a valuable experience, IHI will gladly refund your registration fee per the policies noted above. Please note that due to unforeseeable circumstances, last-minute changes in program titles, speakers, or presentations may be unavoidable.​

Need Help?

Email

info@ihi.org

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