IHI Lucian Leape Institute

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IHI Lucian Leape Institute

Fournir une vision stratégique pour améliorer la sécurité des patients

L' IHI Lucian Leape Institute a été créé en 2007 par la National Patient Safety Foundation (NPSF, qui a fusionné avec IHI en 2017) pour fournir une vision stratégique visant à améliorer la sécurité des patients. Composé de leaders d'opinion internationaux ayant un intérêt commun pour la sécurité des patients, le LLI fonctionne comme un groupe de réflexion pour identifier de nouvelles approches visant à améliorer la sécurité des patients ; appeler à l'innovation nécessaire pour accélérer le travail ; créer des améliorations significatives et durables de la culture, des processus et des résultats ; et encourager les principales parties prenantes à assumer des rôles importants dans l'amélioration de la sécurité des patients.

Le LLI doit son nom au docteur Lucian Leape, qui en fut le président fondateur et en est toujours membre actif. Le Dr Leape était membre du Comité de l'Institute of Medicine pour la qualité des soins de santé en Amérique, qui a publié les travaux fondateurs du mouvement pour la sécurité des patients, To Err Is Human: Building a Safer Health System (2000) et Crossing the Quality Chasm (2001).

Notre travail

Le Lucian Leape Institute (LLI) œuvre pour un monde où les patients et ceux qui s'occupent d'eux sont à l'abri de tout préjudice. Le Lucian Leape Institute s'associe à des acteurs clés du secteur de la santé, des soins non médicaux et de la communauté pour développer des idées innovantes et des recommandations audacieuses en vue d'une amélioration généralisée. Le travail du LLI est disponible gratuitement et en accès libre afin de promouvoir la transparence, l'équité et le changement dynamique.

En tant que groupe de réflexion, le Lucian Leape Institute identifie de nouvelles approches pour améliorer la sécurité des patients, appelle à l'innovation nécessaire pour accélérer le travail, crée des améliorations significatives et durables dans la culture, les processus et les résultats, et encourage les principales parties prenantes à assumer un rôle dans l'avancement de la sécurité des patients.

La sécurité des patients et du personnel est au cœur des efforts de IHI et du Lucian Leape Institute. Le Lucian Leape Institute se concentre sur les aspects fondamentaux suivants de ce travail :

Collaboration et partenariat avec les patients, les familles, les collègues du secteur de la santé et les experts de tous les secteurs.
Des idées novatrices et des recommandations audacieuses qui repoussent les limites et inspirent des améliorations généralisées dans le domaine de la sécurité des patients.
Accès libre et gratuit à tous les travaux et publications dans un effort de promotion de la transparence, de l'équité et du changement dynamique.
Engagement de service envers les patients, les familles et ceux qui consacrent leur vie à fournir des soins.
Une réflexion systémique proactive et une amélioration continue pour faire des soins de santé une industrie hautement fiable.
Le leadership et la culture organisationnelle comme moteurs clés de la sécurité des patients et du personnel.
Unir l’expertise en matière de sécurité, de qualité et au-delà pour développer des solutions rapides et durables aux obstacles à la sécurité des patients et du personnel.
L’ importance de l’éducation de toutes les parties prenantes en matière de science, de culture et de principes de leadership en matière de sécurité.
Contenu et recommandations pouvant être utilisés pour créer des prochaines étapes tactiques et exploitables pour les organismes de soins de santé.

Rapports et publications connexes

Sécurité des patients et intelligence artificielle : opportunités et défis pour la prestation de soins

Ce rapport de IHI Lucian Leape Institute décrit trois cas d'utilisation pour les applications d'intelligence artificielle générative (genAI) dans les soins cliniques, y compris un examen détaillé des avantages et des risques potentiels pour la sécurité des patients ; des recommandations et des stratégies d'atténuation ; une évaluation de l'impact de genAI sur le domaine de la sécurité des patients ; et des considérations pour les groupes clés.

Télémédecine : garantir des soins virtuels sûrs, équitables et centrés sur la personne

Ce livre blanc de IHI décrit un cadre pour guider les organisations de soins de santé dans leurs efforts pour fournir une télémédecine sûre, équitable et centrée sur la personne. Le cadre comprend six éléments à prendre en compte : l'accès, la confidentialité, la précision du diagnostic, la communication, la sécurité psychologique et émotionnelle, ainsi que les facteurs humains et la conception du système.

Cadre pour une gouvernance efficace du conseil d'administration en matière de qualité du système de santé

Le livre blanc, Cadre pour une gouvernance efficace de la qualité du système de santé par le conseil d'administration , comprend un cadre de gouvernance de la qualité du système de santé, un outil d'évaluation de la gouvernance de la qualité et trois guides de soutien. Ces ressources s'efforcent de réduire les variations et de clarifier les responsabilités des administrateurs en matière de surveillance de la qualité, et fournissent également des outils pratiques aux administrateurs et aux dirigeants du système de santé qui les soutiennent pour gérer la qualité d'une manière qui offrira de meilleurs soins aux patients et aux communautés.

Expériences des Américains en matière d'erreurs médicales et points de vue sur la sécurité des patients

En 2017, le LLI a collaboré avec le NORC de l'Université de Chicago pour mener une enquête nationale sur l'expérience du grand public en matière de préjudices dans les soins de santé aux États-Unis. Le rapport qui en a résulté, intitulé Americans' Experiences with Medical Errors and Views on Patient Safety , fournit un compte-rendu détaillé des résultats de l'enquête, notamment le fait que 21 % des adultes ont déclaré avoir personnellement subi une erreur médicale.

Instaurer une culture de sécurité : un plan pour réussir

L'ACHE et l' IHI Lucian Leape Institute ont collaboré avec des dirigeants d'organisations de soins de santé progressistes et des experts de renommée mondiale en matière de leadership, de sécurité et de culture pour développer cette ressource, Leading a Culture of Safety: A Blueprint for Success . Qu'une organisation commence tout juste son parcours vers une culture de sécurité ou qu'elle s'efforce de maintenir sa culture de sécurité, cette ressource peut servir de guide utile pour orienter les efforts et évaluer le succès d'une organisation tout au long de son parcours vers le zéro accident.

Mettre en lumière : des soins de santé plus sûrs grâce à la transparence

Le rapport « Faire la lumière sur la transparence : des soins de santé plus sûrs » démontre qu’une véritable transparence se traduira par de meilleurs résultats, moins d’erreurs médicales, davantage de patients satisfaits et des coûts de soins réduits. Ce rapport propose des recommandations pour une plus grande transparence entre les cliniciens et les patients, entre les cliniciens au sein d’une organisation, entre les organisations et entre les organisations et le public.

La sécurité est une affaire personnelle : s'associer aux patients et aux familles pour des soins plus sûrs

Le rapport, intitulé La sécurité est personnelle : partenariat avec les patients et les familles pour des soins plus sûrs , est un appel à l’action pour les responsables de la santé, les cliniciens et les décideurs politiques afin qu’ils prennent les mesures nécessaires pour garantir l’engagement des patients et des familles à tous les niveaux des soins de santé.

À travers les yeux des employés : créer de la joie, du sens et des soins de santé plus sûrs

Le rapport, intitulé Through the Eyes of the Workforce: Creating Joy, Meaning, and Safer Health Care , détaille comment la sécurité au travail est inextricablement liée à la sécurité des patients, en soulignant les vulnérabilités courantes dans les organisations de soins de santé, les coûts de l'inaction, les attributs d'un lieu de travail sain et sûr, et les recommandations d'actions.

De l'ordre au chaos : accélérer l'intégration des soins

Trop souvent, l’intégration des soins, c’est-à-dire la conception planifiée et réfléchie du processus de soins au bénéfice et à la protection du patient, fait défaut. Ce rapport, Order from Chaos: Accelerating Care Integration , aborde la question de l’intégration des soins dans le but de souligner les principaux obstacles à une intégration efficace et de fournir un cadre de réflexion et d’action plus approfondi entre les parties prenantes.

Besoins non satisfaits : apprendre aux médecins à fournir des soins sécuritaires aux patients

Déclarations de LLI

Publications connexes

Déclaration de Salzbourg sur la mise en pratique des mesures
En septembre 2019, l' IHI Lucian Leape Institute, en collaboration avec Salzburg Global Seminars, a dirigé les travaux d'un groupe d'experts sur l'élaboration de principes mondiaux de mesure de la sécurité des patients, qui ont abouti à huit recommandations pour des méthodes standard de mesure, de compréhension et d'amélioration de la sécurité des patients tout au long du continuum des soins.

Transformer les concepts de sécurité des patients : rapport d'étape
Gandhi TK, Kaplan GS, Leape L, et al. Transformer les concepts de sécurité des patients : un rapport d'étape. BMJ Quality & Safety. Publié en ligne pour la première fois : 17 juillet 2018.
Dans cet article, les membres de IHI Lucian Leape Institute évaluent les progrès et les défis actuels dans cinq domaines des soins de santé qu’ils avaient précédemment cités comme essentiels à l’amélioration de la sécurité des patients.

Au-delà des lignes de front : pourquoi une plus grande ouverture parmi les cliniciens est nécessaire pour améliorer la sécurité des patients
Gandhi T. Au-delà des lignes de front : pourquoi une plus grande ouverture parmi les cliniciens est nécessaire pour améliorer la sécurité des patients. PSQH Magazine . 2015 novembre/décembre.
S'appuyant sur le rapport du NPSF Lucian Leape Institute sur la transparence, cet article plaide en faveur d'une plus grande transparence parmi les cliniciens, afin de faciliter l'apprentissage et le partage des meilleures pratiques.

La liste des « choses à faire » : certaines règles de sécurité des patients ne devraient pas être facultatives
Wachter R. La liste des « choses à faire » : certaines règles de sécurité des patients ne devraient pas être facultatives. Health Affairs Blog. 20 août 2015.
Rédigé au nom des membres du NPSF Lucian Leape Institute, cet article propose des critères pour les pratiques « incontournables » et soutient que deux pratiques – l’hygiène des mains et la vaccination contre la grippe pour les professionnels de santé – devraient actuellement être éligibles.

Amélioration de la sécurité des patients grâce à des modèles de paiement basés sur la valeur
Corrigan J, Wakeam E, Gandhi TK et Leape LL. Amélioration de la sécurité des patients grâce à des modèles de paiement basés sur la valeur. Healthcare Financial Management Magazine . 1er août 2015.
Pour les systèmes de santé en cours de transition vers des programmes de paiement basés sur la valeur, l’amélioration de la sécurité des patients peut être essentielle à la survie financière.

On ne peut pas comprendre ce qu’on cache : la transparence comme moyen d’améliorer la sécurité des patients
Wachter R, Kaplan G, Gandhi T, Leape L. On ne peut pas comprendre ce qu'on cache : la transparence comme moyen d'améliorer la sécurité des patients. Health Affairs Blog. 22 juin 2015.
Les données suggèrent qu’une plus grande transparence peut améliorer la sécurité des patients en favorisant la responsabilisation, en améliorant les soins, en favorisant la confiance et en facilitant le choix des patients.

Donner aux patients les moyens de devenir des partenaires dans les soins de santé
Edgman-Levitan S, Gandhi T. Donner du pouvoir aux patients en tant que partenaires dans les soins de santé. Health Affairs Blog . 24 juillet 2014.
Les preuves s’accumulent pour soutenir que l’engagement des patients est un élément essentiel de la sécurité des soins de santé, mais cela est souvent plus facile à dire qu’à faire.

Prise de décision partagée — Le summum des soins centrés sur le patient
Barry MJ, Edgman-Levitan S. Prise de décision partagée — Le summum des soins centrés sur le patient. N Engl J Med . 2012;366(9):780-781.
Dans cet article de perspective, les auteurs affirment qu’il existe un besoin crucial dans le domaine des soins de santé d’éduquer les patients sur le rôle essentiel qu’ils jouent dans la prise de décision et de leur fournir des outils efficaces pour les aider à comprendre leurs options et les conséquences de leurs décisions.

Transformer les soins de santé : un impératif de sécurité
Leape L, Berwick D, Clancy C, Conway J, Gluck P, Guest J, Lawrence D, Morath J, O'Leary D, O'Neill P, Pinakiewicz D, Isaac T, pour le Lucian Leape Institute de la National Patient Safety Foundation. Transformer les soins de santé : un impératif de sécurité. Qualité et sécurité dans les soins de santé. 2009;18:424-428.
Ce document décrit les mesures que les membres de l'Institut considèrent comme essentielles pour réformer et améliorer la sécurité du système de santé. Il a été présenté dans Quality and Safety in Health Care , une publication du British Medical Journal, comme le Choix de l'éditeur.

Membres de l' IHI Lucian Leape Institute

Membres actuels de LLI

Les membres de l’ IHI Lucian Leape Institute représentent des leaders d’opinion nationaux ayant un intérêt commun pour la sécurité des patients.

Dr Gary S. Kaplan, FACMPE
Président de IHI Lucian Leape Institute
Vice-président principal, Common Spirit Health

Dr Kedar Mate
Président de IHI Lucian Leape Institute
Président et chef de la direction, Institute for Healthcare Improvement

Dr Donald M. Berwick, député provincial
Président émérite et membre principal de Institute for Healthcare Improvement

Joanne Disch, Ph. D., infirmière autorisée, FAAN
Professeure ad honorem, École des sciences infirmières de l'Université du Minnesota

Susan Edgman-Levitan, PA
Directeur exécutif, Centre John D. Stoeckle pour l'innovation en soins primaires, Hôpital général du Massachusetts, Division de médecine interne générale
Coprésident du Comité des leaders de l'expérience des patients du Massachusetts General Brigham
Chercheur principal de IHI
École de médecine de Harvard

Dr Gregg S. Meyer, M. Sc., CPPS
Professeur de médecine, Massachusetts General Hospital et Harvard Medical School

Julianne M. Morath, infirmière autorisée, MS, CPPS
Conseiller et coach en qualité de leadership
Président élu du conseil d'administration, Collaborative for Accountability and Improvement, Université de Washington

Susan Sheridan, MIM, MBA, DHL
Membre fondateur, Patients for Patient Safety (PFPS) États-Unis
Directrice émérite de l'engagement des patients, Society to Improve Diagnosis in Medicine

Charles Vincent, Ph. D., M. Phil.
Professeur de psychologie, Université d'Oxford
Professeur émérite de recherche sur la sécurité clinique, Imperial College, Londres

Dr. Robert M. Wachter
Professeur et directeur du département de médecine de l'université de Californie à San Francisco

Sylvia Trent-Adams, Ph. D., infirmière autorisée, FAAN
Agent de liaison avec le conseil d'administration de IHI , IHI Lucian Leape Institute
Président du Centre des sciences de la santé de l'Université du nord du Texas

Membres émérites de LLI

Dr Carolyn M. Clancy
Sous-secrétaire adjoint adjoint à la santé pour la qualité, la sécurité et la valeur
Administration de la santé des anciens combattants
Département des anciens combattants des États-Unis

Amy C. Edmondson, Ph. D., AM
Professeur Novartis de leadership et de gestion
École de commerce de Harvard

Docteur en médecine Lucian L. Leape
Professeur adjoint de politique de santé;
École de santé publique de Harvard

Paul O'Neill
72e secrétaire au Trésor américain

IHI Open School Frequently Asked Questions (FAQs)

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FAQ sur IHI Open School

Questions et réponses fréquemment posées sur l' IHI Open School.

FAQ générales

Comment puis-je obtenir le certificat de base de IHI Open School ?

Pour compléter le programme de certificat de base de IHI Open School , vous devrez suivre les cours suivants : PS 101-105, QI 101-QI105, PFC 101, TA 101 et L101 :

Connectez-vous à https://education.ihi.org/
Sélectionnez « Parcourir le catalogue »
Cliquez sur la zone de rubrique Parcourir par «Open School»
Sélectionnez «Open School Basic Certificate English »
Cela affichera tous les cours requis pour obtenir le certificat de base de Open School . Sélectionnez « S'inscrire » pour un cours, peu importe l'ordre dans lequel vous suivez les cours.
Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton d'inscription, vous serez automatiquement redirigé vers votre centre d'apprentissage. Le cours devrait maintenant être répertorié sous l'onglet « Actuel » de votre centre d'apprentissage.
Une fois le cours terminé, revenez à Parcourir le catalogue en sélectionnant la loupe dans le menu de gauche.
Répétez les étapes 3 à 7 jusqu'à ce que les 13 cours soient terminés. Encore une fois, l'ordre dans lequel vous terminez le cours n'a pas d'importance.

Comment puis-je réclamer le certificat de base ?

Accédez à l'onglet « Terminé » de votre centre d'apprentissage
Après avoir terminé le 13e cours, un 14e élément apparaîtra dans votre onglet terminé intitulé «Open School Basic Certificate English ». Faites défiler jusqu'à ce que vous le trouviez et cliquez sur le bouton « Réclamer des crédits ». Veuillez noter que le certificat de base peut ne pas être la première chose qui apparaît dans votre onglet terminé, car il apparaît ci-dessous. Vous devrez peut-être faire défiler pour le trouver. Si vous ne voyez pas cet élément, veuillez vérifier que vous avez terminé les 13 cours. (PS 101-105, QI 101-105, PFC 101, L101, TA 101)
Cochez la case pour sélectionner le type de crédit. Cliquez sur Soumettre. Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant de confirmer votre sélection.
Vous retournerez à votre centre d'apprentissage.
Pour trouver votre certificat, visitez le Centre de certificats . Vous pouvez trouver le Centre de certificats à partir du Centre d'apprentissage en cliquant sur « Imprimer les certificats, consulter l'historique de vos cours et les crédits réclamés dans Mon IHI» situé sous l'onglet complété dans le Centre d'apprentissage.
Une fois que vous avez accédé au Centre de certificats, faites défiler la page vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez le « Certificat de base Open School en anglais ». Veuillez noter que le nom du certificat a changé lors de la mise à niveau de la plateforme et que le « Certificat de base Open School en anglais » est le même que le « Certificat de base en qualité et sécurité ».
Pour créer un certificat imprimable/téléchargeable, cliquez sur « Type de crédit ».
Sur l'écran suivant, cliquez sur le bouton juste au-dessus de votre certificat pour télécharger un PDF de votre certificat.

Pour des conseils supplémentaires, consultez les étapes décrites ci-dessus accompagnées d'images .

Remarque : les étudiants et les résidents disposant d'un abonnement gratuit à accès limité ne pourront obtenir qu'un certificat d'achèvement à la fin du programme de certificat de base. Les abonnés payants à accès complet recevront un certificat valable pour les crédits de formation continue et les heures de contact par cours à la fin du programme de certificat de base. Pour accéder à ces cours, vous devrez disposer d'un accès étudiant ou résident ou être affilié à un abonnement payant. Voir les options d'abonnement pour les hôpitaux et les systèmes de santé , les établissements d'enseignement supérieur et les particuliers .

L'accès à l' IHI Open School pour les étudiants et les résidents est disponible via les abonnements de groupe de leur établissement ou organisation participante. Il est également disponible sous forme d'abonnement individuel gratuit réservé aux étudiants et aux résidents des écoles de médecine. Veuillez noter qu'une vérification de l'inscription à l'école ou à un programme peut être requise.

FAQ sur les formules d'abonnement payantes

Que puis-je gagner en suivant les cours de IHI Open School ?

Où dois-je mettre mon code d'accès pour m'inscrire aux cours via l'abonnement Open School de mon organisation ?

Accédez à education.ihi.org et connectez-vous
Une fois connecté, allez dans « Parcourir le catalogue »
En haut à droite de la page, vous verrez une case intitulée « Entrer le code d'accès ». Entrez votre code dans cette case et appuyez sur Entrée. Une fois qu'une barre verte apparaît en haut de l'écran confirmant la saisie réussie d'un code valide, tous les cours Open School disponibles indiqueront « Inscrivez-vous »
Remarque : veuillez saisir votre code d'accès avant de tenter de vous inscrire à un cours. Si vous vous inscrivez à un cours (par exemple, un cours d'essai gratuit) avant de saisir le code d'accès, ce cours n'apparaîtra pas dans les rapports de votre organisation.
Après vous être inscrit à un cours, revenez à votre centre d'apprentissage et cliquez sur « lancer » pour commencer le cours

FAQ sur les formules d'abonnement gratuites

Que puis-je gagner en suivant les cours de IHI Open School ?

Je suis étudiant ou résident, comment accéder à l' Open School?

Nouvel utilisateur - Créer un compte :

Créez votre compte sur IHI.org
Vous serez ensuite invité à fournir une adresse e-mail pour votre école ou établissement (elle peut être différente de l'e-mail que vous utilisez comme nom d'utilisateur de connexion) et votre année d'obtention du diplôme ou de fin de votre résidence.
Après avoir créé votre compte, vous pourrez accéder à la plateforme pédagogique . Attention : vous devrez vous déconnecter et vous reconnecter pour accéder à vos cours. Vous serez invité à vous connecter avec vos identifiants nouvellement créés et à commencer à accéder au catalogue de cours Open School .

Utilisateur Open School existant - Mettre à jour un compte existant :

Accéder à mon compte
Dans l'onglet « À propos de moi », mettez à jour la section Étudiants et résidents en cliquant sur l'icône en forme de crayon
Sous « Mes détails », mettez à jour le rôle principal en cliquant sur l'icône en forme de crayon
Après avoir mis à jour votre compte, vous pourrez accéder à la plateforme pédagogique . Veuillez noter que vous devrez vous déconnecter et vous reconnecter pour accéder à vos cours.

Consultez ces étapes avec des images ainsi que des conseils de dépannage pour obtenir des conseils supplémentaires.

Besoin d'aide ou avez-vous des questions ?

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter à OpenSchoolSubscribers@ihi.org.

E-mail

IHI Open School Continuing Education Credits

Crédits de formation continue

Les cours en ligne de IHI Open School proposent plus de 35 crédits de formation continue pour les infirmières, les médecins ( crédits AMA PRA Catégorie 1 ™) et les pharmaciens ; Maintien de la certification (MOC) Partie 2 pour certains conseils de spécialité médicale ; crédit CE CPHQ de la National Association for Healthcare Quality (NAHQ) ; et crédits de recertification Certified Professional in Patient Safety (CPPS) . Recherchez des informations d'accréditation spécifiques à chaque cours dans notre aperçu du programme .

Pour rechercher des cours par type de crédit, utilisez le filtre « Type de crédit » lorsque vous parcourez les cours sur la plateforme éducative IHI .

Jointly Accredited Provider - Interprofessional Continuing Education

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est accrédité conjointement par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.

Association nationale pour la qualité des soins de santé

La plupart des cours de IHI Open School sont approuvés par NAHQ® pour les crédits de formation continue CPHQ. Veuillez consulter les pages des sujets de cours individuels pour plus de détails.

Besoin d’aide pour réclamer des crédits de formation continue ?

Une fois que vous avez terminé vos cours en ligne IHI Open School , découvrez comment réclamer vos crédits de formation continue (FC) et imprimer un certificat de formation continue. [Remarque : les crédits ne sont disponibles qu'avec un abonnement individuel ou de groupe payant.]

Apprendre encore plus

Académie américaine des médecins de famille

Les 13 cours du certificat de base en qualité et sécurité de IHI Open School proposent des cours de formation continue de l'American Academy of Family Physician (AAFP) pour les médecins, les infirmières praticiennes et les assistants médicaux qui recherchent des crédits électifs de l'AAFP.

Médecins de famille canadiens

Les membres du Collège des médecins de famille du Canada sont admissibles à recevoir des crédits Mainpro+ certifiés, certifiés d'évaluation ou non certifiés pour leur participation à certains cours en raison d'un accord de réciprocité avec l'American Academy of Family Physicians.

Pays acceptant la formation médicale continue accréditée par l'ACCME

L' Institute for Healthcare Improvement est accrédité conjointement par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour assurer la formation continue de l'équipe soignante. Un nombre croissant de pays acceptent les formations accréditées par l'ACCME.

Accréditation européenne

L'American Medical Association (AMA) a conclu un accord de reconnaissance mutuelle des crédits de formation médicale continue (FMC) avec l'Union européenne des spécialités médicales (UEMS). Des informations complémentaires concernant cet accord peuvent être trouvées ici .

Infirmières praticiennes

Aux fins de recertification, le conseil de certification de l'American Academy of Nurse Practitioners accepte les crédits AMA PRA de catégorie 1™ délivrés par des organisations accréditées par l'ACCME (Accreditation Council for Continuing Medical Education). Nous suggérons également aux apprenants de vérifier auprès de leur conseil d'agrément d'État pour s'assurer qu'ils acceptent la réciprocité avec les crédits AMA PRA de catégorie 1™ pour le renouvellement de leur licence.

Médecins associés/assistants

La Commission nationale de certification des assistants médicaux (NCCPA) déclare que les crédits AMA PRA de catégorie 1 ™ sont acceptables pour les exigences de formation médicale continue en vue de la recertification. Nous suggérons également aux apprenants de vérifier auprès de leur conseil d'administration des licences d'État pour s'assurer qu'ils acceptent la réciprocité avec les crédits AMA PRA de catégorie 1 ™ pour la recertification.

Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada

Le Conseil d’agrément de l’éducation médicale continue et le Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada ont collaboré pour permettre aux Associés du Collège royal d’obtenir des crédits de la section 3 en participant à des activités de FMC accréditées qui comptent pour le MDC . Les Associés du Collège royal pourront déclarer leur participation à des activités de FMC accréditées qui sont offertes à compter du 1er novembre 2019.

Travailleurs sociaux

En tant qu'organisme accrédité conjointement, l' Institute for Healthcare Improvement est autorisé à proposer une formation continue en travail social par le programme de formation continue approuvée (ACE) de l'Association of Social Work Boards (ASWB). Ce sont les organismes, et non les cours individuels, qui sont approuvés dans le cadre de ce programme. Les organismes de réglementation sont l'autorité finale sur les cours acceptés pour le crédit de formation continue.

ABIM CME + MOC

Comment réclamer ce type de crédit : Sélectionnez « ABIM US Physician CME/MOC » lorsque vous réclamez vos crédits .

L'ACCME et l'American Board of Internal Medicine (ABIM) ont collaboré pour simplifier l'intégration de la formation médicale continue accréditée par le MOC. La réussite de l'activité de formation médicale continue, qui comprend la participation au volet d'évaluation, permet au participant de gagner des points MOC (et des crédits MOC sur la sécurité des patients) dans le programme MOC de l'ABIM.

Les participants gagneront des points MOC équivalents au nombre de crédits CME réclamés pour l'activité. Il incombe au fournisseur de l'activité CME de soumettre les informations relatives à la réussite du participant à l'ACCME afin d'accorder un crédit MOC ABIM.

Maintien de la certification ABMS

Comment demander ce type de crédit : Pour les cours individuels, sélectionnez « US Physician Internet Enduring Activity » lorsque vous demandez vos crédits et soumettez le certificat téléchargeable au Conseil des membres. Pour un groupe de cours, sélectionnez « MOC Part 2 CME » ou « MOC Part 2 Self-Assessment » lorsque vous demandez vos crédits et soumettez le certificat téléchargeable au Conseil des membres.

En suivant certains cours Open School (détaillés par ABMS et ci-dessous), les diplômés de plusieurs conseils membres de l'American Board of Medical Specialties (ABMS) peuvent gagner des points d'activité MOC dans les catégories suivantes : apprentissage continu (MOC Part 2 CME), auto-évaluation (MOC Part 2 SA) et sécurité des patients. Notez que certains conseils (ABPed et ABFM) exigent la réalisation de l'« activité » complète, c'est-à-dire le groupe de six ou sept cours énumérés ci-dessous, tandis que la plupart des conseils accordent des crédits pour des cours individuels.

Pour les conseils non répertoriés ci-dessous, les cours peuvent être pris en compte dans l'exigence générale de formation médicale continue de l'ABMS. Veuillez vous référer à votre conseil d'administration ou au répertoire de certification continue de l'ABMS .

Activités approuvées par l'ABMS

Sécurité des patients : IHI Open School

Aperçu

Tant que les humains exerceront la profession de santé, les erreurs feront partie de leur travail quotidien. Mais comment pouvez-vous atténuer les erreurs que vous faites ? Et pourquoi commettons-nous des erreurs en premier lieu ? Cette série de cours vous présentera les principes fondamentaux de la sécurité des patients et vous expliquera pourquoi les erreurs sont humaines. Vous vous plongerez dans le contenu sur le travail d'équipe et la communication, explorerez les analyses des causes profondes et les conséquences des événements indésirables, et découvrirez les éléments essentiels qui composent une culture de la sécurité.

Cours

PS 101 : Introduction à la sécurité des patients
Ps 102 : De l'erreur au mal
PS 103 : Facteurs humains et sécurité
PS 104 : Travail d'équipe et communication
PS 105 : Réagir aux événements indésirables
PS 201 : Analyse des causes profondes et actions
PS 202 : Atteindre la sécurité totale des systèmes

Apprentissage tout au long de la vie (MOC Partie 2 CME)

Conseil américain d'anesthésiologie (ABA) *
Conseil américain d'allergie et d'immunologie (ABAI)
Conseil américain de chirurgie du côlon et du rectum (ABCRS)
Conseil américain de pathologie (ABPath)
Conseil américain de psychiatrie et de neurologie (ABPN) *
Conseil américain de chirurgie plastique (ABPS) *
Conseil américain de médecine nucléaire (ABNM)
Conseil américain de chirurgie thoracique (ABTS)
Conseil américain d'urologie (ABU)

Auto-évaluation (MOC Partie 2 SA)

Conseil américain de médecine familiale (ABFM) (15 points) **
Conseil américain de pédiatrie (ABPed) (20 points) **
Conseil américain d'ophtalmologie (ABOP)
Conseil américain de chirurgie orthopédique (ABOS)
Conseil américain de radiologie (ABR)
Conseil américain de médecine physique et de réadaptation (ABPMR)

*Ces conseils (ABA, ABPN, ABPS) ont désigné chacun des cours sur la sécurité des patients comme une activité fondamentale sur la sécurité des patients.
**Ces examens (ABPed et ABFM) exigent que les diplomates terminent tous les cours de l'activité pour collecter des points d'activité MOC.

Amélioration de la qualité : IHI Open School

Aperçu

L'objectif de chaque prestataire et organisation de soins de santé est de fournir des soins sûrs, rapides, équitables, efficaces, efficients et centrés sur le patient. Mais comment cette déclaration pleine d'espoir peut-elle devenir réalité ? Explorez cette série de cours pour apprendre à appliquer la science de l'amélioration - qui comprend des objectifs, des mesures et des cycles Plan-Do-Study-Act (PDSA) - pour apporter des changements positifs au sein des systèmes de votre environnement local. Vous découvrirez également la psychologie du changement et pourquoi l'introduction de nouvelles idées et de nouveaux processus demande souvent du temps, de la patience et de la créativité.

Cours

QI 101 : Introduction à l'amélioration des soins de santé
QI 102 : Comment s'améliorer avec le Model for Improvement
QI 103 : Tester et mesurer les changements avec les cycles PDSA
QI 104 : Interprétation des données : graphiques d'exécution, graphiques de contrôle et autres outils de mesure
QI 105 : Piloter l'amélioration de la qualité
QI 201 : Planification de la diffusion : des améliorations locales au changement à l'échelle du système

Apprentissage tout au long de la vie (MOC Partie 2 CME)

Conseil américain d'anesthésiologie (ABA) *
Conseil américain d'allergie et d'immunologie (ABAI)
Conseil américain de chirurgie du côlon et du rectum (ABCRS)
Conseil américain de pathologie (ABPath)
Conseil américain de psychiatrie et de neurologie (ABPN) *
Conseil américain de chirurgie plastique (ABPS) *
Conseil américain de médecine nucléaire (ABNM)
Conseil américain de chirurgie thoracique (ABTS)
Conseil américain d'urologie (ABU)

Auto-évaluation (MOC Partie 2 SA)

Conseil américain de médecine familiale (ABFM) (15 points) **
Conseil américain de pédiatrie (ABPed) (20 points) **
Conseil américain d'ophtalmologie (ABOP)
Conseil américain de chirurgie orthopédique (ABOS)
Conseil américain de radiologie (ABR)
Conseil américain de médecine physique et de réadaptation (ABPMR)

Perfectionnement du corps professoral : IHI Open School

Aperçu

Les résidents en médecine sont souvent les yeux et les oreilles qui constatent les lacunes des systèmes de prestation de soins. Ont-ils les connaissances, les compétences et le temps nécessaires pour améliorer ces systèmes dans votre organisation ? Cette série de cours d'une leçon fournit un guide étape par étape pour intégrer la qualité et la sécurité dans votre formation en résidence. Avec une formation sur le programme Clinical Learning Environment Review (CLER), des exemples pratiques de programmes réussis et une opportunité d'apprentissage expérientiel, ces cours vous aideront à doter la prochaine génération de médecins des compétences nécessaires pour améliorer les soins de santé.

Cours

GME 201 : Pourquoi impliquer les stagiaires dans la Qualité et la Sécurité ?
GME 202 : Le rôle du corps professoral : comprendre et modéliser les principes fondamentaux de la qualité et de la sécurité
GME 203 : Concevoir des expériences éducatives pour l'amélioration des soins de santé
GME 204 : Une feuille de route pour faciliter l'apprentissage expérientiel dans l'amélioration de la qualité
GME 205 : Alignement de la formation médicale supérieure sur les objectifs de qualité et de sécurité organisationnels

Apprentissage tout au long de la vie (MOC Partie 2 CME)

Conseil américain d'anesthésiologie (ABA) *
Conseil américain d'allergie et d'immunologie (ABAI)
Conseil américain de chirurgie du côlon et du rectum (ABCRS)
Conseil américain de pathologie (ABPath)
Conseil américain de psychiatrie et de neurologie (ABPN) *
Conseil américain de chirurgie plastique (ABPS) *
Conseil américain de médecine nucléaire (ABNM)
Conseil américain de chirurgie thoracique (ABTS)
Conseil américain d'urologie (ABU)

Auto-évaluation (MOC Partie 2 SA)

Conseil américain de médecine familiale (ABFM) (5 points) **
Conseil américain de pédiatrie (ABPed) (10 points) **
Conseil américain d'ophtalmologie (ABOP)
Conseil américain de chirurgie orthopédique (ABOS)
Conseil américain de radiologie (ABR)
Conseil américain de médecine physique et de réadaptation (ABPMR)

Grâce à l'engagement continu de l'American Board of Medical Specialties (« ABMS ») visant à accroître l'accès aux activités de maintien de la certification (« MOC ») pertinentes pour la pratique par le biais du répertoire de certification continue de l'ABMS , ces activités ont satisfait aux exigences d'une activité de FMC de la partie II du MOC (s'appliquant à l'exigence générale de FMC) et d'une activité d'auto-évaluation de la partie II du MOC, comme indiqué ci-dessus pour les conseils membres de l'ABMS.

Scientific Advisory Group

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Groupe consultatif scientifique

Le groupe consultatif scientifique de IHI est une équipe de scientifiques reconnus à l’échelle internationale qui fournissent des évaluations et des conseils d’experts pour améliorer la rigueur et la crédibilité de nos programmes et activités axés sur les résultats.

Le travail de l'IHI est guidé par un groupe consultatif scientifique, un groupe indépendant de conseillers agréés par le conseil d'administration de l'IHI, qui fournit des conseils et des évaluations d'experts pour améliorer la qualité des plans d'amélioration, la rigueur et l'exécution des programmes et projets axés sur les résultats de l'IHI. Les membres du groupe consultatif scientifique aident également IHI à analyser et à diffuser efficacement les enseignements tirés de notre travail.

L'approche de l'IHI en matière d'amélioration de la qualité a toujours été multidisciplinaire, impliquant des experts, des techniques et des outils issus des sciences sociales ainsi que des sciences de la vie et de la médecine. Le groupe consultatif scientifique comprend des chercheurs scientifiques et cliniques de renom qui représentent le large éventail de contextes dans lesquels IHI travaille à travers le monde. Les membres ont une connaissance approfondie de la science de la mise en œuvre et de la science de l'amélioration, en plus d'une expertise diversifiée dans la recherche sur la mise en œuvre et les méthodes d'évaluation. Ils représentent différents contextes mondiaux, divers milieux de santé et de soins de santé et un éventail d'intérêts qui correspondent aux priorités et aux valeurs de IHI .

Nicola Burgess, Ph. D.
Professeur de gestion des opérations, School for Business and Society, Université de York, Royaume-Uni
Chercheur invité à la Warwick Business School, Université de Warwick, Royaume-Uni
Kenilworth, Angleterre

Jara Dean-Coffey, MPH
Fondateur et directeur, Equitable Evaluation Initiative
Fondateur et directeur du groupe Luminare
San Rafael, Californie

Ezequiel Garcia Elorrio, MD, MSc, MBA, PhD
Directrice, Qualité des soins de santé et sécurité des patients, et directrice, Administration et finances, Institut pour l'efficacité clinique et la politique de santé

Président, ISQua
Buenos Aires, Argentine

Dr Rebekah Gee
Agent de liaison auprès du conseil d'administration de IHI
PDG des services de soins de santé, Centre des sciences de la santé de l'Université d'État de Louisiane
La Nouvelle-Orléans, Louisiane

Dr Don Goldmann
Directeur scientifique émérite et membre principal de Institute for Healthcare Improvement
Professeur à la Harvard Medical School et à la Harvard TH Chan School of Public Health
Boston, Massachusetts

Lisa Hirschhorn, docteure en médecine et titulaire d'une maîtrise en santé publique
Professeur, Sciences sociales médicales et directeur, Ryan Family Center on Global Primary Care, Robert J Havey Institute for Global Health, Feinberg School of Medicine, Northwestern University
Evanston, Illinois

Dr Peter Margolis, Ph. D.
Président sortant du groupe consultatif scientifique de IHI
Codirecteur du James M. Anderson Center for Health Systems Excellence, titulaire de la chaire de recherche sur l'amélioration des sciences de la Cincinnati Children's Research Foundation
Professeur de pédiatrie, Centre médical de l'hôpital pour enfants de Cincinnati
Cincinnati, Ohio

Lloyd Provost, MS
Statisticien, Associates in Process Improvement
Austin, Texas

Dr Amar Shah
Président du groupe consultatif scientifique de IHI
Psychiatre légiste consultant et responsable de la qualité, East London NHS Foundation Trust
Londres, Angleterre

Senior Fellows

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Chercheurs principaux

Les Senior Fellows de IHI sont des leaders influents jouissant d’une réputation nationale et internationale qui ajoutent richesse et profondeur à la vie intellectuelle de l’organisation et à notre communauté de boursiers et de professeurs.

Dr Paul B. Batalden
Professeur émérite de pédiatrie, de médecine communautaire et familiale et de l'Institut de politique de santé et de pratique clinique de Dartmouth
École de médecine de Dartmouth

Leonard L. Berry, Ph. D.
Professeur émérite de marketing de l'université
Professeur des Régents
Chaire MB Zale en leadership dans le commerce de détail et le marketing
École de commerce Mays à l'Université Texas A&M

Dr Donald M. Berwick, MPP, FRCP, KBE
Président émérite et membre sénior
Institute for Healthcare Improvement

Maureen Bisognano
Présidente émérite et membre senior
Institute for Healthcare Improvement

Vice-amiral (retraité) Raquel Cruz Bono, MD, MBA, FACS
Chef de la santé publique
Croisières Viking

Alide Chase, MS
Président principal, Opérations cliniques et soins aux populations de Medicare (retraité)
Kaiser Foundation Health Plan, Inc. et Kaiser Foundation Hospitals

Seigneur Nigel Crisp
Membre indépendant de la Chambre des communes
Chambre des Lords, Royaume-Uni

Navina Evans, MBBS, DCH, MRCPsych
Directeur général
Éducation sanitaire en Angleterre

Derek Feeley
Ancien président et chef de la direction
Institute for Healthcare Improvement

Dr Elliott Fisher, MPH
Professeur, Institut de politique de santé et de pratique clinique de Dartmouth
Professeur de médecine et professeur de médecine communautaire et familiale, École de médecine Dartmouth Geisel

Tejal K. Gandhi, MD, MPH, CPPS
Responsable de la sécurité et de la transformation
Presse Ganey

Dr Don A. Goldmann
Directeur scientifique émérite et membre principal
Institute for Healthcare Improvement

Ellen Goodman
Co-fondateur
The Conversation Project

Carol Haraden, Ph. D.
Professeur et chercheur principal
Institute for Healthcare Improvement

Hélène Haskell
Présidente de l'association « Mères contre les erreurs médicales »
Président, Consommateurs, avancement de la sécurité des patients

Dr Gerald B. Healy, FACS, FRCS, FRCSI
Titulaire émérite de la chaire Gerald B. Healy en oto-rhino-laryngologie
Hôpital pour enfants de Boston

Göran Henriks
Directrice générale de l'apprentissage et de l'innovation
Qulturum

Dr Brent C. James, MStat
Professeur clinicien, Département de médecine
Faculté de médecine de l'Université de Stanford

Professeur Sir Brian Jarman, OBE, FRCP, FRCGP
Professeur émérite
Collège impérial de Londres

Dr Stephen F. Jencks, MPH
Consultante indépendante en qualité et sécurité des soins de santé

Dr Jens Winther Jensen
PDG de la santé
Région du Nord du Danemark

George F. Kerwin, FACHE ,
Président et chef de la direction
Santé Bellin

Peter J. Knox ,
Vice-président exécutif
Santé Bellin

Uma R. Kotagal, MBBS, MSc
Chef de direction, Santé de la population et de la communauté
Centre médical de l'hôpital pour enfants de Cincinnati

Gerald J. Langley, M.Sc.
Statisticien et consultant
Associés en amélioration des processus

Docteure en médecine, Ph. D., MBA, Vivian S. Lee
Membre exécutif de la Harvard Business School
Maître de conférences à la faculté de médecine de Harvard

Jason Leitch, MPH
Directrice clinique nationale, Qualité et stratégie des soins de santé
Gouvernement écossais

Dr Arnold Milstein, MPH
Professeur de médecine
Médecine de Stanford

Kevin Nolan, MA
Statisticien et consultant
Associés en amélioration des processus

Richard A. Norling
Consultant auprès des organismes de santé
Ancien président et chef de la direction, Premier, Inc.

Gerald T. O'Connor, Ph. D., Sc. D.
Professeur de médecine et de politique de santé et de pratique clinique
École de médecine de Dartmouth

Lloyd P. Provost, MS
Statisticien
Associés en amélioration des processus

Dr James L. Reinertsen
Président
Le groupe Reinertsen

Dr Roger K. Resar
Professeur adjoint de médecine
École de médecine de la Mayo Clinic

Dr Enrique Ruelas, M.D., MPA, M.Sc.S.
Président et chef de la direction
Institut pour l'avenir de la santé et Consortium international pour la qualité et le leadership des organisations de santé

Blair L. Sadler
Faculté
Université de Californie, San Diego, Écoles de médecine et de gestion

Vinod K. Sahney, Ph. D.
Professeur émérite d'ingénierie industrielle et de recherche opérationnelle, Northeastern University
Professeur adjoint de politique et de gestion de la santé, École de santé publique de l'Université Harvard

Dr Nirav R. Shah, MPH
Chercheur principal
Centre de recherche sur l'excellence clinique de l'Université de Stanford

Steven Spear, DBA, Maîtrise en administration des affaires, Maîtrise en administration des affaires
Maître de conférences
École de gestion Sloan du MIT

Dr David P. Stevens
Certifié en médecine interne et en gastroentérologie
Rédacteur émérite de BMJ Quality and Safety

Dr Stephen Swensen
Expert et conférencier reconnu sur le leadership et l'épuisement professionnel
Ancien directeur médical du développement du leadership et de l'organisation, Mayo Clinic

Dr John W. Whittington
Faculté, Institute for Healthcare Improvement
Ancien directeur médical de la gestion des connaissances et responsable de la sécurité des patients, OSF Healthcare System

Dr Ronald M. Wyatt, MHA
Vice-président et responsable de la sécurité des patients
MCIC Vermont

Equity Advisory Group

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Groupe consultatif sur l'équité

Le travail d'équité de l'IHI est guidé par notre groupe consultatif sur l'équité, un groupe indépendant de conseillers agréés par le conseil d'administration de IHI en 2016 pour fournir un examen et des conseils d'experts afin d'améliorer la cohérence et la crédibilité du travail d'équité interne et externe de l'IHI.

La vision de l'IHI est que chacun puisse bénéficier de la meilleure santé et des meilleurs soins de santé possibles. Pour atteindre cette vision, il faut combler l'écart en matière d'équité en matière de santé.

Le travail d'équité de l'IHI est guidé par notre groupe consultatif sur l'équité, qui aide IHI à faire progresser notre apprentissage en matière d'équité, à concentrer la stratégie et les programmes de l'IHI, à examiner et à aider à développer les activités de IHI , à conseiller sur les opportunités de plaidoyer et à soutenir le développement de nouveaux partenariats.

Ignace Bau
Consultante indépendante en politique de santé

Natalie S. Burke
Président et chef de la direction
Action de CommonHealth

Ronald Copeland, docteur en médecine, FACS [président du groupe consultatif sur l'équité de IHI ]
Vice-président principal, Stratégie et politique nationales en matière d'équité, d'inclusion et de diversité, et chef de l'équité, de l'inclusion et de la diversité
Kaiser Permanente

Dr L. Toni Lewis
Chaise
SEIU Soins de santé

Anatole Manzi, PhD, MPhil, MSPH
Médecin-chef adjoint, Qualité clinique et renforcement des systèmes de santé
Partenaires en santé

Abigail Ortiz, MSW, MPH
Directrice des programmes de santé communautaire
Centre de santé de la plaine du sud de la Jamaïque

Gilbert Salinas, MPA
Chef des services cliniques
Centre national de réadaptation de Rancho Los Amigos

Kara Odom Walker, MD, MPH, MSHS [Représentante du conseil d'administration de IHI ]
Vice-président exécutif, directeur de la santé de la population, Nemours Children's Health System, Bureau national des politiques et de la prévention

Kina White, docteure en santé publique, MHSA, FACHE
Directrice, Bureau de l'amélioration de la santé communautaire
Département de la Santé de l'État du Mississippi

Dr Ronald M. Wyatt, MHA
Vice-président et responsable de la sécurité des patients
MCIC Vermont

Leadership Team

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Équipe de direction

Notre équipe de direction visionnaire dirige IHI et le mouvement mondial visant à améliorer la santé et les soins de santé.

Équipe de direction

Pierre M. Barker, MD, MBChB, directeur scientifique de Institute for Healthcare Improvement (IHI), dirige l'engagement de l'IHI à utiliser des méthodes scientifiques d'amélioration efficaces pour atteindre sa mission d'amélioration de la santé et des soins de santé dans le monde entier. Le Dr Barker supervise les activités d'innovation, de conception et d'apprentissage de pointe de l'IHI, en veillant à ce que nous maximisons les opportunités d'impact et que les méthodes et outils d'amélioration pratiques soient accessibles à tous ceux qui cherchent à améliorer la santé et les soins de santé. Il possède une vaste expérience dans la conception d'interventions efficaces d'amélioration de la santé dans divers systèmes de santé et économies, et a travaillé en étroite collaboration avec l'Organisation mondiale de la santé pour aider à développer une stratégie de mise en œuvre mondiale visant à améliorer la qualité des soins pour les mères et les nouveau-nés. Il a fait ses études de médecine en Afrique du Sud et a pratiqué la pédiatrie pendant plus de 30 ans en Afrique du Sud, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Avant de rejoindre IHI, le Dr Barker était professeur de pédiatrie et directeur médical des cliniques de l'hôpital pour enfants de l'Université de Caroline du Nord (UNC). Il possède une vaste expérience en recherche fondamentale, clinique et en recherche de mise en œuvre et est professeur clinicien de pédiatrie au département de santé maternelle et infantile de la Gillings School of Global Public Health de l'UNC Chapel Hill.

Amy Hosford-Swan, CPA, MS, MBA, directrice financière et administrative de Institute for Healthcare Improvement (IHI), a occupé des postes de responsabilité croissante dans les domaines financier et administratif dans une grande variété d'environnements, allant des organisations à but non lucratif à croissance rapide aux petites et grandes entreprises, notamment le cabinet comptable mondial KPMG Peat Marwick. Elle a rejoint IHI en 2007 après avoir occupé son poste le plus récent de consultante principale chez Accounting Management Solutions. Avant cela, Mme Hosford-Swan était vice-présidente des finances et de l'administration de Jumpstart For Young Children, Inc., où elle a contribué à la croissance de l'organisation de quatre à 44 sites. Elle est experte-comptable agréée dans le Commonwealth du Massachusetts, diplômée de l'Université du Massachusetts à Amherst et a obtenu sa maîtrise en comptabilité et en administration des affaires de l'Université Northeastern.

Le Dr Kedar Mate est président et directeur général de l' Institute for Healthcare Improvement (IHI), président de l' IHI Lucian Leape Institute et membre du corps enseignant du Weill Cornell Medical College. Ses travaux universitaires ont porté sur la conception du système de santé, la qualité des soins de santé, les stratégies pour réaliser des changements à grande échelle et les approches visant à améliorer la valeur. Auparavant, le Dr Mate a travaillé chez Partners In Health, l'Organisation mondiale de la santé, le Brigham and Women's Hospital et a occupé le poste de directeur de l'innovation et de l'éducation de l'IHI. Il a publié de nombreux articles évalués par des pairs, des chapitres de livres et des livres blancs et a reçu de nombreuses distinctions, notamment en tant que Soros Fellow, Fulbright Specialist, Zetema Panelist et Aspen Institute Health Innovators Fellow. Le Dr Mate est diplômé de l'Université Brown avec un diplôme en histoire américaine et de la Harvard Medical School avec un diplôme de médecine. Vous pouvez le suivre sur Twitter à @KedarMate

Melissa Panagides-Busch, MPH, directrice de l'exploitation, est responsable de l'élaboration et de l'exécution du plan opérationnel de l'IHI, de la garantie de l'excellence opérationnelle dans l'ensemble de IHI et de la supervision des principaux secteurs d'activité, notamment le développement commercial, le marketing et les communications. Elle a précédemment occupé le poste de directrice générale de BDO USA et a occupé des postes de responsabilité croissante dans le domaine des programmes et des opérations au sein de diverses organisations à but non lucratif et à but lucratif de services professionnels, notamment FHI 360 et les American Institutes for Research. Elle a de l'expérience dans la gestion de projets et de programmes de recherche et d'évaluation pour la Fondation Bill & Melinda Gates et le National Center for Education Statistics. Son expérience dans le domaine des programmes comprend également la gestion de contrats d'assistance technique, notamment le soutien aux bénéficiaires des subventions American Indian Alaskan Native (AIAN) et Migrant Head Start par l'intermédiaire du ministère américain de la Santé et des Services sociaux. Elle a travaillé à l'international pour la Banque mondiale et l'USAID et possède une expertise en planification stratégique, en amélioration des processus, en gestion de projets et de programmes et en gestion du changement. Elle est administratrice des Phillips Programs for Children and Families, une organisation privée à but non lucratif créée il y a 50 ans qui s'adresse aux personnes ayant des besoins émotionnels et comportementaux par le biais de l'éducation, de services de soutien aux familles et de la défense des droits. Elle est diplômée de l'Oberlin College avec un diplôme en sociologie et est titulaire d'une maîtrise de la Milken Institute School of Public Health de l'université George Washington.

Français Nana Twum-Danso, MD, MPH, FACPM, vice-présidente principale de Institute for Healthcare Improvement (IHI), dirige l'ensemble de la stratégie mondiale et du développement des clients, avec la responsabilité des revenus de premier plan. Auparavant, elle était directrice générale de la santé à la Fondation Rockefeller, supervisant une stratégie conçue pour transformer la pratique de la santé publique grâce à la science des données. Elle est médecin en santé publique et en médecine préventive avec 20 ans d'expérience en politique de santé, pratique, stratégie, suivi, apprentissage, évaluation, recherche et philanthropie aux niveaux local, national et international. Le Dr Twum-Danso est également professeure adjointe adjointe au département de santé maternelle et infantile de la Gillings School of Global Public Health de l'université de Caroline du Nord, Chapel Hill. Elle a travaillé au sein du groupe de travail pour la santé mondiale à Atlanta, en Géorgie ; a été directrice de l'initiative nationale d'amélioration continue de la qualité de l'IHI au Ghana ; chargée de programme principale au département de la santé maternelle, néonatale et infantile de la Fondation Bill & Melinda Gates ; consultante indépendante ; et fondatrice et PDG de MAZA, une entreprise sociale qui fournit des services de transport de soins de santé à la demande aux femmes enceintes et aux nourrissons malades dans les régions reculées du Ghana. Elle a également siégé à des comités consultatifs techniques de l'Organisation mondiale de la santé, de l'Académie nationale des sciences, de l'ingénierie et de la médecine des États-Unis et du Centre de recherche pour le développement international du Canada. Le Dr Twum-Danso a fait ses études de premier cycle et de médecine à l'Université Harvard et sa formation en résidence en santé publique et en médecine préventive à l'Université Emory. Elle est membre de l'American College of Preventive Medicine depuis 2006 et membre de l'International Society for Quality in Health Care depuis 2010.

Équipe de direction

Dr Jafet Arrieta, MD, DrPH, MMSc, vice-présidente de Institute for Healthcare Improvement (IHI), supervise le portefeuille de l'IHI dans la région Amérique latine et Mesure, évaluation, apprentissage et diffusion (MEL-D). Dans son rôle, elle soutient les partenaires mondiaux dans la conception et la mise en œuvre d'initiatives d'amélioration de la qualité et de renforcement des systèmes de santé à grande échelle et supervise les efforts mondiaux pour faire progresser la science de l'amélioration par le biais d'activités MEL-D. Le Dr Arrieta possède une vaste expérience dans les rôles opérationnels, de supervision, de gestion et de leadership dans les domaines de la santé publique, de l'amélioration de la qualité et du renforcement des systèmes de santé dans les milieux à ressources faibles, moyennes et élevées. Elle est instructrice à la Harvard Medical School et à la Harvard TH Chan School of Public Health. Elle est également conseillère politique pour Partners In Health et professeure associée d'Ariadne Labs. Le Dr Arrieta était auparavant directrice des opérations pour Partners In Health Mexico. Elle est titulaire d'un diplôme de médecine de la faculté de médecine de l'université Tecnologico de Monterrey, d'un doctorat en santé publique de la faculté de santé publique de Harvard TH Chan et d'une maîtrise en sciences médicales en prestation de soins de santé mondiaux de la faculté de médecine de Harvard.

Alice Bonner, PhD, RN, FAAN, FAANP, conseillère principale pour le vieillissement à Institute for Healthcare Improvement (IHI), est infirmière praticienne depuis plus de 30 ans. Elle est actuellement présidente de la Moving Forward Nursing Home Quality Coalition et professeure adjointe à la Johns Hopkins University School of Nursing. Elle a obtenu une licence de l'université Cornell, une licence en sciences infirmières de l'université Columbia, une maîtrise en sciences infirmières de l'université du Massachusetts-Lowell et un doctorat de la Graduate School of Nursing de l'université du Massachusetts. De 2015 à 2019, le Dr Bonner a été secrétaire du bureau exécutif des affaires des aînés pour le Commonwealth du Massachusetts. De 2011 à 2013, elle a été directrice de la division des maisons de retraite des Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) à Baltimore, dans le Maryland. Ses intérêts de recherche comprennent les programmes à domicile et dans la communauté, la qualité des maisons de retraite et le développement de la main-d'œuvre infirmière.

Français Camille Burnett, PhD, MPA, APHN-BC, BScN, RN, DSW, FAAN, CGNC, vice-présidente, équité en santé, Institute for Healthcare Improvement (IHI), possède une vaste expérience professionnelle des soins de santé aux États-Unis et au Canada en santé publique et équité en santé, en recherche et en administration, et en tant qu'universitaire et consultante. À IHI, le Dr Burnett supervise le portefeuille d'équité aux États-Unis, qui comprend des initiatives nationales et locales d'équité à grande échelle et localisées couvrant l'écosystème des soins de santé. Avant de rejoindre IHI, elle a été vice-présidente associée, éducation et équité en santé, à la Virginia Commonwealth University (VCU), avec des nominations en tant que professeure titulaire à la VCU School of Nursing, directrice exécutive associée de l'Institute for Inclusion, Inquiry, and Innovation, et à l'Institute for Women's Health de la VCU, School of Medicine. Auparavant, le Dr Burnett était à l'Université du Kentucky (Royaume-Uni), en tant que conseillère stratégique pour l'engagement communautaire et les partenariats universitaires au sein du Bureau du prévôt, doyenne adjointe pour l'équité, la sensibilisation et la justice sociale ; Professeure agrégée titulaire au College of Nursing, professeure titulaire Cralle-Day au UK Center for Research on Violence Against Women et codirectrice des populations spéciales intégrées au UK Center for Clinical and Translational Sciences. Avant cela, alors qu'elle était à l'Université de Virginie, elle a occupé les postes de directrice académique pour l'engagement communautaire et les partenariats, professeure agrégée titulaire à l'École des sciences infirmières et cofondatrice du University of Virginia Equity Center. Les recherches du Dr Burnett amplifient les influences structurelles qui façonnent les résultats disparates et utilisent sa perspective de justice structurelle pour identifier des solutions pour remédier aux inégalités. Elle a siégé à de nombreux conseils d'administration avec des nominations locales, nationales et internationales et est infirmière autorisée en santé publique en pratique avancée, consultante infirmière mondiale certifiée, membre de l'American Academy of Nursing et membre de l'American Nursing Association, de l'American Public Health Association et de l'American College of Healthcare Executives.

Claire Celeste (CC) Carnes, MBA, vice-présidente du marketing et des communications de Institute for Healthcare Improvement (IHI), possède une vaste expérience en marketing et en communication stratégique pour les organisations à l'intersection des soins de santé et de l'innovation. Elle a rejoint IHI en 2024 et dirige la marque, le marketing produit, la planification de la mise sur le marché et les communications stratégiques. Avant de rejoindre IHI, Mme Carnes a dirigé le marketing, les partenariats, la conformité, le développement commercial et les opérations d'une coentreprise de santé numérique basée sur l'IA et axée sur le diagnostic. Auparavant, elle a occupé le poste de vice-présidente du marketing et de la communication pour Legacy Health ; a géré le marketing, la stratégie numérique, la communication et l'innovation pour Providence Health & Services ; a supervisé le marketing régional chez Kaiser Permanente ; et a occupé plusieurs postes couvrant le marketing mondial, les communications et les ventes chez Intel Corporation. Ses équipes ont reçu de nombreux prix nationaux de marketing des soins de santé, notamment le prix Health Leaders Marketing et le prix du site Web eHealth Health and Wellness. Mme Carnes a développé le programme d'études supérieures en marketing et communication stratégique dans le domaine de la santé pour la Wagner School de l'Université de New York et a ensuite enseigné à plusieurs cohortes de professionnels cliniques et opérationnels. Elle a été modératrice, conférencière et panéliste lors de conférences professionnelles, notamment HIMSS. Elle a de l'expérience avec les conseils d'administration d'organismes à but non lucratif et d'entreprises et est actuellement présidente du conseil d'administration d'un cabinet de conseil spécialisé. Mme Carnes a obtenu son MBA à la Kellogg School de Northwestern et sa licence à la Edward R. Murrow School of Communication de l'Université d'État de Washington.

Josh Clark, infirmier, MHA, vice-président des systèmes d'exploitation de la qualité et de la sécurité à l'Institute of Healthcare Improvement (IHI), s'associe aux systèmes de soins de santé pour déployer une série de flux de travail technologiques qui intègrent de manière transparente la qualité, la sécurité et l'expérience au sein des opérations cliniques dans divers contextes. Avant de rejoindre IHI, il a occupé le poste de vice-président principal des opérations de qualité et de sécurité pour Jefferson Health, un système de 18 hôpitaux couvrant la grande région de Philadelphie et le sud du New Jersey. Chez Jefferson Health, il a dirigé la mise en œuvre d'un système d'exploitation de pointe qui comprenait un programme innovant d'examen des événements graves de sécurité, des réunions d'entreprise d'escalade, une plate-forme d'apprentissage et de triage organisationnelle et une plate-forme d'analyse d'entreprise de pointe. M. Clark était auparavant directeur principal de la qualité et de la sécurité de l'entreprise à la clinique Carilion. Chez Carilion, il a contribué à développer et à diriger l'une des plus grandes équipes de facteurs humains informées cliniquement du pays. Il a participé aux équipes d'action du National Quality Forum pour la sécurité des opioïdes et la sécurité des médicaments et siège au conseil d'administration de la Health Care Improvement Foundation. Son travail visant à intégrer les facteurs humains translationnels dans les opérations cliniques a été reconnu par le National Quality Forum avec son Next Generation Innovator Award 2018. Son travail chez Jefferson Health a été reconnu par l'ECRI et le Safety Excellence Award 2021 de l'ISMP. M. Clark a obtenu ses diplômes d'infirmière autorisée et de maîtrise en administration des soins de santé au Jefferson College of Health Sciences.

David Coletta, directeur exécutif du développement des alliances à Institute for Healthcare Improvement (IHI), est chargé de développer des alliances organisationnelles destinées à faire progresser la mission de l'IHI, d'améliorer les possibilités d'engagement des partenaires dans les programmes et les impératifs de qualité et de sécurité, et de gérer et de faire évoluer ces relations. Avant de rejoindre IHI, il a passé neuf ans à la National Patient Safety Foundation en tant que membre de l'équipe de direction, engagé dans les priorités stratégiques en matière de partenariat, d'exploitation, de finances et de marketing. Son expérience passée comprend diverses activités de gestion des relations, de développement commercial, de marketing, de communication et de conception de programmes dans des entreprises en démarrage, de taille moyenne et de grande taille.

Pedro Delgado, MSc, vice-président de Institute for Healthcare Improvement (IHI), supervise le portefeuille de travaux de l'IHI dans trois régions (Amérique latine, Europe et Australasie) et l' IHI Open School. Basé au Royaume-Uni, il a été un moteur de l'expansion mondiale de l'IHI. Qu'il s'agisse de réduire le nombre de césariennes et d'infections contractées dans les établissements de santé au Brésil et dans plusieurs pays d'Amérique latine, d'améliorer l'éducation de la petite enfance au Chili, d'améliorer la sécurité des patients au Portugal et la santé mentale à Londres, M. Delgado a dirigé les relations clés avec les cadres supérieurs ainsi que la conception et la mise en œuvre d'efforts et de réseaux d'amélioration du système de santé à grande échelle à l'échelle mondiale. Il encadre des cadres supérieurs et des équipes et donne de nombreuses conférences dans le monde entier sur les changements à grande échelle, la sécurité des patients et l'amélioration de la qualité. Il est instructeur à la Harvard TH Chan School of Public Health et rédacteur en chef adjoint de BMJ Leader . Avant de rejoindre IHI en 2010, il a occupé des postes de direction d'hôpitaux et de direction d'améliorations à grande échelle au Royaume-Uni, et a accumulé de l'expérience en travaillant dans le domaine de la santé mentale au Venezuela et au Royaume-Uni.

Cathleen Duffy, vice-présidente des finances de Institute for Healthcare Improvement (IHI), supervise les opérations financières de l'organisation ainsi que les processus de planification et de reporting financiers, notamment les audits annuels, la budgétisation, les prévisions et toutes les analyses et reporting financiers de l'organisation. Elle est un membre essentiel de l'équipe de planification opérationnelle chargée de la mise en œuvre du plan stratégique de l'IHI. Mme Duffy travaille avec les responsables régionaux et l'équipe de direction pour atteindre les résultats financiers et programmatiques dans leurs domaines de responsabilité en gérant efficacement leurs ressources tout en comprenant les finances de l'organisation dans son ensemble. Elle est également la personne-ressource pour tous les programmes de IHI dans les pays en développement et travaille directement avec les sous-bénéficiaires en Afrique, en tant que mentor et en supervisant le personnel selon les besoins. Elle a rejoint IHI en 1997 en tant que comptable et, au cours de son mandat, elle a dirigé divers efforts d'amélioration interne. Mme Duffy a obtenu sa licence en comptabilité au Stonehill College.

Jill Duncan, infirmière autorisée, MS, MPH, vice-présidente, Institute for Healthcare Improvement (IHI), supervise le portefeuille de réseaux stratégiques de l'IHI. Elle dirige l'Alliance de leadership de l'IHI basée aux États-Unis et est responsable du succès des équipes mondiales dans la catalyse et l'accélération de l'échange de connaissances en matière d'amélioration grâce à des réseaux solides basés sur les relations au sein des communautés de IHI . Mme Duncan est une partenaire active, une facilitatrice et une conseillère pour des efforts à grande échelle axés sur le leadership, le bien-être de la main-d'œuvre, l'amélioration de la qualité clinique et le développement de réseaux d'apprentissage dynamiques. Ses responsabilités précédentes à IHI comprennent les opérations quotidiennes et la planification stratégique de IHI Open School, la direction d'un certain nombre d'initiatives axées sur les résultats, ainsi que la conception et le développement de programmes de développement de la main-d'œuvre. Mme Duncan s'appuie sur son apprentissage en tant qu'infirmière clinicienne spécialisée, responsable de la qualité, éducatrice en soins infirmiers et prestataire de soins de première ligne. Elle a obtenu son diplôme d'infirmière de premier cycle à l'Université de Georgetown et sa maîtrise en sciences et sa maîtrise en santé publique à l'Université de l'Illinois à Chicago.

Jennifer Lenoci-Edwards, infirmière diplômée, MPH, CPPS, vice-présidente de Institute for Healthcare Improvement (IHI), dirige une équipe chargée du développement et de l'exécution des priorités régionales au service de la réalisation de la mission de l'IHI. Son équipe travaille en partenariat avec d'autres personnes de IHI pour cultiver des relations de collaboration, soutenir le développement de nouvelles activités et concevoir des initiatives à grande échelle qui aident les organisations à atteindre leurs objectifs et leurs aspirations. Mme Lenoci-Edwards a commencé sa carrière dans le domaine de la santé en tant qu'infirmière autorisée en 1999, travaillant dans divers services d'urgence pendant 15 ans. En 2004, elle a mis en place un registre de vaccination à l'échelle de l'État au Maryland Department of Health and Mental Hygiene. De retour à Boston chez Partners Healthcare, elle a soutenu le développement de normes pour la notification et la remontée en temps opportun des résultats de laboratoire et de radiologie dans l'ensemble du système Partners, a lancé un groupe de travail sur la sécurité des patients ambulatoires, a représenté les préoccupations en matière de sécurité des patients dans le cadre du déploiement du dossier médical électronique Epic et a travaillé avec des équipes de soins primaires en tant que consultante pour l'effort Patient Centered Medical Home de Partners. Depuis qu'elle a rejoint IHI en 2015, elle a dirigé des équipes et contribué à la base de connaissances de l'IHI pour la réduction des erreurs de diagnostic, les systèmes de déclaration de sécurité des patients, la sécurité des patients ambulatoires et l'amélioration des soins dans les maisons de retraite. En tant que responsable du partenariat stratégique de l'IHI avec le système de santé militaire, Mme Lenoci-Edwards supervise la stratégie globale du partenariat. Elle a également dirigé plusieurs diagnostics de sécurité et de qualité basés en Amérique du Nord pour des organisations partenaires.

Robert Lloyd, MRPL, PhD, conseiller principal en science et méthodes d'amélioration à Institute for Healthcare Improvement (IHI ), assure le leadership dans les domaines des stratégies d'amélioration des performances, des méthodes de contrôle statistique des processus, du développement de tableaux de bord stratégiques et du renforcement des capacités pour l'amélioration de la qualité. Il est également membre du corps professoral du Improvement Advisor Professional Development Program de IHI , du Improvement Coach Professional Development Program et de diverses initiatives et projets de démonstration de IHI . Le Dr Lloyd soutient le travail de l'IHI aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Suède, au Danemark, en Norvège, en Afrique, au Moyen-Orient, à Singapour, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Ses diplômes ont été décernés par la Pennsylvania State University. Il est un conférencier de renommée internationale sur les concepts, méthodes et outils d'amélioration de la qualité. Le Dr Lloyd conseille également les équipes de direction sur la manière de créer les structures et les processus qui font de la réflexion et de la pratique de la qualité une partie du travail quotidien. Il est l'auteur de trois ouvrages de premier plan sur la mesure de l'amélioration de la qualité dans les établissements de soins de santé et a publié de nombreux articles et chapitres sur la mesure et l'amélioration de la qualité.

Patricia A. McGaffigan, infirmière, MS, CPPS, conseillère principale en sécurité des patients et du personnel à Institute for Healthcare Improvement (IHI), est la marraine principale de l'IHI pour le National Steering Committee for Patient Safety et présidente du Certification Board for Professionals in Patient Safety. Elle est l'ancienne directrice de l'exploitation et vice-présidente principale des programmes de sécurité à la National Patient Safety Foundation. Mme McGaffigan est une Certified Professional in Patient Safety (CPPS), diplômée du Patient Safety Leadership Fellowship Program de l'AHA-NPSF et membre du Joint Commission National Patient Safety Committee, du Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety Editorial Advisory Board et du comité consultatif de la Coalition to Improve Diagnosis. Elle est membre du conseil d'administration de la Massachusetts Coalition for the Prevention of Medical Errors et du comité de certification centré sur la personne de Planetree. Mme McGaffigan représente IHI dans de nombreux comités, groupes de travail et panels professionnels et intervient fréquemment lors de conférences nationales et régionales. Récipiendaire du prix de membre à vie de l'American Association of Critical Care Nurses, elle a obtenu sa licence en sciences infirmières du Boston College et sa maîtrise en sciences infirmières de l'Université de Boston.

Lisa McKenzie, BPhysio(Hons), MHA, GAICD, vice-présidente pour l'Asie-Pacifique de Institute for Healthcare Improvement (IHI), aide les organisations de la région à accélérer le rythme de l'amélioration et à obtenir des résultats percutants. Elle supervise des partenariats pluriannuels avec Safer Care Victoria (Australie) et le ministère de la Santé de Singapour pour apporter des changements transformateurs aux populations qu'ils servent. Mme McKenzie conseille les dirigeants sur les stratégies visant à améliorer la qualité des systèmes de santé et présente des programmes à l'échelle internationale pour renforcer les capacités scientifiques en matière d'amélioration. Elle travaille depuis plus de 20 ans dans le secteur de la santé et possède une vaste expérience dans la co-conception, la mise en œuvre et la diffusion de programmes d'amélioration à grande échelle. Avant de rejoindre IHI, Mme McKenzie a occupé divers postes de direction, notamment celui de chef de cabinet et de directrice de la transformation et de la qualité chez Melbourne Health, l'un des principaux services de santé tertiaires d'Australie. Elle est titulaire d'une maîtrise en administration de la santé, d'une formation clinique en physiothérapie, a suivi le programme de bourses sur site de l'IHI et est diplômée de l'Australian Institute of Company Directors.

Jeff Salvon-Harman, MD, CPE, CPPS, vice-président de la sécurité à Institute for Healthcare Improvement (IHI), est un médecin exécutif certifié, un Certified Professional in Patient Safety et un membre de IHI qui est déterminé à créer la sécurité et l'appartenance pour les patients et le personnel de santé. Il assure un leadership stratégique en matière de sécurité, avec une expertise opérationnelle approfondie dans la mise en œuvre d'initiatives de changement et l'application de méthodes d'amélioration de la qualité. Le Dr Salvon-Harman est un expert reconnu en matière de haute fiabilité, de sécurité des patients et du personnel, d'application des facteurs humains à l'analyse des causes profondes et de gestion de la qualité et de la sécurité au niveau du système. Auparavant, il était responsable de la sécurité des patients/vice-président du Quality Institute et directeur médical de la prévention et du contrôle des infections pour les services de santé presbytériens au Nouveau-Mexique. Il est retraité du service de santé publique des États-Unis, où il a consacré 20 ans au service de santé indien et à la garde côtière américaine dans des rôles allant de la prestation de services cliniques à la gestion et au leadership. Le Dr Salvon-Harman a terminé sa résidence en médecine familiale au Carilion Health System à Roanoke, en Virginie, après avoir obtenu son diplôme de la faculté de médecine de l'université Tufts à Boston, dans le Massachusetts.

Dr Sodzi Sodzi-Tettey, MD, MPH, vice-président de Institute for Healthcare Improvement (IHI), fournit des conseils techniques et relationnels stratégiques pour le travail de l'IHI en Afrique tout en garantissant de nouvelles opportunités commerciales dans la région. Avant d'occuper ce poste, il était directeur technique principal de l'IHI pour l'Afrique, dirigeant le projet Fives Alive ! au Ghana pour mettre en œuvre un projet d'amélioration de la qualité à grande échelle dans plus de 80 % des hôpitaux du secteur public et 30 % des sous-districts ghanéens, contribuant à une réduction de 34 % des décès d'enfants dans les établissements. Il a également soutenu la conception d'une initiative d'amélioration à grande échelle en Éthiopie. En outre, il dirige le soutien continu de l'IHI aux efforts de reconstruction du système de santé du ministère libérien de la Santé après Ebola. Médecin de santé publique, conseiller en amélioration de la qualité et membre de la Société internationale pour la qualité des soins de santé, le Dr Sodzi Sodzi-Tettey possède également des années d'expérience clinique et de gestion dans la pratique médicale de district de première ligne. Avant de rejoindre IHI, il a assuré des formations de haut niveau et des missions de conseil à court terme en matière d'amélioration de la qualité auprès d'organisations en Arabie saoudite, en Inde, en Éthiopie, au Libéria, au Nigéria et aux États-Unis. Il siège au conseil d'administration de l'Autorité nationale d'assurance maladie du Ghana et au Conseil de l'Université de la santé et des sciences connexes.

Valerie Spalding, MBA, MSc, vice-présidente du développement commercial et des opérations à Institute for Healthcare Improvement (IHI), assure le leadership dans le développement et l'exécution de la stratégie commerciale de l'IHI, crée et développe de nouvelles opportunités commerciales et apporte son expertise en matière de développement commercial et relationnel, de conception de projets, de traduction des besoins des clients et de planification opérationnelle. Avant de rejoindre IHI en 2014, elle a dirigé la planification opérationnelle d'une organisation non gouvernementale internationale et a travaillé dans le marketing produit pour une société mondiale de logiciels basée aux États-Unis. Elle a obtenu son diplôme de premier cycle à l'Université Queen's au Canada, sa maîtrise au New Jersey Institute of Technology et son MBA à l'Université de Genève en Suisse.

Jennifer Walker, SHRM-SCP, vice-présidente des ressources humaines de Institute for Healthcare Improvement (IHI), veille à ce que notre ressource la plus précieuse à IHI , à savoir nos employés, se sentent appréciés et soutenus de manière significative. Elle est chargée de développer et d'exécuter la stratégie des ressources humaines de l'IHI à l'appui de la mission globale et de l'orientation stratégique de l'Institut, en particulier dans les domaines de l'équité organisationnelle, de la joie au travail, du bien-être des employés, de l'amélioration et de la planification continues de la main-d'œuvre, de l'acquisition de talents, de la gestion du changement, de la gestion des performances, de la planification de la relève, de la formation et du développement, des rémunérations globales, ainsi que de l'élaboration et de la conformité des politiques. Avant de rejoindre IHI, Mme Walker a occupé le poste de vice-présidente de l'administration à la National Patient Safety Foundation, où elle a dirigé les ressources humaines en tant qu'« équipe d'une seule personne », administré les systèmes à l'échelle de l'organisation et géré le Lucian Leape Institute. Elle a obtenu une licence en anglais avec mention très bien de l'Illinois State University.

Demandes des médias

IHI est fier d'avoir une équipe de direction dotée d'une vaste expertise et désireux d'aider les journalistes avec des histoires, des dernières nouvelles aux reportages.

Carrières à IHI

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IHI Open School

Commencez avec IHI Open School

L' Institute for Healthcare Improvement (IHI) Open School est une communauté éducative interprofessionnelle qui offre aux étudiants, stagiaires, professionnels, systèmes de santé et établissements d'enseignement supérieur les compétences et le réseau de soutien nécessaires pour devenir des leaders dans le domaine des soins de santé. Que vous soyez étudiant, professionnel de la santé, dirigeant d'un hôpital, d'un système de santé ou d'une organisation à but non lucratif, ou membre du corps enseignant d'un établissement d'enseignement supérieur, il existe un ensemble de cours virtuels adaptés à vos besoins qui peuvent être suivis à tout moment et en tout lieu.

Abonnez-vous aujourd'hui

Le programme de IHI Open School couvre une variété de sujets pertinents pour le personnel de santé d'aujourd'hui, tels que l'amélioration de la qualité, la sécurité des patients, l'équité en santé et l'enseignement médical supérieur. Ces cours élaborés par des experts offrent une certification, une micro-accréditation* et des crédits de formation continue (FC) en médecine, soins infirmiers, travail social et pharmacie.

Un abonnement individuel ou de groupe offre un accès complet à plus de 30 cours en ligne en anglais , ainsi qu'à des cours de base en espagnol et en portugais , pendant 12 mois. Pour les particuliers qui ont besoin d'un accès ciblé à une sélection plus restreinte de cours pertinents, IHI propose également des forfaits de cours pour 12 mois. Plusieurs formules tarifaires sont disponibles pour les particuliers et les groupes de toutes tailles.

Plus de 9 millions de cours ont été suivis à l' IHI Open School dans le monde entier. Rejoignez-nous dès aujourd'hui et commencez votre parcours d'amélioration de la qualité !

Abonnements aux IHI Open School pour les groupes

Hôpitaux et systèmes de santé

De nombreuses organisations s'appuient sur l' IHI Open School pour développer les capacités fondamentales en matière de sécurité et d'amélioration de la qualité parmi le personnel à tous les niveaux et former les leaders des soins de santé de demain.

Établissements d'enseignement supérieur

Les établissements d’enseignement supérieur du monde entier utilisent l’ IHI Open School pour exposer les étudiants aux concepts fondamentaux et développer des connaissances essentielles en matière de sécurité des patients et d’amélioration de la qualité.

Partenariats

L' IHI Open School représente un engagement en faveur de l'amélioration de la qualité des soins de santé et de la sécurité des patients grâce à des efforts de collaboration avec des institutions et des organisations du monde entier. En tirant parti de ces partenariats, l' IHI Open School vise à fournir une éducation et des ressources accessibles et de haute qualité pour permettre aux professionnels de la santé du monde entier de favoriser l'amélioration continue de la prestation des soins de santé.

Abonnements à IHI Open School pour les particuliers

Santé individuelle et professionnels de la santé

Utilisée par les médecins, les infirmières, les pharmaciens, les travailleurs sociaux et une variété d'autres rôles dans le secteur de la santé, l' IHI Open School offre un accès complet à plus de 30 cours asynchrones qui sont parfaits pour l'apprentissage à son rythme.

Cours gratuits pour les participants éligibles

IHI offre un accès gratuit aux cours Open School aux participants qui répondent à certaines conditions d'éligibilité.

Désormais disponible : achat de cours individuels auprès de IHI Open School

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*Un micro-certificat prouve que vous avez suivi une série de cours dans un établissement d'enseignement agréé. Il permet aux employeurs et à votre réseau professionnel de savoir que vous maîtrisez un domaine d'études. Vous pouvez faire référence à ce micro-certificat sur votre CV sous la mention « Micro-certificat d'amélioration de la sécurité et de la qualité, Institute for Healthcare Improvement, (date d'achèvement) ».

How to Improve: Model for Improvement: Spreading Changes

Model for Improvement: diffusion des changements

La diffusion est le processus qui consiste à utiliser un changement qui a réussi dans un contexte donné dans un autre. Pour réussir, les efforts de diffusion nécessitent un leadership, de meilleures idées, une stratégie de mise en place, de la communication, des mesures et un retour d'information.

Du point de vue de ceux qui adoptent les changements, ils doivent passer par le même processus de test, d’adaptation et de mise en œuvre des idées de changement. Cependant, une stratégie de diffusion organisationnelle bien conçue, dotée de ressources et dirigée peut accélérer le cheminement vers les résultats.

Les efforts de diffusion bénéficieront de l'utilisation du cycle PDSA . Les systèmes qui adoptent le changement doivent planifier la meilleure façon d'adapter le changement à leur unité et déterminer si le changement a entraîné l'amélioration prévue.

Exemple

Mise en œuvre d'un changement : un nouveau formulaire de rapprochement des médicaments est devenu une pratique courante dans un hôpital. Le formulaire est intégré au dossier médical électronique (DME) et tout le nouveau personnel est formé à son utilisation.
Diffuser un changement : Un autre hôpital du système de santé a décidé d’utiliser le même formulaire. Il consulte le promoteur du projet et le chef d’équipe et les invite à consulter leur équipe pour savoir ce qu’ils ont appris pendant les phases de test et de mise en œuvre afin d’accélérer le travail de test et de mise en œuvre du formulaire dans leur établissement.

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Whole System Quality

How to Improve: Model for Improvement: Implementing Changes

Model for Improvement: mise en œuvre des changements

Un changement est prêt à être mis en œuvre lorsque l’équipe d’amélioration a effectué les opérations suivantes :

J'ai testé le changement, en commençant généralement à petite échelle et en augmentant l'échelle en fonction de l'apprentissage de chaque cycle PDSA
J'ai testé le changement dans des conditions variables afin de m'adapter à l'environnement local
Établir une relation causale entre le changement et le résultat souhaité grâce à une collecte et une analyse de données appropriées

La mise en œuvre est un changement permanent de la façon dont le travail est effectué et, en tant que tel, implique l'intégration du changement dans le flux de travail ou le travail standard au sein d'une organisation. Elle peut affecter la documentation, les politiques écrites, le recrutement, la formation, la rémunération et les aspects de l'infrastructure de l'organisation qui ne sont pas fortement impliqués dans la phase de test. La mise en œuvre nécessite également l'utilisation de cycles PDSA .

Exemple

Tester un changement : trois infirmières travaillant sur des équipes différentes utilisent un nouveau formulaire de réconciliation et de commande de médicaments.
Mise en œuvre d’un changement : Le nouveau formulaire devient une pratique standard, l’ancien formulaire est retiré du service, le nouveau formulaire est ajouté aux manuels et aux fichiers informatiques pertinents, y compris les documents d’orientation et de formation pour le nouveau personnel.

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