Où nous travaillons
Où nous travaillons
Une expertise à portée mondiale
IHI a travaillé dans 62 pays à travers le monde, avec des équipes sur 6 continents.
Le conseil et l’accompagnement à la mise en œuvre sont adaptés pour atteindre vos objectifs et accélérer l’amélioration.
Sélectionnez une région pour voir des exemples de notre travail de conseil.
Afrique
Sauver des vies après une intervention chirurgicale
Plusieurs pays en AfriquePartenariat avec l'Université du Cap, l'Université Queen Mary de Londres et l'Institut national de recherche sur la santé et les soins du Royaume-Uni pour construire un modèle de soins efficace et évolutif afin de réduire de 25 % la mortalité postopératoire dans les hôpitaux africains.
Stratégie nationale éthiopienne de qualité des soins de santé
EthiopiePartenariat avec le ministère fédéral éthiopien de la Santé, avec le soutien de la Fondation Bill & Melinda Gates et de Margaret A. Cargill Philanthropies, pour favoriser une culture de qualité dans l'ensemble du système de santé éthiopien et réduire la mortalité maternelle et néonatale.
Projet Fives Alive !
GhanaPartenariat avec le Ghana Health Service et le National Catholic Health Service, financé par la Fondation Bill & Melinda Gates, pour réduire la mortalité et la morbidité des moins de 5 ans au Ghana.
Asie-Pacifique
Collaboration nationale pour la prévention des naissances prématurées
AustraliePartenariat avec Safer Care Victoria, l'Australian Preterm Birth Prevention Alliance et Women's Healthcare Australia pour réduire en toute sécurité le taux de naissances prématurées et précoces de 20 % dans toute l'Australie.
Collaboration pour les soins d'urgence en temps opportun
AustraliePartenariat avec le ministère de la Santé du gouvernement de l'État de Victoria pour améliorer le flux de patients et réduire la durée du séjour dans les services d'urgence des hôpitaux participants de 15 % pour les patients non admis et de 20 % pour les patients admis.
Accélérer l'amélioration de la qualité
SingapourPartenariat avec le ministère de la Santé de Singapour pour renforcer les capacités et les aptitudes à l’amélioration de la qualité dans l’ensemble du système de santé de Singapour.
Europe
Construire une culture d'amélioration
AngleterrePartenariat avec East London NHS Foundation Trust, un fournisseur de services de santé communautaire, de santé mentale, de soins primaires et de services spécialisés, pour enseigner et intégrer la méthodologie d'amélioration de la qualité dans l'ensemble du Trust.
Réduire la mortalité et la morbidité maternelles et néonatales liées à la race
AngleterrePartenariat avec la Health Foundation du Royaume-Uni et le NHS Race & Health Observatory pour réduire la mortalité et la morbidité maternelles et néonatales liées à la race en concevant et en testant des programmes de changement dans quatre domaines d'intérêt : l'hémorragie post-partum, la santé mentale maternelle, les naissances prématurées et le diabète gestationnel.
STOP aux infections nosocomiales !
PortugalPartenariat avec la Fondation Gulbenkian et le gouvernement portugais pour réduire de 50 % dans 12 hôpitaux quatre infections courantes contractées à l'hôpital : pneumonies associées à la ventilation mécanique, infections du site chirurgical, infections des voies urinaires associées aux cathéters et infections sanguines associées aux cathéters centraux.
l'Amérique latine
La science de l'amélioration « Golden Hour » en action
11 pays d'Amérique latinePartenariat avec St. Jude Global pour augmenter le pourcentage de patients pédiatriques fébriles en hémato-oncologie (PHOPf) qui se présentent aux urgences (ou équivalent) et qui reçoivent la première dose d'antibiotique en moins de 60 minutes.
CuidARTE Collaboratif
MexiqueEn partenariat avec Amexcasep et grâce au financement de la Fondation Johnson & Johnson, cette Breakthrough Series Collaborative vise à augmenter les niveaux de joie au travail et d'épanouissement au travail dans 25 hôpitaux de soins secondaires et tertiaires au Mexique.
Cuidado Integral a Saúde (Soins de santé complets)
BrésilPartenariat public-privé au Brésil visant à améliorer les soins primaires au sein du système de santé privé, passant de la démonstration (phase 1) à l'adaptation (phase 2).
Moyen-Orient
Partenariat stratégique avec Hamad Medical Corporation
QatarUn partenariat pluriannuel, lancé en 2013, visant à améliorer la sécurité et la qualité dans l'ensemble de Hamad Medical Corporation, les dernières phases de travail étant axées sur l'amélioration de la valeur, les soins adaptés aux personnes âgées et le flux de patients à l'échelle du système.
Age-Friendly Health Systems: Arabie saoudite
Arabie SaouditeBreakthrough Series Collaborative en partenariat avec le ministère des Affaires de santé de la Garde nationale du Royaume d'Arabie saoudite pour mettre en œuvre une approche de Age-Friendly Health Systems afin d'améliorer les soins aux personnes âgées.
Amérique du Nord
HealthyNYC
USAPartenariat avec le ministère de la Santé de la ville de New York pour améliorer l'espérance de vie à New York jusqu'à 83 ans d'ici 2030 en se concentrant sur sept principales causes de décès : les maladies cardiométaboliques, les cancers dépistables, le COVID-19, les surdoses d'opioïdes, le suicide, l'homicide et la mortalité maternelle.
Collaborations Medi-Cal pour la santé infantile et comportementale
USAPartenariat avec le Département des services de santé de Californie pour renforcer les capacités et les compétences dans l'application d'outils et de méthodes d'amélioration de la qualité et de soins équitables dans les 26 plans de soins gérés de Californie.
Collaboration pour la transplantation pulmonaire
USAPartenariat avec Lung Bioengineering (qui fait partie d'United Therapeutics) pour augmenter le volume de transplantations pulmonaires, en utilisant une approche Breakthrough Series Collaborative , de 30 % dans près de la moitié de tous les programmes de transplantation pulmonaire d'ici juin 2026.
Des solutions à vos défis
IHI peut vous aider à relever vos plus grands défis. Nous concevons avec vous des solutions adaptées à votre contexte, à vos opportunités d'amélioration et à vos atouts pour permettre à votre organisation et à vos équipes d'adopter des pratiques éprouvées qui améliorent la santé des individus et de la population.
Contactez notre équipe de conseil
Programme de perfectionnement professionnel des coachs en amélioration : octobre 2025
Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs autorisés de votre organisation.
Veuillez consulter notre politique d'annulation
*Les prix sont indiqués en USD
Développer des connaissances et des compétences en matière d'amélioration pour encadrer et faciliter les équipes d'amélioration
Envie d'en savoir plus ? Participez à notre conférence téléphonique d'information le 18 août 2025, de 10 h à 11 h HE.
Ordre du jour
Ce programme comprend trois sessions en ligne et deux à Belfast, en Angleterre, chacune de 14h00 à 15h30 GMT, ainsi que des activités à votre rythme à réaliser en dehors des sessions en présentiel. Des activités à votre rythme entre les sessions sont obligatoires et ne devraient pas durer plus d'une heure.
Coach d'amélioration Royaume-Uni octobre 2025
Sujets abordés
Le programme de coaching en amélioration continue couvre le coaching individuel et collectif sur la science de l'amélioration et les tactiques de coaching spécifiques aux équipes d'amélioration. Ce programme est hautement interactif ; les participants peuvent mettre en pratique leurs apprentissages avec leurs pairs, individuellement ou en petits groupes. Ils sont également tenus de s'entraîner régulièrement avec leurs équipes de retour chez eux. Voici un résumé des sujets abordés :
- La science de l'amélioration
- Le système de connaissances profondes de Deming : pensée systémique, psychologie humaine, théorie du changement et compréhension de la variation
- Énoncés d'objectifs
- Mesure : élaboration de mesures, de définitions opérationnelles et d'outils de collecte de données
- Graphiques d'exécution : création, utilisation et analyse des graphiques d'exécution
- Idées de changement : développer, sélectionner et prioriser les changements
- Outils d'amélioration de la qualité (AQ) pour comprendre votre système, collecter et organiser les informations et comprendre les variations et les relations
- Cycles Plan-Do-Study-Act (PDSA) : planification, exécution et coaching
- Coaching dans un contexte d'amélioration
- Le rôle d'un coach d'amélioration
- Construire votre équipe d'amélioration
- Travail d'équipe et communication
- Facilitation
- Diriger des réunions efficaces et prendre des décisions d'équipe
- Coaching individuel
- Possibilités d'appliquer les compétences
- Pratiquer le coaching
- Partager l'apprentissage et les progrès avec votre propre équipe
- Explorez des études de cas dans divers domaines
Comité de planification
- Lauren Hayden, directrice et conseillère en amélioration, IHI
- Angela Zambeaux, directrice de projet, IHI
- Elena Origlio, responsable principale de programme, IHI
- Susan Hannah, directrice principale de projet, IHI
Brenda Carson, responsable professionnelle principale au Conseil de pratique et d'éducation des infirmières et des sages-femmes d'Irlande du Nord
Frais
Tarif régulier : 5 495 $ par personne
Tarif de groupe : 4 671 $ par personne
Les organisations qui envoient trois personnes ou plus peuvent bénéficier d'une réduction de groupe de 15 %. Pour inscrire un groupe, remplissez le formulaire d'inscription de groupe .
Veuillez noter:
- Si vous êtes admissible à une réduction — parce que vous êtes admissible à une réduction d’adhésion ou que vous avez reçu une bourse basée sur les besoins — elle sera automatiquement appliquée à votre inscription.
- Après avoir validé votre commande, vous recevrez une confirmation d'achat. Vous pourrez également imprimer une facture depuis votre profil en ligne 24 heures après l'achat.
Bourses d'études
IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses gratuites et de 25 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :
- Centres de santé indépendants, agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC), qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni à aucun système de santé.
- Hôpitaux à accès critique
- Cabinets indépendants de moins de 20 médecins
- Hôpitaux de moins de 50 lits
- Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
- Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
- Ministères de la Santé
- Établissements de santé confessionnels
- établissements de soins infirmiers spécialisés
Toutes les bourses sont étudiées individuellement. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler, elles doivent toutes soumettre une candidature. Des réductions de groupe sont également disponibles (voir les informations ci-dessus).
Afin d'assurer une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.
Pour postuler à une bourse, veuillez remplir la demande de bourse en ligne avant le 22 septembre 2025. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date.
IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse avant le 29 septembre 2025.
Annulations, remboursements, substitutions
- Paiements : Le paiement intégral est dû 60 jours avant le début du programme. À défaut de paiement intégral dans les 60 jours précédant le début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
- Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme, les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
- Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement initial (carte de crédit ou chèque) dans un délai de 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
- Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre en appelant le service client de IHI ou en envoyant un e-mail àinfo@ihi.org .
Consultez notre politique d'annulation complète
Notre garantie pour vous
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de la participation à un programme éducatif de IHI , IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux conditions mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en cas de circonstances imprévisibles, des modifications de dernière minute concernant les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.
Besoin d'aide?
Ciência da Melhoria na Prática (CMP) Programa de Desenvolvimento Profissional
O curso “Ciência da Melhoria na Prática” (CMP) tem como objetivo desenvolver as competências necessárias para realizar projetos de melhoria bem-sucedidos. O curso inclui uma preparação prévia, tarefas preliminares, encontros virtuais de aprendizagem, mentorias virtuais de acompanhamento para instrução, revisão dos conteúdos, novos conteúdos e apresentação dos resultados dos projetos de melhoria. Todas as atividades terão acompanhamento do corpo docente do Institute for Healthcare Improvement (IHI).
Os encontros virtuais combinam palestras com exercícios interativos e em grupo para consolidar conceitos e a utilização, na prática, das ferramentas fundamentais da Ciência da Melhoria. Os participantes serão orientados a aplicar a aprendizagem adquirida na implantação de projetos de melhoria na organização de origem. Para participar neste curso, os participantes deverão inscrever-se com uma equipa da sua unidade e ter um Projeto de Melhoria e desenvolver um Termo de Compromisso do Projeto de Melhoria que aborde algum aspecto do cuidado aos pacientes.
معلومات البرنامج
Agenda
O que está incluído:
• 10 meses de atividades e interações com o corpo docente do IHI, incluindo 17 sessões virtuais e 6 sessões de coaching individualizado por equipa
• 2 dias de trabalho presencial
• Acesso ao Sharepoint do IHI, um espaço virtual com todos os materiais do programa, ferramentas, documentos e literatura relevante.
Taxa
$6,500 USD por equipe
O IHI poderá, a seu critério, cancelar, adiar ou modificar programas presenciais a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Caso o IHI o faça e, como resultado, o participante não possa participar do programa, o IHI reembolsará a taxa de inscrição. O participante, no entanto, permanecerá responsável por outros custos (como viagem e hospedagem) incorridos em conexão com o programa, e o IHI não reembolsará o participante, nem será responsável por tais custos. Os participantes devem proceder de acordo e considerar as políticas de cancelamento de viagem/hospedagem — bem como a aquisição de seguro viagem — ao incorrer em tais custos.
Framework for Standardized Data Collection of Workplace Violence Incidents in Health Care
IHI Patient Safety Learning Series
Rejoignez-nous le mercredi 30 avril pour la première session gratuite de la série d'apprentissage sur la sécurité des patients de IHI .
Nous aborderons les principaux points à retenir du Plan d'action national pour la sécurité des patients et de la Mesure structurelle de sécurité des patients du CMS, vous aidant ainsi à aligner votre travail sur les priorités nationales. Inscrivez-vous dès maintenant .
Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs autorisés de votre organisation.
Veuillez consulter notre politique d'annulation
*Les prix sont indiqués en USD
Are you prepared to meet all the domain standards of the 2025 CMS Patient Safety Structural Measure
Join our complimentary first webinar, April 30 from 1pm-2pm ET.
IHI Patient Safety Learning Program Series delivers expert-led sessions to give health care professionals the knowledge to integrate these new measures into their daily operations. This learning series engages participants with practical tips, hands-on tools, and real-world examples to help health care leaders and teams implement effective strategies for enhancing the quality of care, prioritizing continuous improvement, and achieving measurable progress in patient and workforce safety.
Begin your transformative journey today and join a dedicated community of professionals committed to achieving excellence in patient safety.
Session Agenda & Schedule
Session 1: April 30, 2025
Essentials of Alignment: Safer Together: A National Action Plan to Advance Patient Safety and the CMS Patient Safety Structural Measure
Session 2: June 25, 2025
Understanding the Impact of Culture, Leadership, and Governance on SafetySession 3: August 27, 2025
Patient and Family Caregiver Engagement in Patient Safety
Session 4: September 24, 2025
Workforce Safety and Well-Being: The Bigger PictureSession 5: October 29, 2025
Best Practices in Learning SystemsSession 6: November 19, 2025
Sustainability in Patient and Workforce Safety: How to Hardwire Your Efforts
Downloadable Agenda: IHI Learning Series Agenda
Continuing Education
In support of improving patient care, the Institute for Healthcare Improvement is jointly accredited by the Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), the Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE), and the American Nurses Credentialing Center (ANCC), to provide continuing education for the health care team.
CE credits for this program will be updated shortly.
The Institute for Healthcare Improvement designates this US Physician Internet live course for a maximum of 1 AMA PRA Category 1 Credit™. Physicians should claim only the credit commensurate with the extent of their participation in the activity. This activity may also be applicable for other professions that accept AMA PRA Category 1 Credits™.
A growing list of countries accept ACCME-accredited education.
As a result of this program, attendees will be able to:
- Define the role of the diagnostic scope in the diagnostic process.
- Apply the concept of diagnostic scope to the training, evaluation, and use of AI systems in clinical practice.
- Integrate consequences of diagnostic scope use and measurement into the clinical reasoning process.
- Establish a framework for integrating patient experiences into measurement and evaluation of the diagnostic scope.
Scholarships
IHI is pleased to offer a limited number of free, 15%, 25%, and 50% scholarships to assist with program registration costs for those working in:
Independent, United States Federally Qualified Health Centers (FQHCs) that are not affiliated with a hospital or health system
Critical Access Hospitals
Independent practices with fewer than 20 physicians
Hospitals with fewer than 50 beds
Members of America's Essential Hospitals
501(c)(3) organization with a defined operating budget of less than $5 million, serving community-based populations
Ministries of Health
Faith-based health institutions
Skilled Nursing Facilities
Scholarship applications are due May 30, 2025.
Scholarship decisions will be announced by June 6, 2025.
All Scholarships are reviewed on an individual basis. If multiple individuals from the same organization wish to apply for a scholarship, each individual must submit an application. Group discounts are also available, see information above.
To ensure equal distribution of funds, all scholarship applications are reviewed using the same scoring criteria. All awarded amounts are final.
Cancellations, Refunds, Substitutions
- Payments: Full payment is due 60 days before the start of the program. If payment in full is not received within 60 days before the program start date, IHI will notify you and cancel your registration.
- Credit card payments: Enter your credit card information online during the registration process or call the IHI Customer Experience Department to process payment over the phone.
- Check payments: Please mail a copy of the invoice with your check made payable to IHI.
- Cancellations: For cancelations made within 45 days before the start of a program, Registration fees are fully refundable if a written request is received by info@ihi.org on or before 45 days before the start of the program.
- Refunds: IHI will issue all refunds in the original payment type (credit card or check) within 30 days. Registrations received 45 days or less before the start of the program are not refundable.
- Substitutions: One attendee may be substituted for another by calling the IHI Customer Experience Department or emailing info@ihi.org.
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Our Guarantee to You
If you are not completely satisfied that attending an IHI educational program is a valuable experience for any reason, IHI will gladly refund your registration fee per the policies noted above. Please note that due to unforeseeable circumstances, last-minute changes in program titles, speakers, or presentations may be unavoidable.