Entraînement

Cours de révision du programme de certification professionnelle en facteurs humains dans les soins de santé : webinaire en direct, septembre

Format du cours de révision CPHFH :
Online
Date:
Sep 16–17, 2025
Durée du cours de révision CPHFH :
2 jours
Frais de cours de révision CPHFH :
449 $
Inscrivez-vous maintenant

*Les prix sont indiqués en USD

Veuillez consulter notre politique d’annulation ci-dessous.

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs autorisés de votre organisation.

Préparez-vous à l'examen CPHFH en révisant les domaines de contenu et les stratégies de passation des tests

L' Institute for Healthcare Improvement (IHI) propose des cours de révision, dispensés sous forme de webinaires en direct à des dates programmées, aux professionnels expérimentés des facteurs humains qui envisagent de passer l'examen de certification CPHFH (Certified Professional in Human Factors in Health Care). Ce cours de révision CPHFH peut aider les participants à se préparer à l'examen en révisant les domaines de compétence et les stratégies de passation. Ce cours n'est pas obligatoire pour réussir l'examen de certification CPHFH. La participation à ces cours ne garantit pas la réussite de l'examen.

Accordéon CPHFH

À propos de la certification

Le titre de Professionnel certifié en facteurs humains en santé (CPHFH) est obtenu en démontrant un haut niveau de compétence dans l'application des normes fondamentales des facteurs humains, de la pensée systémique et de la conception à l'amélioration des soins de santé. Le titre CPHFH distingue les professionnels de santé qui répondent aux exigences de compétence en facteurs humains et démontrent leur capacité à appliquer ces connaissances pour planifier et mettre en œuvre efficacement des initiatives en facteurs humains.

Ordre du jour

Ce programme comprend 2 sessions virtuelles en direct, qui se dérouleront de 12h00 à 16h00 HE les 16 et 17 septembre.

Jour 1 Jour 2
Bienvenue et présentations Processus de conception
Évaluer et analyser Solutions
Macroergonomie Méthodes de recherche
Analyse des tâches Stratégies de passation de tests, questions-réponses, questions pratiques
Méthodes de sécurité proactives

Politique d'annulation

Toute demande d'annulation peut être soumise par écrit à l'adresse certification@ihi.org . Les demandes reçues 72 heures (3 jours ouvrables) avant le début de la formation seront intégralement remboursées. Les demandes soumises moins de 72 heures (3 jours ouvrables) avant le début de la formation ne seront pas éligibles.

Documents à distribuer

Les documents de ce cours seront envoyés aux participants inscrits quelques jours avant la date du cours. Aucun document ne sera distribué sur place pour les cours en présentiel ; il est donc de la responsabilité des participants de les imprimer ou de les télécharger avant le début du cours. Il est conseillé aux participants d'apporter leur ordinateur lors des cours en présentiel.

Besoin d'aide?

Courriel certification@ihi.org

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Faire travailler l'IA pour vous

Format:
Online
Date de début:
Oct 07, 2025
Inscrivez-vous par:
21 octobre 2025
Durée:
8 semaines
Frais:
1200 $*
Groupes de 3 ou plus:
1020 $*
Inscrivez-vous maintenant

Ne manquez pas cette occasion ! Participez à notre conférence téléphonique d'information exclusive avec les professeurs le lundi 18 août 2025 à 12h00 HE. Obtenez des informations précieuses et inscrivez-vous dès maintenant pour réserver votre place.

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Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

Utilisez la puissance de l'IA pour améliorer la santé

L'évolution rapide de l'intelligence artificielle (IA) a ouvert de nouvelles perspectives en matière de qualité et de sécurité des soins de santé. De l'analyse prédictive à l'aide à la décision en temps réel, les outils d'IA transforment la manière dont les professionnels de santé identifient les problèmes, mettent en œuvre des solutions et favorisent l'amélioration continue. Le programme « Making AI Work for You » de l'Institute for Healthcare Improvement (IHI) permet aux responsables qualité et sécurité de piloter une adoption sûre, responsable et efficace de l'IA au sein de leur organisation.
Participez à notre conférence téléphonique d'information exclusive avec les professeurs le lundi 18 août 2025 à 12h00 HE. Inscrivez-vous dès maintenant .

Ordre du jour de la session

Ce programme comprend six sessions en ligne en direct et deux modules d'autoformation à suivre entre les sessions. Le programme de la session d'octobre 2025 est disponible en téléchargement dès maintenant :

Formation continue

Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est conjointement accrédité par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.

Les crédits de formation continue pour ce programme sont encore en cours de finalisation et seront mis à jour sous peu.

Une liste croissante de pays acceptent l’éducation accréditée par l’ACCME.

Instructions

Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Comité de planification

  • Daila Boufford, directrice principale, Stratégie éducative, IHI
  • Lauren Cameron, responsable de programme, IHI
  • Jeff Rakover, directeur de l'innovation, IHI

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n'a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l'activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Frais et bourses

Tarifs d'inscription

Tarif régulier : 1 200 USD

Groupes de 3 personnes ou plus : 1 020 USD par personne
Enregistrer un groupe

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir le formulaire de demande de bourse en ligne avant le 23 septembre 2025. IHI n'examinera pas les candidatures soumises après cette date. Les décisions d'attribution des bourses seront annoncées avant le 30 septembre 2025 .

Toutes les bourses sont étudiées individuellement. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler, chacune d'elles doit soumettre une candidature.

Afin d'assurer une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Veuillez noter que les bourses sont disponibles uniquement pour les frais d'inscription au programme et ne couvrent pas les frais de voyage, de nourriture ou d'hébergement associés à la participation à un programme.

Consultez la politique d'annulation de IHI

Logistique

Commencez aujourd'hui

  • Cliquez sur le bouton S'inscrire pour vous connecter ou créer un compte.
  • Visitez la plateforme éducative de IHI pour consulter les détails du programme et compléter votre inscription à la formation.
  • Les factures peuvent être consultées et payées via votre section Mon compte.

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Programme de développement professionnel des responsables qualité de IHI : Royaume-Uni 2026

Format:
London | Edinburgh*
Commence:
4 février 2026
Durée:
7 mois, 8 séances
Emplacement:
Londres | Édimbourg*
Frais:
6 665 $ par personne*
Groupes de 3 ou plus:
5 565 $ par personne
Prévenez-moi

*Les séances en personne auront lieu à Londres, au Royaume-Uni, et à Édimbourg, au Royaume-Uni

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Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

Appliquer les meilleures pratiques mondiales à la gestion de la qualité dans tous les systèmes

Si vous êtes prêt à assumer la responsabilité de la qualité au plus haut niveau de votre organisation, le programme de développement professionnel des responsables qualité de Institute for Healthcare Improvement (IHI) vous aidera à développer et à perfectionner les compétences nécessaires. Que vous soyez déjà responsable qualité (CQO) ou que vous occupiez un poste de direction qualité avec l'ambition de progresser, ce programme de développement professionnel vous permettra de développer les compétences de leadership nécessaires pour placer la qualité et la sécurité au cœur des priorités de votre organisation.

Ce programme partagera les meilleures pratiques, des études de cas et des expériences concrètes en matière de leadership qualité afin de permettre aux participants de développer leurs compétences et leurs connaissances grâce à des exercices animés et à un apprentissage par projet. En tant que responsable de la qualité, vous devrez collaborer avec votre conseil d'administration et vos collègues de la haute direction. Vous devrez concevoir une approche et une infrastructure pour soutenir la prestation de soins de haute qualité, en constante amélioration, et améliorer ce qui compte pour votre population locale.

Les dirigeants basés aux États-Unis peuvent s'inscrire à la prochaine offre américaine du Chief Quality Officer Professional Development Program .

Ordre du jour

Le programme de développement professionnel du directeur de la qualité de IHI au Royaume-Uni vise à démontrer comment appliquer les meilleures pratiques de gestion de la qualité au niveau du système dans une organisation.

Le matériel de préparation du cours sera disponible un mois avant le début de la session 1.

Des activités de soutien seront fournies entre les séances en ligne et référencées pendant les séances en ligne et en personne.

Programme du directeur de la qualité 2026 ​Agenda pour en savoir plus sur ce à quoi vous attendre.

Frais et bourses

Frais d'inscription

Tarif régulier : 6 665 USD par personne

Tarif de groupe : 5 665 USD par personne (15 % de réduction)

Les organisations qui envoient trois participants ou plus peuvent bénéficier du tarif de groupe. Pour inscrire un groupe, veuillez remplir le formulaire d'inscription de groupe .

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses gratuites et de 25 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Toutes les bourses sont étudiées individuellement. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler, elles doivent toutes soumettre une candidature. Des réductions de groupe sont également disponibles (voir les informations ci-dessus).

Afin d'assurer une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Veuillez remplir le formulaire de demande de bourse en ligne avant le 1er décembre 2025. IHI n'examinera pas les candidatures soumises après cette date. IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse avant le 21 décembre 2025.

Matériels

Si vous êtes inscrit à ce programme et souhaitez accéder aux documents disponibles, veuillez suivre ces étapes :

  1. Accédez à https://education.ihi.org/ et connectez-vous avec vos identifiants MyIHI.
  2. Cliquez sur « Accéder au centre d’apprentissage » et cliquez sur « Lancer » à côté du nom de votre cours.
  3. Utilisez la navigation de gauche pour trouver les supports de cours pertinents.

Visitez l' orientation de la plateforme éducative de IHI pour obtenir des instructions vidéo sur la recherche de votre matériel de cours.

ATTENTION : Tous les documents des séances ne seront peut-être pas disponibles. Seuls les documents soumis par les intervenants avant le début d'un programme seront accessibles aux participants.

Annulations, substitutions et remboursements

  • Paiements : Le paiement intégral est dû 60 jours avant le début du programme. À défaut de paiement intégral dans les 60 jours précédant le début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement initial (carte de crédit ou chèque) dans un délai de 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service client de IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Garantie inconditionnelle

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre participation à un programme éducatif de IHI , IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux conditions mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en cas de circonstances imprévisibles, des modifications de dernière minute concernant les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

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Où nous travaillons

Conseil en santé et soins de santé

Où nous travaillons

L'équipe de consultants expérimentés d'IHI s'associe à des organisations, des systèmes, des régions et des nations pour améliorer la santé et les soins de santé dans le monde entier.

Une expertise à portée mondiale

IHI a travaillé dans 62 pays à travers le monde, avec des équipes sur 6 continents.

Le conseil et l’accompagnement à la mise en œuvre sont adaptés pour atteindre vos objectifs et accélérer l’amélioration.

Sélectionnez une région pour voir des exemples de notre travail de conseil.

Afrique

Sauver des vies après une intervention chirurgicale
Plusieurs pays en Afrique

Partenariat avec l'Université du Cap, l'Université Queen Mary de Londres et l'Institut national de recherche sur la santé et les soins du Royaume-Uni pour construire un modèle de soins efficace et évolutif afin de réduire de 25 % la mortalité postopératoire dans les hôpitaux africains.

Stratégie nationale éthiopienne de qualité des soins de santé
Ethiopie

Partenariat avec le ministère fédéral éthiopien de la Santé, avec le soutien de la Fondation Bill & Melinda Gates et de Margaret A. Cargill Philanthropies, pour favoriser une culture de qualité dans l'ensemble du système de santé éthiopien et réduire la mortalité maternelle et néonatale.

Projet Fives Alive !
Ghana

Partenariat avec le Ghana Health Service et le National Catholic Health Service, financé par la Fondation Bill & Melinda Gates, pour réduire la mortalité et la morbidité des moins de 5 ans au Ghana.

Asie-Pacifique

Collaboration nationale pour la prévention des naissances prématurées
Australie

Partenariat avec Safer Care Victoria, l'Australian Preterm Birth Prevention Alliance et Women's Healthcare Australia pour réduire en toute sécurité le taux de naissances prématurées et précoces de 20 % dans toute l'Australie.

Collaboration pour les soins d'urgence en temps opportun
Australie

Partenariat avec le ministère de la Santé du gouvernement de l'État de Victoria pour améliorer le flux de patients et réduire la durée du séjour dans les services d'urgence des hôpitaux participants de 15 % pour les patients non admis et de 20 % pour les patients admis.

Accélérer l'amélioration de la qualité
Singapour

Partenariat avec le ministère de la Santé de Singapour pour renforcer les capacités et les aptitudes à l’amélioration de la qualité dans l’ensemble du système de santé de Singapour.

Europe

Construire une culture d'amélioration
Angleterre

Partenariat avec East London NHS Foundation Trust, un fournisseur de services de santé communautaire, de santé mentale, de soins primaires et de services spécialisés, pour enseigner et intégrer la méthodologie d'amélioration de la qualité dans l'ensemble du Trust.

Réduire la mortalité et la morbidité maternelles et néonatales liées à la race
Angleterre

Partenariat avec la Health Foundation du Royaume-Uni et le NHS Race & Health Observatory pour réduire la mortalité et la morbidité maternelles et néonatales liées à la race en concevant et en testant des programmes de changement dans quatre domaines d'intérêt : l'hémorragie post-partum, la santé mentale maternelle, les naissances prématurées et le diabète gestationnel.

STOP aux infections nosocomiales !
Portugal

Partenariat avec la Fondation Gulbenkian et le gouvernement portugais pour réduire de 50 % dans 12 hôpitaux quatre infections courantes contractées à l'hôpital : pneumonies associées à la ventilation mécanique, infections du site chirurgical, infections des voies urinaires associées aux cathéters et infections sanguines associées aux cathéters centraux.

l'Amérique latine

La science de l'amélioration « Golden Hour » en action
11 pays d'Amérique latine

Partenariat avec St. Jude Global pour augmenter le pourcentage de patients pédiatriques fébriles en hémato-oncologie (PHOPf) qui se présentent aux urgences (ou équivalent) et qui reçoivent la première dose d'antibiotique en moins de 60 minutes.

CuidARTE Collaboratif
Mexique

En partenariat avec Amexcasep et grâce au financement de la Fondation Johnson & Johnson, cette Breakthrough Series Collaborative vise à augmenter les niveaux de joie au travail et d'épanouissement au travail dans 25 hôpitaux de soins secondaires et tertiaires au Mexique.

Cuidado Integral a Saúde (Soins de santé complets)
Brésil

Partenariat public-privé au Brésil visant à améliorer les soins primaires au sein du système de santé privé, passant de la démonstration (phase 1) à l'adaptation (phase 2).

Moyen-Orient

Partenariat stratégique avec Hamad Medical Corporation
Qatar

Un partenariat pluriannuel, lancé en 2013, visant à améliorer la sécurité et la qualité dans l'ensemble de Hamad Medical Corporation, les dernières phases de travail étant axées sur l'amélioration de la valeur, les soins adaptés aux personnes âgées et le flux de patients à l'échelle du système.

Age-Friendly Health Systems: Arabie saoudite
Arabie Saoudite

Breakthrough Series Collaborative en partenariat avec le ministère des Affaires de santé de la Garde nationale du Royaume d'Arabie saoudite pour mettre en œuvre une approche de Age-Friendly Health Systems afin d'améliorer les soins aux personnes âgées.

Amérique du Nord

HealthyNYC
USA

Partenariat avec le ministère de la Santé de la ville de New York pour améliorer l'espérance de vie à New York jusqu'à 83 ans d'ici 2030 en se concentrant sur sept principales causes de décès : les maladies cardiométaboliques, les cancers dépistables, le COVID-19, les surdoses d'opioïdes, le suicide, l'homicide et la mortalité maternelle.

Collaborations Medi-Cal pour la santé infantile et comportementale
USA

Partenariat avec le Département des services de santé de Californie pour renforcer les capacités et les compétences dans l'application d'outils et de méthodes d'amélioration de la qualité et de soins équitables dans les 26 plans de soins gérés de Californie.

Collaboration pour la transplantation pulmonaire
USA

Partenariat avec Lung Bioengineering (qui fait partie d'United Therapeutics) pour augmenter le volume de transplantations pulmonaires, en utilisant une approche Breakthrough Series Collaborative , de 30 % dans près de la moitié de tous les programmes de transplantation pulmonaire d'ici juin 2026.

Des solutions à vos défis

IHI peut vous aider à relever vos plus grands défis. Nous concevons avec vous des solutions adaptées à votre contexte, à vos opportunités d'amélioration et à vos atouts pour permettre à votre organisation et à vos équipes d'adopter des pratiques éprouvées qui améliorent la santé des individus et de la population.

Contactez notre équipe de conseil
IHI Health and Health Care Consulting: Solutions to Your Challenges
Entraînement

Programme de perfectionnement professionnel des coachs en amélioration : octobre 2025

Format:
In-Person & Online
Commence:
Nov 03, 2025
Inscrivez-vous par:
Nov 02, 2025
Durée:
3 mois
Frais:
5 495 $
Inscrivez-vous maintenant Inscription de groupe

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs autorisés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

Développer des connaissances et des compétences en matière d'amélioration pour encadrer et faciliter les équipes d'amélioration

Le programme de développement professionnel « Coach en amélioration » est conçu pour développer les connaissances et les compétences des apprenants en matière d'amélioration afin de les accompagner et de les accompagner vers l'atteinte de leurs objectifs. S'appuyant sur une compréhension fondamentale de l'amélioration, ce programme interactif et expérientiel explore l'art d'accompagner les équipes d'amélioration par la pratique. Des sessions virtuelles, une plateforme d'apprentissage en ligne indépendante et des exercices pratiques avec une équipe d'amélioration sur le lieu de travail de l'apprenant constituent les trois éléments clés du programme.
Envie d'en savoir plus ? Participez à notre conférence téléphonique d'information le 18 août 2025, de 10 h à 11 h HE.

Ordre du jour

Ce programme comprend trois sessions en ligne et deux à Belfast, en Angleterre, chacune de 14h00 à 15h30 GMT, ainsi que des activités à votre rythme à réaliser en dehors des sessions en présentiel. Des activités à votre rythme entre les sessions sont obligatoires et ne devraient pas durer plus d'une heure.

Coach d'amélioration Royaume-Uni octobre 2025

Sujets abordés

Le programme de coaching en amélioration continue couvre le coaching individuel et collectif sur la science de l'amélioration et les tactiques de coaching spécifiques aux équipes d'amélioration. Ce programme est hautement interactif ; les participants peuvent mettre en pratique leurs apprentissages avec leurs pairs, individuellement ou en petits groupes. Ils sont également tenus de s'entraîner régulièrement avec leurs équipes de retour chez eux. Voici un résumé des sujets abordés :

  • La science de l'amélioration
    • Le système de connaissances profondes de Deming : pensée systémique, psychologie humaine, théorie du changement et compréhension de la variation
    • Énoncés d'objectifs
    • Mesure : élaboration de mesures, de définitions opérationnelles et d'outils de collecte de données
    • Graphiques d'exécution : création, utilisation et analyse des graphiques d'exécution
    • Idées de changement : développer, sélectionner et prioriser les changements
    • Outils d'amélioration de la qualité (AQ) pour comprendre votre système, collecter et organiser les informations et comprendre les variations et les relations
    • Cycles Plan-Do-Study-Act (PDSA) : planification, exécution et coaching
  • Coaching dans un contexte d'amélioration
    • Le rôle d'un coach d'amélioration
    • Construire votre équipe d'amélioration
    • Travail d'équipe et communication
    • Facilitation
    • Diriger des réunions efficaces et prendre des décisions d'équipe
    • Coaching individuel
  • Possibilités d'appliquer les compétences
    • Pratiquer le coaching
    • Partager l'apprentissage et les progrès avec votre propre équipe
    • Explorez des études de cas dans divers domaines

Comité de planification

  • Lauren Hayden, directrice et conseillère en amélioration, IHI
  • Angela Zambeaux, directrice de projet, IHI
  • Elena Origlio, responsable principale de programme, IHI
  • Susan Hannah, directrice principale de projet, IHI

Brenda Carson, responsable professionnelle principale au Conseil de pratique et d'éducation des infirmières et des sages-femmes d'Irlande du Nord

Frais

Tarif régulier : 5 495 $ par personne
Tarif de groupe : 4 671 $ par personne

Les organisations qui envoient trois personnes ou plus peuvent bénéficier d'une réduction de groupe de 15 %. Pour inscrire un groupe, remplissez le formulaire d'inscription de groupe .

Veuillez noter:

  • Si vous êtes admissible à une réduction — parce que vous êtes admissible à une réduction d’adhésion ou que vous avez reçu une bourse basée sur les besoins — elle sera automatiquement appliquée à votre inscription.
  • Après avoir validé votre commande, vous recevrez une confirmation d'achat. Vous pourrez également imprimer une facture depuis votre profil en ligne 24 heures après l'achat.

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses gratuites et de 25 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Toutes les bourses sont étudiées individuellement. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler, elles doivent toutes soumettre une candidature. Des réductions de groupe sont également disponibles (voir les informations ci-dessus).

Afin d'assurer une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir la demande de bourse en ligne avant le 22 septembre 2025. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date.

IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse avant le 29 septembre 2025.

Annulations, remboursements, substitutions

  • Paiements : Le paiement intégral est dû 60 jours avant le début du programme. À défaut de paiement intégral dans les 60 jours précédant le début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme, les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement initial (carte de crédit ou chèque) dans un délai de 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre en appelant le service client de IHI ou en envoyant un e-mail àinfo@ihi.org .

Consultez notre politique d'annulation complète

Notre garantie pour vous

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de la participation à un programme éducatif de IHI , IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux conditions mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en cas de circonstances imprévisibles, des modifications de dernière minute concernant les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Besoin d'aide?

E-mail

info@ihi.org

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Ciência da Melhoria na Prática (CMP) Programa de Desenvolvimento Profissional

Formato:
Presencial e Online
Começa:
Sep 15, 2025
Registe-se até:
Sep 14, 2025
Localização da SAP:
Lisboa, Portugal*
Duração:
10 Meses
Custo:
$6,500 USD
مثير للاهتمام

Melhorias não acontecem por acaso. Muitas organizações de saúde têm as melhores das intenções em melhorar os seus processos clínicos e resultados para os pacientes, mas estes resultados ficam aquém do esperado, porque os profissionais não têm o conhecimento necessário para executar de forma eficaz e consistente as estratégias de melhoria da qualidade.
O curso “Ciência da Melhoria na Prática” (CMP) tem como objetivo desenvolver as competências necessárias para realizar projetos de melhoria bem-sucedidos. O curso inclui uma preparação prévia, tarefas preliminares, encontros virtuais de aprendizagem, mentorias virtuais de acompanhamento para instrução, revisão dos conteúdos, novos conteúdos e apresentação dos resultados dos projetos de melhoria. Todas as atividades terão acompanhamento do corpo docente do Institute for Healthcare Improvement (IHI).
Os encontros virtuais combinam palestras com exercícios interativos e em grupo para consolidar conceitos e a utilização, na prática, das ferramentas fundamentais da Ciência da Melhoria. Os participantes serão orientados a aplicar a aprendizagem adquirida na implantação de projetos de melhoria na organização de origem. Para participar neste curso, os participantes deverão inscrever-se com uma equipa da sua unidade e ter um Projeto de Melhoria e desenvolver um Termo de Compromisso do Projeto de Melhoria que aborde algum aspecto do cuidado aos pacientes.

معلومات البرنامج

Agenda

Baixe a agenda

O que está incluído:
• 10 meses de atividades e interações com o corpo docente do IHI, incluindo 17 sessões virtuais e 6 sessões de coaching individualizado por equipa
• 2 dias de trabalho presencial
• Acesso ao Sharepoint do IHI, um espaço virtual com todos os materiais do programa, ferramentas, documentos e literatura relevante.

Taxa

$6,500 USD por equipe

O IHI poderá, a seu critério, cancelar, adiar ou modificar programas presenciais a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Caso o IHI o faça e, como resultado, o participante não possa participar do programa, o IHI reembolsará a taxa de inscrição. O participante, no entanto, permanecerá responsável por outros custos (como viagem e hospedagem) incorridos em conexão com o programa, e o IHI não reembolsará o participante, nem será responsável por tais custos. Os participantes devem proceder de acordo e considerar as políticas de cancelamento de viagem/hospedagem — bem como a aquisição de seguro viagem — ao incorrer em tais custos.

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