Destaques
- Objetivo e princípios do guia
- Perguntas específicas para orientar conversas, juntamente com orientações sobre o que fazer, o que não fazer e etapas para tentar
Com o esgotamento e a rotatividade de pessoal na área da saúde aumentando a taxas alarmantes, os líderes estão buscando maneiras de aumentar a alegria no trabalho.
Este recurso pode ajudar os líderes a entender o que é significativo para a equipe e os fatores que contribuem para o esgotamento, perguntando: "O que é importante para você?" Essas conversas são a Etapa 1 das Quatro Etapas para Líderes, sobre as quais você pode ler em detalhes no White Paper do IHI , IHI Framework for Improving Joy in Work .
Como parte dos esforços de uma organização para melhorar a alegria no trabalho, o guia auxilia os líderes seniores a se envolverem em conversas eficazes e significativas com colegas para entender:
- O que é importante para você no trabalho diário?
- Como construir ativos: O que ajuda a fazer um bom dia? Quando estamos no nosso melhor, como isso se parece?
- O que atrapalha um bom dia?
Como se preparar para conversas do tipo "O que importa para você?"
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