Capacitación

Leading Quality Improvement: Essentials for Managers

Format:

Online

Start Date:

Aug 29, 2024

Sep 12, 2024

Duration:

16 Weeks

Fee:

$995*

Groups of 3 or more:

$846* per person

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*Los precios están listados en USD

En los sistemas de atención de salud exitosos, los gerentes desempeñan un papel vital en el cumplimiento de los objetivos estratégicos y de mejora clave de sus organizaciones. Leading Quality Improvement: Essentials for Managers del Institute for Healthcare Improvement (IHI) utiliza métodos de enseñanza innovadores para mejorar el compromiso y profundizar la comprensión de la mejora de la calidad para mejorar la eficiencia organizacional.

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Turn High-Level Objectives Into Action

As the bridge between senior leadership and the front lines, it is a manager’s job to turn high-level objectives into action at the department or unit level. Far too often, managers are not equipped or supported with the right skills, resources, or guidance to achieve their aims.

This program begins by guiding experienced managers through assessing their own leadership and work styles. It continues by building quality planning skills to identify, align, and prioritize improvement opportunities within a unit or care team through leveraging both qualitative and quantitative data. Participants will also learn basic quality improvement and quality control tools and methods, as well as strategies to engage front-line staff in each of these phases of the improvement journey.

What You'll Learn

After completing this online course, you will be able to:

Describe the skills, tools, and resources needed for mid-level managers to effectively lead quality improvement efforts at the local level.
Demonstrate how to link department-level improvement activities to the organization’s goals and overall strategic plan.
Apply approaches to quality planning, quality control, and quality improvement that can be used by mid-level managers to successfully partner with front-line staff and key stakeholders.

Throughout this virtual program, experts with a wealth of experience in improvement science, measurement, modeling, coaching, innovation, and making the business case for improvement will facilitate discussion about the key takeaways from the cases while teaching the skills managers need to excel in their jobs.

Who Should Attend

This program is for anyone who has direct reports and manages an organization's strategic goals at the microsystem or unit level, including:

Nurses
Physicians
Directors
Managers (Especially Risk, Quality, and/or Safety Managers)
Supervisors
Department heads
Health care administrators

Participants from any discipline — including leaders who work in health care and clinical settings, academia, industry, health care insurance, and other settings — are welcome to participate. This program is also particularly beneficial for those transitioning or desiring to transition from a clinical to a leadership role.

Session Faculty

Jesse McCall, MBA, Senior Director and Improvement Advisor, Institute for Healthcare Improvement (IHI), coaches individuals and organizations through the process of improvement which includes the data-driven identification of strategic improvement priorities, development of operational systems to support improvement, and the building of practical improvement capability necessary for staff to get results that matter. Jesse also has extensive experience in coaching organizations to engage clinical staff to reduce burnout and foster joy in work. He joined IHI in 2007 and over his tenure has designed, executed, and evaluated programs and projects around the world. He is also a Teaching Fellow at The Harvard T.H. Chan School of Public Health. Jesse has expertise in practical application of the science of improvement, staff engagement and wellness, program and product development, marketing and communications, customer relationship management, and large-scale initiative operations. He received his undergraduate degree in Business Administration from Northeastern University in Boston and MBA from the UMASS Amherst Isenberg School of Management.

Marianne Smith, MAS-PSHQ, BSN, RN, CPPS, Project Director, Institute for Healthcare Improvement (IHI), joined IHI in 2023 with over 25 years of health care experience in emergency nursing, patient experience, and patient safety. She is dedicated to integrating the tenets of high reliability and human factors engineering in her work to transform and ensure safe, high-quality, and equitable care in diverse environments. Marianne worked extensively as a travel RN across the US, relocating to Australia as an advanced practice and trauma RN in the Sydney Southwest Area Health System. Returning to the US, she devoted nearly a decade to UW Medicine Valley Medical Center in Seattle, where she led improvement initiatives in patient experience, developed novel processes to manage COVID assessment and tracking, and managed operations for the organization’s TeamSTEPPS program, in addition to facilitating root cause analyses and improvement projects to address serious patient safety events. In addition to her Certified Professional in Patient Safety credential, Marianne received her BSN from the University of Michigan School of Nursing and her MAS in Patient Safety and Healthcare Quality from Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health.

Disclaimer: Consistent with the IHI’s policy, faculty for this program are expected to disclose at the beginning of their presentation(s) any economic or other personal interests that create, or may be perceived as creating, a conflict related to the material discussed. The intent of this disclosure is not to prevent a speaker with a significant financial or other relationship from making a presentation, but rather to provide listeners with information on which they can make their own judgments.

Unless otherwise noted below, each presenter provided full disclosure information, does not intend to discuss an unapproved/investigative use of a commercial product/device, and has no significant financial relationship(s) to disclose. If unapproved uses of products are discussed, presenters are expected to disclose this to participants.

Cómo defender el caso: descargue la carta de justificación para brindar a su liderazgo información de alto nivel sobre el programa Leading Quality Improvement: Essentials for Managers .

Agenda de la sesión

El programa consta de 8 lecciones en línea y 8 seminarios web en vivo de una hora de duración. La agenda de la oferta de agosto de 2024 está disponible para descargar:

Educación continua

Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

Para apoyar la mejora de la atención al paciente, el Institute for Healthcare Improvement está acreditado conjuntamente por el Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), el Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) y el American Nurses Credentialing Center (ANCC), para brindar servicios continuos. educación para el equipo de atención de salud.

Este programa está aprobado para proporcionar 16 créditos para médicos, enfermeras, farmacéuticos y recertificación de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad de aprendizaje combinado para un máximo de 16 créditos AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad. Esta actividad también puede ser aplicable para otras profesiones que acepten Créditos AMA PRA Categoría 1™.

Al finalizar este programa, podrá:

Definir la Whole System Quality y los principios de liderazgo necesarios para respaldarla.
Explicar la utilidad de la ciencia de la mejora para los gestores de atención sanitaria.
Compare la cultura en su área de trabajo local con las recomendaciones para una cultura de seguridad.
Aplicar estrategias para ayudar a aprender y comprender lo que realmente les importa a los pacientes y las redes de apoyo, la comunidad local y el personal de atención médica.

Instrucciones

Para ser elegible para un certificado de educación continua, los asistentes deben completar la evaluación en línea dentro de los 30 días posteriores a la actividad de educación continua. Después de este período, no podrá recibir un certificado.

No se otorgarán créditos de educación continua por actividades no educativas, incluidas (entre otras) comidas, descansos y recepciones.

Comité de Planificación

Jesse McCall, MBA, director sénior, IHI
Marianne Smith, enfermera registrada, directora, IHI
Pierre Barker, MD, director científico, IHI
Andreia Cavaco, directora de proyectos, IHI
Brandon Aquino, coordinador de marketing, IHI

Divulgación: Ninguno de los planificadores, presentadores o personal de esta actividad educativa tiene relaciones financieras relevantes para revelar con empresas no elegibles cuyo negocio principal es producir, comercializar, vender, revender o distribuir productos de atención médica utilizados por o sobre pacientes. .

Tarifas y becas

Tarifas de inscripción

Incluye 8 lecciones en línea y 8 seminarios web en vivo de una hora de duración para reforzar, discutir y aplicar el contenido cubierto durante las lecciones en línea. Los precios están listados en USD.

Tarifa regular: $995 por persona

Grupos de 3 o más: $846 por persona
Registrar un grupo

Becas

IHI se complace en ofrecer un número limitado de becas del 25% y del 100% para ayudar con los costos de inscripción al programa para quienes trabajan en:

Centros de salud independientes, calificados federalmente (FQHC) de los Estados Unidos que no están afiliados a un hospital o sistema de salud
Hospitales de acceso crítico
Prácticas independientes con menos de 20 médicos.
Hospitales con menos de 50 camas
Miembros de los hospitales esenciales de Estados Unidos
Organización 501(c)(3) con un presupuesto operativo definido de menos de $5 millones, que atiende a poblaciones comunitarias
Ministerios de Salud
Instituciones de salud religiosas
Instalaciones de enfermería especializada

Para solicitar una beca, complete la Solicitud de beca en línea antes del 18 de julio de 2024 . IHI no considerará las solicitudes enviadas después de esta fecha. IHI notificará a todos los solicitantes sobre el estado de su beca antes del 29 de julio de 2024 .

Todas las becas se revisan de forma individual. Si varias personas de la misma organización desean solicitar una beca, cada persona debe presentar una solicitud.

Para garantizar una distribución equitativa de los fondos, todas las solicitudes de becas se revisan utilizando los mismos criterios de puntuación. Todos los montos otorgados son definitivos.

Tenga en cuenta que las becas están disponibles solo para los costos de inscripción al programa y no cubren los costos de viaje, comida o alojamiento asociados con la asistencia a un programa.

Cancelaciones, Sustituciones y Reembolsos

Pagos: El pago total debe realizarse al momento de la inscripción.
- Pagos con tarjeta de crédito: ingrese la información de su tarjeta de crédito en línea durante el proceso de registro o llame al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI para procesar el pago por teléfono.
- Pagos con cheque: si necesita realizar un pago con cheque, llame al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI .
Cancelaciones: Para cancelaciones realizadas dentro de un día antes del inicio del programa: las tarifas de inscripción son totalmente reembolsables si se recibe una solicitud por escrito a info@ihi.org en o antes de un día antes del inicio del programa.
Reembolsos: IHI emitirá todos los reembolsos mediante el tipo de pago original (tarjeta de crédito o cheque) dentro de los 30 días. Las inscripciones recibidas un día antes del inicio del programa no son reembolsables.
Sustituciones: un asistente puede ser sustituido por otro en cualquier momento llamando al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI o enviando un correo electrónico a info@ihi.org .

Nuestra garantía para usted

Si por alguna razón no está completamente satisfecho de que su asistencia a un programa educativo de IHI sea una experiencia valiosa, IHI con gusto le reembolsará su tarifa de inscripción según las políticas mencionadas anteriormente. Tenga en cuenta que debido a circunstancias imprevisibles, los cambios de último momento en los títulos de los programas, los oradores o las presentaciones pueden ser inevitables.

Logística

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