Capacitación

Leading Quality Improvement: Essentials for Managers

Formato:

En línea

Fecha de inicio:

Aug 29, 2024

Registrarse por:

Sep 12, 2024

Duración:

16 semanas

Tarifa:

$995*

Grupos de 3 o más personas:

$846* por persona

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*Los precios están listados en USD

En los sistemas de atención de salud exitosos, los gerentes desempeñan un papel vital en el cumplimiento de los objetivos estratégicos y de mejora clave de sus organizaciones. Leading Quality Improvement: Essentials for Managers del Institute for Healthcare Improvement (IHI) utiliza métodos de enseñanza innovadores para mejorar el compromiso y profundizar la comprensión de la mejora de la calidad para mejorar la eficiencia organizacional.

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Convierta los objetivos de alto nivel en acciones

Como puente entre la alta dirección y las primeras líneas, el trabajo del gerente es convertir los objetivos de alto nivel en acciones a nivel de departamento o unidad. Con demasiada frecuencia, los gerentes no cuentan con las habilidades, los recursos o la orientación adecuados para alcanzar sus objetivos.

Este programa comienza guiando a gerentes experimentados en la evaluación de sus propios estilos de liderazgo y trabajo. Continúa desarrollando habilidades de planificación de calidad para identificar, alinear y priorizar oportunidades de mejora dentro de una unidad o equipo de atención mediante el aprovechamiento de datos tanto cualitativos como cuantitativos. Los participantes también aprenderán herramientas y métodos básicos de mejora y control de calidad, así como estrategias para involucrar al personal de primera línea en cada una de estas fases del proceso de mejora.

Lo que aprenderás

Después de completar este curso en línea, usted podrá:

Describa las habilidades, herramientas y recursos necesarios para que los gerentes de nivel medio lideren eficazmente los esfuerzos de mejora de la calidad a nivel local.
Demostrar cómo vincular las actividades de mejora a nivel departamental con los objetivos de la organización y el plan estratégico general.
Aplicar enfoques de planificación de calidad, control de calidad y mejora de calidad que puedan ser utilizados por gerentes de nivel medio para asociarse exitosamente con el personal de primera línea y las partes interesadas clave.

A lo largo de este programa virtual, expertos con una gran experiencia en ciencia de la mejora, medición, modelado, coaching, innovación y elaboración de argumentos comerciales para la mejora facilitarán el debate sobre las conclusiones clave de los casos mientras enseñan las habilidades que los gerentes necesitan para sobresalir en sus trabajos.

Quién debe asistir

Este programa está dirigido a cualquier persona que tenga informes directos y gestione los objetivos estratégicos de una organización a nivel de microsistema o unidad, incluidos:

Enfermeras
Médicos
Directores
Gerentes (especialmente gerentes de riesgo, calidad y/o seguridad)
Supervisores
Jefes de departamento
Administradores de atención sanitaria

Pueden participar participantes de cualquier disciplina, incluidos líderes que trabajan en el ámbito de la atención médica y clínica, en el ámbito académico, en la industria, en seguros de salud y en otros ámbitos. Este programa también es especialmente beneficioso para quienes están en transición o desean pasar de un rol clínico a uno de liderazgo.

Sesión de profesores

Jesse McCall, MBA, director sénior y asesor de mejora del Institute for Healthcare Improvement (IHI), asesora a personas y organizaciones a través del proceso de mejora, que incluye la identificación basada en datos de prioridades de mejora estratégicas, el desarrollo de sistemas operativos para respaldar la mejora y la Creación de capacidad de mejora práctica necesaria para que el personal obtenga resultados importantes. Jesse también tiene una amplia experiencia en el asesoramiento de organizaciones para involucrar al personal clínico en la reducción del agotamiento y fomentar la alegría en el trabajo. Se unió a IHI en 2007 y durante su mandato ha diseñado, ejecutado y evaluado programas y proyectos en todo el mundo. También es profesor asociado en la Escuela de Salud Pública TH Chan de Harvard. Jesse tiene experiencia en la aplicación práctica de la ciencia de la mejora, compromiso y bienestar del personal, desarrollo de programas y productos, marketing y comunicaciones, gestión de relaciones con los clientes y operaciones de iniciativas a gran escala. Recibió su licenciatura en Administración de Empresas de la Northeastern University en Boston y su MBA de la UMASS Amherst Isenberg School of Management.

Marianne Smith, MAS-PSHQ, BSN, RN, CPPS, directora de proyectos, Institute for Healthcare Improvement (IHI), se unió a IHI en 2023 con más de 25 años de experiencia en atención médica en enfermería de emergencia, experiencia del paciente y seguridad del paciente. Se dedica a integrar los principios de alta confiabilidad y la ingeniería de factores humanos en su trabajo para transformar y garantizar una atención segura, de alta calidad y equitativa en diversos entornos. Marianne trabajó extensamente como enfermera registrada en viajes por todo Estados Unidos y se mudó a Australia como enfermera especializada en práctica avanzada y traumatología en el Sistema de Salud del Área Suroeste de Sydney. Al regresar a los EE. UU., dedicó casi una década al Centro Médico UW Medicine Valley en Seattle, donde dirigió iniciativas de mejora en la experiencia del paciente, desarrolló procesos novedosos para gestionar la evaluación y el seguimiento de COVID y gestionó las operaciones para el programa TeamSTEPPS de la organización, además de facilitar análisis de causa raíz y proyectos de mejora para abordar eventos graves de seguridad del paciente. Además de su credencial de Certified Professional in Patient Safety , Marianne recibió su BSN de la Escuela de Enfermería de la Universidad de Michigan y su MAS en Seguridad del Paciente y Calidad de la Atención Médica de la Escuela de Salud Pública Bloomberg de Johns Hopkins.

Descargo de responsabilidad: De acuerdo con la política del IHI, se espera que los profesores de este programa revelen al comienzo de su(s) presentación(es) cualquier interés económico o personal de otro tipo que cree, o pueda percibirse que crea, un conflicto relacionado con el material discutido. La intención de esta divulgación no es impedir que un orador con una relación financiera o de otro tipo significativa haga una presentación, sino más bien proporcionar a los oyentes información sobre la cual puedan emitir sus propios juicios.

A menos que se indique lo contrario a continuación, cada presentador proporcionó información de divulgación completa, no tiene la intención de discutir un uso no aprobado/de investigación de un producto/dispositivo comercial y no tiene ninguna relación financiera significativa que revelar. Si se discuten usos no aprobados de productos, se espera que los presentadores lo revelen a los participantes.

Cómo defender el caso: descargue la carta de justificación para brindar a su liderazgo información de alto nivel sobre el programa Leading Quality Improvement: Essentials for Managers .

Agenda de la sesión

El programa consta de 8 lecciones en línea y 8 seminarios web en vivo de una hora de duración. La agenda de la oferta de agosto de 2024 está disponible para descargar:

Educación continua

Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

Para apoyar la mejora de la atención al paciente, el Institute for Healthcare Improvement está acreditado conjuntamente por el Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), el Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) y el American Nurses Credentialing Center (ANCC), para brindar servicios continuos. educación para el equipo de atención de salud.

Este programa está aprobado para proporcionar 16 créditos para médicos, enfermeras, farmacéuticos y recertificación de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad de aprendizaje combinado para un máximo de 16 créditos AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad. Esta actividad también puede ser aplicable para otras profesiones que acepten Créditos AMA PRA Categoría 1™.

Al finalizar este programa, podrá:

Definir la Whole System Quality y los principios de liderazgo necesarios para respaldarla.
Explicar la utilidad de la ciencia de la mejora para los gestores de atención sanitaria.
Compare la cultura en su área de trabajo local con las recomendaciones para una cultura de seguridad.
Aplicar estrategias para ayudar a aprender y comprender lo que realmente les importa a los pacientes y las redes de apoyo, la comunidad local y el personal de atención médica.

Instrucciones

Para ser elegible para un certificado de educación continua, los asistentes deben completar la evaluación en línea dentro de los 30 días posteriores a la actividad de educación continua. Después de este período, no podrá recibir un certificado.

No se otorgarán créditos de educación continua por actividades no educativas, incluidas (entre otras) comidas, descansos y recepciones.

Comité de Planificación

Jesse McCall, MBA, director sénior, IHI
Marianne Smith, enfermera registrada, directora, IHI
Pierre Barker, MD, director científico, IHI
Andreia Cavaco, directora de proyectos, IHI
Brandon Aquino, coordinador de marketing, IHI

Divulgación: Ninguno de los planificadores, presentadores o personal de esta actividad educativa tiene relaciones financieras relevantes para revelar con empresas no elegibles cuyo negocio principal es producir, comercializar, vender, revender o distribuir productos de atención médica utilizados por o sobre pacientes. .

Tarifas y becas

Tarifas de inscripción

Incluye 8 lecciones en línea y 8 seminarios web en vivo de una hora de duración para reforzar, discutir y aplicar el contenido cubierto durante las lecciones en línea. Los precios están listados en USD.

Tarifa regular: $995 por persona

Grupos de 3 o más: $846 por persona
Registrar un grupo

Becas

IHI se complace en ofrecer un número limitado de becas del 25% y del 100% para ayudar con los costos de inscripción al programa para quienes trabajan en:

Centros de salud independientes, calificados federalmente (FQHC) de los Estados Unidos que no están afiliados a un hospital o sistema de salud
Hospitales de acceso crítico
Prácticas independientes con menos de 20 médicos.
Hospitales con menos de 50 camas
Miembros de los hospitales esenciales de Estados Unidos
Organización 501(c)(3) con un presupuesto operativo definido de menos de $5 millones, que atiende a poblaciones comunitarias
Ministerios de Salud
Instituciones de salud religiosas
Instalaciones de enfermería especializada

Para solicitar una beca, complete la Solicitud de beca en línea antes del 18 de julio de 2024 . IHI no considerará las solicitudes enviadas después de esta fecha. IHI notificará a todos los solicitantes sobre el estado de su beca antes del 29 de julio de 2024 .

Todas las becas se revisan de forma individual. Si varias personas de la misma organización desean solicitar una beca, cada persona debe presentar una solicitud.

Para garantizar una distribución equitativa de los fondos, todas las solicitudes de becas se revisan utilizando los mismos criterios de puntuación. Todos los montos otorgados son definitivos.

Tenga en cuenta que las becas están disponibles solo para los costos de inscripción al programa y no cubren los costos de viaje, comida o alojamiento asociados con la asistencia a un programa.

Cancelaciones, Sustituciones y Reembolsos

Pagos: El pago total debe realizarse al momento de la inscripción.
- Pagos con tarjeta de crédito: ingrese la información de su tarjeta de crédito en línea durante el proceso de registro o llame al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI para procesar el pago por teléfono.
- Pagos con cheque: si necesita realizar un pago con cheque, llame al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI .
Cancelaciones: Para cancelaciones realizadas dentro de un día antes del inicio del programa: las tarifas de inscripción son totalmente reembolsables si se recibe una solicitud por escrito a info@ihi.org en o antes de un día antes del inicio del programa.
Reembolsos: IHI emitirá todos los reembolsos mediante el tipo de pago original (tarjeta de crédito o cheque) dentro de los 30 días. Las inscripciones recibidas un día antes del inicio del programa no son reembolsables.
Sustituciones: un asistente puede ser sustituido por otro en cualquier momento llamando al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI o enviando un correo electrónico a info@ihi.org .

Nuestra garantía para usted

Si por alguna razón no está completamente satisfecho de que su asistencia a un programa educativo de IHI sea una experiencia valiosa, IHI con gusto le reembolsará su tarifa de inscripción según las políticas mencionadas anteriormente. Tenga en cuenta que debido a circunstancias imprevisibles, los cambios de último momento en los títulos de los programas, los oradores o las presentaciones pueden ser inevitables.

Logística

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