Cómo proteger y comprometer a los residentes de hogares de ancianos durante la pandemia de COVID-19

Por qué es importante

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Foto de tatlin | Pixabay

Los cierres, la limitación de visitantes y el cierre de espacios comunes son procesos que se implementan con frecuencia para proteger a los residentes de hogares de ancianos durante la pandemia de COVID-19. Pero estas medidas de protección pueden tener efectos secundarios , en particular soledad y depresión, que pueden contribuir al deterioro físico y mental. Además de mantener seguros a los residentes, los líderes y miembros del personal de los hogares de ancianos son responsables de encontrar formas de mantener activos a los residentes para ayudar a mitigar los efectos de este aislamiento prolongado.

El Institute for Healthcare Improvement (IHI) participa en la Red de Acción Nacional COVID-19 de Hogares de Ancianos AHRQ ECHO , una asociación entre la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica (AHRQ), el Instituto ECHO de la Universidad de Nuevo México y el IHI. Como parte de este trabajo, IHI ha establecido un Centro de Capacitación, que ofrece un plan de estudios estandarizado a cinco cohortes de hogares de ancianos con sede en Delaware, Florida, Georgia, Luisiana y Carolina del Norte.

Los participantes del Centro de Capacitación IHI compartieron las siguientes ideas para apoyar e involucrar a los residentes.

Mejorar la seguridad y el bienestar

• Incrementar los snacks disponibles. El aislamiento y la soledad pueden ir acompañados de pérdida de peso. Un hogar de ancianos aumentó la frecuencia de entrega de refrigerios y se centró en alimentos y condimentos específicos de cada cultura que atraían a los residentes; vieron una reducción sustancial en la pérdida de peso relacionada con la soledad.
• Coloque monitores en las habitaciones de los residentes para aquellos que tienen dificultades para usar las luces de llamada. Esta práctica puede ayudar a los residentes a comunicar sus necesidades.
• Permita que los residentes decoren sus máscaras, una actividad divertida diseñada para fomentar el uso de máscaras.
• Observe cómo los residentes interactúan con las superficies. Los residentes tocan la parte inferior de las superficies con más frecuencia de lo esperado, por lo que tanto la parte superior como la inferior de las superficies deben considerarse de “alto contacto” y desinfectarse con regularidad.
• Guarde el EPP que se pueda limpiar para las familias (p. ej., protectores faciales) en bolsas transparentes para objetos personales. También se pueden utilizar para almacenar pertenencias durante las visitas para minimizar el riesgo de transmisión superficial.

Actividades socialmente distanciadas

• Involucrar a los residentes y al personal en la planificación. Los consejos de residentes pueden compartir ideas y expresar las necesidades de los residentes. Se debe consultar a los miembros del personal que tienen contacto diario con los residentes para obtener ideas y pueden ayudar a facilitar las conexiones con las familias.
• Organice reuniones al aire libre que levanten el espíritu. Los participantes del Centro de Capacitación describieron actividades que incluyeron visitas enmascaradas y distanciadas (si el clima y el espacio lo permiten), desfiles de automóviles y visitas a hogares de ancianos vecinos con pancartas de “apoye a nuestros colegas”.
• Proporcione a los miembros de la familia marcadores borrables que escriban en vidrio para que puedan agregar dibujos o mensajes para los residentes durante las visitas solo por ventana.
• Adaptar las actividades del grupo. Los residentes pueden usar máscaras y participar desde sus puertas en actividades en los pasillos, que incluyen:
  
  • Bingo
  • Fútbol con una pelota de playa.
  • Lanzamiento de globos con fideos de piscina
  • Un carrito de helados

Festividades navideñas

El Centro de Capacitación IHI celebró sesiones durante la temporada navideña de invierno y los participantes compartieron con entusiasmo sus planes para hacer que el final de un año desafiante sea especial para los residentes y miembros del personal. Si bien ya pasaron las vacaciones, las actividades que aquí se comparten podrían adaptarse para su uso en otras épocas del año.

• Transmita saludos de familias en televisores comunitarios. Si bien las familias individuales pueden enviar saludos grabados, recomendamos mantener los saludos genéricos (es decir, sin nombrar a un residente específico) para que todos los residentes se sientan incluidos, incluso aquellos cuyas familias no graben un saludo.
• Cree saludos fotográficos especiales para residentes y familias. Tome fotografías de los residentes con un fondo de pantalla verde y retoquelas para convertirlas en imágenes de sus familias o con un Papá Noel enmascarado para una tarjeta navideña.
• Reclute amigos por correspondencia de la comunidad para que escriban cartas o hagan llamadas telefónicas a los residentes. Estas conexiones pueden ayudar a reducir la soledad y los sentimientos de aislamiento.
• Viste y decora para las fiestas. Los participantes describieron al personal usando gorros de Papá Noel o de elfo, programando un día de “suéter feo”, organizando desfiles de disfraces en los pasillos y ayudando a los residentes a escribir cosas por las que están agradecidos y publicarlas en las ventanas.
• Organiza actividades de temporada . Estos pueden incluir comidas socialmente distanciadas con comidas y decoración tradicionales, colocar un “árbol de ángeles” con regalos navideños donados o tocar música de un artista en vivo que toque fuera de las instalaciones.

Como facilitadores y miembros del personal que apoyan el programa “todos enseñan, todos aprenden” de la Red COVID-19 de hogares de ancianos, estamos viendo de primera mano cuán innovadores, dedicados y compasivos son estos miembros del personal de los hogares de ancianos, mientras buscan brindar servicios de alta calidad y seguros. Cuidar a los residentes y al mismo tiempo apoyar al personal y crear una cultura justa .

Gail A. Nielsen, BSHCA, FAHRA, RTR, es profesora del Centro de Capacitación IHI de la Red Nacional de Acción COVID-19 en Hogares de Ancianos. Marina Renton, MPhil, es directora de proyectos de IHI .

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