Reflejos
- ¿Qué son los eventos Always?
- Configuración y supervisión de Always Events
- Co-diseñar y probar un evento Always
- Implementar, mantener y difundir de forma confiable Always Events
- Resumen de una página de Always Events
Los eventos siempre son aspectos de la experiencia del paciente que son tan importantes para los pacientes, sus cuidadores y los usuarios del servicio que los proveedores de atención médica deben procurar realizarlos de manera consistente para cada individuo, en todo momento.
Un Evento Always® es una práctica o conjunto de comportamientos claros, orientados a la acción y generalizados que proporcionan lo siguiente:
- Una base para colaborar con los pacientes y sus familias;
- Acciones que garantizarán una experiencia óptima del paciente y mejores resultados; y
- Una fuerza unificadora para todos que demuestra un compromiso continuo con la atención centrada en la persona y la familia.
El kit de herramientas Always Events está diseñado para ayudar a los líderes y equipos de atención a asociarse con pacientes/individuos y familiares para diseñar conjuntamente, implementar de manera confiable, sostener y difundir Always Events para mejorar drásticamente la experiencia de atención.
El documento de descripción general de una página de Always Events que lo acompaña fue desarrollado por colegas del Picker Institute Europe para proporcionar una hoja de ruta simple para desarrollar, probar e implementar un Always Event en un entorno de atención.
Download Always Events Toolkit
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