Entraînement

Improvement Coach Professional Development Program

Format:

Online

Commence:

Feb 27, 2025

Durée:

13 semaines, 13 séances

Frais:

5 495 $ par personne

Groupes de 3 ou plus:

4 671 $ par personne

Inscrivez-vous maintenant Inscription de groupe

Développer des connaissances et des compétences en matière d'amélioration pour encadrer et animer des équipes d'amélioration

Ce programme interactif et expérientiel est conçu pour améliorer vos capacités d'amélioration et approfondir vos compétences en matière d'encadrement et d'animation d'équipes d'amélioration pour atteindre leurs objectifs. En mettant l'accent sur la manière de réaliser un travail d'amélioration avec ou via d'autres personnes, le Improvement Coach Professional Development Program de l'Institute for Healthcare Improvement (IHI) explore spécifiquement le côté humain du changement et les expériences auxquelles de nombreuses personnes sont confrontées lorsqu'elles effectuent un travail d'amélioration sur le lieu de travail. La pratique lors des ateliers virtuels et l'application de vos apprentissages avec votre équipe à la maison créent une opportunité d'apprentissage dynamique.

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Ce que vous apprendrez

Afin de tirer le meilleur parti de ce programme pratique de développement professionnel, vous devez identifier une équipe ayant un projet d’amélioration. Cette équipe doit être prête à vous permettre de mettre en pratique ce que vous avez appris du programme et à agir comme coach.

Ce programme est conçu pour vous aider à :

Décrire la science de l'amélioration et utiliser le Model for Improvement comme feuille de route pour les projets d'amélioration
Utiliser des compétences pour coacher les équipes d'amélioration sur la manière de développer, de tester et de mettre en œuvre des changements, notamment en identifiant des idées de changement à fort effet de levier et en les testant à l'aide de cycles PDSA
Expliquez comment utiliser les données à des fins d'amélioration, notamment comment utiliser et interpréter les graphiques d'exécution et d'autres outils clés d'amélioration de la qualité
Développer des compétences en animation d'équipe, en communication, en prise de décision et en compréhension de la culture d'équipe
Appliquer un enseignement juste à temps des compétences d'amélioration aux membres de l'équipe afin de faire progresser le travail de l'équipe
Planifiez la manière dont vous continuerez à entraîner votre équipe et préparez-vous à entraîner les équipes suivantes
Identifier les concepts de mise en œuvre, de durabilité, de diffusion et de mise à l'échelle

À qui s'adresse cette formation

Ce programme est idéal pour les personnes qui soutiennent les équipes d’amélioration sur une base hebdomadaire (par exemple, 25 à 50 % de leur temps en tant que coach d’amélioration).

Afin de rester en phase avec le programme, les participants sont également encouragés à avoir une base en concepts, méthodes et outils d'amélioration de la qualité (AQ) (voir les recommandations dans la section « Prérequis recommandés » ci-dessous).

Les membres ou les dirigeants de l'équipe QI qui souhaitent approfondir leurs connaissances en QI et encadrer d'autres personnes seraient un excellent candidat. Envisagez de vous inscrire à ce programme si vous cherchez à :

Former le personnel sur la façon d'appliquer les concepts, les méthodes et les outils d'amélioration au travail quotidien
Accompagner les équipes dans l'identification d'un problème et la définition d'un projet d'amélioration
Aider à élaborer des mesures, des plans de collecte de données et à analyser les données pour un projet
Comprendre les styles de travail et de communication au sein d'une équipe pour être plus efficace
Animer des réunions efficaces

Prérequis recommandés

Expérience : Expérience antérieure de participation ou de direction d'une équipe d'amélioration
Connaissances : connaissances préalables d'amélioration requises :
- Cours QI de IHI Open School

Un niveau d'apprentissage équivalent auprès d'autres organisations (par exemple, ASQ, NQF ou un programme d'amélioration de la qualité basé dans une université)

Voici quelques exemples de projets appropriés :

Améliorer un processus qui produit de bons résultats mais qui entraîne parfois des erreurs ou des problèmes (par exemple, tester de nouveaux protocoles pour réduire les erreurs).
Identifier un processus qui correspond mieux et répond aux besoins d’un patient ou d’une famille, même si les patients ou les familles ne l’ont pas expressément demandé (par exemple, tester un processus pour mieux évaluer les besoins des résidents en soins de longue durée).
Identifier et améliorer les processus, les produits et les services en apportant des changements fondamentaux même si le résultat n’est actuellement pas considéré comme un problème, afin de fournir des résultats encore meilleurs à l’avenir.
Améliorez un produit, un processus ou un service aujourd’hui, ce qui vous placera dans une meilleure position concurrentielle (par exemple, améliorer les résultats pour les patients atteints de maladies chroniques grâce à un soutien à l’autogestion qui comprend l’établissement d’objectifs collaboratifs, la planification d’actions et la résolution de problèmes).
Corrigez un problème récent ou récurrent dont tout le monde s’accorde à dire qu’il doit être résolu pour restaurer un processus au niveau pour lequel il a été conçu ou pour dépasser les performances attendues.

Voici quelques exemples concrets de projets passés :

Réduire l’utilisation inappropriée des services d’urgence
Réduire le temps d’attente pour les patients atteints de cancer qui recherchent un hébergement pour la nuit
Augmenter la participation des résidents de la communauté aux programmes de conditionnement physique
Augmenter le dépistage de la santé comportementale dans les soins primaires
Augmenter les médicaments contre l'asthme chez les élèves dans le bureau de l'infirmière scolaire
Améliorer la complétude d'un rappel d'antécédents de tabagisme dans les soins primaires ambulatoires
Améliorer les soins aux urgences pour les patients atteints de thrombose veineuse profonde/embolie pulmonaire
Améliorer le flux des services d'urgence, de l'admission au séjour au lit
Améliorer le suivi post-hospitalisation
Améliorer le placement en logement ; améliorer le relogement rapide
Améliorer l'hydratation dans un service de soins aux personnes âgées
Améliorer le processus de dépistage médical; augmenter le taux de dépistage des besoins sociaux dans une clinique ambulatoire
Réduisez les « absences » aux rendez-vous
Réduisez la paperasse pour les patients (et augmentez le flux de travail et la satisfaction des patients et des prestataires).
Réduire les plaintes des parents concernant les devoirs
Réduire les escarres ; repères visuels pour le personnel de chevet dans la prévention des escarres pédiatriques
Réduire les chutes des résidents avec blessures
Réduisez le nombre de jours pour prendre rendez-vous pour une intervention chirurgicale

Faculty

Lauren Hayden, an Improvement Advisor at the Institute for Healthcare Improvement (IHI), serves on IHI's Improvement Science and Methods Team supporting and teaches in Quality Improvement programs across a variety of settings and topic areas. Ms. Hayden first started practicing improvement science with IHI in Ghana as part of the Project Fives Alive! initiative, a seven-year project funded by the Bill and Melinda Gates Foundation with the goal to reduce mortality in children in Ghana under age five using quality improvement methods. After seeing the impact of improvement science in strengthening a health system and helping the daily lives of mothers and children, she grew inspired to teach and coach others to improve.

Ms. Hayden serves as Director and faculty for IHI's Improvement Coach Professional Development Program and leads the curriculum development and teaching for IHI's internal staff improvement capability efforts.

Brenda Carson, Senior Professional Officer at the Northern Ireland Practice & Education Council for Nurses and Midwives, began her nursing career in 1986 in the Royal Victoria Hospital, Belfast and worked in a number of nursing positions across South Eastern Health and Social Care Trust in Northern Ireland before taking up post as Patient Safety Officer in 2005. Brenda has trained with IHI as a Patient Safety Officer, an Improvement Coach and an Improvement Advisor and progressed to the role of Senior Lead Nurse for Patient Safety and Quality Improvement leading a number of improvement initiatives across the organization and managing a Quality Improvement Academy within the organization to build Improvement Science capacity and capability at all levels of Health and Social Care. At the end of 2023 Brenda took up a new role as a Senior Professional Officer within the Northern Ireland Practice & Education Council for Nurses and Midwives. Brenda has twice been awarded the Northern Ireland RCN Chief Nursing Officers award for Patient Safety in 2007 and 2014. In her free time Brenda loves to spend time with her 2 grandchildren and walking with her dog Molly.

Michael A. Posencheg, MD, Chief Medical Officer, Penn Presbyterian Medical Center, and Attending Neonatologist, Children's Hospital of Philadelphia, has a particular interest in the areas of Quality Improvement and Patient Safety. He completed the Improvement Advisor (IA) and Graduate IA program at the Institute for Healthcare Improvement. While the Medical Director of the Intensive Care Nursery at the Hospital of the University of Pennsylvania, his team made significant improvements in reducing unplanned extubations in ventilated infants, redesigning delivery room care and improving admission temperatures for infants with a birth weight <1250g, reducing methicillin-resistant Staphylococcus aureus colonization, and standardizing the management of apnea of prematurity. As the Associate CMO for Penn Medicine, Dr. Posencheg led a team to organize and execute system wide projects together with entity based clinical teams to improve clinical outcomes and reduce cost. The projects have focused on reducing aspiration pneumonia and Clostridium Difficile infections, decreasing ventilator days and days of delirium in ICU patients, as well as initiatives for enhanced recovery after surgery. Dr. Posencheg is a Professor of Clinical Pediatrics at the Perelman School of Medicine of the University of Pennsylvania. 

Ernesto Rodriguez, Chief of Emergency Medical Services, Austin-Travis County, discusses the organizational benefits of sending a team to the Improvement Coach program.

Ordre du jour

Ce programme comprend 13 séances en ligne en direct, chacune de 10h00 à 13h00 HE, et des activités à votre rythme à réaliser en dehors des séances en direct. Des activités à votre rythme entre les séances sont obligatoires et ne devraient pas prendre plus d'une heure à réaliser.

Coach de perfectionnement février 2025

Sujets abordés

Le programme Improvement Coach couvre le coaching individuel et en équipe sur la science de l'amélioration et les tactiques de coaching spécifiques aux équipes d'amélioration. Ce programme est très interactif ; les participants peuvent mettre en pratique leur apprentissage avec leurs pairs en tête-à-tête et en petits groupes. Les participants doivent également s'entraîner régulièrement avec leurs équipes à la maison. Un résumé des sujets abordés comprend :

La science de l'amélioration
- Système de connaissances profondes de Deming : pensée systémique, psychologie humaine, théorie du changement et compréhension de la variation
- Déclarations d'objectifs
- Mesure : élaboration de mesures, définitions opérationnelles et outils de collecte de données
- Diagrammes d'exécution : création, utilisation et analyse de diagrammes d'exécution
- Idées de changement : développer, sélectionner et hiérarchiser les changements
- Outils d'amélioration de la qualité (AQ) pour comprendre votre système, collecter et organiser les informations et comprendre les variations et les relations
- Cycles Plan-Do-Study-Act (PDSA) : planification, exécution et coaching
Coaching dans le cadre de l'amélioration
- Le rôle d'un coach d'amélioration
- Construire votre équipe d'amélioration
- Travail d'équipe et communication
- Facilitation
- Animer des réunions efficaces et prendre des décisions en équipe
- Coaching individuel
Possibilités d'appliquer les compétences
- Pratiquer le coaching
- Partager l'apprentissage et les progrès avec votre propre équipe
- Explorez des études de cas dans divers domaines

Formation continue

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est accrédité conjointement par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.

Les crédits CE pour cette offre sont encore en cours de finalisation et seront mis à jour prochainement.

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité d'apprentissage mixte un maximum de 40 crédits AMA PRA de catégorie 1™ . Les médecins ne doivent demander que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits AMA PRA de catégorie 1™ .

Grâce à ce programme, les participants seront en mesure de :

Décrivez la science de l’amélioration et utilisez le Model for Improvement comme feuille de route pour les projets d’amélioration.
Utiliser des compétences pour coacher les équipes d'amélioration dans le développement, le test et la mise en œuvre des changements, notamment en identifiant des idées de changement à fort effet de levier et en les testant à l'aide de cycles PDSA .
Expliquez comment utiliser les données à des fins d’amélioration, notamment comment utiliser et interpréter les graphiques d’exécution et d’autres outils clés d’amélioration de la qualité.
Développer des compétences en animation d’équipe, en communication, en prise de décision et en compréhension de la culture d’équipe.
Appliquer un enseignement juste à temps des compétences d’amélioration aux membres de l’équipe pour faire progresser le travail de l’équipe.
Planifiez la manière dont vous continuerez à entraîner votre équipe et préparez-vous à entraîner les équipes suivantes.
Identifier les concepts de mise en œuvre, de durabilité, de diffusion et de mise à l’échelle.

Instructions CE

Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Comité de planification du CE

Lauren H. Hayden , conseillère en amélioration et directrice, IHI
Patricia McGaffigan , infirmière autorisée, MS, CPPS, vice-présidente, IHI
Dr Michael A. Posencheg , médecin-chef du Penn Presbyterian Medical Center et néonatologiste traitant au Children's Hospital of Philadelphia
Catherine Warchal , Chef de projet, IHI

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n'a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l'activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Frais

Tarif régulier : 5 495 $ par personne
Tarif de groupe : 4 671 $ par personne

Les organisations qui envoient trois personnes ou plus peuvent bénéficier d'une réduction de groupe de 15 %. Pour inscrire un groupe, remplissez le formulaire d'inscription de groupe .

Veuillez noter:

Si vous êtes admissible à une réduction (parce que vous avez droit à une réduction d’adhésion ou que vous avez reçu une bourse en fonction des besoins), elle sera automatiquement appliquée à votre inscription.
Après avoir effectué votre achat, vous recevrez une confirmation d'achat. Vous pouvez également imprimer une facture à partir de votre profil en ligne 24 heures après l'achat.

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 15 %, 25 % et 50 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni à aucun système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Institutions de santé confessionnelles
Établissements de soins infirmiers spécialisés

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir la demande de bourse en ligne avant le 13 décembre 2024. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date.

IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse avant le 20 décembre 2024.

Toutes les bourses sont examinées au cas par cas . Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Veuillez noter que les bourses sont disponibles pour les frais d'inscription au programme uniquement et ne couvrent pas les frais de voyage, de nourriture ou d'hébergement associés à la participation à un programme.

Annulations, Remboursements, Remplacements

Paiements : Le paiement intégral doit être effectué 60 jours avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans les 60 jours précédant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme, les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre en appelant le service expérience client IHI ou en envoyant un e-mailà info@ihi.org .

Consultez notre politique d'annulation complète

Notre garantie pour vous

Si vous n'êtes pas entièrement convaincu que votre participation à un programme éducatif de IHI constitue une expérience enrichissante pour une raison quelconque, IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Besoin d'aide?

E-mail

info@ihi.org

Qualité Professionnelle

Système de soins de santé

« J'ai acquis beaucoup de connaissances et de pratique grâce à mes nouvelles compétences en coaching d'amélioration. C'est utile d'encadrer maintenant neuf équipes hospitalières et d'avoir déjà mis en œuvre certaines idées que j'ai apprises. Le mois dernier, j'ai utilisé les règles du diagramme de parcours pour revoir le diagramme de parcours de mon équipe avec eux ! Je me sens en confiance pour encadrer mes équipes. »

Professionnel de qualité

Système de soins de santé

« Le programme de développement professionnel IHI Improvement Coach Professional Development Program a été une véritable source d'inspiration. L'enseignement dispensé par des experts était de grande qualité et le contenu du cours était agréable. J'ai terminé le cours avec des connaissances, des compétences et une confiance en moi considérablement améliorées. L'intégralité du cours s'est déroulé en ligne, mais plutôt que de me sentir comme un obstacle, l'apprentissage collaboratif avec d'autres personnes du monde entier m'a semblé être une opportunité. Si vous souhaitez apprendre à apporter de réelles améliorations aux soins de santé (et au-delà), je vous recommande vivement ce programme ! »

Entraînement

Une Better Quality Through Better Measurement Cours en ligne avec coaching

Format:

Online

Date de début:

Apr 14, 2025

S'inscrire par:

Apr 28, 2025

Frais:

549$*

Durée:

6 séances, 12 semaines

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Des questions ?

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

La mesure est au cœur de l'amélioration de la qualité. Sans les bons outils de mesure, l'alignement des mesures et des définitions opérationnelles claires, les professionnels de l'amélioration de la qualité risquent non seulement d'accabler leur équipe avec des pratiques inefficaces, mais aussi de collecter des données de mauvaise qualité et de tirer de mauvaises conclusions. Dans ce programme, vous découvrirez ce qu'est la mesure de la qualité et pourquoi elle est importante, comment définir un objectif clair et atteignable, comment définir une famille de mesures étroitement liée à votre objectif, comment choisir et collecter les bonnes données, et comment afficher et analyser vos données dans des graphiques d'exécution et de contrôle pour soutenir l'amélioration. Vous pouvez apporter votre propre projet ou idée d'amélioration et appliquer les concepts, outils et méthodes du cours ou choisir parmi plusieurs études de cas à utiliser pour appliquer les apprentissages du cours. Vous bénéficierez de cours en ligne, de webinaires en direct, d'études de cas, de coaching et d'interactions entre pairs.

Pour les professionnels de l’amélioration de la qualité qui travaillent à la conception d’un système de mesure pratique pour surveiller et guider le travail d’amélioration, ce cours est l’approche pragmatique pour constituer une équipe, construire un cadre de mesure et analyser les données à des fins d’amélioration.

Objectifs d'apprentissage

Après avoir terminé ce cours, les participants seront capables de :

Décrire les concepts et les méthodes de mesure pour l'amélioration
Appliquez les étapes/outils du parcours de mesure de la qualité à un système que vous améliorez

Concevoir une famille de mesures
Élaborer des plans de collecte de données efficaces qui intègrent des méthodes de stratification et d'échantillonnage
Concevoir des graphiques d'exécution et de contrôle pour analyser les données en vue de leur amélioration
Distinguer les variations de cause commune et de cause spéciale dans les données

Corps professoral expert

Jesse McCall, MBA , directeur principal et conseiller en amélioration de Institute for Healthcare Improvement (IHI), accompagne les particuliers et les organisations dans le processus d'amélioration qui comprend l'identification des priorités d'amélioration stratégique, le développement de systèmes opérationnels pour soutenir l'amélioration et le renforcement des capacités d'amélioration pratique nécessaires pour que le personnel obtienne des résultats qui comptent. Jesse possède également une vaste expérience dans le coaching des organisations pour impliquer le personnel clinique afin de réduire l'épuisement professionnel et de favoriser la joie au travail. Il a rejoint IHI en 2007 et, au cours de son mandat, a conçu, exécuté et évalué des programmes et des projets dans le monde entier. Il est également chargé de cours à la Harvard TH Chan School of Public Health. Jesse possède une expertise dans l'application pratique de la science de l'amélioration, l'engagement et le bien-être du personnel, le développement de programmes et de produits, le marketing et les communications, la gestion des relations clients et les opérations d'initiatives à grande échelle. Il a obtenu son diplôme de premier cycle en administration des affaires de la Northeastern University de Boston et son MBA de la UMASS Amherst Isenberg School of Management.

Robert Lloyd, PhD, vice-président de Institute for Healthcare Improvement (IHI), assure le leadership dans les domaines des stratégies d'amélioration des performances, du renforcement des capacités et des moyens d'amélioration, des méthodes de contrôle statistique des processus et du développement de tableaux de bord stratégiques. Il est également membre du corps professoral de diverses initiatives et projets de démonstration de IHI aux États-Unis et à l'étranger. Avant de rejoindre IHI, le Dr Lloyd a été directeur général des services de ressources de qualité pour Advocate Health Care (Oakbrook, IL), directeur de la mesure de la qualité pour le Lutheran General Health System, directeur principal du Hospital Research and Educational Trust de l'AHA, et a passé dix ans à la Hospital Association of Pennsylvania dans divers rôles de direction. Il est l'auteur de nombreux articles, rapports et livres.

Rebecca Steinfield, MA, travaille à IHI depuis 1996. Elle est actuellement directrice du Improvement Advisor Professional Development Program de l'IHI, enseigne des cours à IHI sur les méthodes d'amélioration, encadre les « améliorateurs en formation » et fait partie du domaine d'intérêt de l'IHI en matière de science et de méthodes d'amélioration. Son travail passé à IHI comprend notamment le fait d'avoir été conseillère en amélioration sur la programmation de l'IHI visant à réduire les réhospitalisations inutiles et la transformation des soins primaires dans les milieux universitaires. Elle est également mère de deux jeunes adultes : Jacob, 20 ans, et Susie, 18 ans.

À qui s'adresse cette formation

Présentation des arguments : Téléchargez la lettre de justification pour fournir des informations de haut niveau sur le programme Une Better Quality Through Better Measurement à vos dirigeants.

Ordre du jour de la session

Télécharger l'ordre du jour

Leçon 1 – Introduction, Pourquoi mesurez-vous, Introduction au QMJ
Leçon 2 – Passer du concept à la mesure, définitions opérationnelles et collecte de données
Leçon 3 – Comprendre la variation conceptuellement et statistiquement
Leçon 4 – Diagrammes d'exécution
Leçon 5 – Cartes de contrôle
Leçon 6 – Relier la mesure à l’amélioration

Formation continue

Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

Les crédits de formation continue pour ce programme sont toujours en cours de finalisation et seront mis à jour sous peu.

Comité de planification du CE

Jesse McCall, MBA , directeur et conseiller en amélioration, Institute for Healthcare Improvement
Robert Lloyd, Ph. D., vice-président de Institute for Healthcare Improvement
Rebecca Steinfield, MA, directrice de Institute for Healthcare Improvement
Jeffrey Salvon-Harman, docteur en médecine, CPE, CPPS , vice-président, sécurité, IHI
Amy Weckman, MSN, APRN, CNP, CPHQ , directrice de projet, IHI

Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n’a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l’activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Frais et bourses

Frais d'inscription

Tarif régulier : 549 $

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni à aucun système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Institutions de santé confessionnelles
Établissements de soins infirmiers spécialisés

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir la demande de bourse en ligne avant le 3 mars 2025. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date.

Toutes les bourses sont examinées au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Annulations, remplacements et remboursements

Paiements : Le paiement intégral doit être effectué 60 jours avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans les 60 jours précédant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors de l'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en envoyant un courriel à info@ihi.org .

Garantie inconditionnelle

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre participation à un programme éducatif de IHI , IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Entraînement

Leading Quality Improvement: Essentials for Managers

Format:

Online

Date de début:

Mar 03, 2025

S'inscrire par:

Mar 19, 2025

Durée:

16 semaines

Frais:

995 $*

Groupes de 3 ou plus:

846$*

Inscrivez-vous maintenant Inscription de groupe

Télécharger la brochure du programme

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD. Les prix de groupe sont indiqués par personne.

Dans les systèmes de santé performants, les managers jouent un rôle essentiel dans la réalisation des objectifs stratégiques et d'amélioration clés de leur organisation. Le livre Leading Quality Improvement: Essentials for Managers de l'Institute for Healthcare Improvement (IHI) utilise des méthodes d'enseignement innovantes pour renforcer l'engagement et approfondir la compréhension de l'amélioration de la qualité afin d'améliorer l'efficacité organisationnelle.

Afficher un enregistrement d'un appel d'information précédent .

Transformez les objectifs de haut niveau en actions

En tant que pont entre la haute direction et les premières lignes, le manager a pour mission de traduire les objectifs de haut niveau en actions concrètes au niveau du service ou de l'unité. Trop souvent, les managers ne disposent pas des compétences, des ressources ou des conseils nécessaires pour atteindre leurs objectifs.

Ce programme commence par guider les gestionnaires expérimentés dans l'évaluation de leur propre leadership et de leurs styles de travail. Il se poursuit par le renforcement des compétences en planification de la qualité afin d'identifier, d'aligner et de hiérarchiser les opportunités d'amélioration au sein d'une unité ou d'une équipe de soins en exploitant des données qualitatives et quantitatives. Les participants apprendront également les outils et méthodes de base d'amélioration et de contrôle de la qualité, ainsi que les stratégies permettant d'impliquer le personnel de première ligne dans chacune de ces phases du parcours d'amélioration.

Ce que vous apprendrez

Après avoir terminé ce cours en ligne, vous serez en mesure de :

Décrivez les compétences, les outils et les ressources nécessaires aux cadres intermédiaires pour diriger efficacement les efforts d’amélioration de la qualité au niveau local.
Démontrer comment lier les activités d’amélioration au niveau du service aux objectifs de l’organisation et au plan stratégique global.
Appliquer des approches de planification de la qualité, de contrôle de la qualité et d’amélioration de la qualité qui peuvent être utilisées par les cadres intermédiaires pour établir un partenariat réussi avec le personnel de première ligne et les principales parties prenantes.

Tout au long de ce programme virtuel, des experts possédant une riche expérience en science de l'amélioration, en mesure, en modélisation, en coaching, en innovation et en analyse de rentabilisation de l'amélioration faciliteront la discussion sur les principaux points à retenir des cas tout en enseignant les compétences dont les gestionnaires ont besoin pour exceller dans leur travail.

À qui s'adresse cette formation

Ce programme s'adresse à toute personne qui a des rapports directs et gère les objectifs stratégiques d'une organisation au niveau du microsystème ou de l'unité, notamment :

Infirmières
Médecins
Réalisateurs
Responsables (en particulier les responsables des risques, de la qualité et/ou de la sécurité)
Superviseurs
Chefs de département
Administrateurs de soins de santé

Les participants de toutes les disciplines, y compris les dirigeants qui travaillent dans le domaine de la santé et des milieux cliniques, dans le milieu universitaire, dans l’industrie, dans les assurances de soins de santé et dans d’autres milieux, sont invités à participer. Ce programme est également particulièrement bénéfique pour ceux qui font la transition ou souhaitent faire la transition d’un rôle clinique à un rôle de leadership.

Corps professoral de session

Jesse McCall, MBA, directeur principal et conseiller en amélioration de Institute for Healthcare Improvement (IHI), accompagne les particuliers et les organisations dans le processus d'amélioration qui comprend l'identification des priorités d'amélioration stratégique basées sur les données, le développement de systèmes opérationnels pour soutenir l'amélioration et le renforcement des capacités d'amélioration pratique nécessaires pour que le personnel obtienne des résultats qui comptent. Jesse possède également une vaste expérience dans le coaching des organisations pour engager le personnel clinique afin de réduire l'épuisement professionnel et de favoriser la joie au travail. Il a rejoint IHI en 2007 et, au cours de son mandat, a conçu, exécuté et évalué des programmes et des projets dans le monde entier. Il est également chargé de cours à la Harvard TH Chan School of Public Health. Jesse possède une expertise dans l'application pratique de la science de l'amélioration, l'engagement et le bien-être du personnel, le développement de programmes et de produits, le marketing et les communications, la gestion des relations clients et les opérations d'initiatives à grande échelle. Il a obtenu son diplôme de premier cycle en administration des affaires de la Northeastern University de Boston et son MBA de l'UMASS Amherst Isenberg School of Management.

Marianne Smith, MAS-PSHQ, BSN, RN, CPPS, directrice de projet à Institute for Healthcare Improvement (IHI), a rejoint IHI en 2023 avec plus de 25 ans d'expérience dans le domaine des soins de santé en soins infirmiers d'urgence, de l'expérience des patients et de la sécurité des patients. Elle se consacre à l'intégration des principes de haute fiabilité et d'ingénierie des facteurs humains dans son travail pour transformer et garantir des soins sûrs, de haute qualité et équitables dans des environnements divers. Marianne a beaucoup travaillé comme infirmière itinérante à travers les États-Unis, déménageant en Australie en tant qu'infirmière en pratique avancée et en traumatologie au sein du Sydney Southwest Area Health System. De retour aux États-Unis, elle a consacré près d'une décennie au UW Medicine Valley Medical Center à Seattle, où elle a dirigé des initiatives d'amélioration de l'expérience des patients, développé de nouveaux processus pour gérer l'évaluation et le suivi du COVID, et géré les opérations du programme TeamSTEPPS de l'organisation, en plus de faciliter les analyses des causes profondes et les projets d'amélioration pour faire face aux événements graves liés à la sécurité des patients. En plus de son titre de Certified Professional in Patient Safety , Marianne a obtenu son BSN de la School of Nursing de l'Université du Michigan et son MAS en sécurité des patients et qualité des soins de santé de la Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health.

Avis de non-responsabilité : Conformément à la politique de l'IHI, les professeurs de ce programme sont tenus de divulguer au début de leur(s) présentation(s) tout intérêt économique ou autre intérêt personnel qui crée, ou peut être perçu comme créant, un conflit lié au sujet abordé. L'objectif de cette divulgation n'est pas d'empêcher un orateur ayant une relation financière ou autre importante de faire une présentation, mais plutôt de fournir aux auditeurs des informations sur lesquelles ils peuvent se faire leur propre opinion.

Sauf indication contraire ci-dessous, chaque présentateur a fourni des informations complètes, n'a pas l'intention de discuter d'une utilisation non approuvée/à des fins d'investigation d'un produit/appareil commercial et n'a aucune relation financière significative à divulguer. Si des utilisations non approuvées de produits sont évoquées, les présentateurs sont tenus de le signaler aux participants.

Présentation du dossier : Téléchargez la lettre de justification pour fournir des informations de haut niveau sur le programme Leading Quality Improvement: Essentials for Managers à votre direction.

Ordre du jour de la session

Le programme comprend 8 cours en ligne et 8 webinaires en direct d'une heure. L'ordre du jour de la session de mars 2025 est disponible en téléchargement :

Formation continue

Les crédits de formation continue pour ce programme sont toujours en cours de finalisation et seront mis à jour sous peu.

À la fin de ce programme, vous serez en mesure de :

Définir la Whole System Quality et les principes de leadership nécessaires pour la soutenir.
Expliquez l’utilité de la science de l’amélioration pour les gestionnaires de soins de santé.
Comparez la culture de votre zone de travail locale aux recommandations pour une culture de sécurité.
Appliquer des stratégies pour aider à apprendre et à comprendre ce qui compte réellement pour les patients et les réseaux de soutien, la communauté locale et le personnel soignant.

Instructions

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Comité de planification

Jesse McCall, MBA, directeur principal, IHI
Marianne Smith, infirmière autorisée, directrice de IHI
Dr Pierre Barker, directeur scientifique, IHI
Elena Origlio, Responsable de programme senior, IHI
Brandon Aquino, coordonnateur du marketing, IHI

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n’a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l’activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Frais et bourses

Tarifs d'inscription

Comprend 8 leçons en ligne et 8 webinaires en direct d'une heure pour renforcer, discuter et appliquer le contenu abordé pendant les leçons en ligne. Les prix sont indiqués en USD.

Tarif régulier : 995$ par personne

Groupes de 3 personnes ou plus : 846 $ par personne
Enregistrer un groupe

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 25 % et de 100 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni à aucun système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Institutions de santé confessionnelles
Établissements de soins infirmiers spécialisés

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir la demande de bourse en ligne avant le 17 janvier 2025. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date.

Toutes les bourses sont examinées au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Annulations, remplacements et remboursements

Paiements : Le paiement intégral est dû au moment de l'inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Si vous devez effectuer un paiement par chèque, veuillez appeler le service client IHI .
Annulations : Pour les annulations effectuées dans la journée précédant le début du programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard un jour avant le début du programme.
Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues un jour avant le début du programme ne sont pas remboursables.
Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service client IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Notre garantie pour vous

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement convaincu que votre participation à un programme éducatif de IHI constitue une expérience enrichissante, IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Logistique

Commencez aujourd'hui

Cliquez sur le bouton S'inscrire pour vous connecter ou créer un compte.
Visitez la plateforme éducative de IHI pour consulter les détails du programme et compléter votre inscription à la formation.
Les factures peuvent être consultées et payées via votre section Mon compte.

Besoin d'aide?

E-mail

info@ihi.org

Armand Njimafo Tiam

Médecin généraliste, Hôpital baptiste de Mboppi

« La principale chose que j'ai apprise au cours de ce cours est de savoir comment établir un diagnostic précis du système et comment choisir un domaine pour commencer le parcours d'amélioration... Chaque étape du cours était importante car nous construisions une maison bloc par bloc. »

Erika Draffin, infirmière autorisée, MSN

Administrateur principal, Vidant Health, Greenville, Caroline du Nord

« Nous avons trouvé les conférences téléphoniques Leading Quality Improvement: Essentials for Managers très utiles. Elles sont arrivées au bon moment. Nous avons utilisé les diapositives et les outils partagés lors des conférences téléphoniques. Il se passe tellement de choses dans la vie d'un cadre intermédiaire et nous n'avons pas toujours fait un très bon travail pour les préparer. Ils nous disent : « vous devez nous apprendre à être un manager. » Les conférences téléphoniques IHI pour cadres intermédiaires nous aident à y parvenir. »

Entraînement

L'impact de l'intelligence artificielle (IA) sur le domaine de la sécurité des patients

Format:

Online

Date:

Sep 11, 2024

Temps:

16h00 – 17h00 HE

Frais:

Gratuit

Inscrivez-vous maintenant

Dans ce webinaire, des experts en sécurité de renommée mondiale exploreront comment l'intelligence artificielle générative a le potentiel de transformer le travail des professionnels de la sécurité et de la qualité des patients.

À propos des présentateurs

Kaveh Shojania, MD, est professeur et vice-président (qualité et innovation) au département de médecine de l'Université de Toronto. Ses recherches se sont concentrées sur l'identification et le développement de stratégies efficaces pour améliorer la qualité des soins de santé. Google Scholar répertorie plus de 20 000 citations de ses travaux pour un indice h de 66. Le Dr Shojania a été l'un des premiers à préconiser l'application d'approches plus rigoureuses pour évaluer les interventions d'amélioration, une perspective qu'il a apportée à son rôle de rédacteur en chef (puis de co-rédacteur en chef avec la professeure Mary Dixon-Woods) au BMJ Quality & Safety de 2011 à 2020. Au cours de cette période, le facteur d'impact de la revue est passé de moins de 2 à plus de 7, de sorte qu'elle a désormais le deuxième impact le plus élevé parmi les 90+ revues couvrant non seulement la qualité et la sécurité des soins de santé, mais aussi l'ensemble de la recherche sur les services de santé, l'informatique clinique, la politique de santé, entre autres sujets. Plus récemment, le Dr Shojania a cherché des moyens d’améliorer la santé en s’attaquant aux déterminants sociaux de la santé, ainsi qu’aux menaces évidentes pour la santé et les soins de santé, comme la crise climatique.

Le Dr Robert M. Wachter est professeur et président du département de médecine de l'université de Californie à San Francisco (UCSF). Auteur de 300 articles et de 6 livres, Wachter a inventé le terme « hospitaliste » en 1996 et est souvent considéré comme le « père » du domaine hospitalier, la spécialité qui connaît la croissance la plus rapide de l'histoire de la médecine moderne. Il est l'ancien président de la Society of Hospital Medicine, l'ancien président de l'American Board of Internal Medicine et un membre élu de la National Academy of Medicine. En 2015, le magazine Modern Healthcare l'a classé comme le médecin-cadre le plus influent des États-Unis. Son livre de 2015, The Digital Doctor: Hope, Hype and Harm at the Dawn of Medicine's Computer Age, a été un best-seller scientifique du New York Times. Entre 2020 et 2023, les tweets de Wachter sur le Covid-19 ont été consultés plus de 500 millions de fois par 275 000 abonnés et ont servi de source d'information fiable sur les questions cliniques, de santé publique et de politique entourant la pandémie. Il écrit actuellement un livre sur l'impact de l'IA générative sur les soins de santé.

L'impact de l'intelligence artificielle (IA) sur le domaine de la sécurité des patients

Vous vous demandez ce que l'intelligence artificielle générative (genAI) pourrait signifier pour le travail futur des professionnels de la sécurité des patients ? Rejoignez ce webinaire de IHI Lucian Leape Institute , rendu possible grâce au généreux soutien de la Fondation Gordon et Betty Moore.

Dans ce webinaire, des experts en sécurité de renommée mondiale exploreront la manière dont l'IA générative a le potentiel de transformer le travail des professionnels de la sécurité des patients et de la qualité. Si vous souhaitez découvrir comment les technologies genAI de pointe peuvent se développer et être exploitées pour améliorer votre travail dans le domaine de la sécurité des patients, cette session est faite pour vous. Vous quitterez cette session avec une meilleure compréhension des avantages et des risques de telles applications, ainsi que des considérations pour gérer leur utilisation.

Formation continue

Ce programme est approuvé pour fournir 1 crédit pour la recertification des médecins, des infirmières et des Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à ce cours en ligne en direct pour médecins américains un maximum de 1 crédit AMA PRA de catégorie 1™. Les médecins ne doivent demander que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits AMA PRA de catégorie 1™.

Une liste croissante de pays acceptent l’enseignement accrédité par l’ACCME.

Grâce à ce programme, les participants seront en mesure de :

Identifier les applications potentielles des applications genAI pour soutenir le travail des professionnels de la sécurité.
Tenez compte des avantages, des risques et des considérations associées pour gérer l’utilisation sûre de ces applications.

Comité de planification

Dr Robert Watcher, professeur et président du département de médecine de l'université de Californie à San Francisco
Kaveh Shojania, M.D., professeur et vice-président (qualité et innovation), département de médecine, Université de Toronto
Britney Pierre, infirmière autorisée, MAS, BSN, chef de projet principale, IHI
Patricia McGaffigan, infirmière autorisée, MS, CPPS, conseillère principale, sécurité des patients et des employés, IHI

Entraînement

L'impact de l'intelligence artificielle (IA) sur la sécurité des patients

Format :

Online

Date :

Aug 19, 2024

Temps:

12h30 – 14h00 HE

Frais:

Gratuit

Inscrivez-vous maintenant

Dans ce webinaire provocateur et opportun, des experts en sécurité de renommée mondiale partageront leurs idées et recommandations tirées d'un récent rapport sur la sécurité des patients et l'intelligence artificielle (IA), y compris une analyse des avantages, des risques, de la surveillance et de l'atténuation des risques pour trois applications cliniques d'IA générative.

À propos des présentateurs

L'impact de l'intelligence artificielle (IA) sur la sécurité des patients

Alors que l'intérêt pour l'intelligence artificielle générative (genAI) et son développement s'accélèrent, les prestataires de soins de santé et les patients manifestent un mélange d'espoir et de scepticisme. Si de nombreuses discussions ont porté sur les applications opérationnelles et cliniques de l'intelligence artificielle générative, moins d'attention et de conseils ont été accordés à la manière dont ces applications pourraient améliorer ou menacer la sécurité des patients, ou éclairer les considérations et les pratiques visant à assurer la sécurité et le bien-être des patients et du personnel.

Avec le soutien généreux de la Gordon and Betty Moore Foundation, l' IHI Lucian Leape Institute (LLI) a organisé une vague d'innovation à cycle rapide et un panel d'experts pour identifier les opportunités et les recommandations pour l'IA de génération sous l'angle de la sécurité. Dans ce webinaire provocateur et opportun, des experts en sécurité de renommée mondiale partageront leurs idées et recommandations du récent rapport du LLI sur la sécurité des patients et l'IA , y compris une analyse des avantages, des risques, de la surveillance et de l'atténuation des risques pour trois applications cliniques d'IA de génération, notamment l'aide à la décision clinique, les chatbots orientés patients et l'aide à la documentation.

Formation continue

Ce programme est approuvé pour fournir 1,5 crédit pour la recertification des médecins, des infirmières et des Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à ce cours en ligne en direct destiné aux médecins américains un maximum de 1,5 crédit AMA PRA de catégorie 1™. Les médecins ne doivent demander que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits AMA PRA de catégorie 1™.

Une liste croissante de pays acceptent l’enseignement accrédité par l’ACCME.

Grâce à ce programme, les participants seront en mesure de :

Identifier les avantages et les risques de trois applications clés de genAI du point de vue de la sécurité.
Contribuer au développement, à la sélection et à la mise en œuvre de solutions genAI pour soutenir une prestation de soins de santé sécuritaire.

Comité de planification

Dr Robert Watcher, professeur et président du département de médecine de l'université de Californie à San Francisco
Kaveh Shojania, M.D., professeur et vice-président (qualité et innovation), département de médecine, Université de Toronto
Britney Pierre, infirmière autorisée, MAS, BSN, chef de projet principale, IHI
Patricia McGaffigan, infirmière autorisée, MS, CPPS, conseillère principale, sécurité des patients et des employés, IHI

Entraînement

Cours de perfectionnement et de formation professionnels à venir

Libérez votre potentiel : découvrez nos cours de perfectionnement professionnel 2024-2025

Nos programmes soigneusement conçus favorisent l'apprentissage collaboratif et les expériences pratiques, vous permettant d'acquérir des compétences et des connaissances pratiques. Grâce à des cours virtuels flexibles et à un encadrement personnalisé, vous avez accès à des opportunités de croissance continue. Rejoignez-nous en personne ou en ligne et équipez-vous des connaissances et des outils nécessaires pour susciter des changements positifs dans les soins de santé. Rejoignez notre communauté diversifiée de professionnels de la santé et commencez dès maintenant votre parcours d'apprentissage continu, d'impact et d'innovation. N'attendez pas, agissez dès aujourd'hui !

Transformez votre carrière aujourd'hui !

Prêt à avoir un impact significatif ? Inscrivez-vous dès maintenant à nos cours du semestre 1 et du semestre 2 !

Découvrez nos cours et franchissez une nouvelle étape vers la réalisation de vos objectifs professionnels. Inscrivez-vous dès aujourd'hui et participez à une expérience d'apprentissage transformatrice qui favorise non seulement la croissance professionnelle, mais aussi la joie et l'épanouissement dans votre travail.

Semestre 1 :

Leading Quality Improvement: Essentials for Managers

En ligne | Début le 29 août 2024 | En savoir plus et s'inscrire

Improvement Coach Professional Development Program

En ligne | Début le 29 août 2024 |En savoir plus et s'inscrire

Leadership for Health Equity Professional Development Program

En ligne | Début le 4 septembre 2024 | En savoir plus et s'inscrire

Redesigning Event Review with Root Cause Analyses and Actions (RCA2)

En ligne | Début le 10 septembre 2024 | En savoir plus et s'inscrire

Programme de perfectionnement professionnel pour conseillers en amélioration : Royaume-Uni

En personne et en ligne | Début le 10 septembre 2024 | En savoir plus et s'inscrire

Patient Safety Executive Professional Development Program

En personne et en ligne | Début le 10 septembre 2024 | En savoir plus et s'inscrire

Breakthrough Series College

En personne et en ligne | Début le 12 septembre 2024 | En savoir plus et s'inscrire

Creating Workforce Joy and Well-Being

En ligne | Début le 16 septembre 2024 | En savoir plus et s'inscrire

Hospital Flow Professional Development Program

En ligne | Début le 17 septembre 2024 | En savoir plus et s'inscrire

Une Better Quality Through Better Measurement

En ligne | Début le 30 septembre 2024 | En savoir plus et s'inscrire

CPPS Review Course: webinaire en direct

En ligne | Début le 30 octobre 2024 | En savoir plus et s'inscrire

Meilleures mesures : des données pour l'amélioration : Asie-Pacifique

En ligne | Début le 31 octobre 2024 | En savoir plus et s'inscrire

Chief Quality Officer Professional Development Program: États-Unis

En personne et en ligne | Début le 9 décembre 2024 | En savoir plus et s'inscrire

Semestre 2 :

Chief Quality Officer Professional Development Program: Royaume-Uni

En personne et en ligne | Début le 11 février 2025 | En savoir plus et s'inscrire

Moving Quality Improvement from Theory to Action

En ligne | Début le 25 février 2025 | En savoir plus et s'inscrire

Leading Quality Improvement: Essentials for Managers

En ligne | Début le 3 mars 2025 | En savoir plus et s'inscrire

Une Better Quality Through Better Measurement

En ligne | Début le 14 avril 2025 | En savoir plus et s'inscrire

Entraînement

Mesures améliorées : des données pour l'amélioration : région Asie-Pacifique

Format :

Online

Date de début:

Oct 31, 2024

Région:

Asia-Pacific

Frais:

995 AUD

Inscrivez-vous maintenant

Télécharger la brochure du programme

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en AUD, 650 USD

Aperçu

La compréhension et l'utilisation des données sont essentielles pour garantir la qualité, la performance et l'amélioration des systèmes de santé. Pour apprécier la manière dont les soins sont réellement dispensés, il est essentiel de reconnaître les variations et les tendances reflétées dans les données et les graphiques. L' Institute for Healthcare Improvement (IHI) propose le programme Better Measurement: Data for Improvement pour vous aider à améliorer vos connaissances et vos compétences dans ce domaine. Ce programme combine des sessions virtuelles en direct avec un apprentissage asynchrone autodirigé, diffusé séquentiellement via la plateforme éducative de IHI .

Ce que vous apprendrez

Améliorez votre expertise grâce à notre programme pratique de développement professionnel, conçu pour vous donner les compétences essentielles en matière d'analyse des données de santé. Dans ce cours, vous :

Maîtriser la capacité de comprendre les variations et les tendances des données au fil du temps, révélant des modèles cruciaux dans la prestation de soins.
Apprenez à identifier les limites des données statiques, des rapports rouge/orange/vert, ainsi que des données agrégées et des moyennes.
Acquérir une expérience pratique avec des outils clés pour analyser les données de sécurité et de qualité.

À qui s'adresse cette formation

Ce programme est idéal pour les professionnels qui se consacrent à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins de santé, notamment :

Chefs d’équipe d’amélioration et membres cherchant à conduire des changements impactants.
Chefs d'équipe qualité et sécurité visant à améliorer les performances de leur équipe.
Les cliniciens désireux d’obtenir des informations plus approfondies sur leurs données.
Personnes responsables de la communication des données de sécurité et de qualité pour l’accréditation, les dirigeants et les conseils.

Si vous souhaitez améliorer vos compétences et faire une différence concrète dans le domaine des soins de santé, ce cours est fait pour vous. Rejoignez-nous et faites passer votre expertise au niveau supérieur.

Corps professoral de session

Alison Starr , conseillère en amélioration à l' Institute for Healthcare Improvement (IHI), vit à Armidale, sur les terres d'Anaiwan, dans le nord de la Nouvelle-Galles du Sud. Elle a travaillé sur plusieurs projets d'amélioration à l'échelle nationale et étatique. Elle a rejoint l' Institute for Healthcare Improvement (IHI) en tant que professeure en 2018 et a depuis enseigné dans le cadre de plusieurs programmes de renforcement des capacités dans la région Asie-Pacifique, tout en soutenant des programmes axés sur les résultats, notamment le Timely Emergency Care Collaborative à Victoria, en Australie, et le Diabetes Collaborative à Singapour.

Kate Bones, MSW, est directrice de projet au sein de la région Asie-Pacifique de Institute for Healthcare Improvement. Dans son rôle, Kate apporte son soutien à de multiples initiatives d'amélioration dans la région afin de garantir une application solide de la science de l'amélioration qui conduira à des résultats. Elle a rejoint l' IHI pour la première fois en 2000, période au cours de laquelle elle a participé à un certain nombre de programmes collaboratifs, notamment les Health Disparities Collaboratives nationales et une collaboration à l'échelle de l'État visant à réduire les réadmissions à l'hôpital. Kate a fait partie du groupe consultatif scientifique de l'IHI, contribuant au lancement de cette fonction consultative en 2009. En 2013, Kate a quitté l' IHI pour acquérir de l'expérience dans l'application des méthodes d'amélioration dans le secteur et l'a depuis fait dans les soins primaires, les milieux hospitaliers et les services de santé mentale. C'est au cours de cette période que Kate a déménagé avec sa famille à Aotearoa, en Nouvelle-Zélande. Elle a été professeure dans le cadre de programmes proposés par Ko Awatea et la Health Quality and Safety Commission en Nouvelle-Zélande et, en 2021, Kate est revenue à IHI en tant que membre de l'équipe Asie-Pacifique. Kate est travailleuse sociale de formation et a passé ses premières années à travailler avec des consommateurs de services de santé mentale.

Ordre du jour de la session

Ce programme comprend quatre sessions dynamiques en direct, des modules d'apprentissage asynchrones attrayants et des activités pratiques. Démarrez votre parcours avec un appel d'introduction concis et bénéficiez d'un accès à tout le contenu pendant six semaines après la fin du programme.

L'ordre du jour de l'offre d'octobre 2024 est disponible en téléchargement :

Programme de IHI sur les meilleures mesures : données pour l'amélioration, octobre 2024

Veuillez noter : Comme il s'agit de la première offre de ce programme, la date de début peut être reportée d'octobre 2024 à février 2025 en fonction du nombre d'inscriptions.

Frais

Frais d'inscription

Tarif normal : 650 USD/995 AUD

Annulations, remplacements et remboursements

Paiements : Le paiement intégral doit être effectué 60 jours avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans les 60 jours précédant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors de l'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant l'équipe Customer Experience IHI au +1 617-301-4800
ou par email à info@ihi.org .

Garantie inconditionnelle

Besoin d'aide ou avez-vous des questions ?

Envoyez un e-mail à l'équipe IHI Asie-Pacifique à apac@ihi.org

Entraînement

Cours de révision de la Certified Professional in Patient Safety : webinaire en direct d'octobre

Format:

Online

Date:

Oct 30–31, 2024

Durée:

2 jours

Frais:

395 $

Inscrivez-vous maintenant

En plus des webinaires en direct basés sur des dates, le CPPS Review Course est disponible sur demande à tout moment pour 395 $.

Inscrivez-vous au CPPS Review Course à la demande

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

L' Institute for Healthcare Improvement (IHI) propose des cours de révision, proposés sous forme de webinaires en direct à des dates programmées et disponibles à la demande à tout moment, aux professionnels expérimentés de la sécurité des patients qui prévoient de passer l'examen Certified Professional in Patient Safety (CPPS). Le CPPS Review Course peut aider les participants à se préparer à l'examen CPPS en révisant les domaines de contenu du domaine et les stratégies de passation de l'examen. Le CPPS Review Course n'est pas requis pour réussir l'examen de certification CPPS . La participation à l'un de ces cours ne garantit pas une note de passage à l'examen de certification.

Cours de révision à la demande : suivez le cours à tout moment, où que vous soyez. Inscrivez-vous maintenant .

Faculté

Le Dr Hertig a donné des conférences et publié des articles sur divers sujets liés au leadership, à l’administration, à la sécurité des patients et aux politiques de santé. Il est membre du comité consultatif de rédaction du Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety . Il occupe divers postes nationaux et internationaux, notamment des fonctions de conseiller auprès de la Food and Drug Administration des États-Unis et de la Fédération pharmaceutique internationale, où il est également vice-président des Amériques pour la section des pharmacies hospitalières. Le Dr Hertig est membre du conseil d’administration de l’Alliance for Safe Online Pharmacies – Global (ASOP), où il dirige les efforts visant à réduire l’impact sur la sécurité des patients de la distribution illégale et contrefaite de médicaments en ligne dans le monde entier. Il a reçu le prix ASOP Global Patient Safety Champion Award en 2018. Il a été président de l’Indiana Society of Health-System Pharmacists et ancien président du Council on Public Policy de l’American Society of Health-System Pharmacists. Le Dr Hertig a reçu le prix Glen J. Sperandio, récompensant le pharmacien de l'année du système de santé de l'Indiana, le prix « Excellence in Innovation » et le prix du pharmacien de l'année en matière de sécurité des médicaments dans l'État de l'Indiana.

Erin Graydon Baker est une professionnelle retraitée de la sécurité des patients et de la gestion des risques.

Elle est inhalothérapeute agréée et possède 20 ans d'expérience clinique. Elle a quitté son poste de directrice des soins respiratoires au Brigham and Women's Hospital de Boston pour entamer une carrière dans la sécurité des patients en 1999 en tant que directrice de l'éducation au Boston Center for Medical Simulation.

Après 3 ans d'enseignement au personnel médical sur les erreurs médicales au Centre de simulation, Erin a poursuivi son travail dans le domaine de la sécurité des patients en tant que directrice de la sécurité des patients au Brigham and Women's Hospital, puis en tant que directrice de programme pour la sécurité des patients au sein du Partners Hospital System.

Après avoir déménagé dans le Maine, elle a passé un an en tant que responsable de la qualité et de la sécurité des patients à l'hôpital York et plusieurs années en tant que directrice de la gestion des risques et de la sécurité des patients au Maine Medical Center. En 2019, elle a rejoint le département intégré de qualité et de sécurité de MaineHealth en tant que responsable des risques cliniques pour contribuer à la sécurité et à l'atténuation des risques dans l'ensemble du système MaineHealth. Elle a pris sa retraite de ce poste en décembre 2022, mais reste membre du corps professoral de l' IHI et membre émérite de la Northern New England Society for Risk Management.

Elle est titulaire d'un diplôme en thérapie respiratoire de l'Université Northeastern et d'un diplôme d'études supérieures en formation et développement des ressources humaines de l'Université Lesley. Erin a participé avec 15 autres professionnels de la sécurité des patients de tout le pays à la rédaction du contenu de la Certification for Professionals in Patient Safety proposée par la National Patient Safety Foundation. Erin a obtenu la bourse du conseil consultatif en 2019. Elle est également titulaire d'une ceinture verte Lean/6 Sigma.

Facultés collaboratrices

Nous sommes reconnaissants aux membres du corps professoral suivants pour leurs contributions et le développement du contenu de ces cours de révision :

Dan Degnan, Pharm.D., M.S., CPPS
Centre pour l'avancement de la sécurité des médicaments
Faculté de pharmacie de l'Université Purdue

Maureen Ann Frye, MSN, CRNP, ANP-BC, CPPS, CPHQ
Des soins de santé sûrs et fiables

Karen Garvey, infirmière autorisée, BSN, MPA/HCA, CPHRM, CPPS
Hôpital et système de santé de Parkland

Erin Graydon-Baker, M.S., RRT, CPPS
MaineSanté

John B. Hertig, Pharm.D., MS, CPPS
Université ButlerRegina Hoffman, RN, BSN, CPHRM, CPPS
Autorité de sécurité des patients de Pennsylvanie

Dr Mark Jarrett, MBA, MS, CPPS
École de médecine Donald et Barbara Zucker à Hofstra/Northwell Health

Donna Jenkins, infirmière autorisée, MS, CPPS
Hôpital général du Massachusetts

Kara Lyven, MBA, CPPS
Hôpital universitaire Duke

Judy Milne, MSN, IA, CPPS
Hôpital universitaire Duke

Dot Snow, MPH, CPPS, CPHQ
Kaiser Permanente

Formation continue

Les crédits de formation continue pour ce programme sont toujours en cours de finalisation et seront mis à jour sous peu.

Grâce à ce programme, les participants seront en mesure de :

Passez en revue les domaines de la sécurité des patients, en suivant le plan du contenu de l'examen
Discutez d'exemples de scénarios de sécurité des patients similaires à des questions d'examen réelles
Évaluer leur propre niveau de préparation à l'examen et aborder des domaines supplémentaires d'auto-apprentissage

Instructions CE

Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Bourses d'études CPPS

La période de candidature pour les bourses de cette année est close. Une nouvelle période de candidature s'ouvrira en mai 2024.

Les bourses comprennent une couverture complète des frais de :

CPPS Review Course en ligne
Examen pratique CPPS
Examen d'accréditation CPPS

Tout professionnel travaillant dans le domaine de la santé et pouvant démontrer un besoin est encouragé à postuler. Les candidats doivent également posséder une expérience universitaire et professionnelle à l'un des niveaux suivants :

Baccalauréat ou diplôme supérieur, plus trois années d'expérience (y compris le temps passé dans des stages cliniques et des programmes de résidence) dans un établissement de soins de santé ou auprès d'un fournisseur de services au secteur des soins de santé

Diplôme d'associé ou équivalent plus cinq années d'expérience (y compris le temps passé en rotations cliniques) dans un établissement de soins de santé ou auprès d'un fournisseur de services au secteur des soins de santé.

Informations connexes

Comité de planification

Jonathan B. Cohen, MD, MS, FASA, CPPS Membre associé, Département d'anesthésiologie Moffitt Cancer Center
Karen Garvey, MPA/HCA, BSN, DFASHRM, CPHRM, CPPS Vice-présidente, Sécurité et gestion des risques cliniques, Hôpital Parkland
Erin Graydon-Baker, MS, RRT, CPPS Professionnelle retraitée de la sécurité des patients
Sheri J. Herner, Pharm.D., MHSA, FCCP,
BCPS, CPPS Coordonnateur de la sécurité et de la qualité des médicaments Kaiser Permanente
John B. Hertig, PharmD, MS, CPPS Président et professeur agrégé de pratique pharmaceutique, Butler University College of Pharmacy and Health Sciences
Dr Mark P. Jarrett, MBA, CPPS Northwell Health
Kara Lyven, MBA, CPPS Directrice exécutive, Sécurité des patients, Hôpital universitaire Duke
Dorothy L. Snow, MPH, CPPS, CPHQ Directrice générale, Services de réglementation des régimes d'assurance maladie Kaiser Permanente
Sarah Blossom, directrice de Institute for Healthcare Improvement
Kristin Cronin, chef de projet, Institute for Healthcare Improvement

À propos de la certification

Le titre CPPS distingue les professionnels de la santé qui répondent aux exigences de compétence dans les domaines de la science de la sécurité des patients et de l'ingénierie des facteurs humains et qui démontrent la capacité d'appliquer ces connaissances pour planifier et mettre en œuvre efficacement des initiatives de sécurité des patients.

Plus de 6 000 professionnels de la santé ont obtenu leur certification depuis l'introduction du titre CPPS en 2012. Apprenez-en davantage sur la certification.

Politique d'annulation

Toutes les demandes d'annulation peuvent être soumises par écrit à CPPS@ihi.org . Les demandes reçues 72 heures (3 jours ouvrables) avant l'heure de début prévue recevront un remboursement complet. Les demandes de remboursement soumises moins de 72 heures (3 jours ouvrables) avant l'heure de début prévue ne seront pas éligibles à un remboursement.

Documents à distribuer

Les documents de ce cours seront envoyés aux participants inscrits quelques jours avant la date du cours. Les documents ne seront pas distribués sur place pour les cours en direct ; par conséquent, les participants sont responsables de les imprimer ou de les télécharger avant le cours. Les participants sont encouragés à apporter leur ordinateur aux cours en direct.

Besoin d'aide?

E-mail

info@ihi.org

IHI Patient Safety Congress

Le IHI Patient Safety Congress, qui se tiendra du 14 au 16 mai 2024, est la conférence incontournable pour ceux qui continuent de façonner des soins plus intelligents, plus sûrs et plus équitables pour les patients, où qu'ils soient prodigués, de l'hôpital et des services ambulatoires jusqu'au domicile.

Apprendre encore plus

Entraînement

Creating Workforce Joy and Well-Being

Présence:

Online

Ouverture du cours:

Sep 16, 2024

S'inscrire par:

Oct 02, 2024

Frais:

549$*

Durée:

6 séances, 12 semaines

Inscrivez-vous maintenant

Télécharger la brochure du programme

Visionnez un enregistrement et des diapositives de notre plus récent appel d’information.

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

Créer de la joie au travail, réduire l'épuisement professionnel dans le domaine de la santé

Une épidémie d'épuisement professionnel parmi les professionnels de la santé affecte la qualité, la sécurité et la performance du système de santé. Le cours en ligne Creating Workforce Joy and Well-Being de l'Institute for Healthcare Improvement (IHI) avec coaching présente les méthodes éprouvées d'amélioration de la qualité (AQ) pour créer un environnement de travail positif qui favorise le sens, le but et l'appartenance.

Visionnez un enregistrement et des diapositives de notre plus récent appel d’information.

Commencez à améliorer le bien-être du personnel dès aujourd'hui

Dans ce cours, les participants exploreront des stratégies pour co-concevoir des solutions avec le personnel et apprendront des étapes simples et efficaces pour aider le personnel à trouver de la joie et du sens dans son travail.

Ce programme de 12 semaines regorge de nouvelles réflexions, ressources, stratégies, cadres et solutions qui aideront les effectifs à véritablement prospérer, et pas seulement à survivre.

Téléchargez le IHI Framework for Improving Joy in Work

Ce que vous apprendrez

Après avoir terminé ce cours en ligne, vous serez en mesure de :

Reconnaissez la valeur d’accroître la joie au travail et le bien-être au sein de votre organisation
Discutez des comportements clés du leadership qui augmentent l'engagement du personnel et améliorent la joie
Discutez de la joie au travail avec le personnel en utilisant un cadre « ce qui compte pour vous »
Identifier comment les comportements qui augmentent la joie au travail améliorent la sécurité des patients et d’autres résultats
Identifiez et testez au moins deux changements dans votre organisation qui conduiront à une plus grande joie au travail et au bien-être
Identifiez au moins deux mesures que vous pouvez utiliser pour déterminer si la joie au travail et le bien-être augmentent dans votre organisation.

À qui s'adresse cette formation

Ce cours en ligne est ouvert aux participants de toute discipline de soins de santé qui souhaitent utiliser les méthodes d'amélioration de la qualité pour favoriser la joie au travail et le bien-être, notamment :

Dirigeants
Gestionnaires
Administrateurs
Les cliniciens et leurs équipes de soins
Toute personne responsable des résultats organisationnels en matière de qualité, de sécurité, d'expérience des patients, de satisfaction du personnel et de résultats financiers.

Corps professoral de session

Susan Hannah , directrice principale pour la région Europe et les partenaires stratégiques de Institute for Healthcare Improvement (IHI), a une formation en soins infirmiers de haute qualité et une expertise en tant que leader de la sécurité des patients et de l'amélioration clinique dans les soins de santé écossais, responsable de la sécurité des patients dans un système de santé et en tant que professeur du programme national. Conseillère en amélioration formée auprès de IHI, elle a travaillé au sein du gouvernement écossais pendant 6 ans, occupant des postes d'amélioration et de leadership pour influencer l'adoption de stratégies de qualité et de science de l'amélioration dans les équipes de politique gouvernementale et dans l'ensemble des services publics. Susan a dirigé la conception et la mise en œuvre d'un projet national Raising Attainment for All QI Collaborative pour l'éducation, fusionnant ensuite celui-ci avec le Early Years Collaborative pour établir et diriger le Children and Young People Improvement Collaborative ; un programme national à grande échelle qui offre des communautés d'amélioration de la qualité multi-agences travaillant à améliorer les résultats en matière de santé et de réussite dans toute l'Écosse.

Le Dr Randy Peto est l'ancien directeur médical de l'amélioration de la qualité au Baystate Medical Center de Springfield, dans le Massachusetts. Il a étudié et travaillé dans le domaine de l'amélioration de la qualité des soins de santé et de la sécurité des patients pendant plus de 20 ans. Il a également été directeur médical de la qualité chez MassPRO, en se concentrant sur la population Medicare. Actuellement, le Dr Peto est chargé de cours adjoint en leadership dans le domaine des soins de santé à l'université Brown. Le Dr Peto s'intéresse particulièrement à la culture des établissements de soins de santé, de plus en plus au niveau de la microculture. Il a participé à l'utilisation de l'enquête hospitalière sur la culture de la sécurité des patients. Randy a également contribué à la diffusion des compétences en communication de TeamSTEPPS à Baystate. Il a été actif dans la formation à la fois sur la « culture juste » et sur les principes d'excuses/divulgation. Le Dr Peto a obtenu un BA de l'université Colgate, un MD du Hahnemann Medical College et un MPH de l'université Harvard. Il a également suivi une bourse de recherche en analyse des décisions cliniques au Tufts-New England Medical Center. Il est certifié en médecine préventive.

Dr Amar Shah, Amar est consultant en psychiatrie légale et responsable de la qualité à l'East London NHS Foundation Trust (ELFT). Il dirige la qualité au niveau de la direction et du conseil d'administration de l'ELFT, notamment l'amélioration de la qualité, l'assurance qualité, le contrôle qualité et la planification de la qualité. Il est responsable de l'amélioration de la qualité (AQ) au Royal College of Psychiatrists et responsable national de l'AQ pour le programme d'amélioration de la sécurité en santé mentale géré conjointement par NHS Improvement et CQC. Il est conseiller en amélioration et membre du corps professoral de l' Institute for Healthcare Improvement, enseignant et guidant les améliorateurs et les systèmes de santé à travers le monde. Il a obtenu un MBA exécutif en gestion des soins de santé, une maîtrise en droit de la santé mentale et un certificat de troisième cycle en éducation médicale. Amar est un conférencier national et international régulier lors de conférences sur l'amélioration des soins de santé et a publié plus de 20 articles évalués par des pairs dans les domaines de la psychiatrie légale et de la gestion de la qualité.

Becka DeSmidt est directrice de projet à l' Institute for Healthcare Improvement (IHI), où elle dirige des initiatives qui réunissent des équipes du système de santé pour collaborer afin d'atteindre des objectifs communs liés à la qualité des soins, au bien-être du personnel et à la durabilité environnementale dans les soins de santé. Becka est certifiée en tant que coach d'amélioration et possède une expertise en organisation communautaire - une méthode fondée sur la narration, l'établissement de relations solides et la co-conception du changement. Elle a conçu et dispensé des formations en ligne sur la science de l'amélioration, la culture de la sécurité, l'équité en santé, la joie au travail et le leadership. Elle a auparavant dirigé l' Open School Chapter Network de l'IHI, une communauté d'apprentissage interprofessionnelle composée de milliers d'étudiants, de résidents et de professionnels dans plus de 100 pays à travers le monde qui travaillent ensemble pour mener des améliorations dans leurs environnements locaux. Becka a une expérience dans la planification stratégique des soins de santé : au sein du conseil consultatif, elle a travaillé avec les dirigeants du système de santé sur l'investissement en technologie clinique et la stratégie des lignes de services ; chez MassGeneral Brigham Healthcare (anciennement Partners Healthcare), elle a contribué aux efforts de l'organisation pour tester, évaluer et faire évoluer les programmes de gestion de la santé de la population. Becka est titulaire d'un diplôme en sciences politiques du Pomona College et d'une maîtrise en santé publique du Dartmouth Institute for Health Policy and Clinical Practice.

Ressources supplémentaires

Présentation des arguments : Téléchargez la lettre de justification pour fournir des informations de haut niveau sur le programme Creating Workforce Joy and Well-Being à vos dirigeants.

Lisez et partagez avec vos collègues :

Trouvez des ressources, des vidéos et plus encore sur notre page consacrée à l’amélioration du bien-être et de la joie au travail.

Ordre du jour de la session

L'ordre du jour de l'offre de septembre 2024 est disponible en téléchargement :

Agenda de septembre 2024 de IHI Creating Workforce Joy and Well-Being

Format du cours

Le format d'apprentissage de ce cours en ligne comprend six semaines de contenu vidéo bimensuel, trois appels pour tous les apprenants et une opportunité de coaching supplémentaire.

Contenu vidéo bimensuel : Des modules en ligne seront publiés tout au long du cours et comprendront des lectures, des conférences vidéo, des sujets de discussion et des devoirs que vous pourrez réaliser à votre rythme. Les leçons sont publiées à 12 h 15, heure de l'Est (HE) , et peuvent être revues.
Appels pour tous les apprenants : les appels pour tous les apprenants sont des appels en direct, de type assemblée publique, dirigés par les professeurs du cours. Chaque appel est enregistré.

Formation continue

Ce programme est approuvé pour fournir 9 crédits aux médecins, aux infirmières et aux diplômés.
Recertification du Professionnel en sécurité des patients (CPPS).

Après avoir participé à ce programme, les participants seront en mesure de :

Reconnaissez l’importance d’accroître la joie au travail et le bien-être des employés de votre organisation
Discutez des comportements clés du leadership qui augmentent l'engagement du personnel et améliorent la joie et le bien-être
Discutez de la joie au travail avec le personnel en utilisant un cadre « ce qui compte pour vous »
Identifier comment les comportements qui augmentent la joie au travail et le bien-être améliorent la sécurité des patients et d'autres résultats
Identifiez et testez au moins deux changements dans votre organisation qui conduiront à une plus grande joie au travail
Identifiez au moins deux mesures que vous pouvez utiliser pour déterminer si la joie au travail augmente dans votre organisation

Instructions CE

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (et sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Vous avez déjà participé ?

Pour consulter vos crédits de formation continue :

Cliquez sur le lien « Mon IHI» en haut de cette page.
Après vous être connecté, cliquez sur l'onglet « Crédits » pour voir les informations CE.

Vos documents pédagogiques resteront sur la plateforme pédagogique. Pour accéder aux documents :

Visitez Education.ihi.org et connectez-vous avec vos identifiants MyIHI.
Cliquez sur « Accéder au centre d’apprentissage », puis sur « Lancer » à côté du nom de votre cours.
Utilisez la navigation de gauche pour trouver les supports de cours pertinents.

Comité de planification du CE

Becka DeSmidt, MPH, directrice de projet, IHI
Catherine Warchal, chef de projet, IHI
Patricia McGaffigan, infirmière autorisée, MS, CPPS, vice-présidente des services de livraison, IHI
Dr Amar Shah, directeur de la qualité, East London NHS Foundation Trust
Susan Hannah, directrice principale de projet, IHI
Dr Randy Peto, membre du corps professoral de IHI

Divulgation : Le Dr Donald Berwick, conférencier invité pour cette activité, a déclaré qu'il siège au conseil d'administration de NRC Health. Dans le cadre de son rôle, il reçoit des options d'achat d'actions et des allocations. Ce conflit d'intérêts a été atténué. Aucun des autres planificateurs, professeurs ou membres du personnel de cette activité éducative n'a de relation financière pertinente à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l'activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Frais et bourses

Tarifs d'inscription

Comprend des cours en ligne à rythme libre, trois appels en direct pour tous les apprenants, des opportunités de réseautage avec d'autres apprenants et l'utilisation de tous les outils et ressources.

Tarif régulier : 549 $ par personne

Bourses d'études

IHI a le plaisir d'offrir un nombre limité de bourses gratuites et de 25 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont pas affiliés à un hôpital ou à un système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Institutions de santé confessionnelles
Établissements de soins infirmiers spécialisés

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir le formulaire de demande de bourse en ligne avant le 2 août 2024. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date. IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse avant le 23 août 2024 .

Toutes les bourses sont examinées au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Annulations, remplacements et remboursements

Paiements : Le paiement intégral est dû au moment de l'inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Si vous devez effectuer un paiement par chèque, veuillez appeler le service client IHI .
Annulations : Pour les annulations effectuées dans un délai d'un jour avant le début du programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard un jour avant le début du programme.
Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues un jour avant le début du programme ne sont pas remboursables.
Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service client de IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Notre garantie pour vous

Logistique

Commencez aujourd'hui

Cliquez sur le bouton S'inscrire pour vous connecter ou créer un compte.
Visitez la plateforme éducative de IHI pour consulter les détails du programme et compléter votre inscription à la formation.
Les factures peuvent être consultées et payées via votre section Mon compte.

Besoin d'aide?

E-mail

Informations sur l'inscription/le compte : info@ihi.org
Détails du cours : JoyTeam@ihi.org

Dr Tega Eyohwo

Responsable des services de garde, hôpital universitaire de North Middlesex

« On ne peut pas donner ce qu'on n'a pas. Un médecin joyeux fait un patient joyeux et satisfait. Je recommande vivement ce cours. »

Paula Beaulieu, DNP, MSN

Infirmière en chef adjointe aux services d'urgence, Hôpital de la Rive-Sud

« Je recommande vivement à tous les PDG et CNO d'explorer ce programme. »

Rosemary Baughn

Vice-présidente principale, Visiting Nurse Service de New York

« Excellente opportunité de travailler avec les coachs de IHI et d'apporter des changements immédiats qui sont pertinents pour notre organisation. »

Programme de bourses

Bourses d'études du IHI Fellowship Program

Les demandes de bourses doivent être déposées avant le 1er août 2024. Les demandes de bourses sont examinées dans le cadre d'un processus distinct des demandes de programmes de bourses et ne sont pas prises en considération lors de la phase d'examen des demandes de programmes. Les demandes de bourses sont formellement examinées si un candidat est recommandé pour être accepté.

Nous sommes heureux d'offrir plusieurs opportunités de bourses. Veuillez vous assurer de lire les critères et les instructions avant de postuler.

Aperçu des bourses d'études

Fonds de bourses d'études IHI Berwick & Bisognano pour les leaders émergents

Le Fonds est conçu pour soutenir le mentorat, l'encadrement et le développement des leaders des soins de santé en matière de qualité et de sécurité dans le monde entier, avec un objectif intentionnel et singulier visant à fournir un accès à la bourse aux leaders de couleur et à ceux qui représentent des populations qui ont été historiquement négligées et sous-évaluées.

Demande de bourse d'études pour les leaders émergents de Berwick & Bisognano IHI

Bourse de la Fondation Gordon et Betty Moore

Ces bourses sont destinées aux candidats issus de diverses disciplines qui ont démontré leur engagement envers l'excellence diagnostique et qui, par le biais du processus de candidature, démontrent également qu'ils bénéficieront de manière significative de cette expérience intensive en matière de qualité, de sécurité et d'amélioration. Les candidats individuels qui poursuivent un projet d'impact stratégique dans le domaine de l'excellence diagnostique sont éligibles.

Demande de bourse de la Fondation Gordon et Betty Moore

Bourse d'études IHI basée sur les besoins

Fonds de bourses d'études IHI Berwick & Bisognano pour les leaders émergents

Le IHI Fellowship Program recherche depuis longtemps des provocateurs, des leaders émergents du secteur de la santé désireux de poursuivre de meilleurs soins de santé avec une vision, une passion et un engagement déterminés et inébranlables, ceux qui comprennent que si vous voulez changer le monde, le besoin est impérieux et le moment est venu.

Afin de renforcer notre engagement résolu en faveur de l’équité et des opportunités dans les soins de santé, IHI a créé le Fonds de bourses d’études Berwick & Bisognano IHI pour les leaders émergents.

Ce fonds de bourses est conçu pour soutenir le mentorat, l'encadrement et le développement des leaders des soins de santé en matière de qualité et de sécurité dans le monde entier, avec un objectif intentionnel et singulier de fournir un accès aux bourses aux leaders de couleur et à ceux qui représentent des populations qui ont été historiquement négligées et sous-évaluées.

Le docteur Donald M. Berwick, MPP, FRCP, KBE, est président émérite et membre senior de IHI, qu'il a cofondé et dirigé en tant que président et directeur général pendant 19 ans. Il est l'une des plus grandes autorités du pays en matière de qualité et d'amélioration des soins de santé et a servi sous le président Obama en tant qu'administrateur des Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS).

Maureen Bisognano est présidente émérite et chercheuse principale à IHI. Elle a occupé le poste de présidente et directrice générale de l'IHI pendant cinq ans après avoir occupé le poste de vice-présidente exécutive et directrice de l'exploitation pendant 15 ans. Maureen est une sommité en matière d'amélioration des systèmes de santé, dont l'expertise a été reconnue par son élection à la National Academy of Medicine (IOM), entre autres distinctions.

IHI remercie chaleureusement ces organisations et ces personnes pour leur généreux soutien au Fonds de bourses d'études Berwick & Bisognano pour les leaders émergents :

Donateurs fondateurs

Fonds caritatif Stephen et Lynn Swensen
Fonds d'investissement dirigé par le conseil d'administration de IHI

Organisations et particuliers

Le Fonds du Commonwealth
Santé Northwell
Institut NARBHA
Fondation John A. Hartford
Fondation Rx
CRICO
Association de gestion financière des soins de santé
Maureen Bisognano et Chuck Neumann
Bien-être Confiance
Ligue nationale des infirmières
Alliance pour la santé de Cambridge
Fondation Harry Hayman
Fonds de bienfaisance Ann et Bob Blouin
Et de nombreux autres généreux donateurs individuels

Demande de bourse d'études pour les leaders émergents de Berwick & Bisognano IHI

Bourse de la Fondation Gordon et Betty Moore

La Fondation Gordon et Betty Moore attribuera deux bourses aux candidats au IHI Fellowship Program .

Critères d’attribution des bourses de la Fondation Gordon et Betty Moore :

Les candidats retenus auront suivi une formation avancée (médecin, ostéopathe, diplôme de pratique avancée), un doctorat/diplôme terminal dans une discipline pertinente ou une autre expérience qualifiante significative) et seront déterminés à faire carrière dans l'amélioration du diagnostic et la résolution des erreurs de diagnostic. La sélection sera basée sur les qualifications du candidat et la qualité de son projet proposé.
Les candidats doivent être des professionnels de la santé engagés dans un projet visant à améliorer l'excellence diagnostique. La préférence est généralement donnée aux travaux basés aux États-Unis. Dans le cas contraire, les projets proposés doivent être pertinents pour le système de santé américain.
Le candidat devra posséder de solides connaissances de base et une expérience en matière de qualité, de sécurité et de capacité d’amélioration de la qualité.
Focus spécifique sur la poursuite d’un projet d’impact stratégique en matière d’excellence diagnostique.

Visitez le site Web de la Fondation Gordon et Betty Moore pour en savoir plus sur la Fondation et ses opportunités de bourses.

Demande de bourse de la Fondation Gordon et Betty Moore

Bourse d'études IHI basée sur les besoins

Il existe un nombre limité de bourses partielles basées sur les besoins disponibles chaque année. Les bourses basées sur les besoins fournissent des fonds aux candidats en fonction de leur niveau de besoin financier.

Demande de bourse d'études IHI basée sur les besoins

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