Por que isso importa
Como você resume um ano como 2021? Todos nós passamos por mais um ano como nenhum outro. Muitos de nós que trabalhamos para melhorar a saúde e os cuidados de saúde estamos procurando respostas ou sinais de esperança, mas podemos achar desafiador classificar as enormes quantidades de informações que chegam até nós.
Para fazer a nossa parte para ajudar, o Institute for Healthcare Improvement (IHI) oferece este resumo de conteúdo valioso que você pode ter perdido (ou pode querer revisitar). Nós vasculhamos as muitas postagens de blog, ferramentas, vídeos, cursos online e publicações que o IHI produziu sobre uma variedade de tópicos nos últimos 12 meses, e esperamos que você ache nossas escolhas abaixo, sem nenhuma ordem específica, úteis, instigantes ou inspiradoras:
- À medida que a COVID-19 nos obriga a aprender como gerenciar a melhoria dos cuidados de saúde de novas maneiras em um ritmo acelerado, é um bom momento para reexaminar o verdadeiro significado de qualidade. Com base em décadas de bolsa de estudos e aproveitando insights da pandemia, o IHI publicou Whole System Quality: A Unified Approach to Building Responsive, Resilient Health Care Systems , nosso novo white paper mais popular de 2021. O vídeo resumindo o white paper e a entrevista com um de seus autores (“ O que significa repensar a qualidade ?”) também estavam entre os vídeos e postagens de blog mais populares, respectivamente, dos últimos 12 meses.
- Em 2019, apenas 25% dos líderes de saúde dos EUA pesquisados pelo IHI identificaram a equidade em saúde como uma das três principais prioridades de sua organização. Em julho de 2021, o IHI conduziu uma pesquisa para entender melhor as atitudes atuais sobre o trabalho de equidade em saúde nos Estados Unidos , e a porcentagem de líderes nomeando a equidade em saúde como uma das principais prioridades de sua organização mais que dobrou para 58%. O presidente e CEO do IHI, Kedar Mate, MD, discutiu as oportunidades (e riscos) que essa mudança significativa apresenta para a assistência médica.
- A abordagem da equidade tornou-se cada vez menos isolada em 2021, pois ficou mais claro que defender a justiça tanto interna quanto externamente faz parte de uma visão mais holística da segurança da força de trabalho e porque o trabalho com equidade é um trabalho prazeroso .
- À medida que continuamos a navegar na pandemia em constante evolução, os recursos para apoiar a adoção da vacina e a ampla expansão da telessaúde (incluindo o white paper do IHI , Telemedicina: Garantindo Cuidados Virtuais Seguros, Equitativos e Centrados na Pessoa ) estão entre os downloads mais populares do site do IHI este ano.
- As demandas da COVID-19 colocaram uma pressão tremenda sobre os profissionais de saúde. Muitas organizações estão buscando abordagens práticas para apoiar o bem-estar, incluindo maneiras de criar espaço para alegria no trabalho em meio à crise e à mudança , tomar medidas para promover o bem-estar da força de trabalho e ajudar os líderes em todos os níveis a cuidar do bem-estar da equipe . O curso online gratuito da IHI Open School , L 102: Saúde Mental e Bem-estar Durante e Após a COVID-19, pode ajudar a apoiar os esforços da sua organização. Enquanto alguns questionaram se era possível (ou mesmo aconselhável) buscar alegria no trabalho durante a pandemia, uma colaboração na Escócia descobriu que focar no valor ajudou a melhorar o engajamento e o moral da equipe , reduzir custos e aumentar a segurança do paciente durante a pandemia.
- Como construir uma cultura de segurança é um tópico sempre favorito e este ano não foi diferente, com abordagens sugeridas que incluem debriefing para vincular segurança e bem-estar , co-design de melhorias na saúde materna e desenvolvimento de atenção plena à segurança do paciente .
- Em resposta à demanda popular, a iniciativa Age-Friendly Health Systems desenvolveu How to Have Conversations with Older Adults About “What Matters”. Este guia orientado para a ação oferece frases sugeridas e perguntas de exemplo para iniciar conversas com idosos sobre seus objetivos e preferências (incluindo, mas não se limitando a, cuidados até o fim da vida). O guia curto funciona bem como uma peça complementar ao What Matters to Older Adults? A Toolkit for Health Systems to Design Better Care with Older Adults e pode ser encontrado com uma variedade de outros recursos Age-Friendly .
- Em uma prévia de sua palestra no IHI Forum 2021 , Kedar Mate refletiu sobre sua experiência pessoal como provedor de serviços de saúde e como CEO do IHI, bem como o que as pesquisas nos dizem sobre como restaurar a confiança com pacientes individuais, em nossas organizações e em todos os nossos sistemas de saúde e assistência médica.
- E, finalmente, enquanto olhamos para 2022, vamos reservar outro momento para refletir sobre o 30º aniversário que o IHI comemorou em 2021. O presidente emérito e membro sênior do IHI, Don Berwick, compartilhou histórias e insights sobre a fundação e a história do IHI . Em uma declaração sobre o aniversário, Kedar Mate disse: “[O IHI] continuará a desenvolver o que fazemos de melhor — gerar otimismo, colher novas ideias e fortalecer as capacidades locais. Buscaremos avançar os métodos da ciência da melhoria e centralizaremos a equidade em todo o nosso trabalho. O IHI não está apenas se adaptando às mudanças em nosso mundo, mas inovando e estimulando ações para impulsionar as futuras mudanças na saúde e no cuidado de que precisamos.”