Improvement Coach Professional Development Program
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Desenvolver conhecimento e habilidades de melhoria para orientar e facilitar equipes de melhoria
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Para aproveitar ao máximo este programa prático de desenvolvimento profissional, você deve identificar uma equipe com um projeto de melhoria. Esta equipe deve estar disposta a permitir que você aplique seu aprendizado do programa e atue como um coach.
Este programa foi criado para ajudar você a:
- Descreva a ciência da melhoria e use o Model for Improvement como um roteiro para projetos de melhoria
- Empregar habilidades para orientar equipes de melhoria sobre como desenvolver, testar e implementar mudanças, incluindo a identificação de ideias de mudança de alta alavancagem e testá-las usando ciclos PDSA
- Explicar como usar dados para melhoria, incluindo como usar e interpretar gráficos de execução e outras ferramentas importantes para melhoria da qualidade
- Desenvolver habilidades em facilitação de equipe, comunicação, tomada de decisão e compreensão da cultura da equipe
- Aplicar o ensino just-in-time de habilidades de melhoria aos membros da equipe para promover o trabalho da equipe
- Planeje como você continuará treinando sua equipe e se prepare para treinar equipes subsequentes
- Identificar conceitos de implementação, sustentabilidade, disseminação e expansão
Agenda
Este programa consiste em 13 sessões on-line ao vivo, cada uma das 10:00 AM às 1:00 PM ET, e atividades de ritmo próprio a serem concluídas fora das sessões ao vivo. Atividades de ritmo próprio entre as sessões são necessárias e não devem levar mais de uma hora para serem concluídas.
Tópicos abordados
O Programa de Coaching de Melhoria abrange o coaching de indivíduos e equipes na ciência da melhoria e táticas de coaching específicas para equipes de melhoria. Este programa é altamente interativo; os participantes podem praticar seu aprendizado com colegas individualmente e em pequenos grupos. Espera-se também que os participantes pratiquem regularmente com suas equipes em casa. Um resumo dos tópicos abordados inclui:
- A ciência da melhoria
- Sistema de Conhecimento Profundo de Deming: Pensamento sistêmico, psicologia humana, teoria da mudança e compreensão da variação
- Declarações de objetivos
- Medição: desenvolvimento de medidas, definições operacionais e ferramentas de coleta de dados
- Gráficos de execução: criando, usando e analisando gráficos de execução
- Mudar ideias: desenvolver, selecionar e priorizar mudanças
- Ferramentas de melhoria da qualidade (QI) para entender seu sistema, coletar e organizar informações e entender variações e relacionamentos
- Ciclos Plan-Do-Study-Act (PDSA): planejamento, execução e coaching
- Coaching no contexto da melhoria
- O papel de um Coach de Melhoria
- Construindo sua equipe de melhoria
- Trabalho em equipe e comunicação
- Facilitação
- Conduzir reuniões eficazes e tomar decisões em equipe
- Coaching individual
- Oportunidades para aplicar habilidades
- Praticando coaching
- Compartilhando aprendizado e progresso com sua própria equipe
- Explore estudos de caso de uma variedade de campos
Educação Continuada
Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC), para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.
Este programa é aprovado para fornecer 40 créditos para médicos, enfermeiros, farmacêuticos e recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).
O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de aprendizagem combinada para um máximo de 40 AMA PRA Category 1 Credits™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade. Esta atividade também pode ser aplicável para outras profissões que aceitam AMA PRA Category 1 Credits™ .
Como resultado deste programa, os participantes poderão:
- Descreva a ciência da melhoria e use o Model for Improvement como um roteiro para projetos de melhoria.
- Empregue habilidades para orientar equipes de melhoria no desenvolvimento, teste e implementação de mudanças, incluindo a identificação de ideias de mudança de alta alavancagem e testes usando ciclos PDSA .
- Explique como usar dados para melhorias, incluindo como usar e interpretar gráficos de execução e outras ferramentas importantes de melhoria da qualidade.
- Desenvolver habilidades em facilitação de equipe, comunicação, tomada de decisão e compreensão da cultura da equipe.
- Aplique o ensino just-in-time de habilidades de melhoria aos membros da equipe para promover o trabalho da equipe.
- Planeje como você continuará treinando sua equipe e se prepare para treinar equipes subsequentes.
- Identificar conceitos de implementação, sustentabilidade, disseminação e ampliação.
Instruções CE
Para ser elegível para um certificado de educação continuada, os participantes devem concluir a avaliação on-line dentro de 30 dias da atividade de educação continuada. Após esse período, você não poderá receber um certificado.
Créditos de educação continuada não serão concedidos para atividades não educacionais, incluindo (mas não se limitando a) refeições, intervalos e recepções.
Comitê de Planejamento CE
- Lauren H. Hayden , Consultora de Melhorias e Diretora, IHI
- Patricia McGaffigan , RN, MS, CPPS, Vice-presidente, IHI
- Michael A. Posencheg , MD, Diretor Médico, Penn Presbyterian Medical Center e Neonatologista Assistente, Children's Hospital of Philadelphia
- Catherine Warchal , Gerente de Projeto, IHI
Divulgação: Nenhum dos planejadores, apresentadores ou funcionários desta atividade educacional tem relacionamento financeiro relevante a ser divulgado com empresas não qualificadas cujo negócio principal seja produzir, comercializar, vender, revender ou distribuir produtos de saúde usados por ou em pacientes.
Tarifas
Taxa regular: $ 5.495 por pessoa
Tarifa de grupo: $ 4.671 por pessoa
Organizações que enviarem três ou mais pessoas podem receber um desconto de grupo de 15%. Para registrar um grupo, preencha o formulário de registro de grupo .
Observe:
- Se você tiver direito a um desconto — porque se qualifica para um desconto de associação ou recebeu uma bolsa de estudos baseada na necessidade — ele será aplicado automaticamente à sua inscrição.
- Após finalizar a compra, você receberá uma confirmação de compra. Você também pode imprimir uma fatura do seu perfil online 24 horas após a compra.
Bolsas de estudo
O IHI tem o prazer de oferecer um número limitado de bolsas de estudo de 15%, 25% e 50% para ajudar com os custos de inscrição no programa para aqueles que trabalham em:
- Centros de saúde qualificados federalmente (FQHCs) independentes dos Estados Unidos que não são afiliados a um hospital ou sistema de saúde
- Hospitais de acesso crítico
- Práticas independentes com menos de 20 médicos
- Hospitais com menos de 50 leitos
- Membros dos Hospitais Essenciais da América
- Organização 501(c)(3) com um orçamento operacional definido de menos de US$ 5 milhões, atendendo populações baseadas na comunidade
- Ministérios da Saúde
- Instituições de saúde baseadas na fé
- Instalações de enfermagem especializada
Para se candidatar a uma bolsa de estudos, preencha o Formulário de Solicitação de Bolsa de Estudos on-line até 15 de julho de 2024. O IHI não considerará inscrições enviadas após essa data.
O IHI notificará todos os candidatos sobre o status da bolsa até 5 de agosto de 2024.
Todas as Bolsas são revisadas individualmente . Se vários indivíduos da mesma organização desejarem se candidatar a uma bolsa, cada indivíduo deve enviar uma inscrição.
Para garantir a distribuição igualitária de fundos, todas as inscrições para bolsas de estudo são revisadas usando os mesmos critérios de pontuação. Todos os valores concedidos são finais.
Observe que as bolsas estão disponíveis apenas para custos de inscrição no programa e não cobrem custos de viagem, alimentação ou acomodação associados à participação no programa.
Cancelamentos, Reembolsos, Substituições
- Pagamentos: O pagamento integral deve ser feito 60 dias antes do início do programa. Se o pagamento integral não for recebido dentro de 60 dias antes da data de início do programa, o IHI notificará você e cancelará sua inscrição.
- Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
- Pagamentos por cheque: envie uma cópia da fatura com o cheque emitido em nome do IHI.
- Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até 45 dias antes do início do programa, as taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até 45 dias antes do início do programa.
- Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) em até 30 dias. Inscrições recebidas 45 dias ou menos antes do início do programa não são reembolsáveis.
- Substituições: Um participante pode ser substituído por outro ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail parainfo@ihi.org .
Revise nossa política de cancelamento completa
Nossa garantia para você
Se você não estiver completamente satisfeito de que participar de um programa educacional do IHI seja uma experiência valiosa por qualquer motivo, o IHI reembolsará com prazer sua taxa de inscrição de acordo com as políticas mencionadas acima. Observe que, devido a circunstâncias imprevisíveis, mudanças de última hora em títulos de programas, palestrantes ou apresentações podem ser inevitáveis.
Amar Shah, MD, é consultor psiquiatra forense e diretor de qualidade no East London NHS Foundation Trust (ELFT). Ele lidera em nível executivo e de diretoria em qualidade na ELFT, incluindo melhoria de qualidade, garantia de qualidade, controle de qualidade e planejamento de qualidade. Ele é o líder em melhoria de qualidade (QI) no Royal College of Psychiatrists e o líder nacional de QI para a área mental. programa de melhoria da segurança da saúde executado em conjunto pelo NHS Improvement e CQC. Ele é um consultor de melhoria e membro do corpo docente do Institute for Healthcare Improvement, ensinando e orientando melhoradores e sistemas de saúde em todo o mundo. Ele concluiu um MBA executivo em gestão de saúde, um mestrado em direito da saúde mental e um certificado de pós-graduação em educação médica. Amar é um palestrante regular nacional e internacional em conferências de melhoria da saúde e publicou mais de 20 artigos revisados por pares nas áreas de psiquiatria forense e gestão da qualidade.
