Entraînement

Hospital Flow Professional Development Program

Format:

Online

Commence:

Mar 18, 2025

Durée:

3 mois

Frais:

5 500 $

Groupes de 3 ou plus ::

4 675 $

Inscrivez-vous maintenant Inscription de groupe

Vous avez manqué l'événement ? Écoutez ici et téléchargez les diapositives de notre dernier appel d'information

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

Offrir les bons soins, dans le bon environnement et au bon moment

À l’ère post-pandémie, la sécurité, l’équité et la qualité des soins sont plus que jamais au cœur des préoccupations des hôpitaux et des cliniciens. Face à ces enjeux, la gestion des flux hospitaliers pour répondre aux besoins de soins des communautés revêt une importance capitale. Ces objectifs peuvent être affectés par : la complexité et l’acuité croissantes des patients ; un degré de fragilité plus élevé ; des processus de soins très complexes ; l’agencement des installations vieillissantes ; et les problèmes de dotation en personnel.

Avez-vous manqué le dernier appel d'information ? Écoutez maintenant et consultez les diapositives .

Objectifs d'apprentissage

Il est essentiel de garantir des soins rapides aux patients, au bon endroit et au bon moment, avec la bonne équipe clinique.

Grâce à ce cours, les participants apprendront à adopter et à appliquer des concepts de base pour la gestion de systèmes complexes afin d'assurer un flux de patients à l'échelle de l'hôpital : les bons soins, au bon endroit, au bon moment et la capacité disponible. Ces concepts de base constituent la base d'une philosophie de flux multidisciplinaire qui unit l'ensemble du personnel et des services vers un objectif commun.

À l’issue de ce cours, les participants seront en mesure d’appliquer ces concepts au niveau organisationnel afin de prioriser les stratégies de haut niveau visant à améliorer le flux de travail à l’échelle de l’hôpital. En élaborant un plan d’action pour concentrer les efforts d’amélioration dans le contexte d’une équipe multidisciplinaire, ils seront en mesure de diriger les activités suivantes, entre autres, au sein de leurs organisations individuelles :

Génération d'idées pour aider à construire ou à renforcer la volonté d'atteindre un flux à l'échelle de l'hôpital (compétences)
Création d'un système d'apprentissage à l'échelle de l'hôpital pour comprendre les échecs, en mettant l'accent sur le développement d'approches pour atténuer les échecs et les retards de flux (stratégie)
Articulation des investissements nécessaires à la réussite de l'exécution des initiatives de changement à l'échelle de l'hôpital pour améliorer la performance à l'échelle de l'hôpital (performance)

À qui s'adresse cette formation

IHI a conçu le Hospital Flow Professional Development Program pour les équipes de direction chargées de la mise en œuvre et du maintien de l'efficacité opérationnelle, du débit et de l'optimisation du flux de patients dans les hôpitaux de soins actifs. Bien que les participants individuels tireront profit de ce programme de développement professionnel, IHI recommande vivement aux hôpitaux et aux systèmes de santé d'envisager d'envoyer des équipes de 5 dirigeants d'hôpitaux ou plus à ce programme (ceux qui sont responsables des résultats liés à la prestation des bons soins au bon endroit et au bon moment). Les membres de l'équipe peuvent inclure :

Directeurs généraux
Directeurs d'exploitation
Infirmières en chef
Chirurgiens et directeurs médicaux
Directeurs des soins infirmiers
Responsables de ligne de service
Analystes financiers
Responsables de l'amélioration de la qualité
Responsables de la sécurité des patients
Responsables de la qualité
Professionnels du lit, de l'accès, des opérations et des flux

Faculté

Faculté principale

Katharine Luther, infirmière diplômée, MPM, vice-présidente (retraitée) de Institute for Healthcare Improvement (IHI), est aujourd'hui membre du corps professoral de IHI . Mme Luther était chargée de faire progresser le travail de l'IHI en aidant les dirigeants du secteur de la santé à atteindre des objectifs ambitieux et en développant des partenariats stratégiques qui tirent parti de l'innovation, des tests pilotes, de la mise en œuvre et de l'apprentissage continu dans toutes les organisations. Auparavant, elle a occupé le poste de directrice exécutive de IHI, concevant de nouveaux programmes pour influer sur les coûts et la qualité des soins de santé. Lorsqu'elle a pris sa retraite, Mme Luther a également occupé le poste de directrice de la qualité à la UTHealth McGovern Medical School, à Houston, au Texas. Mme Luther a plus de 30 ans d'expérience dans l'amélioration clinique et des processus, les projets de changement à grande échelle, le développement de programmes, le changement à cycle rapide, le développement et la gestion d'un portefeuille de projets et la collaboration avec tous les niveaux du personnel et des dirigeants du secteur de la santé. Son expérience clinique comprend les soins intensifs, les urgences, la traumatologie et la psychiatrie. Elle a occupé des postes de direction de la qualité et de la sécurité au centre médical de l'université de Pittsburgh, au MD Anderson Cancer Center et au Memorial Hermann Hospital Texas Medical Center. Elle est certifiée Lean et possède une ceinture noire Six Sigma Master.

Lloyd P. Provost, statisticien et conseiller principal en amélioration chez Associates in Process Improvement, aide les particuliers et les organisations à apprendre la science de l'amélioration afin d'améliorer leurs processus et leurs systèmes. M. Provost a acquis de l'expérience dans les applications du contrôle statistique des processus et dans la conception d'études de recherche et d'amélioration de la qualité. Au cours des 16 dernières années, il a travaillé comme chercheur principal à IHI en tant que conseiller en amélioration. Il fait également partie de la faculté de IHI pour le programme de développement des conseillers en amélioration, fournit un soutien aux conseillers en amélioration pour les programmes de l'IHI dans les pays en développement et coordonne le développement et le travail d'autres conseillers en amélioration qui soutiennent IHI. Il fournit un soutien au programme d'amélioration de la qualité pour l' IHI Open School. M. Provost est co-auteur des livres Quality Improvement Through Planned Experimentation, The Improvement Guide et The Health Care Data Guide.

Patricia Rutherford, MS, vice-présidente (retraitée) de Institute for Healthcare Improvement (IHI) et membre du corps professoral de IHI , possède une expertise dans le développement et le test d'innovations et de nouveaux modèles de soins centrés sur le patient et la famille ; le flux de patients à l'échelle de l'hôpital (les bons soins, au bon endroit, au bon moment) ; la transformation des soins au chevet du patient (TCAB) ; et l'optimisation de la coordination des soins et des transitions dans les soins. Elle a été directrice de projet pour l'initiative Transforming Care at the Bedside, financée par la Robert Wood Johnson Foundation ; a été co-chercheuse pour l'initiative STate Action on Avoidable Rehospitalizations (STAAR), financée par le Commonwealth Fund ; et a été responsable de l'innovation et du contenu pour l'élaboration du cadre de l'IHI pour la réalisation du flux de patients à l'échelle de l'hôpital et des efforts d'amélioration connexes à l'échelle du système. Ses compétences comprennent la connaissance de l'amélioration des processus, de l'innovation et de la conception idéalisée ; l'encadrement des cliniciens, du personnel et des cadres supérieurs des organisations sur l'amélioration des processus ; et la gestion de tous les aspects des initiatives d'amélioration des performances à grande échelle.

Frederick C. Ryckman, MD, vice-président principal des opérations médicales (retraité), Cincinnati Children's Hospital Medical Center, a travaillé à la mise en œuvre des soins de santé les plus sûrs et les plus fiables pour les enfants. Il a dirigé les opérations médicales de 2000 à 2017 et a occupé le poste de directeur de l'exploitation par intérim en 2015. De plus, en tant que directeur du service périopératoire, il a dirigé l'équipe de gestion du bloc opératoire, la prévention des infections et les initiatives de sécurité. Son travail se concentre principalement sur le flux de patients et la gestion des capacités dans l'environnement hospitalier et ambulatoire de l'hôpital pour enfants. Il est également professeur émérite de chirurgie à l'université de Cincinnati, spécialisé dans la transplantation multi-organes pédiatrique. Il réside désormais sur l'île de Sanibel, en Floride.

Jane Taylor, EdD, conseillère en amélioration et conceptrice pédagogique, soutient les projets collaboratifs d'apprentissage et d'innovation en fournissant une expertise dans les approches d'amélioration et de mesure. Elle a conseillé des collaborations pour les populations adultes et pédiatriques. Elle s'intéresse à l'intégration de l'apprentissage transformateur, de la science de l'amélioration et de l'amélioration clinique, ainsi qu'à l'engagement des personnes dans leurs soins. Jane est titulaire d'un doctorat en éducation et leadership des adultes de l'université Columbia, Teachers College. Pendant son temps libre, elle joue du violon et est une danseuse de salon amateur compétitive. Jane est une amie et une collègue de confiance pour beaucoup ; une sœur, une épouse et une tante.

Présentateurs invités

Eric Bates, MBA, BSN, RN, CENP, est le directeur principal des soins aux patients à l'hôpital Lenox Hill de Northwell Health à New York. Eric supervise directement les opérations, la prestation des soins, les finances et les résultats de qualité pour 151 lits d'hospitalisation en soins intensifs, en soins de transition et en télémétrie médicale, ainsi que dans les domaines des procédures cardiologiques invasives et non invasives. Au cours de ses 15 années d'expérience dans le domaine de la santé, il a occupé des postes d'infirmier au service des urgences, d'infirmier en soins intensifs et d'autres postes de direction progressifs en cardiologie et en finances infirmières au Long Island Jewish Medical Center de Northwell à New Hyde Park, NY. Eric a dirigé de nombreux projets réussis d'amélioration de la qualité, des initiatives de rendement et de flux de patients et des approches innovantes en matière de soins aux patients. Eric est certifié en pratique infirmière exécutive et est titulaire d'une licence en sciences infirmières du Rhode Island College à Providence, RI et d'un MBA en gestion des soins de santé de l'université Hofstra à Hempstead, NY. Eric est bénévole au sein du comité d'éducation, de défense et de sensibilisation de Smile Train, la plus grande agence à but non lucratif au monde spécialisée dans la lutte contre les fentes labio-palatines. Il vit à New York avec sa femme Carleigh et ses deux filles Olivia et Chloe.

Maureen Bisognano, présidente émérite et membre senior de Institute for Healthcare Improvement (IHI), a occupé le poste de présidente et directrice générale de l'IHI pendant cinq ans, après avoir occupé le poste de vice-présidente exécutive et directrice des opérations pendant 15 ans. Elle est une sommité en matière d'amélioration des systèmes de santé, dont l'expertise a été reconnue par son élection à la National Academy of Medicine (IOM), entre autres distinctions. Mme Bisognano conseille les responsables des soins de santé du monde entier, intervient fréquemment sur l'amélioration de la qualité lors de grandes conférences sur les soins de santé et est une fervente partisane du changement. Elle est également professeur de médecine à la Harvard Medical School, chercheuse associée à la division de médecine sociale et des inégalités de santé du Brigham and Women's Hospital. En outre, elle préside le conseil consultatif du Well Being Trust, copréside la Massachusetts Coalition for Serious Illness Care avec le Dr Atul Gawande et siège aux conseils d'administration du Commonwealth Fund, du Cincinnati Children's Hospital Medical Center, de l'Indiana University Health and Nursing Now. Avant de rejoindre IHI, elle a été PDG du Massachusetts Respiratory Hospital et vice-présidente principale du Juran Institute.

Bonnie Geld, MSW, présidente du Center for Case Management, apporte plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la gestion de cas, en mettant l'accent sur la conception de programmes de gestion de cas longitudinaux, la conception stratégique et le développement de programmes de transition, l'amélioration des processus, la constitution d'équipes et l'intégration réussie des rôles de travailleur social et d'infirmière autorisée. Elle a été directrice du système des services de gestion de cas pour un système de cinq hôpitaux dans l'ouest du Massachusetts, directrice de la gestion des soins à Minneapolis et à Houston, et a développé et mis en œuvre des programmes de gestion des soins réussis dans d'autres États, à la fois dans les grands systèmes pour adultes de l'Oklahoma et dans les systèmes de santé pour enfants du Texas. Elle a lancé divers programmes et ateliers éducatifs sur la promotion des actions Lean, des interventions en équipe, des évaluations à cycle rapide et de la planification intégrée des soins.

Karen Murrell, MD, MBA, médecin-chef, Cascade Park & Longview Urgent Care, Northwest Permanente Group. Avant cela, elle était présidente du service de médecine d'urgence du Permanente Medical Group en Californie du Nord, directrice de l'un des 20 services d'urgence les plus fréquentés du pays et également responsable des opérations hospitalières à South Sacramento. Elle possède une vaste expérience dans l'amélioration des performances, la gestion et la pratique des hôpitaux et des services d'urgence, avec plus de 35 ans d'expérience dans divers rôles. Le Dr Murrell s'est concentré sur des approches innovantes du flux de patients, tant au service des urgences qu'à l'hôpital pour patients hospitalisés, en utilisant la méthodologie Lean pour améliorer le flux des services, ce qui a entraîné une diminution marquée du temps d'attente pour consulter un médecin et de la durée du séjour. Elle présente fréquemment ses travaux et est co-auteur de plusieurs articles sur le flux. Elle est également co-auteur d'un livre sur la psychiatrie d'urgence.

Le Dr Bela Patel, vice-doyenne de la qualité des soins de santé au Centre des sciences de la santé de l'Université du Texas, est également médecin-chef régional au Memorial Hermann Hospital Texas Medical Center. Elle a fréquenté la faculté de médecine de l'UT Health à Houston, où elle a terminé sa formation en médecine interne en 1996, puis une bourse de recherche en pneumologie, soins intensifs et médecine du sommeil en 1999. Le Dr Patel est devenue chef du service de médecine pulmonaire et de soins intensifs et directrice de l'unité de soins intensifs en 2002. Elle a été vice-chef du département de médecine et a été nommée chef du service de médecine au LBJ General Hospital et vice-présidente du département de médecine en 2007. Le Dr Patel a été nommée directrice de la division des soins intensifs en 2008 et continue d'occuper ce poste. Avant d'occuper son poste actuel au Memorial Hermann Hospital Texas Medical Center, elle a été chef adjointe et directrice médicale exécutive des soins intensifs en 2009. Grâce à son travail sur la qualité et la sécurité des patients au sein du programme de sécurité et d'efficacité cliniques de l'UT, elle a été nommée membre du programme de sécurité et d'efficacité cliniques par le système universitaire du Texas. Elle assiste les vice-présidents de la qualité dans 17 départements universitaires de l'UT Health. Les domaines de recherche du Dr Patel comprennent l'hypertension pulmonaire, la complexité cognitive et la réduction des erreurs dans les soins intensifs, ainsi que la science de la mise en œuvre de l'amélioration de la qualité.

James Rudy, directeur principal des opérations, opérations intégrées, Northwell Health, a rejoint Northwell Health en 2012 en tant que chef de projet de rendement en ingénierie industrielle au Long Island Jewish Medical Center (LIJMC). Dans ce rôle, il était chargé d'utiliser les techniques d'ingénierie industrielle pour rationaliser les processus, améliorer le flux de patients et maximiser la productivité de la main-d'œuvre. En 2013, il a été promu au poste de directeur de l'excellence opérationnelle et a été chargé d'établir le plan stratégique et les objectifs du département d'excellence opérationnelle. Les principales initiatives du LIJMC ont inclus la mise en œuvre d'un modèle primé de flux de services d'urgences, un système d'apprentissage autour du flux et du rendement des patients, la notation par étoiles des hôpitaux et un système de gestion quotidienne pour impliquer le personnel dans l'amélioration continue. Dans son rôle actuel, James est le directeur principal des opérations intégrées chez Northwell Health. L'objectif stratégique de l'équipe est d'améliorer le flux de patients et la gestion des capacités en tirant parti de la méthodologie scientifique de l'amélioration, du partage et de l'apprentissage dans les hôpitaux du système et de la mise en œuvre de solutions technologiques pour soutenir le changement de processus. Avant de rejoindre Northwell Health, James a été ingénieur de processus, ingénieur industriel et professionnel des opérations commerciales dans la division microélectronique d'IBM. Dans ces fonctions, il a assumé diverses responsabilités, notamment en matière de qualité et de rendement des produits, de temps de cycle, de mise en œuvre de la production allégée, de planification du personnel et des capacités et de réduction des coûts. James est titulaire d'un MBA de l'Université Pace et d'une licence en ingénierie de fabrication de l'Université de Boston.

Jeffrey Salvon-Harman, MD, CPE, CPPS, vice-président, sécurité, Institute for Healthcare Improvement (IHI), est un médecin exécutif certifié, un Certified Professional in Patient Safety et un membre de IHI qui est déterminé à créer la sécurité et l'appartenance pour les patients et le personnel de santé. Il assure un leadership stratégique en matière de sécurité avec une expertise opérationnelle approfondie dans la mise en œuvre d'initiatives de changement et l'application de méthodes d'amélioration de la qualité. Il est un expert reconnu en matière de haute fiabilité, de sécurité des patients et du personnel, d'application des facteurs humains à l'analyse des causes profondes et de gestion au niveau du système de la qualité et de la sécurité. Auparavant, le Dr Salvon-Harman était responsable de la sécurité des patients/vice-président du Quality Institute et directeur médical de la prévention et du contrôle des infections pour les services de santé presbytériens au Nouveau-Mexique. Il est retraité du service de santé publique des États-Unis, où il a consacré 20 ans au service de santé indien et à la garde côtière américaine dans des rôles allant de la prestation de services cliniques à la gestion et au leadership. Le Dr Salvon-Harman a terminé sa résidence en médecine familiale au Carilion Health System à Roanoke, en Virginie, après avoir obtenu son diplôme de la faculté de médecine de l'université Tufts à Boston, dans le Massachusetts.

Jennifer Santoro Shickler, MSN, RN, NE-BC, a commencé sa carrière d'infirmière à l'hôpital St. Francis en 2004 en tant qu'infirmière de chevet dans une unité de télémétrie où ses compétences innées en leadership étaient évidentes dès le début. En 2007, Jennifer a été transférée au Long Island Jewish Medical Center en tant qu'infirmière gestionnaire adjointe et sa trajectoire de leadership s'est poursuivie depuis. Au fil des ans, Jennifer a occupé plusieurs postes de direction et est bien connue dans toute l'organisation comme une leader très efficace. Elle apporte des idées novatrices et une capacité à collaborer avec tous les membres de l'équipe interdisciplinaire. Tout au long de son mandat au LIJMC, Jennifer a su saisir chaque opportunité et chaque défi qui lui ont été présentés. Pendant la pandémie de COVID, Jennifer a supervisé et orchestré les déménagements de l'unité pour s'adapter à la population fluctuante de COVID. Elle a été le mentor de nombreux dirigeants de l'établissement qui la considèrent comme une ressource et une confidente. Jennifer est actuellement infirmière en chef adjointe du Northwell Cancer Institute. Jennifer est titulaire d'un baccalauréat en sciences infirmières et d'une maîtrise en éducation infirmière du Molloy College et est une infirmière exécutive certifiée. En plus des nombreuses casquettes de Jennifer au sein du LIJMC, elle est également mère de Kaitlin, Riley et Charlotte, et épouse de David.

Gregory D. Snyder, docteur en médecine, MBA, vice-président, stratégie clinique et amélioration de la qualité, Medically Home, une entreprise de soins de santé basée sur la technologie qui fournit des soins intensifs aux patients à domicile. Il est entrepreneur en résidence pour le Massachusetts General Hospital Healthcare Transformation Lab et professeur affilié à Ariadne Labs. Greg est médecin à l'hôpital Newton-Wellesley et professeur adjoint à la Tufts University School of Medicine.

Équipe du programme

Lauren Downing, chef de projet senior, IHI
Marianne Smith, MAS-PSHQ, BSN, RN, CPPA, directrice de projet, IHI

Avis de non-responsabilité : Conformément à la politique de l'IHI, les professeurs de ce programme sont tenus de divulguer au début de leur(s) présentation(s) tout intérêt économique ou autre intérêt personnel qui crée, ou peut être perçu comme créant, un conflit lié au sujet abordé. L'objectif de cette divulgation n'est pas d'empêcher un orateur ayant une relation financière ou autre importante de faire une présentation, mais plutôt de fournir aux auditeurs des informations sur lesquelles ils peuvent se faire leur propre opinion.

Sauf indication contraire ci-dessous, chaque présentateur a fourni des informations complètes, n'a pas l'intention de discuter d'une utilisation non approuvée/à des fins d'investigation d'un produit/appareil commercial et n'a aucune relation financière significative à divulguer. Si des utilisations non approuvées de produits sont évoquées, les présentateurs sont tenus de le signaler aux participants.

Ressources supplémentaires

Les enjeux importants d'un flux sous-optimal

L’optimisation du flux de patients dans l’ensemble de l’hôpital est essentielle pour garantir des soins sûrs, de haute qualité et centrés sur le patient ainsi que la capacité à répondre aux besoins d’une population croissante et vieillissante. Fournir un accès rapide aux sites de soins appropriés et optimiser le flux hospitalier sont des leviers essentiels qui augmentent la valeur pour les patients, les cliniciens et les systèmes de santé. L’expérience des patients et des cliniciens est fortement influencée par l’efficience et l’efficacité des soins reflétant le flux hospitalier.

Un flux mal géré a des conséquences critiques, telles que :

Retarder les traitements
Ne pas fournir les bons soins, au bon endroit et au bon moment
Exposer les patients à des risques potentiels de préjudices et de résultats indésirables
Augmenter la charge de travail des cliniciens et contribuer à la détresse morale

Les détournements, les longues attentes et les retards aux urgences sont un problème qui touche l'ensemble de l'hôpital, et pas seulement les urgences. Les attentes sont souvent le résultat de lits aux urgences occupés par des patients en attente d'admission à l'hôpital (appelés « embarquement »). Le manque de capacité d'accueil peut également entraîner l'embarquement des patients dans l'unité de soins post-anesthésie (USPA) et leur prise en charge dans des unités « hors service ».

Bien que de nombreux dirigeants d’hôpitaux soient conscients du problème, ils peuvent avoir du mal à développer les stratégies nécessaires pour résoudre ces questions complexes.

Ordre du jour

Ce programme comprend 10 sessions virtuelles en direct de 10h00 à 13h30 HE .

Les participants doivent assister à toutes les séances en direct pour recevoir un certificat d’achèvement et des crédits pour ce programme.

Agenda 2024 de la gestion des flux hospitaliers

Formation continue

Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est accrédité conjointement par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.

Ce programme est approuvé pour fournir 30 crédits de formation continue aux médecins, aux infirmières et à la recertification des Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité d'apprentissage mixte un maximum de 30 crédits AMA PRA de catégorie 1™. Les médecins ne doivent demander que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits AMA PRA de catégorie 1™.

Grâce à ce programme, les participants seront en mesure de :

Évaluer l’état actuel du flux de patients et déterminer les principales opportunités d’amélioration.
Analyser la capacité organisationnelle, les concepts de changement et les interventions réussies pour créer un système durable pour le flux hospitalier à l'échelle du système.
Identifier la variété de stratégies et d’approches à l’échelle de l’hôpital et de la communauté nécessaires pour fournir les bons soins au bon endroit et au bon moment.

Instructions CE

Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.

Les crédits de formation continue (FC) ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n’a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l’activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Comité de planification

Lauren Downing, directrice de la gestion des programmes, IHI
Victoria Lewis, Responsable marketing IHI
Katharine Luther, infirmière, MPM, (retraitée) Vice-présidente, IHI
Dr Kedar Mate, président et chef de la direction, IHI
Patricia McGaffigan, infirmière autorisée, vice-présidente, IHI
Frederick Ryckman, MD, (retraité) Vice-président des opérations médicales, Cincinnati Children's Hospital Medical Center
Patricia Rutherford, MS, (retraitée) Vice-présidente, IHI
Lloyd Provost, statisticien, conseiller principal en amélioration, Associates in Process Improvement
Marianne Smith, MAS-PSHQ, BSN, RN, CPPS, directrice de projet, IHI
Cindy Betti-Sullivan, directrice principale, conception de programmes, IHI
Jane Taylor, EdD, conseillère en amélioration, IHI

Vous avez déjà participé ?

Pour consulter vos crédits de formation continue (FC) :

Cliquez sur le lien « Mon IHI» en haut de cette page.
Après vous être connecté, cliquez sur l'onglet « Crédits » pour voir les informations CE.

Vos documents pédagogiques resteront sur la plateforme pédagogique. Pour accéder aux documents :

Visitez Education.ihi.org et connectez-vous avec vos identifiants MyIHI.
Cliquez sur « Accéder au centre d’apprentissage », puis sur « Lancer » à côté du nom de votre cours.
Utilisez la navigation de gauche pour trouver les supports de cours pertinents.

Matériels

Si vous êtes inscrit à ce programme et souhaitez accéder aux documents disponibles, veuillez suivre ces étapes :

Visitez Education.ihi.org et connectez-vous avec vos identifiants MyIHI.
Cliquez sur « Accéder au centre d’apprentissage », puis sur « Lancer » à côté du nom de votre cours.
Utilisez la navigation de gauche pour trouver les supports de cours pertinents.

Visitez l' orientation de la plateforme éducative de IHI pour obtenir des instructions vidéo sur la recherche de votre matériel de cours.

ATTENTION : Il est possible que les documents de la session ne soient pas tous disponibles pour consultation. Seuls les documents qui ont été soumis au préalable par les présentateurs avant un programme seront mis à disposition des participants.

Frais

IHI peut, à sa discrétion, annuler, reporter ou modifier les programmes à tout moment, avec ou sans préavis. Si IHI le fait et qu'en conséquence, un inscrit ne peut pas participer au programme, IHI remboursera les frais d'inscription.

Tarif normal : 5 500 USD par personne
Tarif de groupe : 4 675 USD par personne

Les organisations qui envoient trois participants ou plus sont éligibles au tarif de groupe. Pour inscrire un groupe, veuillez remplir le formulaire d'inscription de groupe .

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 15 %, 25 % et 50 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont pas affiliés à un hôpital ou à un système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé

Institutions de santé confessionnelles
Établissements de soins infirmiers spécialisés

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir le formulaire de demande de bourse en ligne avant le 30 août 2024. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date. IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse avant le 6 septembre 2024.

IHI examinera toutes les bourses au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler à une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande. Des réductions de groupe sont également disponibles.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, IHI examinera toutes les demandes de bourses en utilisant les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Veuillez noter que les bourses sont disponibles pour les frais d'inscription au programme uniquement et ne couvrent pas les frais de voyage, de nourriture ou d'hébergement associés à la participation à un programme.

Veuillez noter :

Si vous êtes admissible à une bourse — parce que vous avez droit à un tarif d’adhésion ou que vous avez reçu une bourse basée sur les besoins — elle sera automatiquement appliquée à votre inscription.
Après avoir effectué votre achat, vous recevrez une confirmation d'achat. Vous pouvez également imprimer une facture depuis votre profil en ligne 24 heures après votre achat.

Annulations, Remboursements, Remplacements

Frais d'inscription de 2 950 $ ou plus

Paiements : Le paiement intégral doit être effectué 60 jours avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans les 60 jours précédant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service client IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Notre garantie pour vous

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre participation à un programme éducatif de IHI , IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Besoin d'aide?

E-mail

info@ihi.org

Entraînement

Breakthrough Series College de IHI

Format:

In-Person & Online

Commence:

Sep 12, 2024

Durée :

6 semaines

Frais:

4 995 $

Groupes de 3 ou plus:

4 246 $

Inscription Inscription de groupe

Vous avez manqué le dernier appel d'information ? Écoutez maintenant et consultez les diapositives de notre dernier appel d'information !

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

Qu'est-ce que le Breakthrough Series College?

Le Breakthrough Series College est un programme de développement professionnel puissant, pratique et éprouvé, conçu pour vous apprendre à gérer des collaborations BTS efficaces au sein de votre organisation afin d'améliorer les résultats pour vos patients, vos étudiants ou vos clients. Les défis abondent dans les domaines de la santé, de l'éducation et des services sociaux : manque de personnel, épuisement professionnel, gaspillage et systèmes complexes avec des processus peu fiables. Heureusement, les solutions abondent également, mais elles ne sont souvent pas utilisées de manière suffisamment fiable en première ligne des soins aux patients, dans les salles de classe et dans nos communautés.

Vous avez manqué le dernier appel d'information ? Écoutez maintenant et consultez les diapositives de notre dernier appel d'information !

Objectifs d'apprentissage

Que vous planifiez déjà un BTS collaboratif spécifique ou que vous soyez désireux d'apprendre à identifier le moment opportun pour tirer parti de la méthodologie, les professeurs experts du BTS College vous enseigneront le processus étape par étape de lancement, d'exécution et de clôture d'un BTS.

Même si un BTS Collaborative traditionnel n’est pas dans votre avenir immédiat, les participants constatent que les éléments de base du Collège peuvent également être très utiles dans d’autres projets d’amélioration.

Le Collège avance chronologiquement dans le processus BTS :

Choisir un sujet efficace et actuel
Animer une réunion d'experts productive
Sélection de professeurs et de membres du personnel efficaces
Créer le contenu technique nécessaire (charte, diagramme de conduite, package de changement et stratégie de mesure)
Recruter les bonnes équipes et les impliquer dans le travail préparatoire
Utiliser et enseigner le Model for Improvement comme modèle d'exécution
Animer des sessions d'apprentissage dynamiques
Maintenir l'élan dans les périodes d'action
Évaluer les progrès du projet collaboratif et corriger le cap si nécessaire
Guider, clôturer et évaluer le Collaboratif

Faculté

Kelly McCutcheon Adams, MSW, LICSW, est directrice principale de l' Institute for Healthcare Improvement et travaille à IHI depuis 2004. Elle est directrice (et co-professeure) du IHI Breakthrough Series College et directrice du Chief Quality Officer Professional Development Program de l' IHI . Mme McCutcheon Adams a dirigé et encadré de nombreux BTS Collaboratives et a enseigné aux États-Unis, au Danemark, au Royaume-Uni et en Australie. Elle est une travailleuse sociale médicale avec une expérience dans les centres de soins palliatifs, les maisons de retraite, la réadaptation subaiguë, les services d'urgence et les unités de soins intensifs. Mme McCutcheon Adams a été professeure pour l'Organ Donation Collaborative du ministère américain de la Santé et des Services sociaux et pour le Gift of Life Institute.

Sue Butts-Dion est une consultante en amélioration de la qualité qui compte plus de 20 ans d'expérience en consultation de gestion dans le domaine des soins de santé. Elle accompagne avec succès ses clients, notamment les systèmes hospitaliers et les cabinets médicaux, dans la planification et la mise en œuvre d'objectifs d'amélioration. Les domaines de pratique de Mme Butts-Dion comprennent la planification de l'amélioration, la formation et l'animation de groupes.

Équipe du programme

Lauren Cameron, responsable de programme, IHI

Sauf indication contraire ci-dessous, chaque présentateur a fourni des informations complètes, n'a pas l'intention de discuter d'une utilisation non approuvée/investigative d'un produit/appareil commercial et n'a aucune relation financière significative à divulguer. Si des utilisations non approuvées de produits sont évoquées, les présentateurs sont tenus de le divulguer aux participants.

Thèmes d'intérêt

Il convient de noter que les participants aux programmes précédents de la Breakthrough Series College ont souligné la nécessité pour les organisations d'envoyer deux personnes ou plus au College lorsque cela est possible, afin d'optimiser l'apprentissage de la structure et des rôles du Collaboratif. Les participants choisiront soit un parcours de directeur, soit un parcours de conseiller en amélioration lorsqu'ils n'assisteront pas aux séances plénières générales.

Au cours de la Breakthrough Series College, les participants :

Préparez-vous à occuper un poste de directeur ou de conseiller en amélioration au sein d'un BTS Collaborative
Apprenez à devenir un leader du changement au sein de votre organisation
Connectez-vous avec des pairs qui se préparent également à diriger des collaborations BTS
Bénéficiez d'opportunités de coaching individuel avec les professeurs

Points à retenir pour les participants

Il convient de noter que les participants aux programmes précédents du Breakthrough Series College ont souligné la nécessité pour les organisations d'envoyer deux personnes ou plus au College, afin d'optimiser l'apprentissage de la structure et des rôles du Collaboratif. Les participants choisiront soit un parcours de directeur, soit un parcours de conseiller en amélioration lorsqu'ils n'assisteront pas aux séances plénières générales. Au cours du Breakthrough Series College, les participants :

Préparez-vous à occuper un rôle de directeur ou de conseiller en amélioration au sein de votre organisation au sein d'un BTS Collaborative
Apprenez à devenir un leader du changement au sein de votre organisation
Connectez-vous avec des pairs qui se préparent également à diriger des collaborations BTS
Bénéficiez d'une opportunité de coaching individuel avec les professeurs

Apprendre encore plus

Ordre du jour

Ce programme comprend 4 séances en ligne en direct, 2 séances en personne et des activités à votre rythme à réaliser en dehors des séances en direct. Des activités à votre rythme entre les séances sont obligatoires et ne devraient pas prendre plus de 6 heures à réaliser.

Programme de la Breakthrough Series

Formation continue

Ce programme est approuvé pour fournir 28 crédits pour la recertification des médecins, des infirmières et des Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité d'apprentissage mixte un maximum de 28 crédits AMA PRA de catégorie 1™. Les médecins ne doivent demander que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits AMA PRA de catégorie 1™.

Une liste croissante de pays acceptent l’enseignement accrédité par l’ACCME.

Grâce à ce programme, les participants seront en mesure de :

Gérer un projet d'amélioration collaborative réussi
Améliorer leur capacité à enseigner et à utiliser le Model for Improvement, une stratégie d'amélioration utilisée dans la Breakthrough Series

Instructions CE

Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Comité de planification

Kelly McCutcheon Adams, LICSW, directrice principale de projet, IHI

Sue Butts-Dion, conseillère en amélioration, IHI

Dr Donald Goldmann, directeur médical et scientifique de IHI

Lauren Cameron, responsable de programme, IHI

Patricia McGaffigan, infirmière autorisée, MS, CPPS, vice-présidente, IHI

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n’a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l’activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Documents de la session

Si vous êtes inscrit à ce programme et souhaitez accéder au matériel disponible, veuillez suivre ces étapes :

Cliquez sur « Mon IHI» en haut de cette page et connectez-vous.
Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « Ma participation » puis sur le bouton « Mes documents ».
Cliquez sur le bouton « Mes documents » pour accéder aux documents et autres documents qui seront utilisés dans ce programme.

Frais

IHI peut, à sa discrétion, annuler, reporter ou modifier les programmes en personne à tout moment, avec ou sans préavis. Si IHI le fait et qu'en conséquence, un inscrit ne peut pas participer au programme, IHI remboursera les frais d'inscription. L'inscrit restera toutefois responsable des autres frais (tels que les frais de déplacement et d'hébergement) qu'il engage dans le cadre du programme, et IHI ne remboursera pas l'inscrit, ni ne sera autrement responsable de ces frais. Les inscrits doivent procéder en conséquence et tenir compte des politiques d'annulation de voyage/hébergement - ainsi que de la souscription d'une assurance voyage - lorsqu'ils engagent de tels frais. IHI demande aux inscrits de prendre en considération l'évolution actuelle de la situation et les avis liés à la COVID-19 avant d'engager des frais de voyage, d'hébergement et autres frais liés à cet événement.

Tarif régulier : 4 995 USD par personne

Tarif de groupe : 4 246 USD par personne (les groupes de trois personnes ou plus économisent 15 %)

ATTENTION : Les tarifs ne varient pas selon l'emplacement. Nous encourageons (mais n'obligeons pas) les organisations à envoyer au moins deux personnes à ce programme car il comporte deux volets : l'un dédié à la formation des futurs conseillers en amélioration et l'autre à la formation des futurs directeurs. Les participants ont la possibilité de choisir leur parcours, et nous avons entendu des participants précédents dire que le fait d'avoir deux représentants à ce programme a été d'une grande aide à leur retour dans leur organisation d'origine.

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 15 %, 25 % et 50 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni à aucun système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Institutions de santé confessionnelles
Établissements de soins infirmiers spécialisés

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir le formulaire de demande de bourse en ligne avant le 28 août 2024. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date. IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse avant le 30 août 2024.

Toutes les bourses sont étudiées au cas par cas . Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler à une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande. Des réductions de groupe sont également disponibles. Voir les informations ci-dessus.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Tarif de groupe : 4 246 USD par personne

Les organisations qui envoient trois personnes ou plus sont éligibles à une réduction de groupe de 15 %. Pour inscrire un groupe, remplissez le formulaire d'inscription de groupe .

Veuillez noter :

Si vous êtes admissible à une réduction (parce que vous avez droit à une réduction d’adhésion ou que vous avez reçu une bourse en fonction des besoins), elle sera automatiquement appliquée à votre inscription.
Après avoir effectué votre achat, vous recevrez une confirmation d'achat. Vous pouvez également imprimer une facture depuis votre profil en ligne 24 heures après votre achat.

Tarification GSA pour le gouvernement américain

IHI propose des tarifs GSA aux employés du gouvernement américain souhaitant s'inscrire à ce programme éducatif. Pour plus d'informations et pour connaître les tarifs, consultez le barème GSA de l'IHI.

Annulations, Remboursements, Remplacements

Frais d'inscription de 2 950 $ ou plus

Paiements : Le paiement intégral doit être effectué 60 jours avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans les 60 jours précédant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en envoyant un courriel à info@ihi.org .

Notre garantie pour vous

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement convaincu que votre participation à un programme éducatif de IHI constitue une expérience enrichissante, IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Besoin d'aide?

E-mail

info@ihi.org

Conférences

IHI Patient Safety Congress

Format:

In-Person

Quand:

Mar 10–11, 2025

Où:

San Diego, CA, USA

Frais d'inscription à la conférence générale:

1 250 $

Rejoindre la liste d'attente

Les inscriptions pour le IHI Patient Safety Congress seront bientôt ouvertes.

Des tarifs de groupe, des bourses et des réductions sont également disponibles, voir les options de tarification sous Frais.

Prêts pour la sécurité, ensemble plus en sécurité

Le Safety Congress des patients de Institute for Healthcare Improvement (IHI ) rassemble des personnes passionnées par la garantie de soins sûrs et équitables pour tous. Que vous soyez novice en matière de sécurité des patients ou professionnel expérimenté, cet événement est fait pour vous. Obtenez des outils pratiques pour améliorer la sécurité des patients et du personnel dans votre environnement, développez vos connaissances et vos compétences pour faire progresser votre carrière en sécurité des patients et apprenez des défenseurs des patients et des familles et des experts des organisations hautement performantes. Le Safety Congress des patients de cette année sera centré sur le Plan d'action national pour faire progresser la sécurité, permettant une approche systémique totale de la sécurité. Réinitialisez et redynamisez votre concentration sur la sécurité avec des ateliers d'immersion, des cours de révision CPPS , des discours percutants et des sessions rigoureuses et pertinentes.

L'événement incontournable pour ceux qui continuent à façonner des soins plus intelligents et plus sûrs pour les patients, où qu'ils soient prodigués - de l'hôpital et des services ambulatoires jusqu'au domicile.

Qui participe au Safety Congress des patients

Les participants incluent

Directeurs, vice-présidents, cadres supérieurs, dirigeants
Médecins, infirmières, assistants médicaux, pharmaciens
Professeurs, chercheurs, décideurs politiques, consultants
Défenseurs des patients

Fournir des soins en

Hôpitaux, cliniques externes, centres de soins d'urgence, centres de soins ambulatoires, cabinets médicaux
Maisons de retraite, centres de réadaptation, soins à domicile

Dans ces domaines

Sécurité des patients, qualité, gestion des risques, prévention des infections, Conformité
Anesthésiologie, Radiologie, Cardiologie, Pédiatrie, Oncologie, Respiratoire, Radiologie, Épidémiologie
Amélioration de la qualité, haute fiabilité, santé de la population
Éducation des patients, expérience des patients

Recent Keynotes and Spotlights

2024 Congress Keynotes

From “Still Not Safe” to Safety Ready: The Path for Radical Transformation of Safety

Donald M. Berwick MD, MPP, FRCP, KBE, President Emeritus and Senior Fellow at the Institute for Healthcare Improvement (IHI), is one of the leading scholars, teachers, and advocates in the world for the continual improvement of health care systems. He is a pediatrician, and a longstanding member of the faculty of Harvard Medical School. He founded and led the Institute for Healthcare Improvement, now the leading global nonprofit organization in its field. He was appointed by President Obama as administrator of the Centers for Medicare and Medicaid Services, where he served in 2010 and 2011. He has counseled governments, clinical leaders, and executives in dozens of nations. He is an elected Member of the National Academy of Medicine and the American Philosophical Society. He has received numerous awards, including the Heinz Award for Public Policy, the Award of Honor of the American Hospital Association, and the Gustav Leinhard Award from the Institute of Medicine. For his work with the British National Health Service, in 2005 Her Majesty Queen Elizabeth II appointed him Honourary Knight Commander of the British Empire, the highest honor awarded by the UK to a non-British subject. 

Kedar Mate, MD, is the President and Chief Executive Officer at the Institute for Healthcare Improvement (IHI) and a member of the faculty at Weill Cornell Medical College. Dr. Mate’s scholarly work has focused on health care quality, strategies for achieving large-scale change, and approaches to improving health equity and value. Previously Dr. Mate worked at Partners In Health, the World Health Organization, Brigham and Women’s Hospital, and served as IHI’s Chief Innovation and Education Officer. Dr. Mate is widely published, serves on multiple health system and health care technology boards, and has received multiple honors including serving as a Soros Fellow, a Fulbright Specialist, and an Aspen Institute Health Innovators Fellow. He graduated from Brown University with a degree in American History and from Harvard Medical School with a medical degree. You can follow him on Twitter at @KedarMate.

The Lucian Leape Institute Presents: Hope, Hype, and Perils of AI: What does it Mean for Safety?

Dr. Kaveh Shojania is Professor and Vice Chair (Quality & Innovation) in the Department of Medicine at the University of Toronto.  Dr. Shojania’s research has focused on identifying effective strategies for improving healthcare quality. He has published approximately 200 papers indexed in Medline, including the New England Journal of Medicine, JAMA and the Lancet. Google Scholar lists over 20,000 citations to his work. In addition to his own research, Dr Shojania helped shape publishing related to healthcare quality though his work as Editor-in-Chief at BMJ Quality & Safety. During his tenure (2011-2020), the journal’s impact factor rose to consistently rank in the top few spots among the 90+ journals in its category, including health care quality and safety as well as health services research, clinical informatics, health policy, and medical education.  In 2023, Dr. Shojania worked with staff at IHI on a rapid review of applications of artificial intelligence to healthcare delivery. This work continues as part of an expert working group Dr Shojania is co-chairing for the Lucian Leape Institute assessing the patient safety opportunities and risks associated with the implementation of Generative Artificial Intelligence applications in healthcare.

Beth Daley Ullem, MBA, is a nationally recognized governance expert and activist for safety and quality in health care. Beth works with health system leadership teams, boards, and industry leaders to advance the quality and safety of patient care. Beth was the project lead and lead author for the IHI White Paper Framework for Effective Governance of Health System Quality. She contributed to the governance guidelines for the HHS National Action Plan to Advance Patient Safety and on other health care metric development efforts. Beth is also a co-founder of Patients for Patient Safety US, a patient advocacy organization where she co-leads the public policy and AI safety efforts. Beth serves on the board of IHI and formerly served on the boards of Solutions for Patient Safety (SPS), a 100+-hospital pediatric safety network, the Society to Improve Diagnosis in Medicine (SIDM), and the Center for Healthcare Value (now Catalysis). Beth left her career as a consultant with McKinsey to advance her passion of safety driven by the loss of her son to a medical error in 2003.

Nasim Afsar, MD, Senior Vice President and Chief Health Officer at Oracle Health, is relentlessly focused on advancing the health and care of the world, through Healthy People, Healthy Workforce, and Healthy Business. She leads Product Strategy, Global Market Strategy & Entry, and Third-Party Partnerships. Last year, her team delivered higher quality of care for over 2 million people (Healthy People), saved physicians and nurses nearly 200,000 hours (Healthy Workforce) and positively impacted the financial performance of clients (Healthy Business). She leads Oracle Health’s Steering Committees on AI/ML in Healthcare, Retail in Healthcare and Payers. Her team has a focus on health equity, working closely with key stakeholders globally. She also works on building the larger ecosystem of health care, including working closely with payers, retail, pharma, food and beverage and public health agencies. Dr. Afsar previously served as Chief Operating Officer, University of California, Irvine (UCI), leading inpatient and ambulatory operations, emergency services, building and construction, and police services. She also led health system contracting and was the executive for population health management. Previously at University of California, Los Angeles Health, Dr. Afsar served as Associate Chief Medical Officer leading large-scale health system initiatives and as Chief Quality Officer for the Department of Medicine, overseeing population health initiatives.

Keeping Well-Being Relevant and your Workforce Safe While the Waves Keep Crashing

Tim Cunningham, RN, is former Co-Chief Well-Being Officer at Emory Healthcare and the Woodruff Health Sciences Center at Emory University and is faculty at the Nell Hodgson Woodruff School of Nursing at Emory. He collaborates with interprofessional teams to support structural and systemic well-being change for healthcare teams and professionals, university staff and faculty, researchers, learners, and community members. His clinical background is emergency nursing and his publications discuss ways as to how we can practice compassion in the most challenging of settings. Cunningham’s first passion was in the performing arts—theater, clown, dance and acrobatics. He worked as an actor for nearly a decade in various regional theaters in the US and internationally. It was because of those experiences he began work with Clowns Without Borders in 2003. A small non-profit organization, Clowns Without Borders sends professional artists into war zones, refugee camps and other zones of crisis with the simple mission of catalyzing laughter and playfulness. Cunningham has performed in more than 20 countries with the clowns, he has served as Executive Director of Clowns Without Borders and now serves as Board President. It was working in a pediatric ward in pre-earthquake Haiti that inspired Cunningham to study nursing. He graduated from the University of Virginia School of Nursing in 2009 and then worked as an emergency/trauma nurse at the UVA Health, Children’s National Medical Center and New York Presbyterian, Cornell. Cunningham completed his Doctorate of Public Health at the Mailman School of Public Health, Columbia University in 2016.

2024 Spotlight Sessions

Get full details on our Spotlight sessions on the Congress Agenda page.

SP01: Reigniting Safety: National and System-Level Transformation

Melinda D. Sawyer VP, Chief Quality and Patient Safety Officer, UnitedHealth Group

Craig Umscheid Director, Center for Quality Improvement and Patient Safety, Agency for Healthcare Research and Quality

SP02: New National Initiatives to Accelerate Diagnostic Excellence In US Hospitals

Melissa Danforth Senior Vice President, Health Care Ratings, The Leapfrog Group

Carole Hemmelgarn Patient Advocate, Patients for Patient Safety US

Preeta Kutty Medical Epidemiologist, Division of Healthcare Quality Promotion, Centers for Disease Control and Prevention

Hardeep Singh Professor, Baylor College of Medicine

SP03: Putting the Patient Back in Patient Safety

Carole Hemmelgarn Patient Advocate, Patients for Patient Safety US

Tejal Gandhi Chief Safety & Transformation Officer, Press Ganey

SP04: Workforce Unburdened: The Role of Safety Leaders in Addressing Workforce Harms across the Stress Injury Continuum

Eileen Murtagh-Kurowski, MD, MS, Chief Safety Officer, Cincinnati Children's Hospital Medical Center

Agendas récents

L'ordre du jour du IHI Patient Safety Congress arrive bientôt !

Cliquez ici pour accéder à l'ordre du jour complet du Congrès 2024

Mardi

Temps	Activité
07h00	Petit déjeuner et remise des badges
7h30	Orientation des nouveaux participants au Congrès
8h30	Ateliers d'immersion
14h00	Discours principal 1
15h30	Ouverture du Palais des Congrès
17h30	Coup de projecteur sur Sunset Learning

Mercredi

07h00	Séances de lever et de briller
08h00	Session en vedette : Excellence diagnostique
09h00	Séances simultanées A et B de Safety Ready
11h30	Discours d'ouverture 2
12h15	Ouverture du Palais des Congrès
14h00	Séances simultanées de préparation à la sécurité C
15h15	Pleins feux sur : Remettre le patient au cœur de la sécurité
15h45	Ouverture du Palais des Congrès
17h30	Session de réflexion sur la sécurité : communauté d'apprentissage pour la mise en œuvre du PAN
19h00	Soirée de réseautage

Jeudi

07h00	Séances de lever et de briller
08h00	Session en vedette
08h45	Séances simultanées de préparation à la sécurité D&E
11h15	Ouverture du Palais des Congrès
13h00	Discours principal 3

Domaines d'intervention fondamentaux

Les quatre domaines thématiques ci-dessous représentent les domaines fondamentaux de Safer Together : Un plan d'action national pour faire progresser la sécurité et servent à fournir un cadre aux pistes incluses dans le programme 2024 :

Culture, leadership et gouvernance : l’impératif pour les dirigeants, les organes de gouvernance et les décideurs politiques de démontrer et de favoriser nos engagements professionnels profonds envers des soins sûrs, fiables et équitables en tant que valeur fondamentale et de promouvoir le développement de cultures de sécurité.
Engagement des patients et des familles : La diffusion d’un engagement authentique des patients et des familles ; la pratique de la co-conception et de la coproduction des soins avec les patients, les familles et les partenaires de soins pour assurer leur partenariat significatif et équitable dans tous les aspects de la conception, de la prestation et des opérations des soins.
Sécurité et bien-être des employés : La sécurité et la résilience de l’organisation et des employés sont une condition préalable nécessaire à l’amélioration de la sécurité des patients. Nous devons œuvrer pour une perspective et une approche unifiées et globales axées sur les systèmes afin d’éliminer les préjudices et les inégalités physiques et psychologiques et de promouvoir le bien-être des patients et des employés.
Système d’apprentissage : Établir un apprentissage continu et en réseau ; forger des systèmes d’apprentissage au sein et entre les organisations de soins de santé aux niveaux local, régional et national pour encourager le partage, l’apprentissage et l’amélioration généralisés de soins sûrs, fiables et équitables.

De plus, avec le soutien de la Fondation Gordon et Betty Moore, IHI est heureux de proposer des sessions axées sur l'amélioration de l'excellence en matière de diagnostic médical . Si vous soumettez une demande pour des sessions simultanées ou un atelier d'immersion axé sur l'excellence diagnostique, assurez-vous de sélectionner cette option sur votre page de soumission.

Formation continue

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement (IHI) est accrédité conjointement par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé. Fournisseur_conjointement_accrédité_JPEG

Informations sur la demande de certification CE 2024 :

Le Congrès 2024 est approuvé pour accorder des crédits aux médecins, infirmières, pharmaciens, travailleurs sociaux, professionnels de la qualité et Certified Professional in Patient Safety (CPPS). Le nombre maximal de crédits varie selon la profession.

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité d'apprentissage mixte un maximum de 15,25 crédits AMA PRA de catégorie 1™. Les médecins ne doivent demander que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits AMA PRA de catégorie 1™.

Ce programme est approuvé par NAHQ® pour 14,5 crédits CE CPHQ.

Cliquez ici pour obtenir des informations complètes sur la formation continue du congrès de IHI .

Les instructions sur la façon de réclamer des crédits peuvent être trouvées ici.

Frais et bourses

Frais

Conférence générale (10-11 mars) : 1 250 USD

Pass pour la salle d'exposition uniquement (du 10 au 11 mars) : 350 USD

Réductions

Tarifs de groupe : Les groupes de 3 personnes ou plus bénéficient d'une réduction sur l'inscription au Congrès ! Si vous souhaitez venir en groupe au Congrès, veuillez contacter groups@ihi.org

Consignes importantes pour l'inscription de groupe de 50 personnes ou moins :

Avant d'inscrire votre groupe, assurez-vous que tous les participants disposent déjà d'un compte IHI . Si un participant n'en possède pas, demandez-lui de créer un compte IHI ici . Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide concernant votre compte , veuillez contacter info@ihi.org .

Pour inscrire un groupe :

Connectez-vous au compte IHI d'un participant, cliquez sur le bouton « S'inscrire maintenant » et suivez les étapes du formulaire d'inscription pour inscrire ce participant.
Une fois la première inscription terminée, sélectionnez le bouton « Inscrire un autre » pour inscrire le prochain participant.
Continuez ce processus jusqu’à ce que tout le monde soit inscrit.
Veuillez noter que les inscriptions de groupe doivent être effectuées simultanément. Vous ne pouvez pas revenir en arrière pour ajouter d'autres participants à une inscription de groupe existante. Si vous devez apporter des modifications à votre inscription de groupe existante, veuillez contacter groups@ihi.org .
Une autre solution consisterait à demander à vos participants de s'inscrire individuellement. Ils sélectionneront l'option « Facture » dans la section paiement de leur inscription pour éviter de soumettre un paiement immédiat. Une fois que tout le monde s'est inscrit, veuillez contacter groups@ihi.org avec les noms et les numéros d'inscription de vos participants afin que nous puissions finaliser l'inscription de votre groupe. Avant le début de l'événement, nous exigeons que le coût total de l'inscription du groupe soit réglé en un seul mode de paiement. Si vous avez des questions concernant votre paiement, veuillez contacter enrollments@ihi.org .

Tarification du gouvernement fédéral :

IHI est un fournisseur préqualifié et propose des tarifs compétitifs aux acheteurs du gouvernement fédéral américain via notre programme GSA .

Bourses d'études

Nous sommes heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 25 % et 50 % pour aider les particuliers à payer les frais d'inscription à la conférence.

Pour postuler à une bourse pour le IHI Patient Safety Congress, vous devez travailler dans l'un des environnements énumérés ci-dessous ou être un étudiant à temps plein ou partiel (deux cours ou plus), un résident ou un doyen/professeur à temps plein dans un établissement universitaire.

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni à aucun système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Institutions de santé confessionnelles

Les informations sur les bourses pour le Congrès 2025 seront publiées prochainement.

Toutes les demandes de bourses sont examinées au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin d'assurer une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Veuillez noter que les bourses sont disponibles pour les frais d'inscription à la conférence uniquement et ne couvrent pas les frais de voyage, de nourriture ou d'hébergement associés à la participation.

Logistique

Paradise Point Resort & Spa

1404 Vacation Rd, San Diego, CA 92109

Les informations sur les blocs de chambres du IHI Patient Safety Congress 2025 seront bientôt disponibles !

Besoin d'aide?

E-mail

info@ihi.org

Judy Milne, MSN, IA, CPHQ, CPPS

Responsable de la sécurité des patients, hôpital universitaire Duke

« Vous avez l’occasion d’entendre le point de vue de ceux qui ont réussi à améliorer les soins aux patients, en particulier la sécurité des patients. »

Kendra Tinsley, MS, CPPS

Directeur exécutif, Kansas Healthcare Collaborative

« Les personnes qu’ils engagent pour assurer l’éducation et la formation au Congrès – ces personnes le font bien. »

Conférences

IHI Forum

Format:

In-Person

Quand:

Dec 07–10, 2025

Où:

Anaheim, California, USA

Frais d'inscription à la conférence générale:

1295$* (jusqu'au 30 septembre 2024)

Livestream Fee:

$345

Inscrivez-vous maintenant

Tarif préférentiel Forum 2024 : inscrivez-vous avant le 30 septembre 2024 et économisez 300 $ sur l'inscription à la conférence générale !

Le IHI Forum est une conférence de quatre jours qui est le lieu de rencontre de l'amélioration de la qualité des soins de santé depuis plus de 30 ans. Des professionnels dévoués à l'amélioration venus du monde entier se réuniront pour relever les défis les plus urgents des soins de santé : capacité d'amélioration, sécurité des patients et du personnel, équité, changement climatique, intelligence artificielle, etc.

L'Agenda 2024 est désormais disponible ! Faites votre choix parmi plus de 150 sessions animées par plus de 500 intervenants experts sur les sujets les plus importants en matière d'amélioration des soins de santé.

Discours principaux 2024

Le Dr Kedar Mate est président-directeur général de IHI, président de l' IHI Lucian Leape Institute et membre du corps enseignant du Weill Cornell Medical College. Ses travaux universitaires ont porté sur la conception du système de santé, la qualité des soins de santé, les stratégies pour réaliser des changements à grande échelle et les approches visant à améliorer la valeur. Auparavant, le Dr Mate a travaillé chez Partners In Health, l'Organisation mondiale de la santé, le Brigham and Women's Hospital et a occupé le poste de directeur de l'innovation et de l'éducation de l'IHI. Il a publié de nombreux articles évalués par des pairs, des chapitres de livres et des livres blancs et a reçu de nombreuses distinctions, notamment en tant que Soros Fellow, Fulbright Specialist, Zetema Panelist et Aspen Institute Health Innovators Fellow. Le Dr Mate est diplômé de l'Université Brown avec un diplôme en histoire américaine et de la Harvard Medical School avec un diplôme de médecine. Vous pouvez le suivre sur Twitter@KedarMate .

Le Dr Donald M. Berwick, MD, MPP, FRCP, KBE, est président émérite et membre principal de l' Institute for Healthcare Improvement (IHI), une organisation qu'il a cofondée et dirigée en tant que président-directeur général pendant 19 ans. Il est l'une des principales autorités du pays en matière de qualité et d'amélioration des soins de santé. En juillet 2010, le président Obama a nommé le Dr Berwick au poste d'administrateur des Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS), poste qu'il a occupé jusqu'en décembre 2011. Pédiatre de formation, le Dr Berwick a été professeur clinicien de pédiatrie et de politique de santé à la Harvard Medical School, professeur de politique et de gestion de la santé à la Harvard School of Public Health, et membre du personnel du Boston's Children's Hospital, du Massachusetts General Hospital et du Brigham and Women's Hospital. Il a également été vice-président du groupe de travail sur les services préventifs aux États-Unis, premier « membre indépendant » du conseil d’administration de l’American Hospital Association et président du conseil consultatif national de l’Agence pour la recherche et la qualité des soins de santé. Il est membre élu de l’American Philosophical Society, de l’American Academy of Arts and Sciences et de la National Academy of Medicine (NAM, anciennement Institute of Medicine, ou IOM). Le Dr Berwick a siégé pendant deux mandats au conseil d’administration de l’IOM, a été membre du conseil d’administration mondial de l’IOM et préside actuellement le conseil d’administration de la NAM sur les services de santé. Il a siégé à la commission consultative du président Clinton sur la protection des consommateurs et la qualité dans le secteur des soins de santé. Parmi ses nombreuses récompenses, citons le prix William B. Graham 2007 pour la recherche sur les services de santé, le prix John M. Eisenberg 2006 pour la sécurité et la qualité des patients et le prix Heinz 2007 pour les politiques publiques. En 2005, il a été nommé Chevalier Commandeur Honoraire de l'Empire Britannique par Sa Majesté la Reine Elizabeth II, la plus haute distinction décernée au Royaume-Uni aux citoyens non-britanniques. Il est l'auteur ou le co-auteur de plus de 200 articles scientifiques et de six livres. Il est également actuellement chargé de cours au département de politique de santé de la Harvard Medical School.

Le Dr Anthony Fauci est peut-être la personnalité la plus reconnue et la plus influente de la santé publique et des politiques de l'époque moderne. Avec une carrière encadrée par les pandémies du VIH/SIDA et de COVID-19, l'impact du Dr Fauci s'est étendu à 7 présidents, a couvert 50 ans de service public et a touché des milliards de vies. Le Dr Fauci a servi le pays avec une quête incessante de découverte et d'innovation. En tant que directeur du National Institute of Allergy and Infectious Diseases (NIAID) pendant 38 ans et en tant que fonctionnaire pendant plus de 50 ans, le Dr Fauci a supervisé un vaste portefeuille de recherche consacré à la prévention, au diagnostic et au traitement des maladies infectieuses et à médiation immunitaire. En tant que conseiller principal de 7 présidents et de leurs administrations, le Dr Fauci a dirigé la préparation médicale et de santé publique et les traitements contre les menaces de maladies infectieuses émergentes, notamment le VIH/SIDA, la grippe pandémique, Ebola, Zika et COVID-19.

Tout au long de sa carrière, le Dr Fauci a fait face à ses recherches et à ses critiques avec un dévouement indéfectible à la science, une profonde préoccupation et empathie pour ceux qui souffrent de maladies, et un pragmatisme centré sur l'humain qui a finalement conduit à des résultats extraordinaires. Les mémoires du Dr Fauci, On Call: A Doctor's Journey in Public Service (à paraître le 18 juin 2024), racontent sa fascinante histoire de vie depuis son enfance à Brooklyn jusqu'à sa carrière inégalée de 50 ans en tant que l'une des personnalités les plus influentes de la santé publique. Représenté en exclusivité par le bureau des conférenciers de Leading Authorities , le Dr Fauci a été à l'avant-garde des efforts de recherche sur le VIH/SIDA et est reconnu pour ses contributions essentielles à notre compréhension actuelle de la maladie et au développement de thérapies et de médicaments préventifs. Sous l'administration du président George W. Bush, le Dr Fauci est devenu l'un des principaux architectes du Plan d'urgence du président pour la lutte contre le sida (PEPFAR), qui a contribué à sauver plus de 25 millions de vies dans le monde en développement. Le Dr Fauci a reçu du président George W. Bush la médaille présidentielle de la liberté, la plus haute distinction présidentielle décernée à un civil, et la médaille nationale de la science, la plus haute distinction présidentielle décernée aux scientifiques et ingénieurs américains. La confiance du Dr Fauci dans l'approche scientifique au-delà des agendas des partis politiques a été une force motrice tout au long de son illustre carrière. Son dévouement indéfectible à faire ce qui est le mieux pour le public a alimenté le soutien à ses contributions scientifiques et médicales au-delà des clivages politiques. Le Dr Fauci a reçu de nombreuses autres récompenses pour ses réalisations scientifiques et en matière de santé mondiale, notamment le prix Mary Woodard Lasker pour le service public, le prix Prince Mahidol de Thaïlande, la médaille d'or Robert Koch d'Allemagne et le prix Gairdner pour la santé mondiale du Canada. Le Dr Fauci est membre de l'Académie nationale des sciences des États-Unis, de l'Académie nationale de médecine des États-Unis, de l'Académie américaine des arts et des sciences et de nombreuses autres sociétés professionnelles. Il a reçu 58 doctorats honorifiques d'universités américaines et internationales et a écrit, coécrit et édité plus de 1 400 publications scientifiques, dont des manuels majeurs sur la médecine interne, les maladies infectieuses et les maladies auto-immunes. Après sa retraite du NIAID, le Dr Fauci a rejoint l'Université de Georgetown en tant que professeur émérite à la faculté de médecine. Il est également titulaire d'un poste à la McCourt School of Public Policy de l'université.

Tembi Locke est une écrivaine, une entrepreneuse et une leader d'opinion en matière de créativité et de résilience. Elle est une auteure à succès du New York Times, une actrice, une scénariste et une productrice de télévision qui a pour passion de se connecter avec son public à la fois sur la page et à l'écran. En partenariat avec Hello Sunshine, Locke a été co-créatrice et productrice exécutive de l'adaptation de ses mémoires, "From Scratch: A Memoir of Love, Sicily, and Finding Home", pour Netflix. La série, "From Scratch", est devenue un succès mondial instantané, passant des semaines dans la liste des dix meilleurs de Netflix dans plus de trente pays à travers le monde et remportant six nominations aux NAACP Image Award et le prestigieux prix Los Angeles Film Italy. Ses mémoires susmentionnées ont également été choisies par le Reese's Book Club et sont devenues un best-seller instantané. "From Scratch", publié en 2019, commence par la rencontre de Locke avec son mari, un chef sicilien, dans une rue de Florence lors d'un programme d'études à l'étranger, et suit leur histoire d'amour interculturelle au cours des deux décennies suivantes. Bien que ce fut le coup de foudre entre Locke et son mari, Saro, sa famille n'approuvait pas qu'il épouse une femme noire américaine. La réconciliation avec sa famille sicilienne commence juste au moment où Saro est diagnostiqué d'un cancer rare et Locke devient son principal soignant pendant ses dernières années. Les mémoires à succès relatent également les trois étés que Locke et sa fille passent en Sicile après la mort de Saro alors qu'ils commencent à reconstituer leur vie. Trouvant du réconfort dans la présence et la nourriture de sa belle-mère à sa table abondante, Locke est capable de réfléchir à son incroyable histoire d'amour avec Saro et de forger une nouvelle relation avec sa famille. En plus de ses réalisations en tant qu'écrivaine et productrice, Locke est une actrice accomplie avec plus de soixante crédits de cinéma et de télévision. Elle a récemment tenu un rôle récurrent dans la série à succès de Netflix, « Je n'ai jamais ». Hors écran, elle est une conférencière reconnue à l'échelle nationale, prononçant des discours sur la résilience, la perte, la créativité et le pouvoir de la narration. Son discours TEDx a été suivi par des particuliers et des organisations à but non lucratif du monde entier. Elle a lancé son podcast, « Lifted », qui présente des femmes dynamiques qui partagent leurs histoires sur ce qui a amélioré leur vie et sur les personnes qui l’ont fait. À travers son travail, Locke souhaite inspirer les gens à embrasser la résilience, l’amour et le pouvoir de la communauté.

Le Dr Thomas Lee est un interniste qui exerce au Brigham and Women's Hospital de Boston, dans le Massachusetts, et le directeur médical de Press Ganey, Inc. Avant de rejoindre Press Ganey en 2013, le Dr Lee était président du réseau Partners Healthcare System, le système de prestation intégré fondé par Brigham and Women's et le Massachusetts General Hospitals. Le Dr Lee a effectué des recherches qui ont donné lieu à plus de 300 articles dans des revues à comité de lecture et à cinq livres, le plus récent étant Healthcare's Path Forward (2023). Il est devenu professeur à la Harvard Medical School et à la Harvard School of Public Health en 2004. Il est rédacteur en chef de NEJM Catalyst et membre du comité de rédaction du New England Journal of Medicine, du conseil d'administration du Geisinger Health System, du conseil d'administration de Blue Cross Blue Shield of Massachusetts, du conseil d'administration de Health Leads et du Panel of Health Advisors du Congressional Budget Office. Il a obtenu sa licence au Harvard College (1975) et son doctorat en médecine au Cornell University Medical College (1979), puis a suivi une formation en médecine interne puis en cardiologie au Brigham and Women's Hospital. Il a obtenu une maîtrise en épidémiologie à la Harvard School of Public Health en 1987.

Call for Posters

Session and poster presentation submissions for the 2024 IHI Forum are now closed.

Each year practical, real-world sessions and posters at the IHI Forum provide some of the most informative and memorable moments for attendees.

Presenting a session or poster at the IHI Forum is an excellent opportunity to highlight the work you and your organization are doing to improve health care for all.

Poster Presentations

Poster displays at the IHI Forum chronicle specific improvement projects. They are an integral part of the conference, providing an opportunity for organizations to share their improvement strategies and celebrate their successes with attendees. Posters should not advertise products or services.

Poster submissions were due by November 1, 2024.

Key Deadlines:

Submissions are now closed.

Review Submission Here

Supporters and Exhibitors

Now in its 37th year, the IHI Forum continues to set the standard for delivering unmatched visibility and networking opportunities for supporters and exhibitors who provide strategic insights, tactical tools, and expertise on quality improvement and patient care.

Why participate in the IHI Forum?

Delivering Results Against Your Top Objectives: Networking and Lead Generation

Delivers visibility and access for your organization and brand to a highly targeted audience of over 4,000 health care leaders who are committed to quality and safety and are seeking new ideas and solutions.
Enhances your business development, networking, marketing, and communications strategies.
Provides prominent recognition through a variety of program communications and messaging vehicles.
Offers networking opportunities with attendees, faculty, distinguished IHI advisors, and health care visionaries, all in a collaborative and collegial environment.
Increases exposure and awareness of your organization among influential health care decision-makers.
Aligns your organization with the highly regarded work and reputation of IHI and reinforces your support for quality and safety imperatives.
Highlights your organization's essential role in making this meaningful learning forum possible.

Learn more about the many supporter and exhibitor opportunities available at the IHI Forum: Download the 2024 IHI Forum Prospectus.

IHI Forum Hall: Designed for Maximum Engagement

Our reorganized floor plan incorporates an array of activations to keep qualified health care leaders and decision-makers engaged and visiting your booth:

Two "Central Park" Gathering Spaces: Incorporated into the exhibit hall, these common spaces facilitate idea-sharing between industry leaders and solution providers.
IHI Café and Bookstore: Where guests will explore publications, research, and resources on patient safety and quality improvement.
Educational Poster Displays: Featured displays of the latest research, case studies, and advancements in health care quality and patient safety.
Innovation Theater Presentations: An opportunity for leading experts to present their latest industry advancements.
Wellness and Exercise Lounge: Offering (and prioritizing) self-care during the IHI Forum.
Brain Dates Special Education Sessions: Small group sessions focused on advanced learning on highly-targeted topics.
Welcome and Networking Receptions: Direct opportunities to converse with health care leaders.
Lunches… and more!

Contact Us

We welcome a conversation to discuss how you can best leverage the IHI Forum to advance your organization’s work, mission, and business imperatives.

Learn more about supporter and exhibitor opportunities with IHI here.

Organizations Beginning A – K

Christine Carchia
Email: ccarchia@ihi.org
Phone: (770) 432-8410 ext. 157

Organizations Beginning L – Z

David Rudel
Email: drudel@ihi.org
Phone: (770) 432-8410 ext.154

Bourses d'études

Nous sommes heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 25 % et 50 % pour aider les particuliers à payer les frais d'inscription à la conférence.

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni à aucun système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Institutions de santé confessionnelles

En savoir plus sur les bourses du IHI Forum.

Des bourses spéciales supplémentaires pour le Forum seront annoncées.

Les demandes de bourses doivent être soumises avant le 13 octobre 2024. Les bénéficiaires seront informés avant le 25 octobre 2024.

Toutes les demandes de bourses sont examinées au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin d'assurer une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Amenez votre équipe

Maximisez les gains d’amélioration de votre organisation avec une retraite d’équipe au IHI Forum.

Nous avons ajouté une série d'avantages de groupe au programme de cette année, notamment des sièges prioritaires, un soutien logistique, un espace de réunion réservé et même du café supplémentaire.

Apprenez-en davantage sur les avantages collectifs.

Pour toute question concernant l'arrivée de votre équipe ou l'inscription d'un grand groupe, contactez groups@ihi.org .

Diffusion en direct

Vous ne pouvez pas assister au IHI Forum en Floride ? Pas de problème ! Rejoignez la conversation du IHI Forum via le livestream et accédez à tous nos principaux événements, y compris nos discours liminaires et nos sessions phares . En plus de l'accès en temps réel aux connaissances de pointe partagées lors du Forum, les participants au livestream peuvent gagner des crédits de formation continue pour une variété de disciplines et de types de crédits (voir les informations sur la formation continue ci-dessous).

Tout participant au Forum qui achète le pass de diffusion en direct peut regarder ces événements principaux le jour même, ou ils seront disponibles pendant 90 jours après la fin du Forum.

Certaines restrictions s'appliquent. La disponibilité des discours d'après-événement varie selon l'intervenant.

Ordre du jour

L'Agenda 2024 est désormais en ligne !

Accédez à l'agenda du Forum 2024 ici.

Pistes thématiques

Capacité d'amélioration des bâtiments	Renforcer la capacité d’amélioration en intégrant une culture d’amélioration continue dans l’ensemble d’un système.
Responsable Qualité	Collaborer avec des pairs pour explorer les systèmes et les structures qui renforcent les initiatives stratégiques de qualité. Plongez dans les forces influentes des personnes, des politiques et des pratiques qui façonnent l'avant-garde du domaine.
Le numérique aujourd'hui, le numérique demain	Dans le contexte actuel d'évolution rapide des soins de santé, la technologie est bien plus qu'un simple outil : c'est un catalyseur de changements sans précédent. Les séances abordent la manière dont l'IA, l'analyse avancée et les technologies numériques bouleversent et améliorent chaque facette des soins de santé, y compris des stratégies concrètes pour s'y retrouver dans les complexités du paysage numérique des soins de santé.
Équité	Améliorer les changements systémiques pour garantir que chacun ait la possibilité d’atteindre son plein potentiel de santé, notamment en améliorant l’accès, la qualité et/ou les résultats en matière de santé et de bien-être dans les communautés qui ont été systématiquement marginalisées en raison de caractéristiques liées à la discrimination ou à l’exclusion, et en améliorant pour tous ; en nommant le racisme et d’autres formes d’oppression/d’avantage, leur impact sur les résultats en matière de santé et la qualité des soins de santé, et les stratégies pour y faire face.
Amélioration des sciences et des méthodes	Séances axées sur les méthodes décrivant comment les concepts, les méthodes et les outils de la science de l'amélioration et des disciplines connexes (par exemple, la science de la mise en œuvre) et de nouvelles applications (par exemple, l'IA) peuvent être appliqués pour apporter des améliorations significatives à la santé et aux soins de santé.
Direction	Impliquer les dirigeants à tous les niveaux dans l’obtention de résultats dans le domaine de la santé et des soins de santé.
Parlons d'argent	Comprendre la dynamique des dépenses de santé n'est pas seulement une option, c'est une nécessité pour ouvrir la voie à un avenir où des soins de qualité sont accessibles à tous. Plongez dans le labyrinthe des coûts croissants des soins de santé qui frappent les individus, les familles et des sociétés entières dans le monde entier.
Sécurité des patients et du personnel	Rendre le continuum des soins de santé plus sûr en améliorant la sécurité et en réduisant les préjudices causés aux patients et à ceux qui prennent soin d’eux. Cela comprend les préjudices physiques, psychologiques et émotionnels.
Santé de la population	Améliorer les résultats en matière de santé d’une communauté implique non seulement d’améliorer le bien-être individuel, mais aussi d’assurer une répartition équitable de ces résultats entre ses membres. Les séances reflètent les travaux menés dans les domaines de la santé maternelle et infantile, de la santé comportementale et du bien-être, ainsi que les liens et les collaborations entre les secteurs.
Bien-être au travail	Fournir des méthodes et des ressources éprouvées pour permettre aux employés de véritablement s’épanouir, et pas seulement de persévérer.

Formation continue

En tant qu'organisme accrédité conjointement, l' Institute for Healthcare Improvement est autorisé à proposer une formation continue en travail social par le programme de formation continue approuvée (ACE) de l'Association of Social Work Boards (ASWB). Ce sont les organismes, et non les cours individuels, qui sont approuvés dans le cadre de ce programme. Les organismes de réglementation sont l'autorité finale sur les cours acceptés pour le crédit de formation continue.

Les informations sur la formation continue pour le IHI Forum 2024 seront bientôt publiées.

En fonction de la participation aux sessions et aux ateliers, le IHI Forum peut attribuer jusqu'à un maximum de 15 à 25 crédits de formation continue dans les types suivants :

Médecins
Allaitement
Pharmacien
Recertification CPPS
Travail social
Professionnels de la qualité

Frais

En personne : Orlando, FL, États-Unis

Conférence générale (10-11 décembre)

Early Bird : 1 295 $ (jusqu'au 30 septembre 2024)

Prix régulier : 1 595 $

Pré-conférence (8 décembre) : 445 $

Pré-conférence (9 décembre) : 645 $

Salle d'exposition uniquement : 350 $

Diffusion en direct du Forum : 345 $

Consultez notre politique d'annulation

Les prix indiqués sont en USD.

Rabais sur les tarifs de groupe : 1 295 $

Les groupes de 3 personnes ou plus bénéficient d'un tarif réduit sur le prix total du IHI Forum . Inscrivez un groupe et économisez plus de 18 % sur l'inscription générale à la conférence. Les réductions de groupe ne s'appliquent pas aux inscriptions avant la conférence.

Apprenez-en davantage sur la façon d'amener votre groupe au IHI Forum.

Remarque : Le rabais de groupe s'applique au tarif régulier et ne s'applique pas au tarif lève-tôt.

Si vous inscrivez trois personnes ou plus, le tarif de groupe s'appliquera automatiquement à votre tarif. Pour inscrire un groupe de 51 personnes ou plus , veuillez contacter groups@ihi.org .

Consignes importantes pour l'inscription de groupe de 50 personnes ou moins :

Pour inscrire un groupe :

Connectez-vous au compte IHI d'un participant, cliquez sur le bouton « S'inscrire maintenant » et suivez les étapes du formulaire d'inscription pour inscrire ce participant.
Une fois la première inscription terminée, sélectionnez le bouton « Inscrire un autre » pour inscrire le prochain participant.
Continuez ce processus jusqu’à ce que tout le monde soit inscrit.
Veuillez noter que les inscriptions de groupe doivent être effectuées simultanément. Vous ne pouvez pas revenir en arrière pour ajouter d'autres participants à une inscription de groupe existante. Si vous devez apporter des modifications à votre inscription de groupe existante, veuillez contacter groups@ihi.org .
Une autre solution consisterait à demander à vos participants de s'inscrire individuellement. Ils sélectionneront l'option « Facture » dans la section paiement de leur inscription pour éviter de soumettre un paiement immédiat. Une fois que tout le monde s'est inscrit, veuillez contacter groups@ihi.org avec les noms et les numéros d'inscription de vos participants afin que nous puissions finaliser l'inscription de votre groupe. Avant le début de l'événement, nous exigeons que le coût total de l'inscription du groupe soit réglé en un seul mode de paiement. Si vous avez des questions concernant votre paiement, veuillez contacter enrollments@ihi.org .

Logistique

Le IHI Forum aura lieu à :

Centre Marriott Orlando World Center
8701, promenade World Center
Orlando, Floride, États-Unis
32821

Informations sur le bloc hôtelier :

Le bloc de chambres du Marriott World Center est désormais ouvert et est disponible selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Vous pouvez réserver directement auprès de l'hôtel ici.
Le tarif est de 269$ la nuit, plus les taxes applicables.
Nous vous encourageons à réserver tôt car notre bloc sera complet !

Hôtels locaux

Courtyard Orlando Lake Buena Vista dans le Marriott Village

Springhill Suites Orlando Marriott

Fairfield Inn & Suites Lake Buena Vista dans le Marriot Village

Centre de congrès et centre de villégiature Gaylord Palms

Caraïbe Royale

Suites Buena Vista

Service de navette aéroportuaire

IHI proposera un service de navette gratuit du Marriott World Center à l'aéroport international d'Orlando le dernier jour du Forum, le mercredi 11 décembre , de 12h00 à 16h00 . Les navettes partiront de l'entrée principale du centre de congrès.

Code de conduite

Consultez le code de conduite du IHI Forum 2024.

Besoin d'aide?

IHIForum@ihi.org

Informations sur l'accessibilité

IHI s'efforce de concevoir des événements sûrs, inclusifs et accessibles à tous. Pendant le Forum, nous souhaitons créer la meilleure expérience possible pour tous. Les informations suivantes vous aideront à planifier votre expérience du Forum et répondront aux questions que vous pourriez avoir sur l'accessibilité.

Qui contacter pendant le Forum:
Si vous avez besoin d'aide pendant votre présence, notamment d'une assistance audio, ou pour récupérer un scooter ou un fauteuil roulant, vous pouvez nous contacter des manières suivantes :

Au comptoir de retrait des badges du Forum , situé dans le foyer du Palais des congrès
Au bureau d'inscription sur place, situé dans la rotonde Cypress

Vous pourrez également repérer les membres de l'équipe du Forum qui porteront des polos IHI bleus et un badge nominatif blanc.

Jerilyn L. Crain

Défenseur des patients, Kaiser Permanente

« C'est mon événement préféré de l'année. »

Angela Kramer

Directeur, système de santé BayCare

« La meilleure conférence sur les soins de santé. »

Gaye Hay

Directrice de l'accréditation, Hendrick Health System

« Je saisis chaque opportunité qui se présente à moi. »

Kenneth Boren

Président de la Fondation de la Famille Boren

« Agréable et enrichissant pour l'âme. »

Entraînement

Chief Quality Officer Professional Development Program: États-Unis

Format:

In-Person & Online

Commence:

Dec 09, 2024

S'inscrire par:

Jan 17, 2025

Durée:

6 mois

Frais:

9 995 $

Frais de groupe:

8 496 $

Inscrivez-vous maintenant Inscription de groupe

Vous avez manqué l'événement ? Écoutez ici et téléchargez les diapositives de notre dernier appel d'information

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

Aperçu

Ce programme aide les responsables de la qualité à adopter un cadre pour guider leur travail et leur donne l'occasion de nouer des liens avec leurs pairs pour une croissance et un développement continus. Si vous êtes prêt à être responsable de la qualité aux plus hauts niveaux de votre organisation basée aux États-Unis, le Chief Quality Officer Professional Development Program de l' Institute for Healthcare Improvement (IHI ) vous aidera à développer et à affiner les compétences dont vous avez besoin. Que vous soyez déjà directeur de la qualité (CQO) ou que vous occupiez un poste de qualité avec pour objectif de progresser, ce programme de développement professionnel vous permettra de développer les compétences de leadership exécutif nécessaires pour placer la qualité et la sécurité en tête de la liste des priorités de votre organisation.

Avez-vous manqué le dernier appel d'information ? Écoutez maintenant et consultez les diapositives .

Pourquoi c'est important

Vous savez déjà qu’en tant que responsable de la qualité, vous devez mobiliser votre conseil d’administration et votre haute direction. Vous devez également mesurer et rendre compte des indicateurs de qualité et de sécurité, assurer des soins de qualité centrés sur la personne, réduire le gaspillage et les coûts, et surveiller l’accréditation et la conformité.

Ce programme vous aidera à progresser dans tous ces domaines. Nos professeurs experts :

Vous guider à travers un cadre pour aider votre organisation à se concentrer sur la qualité en tant que système
Vous coacher sur la façon de planifier la qualité et d'exécuter de manière stratégique des initiatives rigoureuses d'amélioration à l'échelle du système
Vous conseiller sur la manière de maintenir et de gérer les gains tout en engageant vos collaborateurs
Vous aider à créer l'infrastructure qui permet à tout cela de se produire

Ce que vous apprendrez

Mettre en place un système de gestion de la qualité efficace fondé sur la planification de la qualité, le contrôle de la qualité et l'amélioration de la qualité
Identifier des exemples concrets de meilleures pratiques, approches et méthodes à appliquer dans les milieux cliniques, infirmiers, administratifs et divers autres
Appliquez les meilleures pratiques issues d'études de cas et les conseils des CQO d'aujourd'hui sur la manière dont ils dirigent ce travail dans diverses organisations
Développer une connaissance approfondie de la science de l'amélioration et des dernières approches en matière de gestion de la qualité au sein d'une organisation

À qui s'adresse cette formation

Envisagez de vous inscrire à ce programme si vous êtes :

CQO actuel à la recherche d'un cadre de bonnes pratiques pour diriger la qualité
Un leader qualité qui souhaite se préparer à devenir CQO à l'avenir
Dirigeant de la haute direction responsable de la qualité

* Veuillez noter que même si ce programme est en grande partie indépendant de la région, il comporte certains aspects de gouvernance et de remboursement centrés sur les États-Unis .

Vous souhaitez appliquer ces apprentissages à l’échelle mondiale ?

Appliquer les meilleures pratiques mondiales en matière de gestion de la qualité avec des experts internationaux lors du programme CQO frère de l'IHI, le programme de développement professionnel du Chief Quality Officer : Royaume-Uni

Faculté

James Moses, MD, MPH , directeur de la qualité, de la sécurité et de l'expérience chez Corewell Health et vice-président principal de la qualité, de la sécurité et de l'expérience chez Corewell West, est responsable de l'intégration de la qualité, de la sécurité et de l'expérience des patients grâce à un leadership collaboratif et à des initiatives ciblées dans l'ensemble de Spectrum Health West Michigan. Le Dr Moses, pédiatre certifié et hospitaliste pédiatrique, a supervisé la qualité et la sécurité des patients, la conformité réglementaire et le contrôle des infections du Boston Medical Center. Le Dr Moses a codirigé l'initiative Clinical Learning Environment Review du Boston Medical Center, qui intègre les résidents et les boursiers aux priorités de qualité et de sécurité des patients dans l'ensemble de l'hôpital. Il est également professeur associé à la Boston University School of Medicine. Il a obtenu son diplôme de médecine à la University of Chicago-Pritzker School of Medicine et a terminé sa formation médicale au Boston Combined Residency Program in Pediatrics au Boston Children's Hospital et au Boston Medical Center. Après avoir été chef résident pédiatrique au Boston Medical Center, le Dr Moses a obtenu une maîtrise en santé publique en biostatistique et épidémiologie à la Harvard School of Public Health. En 2008, il est devenu directeur pédiatrique de la qualité et de la sécurité des patients au Boston Medical Center, où il a été nommé directeur adjoint de la qualité en 2013 et promu à son poste actuel en 2017.

Abraham Jacob, MD, MHA , directeur de la qualité, M Health Fairview, a rejoint le département de pédiatrie en 2005 pour démarrer et diriger la division de médecine hospitalière pédiatrique. La division s'est considérablement développée depuis 2005 et est devenue le plus grand service d'admission au M Health Fairview Masonic Children's Hospital (UMMCH). Le programme fournit actuellement des services pédiatriques aux patients hospitalisés à l'UMMCH, au Fairview Ridges Hospital, au Maple Grove Hospital et aux Shriners. Le Dr Jacob a occupé le poste de médecin-chef de l'UMMCH de 2012 à 2019, en mettant l'accent sur la sécurité des patients, la qualité et l'expérience des patients. Il est désormais directeur de la qualité de M Health Fairview et membre du personnel du service de pédiatrie générale de l'UMMCH et du service de médecine interne de l'UMMC. Diplômé de l'Université de Notre Dame, le Dr Jacob a poursuivi ses études de médecine à la faculté de médecine de l'Université de Toledo, où il a obtenu son diplôme en 1994. Il a ensuite effectué sa résidence en médecine interne/pédiatrie à l'Université du Minnesota en 1998. Après avoir terminé sa résidence, il a contribué à la création du premier cabinet combiné de médecine interne/pédiatrie dans les villes jumelles avec cinq de ses camarades de classe en résidence et a occupé le poste de directeur médical de la clinique. Depuis son arrivée à l'Université du Minnesota en tant que professeur, les principaux intérêts du Dr Jacob ont été la formation des résidents, les soins centrés sur la famille, l'amélioration de la qualité et la sécurité des patients. Il a contribué à diriger une initiative de l'UMMCH qui a récemment remporté le prix 2015 de l'amélioration de la sécurité des patients de la MN Hospital Association. Il est certifié en pédiatrie et en médecine interne.

Leslie Jurecko, MD, MBA , directrice de la sécurité, de la qualité et de l'expérience des patients à la Cleveland Clinic, est chargée de l'élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie de qualité, de sécurité et d'expérience des patients de la Cleveland Clinic. Le Dr Jurecko est également pédiatre hospitalier à la Cleveland Clinic Children's. Auparavant, le Dr Jurecko a occupé le poste de vice-président principal de la qualité, de la sécurité et de l'expérience chez Spectrum Health, un système de santé intégré à but non lucratif comptant 15 hôpitaux. Le Dr Jurecko est diplômée de la faculté de médecine de l'université Wayne State et a effectué sa résidence en pédiatrie à la faculté de médecine Feinberg de l'université Northwestern et à l'hôpital pour enfants Ann & Robert H. Lurie de Chicago. Elle a obtenu sa maîtrise en administration des affaires au Seidman College of Business de la Grand Valley State University. Le Dr Jurecko a également suivi le programme de développement des cadres en sécurité des patients et le programme de directeur de la qualité de IHI et est membre du corps professoral principal de IHI. En 2020, Becker's Hospital Review a nommé le Dr Jurecko l'un des 50 meilleurs experts en sécurité des patients à connaître. Elle a également été nommée lauréate du prix Crain's Detroit Business 2020 Notable Women in Healthcare et a été nommée « Up and Comer » par Modern Healthcare. Le Dr Jurecko est fréquemment invitée à prendre la parole lors de conférences nationales sur la réduction des souffrances évitables des patients.

Amy Lu, MD , directrice de la qualité à l'University of California San Francisco Health, se concentre sur la refonte clinique à haute valeur ajoutée centrée sur le patient et les parcours tout au long du continuum de soins. Dans son rôle de directrice de la qualité à l'University of California San Francisco Health et de conseillère médicale pour la gestion de l'utilisation pour Stanford Health Care, elle travaille sur des parcours cliniques et des initiatives d'amélioration qui réduisent l'utilisation inappropriée et les variations cliniques injustifiées. À la faculté de médecine, le Dr Lu est vice-présidente de la qualité, de la sécurité et de l'amélioration au sein du département d'anesthésiologie, de médecine périopératoire et de médecine de la douleur de Stanford, où elle encadre et travaille avec les professeurs et les résidents sur des projets de qualité et de sécurité qui améliorent les soins périopératoires. Le Dr Lu est également président du comité consultatif exécutif de Vizient Quality. Le Dr Lu est passionnée par l'équité en matière de santé et la justice sociale, et elle a fondé et copréside le comité d'équité en santé de Stanford Medicine. Le Dr Lu a obtenu sa licence en anthropologie culturelle et en biologie moléculaire à l'UC Berkeley, son doctorat en médecine à l'UC San Francisco et son master en santé publique à la Harvard School of Public Health. Elle a terminé sa résidence au Massachusetts General Hospital et pratique l'anesthésiologie et la médecine périopératoire à Stanford.

Présentateurs invités

Les conférenciers invités de 2024 sont en cours de finalisation.

Présentateurs invités précédents :

Tejal Gandhi , MPH, CPPS
Dr Hilary M. Babcock , MPH, FSHEA
Matthew Miller , DO, MBA
Jessica Perlo , MPH
Beth Daley Ullem , MBA
Dr Jonathan Gleason
Dr Mike Woodruff
Dr Navneet Marwaha , FHM
Dr Kedar Mate
Dr Karin Larson-Pollock , MBA, FACHE
Chris Dale , MPH, docteur en médecine
Dr Donald M. Berwick , MPP, FRCP

Ressources pour les leaders de la qualité

Consultez la brochure du programme et partagez-la avec vos collègues
Téléchargez le livre blanc de IHI , Whole System Quality, pour une approche unifiée de la création de systèmes de santé réactifs et résilients
Lisez Le secret pour devenir un leader de la qualité infirmière , un article de blogue de Petrina McGrath, infirmière autorisée, responsable de la transition exécutive pour les personnes, la pratique et la qualité pour la Saskatchewan Health Authority.

Ordre du jour

Ce programme comprend 10 séances en ligne en direct, deux séances en personne et des activités à votre rythme à réaliser en dehors des séances en direct. Des activités à votre rythme entre les séances sont obligatoires et ne devraient pas prendre plus d'une heure à réaliser.

Ordre du jour du responsable qualité

Le Chief Quality Officer Professional Development Program de IHI vise à démontrer comment diriger la qualité au niveau du système. Plusieurs éléments doivent être mis en place pour y parvenir.

À un niveau fondamental, nous vous apprendrons à :

Développer l'infrastructure : établir les systèmes et les structures pour soutenir la qualité stratégique
Créer une culture qui permet et active les gens : créer les activités et l'environnement qui encouragent les gens à agir

Une fois ces structures de soutien mises en place, l'accent est mis sur la gestion de la qualité. Vous apprendrez à :

Plan : Concevoir une approche globale pour comprendre et répondre aux besoins des clients dans toutes les populations
Améliorer : Définir et exécuter des avancées en matière d'amélioration avec des résultats mesurables
Maintenir : Développer des systèmes de gestion pour maintenir un processus prévisible et fiable

Matériels

Si vous êtes inscrit à ce programme et souhaitez accéder aux documents disponibles, veuillez suivre ces étapes :

Visitez Education.ihi.org et connectez-vous avec vos identifiants MyIHI.

Cliquez sur « Accéder au centre d’apprentissage » et cliquez sur « Lancer » à côté du nom de votre cours.
Utilisez la navigation de gauche pour trouver les supports de cours pertinents.

Visitez l' orientation de la plateforme éducative de IHI pour obtenir des instructions vidéo sur la recherche de votre matériel de cours.

ATTENTION : Il est possible que tous les documents de la session ne soient pas disponibles pour consultation. Seuls les documents qui ont été soumis au préalable par les présentateurs avant un programme seront mis à disposition des participants.

Formation continue

Les crédits de formation continue pour ce programme sont toujours en cours de finalisation et seront mis à jour sous peu.

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité d'apprentissage mixte un maximum de 38,5 crédits AMA PRA de catégorie 1™. Les médecins ne doivent demander que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits AMA PRA de catégorie 1™.

Après avoir suivi ce programme, les participants seront en mesure de :

Mettre en place un système de gestion de la qualité efficace fondé sur la planification de la qualité, le contrôle de la qualité et l'amélioration de la qualité
Identifier des exemples concrets de meilleures pratiques, approches et méthodes à appliquer dans les milieux cliniques, infirmiers, administratifs et divers autres
Créer une base en science de l’amélioration et en méthodologies les plus récentes pour piloter la qualité dans une organisation, en particulier les systèmes de santé et autres organisations liées à la santé.
Appliquez les meilleures pratiques issues d'études de cas et les conseils des CQO d'aujourd'hui sur la manière dont ils dirigent ce travail dans diverses organisations

Instructions CE

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Pour consulter vos crédits de formation continue (FC) :

Cliquez sur le lien « Mon IHI» en haut de cette page.
Après vous être connecté, cliquez sur l'onglet « Crédits » pour voir les informations CE.

Frais

IHI peut, à sa discrétion, annuler, reporter ou modifier de toute autre manière les programmes en personne à tout moment, avec ou sans préavis. Si IHI le fait et qu'en conséquence, un inscrit ne peut pas participer au programme, IHI remboursera les frais d'inscription. L'inscrit restera toutefois responsable des autres frais (tels que les frais de déplacement et d'hébergement) qu'il engage dans le cadre du programme, et IHI ne remboursera pas l'inscrit, ni ne sera autrement responsable de ces frais. Les inscrits doivent procéder en conséquence et tenir compte des politiques d'annulation de voyage/hébergement - ainsi que de la souscription d'une assurance voyage - lorsqu'ils engagent de tels frais. IHI demande aux inscrits de prendre en considération l'évolution actuelle de la situation et les avis liés à la COVID-19 avant d'engager des frais de voyage, d'hébergement et autres frais liés à cet événement.

Tarif régulier : 9 995 $ par personne

Tarif de groupe : 8 496 $ par personne | Les organisations qui envoient trois personnes ou plus sont admissibles à une réduction de groupe de 15 %

Les organisations qui envoient trois participants ou plus sont éligibles au tarif de groupe. Pour inscrire un groupe, veuillez remplir le formulaire d'inscription de groupe .

Une fois inscrit, nous vous enverrons des informations sur la participation au IHI Forum pour le premier atelier (en personne ou en ligne).

REMARQUE : Les inscriptions se terminent en décembre 2024. Veuillez vous inscrire dès que possible pour garantir votre place.

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 15 %, 25 % et 50 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont pas affiliés à un hôpital ou à un système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Institutions de santé confessionnelles
Établissements de soins infirmiers spécialisés

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir le formulaire de demande de bourse en ligne avant le 22 novembre 2024. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date. IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse avant le 29 novembre 2024.

IHI examinera toutes les bourses au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, IHI examinera toutes les demandes de bourses en utilisant les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Annulations, Remboursements, Remplacements

Frais d'inscription de 2 950 $ ou plus

Paiements : Le paiement intégral doit être effectué 60 jours avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans les 60 jours précédant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service expérience client IHI ou en envoyant un e-mailà info@ihi.org .

Consultez notre politique d'annulation complète

Notre garantie pour vous

Besoin d'aide?

E-mail

info@ihi.org

Entraînement

Improvement Coach Professional Development Program

Format:

Online

Commence:

Aug 29, 2024

Durée:

15 semaines, 13 séances

Frais:

5 495 $ par personne

Groupes de 3 ou plus:

4 671 $ par personne

Inscrivez-vous maintenant

Vous avez manqué le dernier appel d'information ? Écoutez maintenant et consultez les diapositives de notre dernier appel d'information !

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

Développer des connaissances et des compétences en matière d'amélioration pour encadrer et animer des équipes d'amélioration

Ce programme interactif et expérientiel est conçu pour améliorer vos capacités d'amélioration et approfondir vos compétences en matière d'encadrement et d'animation d'équipes d'amélioration pour atteindre leurs objectifs. En mettant l'accent sur la manière de réaliser un travail d'amélioration avec ou via d'autres personnes, le Improvement Coach Professional Development Program de l'Institute for Healthcare Improvement (IHI) explore spécifiquement le côté humain du changement et les expériences auxquelles de nombreuses personnes sont confrontées lorsqu'elles effectuent un travail d'amélioration sur le lieu de travail. La pratique lors des ateliers virtuels et l'application de vos apprentissages avec votre équipe à la maison créent une opportunité d'apprentissage dynamique.

Vous avez manqué le dernier appel d'information ? Écoutez maintenant et consultez les diapositives de notre dernier appel d'information !

Ce que vous apprendrez

Afin de tirer le meilleur parti de ce programme pratique de développement professionnel, vous devez identifier une équipe ayant un projet d’amélioration. Cette équipe doit être prête à vous permettre de mettre en pratique ce que vous avez appris du programme et à agir comme coach.

Ce programme est conçu pour vous aider à :

Décrire la science de l'amélioration et utiliser le Model for Improvement comme feuille de route pour les projets d'amélioration
Utiliser des compétences pour coacher les équipes d'amélioration sur la manière de développer, de tester et de mettre en œuvre des changements, notamment en identifiant des idées de changement à fort effet de levier et en les testant à l'aide de cycles PDSA
Expliquez comment utiliser les données à des fins d'amélioration, notamment comment utiliser et interpréter les graphiques d'exécution et d'autres outils clés d'amélioration de la qualité
Développer des compétences en animation d'équipe, en communication, en prise de décision et en compréhension de la culture d'équipe
Appliquer un enseignement juste à temps des compétences d'amélioration aux membres de l'équipe afin de faire progresser le travail de l'équipe
Planifiez la manière dont vous continuerez à entraîner votre équipe et préparez-vous à entraîner les équipes suivantes
Identifier les concepts de mise en œuvre, de durabilité, de diffusion et de mise à l'échelle

À qui s'adresse cette formation

Ce programme est idéal pour les personnes qui soutiennent les équipes d’amélioration sur une base hebdomadaire (par exemple, 25 à 50 % de leur temps en tant que coach d’amélioration).

Afin de rester en phase avec le programme, les participants sont également encouragés à avoir une base en concepts, méthodes et outils d'amélioration de la qualité (AQ) (voir les recommandations dans la section « Prérequis recommandés » ci-dessous).

Les membres ou les dirigeants de l'équipe QI qui souhaitent approfondir leurs connaissances en QI et encadrer d'autres personnes seraient un excellent candidat. Envisagez de vous inscrire à ce programme si vous cherchez à :

Former le personnel sur la façon d'appliquer les concepts, les méthodes et les outils d'amélioration au travail quotidien
Accompagner les équipes dans l'identification d'un problème et la définition d'un projet d'amélioration
Aider à élaborer des mesures, des plans de collecte de données et à analyser les données pour un projet
Comprendre les styles de travail et de communication au sein d'une équipe pour être plus efficace
Animer des réunions efficaces

Prérequis recommandés

Expérience : Expérience antérieure de participation ou de direction d'une équipe d'amélioration
Connaissances : connaissances préalables d'amélioration requises :
- Cours QI de IHI Open School

Un niveau d'apprentissage équivalent auprès d'autres organisations (par exemple, ASQ, NQF ou un programme d'amélioration de la qualité basé dans une université)

Voici quelques exemples de projets appropriés :

Améliorer un processus qui produit de bons résultats mais qui entraîne parfois des erreurs ou des problèmes (par exemple, tester de nouveaux protocoles pour réduire les erreurs).
Identifier un processus qui correspond mieux et répond aux besoins d’un patient ou d’une famille, même si les patients ou les familles ne l’ont pas expressément demandé (par exemple, tester un processus pour mieux évaluer les besoins des résidents en soins de longue durée).
Identifier et améliorer les processus, les produits et les services en apportant des changements fondamentaux même si le résultat n’est actuellement pas considéré comme un problème, afin de fournir des résultats encore meilleurs à l’avenir.
Améliorez un produit, un processus ou un service aujourd’hui, ce qui vous placera dans une meilleure position concurrentielle (par exemple, améliorer les résultats pour les patients atteints de maladies chroniques grâce à un soutien à l’autogestion qui comprend l’établissement d’objectifs collaboratifs, la planification d’actions et la résolution de problèmes).
Corrigez un problème récent ou récurrent dont tout le monde s’accorde à dire qu’il doit être résolu pour restaurer un processus au niveau pour lequel il a été conçu ou pour dépasser les performances attendues.

Voici quelques exemples concrets de projets passés :

Réduire l’utilisation inappropriée des services d’urgence
Réduire le temps d’attente pour les patients atteints de cancer qui recherchent un hébergement pour la nuit
Augmenter la participation des résidents de la communauté aux programmes de conditionnement physique
Augmenter le dépistage de la santé comportementale dans les soins primaires
Augmenter les médicaments contre l'asthme chez les élèves dans le bureau de l'infirmière scolaire
Améliorer la complétude d'un rappel d'antécédents de tabagisme dans les soins primaires ambulatoires
Améliorer les soins aux urgences pour les patients atteints de thrombose veineuse profonde/embolie pulmonaire
Améliorer le flux des services d'urgence, de l'admission au séjour au lit
Améliorer le suivi post-hospitalisation
Améliorer le placement en logement ; améliorer le relogement rapide
Améliorer l'hydratation dans un service de soins aux personnes âgées
Améliorer le processus de dépistage médical; augmenter le taux de dépistage des besoins sociaux dans une clinique ambulatoire
Réduisez les « absences » aux rendez-vous
Réduisez la paperasse pour les patients (et augmentez le flux de travail et la satisfaction des patients et des prestataires).
Réduire les plaintes des parents concernant les devoirs
Réduire les escarres ; repères visuels pour le personnel de chevet dans la prévention des escarres pédiatriques
Réduire les chutes des résidents avec blessures
Réduisez le nombre de jours pour prendre rendez-vous pour une intervention chirurgicale

Faculty

Lauren Hayden, an Improvement Advisor at the Institute for Healthcare Improvement (IHI), serves on IHI's Improvement Science and Methods Team supporting and teaches in Quality Improvement programs across a variety of settings and topic areas. Ms. Hayden first started practicing improvement science with IHI in Ghana as part of the Project Fives Alive! initiative, a seven-year project funded by the Bill and Melinda Gates Foundation with the goal to reduce mortality in children in Ghana under age five using quality improvement methods. After seeing the impact of improvement science in strengthening a health system and helping the daily lives of mothers and children, she grew inspired to teach and coach others to improve.

Ms. Hayden serves as Director and faculty for IHI's Improvement Coach Professional Development Program and leads the curriculum development and teaching for IHI's internal staff improvement capability efforts.

Brenda Carson, Senior Professional Officer at the Northern Ireland Practice & Education Council for Nurses and Midwives, began her nursing career in 1986 in the Royal Victoria Hospital, Belfast and worked in a number of nursing positions across South Eastern Health and Social Care Trust in Northern Ireland before taking up post as Patient Safety Officer in 2005. Brenda has trained with IHI as a Patient Safety Officer, an Improvement Coach and an Improvement Advisor and progressed to the role of Senior Lead Nurse for Patient Safety and Quality Improvement leading a number of improvement initiatives across the organization and managing a Quality Improvement Academy within the organization to build Improvement Science capacity and capability at all levels of Health and Social Care. At the end of 2023 Brenda took up a new role as a Senior Professional Officer within the Northern Ireland Practice & Education Council for Nurses and Midwives. Brenda has twice been awarded the Northern Ireland RCN Chief Nursing Officers award for Patient Safety in 2007 and 2014. In her free time Brenda loves to spend time with her 2 grandchildren and walking with her dog Molly.

Michael A. Posencheg, MD, Chief Medical Officer, Penn Presbyterian Medical Center, and Attending Neonatologist, Children's Hospital of Philadelphia, has a particular interest in the areas of Quality Improvement and Patient Safety. He completed the Improvement Advisor (IA) and Graduate IA program at the Institute for Healthcare Improvement. While the Medical Director of the Intensive Care Nursery at the Hospital of the University of Pennsylvania, his team made significant improvements in reducing unplanned extubations in ventilated infants, redesigning delivery room care and improving admission temperatures for infants with a birth weight <1250g, reducing methicillin-resistant Staphylococcus aureus colonization, and standardizing the management of apnea of prematurity. As the Associate CMO for Penn Medicine, Dr. Posencheg led a team to organize and execute system wide projects together with entity based clinical teams to improve clinical outcomes and reduce cost. The projects have focused on reducing aspiration pneumonia and Clostridium Difficile infections, decreasing ventilator days and days of delirium in ICU patients, as well as initiatives for enhanced recovery after surgery. Dr. Posencheg is a Professor of Clinical Pediatrics at the Perelman School of Medicine of the University of Pennsylvania. 

Ernesto Rodriguez, Chief of Emergency Medical Services, Austin-Travis County, discusses the organizational benefits of sending a team to the Improvement Coach program.

Ordre du jour

Ce programme comprend 13 séances en ligne en direct, chacune de 10h00 à 13h00 HE, et des activités à votre rythme à réaliser en dehors des séances en direct. Des activités à votre rythme entre les séances sont obligatoires et ne devraient pas prendre plus d'une heure à réaliser.

Coach de perfectionnement août 2024

Sujets abordés

Le programme Improvement Coach couvre le coaching individuel et en équipe sur la science de l'amélioration et les tactiques de coaching spécifiques aux équipes d'amélioration. Ce programme est très interactif ; les participants peuvent mettre en pratique leur apprentissage avec leurs pairs en tête-à-tête et en petits groupes. Les participants doivent également s'entraîner régulièrement avec leurs équipes à la maison. Un résumé des sujets abordés comprend :

La science de l'amélioration
- Système de connaissances profondes de Deming : pensée systémique, psychologie humaine, théorie du changement et compréhension de la variation
- Déclarations d'objectifs
- Mesure : élaboration de mesures, définitions opérationnelles et outils de collecte de données
- Diagrammes d'exécution : création, utilisation et analyse de diagrammes d'exécution
- Idées de changement : développer, sélectionner et hiérarchiser les changements
- Outils d'amélioration de la qualité (AQ) pour comprendre votre système, collecter et organiser les informations et comprendre les variations et les relations
- Cycles Plan-Do-Study-Act (PDSA) : planification, exécution et coaching
Coaching dans le cadre de l'amélioration
- Le rôle d'un coach d'amélioration
- Construire votre équipe d'amélioration
- Travail d'équipe et communication
- Facilitation
- Animer des réunions efficaces et prendre des décisions en équipe
- Coaching individuel
Possibilités d'appliquer les compétences
- Pratiquer le coaching
- Partager l'apprentissage et les progrès avec votre propre équipe
- Explorez des études de cas dans divers domaines

Formation continue

Ce programme est approuvé pour fournir 40 crédits pour les médecins, les infirmières, les pharmaciens et la recertification des Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité d'apprentissage mixte un maximum de 40 crédits AMA PRA de catégorie 1™ . Les médecins ne doivent demander que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits AMA PRA de catégorie 1™ .

Grâce à ce programme, les participants seront en mesure de :

Décrivez la science de l’amélioration et utilisez le Model for Improvement comme feuille de route pour les projets d’amélioration.
Utiliser des compétences pour coacher les équipes d'amélioration dans le développement, le test et la mise en œuvre des changements, notamment en identifiant des idées de changement à fort effet de levier et en les testant à l'aide de cycles PDSA .
Expliquez comment utiliser les données à des fins d’amélioration, notamment comment utiliser et interpréter les graphiques d’exécution et d’autres outils clés d’amélioration de la qualité.
Développer des compétences en animation d’équipe, en communication, en prise de décision et en compréhension de la culture d’équipe.
Appliquer un enseignement juste à temps des compétences d’amélioration aux membres de l’équipe pour faire progresser le travail de l’équipe.
Planifiez la manière dont vous continuerez à entraîner votre équipe et préparez-vous à entraîner les équipes suivantes.
Identifier les concepts de mise en œuvre, de durabilité, de diffusion et de mise à l’échelle.

Instructions CE

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Comité de planification du CE

Lauren H. Hayden , conseillère en amélioration et directrice, IHI
Patricia McGaffigan , infirmière autorisée, MS, CPPS, vice-présidente, IHI
Dr Michael A. Posencheg , médecin-chef du Penn Presbyterian Medical Center et néonatologiste traitant au Children's Hospital of Philadelphia
Catherine Warchal , Chef de projet, IHI

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n'a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l'activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Frais

Tarif régulier : 5 495 $ par personne
Tarif de groupe : 4 671 $ par personne

Les organisations qui envoient trois personnes ou plus peuvent bénéficier d'une réduction de groupe de 15 %. Pour inscrire un groupe, remplissez le formulaire d'inscription de groupe .

Veuillez noter:

Si vous êtes admissible à une réduction (parce que vous avez droit à une réduction d’adhésion ou que vous avez reçu une bourse en fonction des besoins), elle sera automatiquement appliquée à votre inscription.
Après avoir effectué votre achat, vous recevrez une confirmation d'achat. Vous pouvez également imprimer une facture à partir de votre profil en ligne 24 heures après l'achat.

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 15 %, 25 % et 50 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni à aucun système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Institutions de santé confessionnelles
Établissements de soins infirmiers spécialisés

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir la demande de bourse en ligne avant le 15 juillet 2024. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date.

IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse d'ici le 5 août 2024.

Toutes les bourses sont examinées au cas par cas . Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Annulations, Remboursements, Remplacements

Paiements : Le paiement intégral doit être effectué 60 jours avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans les 60 jours précédant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme, les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre en appelant le service expérience client IHI ou en envoyant un e-mailà info@ihi.org .

Consultez notre politique d'annulation complète

Notre garantie pour vous

Si vous n'êtes pas entièrement convaincu que votre participation à un programme éducatif de IHI constitue une expérience enrichissante pour une raison quelconque, IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Besoin d'aide?

E-mail

info@ihi.org

Qualité Professionnelle

Système de soins de santé

« J'ai acquis beaucoup de connaissances et de pratique grâce à mes nouvelles compétences en coaching d'amélioration. C'est utile d'encadrer maintenant neuf équipes hospitalières et d'avoir déjà mis en œuvre certaines idées que j'ai apprises. Le mois dernier, j'ai utilisé les règles du diagramme de parcours pour revoir le diagramme de parcours de mon équipe avec eux ! Je me sens en confiance pour encadrer mes équipes. »

Professionnel de qualité

Système de soins de santé

« Le programme de développement professionnel IHI Improvement Coach Professional Development Program a été une véritable source d'inspiration. L'enseignement dispensé par des experts était de grande qualité et le contenu du cours était agréable. J'ai terminé le cours avec des connaissances, des compétences et une confiance en moi considérablement améliorées. L'intégralité du cours s'est déroulé en ligne, mais plutôt que de me sentir comme un obstacle, l'apprentissage collaboratif avec d'autres personnes du monde entier m'a semblé être une opportunité. Si vous souhaitez apprendre à apporter de réelles améliorations aux soins de santé (et au-delà), je vous recommande vivement ce programme ! »

Entraînement

IHI : Moving Quality Improvement from Theory to Action

Présence:

Online

Ouverture du cours:

Feb 25, 2025

Frais :

549 $ par personne*

Durée:

9 semaines

Inscrivez-vous maintenant

Regardez l'enregistrement de l'appel d'information .

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

À l’échelle mondiale, les défis auxquels sont confrontés les secteurs de la santé et des soins de santé peuvent sembler décourageants. Mais chaque jour, des personnes du monde entier font la différence au niveau local. Le cours en ligne Moving Quality Improvement from Theory to Action fournit les outils et les compétences nécessaires pour apporter des changements positifs grâce à des projets d’amélioration.

Ce que vous apprendrez

Au cours de ce cours en ligne, vous :

Découvrez les composantes du Model for Improvement
Constituer une équipe d'amélioration avec des rôles clairement définis
Appliquer les principes d’équité au processus d’amélioration
Rédiger un énoncé d'objectif efficace pour un projet d'amélioration de la qualité (AQ)
Établir une famille de mesures, comprenant des mesures de résultats, de processus et d'équilibrage. Créer un plan de collecte de données
Utilisez des outils pour développer des modifications à tester, notamment des diagrammes de pilotes, une cartographie des processus et des diagrammes de causes et d'effets.
Utilisez les PDSA (Plan-Do-Study-Act) pour planifier et exécuter plusieurs tests
Tracez vos données au fil du temps en dessinant un graphique d'exécution
Identifier des stratégies pour maintenir et diffuser les améliorations

À qui s'adresse cette formation

Faculté

Jesse McCall, MBA, directeur principal et conseiller en amélioration de Institute for Healthcare Improvement (IHI), accompagne les individus et les organisations dans le processus d'amélioration. Cela comprend l'identification basée sur les données des priorités d'amélioration stratégique, le développement de systèmes opérationnels pour soutenir l'amélioration et le renforcement des capacités d'amélioration pratique nécessaires pour que le personnel obtienne des résultats qui comptent. Jesse possède également une vaste expérience en matière d'accompagnement des organisations pour impliquer le personnel clinique afin de réduire l'épuisement professionnel et de favoriser la joie au travail. Jesse a rejoint IHI en 2007 et au cours de son mandat, il a conçu, exécuté et évalué des programmes et des projets dans le monde entier. Jesse est également chargé de cours à la Harvard TH Chan School of Public Health. Jesse possède une expertise dans l'application pratique de la science de l'amélioration, l'engagement et le bien-être du personnel, le développement de programmes et de produits, le marketing et les communications, la gestion des relations clients et les opérations d'initiatives à grande échelle. Il a obtenu son diplôme de premier cycle en administration des affaires de la Northeastern University de Boston et son MBA à l'UMASS Amherst Isenberg School of Management.

Ressources supplémentaires

Vous avez un projet d'amélioration en panne que vous souhaitez faire avancer ? Vous cherchez à élaborer un processus formel et à mobiliser une équipe pour soutenir une idée d'amélioration ? Vous avez identifié une disparité en matière de santé et souhaitez la combler ? Votre superviseur ou votre responsable vous a chargé de résoudre un problème ? Si vous avez identifié une opportunité d'amélioration, ce cours vous aidera à mettre vos idées en pratique.

Rejoignez cette expérience rapide pour apprendre à appliquer les bons outils à vos efforts d'amélioration de la qualité avec les conseils de notre corps professoral expert. Les cours en ligne vous enseigneront le processus d'amélioration et quand utiliser des outils d'amélioration spécifiques, les devoirs vous guideront pour appliquer ces outils à un projet en cours et les appels en direct fourniront des exemples supplémentaires, des études de cas et un coaching pour conduire votre projet d'amélioration vers des résultats qui comptent. Les appels offrent également des opportunités de réseautage et d'apprentissage avec vos pairs.

Cette opportunité d'apprentissage actif s'étendra au-delà de l'expérience virtuelle. Au fur et à mesure que vous acquerrez de l'expérience avec de nouveaux outils et compétences d'amélioration, vous gérerez votre projet d'amélioration, appliquerez votre apprentissage et exécuterez vos propres tests de changement, du début à la fin.

Ce cours s'appuie sur les cours de IHI Open School , bien qu'ils ne soient pas des prérequis pour s'inscrire au programme :

QI 101 : Introduction à l'amélioration des soins de santé
QI 102 : Comment s'améliorer avec le Model for Improvement
QI 103 : Tester et mesurer les changements avec les cycles PDSA
QI 104 : Interprétation des données : graphiques d'exécution, graphiques de contrôle et autres outils de mesure
QI 105 : Piloter l'amélioration de la qualité

Rejoignez-nous pour cette expérience d’apprentissage basée sur des projets.

Présentation du dossier : Téléchargez la lettre de justification pour fournir des informations de haut niveau sur le programme Leading Quality Improvement: Essentials for Managers à votre direction.

Ordre du jour de la session

L'ordre du jour de l'offre de février 2025 est disponible en téléchargement :

Télécharger l'ordre du jour de haut niveau

Conception de cours

La conception du cours en ligne Moving Quality Improvement from Theory to Action avec coaching comprend des appels de tous les apprenants (appels en direct et synchrones) et des leçons (devoirs en ligne asynchrones). Chaque leçon sera publiée 2 semaines avant chaque appel de tous les apprenants.

Formation continue

Les crédits de formation continue pour ce programme sont toujours en cours de finalisation et seront mis à jour sous peu.

Comité de planification

Dr Kedar Mate, président et chef de la direction, IHI
Jesse McCall, MBA, directeur principal, IHI
Patricia McGaffigan, infirmière autorisée, MS, CPPS , vice-présidente, IHI
Samantha L. Thompson, PharmD, CPh , professeure adjointe de pharmacie, Florida A&M University, College of Pharmacy and Pharmaceutical Sciences, Institute of Public Health, Northeast Florida Pharmacy Practice Center
Catherine Warchal , Responsable de programme, IHI

Instructions CE

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Déjà participé ?

Pour consulter les crédits de formation continue (FC) et le matériel de session :

Cliquez sur le lien « Mon IHI» en haut de cette page
Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « Crédits » pour voir les informations CE.
Cliquez sur l'onglet « Ma participation » puis sur le bouton « Mes supports » pour voir les supports de cours.

Frais et bourses

Tarifs d'inscription

Tarif régulier : 549 $ par personne

Ce tarif comprend tous les modules vidéo diffusés tout au long du cours en ligne, trois appels pour tous les apprenants et l'utilisation de tous les outils et ressources.

Bourses d'études

IHI a le plaisir d'offrir un nombre limité de bourses gratuites et de 25 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont pas affiliés à un hôpital ou à un système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Institutions de santé confessionnelles

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir la demande de bourse en ligne .

Les demandes de bourses doivent être déposées avant le 10 janvier 2025. Les décisions d'attribution des bourses seront annoncées avant le 17 janvier 2025 .

Toutes les bourses sont examinées au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Annulations, remplacements et remboursements

Paiements : Le paiement intégral est dû au moment de l'inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Si vous devez effectuer un paiement par chèque, veuillez appeler le service client IHI .
Annulations : Pour les annulations effectuées dans un délai d'un jour avant le début du programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard un jour avant le début du programme.
Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues un jour avant le début du programme ne sont pas remboursables.
Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service expérience client IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Notre garantie pour vous

Logistique

Commencez aujourd'hui

Cliquez sur le bouton S'inscrire pour vous connecter ou créer un compte.
Visitez la plateforme éducative de IHI pour consulter les détails du programme et compléter votre inscription à la formation.
Les factures peuvent être consultées et payées via votre section Mon compte.

Besoin d'aide?

E-mail

info@ihi.org

Jennifer Wilson

Infirmière clinicienne consultante en sécurité et qualité

« Aperçu complet et facile à comprendre des principes clés de l’amélioration de la qualité, y compris l’utilisation d’outils de soutien pour mettre en œuvre des activités dans votre milieu de pratique. »

Marguerite Alfaro

Gestionnaire principal, Évaluation et conformité

« Des ressources et des informations très utiles. Le cours est suffisamment flexible et rapide pour que les professionnels puissent l'intégrer dans leurs plannings chargés. Les concepts/idées peuvent être mis en œuvre immédiatement plutôt qu'une fois le cours terminé. »

Carol Smith

Coordonnateur de l'assurance qualité

« Un cours très bien conçu pour les débutants, les intermédiaires ou les professionnels chevronnés de l'amélioration des performances. Des exemples intéressants, des instructions claires et des projets faciles à suivre en font un projet qui en vaut la peine. »

Entraînement

Refonte de l'analyse des événements par IHI Redesigning Event Review with Root Cause Analyses and Actions (RCA2)

Format:

Online

Commence:

Sep 10, 2024

Inscrivez-vous avant:

17 septembre 2024

Durée:

11 semaines

Frais:

549 $

Inscrivez-vous maintenant Inscription de groupe

Pour inscrire un groupe de 2+, remplissez le formulaire ci-dessus.

Regardez un enregistrement et passez en revue les diapositives de notre appel d’information le plus récent.

Le programme comprend du contenu en ligne à votre rythme, trois appels en direct pour tous les apprenants, un apprentissage social avec vos pairs et un accès à un coaching individuel avec des professeurs experts.

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Apprenez à améliorer votre processus d’examen des événements grâce à une approche unique, approuvée par les leaders de la sécurité des patients aux États-Unis et à l’étranger, qui s’appuie sur l’analyse traditionnelle des causes profondes.

Regardez un enregistrement et passez en revue les diapositives de notre appel d’information le plus récent.

Ce que vous apprendrez

Au cours de ce cours en ligne, vous :

Découvrez le type de culture nécessaire pour soutenir RCA ²
Apprenez à hiérarchiser les événements pour la révision de RCA ²
Constituer une équipe RCA ² efficace
Explorer des stratégies pour impliquer les patients dans le processus RCA ²
Acquérir des outils et des techniques pour mener des entretiens après la survenue d'un événement indésirable
Utilisez un organigramme après un événement indésirable pour comprendre ce qui s'est passé et pourquoi
Apprenez à identifier les actions qui protégeront les patients et le personnel contre de futurs préjudices
Appliquer des techniques d'établissement d'objectifs et de mesure pour faciliter une amélioration durable
Mettre en œuvre des approches pour évaluer le succès du RCA ²
Explorez les possibilités créatives pour les applications futures de RCA ²

À qui s'adresse cette formation

Ce cours en ligne est ouvert aux participants qui souhaitent appliquer la méthodologie RCA ² pour améliorer la sécurité et la qualité dans leur organisation.

Responsables de la sécurité et de la qualité des patients
Gestionnaires de risques
Dirigeants supérieurs
Examen par le personnel du point de service impliqué dans l'événement ou nouveau venu dans celui-ci
Toute personne impliquée dans l'élaboration, la facilitation, l'approbation et/ou la participation aux processus d'examen des événements au sein des organismes de soins de santé
Toute personne responsable des résultats organisationnels en matière de qualité, de sécurité, d'expérience des patients, de satisfaction du personnel et de résultats financiers

Faculté

Jessica Behrhorst, MPH, CPPS, CPQH, CPHRM, consultante en qualité, sécurité et HRO chez Aptive Resources, travaille dans les domaines de la sécurité des patients, de la sécurité du personnel et de la haute fiabilité. Elle est membre du corps professoral du programme de développement des cadres en sécurité des patients de IHI et de la refonte de l'examen des événements avec analyse des causes profondes et action (RCA2). Avant de rejoindre Aptive Resources, elle a été directrice principale de l' Institute for Healthcare Improvement (IHI). Elle a également été vice-présidente adjointe de la qualité et de la sécurité des patients chez Ochsner Health System, où elle a contribué à définir les priorités stratégiques en matière de qualité et de sécurité des patients et a supervisé divers projets portant sur la sécurité des patients, l'amélioration des performances, la préparation réglementaire, les soins infirmiers ambulatoires et les résultats en matière de qualité. Elle a présenté ses travaux sur RCA2 et l'amélioration de la culture de la sécurité lors de diverses réunions régionales et nationales. Elle a également travaillé sur des projets de recherche portant sur la réduction de la mortalité due au sepsis et l'accès aux soins de santé pour les populations mal desservies. Jessica a obtenu sa licence à l'université de Tulane et sa maîtrise en santé publique à la Louisiana State University School of Public Health. Elle est une Certified Professional in Patient Safety (CPPS), une professionnelle certifiée en qualité des soins de santé (CPHQ) et une professionnelle certifiée en gestion des risques en santé (CPHRM).

Rollin J. « Terry » Fairbanks, MD, MS, CPPS, est vice-président principal et directeur de la qualité et de la sécurité chez MedStar Health, directeur exécutif du MedStar Institute for Quality and Safety et professeur de médecine d'urgence à l'université de Georgetown. Le Dr Fairbanks a commencé sa carrière en tant que scientifique de la sécurité axé sur l'ingénierie des facteurs humains dans l'industrie du transport, avant de devenir médecin. Il est devenu un expert dans l'application de la science de la sécurité dans les soins de santé. En 2010, il a fondé le National Center for Human Factors in Healthcare de MedStar Health, aujourd'hui l'un des plus grands centres de facteurs humains intégrés dans les soins de santé au monde. Il est l'auteur de plus de 200 publications et a édité un livre sur la sécurité des soins de santé et l'ingénierie des facteurs humains. Il a occupé des postes de conseiller en sécurité pour plusieurs organisations nationales et pour les gouvernements des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'Espagne et de l'Australie, et occupe plusieurs postes de conseiller national en plus de son rôle de professeur à IHI . Le Dr Fairbanks est un ancien ambulancier paramédical, directeur médical des services médicaux d'urgence et pilote d'aviation générale. Il pratique la médecine d'urgence au MedStar Washington Hospital Center à Washington DC.

Tejal K. Gandhi, MD, MPH, CPPS , est le directeur de la sécurité et de la transformation chez Press Ganey. Dans ce rôle, le Dr Gandhi est chargé de faire progresser le mouvement Zero Harm, d'améliorer la sécurité des patients et du personnel et de développer des stratégies innovantes de transformation des soins de santé. Avant de rejoindre Press Ganey, le Dr Gandhi a occupé le poste de directeur clinique et de sécurité à l' Institute for Healthcare Improvement (IHI), où elle a dirigé des programmes de IHI axés sur l'amélioration de la sécurité des patients et du personnel. Avant cela, le Dr Gandhi a été président et directeur général de la National Patient Safety Foundation (NPSF) de 2013 à 2017, date à laquelle la NPSF a fusionné avec IHI. Elle a également été présidente du Lucian Leape Institute, un groupe de réflexion fondé par la NPSF qui opère désormais au sein du portefeuille de sécurité de IHI et a été membre du conseil d'administration du Certification Board for Professionals in Patient Safety qui administre le titre de Certified Professional in Patient Safety .

Richard D. Guthrie, Jr., MD, CPE, est le directeur de la qualité du système d'Ochsner Health. En tant que directeur de la qualité, Guthrie supervise le développement et la mise en œuvre de stratégies et de programmes visant à améliorer la sécurité des patients et la qualité du système de santé. Le Dr Guthrie a précédemment occupé le poste de directeur médical régional du centre médical Ochsner de 1999 à 2014. En tant que directeur médical, Guthrie supervisait le groupe de médecins et était responsable du recrutement des médecins, du développement des programmes cliniques et des affaires professionnelles. Le Dr Guthrie a obtenu son baccalauréat en sciences de l'Université de la Nouvelle-Orléans, summa cum laude, et est diplômé de la faculté de médecine de l'Université d'État de Louisiane, Alpha Omega Alpha, en 1986. Le Dr Guthrie a reçu sa formation en médecine interne, y compris sa résidence et sa résidence en chef, à la Fondation médicale Alton Ochsner.

Le Dr Lauge Sokol-Hessner, CPPS, est un clinicien, un éducateur, un chercheur, un innovateur et un leader en matière de sécurité des patients et d'amélioration de la qualité. Il possède une expérience opérationnelle en matière de qualité et de sécurité en tant qu'ancien directeur médical principal de la sécurité des patients au Beth Israel Deaconess Medical Center de Boston. Il est passionné par l'aide au développement de la prochaine génération de leaders en matière de qualité et de sécurité et est un ancien directeur du programme de bourses de recherche en qualité et sécurité et directeur du programme de maîtrise à la Harvard Medical School. Il est actuellement : professeur agrégé de médecine clinique et médecin hospitalier à l'Université de Washington (UW) et aux centres médicaux Harborview ; mentor en amélioration de la qualité au UW Medicine Center for Scholarship in Patient Care Quality and Safety ; et directeur associé du Collaborative for Accountability and Improvement et coach pédagogique pour le PACT Collaborative, deux rôles où il aide à diriger le travail national pour soutenir et diffuser des réponses plus proactives, éthiques et centrées sur la personne après des événements préjudiciables.

Comité de planification

Jessica Behrhorst, MPH, CPPS , consultante en qualité, sécurité et HRO, Aptive Resources
Lauren Cameron, chef de projet, IHI
Sam Culbert, coordonnateur du marketing, IHI
Laura Fink, directrice éditoriale, IHI
Patricia McGaffigan, infirmière autorisée, MS, CPPS, vice-présidente, IHI
Britney Pierre, infirmière autorisée, MAS, BSN, chef de projet principale, IHI
Dr Lauge Sokol-Hessner , directrice adjointe de la qualité des soins aux patients hospitalisés, Beth Israel Deaconess Medical Center

Ressources supplémentaires

Téléchargez la lettre de justification .

Téléchargez un outil pour améliorer les analyses et les actions des causes profondes.

Lire un article de blog :

L'analyse des causes profondes ne fonctionnera pas si les gens en ont peur | Richard Guthrie
Au-delà de l’analyse des causes profondes
Aborder les peurs pour construire des systèmes plus sûrs | Jessica Behrhorst

Lorsqu’un accident survient dans le cadre des soins de santé, les prestataires de soins et les systèmes de santé ont la responsabilité urgente de réagir afin de prévenir de futurs dommages.

Dans ce cours en ligne, vous apprendrez à améliorer votre processus d'examen des événements avec une approche unique - approuvée par les leaders de la sécurité des patients aux États-Unis et à l'étranger - qui s'appuie sur l'analyse traditionnelle des causes profondes.

En agissant rapidement après un incident de sécurité, vous apprendrez à constituer une petite équipe pour mener des entretiens, développer un organigramme et identifier les vulnérabilités de votre système : mauvaise conception de l'équipement, formation inadéquate ou ressources insuffisantes.

Plus important encore, à la fin du cours, vous acquerrez des outils et des stratégies pour faire face à ces vulnérabilités avec des actions durables qui fonctionnent réellement. pour prévenir de futurs dommages. C'est l'objectif des analyses et actions des causes profondes (ou RCA2).

Ordre du jour de la session

Ce programme comprend 3 séances en ligne en direct et des activités à votre rythme à réaliser en dehors des séances en direct. Des activités à votre rythme entre les séances sont obligatoires et ne devraient pas prendre plus d'une heure à réaliser par séance.

L'ordre du jour de l'offre de septembre 2024 est disponible en téléchargement :

Redesigning Event Review with Root Cause Analyses and Actions (RCA2)

Formation continue

Ce programme est approuvé pour fournir 8 crédits pour la recertification des médecins, des infirmières et des Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

L' Institute for Healthcare Improvement désigne cette activité d'apprentissage mixte pour un maximum de 8 crédits AMA PRA de catégorie 1™ . Les médecins ne doivent réclamer que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits A MA PRA de catégorie 1™ .

Une liste croissante de pays acceptent l’enseignement accrédité par l’ACCME.

Après avoir suivi ce cours, les participants seront en mesure de :

Définissez un processus d’examen des événements amélioré avec une approche unique qui étend l’analyse traditionnelle des causes profondes.
Identifier comment former une équipe multidisciplinaire pour collecter des données et évaluer l’état actuel.
Appliquer des outils et des techniques fondés sur des données probantes pour remédier aux vulnérabilités par des actions durables afin de prévenir de futurs dommages.

Comité de planification

Jessica Behrhorst , MPH, CPPS, CPQH, CPHRM, consultante en qualité, sécurité et HRO

Britney Pierre , infirmière autorisée, MAS, BSN, chef de projet principale, Institute for Healthcare Improvement

Lauge Sokol-Hessner , MD, CPPS, professeur clinicien associé, médecine, Université de Washington

Instructions CE

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Déjà participé ?

Pour consulter les crédits de formation continue (FC) et les supports de session :

Cliquez sur le lien « Mon IHI» en haut de cette page
Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « Crédits » pour voir les informations CE.
Cliquez sur l'onglet « Ma participation » puis sur le bouton « Mes supports » pour voir les supports de cours.

Frais et bourses

Tarif : 549 $ par personne

Comprend du contenu en ligne à votre rythme, trois appels en direct pour tous les apprenants, un apprentissage social avec vos pairs et un accès à un coaching individuel avec des professeurs experts.

Bourses d'études

IHI a le plaisir d'offrir un nombre limité de bourses gratuites de 15 %, 25 % et 50 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni à aucun système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Institutions de santé confessionnelles
Établissements de soins infirmiers spécialisés

Les demandes de bourses doivent être déposées avant le 26 juillet 2024. Les décisions d'attribution des bourses seront annoncées le 16 août 2024 .

Toutes les bourses sont étudiées au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler à une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande. Des réductions de groupe sont également disponibles, voir les informations ci-dessus.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Annulations, remplacements et remboursements

Paiements : Le paiement intégral est dû au moment de l'inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Si vous devez effectuer un paiement par chèque, veuillez appeler le service client IHI .
Annulations : Pour les annulations effectuées dans la journée précédant le début du programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par RCA2@ihi.org au plus tard un jour avant le début du programme.
Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues un jour avant le début du programme ne sont pas remboursables.
Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service expérience client IHI ou en envoyant un e-mail à RCA2@ihi.org .

Notre garantie pour vous

Logistique

Commencez aujourd'hui

Cliquez sur le bouton S'inscrire pour vous connecter ou créer un compte.
Visitez la plateforme éducative de IHI pour consulter les détails du programme et compléter votre inscription à la formation.
Les factures peuvent être consultées et payées via votre section Mon compte.

Maricia Silvera-Batson, infirmière autorisée

Réseau de santé de Scarborough

« Ce cours est idéal pour les novices comme pour les experts en matière de connaissances en RCA. Il peut être suivi tout en travaillant à temps plein. Le contenu est très pertinent pour toute personne chargée de mener des RCA et regorge de ressources et d'exemples exceptionnels. »

Dr James Laughton

Société médicale Hamad

« Excellent cours, comme d'habitude, de IHI. La qualité du contenu et de l'apprentissage continue d'être inspirante. »

Missy Polito

Faculté de médecine de l'Université de Virginie-Occidentale

« Ce cours a été la cerise sur le gâteau pour moi. Je pratique l'ACR depuis plus de 5 ans et j'ai pu facilement m'identifier à chacune des leçons. Ces leçons ont confirmé ce que je savais déjà, mais ont également fourni des détails supplémentaires et m'ont permis d'approfondir mes connaissances du processus ACR. »

Entraînement

Leading Quality Improvement: Essentials for Managers

Format:

En ligne

Date de début:

Aug 29, 2024

S'inscrire par:

Sep 12, 2024

Durée:

16 semaines

Frais:

995 $*

Groupes de 3 ou plus:

846$* par personne

Inscrivez-vous maintenant

Télécharger la brochure du programme

Visionnez un enregistrement de notre plus récent appel d'information

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

Dans les systèmes de santé performants, les managers jouent un rôle essentiel dans la réalisation des objectifs stratégiques et d'amélioration clés de leur organisation. Le livre Leading Quality Improvement: Essentials for Managers de l'Institute for Healthcare Improvement (IHI) utilise des méthodes d'enseignement innovantes pour renforcer l'engagement et approfondir la compréhension de l'amélioration de la qualité afin d'améliorer l'efficacité organisationnelle.

Visionnez un enregistrement de notre plus récent appel d’information .

Transformez les objectifs de haut niveau en actions

En tant que pont entre la haute direction et les premières lignes, le manager a pour mission de traduire les objectifs de haut niveau en actions concrètes au niveau du service ou de l'unité. Trop souvent, les managers ne disposent pas des compétences, des ressources ou des conseils nécessaires pour atteindre leurs objectifs.

Ce programme commence par guider les gestionnaires expérimentés dans l'évaluation de leur propre leadership et de leurs styles de travail. Il se poursuit par le renforcement des compétences en planification de la qualité afin d'identifier, d'aligner et de hiérarchiser les opportunités d'amélioration au sein d'une unité ou d'une équipe de soins en exploitant des données qualitatives et quantitatives. Les participants apprendront également les outils et méthodes de base d'amélioration et de contrôle de la qualité, ainsi que les stratégies permettant d'impliquer le personnel de première ligne dans chacune de ces phases du parcours d'amélioration.

Ce que vous apprendrez

Après avoir terminé ce cours en ligne, vous serez en mesure de :

Décrivez les compétences, les outils et les ressources nécessaires aux cadres intermédiaires pour diriger efficacement les efforts d’amélioration de la qualité au niveau local.
Démontrer comment lier les activités d’amélioration au niveau du service aux objectifs de l’organisation et au plan stratégique global.
Appliquer des approches de planification de la qualité, de contrôle de la qualité et d’amélioration de la qualité qui peuvent être utilisées par les cadres intermédiaires pour établir un partenariat réussi avec le personnel de première ligne et les principales parties prenantes.

Tout au long de ce programme virtuel, des experts possédant une riche expérience en science de l'amélioration, en mesure, en modélisation, en coaching, en innovation et en analyse de rentabilisation de l'amélioration faciliteront la discussion sur les principaux points à retenir des cas tout en enseignant les compétences dont les gestionnaires ont besoin pour exceller dans leur travail.

À qui s'adresse cette formation

Ce programme s'adresse à toute personne qui a des rapports directs et gère les objectifs stratégiques d'une organisation au niveau du microsystème ou de l'unité, notamment :

Infirmières
Médecins
Réalisateurs
Responsables (en particulier les responsables des risques, de la qualité et/ou de la sécurité)
Superviseurs
Chefs de département
Administrateurs de soins de santé

Les participants de toutes les disciplines, y compris les dirigeants qui travaillent dans le domaine de la santé et des milieux cliniques, dans le milieu universitaire, dans l’industrie, dans les assurances de soins de santé et dans d’autres milieux, sont invités à participer. Ce programme est également particulièrement bénéfique pour ceux qui font la transition ou souhaitent faire la transition d’un rôle clinique à un rôle de leadership.

Corps professoral de session

Jesse McCall, MBA, directeur principal et conseiller en amélioration de Institute for Healthcare Improvement (IHI), accompagne les particuliers et les organisations dans le processus d'amélioration qui comprend l'identification des priorités d'amélioration stratégique basées sur les données, le développement de systèmes opérationnels pour soutenir l'amélioration et le renforcement des capacités d'amélioration pratique nécessaires pour que le personnel obtienne des résultats qui comptent. Jesse possède également une vaste expérience dans le coaching des organisations pour engager le personnel clinique afin de réduire l'épuisement professionnel et de favoriser la joie au travail. Il a rejoint IHI en 2007 et, au cours de son mandat, a conçu, exécuté et évalué des programmes et des projets dans le monde entier. Il est également chargé de cours à la Harvard TH Chan School of Public Health. Jesse possède une expertise dans l'application pratique de la science de l'amélioration, l'engagement et le bien-être du personnel, le développement de programmes et de produits, le marketing et les communications, la gestion des relations clients et les opérations d'initiatives à grande échelle. Il a obtenu son diplôme de premier cycle en administration des affaires de la Northeastern University de Boston et son MBA de l'UMASS Amherst Isenberg School of Management.

Marianne Smith, MAS-PSHQ, BSN, RN, CPPS, directrice de projet à Institute for Healthcare Improvement (IHI), a rejoint IHI en 2023 avec plus de 25 ans d'expérience dans le domaine des soins de santé en soins infirmiers d'urgence, de l'expérience des patients et de la sécurité des patients. Elle se consacre à l'intégration des principes de haute fiabilité et d'ingénierie des facteurs humains dans son travail pour transformer et garantir des soins sûrs, de haute qualité et équitables dans des environnements divers. Marianne a beaucoup travaillé comme infirmière itinérante à travers les États-Unis, déménageant en Australie en tant qu'infirmière en pratique avancée et en traumatologie au sein du Sydney Southwest Area Health System. De retour aux États-Unis, elle a consacré près d'une décennie au UW Medicine Valley Medical Center à Seattle, où elle a dirigé des initiatives d'amélioration de l'expérience des patients, développé de nouveaux processus pour gérer l'évaluation et le suivi du COVID, et géré les opérations du programme TeamSTEPPS de l'organisation, en plus de faciliter les analyses des causes profondes et les projets d'amélioration pour faire face aux événements graves liés à la sécurité des patients. En plus de son titre de Certified Professional in Patient Safety , Marianne a obtenu son BSN de la School of Nursing de l'Université du Michigan et son MAS en sécurité des patients et qualité des soins de santé de la Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health.

Ordre du jour de la session

Le programme comprend 8 cours en ligne et 8 webinaires en direct d'une heure. L'ordre du jour de l'offre d'août 2024 est disponible en téléchargement :

Formation continue

Ce programme est approuvé pour fournir 16 crédits pour les médecins, les infirmières, les pharmaciens et la recertification des Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité d'apprentissage mixte un maximum de 16 crédits AMA PRA de catégorie 1™. Les médecins ne doivent demander que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits AMA PRA de catégorie 1™.

À la fin de ce programme, vous serez en mesure de :

Définir la Whole System Quality et les principes de leadership nécessaires pour la soutenir.
Expliquez l’utilité de la science de l’amélioration pour les gestionnaires de soins de santé.
Comparez la culture de votre zone de travail locale aux recommandations pour une culture de sécurité.
Appliquer des stratégies pour aider à apprendre et à comprendre ce qui compte réellement pour les patients et les réseaux de soutien, la communauté locale et le personnel soignant.

Instructions

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Comité de planification

Jesse McCall, MBA, directeur principal, IHI
Marianne Smith, infirmière autorisée, directrice de IHI
Dr Pierre Barker, directeur scientifique, IHI
Andreia Cavaco, chef de projet, IHI
Brandon Aquino, coordonnateur du marketing, IHI

Frais et bourses

Tarifs d'inscription

Comprend 8 leçons en ligne et 8 webinaires en direct d'une heure pour renforcer, discuter et appliquer le contenu abordé pendant les leçons en ligne. Les prix sont indiqués en USD.

Tarif régulier : 995$ par personne

Groupes de 3 personnes ou plus : 846 $ par personne
Enregistrer un groupe

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 25 % et de 100 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni à aucun système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Institutions de santé confessionnelles
Établissements de soins infirmiers spécialisés

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir le formulaire de demande de bourse en ligne avant le 18 juillet 2024. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date. IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse avant le 29 juillet 2024 .

Toutes les bourses sont examinées au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Annulations, remplacements et remboursements

Paiements : Le paiement intégral est dû au moment de l'inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Si vous devez effectuer un paiement par chèque, veuillez appeler le service client IHI .
Annulations : Pour les annulations effectuées dans la journée précédant le début du programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard un jour avant le début du programme.
Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues un jour avant le début du programme ne sont pas remboursables.
Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service client IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Notre garantie pour vous

Logistique

Commencez aujourd'hui

Cliquez sur le bouton S'inscrire pour vous connecter ou créer un compte.
Visitez la plateforme éducative de IHI pour consulter les détails du programme et compléter votre inscription à la formation.
Les factures peuvent être consultées et payées via votre section Mon compte.

Besoin d'aide?

E-mail

info@ihi.org

Armand Njimafo Tiam

Médecin généraliste, Hôpital baptiste de Mboppi

« La principale chose que j'ai apprise au cours de ce cours est de savoir comment établir un diagnostic précis du système et comment choisir un domaine pour commencer le parcours d'amélioration... Chaque étape du cours était importante car nous construisions une maison bloc par bloc. »

Erika Draffin, infirmière autorisée, MSN

Administrateur principal, Vidant Health, Greenville, Caroline du Nord

« Nous avons trouvé les conférences téléphoniques Leading Quality Improvement: Essentials for Managers très utiles. Elles sont arrivées au bon moment. Nous avons utilisé les diapositives et les outils partagés lors des conférences téléphoniques. Il se passe tellement de choses dans la vie d'un cadre intermédiaire et nous n'avons pas toujours fait un très bon travail pour les préparer. Ils nous disent : « vous devez nous apprendre à être un manager. » Les conférences téléphoniques IHI pour cadres intermédiaires nous aident à y parvenir. »

IHI Open School

IHI Open School pour les étudiants et les résidents

Format:

Online

Type d'inscription:

Participants éligibles valides

Type d'accès:

Accès limité gratuit sans crédits de formation continue

Inscrire Télécharger le guide d'utilisation

Vous souhaitez accéder aux crédits de formation continue et au catalogue complet des cours ? Pensez à souscrire un abonnement complet à IHI Open School .

IHI offre un accès gratuit aux cours en ligne de Open School aux participants qui répondent à certaines conditions d'éligibilité. Ce programme gratuit de Open School donne accès à notre certificat de base en qualité et sécurité et au micro-certificat d'amélioration de la sécurité et de la qualité*, qui comprend 13 cours qui offrent une introduction complète à la qualité, à la sécurité, à la santé de la population, à l'équité, au leadership en matière de soins de santé et aux soins centrés sur la personne et la famille. En suivant ces cours, les étudiants obtiendront une micro-certification démontrant leurs compétences dans ces domaines.

Déjà inscrit ? Connectez-vous pour commencer les cours .

Options de cours

Cours gratuits pour les étudiants

Les étudiants qui peuvent prouver qu'ils sont inscrits activement à un programme menant à un diplôme ou à un programme de résidence peuvent s'inscrire au programme gratuit de IHI Open School . Les étudiants devront attester de leur statut d'étudiant/résident et pourront être invités à fournir une preuve d'inscription pour conserver un accès actif au programme gratuit de IHI Open School . Si la preuve n'est pas fournie, IHI se réserve le droit d'annuler l'accès à tout moment sans préavis.

Instructions et ressources pour l'accès gratuit des étudiants à IHI Open School

Je suis un étudiant ou un résident admissible. Comment puis-je accéder aux cours gratuits de IHI Open School ?

Créez un compte sur my.ihi.org . Téléchargez le guide d'utilisation de IHI Open School pour obtenir des instructions étape par étape.
Une fois votre compte IHI créé avec succès, le processus est terminé. N'essayez pas de remplir le formulaire de paiement, car cela générera une facture à payer sur votre compte.
Votre programme d'études IHI Open School sera disponible dans 24 heures. Passé ce délai, rendez-vous directement sur la page Web de connexion à la plateforme pédagogique pour accéder à vos cours.

Qu'est-ce qui est inclus dans le programme d'études gratuit à accès limité de IHI Open School pour les étudiants ?

Le programme gratuit de IHI Open School pour les étudiants comprend le programme de 13 cours du certificat de base en qualité et sécurité . Ces cours récemment mis à jour fournissent aux étudiants un certificat d'achèvement pour chaque cours individuel et un certificat d'achèvement pour l'ensemble du programme de 13 cours.

Les certificats de fin de cours pour les cours offerts dans le cadre du programme gratuit servent uniquement à reconnaître la participation et les efforts de l'étudiant dans son apprentissage ; nous ne fournissons pas de relevés de notes pour les cours suivis via l' IHI Open School. Les certificats de fin de cours ne sont pas valables pour les crédits de formation continue ou pour réclamer des heures de contact.

Les 13 cours sont : l'amélioration de la qualité (QI 101-105), la sécurité des patients (PS 101-105), le triple objectif (TA 101), les soins centrés sur la personne et la famille (PFC 101) et le leadership (L 101).

L'accès aux cours au-delà du programme de 13 cours du certificat de base en qualité et sécurité nécessite un abonnement payant et est répertorié dans le catalogue des étudiants sous la mention « Ajouter au panier ». Vous pouvez obtenir un accès complet à des cours supplémentaires de IHI Open School en achetant un abonnement individuel ou un abonnement de groupe .

Conseils utiles pour les utilisateurs de IHI Open School pour étudiants gratuits

Vous avez accès au programme étudiant gratuit de IHI Open School , qui comprend les 13 cours du programme du certificat de base en qualité et sécurité .
Visitez régulièrement la page des mises à jour de IHI Open School pour rester au courant de l' IHI Open School.
Obtenez des conseils supplémentaires et un dépannage .
Apprenez comment réclamer des crédits pour votre programme terminé .
Pour toute question, veuillez contacter OpenSchoolSubscribers@ihi.org .

Cours gratuits pour les habitants des pays les moins avancés

IHI s'engage à offrir un accès gratuit à l' IHI Open School aux habitants des Pays les Moins Avancés (PMA) tels que définis par l'ONU**. Les habitants peuvent accéder aux 13 cours disponibles pour le Certificat de Base en Qualité et Sécurité , ainsi qu'à un certificat de fin de formation. L'accès sera automatiquement accordé aux utilisateurs qualifiés lors de leur inscription.

**La liste des pays les moins avancés est définie par les Nations Unies.

Cours disponibles en espagnol et en portugais

L' Institute for Healthcare Improvement (IHI) propose une version espagnole de l' Open School, qui propose une variété de cours en ligne dans les domaines de l'amélioration de la qualité, de la sécurité des patients et du leadership. Ces cours ont été traduits en espagnol avec l'aide d'étudiants, d'enseignants et d'experts d'Amérique latine et d'Europe. Chaque cours dure environ 1 à 2 heures et se compose de plusieurs unités thématiques. Chaque unité nécessite environ 15 à 30 minutes. À la fin de chaque unité, les étudiants passeront une évaluation.

IHI propose un guide complet et téléchargeable sur la façon de vous inscrire au programme gratuit IHI Open School en tant qu'utilisateur étudiant, d'accéder à vos cours et de répondre aux questions fréquemment posées.

Téléchargez le guide d'utilisation de IHI Open School pour les étudiants qui accèdent au programme gratuit

*Une micro-attestation prouve que vous avez suivi une série de cours dans un établissement d'enseignement agréé. Elle permet aux employeurs et à votre réseau professionnel de savoir que vous maîtrisez un domaine d'études. Vous pouvez faire référence à cette micro-attestation sur votre CV sous la mention « Micro-attestation d'amélioration de la sécurité et de la qualité, Institute for Healthcare Improvement, (date d'achèvement) ».

Veuillez noter que les utilisateurs du programme gratuit ne peuvent pas obtenir de crédits de formation continue (FC). Pour pouvoir gagner des crédits de formation continue, nous vous recommandons de souscrire à un abonnement individuel .

Abonnez-vous pour gagner des crédits de formation continue

Accédez à davantage de cours et à la possibilité de gagner des crédits de formation continue avec un abonnement individuel à IHI Open School .

Abonnez-vous aujourd'hui

Subscribe to

Breadcrumb

Hospital Flow Professional Development Program

Offrir les bons soins, dans le bon environnement et au bon moment

Les enjeux importants d'un flux sous-optimal

Ordre du jour

Formation continue

Instructions CE

Comité de planification

Vous avez déjà participé ?

Matériels

Frais

Bourses d'études

Annulations, Remboursements, Remplacements

Notre garantie pour vous

Besoin d'aide?

Breadcrumb

Breakthrough Series College de IHI

Qu'est-ce que le Breakthrough Series College?

Ordre du jour

Formation continue

Instructions CE

Comité de planification

Documents de la session

Frais

Bourses d'études

Tarification GSA pour le gouvernement américain

Annulations, Remboursements, Remplacements

Notre garantie pour vous

Besoin d'aide?

Formations connexes

Breadcrumb

IHI Patient Safety Congress

Prêts pour la sécurité, ensemble plus en sécurité

Formation continue

Frais et bourses

Frais

Réductions

Bourses d'études

Logistique

Besoin d'aide?

E-mail

Formations connexes

Breadcrumb

IHI Forum

Ordre du jour

Pistes thématiques

Formation continue

Frais

En personne : Orlando, FL, États-Unis

Logistique

Hôtels locaux

Service de navette aéroportuaire

Code de conduite

Besoin d'aide?

Informations sur l'accessibilité

Formations connexes

Breadcrumb

Chief Quality Officer Professional Development Program: États-Unis

Aperçu

Ordre du jour

Matériels

Formation continue

Instructions CE

Frais

Bourses d'études

Annulations, Remboursements, Remplacements

Notre garantie pour vous

Besoin d'aide?

Formations connexes

Breadcrumb

Improvement Coach Professional Development Program

Développer des connaissances et des compétences en matière d'amélioration pour encadrer et animer des équipes d'amélioration

Ordre du jour

Sujets abordés

Formation continue

Instructions CE

Comité de planification du CE

Frais

Bourses d'études

Annulations, Remboursements, Remplacements