Conferences

Conférences

Les conférences annuelles de classe mondiale de l'IHI offrent des opportunités d'apprendre les dernières idées d'amélioration, de se connecter avec des collègues partageant les mêmes idées et de générer une dynamique de changement dans votre organisation.

Conférences à venir

IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare : Hong Kong 2024

26-28 août 2024 | Hong Kong

Le International Forum IHI /BMJ revient à Hong Kong en 2024 pour réunir des professionnels de la santé, des patients et des parties prenantes et explorer des solutions pratiques qui donnent la priorité au bien-être des individus, de la planète et des systèmes de santé. Participer à cette conférence sera l'occasion de se recentrer, de se regrouper et de se reconnecter grâce à une approche avant-gardiste pour garantir que nous obtenons ensemble un plus grand impact.

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IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare : Brisbane 2024

6-8 novembre 2024 | Brisbane, Australie

Depuis plus de 26 ans, le International Forum IHI /BMJ est le lieu où les professionnels de la santé et des soins peuvent se connecter, partager leurs connaissances et discuter des approches efficaces pour améliorer la qualité et la sécurité. Le International Forum de Brisbane se concentrera sur les thèmes clés de la santé et des soins dans la région tout en apportant des perspectives et des connaissances du monde entier. Rejoignez IHI et le BMJ pour échanger des idées, célébrer les succès et vous aider mutuellement à résoudre les problèmes.

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IHI Forum 2024

8-11 décembre 2024 | Orlando, Floride, États-Unis

Le IHI Forum est une conférence de quatre jours qui est le lieu de rencontre de l'amélioration de la qualité (AQ) dans les soins de santé depuis plus de 30 ans. Il rassemble des visionnaires des soins de santé, des professionnels de l'amélioration, des leaders mondiaux et des nouveaux venus dans le secteur.

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IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare: Utrecht 2025

21-23 mai 2025 | Utrecht, Pays-Bas

En combinant notre expertise et notre passion, l' Institute for Healthcare Improvement (IHI) et le BMJ vous proposent la plus grande conférence internationale d'Europe axée sur l'amélioration des résultats pour les patients et les communautés grâce à l'amélioration de la qualité. Le International Forum, organisé à Utrecht en 2025, se concentrera sur les thèmes clés de la santé et des soins en Europe, tout en apportant des perspectives et des connaissances du monde entier.

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Conférences récentes

Latin American Forum on Quality and Safety in Health Care

9-11 juillet 2024 | São Paulo, Brésil

Le Latin American Forum on Quality and Safety in Health Care, qui en est à sa neuvième édition, est l’occasion de débattre du potentiel de la technologie pour promouvoir la qualité et l’équité dans les secteurs les plus divers de la santé. Pendant quatre jours, la conférence explorera les axes fondamentaux qui sont à la base d’une société plus juste et plus équitable : l’innovation, la promotion de la santé, l’équité, l’environnement, l’éducation sanitaire, la sécurité des patients, le Big Data et l’intelligence artificielle. Le Forum de cette année, qui se tiendra à São Paulo, au Brésil, se concentrera sur le thème clé « La technologie pour l’équité ».

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IHI Patient Safety Congress

14-16 mai 2024 | Orlando, Floride, États-Unis

Le IHI Patient Safety Congress rassemble des personnes passionnées par la garantie de soins sûrs et équitables pour tous dans le monde. C'est l'événement incontournable pour ceux qui continuent à façonner des soins plus intelligents et plus sûrs pour les patients, où qu'ils soient prodigués - de l'hôpital aux services ambulatoires en passant par le domicile.

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IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare : Londres 2024

Du 10 au 12 avril 2024 | Londres, Angleterre

Le International Forum IHI /BMJ est la plus grande conférence internationale de ce type en Europe. Il propose des idées et une énergie qui favorisent l'amélioration et l'innovation dans le domaine de la santé et des soins. Les participants du secteur de la santé et des soins trouveront un lieu de collaboration pour se connecter, partager leurs connaissances et discuter des approches efficaces en matière d'amélioration de la qualité et de la sécurité. Le International Forum de Londres présentera des travaux passionnants réalisés localement et abordera les thèmes clés de la santé et des soins en Europe tout en apportant des perspectives et des connaissances du monde entier.

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Middle East Forum on Quality and Safety in Healthcare 2024

23-25 ​​février 2024 | Doha, Qatar

Le Middle East Forum on Quality and Safety in Healthcare, qui en est à sa 10e édition, est un rassemblement annuel de professionnels de la santé œuvrant pour l'amélioration de la qualité et la sécurité des patients. Organisé par Hamad Medical Corporation, en collaboration avec IHI, il s'agit de la conférence sur les soins de santé la plus réussie et la mieux établie de la région, axée sur l'amélioration de la qualité. Le Forum de cette année réunira en personne et virtuellement plus de 2 500 médecins, infirmières, responsables de la qualité, administrateurs de soins de santé, dirigeants d'hôpitaux, conseillers auprès des patients et des familles et autres professionnels paramédicaux.

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Conférences à venir

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Improvement Area: Whole System Quality

Whole System Quality

Whole System Quality est une approche plus holistique de la gestion de la qualité qui intègre la planification de la qualité, le contrôle de la qualité et les activités d’amélioration de la qualité dans l’ensemble de l’organisation, soutenue par des pratiques de leadership qui favorisent une culture d’apprentissage.

Malgré des avancées majeures dans le domaine des soins de santé, de nombreux systèmes de santé à travers le monde sont confrontés aux mêmes problèmes de qualité et de sécurité, notamment à l’approche trop courante de la « qualité réactive », qui n’entraîne pas de changement transformateur.

En revanche, l' approche IHI Whole System Quality est plus proactive, holistique et stratégique, aidant les organisations à anticiper et atténuer les risques et à intégrer leurs activités de qualité. Whole System Quality éclaire une approche stratégique à l'échelle de l'organisation en matière de qualité et de transformation organisationnelle.

La Whole System Quality repose sur trois activités de qualité interdépendantes — la planification de la qualité, le contrôle de la qualité et l’amélioration de la qualité — qui permettent aux systèmes de santé de développer les structures et les capacités nécessaires pour progresser durablement vers une meilleure satisfaction des besoins des clients, éliminer de manière fiable les défauts de qualité et de sécurité et renforcer une véritable résilience du système.

Lorsqu'il est déployé avec succès, le Whole System Quality fait passer une organisation de soins de santé d'une position dans laquelle le service qualité vient à la « rescousse » lorsqu'un événement se produit, à une position qui identifie de manière proactive les points de risque en temps réel et les atténue avant qu'un événement ne se produise.

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Améliorez vos connaissances et vos compétences pour améliorer la Whole System Quality

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Improvement Area: Whole System Quality

Whole System Quality: réussir la transformation organisationnelle

Les systèmes de santé qui ont mis en œuvre l'approche IHI Whole System Quality alignent leurs projets qualité sur une stratégie organisationnelle globale, ce qui leur permet d'anticiper et de répondre de manière proactive aux besoins des patients et de créer de véritables expériences de soins à valeur ajoutée. Avec des décennies d'expérience mondiale dans la création de meilleurs systèmes de qualité et de sécurité, IHI peut vous aider à accélérer le parcours de transformation de votre organisation en utilisant le diagnostic Whole System Quality .
Services de consultation IHI

Consulting: Who We Help

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IHI Health and Health Care Consulting: Who We Help

من نساعد؟

لقد ساعدت IHI الآلاف من قادة الرعاية الصحية والصحة العامة والمجتمع على تعزيز ثقافة الجودة والسلامة والمساواة والتعلم والتحسين التي تلبي بشكل موثوق ومستدام الاحتياجات المتطورة للمرضى والسكان والمجتمعات والقوى العاملة. معًا، نعمل معًا على تصميم الحلول معك بناءً على سياقك الفريد وتحدياتك وأصولك، وتمكينك أنت وفريقك من تبني ممارسات مثبتة تعمل على تحسين صحة الفرد والسكان. يشمل عملنا الشراكة مع أنظمة الصحة والمنظمات المجتمعية والمؤسسات وشركاء الصناعة والحكومات في جميع أنحاء العالم.

Une expertise à portée mondiale

Systèmes de soins de santé

IHI a aidé des centaines d'organisations, de prestataires, de cabinets et de fiducies de soins de santé à développer et à mettre en œuvre leurs stratégies de qualité personnalisées pour favoriser la transformation à l'échelle du système.

Organisations communautaires

IHI s'associe et soutient des organisations communautaires, notamment des groupes religieux et civiques, des clubs, des écoles, des hôpitaux et des banques, pour améliorer les soins aux populations avec lesquelles elles travaillent le plus étroitement.

Fondations philanthropiques

En tant que partenaire de confiance, IHI a mené et réalisé des améliorations significatives qui résolvent certains des défis les plus difficiles à résoudre dans le domaine de la santé et des soins de santé actuels, avec le soutien et le partenariat de plusieurs fondations philanthropiques mondiales. Grâce au financement de partenaires philanthropiques, IHI collabore étroitement avec les systèmes de santé pour innover, démontrer des résultats et développer la base de données probantes pour un changement de politique qui crée les bases de l'échelle et de la durabilité.

Exemples de services de conseil de l'IHI

Safer Care Victoria (Australie)
Safer Care Victoria (Australie)

Depuis 2018, IHI est engagé dans un partenariat stratégique pluriannuel avec Safer Care Victoria (SCV), une autorité de pointe de l'État pour l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins de santé. IHI soutient SCV dans ses efforts pour fournir des soins de santé plus sûrs, plus efficaces et centrés sur la personne dans tout Victoria. Pour accélérer le rythme de l'amélioration, IHI aide SCV à déployer une stratégie pour atteindre la Whole System Quality, à renforcer les capacités à plusieurs niveaux dans l'ensemble du secteur de la santé et à produire des résultats mesurables grâce à l'application de la science de l'amélioration.

IHI soutient également le travail du SCV pour réaliser une transformation à l'échelle du système en concevant et en mettant en œuvre des initiatives visant à améliorer les résultats en matière de santé dans des domaines prioritaires, notamment la santé maternelle et néonatale, le délire, l'insuffisance cardiaque, le bien-être des agents de santé, les Age-Friendly Health Systems, le flux de patients et les soins en établissement pour les enfants et les jeunes.

Des solutions pour vos défis

IHI peut vous aider à relever vos plus grands défis. Nous concevons avec vous des solutions en fonction de votre contexte unique, de vos opportunités d’amélioration et de vos atouts pour permettre à votre organisation et à vos équipes d’adopter des pratiques éprouvées qui améliorent la santé des individus et de la population.

Contactez notre équipe de conseil
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IHI Health and Health Care Consulting

CPPS Recertification

Recertification CPPS

Après avoir réussi l'examen CPPS , le titulaire est tenu de maintenir sa certification en remplissant les exigences de formation continue (FC) ou en réussissant un nouveau test.

Le programme de Certified Professional in Patient Safety (CPPS) certifie les professionnels de la santé qui répondent aux exigences de compétence dans les domaines de la science de la sécurité des patients et de l'ingénierie des facteurs humains, et qui démontrent la capacité d'appliquer ces connaissances pour planifier et mettre en œuvre efficacement des initiatives de sécurité des patients.

Après avoir réussi l'examen CPPS , le professionnel certifié est tenu de maintenir sa certification en remplissant les exigences de formation continue (FC), qui sont examinées et établies par le Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS).

Cycle de recertification : 3 ans

Deux voies de recertification sont disponibles, comme décrit ci-dessous.

Parcours de recertification I

  • Comprend l’obtention et la tenue à jour de la documentation de 45 heures de formation continue au cours du cycle de recertification et le paiement de frais de recertification.
  • Types de formation continue acceptés :
    • Tous les programmes de formation continue qui suivent le plan de contenu du CPPS sont acceptés.
    • Les options de formation continue comprennent : les programmes éducatifs, l'auto-apprentissage, la rédaction d'articles CPPS , les travaux de cours universitaires et bien plus encore.
  • Il existe de nombreuses façons d'obtenir des crédits pour votre recertification CPPS . Le CBPPS a préapprouvé les programmes répertoriés sur la page Web des crédits de formation continue du CPPS .

Parcours de recertification II

  • Exige de passer et de réussir l'examen CPPS dans l'année précédant la date d'expiration.

Téléchargez le manuel de recertification CPPS

Soumettre les frais de recertification CPPS

CPPS Examination

Examen CPPS

L'examen CPPS est un test informatisé proposé en personne dans les centres d'évaluation PSI ou en ligne via un surveillant à distance en direct.

L'examen CPPS est un test informatisé proposé tout au long de l'année dans les centres d'évaluation PSI situés aux États-Unis et à l'étranger. L'examen est également disponible en ligne via un surveillant à distance en direct. L'examen est administré uniquement sur rendez-vous.

Les dates disponibles seront indiquées lors de la prise de rendez-vous pour votre examen. Les candidats seront inscrits selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les candidats disposeront de deux heures pour terminer l'examen.

Examen CPPS : la surveillance à distance en direct est désormais disponible

La surveillance en ligne et à distance en direct de l'examen CPPS est désormais disponible. Cette nouvelle option de prestation d'examen permet aux candidats CPPS de continuer à progresser dans leurs objectifs personnels et professionnels tout en étant attentifs aux problèmes de santé et à l'accès aux sites de test physiques.

Les candidats peuvent désormais choisir entre le mode de passation « Centre de test » ou « En ligne surveillé à distance » pour leur examen. Pour plus d'informations sur la manière de réserver votre examen, veuillez consulter la section « Comment réserver un examen » ci-dessous.

Informations complémentaires sur la surveillance en ligne :

Veuillez contacter cpps@ihi.org pour toute question supplémentaire.

Veuillez noter : L'utilisation d'un ordinateur de travail pour l'examen surveillé à distance, même s'il passe le contrôle de compatibilité du système , est fortement déconseillée en raison des pare-feu administrateurs et des systèmes de sécurité informatique qui empêchent fréquemment le lancement de l'examen.

Domaines de contenu CPPS

Les candidats seront testés sur les cinq domaines suivants de la sécurité des patients :

  • ​Culture
  • Direction
  • Risques et solutions pour la sécurité des patients
  • Mesurer et améliorer la performance
  • Pensée et conception des systèmes/Facteurs humains

Comment réserver un examen CPPS

  • Visitez le site Web de certification PSI
  • Sur la page principale, cliquez sur « Trouvez votre test »
  • Dans la section « Parcourir par secteur », choisissez « Soins de santé »
  • Recherchez et choisissez « Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS) »
  • Cliquez sur « Afficher les tests disponibles »
  • Choisissez « Examen Certified Professional in Patient Safety (CPPS) »
  • Sélectionnez « Connexion/Inscription »
  • Cliquez sur « Créer un compte » en haut de la page.
  • Remplissez les informations requises et planifiez votre examen

Candidats internationaux

Les candidats qui passent des examens en dehors des États-Unis peuvent soumettre leur candidature en ligne ou par courrier. Les candidats internationaux seront informés du processus de planification des examens comme suit :

  • Les candidats en ligne seront informés par courrier électronique dès qu'ils auront complété leur candidature.
  • Le candidat qui soumet un formulaire de candidature papier sera avisé par courriel dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de son formulaire de candidature.

Le formulaire de demande d'examen est disponible dans le manuel du candidat .

Coûts de l'examen CPPS

Le coût de l’examen CPPS est de 449 $ US.

Pour les candidats internationaux, le coût de l'examen CPPS est de 549 USD.

Comment se préparer à l'examen CPPS

Téléchargez les manuels du CPPS
Téléchargez les manuels du CPPS

Ronette M. Wiley, CPPS

Vice-président exécutif et directeur de l'exploitation, Bassett Medical Center

Vice-président exécutif et directeur de l'exploitation, Bassett Medical Center

« En tant que responsable expérimenté en matière de qualité et de sécurité, j'ai été ravi de relever le défi posé par les questions et le contenu de l'examen CPPS . Il a réaffirmé mes connaissances et mon expérience, mais m'a également demandé de bien comprendre les sujets d'actualité et les sujets pertinents dans le domaine de la sécurité des patients. »

Health Improvement Alliance Europe Members and Advisors

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Membres et conseillers de l'Alliance européenne pour l'amélioration de la santé

Membres 2023-2024

  • Barts Health NHS Trust, Angleterre, Royaume-Uni
  • Partenariat pour la santé et les soins de santé dans le Bedfordshire, Luton et Milton Keynes, Angleterre, Royaume-Uni
  • Belfast Heath and Social Care Trust, Irlande du Nord, Royaume-Uni
  • Hôpital universitaire de Cambridge, Angleterre, Royaume-Uni
  • Fondation NHS du centre et du nord-ouest de Londres, Angleterre, Royaume-Uni
  • Société danoise pour la sécurité des patients, Danemark
  • Dartford & Gravesham NHS Trust, Angleterre, Royaume-Uni
  • Association des hôpitaux estoniens, Estonie
  • FlaQuM-KULeuven, Belgique
  • Centre de santé communautaire de Guelph, Canada
  • Système de soins intégrés du Hampshire et de l'île de Wight, Angleterre, Royaume-Uni
  • Amélioration de la qualité des soins de santé et des services sociaux (HSCQI), Irlande du Nord, Royaume-Uni
  • Qualité de la santé en Colombie-Britannique, Canada
  • Imperial College Healthcare NHS Trust, Angleterre, Royaume-Uni
  • Hôpital Jesús Seijo Coello, Venezuela
  • Hôpital universitaire national de Landspitali, Islande
  • Leeds and York Partnership NHS Foundation Trust, Angleterre, Royaume-Uni
  • Service ambulancier de Londres NHS Trust, Angleterre, Royaume-Uni
  • Lumell Associates, Suède
  • Municipalité d'Aarhus, Département de la santé et des soins, Danemark
  • Newcastle Hospitals NHS Foundation Trust, Angleterre, Royaume-Uni
  • NHS Ayrshire & Arran, Écosse, Royaume-Uni
  • NHS England, Angleterre, Royaume-Uni
  • NHS Scotland et gouvernement écossais, Écosse, Royaume-Uni
  • North East London NHS Foundation Trust, Angleterre, Royaume-Uni
  • Northern Health and Social Care Trust, Irlande du Nord, Royaume-Uni
  • Conseil de pratique et d'éducation en soins infirmiers et obstétricaux d'Irlande du Nord (NIPEC), Irlande du Nord, Royaume-Uni
  • Plateforme pour l'Amélioration continue de la Qualité des soins et de la Sécurité des patients (PAQS), Belgique
  • Santé publique du Pays de Galles, Pays de Galles, Royaume-Uni
  • Groupe Ribera Salud, Espagne
  • Royal Free London NHS Foundation Trust, Angleterre, Royaume-Uni
  • South Eastern Health and Social Care Trust, Irlande du Nord, Royaume-Uni
  • Southern Heath and Social Care Trust, Irlande du Nord, Royaume-Uni
  • Fondation du NHS du partenariat Surrey and Borders
  • Le Conseil du comté de la région de Jönköping, Suède
  • Le Fonds du Roi, Angleterre, Royaume-Uni
  • Western Health and Social Care Trust, Irlande du Nord, Royaume-Uni
  • Conseil municipal de Westminster, Angleterre, Royaume-Uni

Conseillers

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Derek Feeley

Derek Feeley , ancien président et directeur général de IHI, a occupé le poste de vice-président exécutif de 2013 à 2015, période au cours de laquelle il a été responsable de la stratégie de l'IHI dans cinq domaines prioritaires : capacité d'amélioration ; soins centrés sur la personne et la famille ; sécurité des patients ; qualité, coût et valeur ; et le triple objectif. Avant de rejoindre IHI en 2013, M. Feeley a été directeur général de la santé et des services sociaux au sein du gouvernement écossais et directeur général du National Health Service (NHS) en Écosse. À ce titre, il a été le principal conseiller du gouvernement écossais sur la politique de santé et de soins de santé et sur l'amélioration des services publics. Il a également dirigé les 140 000 employés du NHS Scotland dans la prestation de soins de santé et de santé de haute qualité. En 2013, M. Feeley a été nommé Compagnon de l'Ordre du Bain par Sa Majesté, la reine Elizabeth II, en reconnaissance de ses services dans le domaine de la santé et des soins de santé.

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Pedro Delgado

Pedro Delgado, MSc, vice-président de IHI, a une capacité unique à travailler dans plusieurs cultures, langues et systèmes. Basé au Royaume-Uni, il a été une force motrice de la stratégie mondiale de l'IHI. Qu'il s'agisse de réduire le nombre de césariennes au Brésil, d'améliorer l'éducation de la petite enfance au Chili, d'améliorer la sécurité des patients au Portugal ou la santé mentale à Londres, M. Delgado a dirigé les relations clés avec les cadres supérieurs, la conception et la mise en œuvre d'efforts et de réseaux d'amélioration du système de santé à grande échelle à l'échelle mondiale. Il encadre des cadres supérieurs et des équipes, et donne de nombreuses conférences dans le monde entier sur les changements à grande échelle, la sécurité des patients et l'amélioration de la qualité. Pendant son séjour à IHI, il a également animé le réseau des centres de qualité et d'innovation, qui comprenait l'Institut d'amélioration des performances de Kaiser Permanente, Qulturum dans le comté de Jönköping (Suède) et le James Anderson Center for Clinical Excellence du Cincinnati Children's Hospital. Son parcours est riche en diversité, avec notamment une brève période en tant que joueur de football professionnel, des rôles dans la gestion d'hôpitaux et la direction d'améliorations à grande échelle au Royaume-Uni, et une expérience de travail dans le domaine de la santé mentale au Venezuela et au Royaume-Uni. Il est titulaire de diplômes summa cum laude en psychologie et en commerce international, ainsi que d'une maîtrise en gestion et leadership des soins de santé.

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Susan Hannah

Susan Hannah, directrice principale de IHI, a une formation en soins infirmiers de haute qualité et une expertise en tant que leader de la sécurité des patients et de l'amélioration clinique dans les soins de santé écossais, responsable de la sécurité des patients dans un système de santé et enseignante pour le programme national. Conseillère en amélioration qualifiée, elle a travaillé au sein du gouvernement écossais pendant six ans, occupant des postes d'amélioration et de leadership pour influencer l'adoption de stratégies de qualité et de science de l'amélioration au sein des équipes de politique gouvernementale et dans l'ensemble des services publics. Mme Hannah a dirigé la conception et la mise en œuvre d'un projet national de collaboration pour l'amélioration de la qualité de l'éducation pour tous, fusionnant ensuite celui-ci avec le projet de collaboration pour la petite enfance afin d'établir et de diriger le projet de collaboration pour l'amélioration de la qualité des enfants et des jeunes, un programme national à grande échelle qui offre des communautés d'amélioration de la qualité multi-agences travaillant à l'amélioration des résultats en matière de santé et de réussite dans toute l'Écosse.

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Angela Zambeaux

Angela G. Zambeaux, directrice de IHI, a géré une grande variété de projets et de programmes de IHI . Depuis 2013, Mme Zambeaux gère le programme Always Events et a contribué à la diffusion d'Always Events dans l'ensemble du NHS England grâce à la publication d'une boîte à outils et à l'encadrement d'équipes d'amélioration. Elle a travaillé avec les projets The Conversation Project et Conversation Ready pour s'assurer que les souhaits des personnes en matière de soins de fin de vie sont exprimés et respectés. En tant que directrice opérationnelle pour l'Europe, son rôle comprend la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de projets. Avant de rejoindre IHI, Mme Zambeaux a fourni un soutien à la gestion de projet à un petit cabinet comptable et a passé un an en France à enseigner l'anglais à des élèves du primaire.

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Andreia Cavaco

Andreia Cavaco, chef de projet à IHI, possède une solide expérience des projets d'amélioration de la qualité. Mme Cavaco a passé la majeure partie de sa carrière au Royaume-Uni, où elle était responsable des programmes et des communications pour le Patient Safety Collaborative pour le Northeast and North Cumbria Academic Health Science Network. Elle a également travaillé en tant que responsable de programme senior au sein de la branche de prestation de qualité externe du Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Rubis.Qi, travaillant sur des projets dans tout le Royaume-Uni. Elle est ravie d'avoir rejoint IHI en mai 2022 et d'être chef de projet pour la Health Improvement Alliance Europe.


Avis de non-responsabilité : Conformément à la politique de l'IHI, les professeurs de ce programme sont tenus de divulguer au début de leur(s) présentation(s) tout intérêt économique ou autre intérêt personnel qui crée, ou peut être perçu comme créant, un conflit lié au sujet abordé. L'objectif de cette divulgation n'est pas d'empêcher un orateur ayant une relation financière ou autre importante de faire une présentation, mais plutôt de fournir aux auditeurs des informations sur lesquelles ils peuvent se faire leur propre opinion.

Sauf indication contraire ci-dessous, chaque présentateur a fourni des informations complètes, n'a pas l'intention de discuter d'une utilisation non approuvée/investigative d'un produit/appareil commercial et n'a aucune relation financière significative à divulguer. Si des utilisations non approuvées de produits sont évoquées, les présentateurs sont tenus de le divulguer aux participants.

Improvement Area: Triple Aim and Population Health

Triple objectif et santé de la population

Le cadre IHI Triple Aim sert de base à l’optimisation de la santé des individus et des populations en améliorant simultanément l’expérience des patients en matière de soins (y compris la qualité et la satisfaction), en améliorant la santé de la population et en réduisant le coût des soins par habitant au profit des communautés.

En 2008, IHI a formulé pour la première fois le Triple Aim comme une provocation et une destination ultime pour les systèmes de santé performants du futur. Au cours des années suivantes, le Triple Aim a évolué pour inclure également un accent sur le bien-être du personnel de santé et la promotion de l’équité en santé – appelé le Quintuple Aim . En cette période de transformation rapide des écosystèmes de soins de santé, ce cadre global a fourni aux dirigeants une étoile polaire alors qu’ils créent de nouveaux modèles de soins fondés sur la valeur et centrés sur l’équité pour des populations de plus en plus hétérogènes et complexes.

IHI aide ses partenaires à comprendre et à stratifier les besoins de leurs populations, à mobiliser ces populations pour améliorer leur santé et à cartographier et utiliser tous les atouts de leurs communautés pour obtenir des résultats équitables. Nous convoquons des réseaux d'apprentissage pour partager les meilleures pratiques et les approches éprouvées, et nous développons les capacités des organisations en matière d'amélioration de la santé de la population et des communautés.

Les activités de l'IHI axées sur les populations comprennent :

  • Nouveaux modèles de gestion de la santé de la population
  • Modifier les packages pour soutenir des segments de population spécifiques
  • Campagnes de grande envergure et autres initiatives en matière de santé de la population visant à améliorer les résultats de la population à grande échelle, en mettant l’accent sur la promotion de l’équité
  • Orientation stratégique pour les organisations qui font progresser la santé de la population et les efforts multipartites visant à améliorer la santé et le bien-être des communautés
  • Élargir la portée et l’impact en renforçant les capacités et les compétences pour l’amélioration de la santé de la population et de la communauté
  • Fournir une évaluation, une conception et des capacités pour des stratégies de qualité globales pour les nations et autres grands systèmes de santé
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Améliorez vos connaissances et vos compétences pour améliorer la santé de la population

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Improvement Area: Triple Aim and Population Health

Expertise en amélioration de la santé et des soins de santé

Offrir la meilleure expérience et les meilleurs résultats à vos patients, à votre personnel et à vos communautés est important pour vous, et c'est également important pour nous. En partenariat avec votre organisation, IHI fournit une expertise, des méthodes, des outils et des pratiques exemplaires pour relever les défis actuels tout en renforçant les capacités et les systèmes pour s'améliorer et exceller en permanence, aujourd'hui et à l'avenir.
Services de consultation IHI

CPPS Governance and Oversight

Gouvernance et surveillance du CPPS

Le Conseil de certification des professionnels de la sécurité des patients (CBPPS) est un organisme élu qui assure la surveillance stratégique et fiduciaire du programme de certification CPPS .

Le Comité de surveillance des experts du CPPS (EOC), en tant qu'organisme consultatif du Conseil de certification des professionnels de la sécurité des patients (CBPPS), est chargé de superviser les processus d'examen et de renouvellement d'accréditation pour le titre de CPPS et de veiller à ce que la certification continue de répondre aux normes élevées requises pour la profession.

Téléchargez la dernière version de la déclaration de politique du CBPPS

Conseil de certification des professionnels de la sécurité des patients

  • Dr Rollin J. « Terry » Fairbanks, docteur en médecine, titulaire d'un doctorat en sciences CPPS
    Vice-président du CBPPS
    Vice-président principal et directeur de la qualité et de la sécurité
    Santé MedStar
    Professeur de médecine d'urgence
    Université de Georgetown
  • Martin (Marty) Hatlie, JD
    Membre public du CBPPS
    Cofondateur, Patients for Patient Safety US
    Président et chef de la direction, Project Patient Care
  • Michelle Jackson, MSN, IA, SCRN, NE-BC, CPPS, CPHQ
    Vice-président adjoint de la division de la sécurité des patients et de l'excellence clinique
    Division de la côte du Golfe de Houston, HCA Healthcare
  • Patricia McGaffigan, infirmière autorisée, MS, CPPS
    Ex officio
    Président du CBPPS
    Vice-président, Livraison
    Institute for Healthcare Improvement
  • Dr Sam Shen, MBA, CPPS
    Responsable de la sécurité des patients/Directeur adjoint de la qualité, Stanford Healthcare
    Professeur de médecine d'urgence, Département de médecine d'urgence, École de médecine de l'Université de Stanford
  • Sam R. Watson, MSA, MT (ASCP), CPPS, CAE
    Secrétaire du CBPPS
    Vice-président principal, Engagement sur le terrain
    Centre Keystone de l'Association des hôpitaux et des services de santé du Michigan (MHA)
  • Dr Ronald M. Wyatt, MHA
    Président du CBPPS
    Fondateur et PDG
    Réaliser l'équité LLC
  • Wade J. Westhoff, CFP®, AIF®
    Trésorier et membre du public du CBPPS
    Le groupe Westhoff, Raymond James

Comité de surveillance des experts du CPPS

  • Kathryn Rapala, DNP, JD, RN, CPPS
    Chaise
    Professeur adjoint clinicien
    Collège des sciences infirmières de l'Université Marquette
  • Franchesca J. Charney, infirmière autorisée, M.Sc., CPHRM, CPPS, CPHQ, CPSO, DFASHRM
    Directeur, Gestion des risques
    Société américaine pour la gestion des risques liés aux soins de santé (ASHRM)
  • Kerry Dease, infirmière autorisée, MSN, IA, CPHRM, CPPS
    Gestionnaire des risques cliniques
    Centre de santé général du Sud-Ouest, en partenariat avec les hôpitaux universitaires
  • Barbara Olson, infirmière autorisée, maîtrise, CPPS, FISMP
    Chef des services cliniques
    Chef exécutif, Opérations de soins de santé
    Ingéniosité des résultats
  • Alicia B. Perry, Pharm.D., CPPS
    Responsable de la pharmacie clinique et thérapeutique, directrice de résidence
    Services pharmaceutiques, Groupe de services cliniques
    HCA​
  • Gail Shulby, infirmière autorisée, MA, CPPS
    Chef de cabinet, vice-président exécutif
    Système de santé de l'Université Duke
  • Louise White, MS, infirmière autorisée, CPPS, CPHQ
    Infirmière en sécurité des patients/contrôle des infections
    Navigateurs de soins Bluegrass

CPPS Frequently Asked Questions

Questions fréquemment posées sur le CPPS

Réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées sur le processus d’accréditation du CPPS .

Qu'est-ce qu'un Certified Professional in Patient Safety (CPPS) ?

Le certificat CPPS établit des normes de compétence en matière de sécurité des patients et élève le statut professionnel des professionnels de la santé qui répondent aux exigences de connaissances en matière de science de la sécurité, d'ingénierie des facteurs humains et de pratique de soins sécuritaires. La certification exige une combinaison d'études et d'expérience, ainsi que la réussite de l'examen de certification fondé sur des preuves.

Qui est l'organisme certificateur derrière le CPPS?

L'examen CPPS est administré par le Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS) . Le CBPPS a été créé pour superviser un processus d'accréditation rigoureux et complet qui atteste des compétences et de l'expertise en matière de sécurité des patients. La principale responsabilité du conseil est l'élaboration et l'administration d'un examen fondé sur des preuves qui offre aux candidats un processus par lequel ils peuvent démontrer leur compétence en science et en application de la sécurité des patients.

Existe-t-il des prérequis ou des conditions d’éligibilité pour passer l’examen ?

Les candidats à la certification CPPS sont ceux dont les responsabilités professionnelles actuelles ou futures incluent les pratiques de sécurité des patients comme composante intégrale. De plus, les candidats doivent posséder une expérience académique et professionnelle à l'un des niveaux suivants :

  • Baccalauréat ou diplôme supérieur plus trois années d'expérience (y compris le temps passé dans des stages cliniques et des programmes de résidence) dans un établissement de soins de santé ou auprès d'un fournisseur de services au secteur des soins de santé
  • Diplôme d'associé ou équivalent plus cinq années d'expérience (y compris le temps passé en rotations cliniques) dans un établissement de soins de santé ou auprès d'un fournisseur de services au secteur des soins de santé

Quels sont les frais pour passer l'examen CPPS ?

Les frais d'examen CPPS sont de 449 $. Pour les candidats internationaux, les frais d'examen CPPS sont de 549 $ US.

Que teste l'examen CPPS ?

Les candidats sont testés sur cinq domaines fondamentaux de la sécurité des patients : la culture, le leadership, les risques et les solutions pour la sécurité des patients, la mesure et l'amélioration des performances, et la pensée et la conception des systèmes/facteurs humains. La grande majorité des questions testent l'application et l'analyse, tandis qu'un petit pourcentage teste la mémorisation.

Comment puis-je obtenir un manuel du candidat et une demande CPPS ?

Le manuel du candidat CPPS est disponible en téléchargement ou appelez notre partenaire de test agréé, PSI Candidate Services, au (833) 333-4755. Un formulaire de demande est inclus dans le manuel du candidat. Envoyez la demande complétée et les frais appropriés à PSI à l'adresse indiquée sur la demande.

Puis-je m'inscrire à l'examen CPPS en ligne ?

Oui, un candidat qui paie les frais d'examen par carte de crédit peut postuler en ligne et prendre rendez-vous pour passer le test via le site Web du PSI.

  • Visitez le site Web de certification PSI
  • Sur la page principale, cliquez sur « Trouvez votre test »
  • Dans la section « Parcourir par secteur », choisissez « Soins de santé »
  • Recherchez et choisissez « Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS) »
  • Cliquez sur « Afficher les tests disponibles »
  • Choisissez « Examen Certified Professional in Patient Safety (CPPS) »
  • Sélectionnez « Connexion/Inscription »
  • Cliquez sur « Créer un compte » en haut de la page.
  • Remplissez les informations requises et planifiez votre examen

Comment puis-je me préparer à l'examen ?

Pour préparer l'examen, nous fournissons aux candidats un aperçu détaillé du contenu de l'examen, une liste de ressources et un examen d'auto-évaluation (SAE) ou un examen pratique. Le SAE est proposé par notre partenaire de test, PSI, et peut être acheté sur le site Web de PSI .

IHI propose également un CPPS Review Course sous différents formats tout au long de l'année (en personne, à votre rythme et par webinaire en direct). Ce cours peut aider les participants à se préparer à l'examen en passant en revue les domaines de contenu du domaine et les stratégies de passation des tests.

Le CBPPS n'approuve pas les ressources conçues pour préparer les candidats à passer l'examen de certification. La réussite du SAE est facultative et n'est pas obligatoire pour passer ou réussir l'examen de certification. Le fait de passer le SAE/l'examen pratique ou le cours de révision ne garantit pas une note de passage ou une amélioration des performances à l'examen.

Existe-t-il un examen pratique ? Comment est-il noté ? Comment puis-je le commander ?

Un examen pratique est disponible à l'achat auprès de PSI . Remarque : il s'agit également de l'examen d'auto-évaluation (SAE), décrit ci-dessus. L'examen pratique doit être considéré comme un outil de diagnostic pour évaluer les forces et les faiblesses, plutôt que comme un guide d'étude pour l'examen. Une fois acheté, l'examen pratique est disponible pendant une période de 60 jours à compter de la date d'achat, ou jusqu'à ce que les 50 questions aient été répondues. Au moment de l'achèvement, les candidats reçoivent un score numérique pour chaque domaine de contenu, ainsi qu'un résumé comprenant chaque question dans son intégralité, ainsi que leur réponse et la bonne réponse pour chacune.

Le CBPPS n'approuve pas les ressources conçues pour préparer les candidats à passer l'examen de certification. La réussite du SAE est facultative et n'est pas obligatoire pour passer ou réussir l'examen de certification. Le fait de passer le SAE/l'examen pratique ou le cours de révision ne garantit pas une note de passage ou une amélioration des performances à l'examen.

Le programme d’études sur la sécurité des patients de IHI Open School m’aidera-t-il à me préparer à l’examen CPPS ?

Le programme d'études sur la sécurité des patients de IHI Open School est un cours fondamental important en sciences de la sécurité des patients, mais il n'est pas destiné à préparer l'examen.

Comment est déterminée la note de passage ?

La note de passage à l'examen est déterminée à l'aide d'un processus connu sous le nom de méthode Angoff, dans lequel des experts du domaine estiment la difficulté de chaque élément de l'examen pour le candidat minimalement qualifié. Ces jugements sont moyennés pour déterminer la note de passage minimale, qui représente le niveau de connaissances qu'un candidat minimalement qualifié est susceptible de démontrer à l'examen. Les résultats de ces évaluations sont présentés au comité d'élaboration de l'examen pour déterminer la note de passage finale.

Combien de temps dois-je attendre pour savoir si j'ai réussi l'examen ?

Si vous passez l'examen en personne dans un centre aux États-Unis, vous recevrez un rapport de résultats indiquant le statut de réussite/échec à la fin de la session de test. Les candidats internationaux ne recevront pas de rapports de résultats instantanés. Les résultats seront envoyés dans les deux jours ouvrables suivant la fin de l'examen à l'adresse enregistrée du candidat. Les candidats internationaux peuvent également consulter les rapports de résultats via le portail PSI en ligne.

Si vous passez un examen virtuel surveillé à distance, vous recevrez un rapport de score indiquant le statut de réussite/échec à la fin de la session de test, quelle que soit votre situation géographique.

Pour ceux qui réussissent l'examen, le CBPPS reconnaît le statut certifié avec un certificat envoyé par courrier et un code PIN de certification.

Si je ne réussis pas, puis-je repasser l'examen ?

Les candidats qui échouent peuvent repasser l'examen après une période d'attente de 30 jours. Le candidat est tenu de présenter une nouvelle demande au PSI et de verser tous les frais et documents applicables. Le candidat peut repasser l'examen jusqu'à trois (3) fois au cours d'une période d'un an. Si le candidat échoue à l'examen à la troisième tentative, il doit attendre un an avant de repasser l'examen. La période d'attente est conçue pour donner au candidat le temps de revoir le contenu de l'examen et de s'y préparer.

Où puis-je trouver la date d'expiration de ma certification ?

La date d'expiration est imprimée sur votre certificat. Si vous ne parvenez pas à retrouver votre certificat, veuillez contacter le bureau du CBPPS (téléphone 617-391-9927 ou e-mail cpps@ihi.org ) et nous vous fournirons ces informations.

Comment maintenir ma certification ?

Après avoir réussi l'examen CPPS , le titulaire est tenu de maintenir sa certification en remplissant les exigences de formation continue (FC) ou en réussissant un nouveau test.

Cycle de recertification : 3 ans

Exigence de formation continue : 45 heures au total

Types de formation continue acceptés :

  • Tous les programmes de formation continue qui suivent le plan de contenu du CPPS sont acceptés.
  • Les options de formation continue comprennent : les programmes éducatifs, l'auto-apprentissage, la rédaction d'articles CPPS , les travaux de cours universitaires et bien plus encore.
  • Consultez une liste de programmes spécifiques pré-approuvés pour les crédits de formation continue (FC) en vue de la recertification CPPS , pré-approuvés par le Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS).

Où puis-je trouver une liste des titulaires actuels de certificats CPPS ?

Vous trouverez une liste des titulaires de la certification CPPS sur le site Internet de l'IHI. Si vous êtes nouvellement certifié, veuillez prévoir 4 à 6 semaines pour que votre nom apparaisse sur cette liste.

Des certificats et des épinglettes de remplacement sont-ils disponibles ? Comment puis-je soumettre une demande ?

Oui, des certificats de remplacement et des épinglettes sont disponibles. Les demandes peuvent être soumises par téléphone (617-391-9927) ou par e-mail ( cpps@ihi.org ). Des frais de remplacement de 15 $ s'appliquent en cas d'expédition aux États-Unis. En cas d'expédition à l'international, veuillez nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires.

Quelle est l'expérience de test entre passer l'examen en personne et la surveillance à distance en ligne ?

Vous pouvez regarder ces brèves vidéos pour l' expérience du centre de test PSI et l'expérience de surveillance en ligne PSI .

Veuillez noter : L'utilisation d'un ordinateur de travail pour l'examen surveillé à distance, même s'il passe le contrôle de compatibilité du système , est fortement déconseillée en raison des pare-feu administrateurs et des systèmes de sécurité informatique qui empêchent fréquemment le lancement de l'examen.

Improvement Area: Improvement Capability

Capacité d'amélioration

La science de l’amélioration fournit des concepts, des méthodes et des outils pour envisager, réaliser et maintenir un changement positif. En nous dotant de ces compétences essentielles en matière d’amélioration de la qualité, nous pouvons identifier les opportunités d’amélioration, tester et mettre en œuvre des changements efficaces, et développer et maintenir de meilleures méthodes de travail.

Au cœur du travail de l’IHI se trouve la science de l’amélioration – une science appliquée qui met l’accent sur l’innovation, les tests à cycle rapide sur le terrain et la diffusion afin de générer des enseignements sur les changements, dans quels contextes, qui produisent des améliorations.

Que ce soit dans le travail quotidien, dans les processus départementaux ou dans l’ensemble d’un système, l’application de méthodes d’amélioration peut conduire à de meilleurs résultats et expériences en matière de santé pour nos patients, ainsi qu’à une main-d’œuvre plus efficace et plus joyeuse.

IHI offre une variété d'opportunités aux individus, aux équipes et aux organisations pour apprendre des méthodes d'amélioration, notamment des programmes en personne et en ligne ainsi que des outils et d'autres ressources.

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Améliorez vos connaissances et vos compétences pour développer votre capacité d'amélioration

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Offrir la meilleure expérience et les meilleurs résultats à vos patients, à votre personnel et à vos communautés est important pour vous, et c'est également important pour nous. En partenariat avec votre organisation, IHI fournit une expertise, des méthodes, des outils et des pratiques exemplaires pour relever les défis actuels tout en renforçant les capacités et les systèmes pour s'améliorer et exceller en permanence, aujourd'hui et à l'avenir.
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