Reflejos
- Instrucciones, ejemplo y plantilla de diagrama de flujo
Nota: Las traducciones de esta herramienta también están disponibles para descargar en español y portugués.
Los diagramas de flujo le permiten dibujar una imagen de cómo funciona realmente un proceso para que pueda comprender el proceso existente y desarrollar ideas sobre cómo mejorarlo.
Un diagrama de flujo de alto nivel , que muestra de seis a doce pasos, ofrece una vista panorámica de un proceso. Estos diagramas de flujo muestran claramente los principales bloques de actividad, o los principales componentes del sistema, en un proceso. Los diagramas de flujo de alto nivel son especialmente útiles en las primeras fases de un proyecto.
Un diagrama de flujo detallado es una vista en primer plano del proceso, que generalmente muestra docenas de pasos. Estos diagramas de flujo facilitan la identificación de bucles de repetición y complejidad en un proceso. Los diagramas de flujo detallados son útiles después de que los equipos hayan identificado problemas o cuando estén realizando cambios en el proceso.
El uso de un diagrama de flujo tiene una variedad de beneficios:
- Ayuda a clarificar procesos complejos.
- Identifica los pasos que no agregan valor al cliente interno o externo, incluyendo: demoras, almacenamiento y transporte innecesarios, trabajo innecesario, duplicación y gastos adicionales; fallas en la comunicación.
- Ayuda a los miembros del equipo a obtener una comprensión compartida del proceso y a utilizar este conocimiento para recopilar datos, identificar problemas, centrar debates e identificar recursos.
- Sirve como base para diseñar nuevos procesos.
*NOTA: Antes de completar las plantillas, primero guarde los archivos PDF en su computadora. Luego abra y use esa versión de la herramienta. De lo contrario, los cambios no se guardarán.
Descripción general del diagrama de flujo, partes 1 y 2
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