IHI Open School Single-Course Purchases

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Compras de cursos individuais do IHI Open School

A IHI Open School se tornou um recurso inestimável para profissionais de saúde e assistência médica em todo o mundo. Nosso currículo é uma ótima maneira de se envolver com conteúdo fundamental em qualidade, segurança e melhoria da qualidade. Em 2024, a IHI Open School está se expandindo e oferecendo novas compras de cursos individuais. Esses cursos autoguiados incluem nossos cursos mais populares do catálogo original (que não estão incluídos em 13 cursos incluídos no Certificado Básico em Qualidade e Segurança) e novos cursos exclusivos.

Flexibilidade para sua jornada de aprendizagem

Seja você um usuário do IHI Open School para estudantes, um assinante experiente com acesso total em busca de novas oportunidades para estudar conceitos de nível superior ou esteja experimentando o IHI Open School pela primeira vez, nossas compras de cursos individuais foram projetadas para ampliar sua jornada de aprendizado e fornecer a flexibilidade para você aprender do seu jeito.

Ganhe créditos de educação continuada

As compras de cursos individuais da IHI Open School são oferecidas com a opção de ganhar créditos de Educação Continuada em medicina, enfermagem, serviço social e farmácia. Cada curso pode ser comprado com créditos acumuláveis por US$ 20 ou sem créditos por US$ 10.

Revise a descrição de cada curso para obter informações completas sobre os créditos e clique aqui para saber mais sobre os créditos de Educação Continuada.

Como comprar

1. Clique no ícone de expansão (+) no curso que você deseja comprar.
2. Escolha a versão do curso com créditos de Educação Continuada ou sem créditos de Educação Continuada e clique no link apropriado.
3. Conclua o processo de registro e pagamento. Um e-mail de confirmação do pedido e um e-mail de boas-vindas serão enviados a você. Certifique-se de monitorar sua pasta de spam para os e-mails.
4. Siga as instruções no seu e-mail de boas-vindas para acessar o curso na Plataforma Educacional do IHI .

Observação importante: se você for um assinante pago de acesso total ou assinante do Catálogo de segurança do paciente, alguns desses cursos podem já estar incluídos na sua assinatura .

Para obter ajuda, acesse: ihi.org/help

Available Single-Course Purchases

Descarbonizando o cuidado 101: clima e saúde

Opções de compra

Visão geral

A mudança climática é a maior ameaça global à saúde humana e a assistência médica está contribuindo para essa crise. Embora a assistência médica forneça a prestação de cuidados clínicos necessários para indivíduos afetados pela mudança climática, o setor também contribui para o problema, causando até 4,6% do total de emissões de gases de efeito estufa em todo o mundo. Neste curso, você obterá uma educação fundamental sobre a relação entre mudança climática, assistência médica e saúde humana, o que permitirá que você se envolva ainda mais com a descarbonização da prestação de cuidados clínicos, ao mesmo tempo em que garante que o atendimento seguro e de qualidade ao paciente seja fornecido.

Na Lição 1, você aprenderá a relação entre as mudanças climáticas e a saúde humana e revisará os principais fatores que as causam, os riscos à saúde e as vulnerabilidades que elas representam, e os conceitos de mitigação e adaptação climática.

Na Lição 2, você aprenderá sobre a contribuição do setor de saúde para as mudanças climáticas, os seis principais domínios de ação para descarbonizar hospitais e medidas e intervenções sugeridas para reduzir as emissões de gases de efeito estufa nesses domínios.

Na Lição 3, você aprenderá os facilitadores estruturais necessários para reforçar os esforços dos sistemas de saúde para acelerar a ação climática e explorar o papel das políticas institucionais, da liderança e dos profissionais de saúde na mobilização da descarbonização em todo o setor de saúde.

Lições

Lição 1: Compreendendo as mudanças climáticas e a saúde humana
Lição 2: Setor de saúde e mudanças climáticas: um paradoxo
Lição 3: Ser a mudança: como a assistência médica pode combater a crise climática

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

Resumir a relação entre clima e saúde
Descreva a distribuição das emissões de gases de efeito estufa na área da saúde
Identificar os seis domínios de ação da descarbonização
Explicar os facilitadores estruturais e as mudanças sistemáticas necessárias na prática clínica para apoiar a descarbonização da prestação de cuidados

Educação Continuada

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC), para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

Este programa é aprovado para fornecer 1,75 créditos para médicos, enfermeiros e recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,75 AMA PRA Category 1 Credits™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade. Esta atividade também pode ser aplicável para outras profissões que aceitam AMA PRA Category 1 Credits™.

Como resultado deste programa, os participantes poderão:

Descreva a relação entre a crise climática e a saúde humana, e a contribuição do setor de saúde para as mudanças climáticas.
Avalie os impactos ambientais de gases anestésicos, inaladores e suprimentos e dispositivos médicos.
Descreva medidas e ações para monitorar e reduzir emissões decorrentes da prática clínica.
Use ferramentas e métodos de QI para implementar projetos de sustentabilidade ambiental em suas próprias instituições.

Comitê de Planejamento

Bhargavi Chekuri, MD, Codiretor, Diploma em Medicina Climática e Codiretor, Climate & Health Science Policy Fellowship, Faculdade de Medicina da Universidade do Colorado
Katharine Weber, MD, Médica Assistente, Rochester Regional Health
Johannah Bjorgaard, DNPc, RN, PHN, CSSBB, Diretora, Auditoria de Energia, Universidade de Minnesota, M Health Fairview
Bhargavi Sampath, MPH, Diretor de Inovação, IHI
Kate Feske-Kirby, MA, Pesquisadora Associada, IHI
Kara Andrew, Co-líder, Design e desenvolvimento de conteúdo educacional, IHI
Melissa Smart, Designer Instrucional, IHI

Divulgação: Nenhum dos planejadores, apresentadores ou funcionários desta atividade educacional tem relações financeiras relevantes a serem divulgadas com empresas não qualificadas cujo negócio principal seja produzir, comercializar, vender, revender ou distribuir produtos de saúde usados por ou em pacientes.

Segurança do Paciente 201: Análises de Causa Raiz e Ações

Opções de compra

Visão geral

Este curso apresenta aos alunos uma resposta sistemática a erros chamada Root Cause Analyses and Actions (RCA2). O objetivo do RCA2 é aprender com eventos adversos e quase acidentes e tomar medidas para evitar que aconteçam no futuro. Ao final deste curso, você terá uma abordagem passo a passo para investigar um evento e melhorar depois que algo der errado.

A Lição 1 apresenta o RCA2 e descreve os principais elementos do processo, incluindo o conceito de priorização baseada em risco.

A lição 2 descreve como conduzir o RCA2, focando em ações que devem ocorrer dentro de 45 dias de um evento adverso ou incidente quase fatal. Você aprenderá quem incluir em uma equipe RCA2, como conduzir entrevistas e desenhar um fluxograma de alto nível para entender o que aconteceu e como usar o que aprendeu para desenvolver declarações causais.

A lição 3 analisa de perto o verdadeiro propósito do RCA2: ação. Você aprenderá como compor ações recomendadas para que pessoas com autoridade apropriada no sistema possam usar as descobertas para melhorar.

RCA2 é uma marca registrada do Institute for Healthcare Improvement. O IHI não endossa nenhum software ou treinamento para o processo RCA2 que não seja fornecido diretamente pelo IHI. Reconhecimento: O conteúdo deste curso é baseado no relatório RCA2: Improving Root Cause Analyses and Actions to Prevent Harm. O IHI agradece aos membros do painel de especialistas que contribuíram para o relatório.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

Lição 1: Preparação para análises e ações de causa raiz
Lição 2: Conduzindo Análises de Causa Raiz
Lição 3: Ações para construir sistemas mais seguros

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

Explique como eventos adversos e quase acidentes podem ser usados como oportunidades de aprendizado.
Determine quais eventos são apropriados para Análises de Causa Raiz e Ações (RCA ao Quadrado).
Descreva um cronograma de atividades para o período de revisão do RCA Squared.
Descreva as atividades que devem ocorrer durante o período de ação do RCA Squared.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Este programa foi aprovado pela National Association for Healthcare Quality para um máximo de 1,25 créditos de educação continuada do CPHQ para este evento.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

1,25 ponto(s) de MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
1,25 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
1,25 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)*
Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
Conselho Americano de Patologia (ABPath)
Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)*
Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)*
Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
Conselho Americano de Urologia (ABU)

*Aprovado como uma atividade fundamental de segurança do paciente para ABA, ABPN e ABP

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)**
Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)**
Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
Conselho Americano de Radiologia (ABR)
Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

**Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

Segurança do Paciente 202: Alcançando a Segurança Total dos Sistemas

Opções de compra

Visão geral

Este curso analisará oito recomendações principais para alcançar a segurança em todo o sistema, conforme proposto pelo relatório do IHI Livre de Danos: Acelerando a Melhoria da Segurança do Paciente Quinze Anos após Errar É Humano.

A lição 1 revisará brevemente o conjunto completo de recomendações, com foco em ações para líderes de sistemas de saúde.

A Lição 2 fornecerá uma revisão mais detalhada das recomendações críticas para dar suporte à força de trabalho de saúde. A falha em dar suporte à força de trabalho de saúde está associada a uma variedade de consequências adversas que se espalham pelo sistema de saúde, tornando-o menos seguro para pacientes, famílias e provedores.

A lição 3 se concentra em como envolver pacientes e familiares como parceiros respeitados pode melhorar a segurança do atendimento.

Reconhecimento: O conteúdo deste curso é baseado no relatório Free from Harm: Accelerating Patient Safety Improvement Fifteen Years after To Err Is Human. O IHI agradece aos membros do painel de especialistas que contribuíram para o relatório.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

Lição 1: Oito recomendações para a segurança total dos sistemas
Lição 2: Apoiando a força de trabalho da área da saúde
Lição 3: Parceria com pacientes e famílias

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

Liste oito recomendações para líderes acelerarem a segurança do paciente e prevenir danos.
Explique três recomendações principais para promover a segurança entre os profissionais de saúde.
Identifique cinco estratégias que capacitem o envolvimento do paciente e da família na segurança do paciente.

Educação Continuada

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Este programa foi aprovado pela National Association for Healthcare Quality para um máximo de 1,25 créditos de educação continuada do CPHQ para este evento.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

1,25 ponto(s) de MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
1,25 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
1,25 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)*
Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
Conselho Americano de Patologia (ABPath)
Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)*
Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)*
Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
Conselho Americano de Urologia (ABU)

*Aprovado como uma atividade fundamental de segurança do paciente para ABA, ABPN e ABPS

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)**
Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)**
Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
Conselho Americano de Radiologia (ABR)
Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

**Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Objetivo triplo 102: Melhorar a equidade na saúde

Opções de compra

Visão geral

Este curso de três lições explorará as disparidades de saúde — o que são, por que ocorrem e como você pode ajudar a reduzi-las em seu ambiente local. Depois de discutir o cenário atual (e alarmante), aprenderemos sobre alguns dos trabalhos promissores que estão reduzindo as disparidades na saúde e nos cuidados de saúde ao redor do mundo. Então, sugeriremos como você pode começar a melhorar a equidade em saúde em seu sistema de saúde e comunidade.

A lição 1 usa estatísticas e vídeos de especialistas para destacar disparidades na assistência médica e na saúde — e para considerar o que está causando o aumento dessas lacunas entre as populações.

Na Lição 2, é hora de examinar o trabalho que está reduzindo as desigualdades ao atender melhor as pessoas com saúde precária e assistência médica inadequada. Apresentaremos a Estrutura do IHI para Organizações de Assistência Médica para Alcançar Equidade em Saúde e daremos exemplos de organizações que buscam equidade ao fazer um tour por várias iniciativas bem-sucedidas. Finalmente, é a sua vez. Você tem a oportunidade de fazer a diferença na vida dos pacientes e de suas comunidades.

Na Lição 3, oferecemos diversas estratégias para começar.

Tempo estimado de conclusão : 2 horas

Lições

Lição 1: Compreendendo as disparidades de saúde
Lição 2: Como os cuidados de saúde podem promover a equidade na saúde
Lição 3: Seu papel na melhoria da equidade em saúde

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

Reconhecer pelo menos duas causas de disparidades de saúde nos EUA e no mundo.
Descreva pelo menos três iniciativas para reduzir disparidades em saúde e assistência médica.
Identifique várias maneiras de ajudar a reduzir as disparidades de saúde.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 1,5 pontos MOC de Conhecimento Médico no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC do ABIM.

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,5 créditos para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 1,5 créditos para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Este programa foi aprovado pela National Association for Healthcare Quality para um máximo de 1,5 créditos de educação continuada do CPHQ para este evento.

Melhoria da qualidade 201: Planejamento para disseminação: de melhorias locais a mudanças em todo o sistema

Opções de compra

Visão geral

Cursos anteriores no catálogo de Melhoria de Qualidade focaram em testar e implementar uma mudança em um local. Este curso avançado é sobre o próximo passo lógico: espalhar a mudança.

Na Lição 1, você aprenderá como novas ideias normalmente se espalham por uma população, de acordo com o trabalho do psicólogo Kurt Lewin e do sociólogo Everett Rogers. Com a pesquisa deles em mente, você aprenderá o que pode fazer para ajudar a motivar os indivíduos mais resistentes a mudanças em sua população a abraçar uma nova ideia, para permitir que sua inovação se espalhe o máximo possível.

Na Lição 2, você aprenderá sobre como ajudar uma nova ideia a se espalhar por uma população, tanto motivando as pessoas dentro da população a adotar a mudança quanto desenvolvendo novas ideias que são inerentemente mais propensas a se espalhar. Com base nas cinco características das inovações que se espalham, forneceremos a você uma ferramenta, o New Idea Scorecard, para avaliar sua ideia para uma mudança. Por fim, forneceremos a você um roteiro para espalhar uma mudança, que chamamos de Framework for Spread do IHI.

Na Lição 3, você acompanhará um estudo de caso detalhado sobre como uma rede hospitalar no centro do Texas usou os conceitos das duas primeiras lições para disseminar uma importante iniciativa de melhoria, aprimorando amplamente o atendimento em um vasto sistema.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

Lição 1: Como a mudança se espalha
Lição 2: Táticas para espalhar mudanças
Lição 3: Estudo de caso sobre disseminação de inovações: transformando o cuidado à beira do leito

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

Descreva como a mudança se espalha de acordo com Kurt Lewin e Everett Rogers.
Avalie a probabilidade de uma nova ideia se espalhar.
Aplique a Estrutura de Disseminação do IHI para disseminar uma inovação por toda a organização.

Educação Continuada

Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Este programa foi aprovado pela National Association for Healthcare Quality para um máximo de 1,25 créditos de educação continuada do CPHQ para este evento.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

1,25 ponto(s) de MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
1,25 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
1,25 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)
Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
Conselho Americano de Patologia (ABPath)
Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)
Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)
Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
Conselho Americano de Urologia (ABU)

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)*
Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)*
Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
Conselho Americano de Radiologia (ABR)
Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

*Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Cuidados centrados na pessoa e na família 102: principais dimensões dos cuidados centrados no paciente e na família

Opções de compra

Visão geral

Quais são os principais atributos do atendimento centrado no paciente e na família, e como você pode trazê-los para a assistência médica? Neste curso, você aprenderá os quatro conceitos principais do atendimento centrado no paciente, conforme descrito pelo Institute for Patient- and Family-Centered Care, e como aplicá-los. Você também verá como seu sistema de assistência médica pode envolver os pacientes na reformulação do atendimento.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

Descreva quatro dimensões do cuidado centrado no paciente e na família.
Identificar práticas de prestadores de cuidados de saúde que podem promover cuidados centrados no paciente e na família.
Discuta como os sistemas de saúde podem colaborar com pacientes e familiares em nível institucional.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 1 ponto Medical Knowledge MOC no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC do ABIM.

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1 crédito para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 1 crédito para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Este programa foi aprovado pela National Association for Healthcare Quality para um máximo de 1 crédito de educação continuada do CPHQ para este evento.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas neste programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1 crédito geral de educação continuada.

Age-Friendly System-Wide Spread Collaborative

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Sistema Amigável ao Idoso - Colaboração em Toda a Difusão

Colaborativo de 18 meses: abril de 2024 a outubro de 2025

O IHI tem o prazer de anunciar o Age-Friendly System-Wide Spread Collaborative, que será a comunidade de aprendizagem e ação para sistemas de saúde dos EUA interessados em incorporar totalmente os 4Ms em todo o sistema , para ter um impacto equitativo em adultos mais velhos em todos os seus locais e ambientes de atendimento.

O Collaborative reunirá uma coorte de 30 equipes de sistemas de saúde com locais de atendimento reconhecidos como Committed to Care Excellence para acelerar a adoção em todo o sistema dos 4Ms, com orientação de professores especialistas e uma abordagem "todos ensinam, todos aprendem". Os participantes do Collaborative terão a oportunidade de estar entre os primeiros a obter um novo e ambicioso reconhecimento do IHI para a disseminação em todo o sistema de atendimento amigável ao idoso.

Participant Map: Age-Friendly System-Wide Spread Collaborative

Durante o Collaborative de 18 meses, os sistemas de saúde testarão mudanças para garantir que o 4Ms Framework of an Age-Friendly Health System seja implementado de forma equitativa como uma prática padrão para garantir cuidados de saúde ideais para todos os idosos em todo o sistema de saúde. As equipes participantes analisarão dados compartilhados para avançar metas de melhoria de qualidade que se alinham com o pacote de mudanças do IHI para dimensionar o 4Ms em todo o sistema. As equipes participantes documentarão e demonstrarão o alinhamento das prioridades e programas atuais do sistema de saúde com o 4Ms Framework e aplicarão uma abordagem de aprendizagem compartilhada e orientada por dados para revisar o progresso em relação a uma meta estabelecida para dimensionar a prestação de cuidados amigáveis aos idosos e agir no 4Ms em todo o sistema.

Saber mais

Baixe o Prospecto Colaborativo para saber mais sobre os critérios de participação, taxas de inscrição, atividades, como se inscrever e outras informações importantes
Baixe o Pacote do Participante para saber mais sobre o cronograma colaborativo e o pré-trabalho
Assista à gravação da sessão informativa de janeiro de 2024 e baixe os slides que a acompanham
Assista à gravação da chamada de início de abril de 2024 e baixe os slides que a acompanham

Contato

Para dúvidas ou mais informações, envie um e-mail para afhs@ihi.org .

CPPS Certificants

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Certificados CPPS

Indivíduos que obtêm a credencial de Certified Professional in Patient Safety representam um grupo de profissionais comprometidos de toda a área da saúde, determinados a promover o campo da segurança do paciente.

A credencial Certified Professional in Patient Safety (CPPS) distingue profissionais de saúde que atendem aos requisitos de competência nas áreas de ciência da segurança do paciente e engenharia de fatores humanos, e que demonstram a capacidade de aplicar esse conhecimento para planejar e implementar efetivamente iniciativas de segurança do paciente. Os candidatos podem incluir profissionais de segurança do paciente, clínicos, profissionais de saúde não clínicos, executivos e outros profissionais com a formação necessária. Esses profissionais podem trabalhar em uma variedade de ambientes, incluindo, mas não se limitando a, hospitais, sistemas de saúde, ambientes domiciliares, ambulatoriais e outros ambientes ambulatoriais, academia, comunidade e provedores de serviços para o setor de saúde. O CPPS está aberto a candidatos dos Estados Unidos, bem como profissionais de fora dos EUA.

Aqueles que obtiveram a designação CPPS representam um grupo de profissionais comprometidos de toda a área da saúde que estão determinados a promover o campo da segurança do paciente. Desde o lançamento da certificação em 2012, mais de 6.000 profissionais de segurança do paciente ganharam a credencial CPPS , representando todos os 50 estados dos EUA e 32 outros países. Promover cuidados mais seguros para todos requer um compromisso de disseminar a expertise em segurança entre demografias e disciplinas.

Lista de Certificados CPPS

Parabéns a todos os candidatos que passaram no exame CPPS até o momento. A credencial Certified Professional in Patient Safety atesta sua competência profissional em ciência e aplicação da segurança do paciente. A credencial é válida por três anos, após o qual a Recertificação CPPS é necessária.

Observação: todos os novos certificantes do CPPS serão listados durante o mês seguinte à data de aprovação no exame. Os certificantes podem optar por não participar da listagem pública mediante solicitação, mas seu status ainda pode ser verificado entrando em contato com o escritório de certificação (cpps@ihi.org ).

Certificados CPPS : Estados Unidos

Alabama
Nicole Cervejeiro
Dorothy Cook-Walter
Lisa Diblasi Moorehead
Tracy Dick (Tracey Dick)
Shannon Dietz
Rhonda Dix
José Harmond
Vera Loften
Karen McCaa
Rhonda McCollum
Jean Ann McMurrey
Mustafa Mohd
Eric Perry
Catalina Sánchez
Anita Sowell
Ryan perseguidor
Cristina Steff
Rebeca Thomas Whitten
Morgan Wieczorek

Alasca
Emily Ashworth
Cristina Brockman
Carol Durant
Helen Linderman
Jennifer Moore
Gail Moorehead
Julie Morrel
Teodoro Walker

Arizona
Amy Avery
Kendra Bonin
Gina Marrom
Jenny Campbell
Gordon Carr
Pamela Câmaras
Shiow-Huey Chang
Rafael Cota
Glenn Currier
Maria De Los Reyes
Joey Deeter
Suzanne Delboccio
Nicole Dhanraj
Lauren Docherty
Susan Duffy
Úrsula Fletcher
Cristal Garcia
Maria Granzotti
Martha Harley
Colina de Eduardo
Olivia Hoke
Janae Holtzclaw
Amanhecer Horak
Shyam Jani
Leslie Juzek
Lucy Larsen
Carolina Lathrop
Bobbi Maisenbacher
Julie Maloney
Rejeanna Matear
Heidi McCoy
Sean McGinty
Thomas McGreevy
Cristiano McLain
Linda Meiner
Sunil Murthy
Ashley Oliver
Maria Página
Camilo Parker
Staci Payne
Shaun Phillips
Cheryl Porter
Robert Ramey
Karen Reed
Michael Rosen
Oana Stratman
Heather Sygrove
Jonathan Voyce
Natalie Woll
Jeremy Jovem

Arkansas
Michelle Armstrong
Michael Beck
Char Boulch
Carrie Brewton
Pamela Brown
Pamela Buckner
Carolyn Cozinhar
Stephanie Evans
Dustin Goad
Bryan Harkness
Vickie Henderson
Robyn Horn
Teresa Jeffus
Lauri Laudano
Catarina Lea
Julie Long
Beth Murff
Mandy Palmer
Christi Quarles Smith
Linda Scott
Carlette Seng
Michelle Afiada
Amy Sullins
Beth Walker
Maria Wilcox
Jaqueline Wilkerson
Casey Willis
Melissa Shutler

Califórnia
Tracy Abrams
Minha Acosta
Jonell Adams
Marcos Cristão Ágatep
Rachelle Ann Albay
Paulo Andrews
Dexter Arbotante
Chelsea Arellano
Alejandra Arredondo
Shelly Arthofer
Nadia Aslam
Shonna Avant
Aldijana Avdic
Justino Bacio
Paymon Bagheri
Bret Barrett
Batalha de Jyotsna
Jennifer Berg
Angela Bermúdez
Elissa Berthiaume
Arianne Bexfield
Grishma Bhavsar
Dorothy Blakeman
Jennifer Boe
Reza Borhani
Roy Boukidjian
Michael Brakel
Suporte Jacyn
Julie Brightwell
Benjamin Broder
Mary Kay Brooks
Lance Brunner
Elmira Burke
Nancy Burchfield
Canelas de Alden
Erin Carey
Nathan Carlson
Lori Faye Carter
Porsha Carter-Lewis
Lorena Cerda
Lena Chaitesipaseut
Sampreeti Chowdhuri
Mary Ann Chanes
Yi-Fen Chen
Yuwen Chen
Irene Ching
Steve Chinn
Amanda Christensen
Aaron Clute
Liberdade Collins
Xerez Consolin
Steven Crain
Samantha Crandall
Shielah Creus
David Cuan
Cheryl Dailey
Kimberly Danebrock
Ashley Davis
Dorothy Isabel Davis
Eugene Davis
Hazel De Leon
Lisa Decordova-Hill
Leslie Dela Cruz Torio
Hailey Desrosiers
Nitin Dhamija
Natisa Dill
Sandy Dimas
Xiang Ding
Roxan Domingo
Lynne Drummond
Pete Duarte
Lindsay Duggan
Alison Duque IV
Brian Dummett
Érika Dunson
Cristão Echegoyen
Yrish Éden
Maria Ekstrom
Traci Espenship
Anna Faynboym
Miranda Felde
Queenita Fernandes
Kerry Forde
Lynn Forsey
Vanessa Fraczek
Teresa Frank
Jennifer Fresco
Michelle Gerber
Gail Geyer
Raveena Ghanshani
Katayoon Ghomeshi
Carol Gilmore
Susan Grau
Parien Greenall
Kathleen Griffith
Geoffrey Griffiths
Alexis Gutiérrez
Donna Haberkern
Eric Hadhazy
Kamran Haikal
Tara mais difícil
Fong Hodgdon
Ângela Hokanson
Thomas Holton
Angie Hood-Medland
Mildred Hugh
Tracy Imley
Rita Izuchukwu-Muonagor
Elsen Jacob
Molly Jancis
Megan Jenest
Timothy Jenkins
Inder Johnson
Ranjit Kali Rai
Camille Kamboj
Jean-Marie Kane
Jeanmarie Kanegan
Michael Kanter
Carri Kapstrom
Geraldo Kelley
Lisa Marlene Kelley
Connie Kemme
Vana Keshishian
Frank Khan
Stella Kientz
Hye Kyong Kim
Rhonda Pipa
Charles Cordeiro
Natália Lau
Irene Lee
Chris LeMaster
Pamela Leonard
Susanne Lewis
Catarina Lo
Cristina Lostaunau
Stephanie Lotane
Lawrence Lurvey
Alison Luu
Michelle Ly
Ivonne Magalhães
Harsimrat Mahal
Frank Major
Paulo Maldonado
Valéria Martinez
Jennifer Matias
Deepthi Mattapally
Sarah Matsumoto
Maria Mayes
Catarina McDonnell
Jennifer McInerney
Kevin McQueen
Emily Mendonsa
Mateus Messerly
Rosana Miller
Amit Mohan
Gudrun Moll
Emma Moore
Laura Morodomi
Catarina Mueller
Alicia Muñoz
Stacie Muñoz
Hemalatha Murugesan
Música Kathleen
Sonia Nahhas
Mylinh Nam
Sameh Naseib
Roya Nassirpour
Marlene Nazarey
Loc Nguyen
Michelle Norris-Even
Adrienne Ocampo
Steven O'Conner
Kabiru Ohikere
Rachel Okah
Cynthia Osborne
Roselyn Pantoja
Patrícia Parker
Neha Patel
Reena Patel
Cristóvão Patty
Maria Paulson
Yasaman Pedram
Meredith Pelty
Alexandra Perreiter
Um Peterson
Austin Peterson
Cristina Pham
Kendall Phelan
Karen Phillips-Grobbelaar - Tradução
Ásia Plahar
Ângela Plihal
Celeste Prothro
Jéssica Protzman
Aaron Rael
João Pronto
Rakhal Reddy
Barbara Ruth Relucio
Heidi Rens
Brian Resler
Melissa Rhoads
Amy Arroz
Brandi Rico
Virgínia Riggall
Catarina Rivera
Andréa Robertson
Nicolau Rodríguez
Vitória Rollins
Amy Rorstad
Carolina Rosen
Kelly Ross
Khodam Rostomian
Rebeca Rutledge
Amir Sabouri
Edahrline Salas
Gevork Salmastyan
Emma Sandhu
Cristina Sanford
Lucas Saporito
Raymond Sator
Erin Saunders
Jonathan Schouest
Diana Schultz
Jennifer Schwartz
Miriam Schwartz
Fiona Scott
Robert Searles
Kisha Semenuk
Sheetal Xá
Margaret Shan
Diane Sheffield
Sam Shen
Escudos Tamala
Karen Simpson
Anet Sinanyan
Simarjit Singh
Josué Smith
Jaleisha Smith Jacobs
Ponto de Neve
Maria Snyder
Patrícia Soltero Sanchez
Canção de Abigail
Júlia Sosa
Rebeca Sparks - A Vida em Família
Ka Kelly Stawarski - Tradução
Sarah Stephens
Brenda Stewart
Jennifer Stewart
Pedra de Rachel
Tametha Stroh
Stephanie Stuart
Rajesh Swaroop
Donna Timmerman
Wynne Torqueza
Ana Torres
Dorothy Totah
Christie Tran
Link Tran
Carmen Traval
Brenda Trikha
Kadi Turay
Jennifer Turcios
Janet Van Gelder
Marcos Veneri
Maria Ana Vicente
Wendy Waldman
Kimberly Werkmeister
Abril Branco
Michele Branco
Jennifer White-Geller
Lynell Williams Jr.
Katherine Nicole Witt
Phillip Wolfe
Mei Wong
Lorena Woo
Lea Woodrow
Cecília Wykes
James Yates
Kelly Ybarra
Íris Jovem
Nellie Zargaryan
Laura Latimer

Colorado
Abbath enevoado
Daryl Anderson
Débora Andersen
Rebeca Arthur
Mateus Baretich
Castores Stacy
Jane Braaten
Susan Bradley
Julieta Brinks
Vênus Buckner
Brannon Calvert
Denise Cartelli
Sheri Clark
Alisa Cochran
Gillian Connolly
Joanie Cook
Patrícia Cuervo
Aurora Davis
Kelley Degarate
Mônica Devece
Dorma Eastman
Heather Engel
Lori Fink
Michelle Franklin
Débora Gallegos
Emily Concessão
Ângela Verde
Michelle Grimpo
Carolyn Gyermek
Maria Hallaert
Diane K. Hannon
Janette Harrell
Megan Harrison
Alison Haunter
Amy Ouvir
Lashanda Hellen
Sheryl Herner
Sandra Hugueley
Maria Jensen
Aimee Johnson
Kathleen Leite
Cristina Leroux
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Todd Lúcia
Julie Lundquist
Nancy McGann
Robert McKell
Beth Miesen
Jan Miller
Elizabeth Anne Millman
Erin Mims
Heather Mitchell
Colin Murtaugh
Larissa Nattrass
Juliane Negron
Jennifer Novo Homem
Melissa Obuhanick
Leslee O'Day
Verão Owen
Página Joyce
Cheryl Presley
Robynn Pruett
Lauren Polia
Júlia Rawlings
Craig Robbins
Michelle Robinson
Helen Ross
Sean Rossetter
Melinda Sandgren
Deeanna Schnorr
Belinda Shaw
Sheila Sherman
Jodi Siddens
Beth Slivkanch
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Jennifer Tatro
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Cassandra Williams
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Connecticut
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Christopher Mann
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Pamela Miller
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Delaware
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Distrito de Columbia
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Rollin J. Fairbanks
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Doces Brilhantes-Russell
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Jody marrom
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Acampamento Jéssica
Glória Campos
Cindy Carlton
Abril Carmack
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Michelle Comeaux
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Marilyn Costache
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Theresa Cull-Doyle
Erika Cunningham-Regis
Johnnie Davis, Jr.
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Samuel Ellsworth
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Isabel Finelli
Nicole Fisk
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Bárbara Fontaine
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Dorothy Raposa
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Roger Nehaul
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Roseanne Ricapito
Michael Richardson
Lance Richards
Leshawn Richards
Denise Ricketts-Goombs
Brian Rivera
David Robbins
Cheryl Roberts
Jennifer Roberts
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Cristina Rodríguez
Rachel Rodríguez
Soryda Rodríguez
Sara Roebuck
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Tammy Rutledge
Nancy Salman
Melanie Salsgiver
Farzana Samad
Rogeema Santos
Cristina Saxton
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Minha Schemmel
Geri Schimmel
Michael Schumacher
Dolores Sears-Ewald
Amy Seymour
Natália Shasha
Dona Shaw
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Ami Shukla
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Robert Smith
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Brett Steffen
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Verões de Bradford
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Suzanne Tercyak
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Gloria Velez
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Jill Branco
Myka Whitman
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Jamil Wilcox
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Melissa Woiciechowski
Janice Yanez

Geórgia
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Jan Bennet
Sheila Bennet
Andréa Bernardo
Sinetta Blunt
Angélia Brevard
Jennifer Buege
Merita Burney
Calen Campbell
Brittany Catão
Rebekah Chance-Revelações
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Elizabeth Collier
Canela Compton
Agnes Connor
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Primo Chandra
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Maria Cuccinello
Nancy Cipriano
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Edma Diller
Tammy Estrada
Ellen Evans
Débora Fialk
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Brenda Foster-Williams
Nanci Raposa
Tiffany Fulford
John Garrett Jr.
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Quennise Giles
Vernessa Glover
Danys Golightly
Tammy Graham
Vitória Verde
Paige Harford
Vivian Hazzard
Katy Hedge
Cynthia Henderson
Kendra Helton
Abby Higgenbotham
Colina Sterina
Andréa Hogsten
Sara Holley
Susan Holman
Molly Horgan
Verônica Huggins
Cheryl Ingram
Hassina Jamal
Índice Dow Jones
Prerna Kahlon
Kimberly Koett
Kate Koplan
Julie Lafontaine
Elizabeth mais tarde
Abigail Lázaro
Kayndise Lee
Rachael Leroux
Riley Lovell
Cristina Lucarelli
Rosa Maina
Shannon McAtee
Teresa McMillan
Lynne Millington Padeiro
Absar Mirza
Kenecia Mosely
Lynne Murray
André Neddermeyer
Tamara Nesmith
Pamela Obi
Chika Odioemene
Tanya O'Donnell
Bárbara Olson
Brittany Onyeji
Jeffrey O'Quinn
Kathleen Pendleton
Hannah Oração
Shelley Proctor
Melissa Purvis
Jillian Ralston
Maria Rebo
Carley Reed
Xerez Robbins
Carlos Robinson
Tierney Roland
Keron Rouse
Bridgette Schulman
Olivia Sharpe
Janete Shaw
Leslie Shepard - A história de Leslie Shepard
Jagdeep Singh
Débora Sorridente
Myra Smith
Rebeca Smith
Jodi Neve
Lisa Spragins
Amy Stanfill
Elizabeth Stephens
Phoebe Stieber
Suzanne Streetman
Karen Techau
Amanhecer Trimble
Vitela de Cristal
Lisa Wallace
Janete Watson
Sandra Webb
Alison Weikert - Tradução de Mariana
Cheryl Williams

Guam (Território dos EUA)
Alan Funtanilla
Danielle Manglona

Havaí
Karen Ching
Amanda Desouza
Geila Fukumitsu
Lenora Baixa
Majella Mcdonald
Verônica Sablan
Dona Sinclair
Seema Singh
Jaclyn Whelen

Idaho
Kate Barnes
José Bolanos
Debra Carpinteiro
Renée Dehaas
Holly Emery
Maggie Gaynor
Catarina Gundlach
Shelley Harris
Sara Hawkins
Dori Healey
Amy Karsten
Rei Nebuloso
David Larios
Romaine Leichtfuss
Ryan Lund
Wallace Maxwell
Amy Mgonja
Ryan Moncur
Susan Morris
Donna Rowey
Gunnar Salois
Audrey Sanoé
Danika Severa
Jason Steik
David Forte
Holly Urban
Jodi Vanderpool
David Viola
Monique Walters

Illinois
Joanne Abeling
Cristina Albers
Ahmed Al Hussain
Hiba Ali
Ricardo Allen
Carol Aliado
Kim Anderson-Drevs
Nancy Armstrong
Amy Arnett
Mamtha Bajjappa
Amanda Baker
Kelli Padeiro
Denise Banton
Érica Barnes
Kathleen Bateman
Lori Beckwith
Goldie Belk
Lynette Sino
Elizabeth Benedino
Carolyn Bengtson
Verônica Benson
Karen Biesack
Julie Binder
Lâmina Katrina
Érica Blumenstock
Helga Freio
Maria Brennan
Kelly Brent
Lisa Buczkowski
Bárbara Burneson
Adam Bursua
Chellie Butel
Manuelissa Capulong
Kimberly Carmignani
Colleen Carmody
Jennifer Carpinteiro
Kristen Casperson
Franchesca Charney
Cindy Cieslak
Ricardo Clancy
Amanhecer Clark
Jennifer Clark
Maria Cleary-Fishman
Lauren Coggins
Heather Cozinhar
José Cook
Karen Cosby
Charisse Coulombe
Haroldo Cox
Don Crain
Marco Crescenzo
Kimberly Crouse
Trina Croland
Saly Dahab
Maria Danner
Suellen Daum
Madhavi Dave
Debra Davidson
Bárbara Decker
Jan Decrescenzo
João Delacruz
Loren Abigail Dela Pena
Heather De Moss
Cynthia Deuser
Dona Dewitt
Daniel Dorman
Cristina Duewerth
Marianne Durham
Susan Dziura
Tarynne Easley
Cristal Leste
Heather Eherenman
Barb Eilers
Pontet Evans
Jane Finney
Cheryl Pescador
Sheila K. Fisher
Patti Foley
Vanessa Fortuna
Ashley Frederico
Leslie Frain
Jodi Fults
Mário Garcia
Suzanne Gavigan
Bárbara Jardim
Anita Giuntoli
Clarice Glenn
Ayana Cinza
Jennifer Groszek
Maria Haak
Jay Hamilton-Roque
Jamie Harkins
Stephanie Harris
Robert Healy
Lauren Heckelman
Brandon Hedgspeth
Laureen Heilstedt
Lanae Hickman
Nicolai Hinds
Teresa Hogan
Melissa Holanda
Cassandra Horack
Charlene Esperança
Colleen Inczauskis
Paulina Jakubiec
Dena Jenkins
Ana Jiménez
Amy Jones
Brenda Jones
Soojin-jun
Izabela Kazana
Kathryn Keenon
Bárbara Kenny
Akwete Kershaw
Zahra Khudeira
Daniel Rei
Geri Kirkbride
Daniele Klebern
Terese Knake
Lauren Koenig
Adam Kohlrus
Diana Kolb
Doris Kowalski
Karen Kraker-Urso
Jeffrey Kunkel
Hong Lam
Connie Larson
Erin Lawler
Deena Layton
Shirley Legaspi
Madalena Lenczowski
Elizabeth Levi
Caitlin Li
Elsie Lindgren
Lesley Liskey
Lisa Lockett
Azevinho Losurdo
Sally Baixo
Patti Ludwig-Beymer
Jennifer Luer
Vitória Malone
Sony Mani
Catarina Mansfield
Clarice Pântano
Karen Pântano
Ângela Martin
Linda Martin Dean
Bridget Mattson
Lauren McCormack
Danielle McDaniel
Julie McGuire
Kara Mehl
Presidente Mehta
Ghaleb Mehyar
Alison Miller
Lisa Miller
Nicole Miller
Dennis Moore
Rita Morris
Ashley Neal
Mônica Nornberg
Deneen Ochab
Shevawn O'Connor
Clayton Overstreet
Maria Ann Palermo
Shelby Passa Água
Kim Pearson
Cara Phillips
Shelly Perfurar
Alan Pietrowski
Virgínia Pisano
Catarina Pola
Colleen Pospíshil
Molly Preteto
Preço Lindsay
Holly Purrazzo
Bertha Ramírez
Ruth Rankin
Diane Rapp
Richelle Rennegarbe - AdoroCinema
Nancy Rosenbery
Daniel Ross
Ana Sagastume
Domingos Saladino
Rosemarie Savino
Ryan Schneider
Jéssica Schneidermann
Elaina Schnoebelen
Jéssica Schoenthal
Rosemarie Semar
Kanan Xá
Lauren Shaner
Laura Sheppard
Alex Sherbeyn
Mehul Sheth
Cathy Curto
Kathy Silay
Heather Solteiro
Coleen Smith
Jason Soto
André Staller
Layne Steffen
Connie Steinman
Lori Stevenson
Cerveja Stout Savanna
Robert Strale
Abadia Studer
Anthony Stull
Karin Terry
Elizabeth Thomas
Megan Thomas
Raji Thomas
Blake Thornton
Amanda Tilton
Lynnette Torres
Sheri Trexler
Kelly Van Frota
Lisa Vidovic
Brandi Voigt
Kathryn Voss
Laura Wadas
Alida Wagner
Amy Warren
Catarina Webb
Michele Wells
Betty Wendford
Ricardo Wenzel
Lindsay Werth
Rebeca Westrate
Celeste Widolff
Tamara Williams
Amanhecer Wimmer
Jennifer Winkler
Valéria Wodzinski
Amy Wright
Kathy Yadon
Elaine Yakimow
Jamie Yeager
Margaret Jovem
Rachel Zastrow

Indiana
Kristen Alderfer
Toni Biasi
Laura Padeiro
Bola de urze
James Ballard
Lança Ballard
Suzanne Barkley
Amy Birchfield
Patrícia Boylan
Elizabeth Marrom
Elizabeth Burnett
Jeremy Campbell
Marlene Chua
E Degnan
Melissa Evanson
Michael Everett
Alicia Garver
João Hertig
Leana Hilde
Jamie Hinton
Troy Hirsch
Katlin Jay
Linha Cynthia
Amanhecer maios
Rebeca McAllister
Jaqueline Myers
Mariam Noureldin
Darlene Oxendine
Martin Padgett
Eric Palmer
Pamela Parker
Lorena Pimentel-Williams
Stacey Pomeroy
Bethany Radecki
Sonja Rebeck
Luísa Regan
Donald Schilson
Nathen Scoville
Corrin Steinhauer
Amy Stern
Merievelyn Stuber
Beth Traylor
Stacey Wessel
Luísa Branca
Gearl Williams

Iowa
Lori Atkinson
Anette Burke - A Mulher Mais Velha
Sarah Clark
Kathy Collins
Lana Comstock
Amanda Donlon
Angi Ellsworth
Kimberly Erlandson
Ângela Freeman
Denise Gipple - A história de Denise Gipple
Thomas Verde
Bárbara Grotting
Kendra Gustavson
Direito de Diane Hartschen
Ashley James
Jéssica Kendrick
Chris Larson
Cheryl Mann
Amy Marlow
Megan Mollenbeck
Christy Mintah
Elizabeth Peiffer
Tammy Petersen
Rayne Premo
Kaidy Rasmussen
Deana Razo
Lyndsey Schwanz
Stephanie Pequena
Amanhecer Stephenson
Nikki Thordarson
Brenda Weber
DeeAnn Wedemeyer Oleson

Kansas
Ana Adams
Heidi BoehmJulianne Brogren
Gregório Hambúrguer
Elizabeth Carlton
Tiffany Curtis
Joey Dean
Teresa Demeritt
Lauren Eck
Emily Falkenrath
Niki Griffith
Natanael Haney
Brett Hartkopp
Gregg Holt
Marsha Jamison
Erin Janke
Juan Jaramillo
Joana Kramer
Amor de Raquel
Kelly Miller
Débora Pennington
Jeannette Ploetz
Claire Poague
Anthony Randall
Jill Stevens
Lana Taylor
Caridade Thurston
Emily Tooley
Kristen Vogrin
Hilary Whetstone
Cynthia Wickstrom

Kentucky
Ashraf Ali
Joselito Balatbat
Melissa Bennet
Nathan Bennet - O que é isso?
Shirley Blick
Tamara Brandemburgo
Cristina Castelli-Bische
Zachery Coffey
Ângela Collet
Shawn Dempsey
Jéssica Douglas
Whitney Dubois
Amanda Feltner
Theresa Fite
Byron Ford
Ana Gibbs
Érica Gregonis
Tommy Abatido
William Haugh
Melissa Hershey
Elizabeth Hess
Betsey Jeffery
Brenda Johnson
Jeffery Jones-Ritzler
Elizabeth Lancaster
Amor de Tammy
Tônia McCarthy
Nathan Moinhos
Ashley Moore
Austin Moore
Deirdre Murphy
Ashley Nelson
Tanya Nelson-Hackney
Lee O'Bryan
Charlotte O'Neal
Robert Parker
Parques Vicki
Vanessa Peters
Porto Samantha
Nichole Reed
Kathy Russel
Dela Sennett
Jeanette Sexton
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Jenny Sutton-Amr
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Heather Woolwine
David Digno
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Julie Chase
Giuseppe Ciccotto
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Dennis Durbin Jr.
Todd Fletcher
Julie Fontenot
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Denel La Fleur
Kelly Le Blanc - A história de Kelly Le Blanc
Manton chique
Marvin Mata
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Maine
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Miriam Dowling-Schmitt
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Laura Collier
Lynn Collier
Coleen Collins - A história de Colleen Collins
Corey Collins
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Pedro Dempsey
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Kaitlin Pounders
Gene Quinn
Sangeetha Rao
Débora Raposo
Lisa Reilly
Natan Samuels
Susan Schofield
Karen Schoonmaker
Amaan Xeque
Andréa Shellman
Karthik Sivashanker
Lauge Sokol-Hessner
Timothy Switaj
Tanya Taft
Daniel Taupin
Heather Tory
Catarina Ulbricht
Maria Van Pelt
Rebecca Von Barta
Graça Walker
Valentina Ward
Saul Weingart
Tina Whitby
Elizabeth Whitmore
Ailish Wilkie
Abigail Williams
Chris Wong Quiles
Você Yang Yang
Jonathan Zebrowski
Jéssica Zerillo

Michigan
Elizabeth Agen
Teresa Aldini
Aleigha Anthony
Shelli Anuszkiewicz
Markyta Armstrong-Goldman
Amy Atwater
Casey Baird
Kelly Baird-Cox
Cristina Bak
Erin Padeiro
Diane Barton
Sarah Behrens
Jéssica Blazok
Katie Buehler
Susan Burgess
Alexi Callaway
Biranne Catlin - Tradução
Susan Chattin
Bárbara Cristo
Nicole Clairmont
Jade Clark
Karen Conlin
Dana Cozinhar
Rita Cox
Patrícia Craig
Lori Culloty
Emily D'Anna
Darcy Donnelly
Kaleigh Dowell
Beth Dziekan
Maria Embree
Jane Felczak
Força Jennifer
Amanda Fore
Nancy Fore
Jennifer Fuhrman
Sarah Galt
Suzanne Gardner
Cristina Jorge
Jamie Gerrie - A história de Jaimee Gerrie
Tamitha Gipson-Goodnough
Heather Githu
Niya Gross
Timothy Halstead
Beth Hansemann
Junho Hanson
Ryan Heinonen
Alegria Higgins
John Hopper
Lisa Hoyle
Sara Huizenga
Raja Issa
Jamie Johnson
Jennifer Johnson
Ruth Johnson
Karen Kaminski
Jeffrey Kangas
Cheryl Knapp
Lynn Kolenc
Abigail Krompetz
Kevin Krupp
Ângela Kuznia
Janelle Larder
Mitchell Leckelt
Jennifer Liedke
Denise Lipscomb
Kristi Vivendo bem
Cory Amante
Marca Lutz
Sarah Marshall
Lisa Maura
Junho McCarthy
Hilary McConnachie
Sandra McGovern
Phyllis McLellan
Eileen McMyler
Susan McQuiston
Christine Miles
Gynelle Miller
Wendy Morrish
Rida Mroue
Amy Neumann
Débora Niedbala
Molly Nolan
Adam Novak
Ewa Panetta
Paru Patel
Douglas Paull
Giuseppe Perrotta
Teresa Perry
Eduardo Pollak
Mollie Elizabeth Priebe
Karin Proos
Sharon Radcliffe
Sheri Rawlings
Jeakobe Redden
Kristen Rifenbark
Maria Roth
Raechel Rowland
Clarence D. Rucker IV
Amy Sams
Jamie Areia
Kelly Saran
Tiffany Sayre
Thomas Simonelli
Brian Sinotte
Deanna Sioma
Kevin Inteligente
Joana Solander
Stacy Faíscas
Nicole Stefan
Margaret Stewart
Eric Stockall
Catarina Stoll
Lindsay Studt
Jodi Swain
Paulo Taylor
Nicole Templeton
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Patrice Tims
Gorjeta Mackenzie
Sandra Tobar
Teresa Todd
Sherrie Toth
Michele Toyras
Michelle Tuckerman
Terry Vander Lee
Chamadas Vorpi
Maria Voutt-Goos
Rebekah Proteção de Vagas
Taylor Waskie
Sam Watson
Diane Wehby
Erin Weiss
Steven Weiss
Sonja Wilcox-Berriel
Donna Wiltfong-Wilson

Minnesota
Kim Ahneman
Chelsie Bakken
Olivia Beckman
Teresa Bernier
Courtney Burmeister
Terra Carey
Maria Cassady
Mara Dahlby
Solveig Dittmann
Kerri Gillum
Courtenay Guttormson
Melissa Hamlin
Alexandra Heisel
Cindy Hoepner
Carrie Howard
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Molly Leach
Valéria Lemaster
Laura Lien
Natália Lu
Megan Lundequam
Alberto Mercuri
Jen Moberg
Lynn Odegard
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Rana Saqer
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Amy Weckman

Mississipi
Rhonda Allen
Amy Appel
Stephanie Bethay
Tina Gelston
Teresa Grissette
Temekia Jackson
Cristina Kappler
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Cadi Thompson-Appleby
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Missouri
Maria Allmeyer
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Mônica Brugmann
Chellie Butel
Melodia Cain
Chamada de Karen
Donna Carr Clayton
Catarina Chkautovich
Alexandra Christgen
Alison Cohen
Teresa Collins
Rachael Dameron
Joel Daniel
Eli Deal
Leslie Derouin
Kathleen DiMaggio
Cristal Downes
Laura Eisenbath
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Lynne Frost
Maggie Gibbs
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Vicki Boa
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Christy Gudenkauf
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Laura Hirschinger
Leslie Hopper
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Audrey Kennedy
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Michael Pista
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Kathryn Lenox
Sumita Markanaurora
Rachel Martens
Sarah McCarter
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Carly Moore
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Danielle O'Brien
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John R Reyna
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Tara Russel
Jillian Schneider
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Denise Williams
Olabisi Wilson
Fio de Kathryn
Teresa Wiseman
Martha Lobo
Danielle Jovem
Janice Zerega
Michelle Zurheide

Montana
Kimberly Aitken
Sara Barba
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Roberto Gomes
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Nebrasca
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Jill Jensen
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Rebeca Artman
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Cinthya Cook
Kieran Eissler
Amanhecer Evans
Ruth Evans
Josué Fetbrandt
Ryan Fredrickson
Ana Maria Gonzaga
Arlie Hantl
Jennifer Howell
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Maria Jo Jones
Rabecca Jones
Valéria Martin
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Michelle Sharpe
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Dona Thorson
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Nova Hampshire
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Tuma Romana
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Dolores Van Pelt
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Kelly Warantz
Kirsten Windos
Kirsten Zabilowicz
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Janete Zicarelli

Novo México
Daniel Astorga
Anthony Baird
Joanna Bell (Português)
Nicole Blankman
Wendy Butner
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Lisa Cochran
Lori Coffelt
Leigh Cooper
Chelsea Dahl
Thomas Faber
Lynn Fletcher
Marlene Gomez
Ruth Healy
Bailey Heppler
Edwina Herrera
Michael Hoffman
Wendi Hulett
Tim Johnsen
Meghan Johnson
Teri Kamphuis
Jennifer Rei
Kristen Kowalske
Dan Lanari
David Leachman
Rina Lemaster
Denise Lincoln
Kathryn MacDavitt - Tradução
Fauzia Malik
Ada Marinelarena
Erin Martin
Esperança Moyers
Brian Musselman
Maud Nelson
Catarina Nicholson
Susan Ohlson
Alisson Paulo
Leigh Paulo
Tracey Papa
Faustino Robles Jr.
Leslie Sanchez
Shelby Smith
Tracie Stratton
Todd Stuve
Jana Taylor
Michel Torbey
Monique Vallabhan
Shannon Vandegriff
Ângela Ward
Poços de Virgínia
Peggy Branco
Kelly Yaple

Nova Iorque
Ramsey Abdallah
Ishola Adeyemo
Elhassan Ahmed
Cathy Alberto
Hillary Alicon - O que é isso?
Rachel Amabile
Damien Archbold
Maria Ariosto-Coe
Sonia Barolette
Ibrahim Barry
Carlos Beck
Leonardo Belotti
Justin Berkowitz
Adrienne Birnbaum
Aubrey Bittner
Matthew Blitz
Meredith Borak
Holly Bowser
Rory Breidbart
Marissa Broadley
Corretora Marie
Eva Calo
Courtney Camacho
Heather Ann Capluzzi
Elizabeth Carbone
Elizabeth Carreira
Mariann Carroll
Dinheiro Kofi
Dianne Cavanaugh
Ângela Chen
Jacky Chen
Meleen Chuang
Heather Clemente
Jeanmarie Cocivi
Carrie Cooper
Jéssica Corbin
Maria Crittenden
Krystle Crouse
Marlene Dacken
Cassidy Dahn
Bryan Dildy
Kremena Dimitrova
Tracy Dowlat
Megan Downes
Elizabeth Duthie
Kelly Fitzgerald
Marc Flury
Susan Franko
Ana Gaeta
Karin Ganetis
Estevan Garcia
Tara Gerstacker
Lesli Giglio
Stephanie Giraulo
Karen Gleason
Jason Golbin
Michelle Goldfarb
Zoe Grabinski
Catarina Grunin
Graeme Hardy
Theresa Harris
Melissa Hiscock
João Horiszny
Ye Htut
Sarah Huber
Marca Jacobs
Marca Jarrett
Walkiria Jimenez-Loo
Kimberly Joedicke
Jogo Lilyann
Sharon Johnson
Janete José
Balavenkatesh Kanna
Laura Cantor
Elisabeth Karna
Maria Keane
Daniel Keppel
Jovem Kim
Bak Ko
Victor Kolade
Derek Kurtz
Lori Lean
Coleen Lee - A história de Colleen Lee
Ethan Ler
Michael Leonard
Ashley Liberatore
Anne Liston Sullivan
Roberta Locko
Amy Logeman
Julie Lyall
Dionísia Mamais-Raptis
Kathryn Maranga
Angelo Mascia
Bevin Mateus
Laura Maucher
Reishuque Mazumdar
Nicole McBarnette
Kathleen McBride
Ann Marie McCabe
Mary-Verônica McKinnon
Patrícia Meade
Megan Menon
Maria Morantus
Rose Moura Morales
Andréa Mokrzycki
Junina Nacua
Ruth Nayko
Dona Nicol
Michelle Nowlan
Jaime Odendahl
Anjuli Panizzi
Sudha Parashar
Jaqueline Parrish
Thaina Pierre
Pinheiro Lucrícia
Eduardo Poon
Arão Primm
Cristina Quinn
Faiza Qureshi
Renée Raineri
Kerri Reino
Stacey Richards
Stephen Rivoli
Ellen Robinson
Susan Robbins
Sheila Robinson
Roshni Samuel
Tahlia Sarrantonio
Janine Schindler
Mariana Schmid
Melissa Schori
Sumir Xá
Erick Smith
Angie Tavernier
Tracy Termidor
Mônica Traczik
Lizanne Velapoldi
Susan Vitolins
Lizbeth Waddell
Dana Campo de Guerra
Patrícia Webster
Vaughn Whittaker
Tiffany Wickes-Demillio
Jaclyn Wilmarth
Jennifer Zarpentine

Carolina do Norte
George Adcock
Elizabeth Agen
Stephanie Allen
Zachary Anderson
Jéssica Ayers
Jonathan Bae
Julie Baker
Márcia Baker
Colleen Betts
Swati Bhardwaj
Lisa Blankenship
Bostick de ébano
Tiffany Brackett
Cristina Bragg
Pontet Bridget
Sharon Brodie
Cristóvão Brown
Alan Burke
Leslie Açougueiro
Jenifer Butler
Geoffrey Caplea
Nicholas Carte
Kristy Castleberry
Tina Cavaliere
Gina Campeã
William Nuvem
Haylie Coffey
Whitney Cooke
Dariele Cooper
Alyson Covington
Laura Daly
Cristie Dangerfield
Amanda Dean
Kimberly Denty
Sharon Dills
Marta Dorroh
Belenda Douglas
Lucy Drewry
Laura Dunlap
Melissa Dyer
Águia Nicole
Erin Eckert
Carey Estes
Dona Falquero
Mike Favreau
Cassiopeia Frank
Alegria Fritts
Karen Frush
Alison Gaffney
Brandee Gil
Zachary Ginsberg
Mallory Boa Noite
Lacristal Gordon
Sheila Gordon
Camilo Grant
Devereux Grindle
Jennifer Guch
Robin Hahn
Salão Heather
Deana Harrill
Robert Harrison
Laura Havrilesky
Steve Heatherly
Elizabeth Herndon
Eric Hexdall
Molly Hillenbrand
William Hindman
Saundra Holanda
Bettina Hoover
Caça de Betsy
Jilleon Inman
Anetra Jones
Stacey Jorge
Keosha Joyner
Júlia Kane
Úrsula Kennedy
Kimberly Kerns
Rei Xerez
Jaqueline Koonce
Rick Kral
Ana Lattimore
Thomas Liu
Hollie Locklear
Elaine Long
Laura Lowe
Kara Lyven
Margaret Marion
Marcas de Trudy
David Maxey
Celeste Mayer
Abril McCarthy
Tonja McDonald
Cindy McNeill McDonald
Nitin Mehdiratta
Milhas Tiffany
Cristina Miller
Jennifer Miller
Megan Mise
Clare Simulada
Cynthia Morrison
Paulo Mosca
Yvonne Mosley
Laverne Mullin
Nicole Mullinax
Kim Munto
Cristina Murphy
Lori Murray
Hollie Nagel
Outono Neesam
Gretchen Nicholson
Cynthia Nordlund
Melanie Norman
Kasey Oquinn
Paul Packard
Cláudia Paren
Jeana Partington
Heather Pena
Ana Petrillo
Sviatoslav Petrov
Amanda Pittman
Jan Phillips
Stephen Plemmons
Teresa Pruitt
Tiffany Ranga
Kyle Rehder
Cheryl Richardson
Gregório Ross
Tara Rouse
Carol Schroeder
Gail Shulby
Elizabeth Skarbinski
Virgínia Smithwick
Natália Sneed
Elaine Sorensen
Jodee Spencer
Lucretia Stargell
Eric Steelman
Rua Connie
Margaret Sturdivant
Melissa Sullivan
Heather Talley
Lauren Turner
Kyra Walgos
Sherri Walker
Jonathan Ala
Lauren Webb
Colleen Wehner
Cheryl Weiner
Arão Oeste
Lori Baleia
Sandra Williams
Krista Wilson
Sara mais sábia
Betty Madeira
Marca Woodbridge
Mônica Wright
Stephanie Wright
Kathleen Zacherl

Dakota do Norte
Natasha Deitschman
Melissa Ferida
Cristina Roers
Cindi Siders
Danielle Thurtle

Ohio
Bindu Alex
Lindsay Alexandre
Karen Ania
Ana Bailey
Meghan Barbeiro
Cristóvão Barfield
Christy Barnes
Cervejas Jeffrey
Michelle Behar
Janete Berry
Colleen Bertoni
Kelly Besco
Mindy Bibart
Bridget Bonaventura
Stacey Booker
Eduardo Boudreau
Megan Boyle
Lorrie Queimaduras
Miriam Chan
Jeremy Cereja
Laurie Clark
Tracy Clark
Tara Cosgrove
Senad Covic
Kathryn Crea
Stephen Czekalinski
Ramona Davis
Doença de Kerry
Ana Dirocco
Amy Donaldson
Sharon Dooley
Rebeca Fitch
Jennifer Foglio
Robert Gajarski
Karen Garvey
Lynne Gervasi
Amy Gibbs
José Gladwell
Sharon Groves
Cindy Hafer
Karen Hanner
Âmbar Hartman
Renée Hebbeler-Clark - Tradução
José Hooley
Amanda Inman
Sharhabeel Jwayyed
Jéssica Kaczor
Brian Kaminski
Renée Rei
Jaron Knotts
Amy Knupp
Ruth Labardee
Agnes Pista
Linda Lattie
Dorcas Lewe
Nancy Lima
Tammy Lindsay
Jennifer Longo
Geraldo Maloney
Corey McBrayer
Stephanie McConnell
Lisa McCorkle
Kira McGann
Maggie Mechlin
Joe Melucci
Jenna Merandi
Shelly Morvay
Verônica Mruk
Karen Mueller
Carol Murray
Shelly Nance
Pamela Nichols
Graça Onimoe
Marcos Ortenzio
Emanuel Otomewo
Joana Palmer
Anthony Paravati
Nancy Pook
Amanda Powell
Miguel Procópio
Jennifer Rainer
Anamarie Rayburn
Vince Redaelli
Matthew Reeves
Alison Rerko
Maria Rimelspach
Jennifer Rivchun
Clara Rivera
Jéssica Robles
Darcy Rummel
Brian Santin
Jéssica Schmidt
Daniel Sheridan
Katie Shick
Elizabeth Smith
Kate Snyder
Nathan Snyder
Ryan Estacador
Ângela Surace
Abby Tarnai
Maria Thompson
Valorie Toth
Kay Tucker
Charla Ulrich
Jahnavi Valleru
Megan Vegal
Jennifer Vorhees
Pamela Wagner
Anthony Warmuth
Justine Wells
Alison Whalen - A história de
Vitória Branca
Colette Lobo
Anja Zann

Oklahoma
Jaclyn Armes
Tyler Marrom
Michael Denney
Nancy Dobbs
Sharon Ouriço
Shawna Houle
Rebeca Jones
Kelly Kennebeck
Debra Kirtley
Jéssica Lewis
Janice Medlock
Tracey Milligan
Stacy Nance
Wendy Potter
Lindsay Thornton
Lisa Townsend
Janeiro Inverno

Oregon
David Alisson
Tracy Autler
Casey Blalock
Terri Brandt Correia
Dona Buck
Acampamento Terri
Philippe Champanhe
Catarina Collins
Jaime Dunn
Jonathan Flandres
Kimberly Ford
Aisha Furbach
Salão Abigail
Heather Hayes
Sheri Johnson
Natalie Johnston
Jennifer Kimberlain
Sandra Lafky
Michelle Livingston
Luísa Longa
Alyssa Lorzano
Ryan Mackey
Laurie Marcum
Charlene Mortimer
Quinn Myers
Miriam Newsom
Holly Nickerson
Lorna Noles
Preston Peterson
Karen Pompeu
Stephen Rudd
Aimee Samuels
William Schueler
Jennifer Scinto
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Laura Van Cura
Trento Volz
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Pensilvânia
Josué Adams
Kaela Appleman
Marca Arbore
Jelden James Arcilla
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Jeanette Teets
Ana Thomas
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Sandra Torres
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Musaddiq Waheed
Susan Wallace
Gayle Walsh
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Denise Weisbrodt
Cheryl Wiseman
Jennifer Yocum
Robert Yonash
Mônica Jovem
Maria Zeigler
Stephen Zieniewicz

Porto Rico (Território dos EUA)
Alejandro Rivera Rodríguez
Brenda Santiago

Rhode Island
Patrícia Calvert
Bárbara George
Stephanie Lanzi
Jeffrey McCarthy
Susan Montminy
Marca Mulak
Darlene Simas
Tamatha Yeaw

Carolina do Sul
Ashley Albert
Paulo Alford
Márcia Alleyne
Cory Andrews
Stephanie Baker
Tanya Baker
Tiffany Bartolomeu
Laura Barba
Bebidas Bárbara
Bispo Brandi
Shauna Cameron
Lilian Carnes
Melinda Cate
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Collier de Stacy
Diane Collins
Corinne Corrigan
Amy Algodão
Rachel Dalton
Heather Decker
Debra Desenhou
Christopher Gainey
Olivia Gatlin
Nicola Gilboy
Carolyn Gregorie
Cristina Harper
Rebeca Hayden
Tallulah Holmstrom
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Korby Miller
Cristal Moody
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Abril Winburn

Dakota do Sul
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Tennessee
Mosunmola Adeyemi
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Stephanie Barnes
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Tejas Bedekar
Amy Beitler
Stacy Bennet - Tradução
Lee Blair
Terry Bosen
Ruth Donlon Bowles
Laura Burgess
Jonathan Burlison
Leslie Busbee
arbusto de azevinho
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Devin Carr
Carley Castelein
Cynthia Chamness
Filipe Carlos
Leah Connearney
Christy Cooley
Randy Cox
Cassandra Davenport
Melinda Davis
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Traci Denton
Laurie Desantis
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Jim Edmondson
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Brian Esters
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Lee Hanna
Cynthia Hansen
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Leslie Hayes
Nan Henderson
Sharon Hickman
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Diana Buzina
Débora Hopcroft
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Bryenne Hutton
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Ana Melton
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Sara Andrabi
Sarah Andrade
Mason Andrews
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Carolina Anunda
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Naser Asfoor
Shafiq Asmaty
Catarina Aulson
Dustin Averitt
Marca Ayers
Yasser Ayubi (em árabe: الحريد الح
Parsa Azam
Hadia Aziz
Christi Badgett
Dania Bairuty
Josué Padeiro
Julie Baker
Alexandre Joseph Bale
Vênus Balmocena
Brenda Banda
Debini Banh
Serena Bao
Marcos Barakat
Sharon Barch
Kalan Barnes
Fredricka Barr
Josué Barr
Bryan Barrientos
Jennifer Barrow
Hasti Barzkar
Baixo Keshi
Jeffrey Bassett
James Bauman
Trissha Belle Batista
Jennifer Beal
Kallen Beall
Rebeca Beaudoin
Maria Bechtold
Verão Beckworth
Bayley Bedford
George Beeton
Frenki Behaj
Miguel Bejarano
Karen Sino
Avani Bellary
Sienna Benavides
Jéssica Bennett
Kevin Benny
Abigail Benton
Phyllis Bertash
Neal Bhachawat
Samantha Bhatt
Hasnain Bherwani
Liam Biard
Patrick Bibb
Emily Biben
Ashley Bienski
Mateus Biggerstaff
Carolina Biltz
Jaxton Birky
Jodi Blackledge
Bryan Blakely
Justin Blakeley - O Homem Mais Forte
Cody Bly
Dale Fenn Boardman
Grace Bolanos Sewell
Maalini Bommakanti
Wilbur Boothby
Marilynn Bordelon
Jake Boren
Natali Borrego
Klayme-Shane Boucher
Sarah Bourgin
Makayla Bradbury
Kierstin Bradley
Ramo de Mateus
Natanael Brandom
Bobbie Bratton
Miriam Braun
Jennifer Breakfield
Raça Kyle
Bailey Brevell
Cervejaria Shannon
Marissa Brezgiel
Lorrie Brinkley
Dallen Broadbent
Ashley Brodrick
Joddi Bronar
Dan Brown (Ed.)
Kerrie Marrom
Lindsay Bruckman
Miguel Buendía
Bailey Bunce
John Burchfield
Mackay Burgon
Alexis Burnett
Ashley Burriss
Jack Burrows
Botão de Marca
Sidney Burke (Português)
Lisa Burton
Emily Bussan
Carter Butson
Austin Caballero
Daniel Cabrero
Gonzalo Cacho
Alexa Calcagno
Darla Caldwell
Blake Campbell
Constança Canhão
Júlia Cao
Zachary Capps
Schandra Carr
Cynthia Carroll
Kathryn Carson
Madeline Carson
Brett Carter
Gregório Carter
Cassimere de Cristal
Cindy Cassity
Rita Castillo
Justinne Certeza
Stephen Chabot
Roxana Cham
Maria Câmaras
Tracy Chamblee
Shuvai Chambwe
Michael Chandra
Rajarajeswari Chandrasekaran
Ellen Capela
Fátima Charara
Samita Charolia
Charles Chassay
Easlie Chen
Sandeep Chilakamarri
Christine Chin
Chris Chiu
Timothy Cho
Pranjal Chokshi
Jennifer Christensen
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Kurt Chunda
Chelsea Clark
Logan Clark
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Janice Cochran
Kathryn Coffman
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Jéssica Colunga
Tina Connally
Contratante Sareena
Rosendo Contreras
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Sandra Corne
Betty Corona
Kathryn Costello
Jaqueline Courtney
Kalli Crabtree
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Cristal Crawford
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Madeline Dabbs
Arquelus Dakay
Jaring Damstra
Cynthia Dang
Siddharth Das
Minh Dau
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Hannah Davis
Sondra Davis
Taylor Davis
Juan De Arrigunaga
Gayle Deaver
Ryan Delabar
Saanji Desai
Sarina Desai
Heather Dawn Deville
Alicia Decker
Kathleen Defigueiredo
Dustin Delong
Priya Desai
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Haley Deville
Emily Divina
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Michaela Digilio
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Karen Dinh
Tesouro Diokpa
Hannah Ditter
Kevin Djordjevic
Aivien Do
Nhu Do
Tien Do
Alexandre Doederlein
Megan Dole
Eduardo Donel
Cody Dorton
Madeline Doucet
Mila Drasen
Vishnu Dubakula
Pavan Duddupudi
Cristina Duncan
Vitória Duncan
Catarina Dunham
Lygia Dunsworth
Mandela Duruji
Didi Ebert
Dominique E.E.
Ryan Eng
Erin Erb
Savannah Eren
Daniel Erickson
Krystal Cruz Escobar
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Ana Estrada Zamudio
Nicolau Ettinger
Zacarias Evans
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Ano Faisal
Austin Fajkus
Nicole Falsificações
Cristiano Falcão
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Afra Fathima
Fariya Fátima
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Jillian Floyd
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Sweta Ganta
Debbi Garbade
José Octavio Garcia
Roberto Garcia
Lauren Gardner
Naman Garg
Evelyn Gartstein
Kimberly Garza
Tejashwini Gattu
Lillee Gelinas
Ana Jorge
Jennifer George
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João Jorge
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Jessica Gia-Khanh Nguyen
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Elizabeth Goodridge
Luís Gonzales
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Amanda Verde
Perseguição Verde
Cossette Verde
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Ivana Gremmer
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Máximo Guan
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Van Hauser - O Homem Mais Forte
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Cristina Haworth
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Logan Heckart
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Coleen Jacobs - A história de Colleen Jacobs
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Lekisa Lacy-Ancalade
Joyce Lahue
Alexandra Lam
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Olivia Lang
Alison Langston - Ator
Stephanie Lavin
Ricardo Lawhead
Cristina Le
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Minh Dr Le
Taylor Le
Victor Le Gloahec
Beata Lebeuf
Brendan Lebaron
Débora Lee
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Jéssica Lee
Yein Lee
Tiffany Lemuz
Nicolau Leonard
Michael Levitt
Brian Lewis
Daeija Lewis
Jeffrey Li
Xin Li
Janete Lieto
Cynthia Lightner
Henrique Lim
Kendrick Lim
Emily Lin
Jui-Jui Lin
Spencer Lin
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Christopher Lo
Nicole Lohrstorfer
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Bárbara Lopez
Gilberto López
Rosemarie Lopez
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Amy sem amor
Virgínia Lowe
Stacy Lucas
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Colin Ly
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Revanth Madina
Anisha Mahajan
Jedidiah Mahan
Prathyusha Mahasamudram
Mohammed Nazar Ghassan Mahmoud
José Mahmoud
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Hamza Malik
Trishangi Malla
Tracy Marchky
Emília Marcus
Michelle Marshall
Delaney Martin
Randall Martin
Travis Martin
Wesley Martin
Agustín Martínez III
Cristina Martinez
José Aguilar Martínez
Maria Martinez
Ricardo Martínez
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Catarina Mayfield
Elijah McClellan
Megan McConathy
Benjamin McCoy-Redd
Hannah McCreight
Katherine McCullough
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Rebeca McDonald
Diane McGraw
Marissa McKenna
Pam McKinley
Mallory McMahon
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Nova Mebane
Graça Meehan
Asad Mehkri
Bobbie Melde
André Walter Melhart
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Melson Mesmin
Sebastián Meza
Rebeca Mickle
Claire Middleton
Perseguição Miller
Kimberly Miller
Nancy Miller
Lyndsay Millican
Milhões McKenzie
Edwina Miner
Janete Mirza
Nishaben Mistry
Michael Mitchell
Minha Mitchell
Misha Mobeen
Saman Modi
Rebeca Modisette
Michael Mogg
Moath Maomé
Shahana Momin
Miriam Montalvo
Kimberley Montgomery
Jeannette Moody
Jerry Lua
Alexandre Moore
Demequa Moore
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Cassie Morgan
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Shannon Morris
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Robert Morton
Katelyn Moss
Josué Moton
Homero Muniz
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Cameron Murray
Bharati Murthy
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Eduardo Vera
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Stephanie Vu
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Teresa Wagner
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Judith Williams
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Lorena Williams
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Patrícia Williams
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Carol Usher - A história de Carol Usher
Coleen Whatley - A história de Colleen Whatley

Virgínia
Arqueiro Deneen
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Allison Barbeiro
Jennifer Beasley
Diana Behling
Marcos Bento
Maria Berkman
Karen Blakemore - A história de amor de uma mulher
Bernadette Bly
Brian Bradley
Patrick Bradley III
Donald Bradshaw
Leslie Brougman (Leslie Brougman)
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Marca Bunker
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Michael Gorman
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Nichole Pieters
Nicole Platão
Ana Pruitt
Zoe Pruitt
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Ashok Ramalingam
Jennifer Reece
Bryana Reilly
Kimberly Riley-O'Bannon
Dianne Ristom
Shelley Rizzo
Haley Roberts
Branden Robertson
Colleen Rodigas
Elizabeth Rogers
Nancy Roper
Paulina Roush
Jennifer Rudich
Yoshino Sakamoto
Hala Salha
Sara Elizabeth Schiller
Bárbara Seymour
Bárbara Sheehan
Shannon Showalter
Justin Simpkins
Leslie Smith
Rebeca Snider
Katie Neve
Maria Sowa-Herold
Emily Sprague
Elizabeth Stiltner
Kelly Doce
Dana Taylor
Heather Taylor
Gretchen Teel
Aubrey Thacker
Carolyn Thompson
Patrícia Toll
Bonnie Turner
Cindy Van
Michael Van Ornum
Calapatia Venkatesan
Stephanie Vernooy
Rachel Ward
Katy Wiggins
Maria Willis
Britmarie Witkowski
Madeira Kelly
Suzanne Wright
Pedro Wu
Ying Xuan Wu
Octavia Wynn

Ilhas Virgens (Território dos EUA)
Laura Forbes

Washington
Leila Amin
Isaac Austin
Michelle Axelson
Karen Birmingham
Rhonda Bowen
Krista Burckhardt
Débora Callins
Jaclyn Castano
Brent Dammeier
Patrícia David
Débora Dillon
Dona Doyle
Yvonne Ebbelaar
Catarina Ernevad
Marianne Erwin
Elizabeth Faber
Érica Feldmann
Floco Crissy
Tábita Fridriksson
Pamela Fugitt
Madaline Goldmann
Rosemary Concessão
Rebeca Verde
Steven Hawkins
Susan Heimbigner
Mona Henspeter
Amy Hoke
Marca Holyoak
Azevinho Jimmie
Shanda Johnson
Kendra Johnson Blachly
Ty Jones
Alisa Judy-Malcolm
Lori Katterhagen
Lori Kelley
Catarina Kintu
Kristen Krebs
Jaime León
Jamie Leviton
Mcromeo Libid
Lisa Lorella
Sheila Lukito
Valéria Lytle
Brandie Manuel
Karen Markwith
Teresa Martinez
Elizabeth Mattox
Reynalda Mcbee
Sarah McComb
Kimberly McCoy
Shelley McDowall
Rebecca significa
Kimberley Miller
Emily Montalvo
Katie Naipo
Mônica Ngeno
Alison Nisbet - Tradução
Michelle O'Neill
Parque de junho
Megan Parker
Patrick Ramos
Earlene Reagan
Teresa Robinson
Kerri Ronayne
Deyna Sagnella
Ryanne Salandanan
Pamela Schlauderaff
Diane Schultz
Chris Sloan
Phyllis Smith
Jonathan Stewart
Dana Stoeckel
Marek Sturek
Rachel Vandemark
Paula Wahl
Rebeca Walsh
Michelle Walters
Bretanha Weiner
Jennifer Weldon
Catarina Winsor
Lisa Wolfe
Lara Madeira

Virgínia Ocidental
Samantha Birchfield
Elizabeth Bosley
Hoyt Burdick
Priyank Chokshi
João Crowley
Maria Cumpston
Vickie Demers
Maher Elharake
Ângela Forman
Terri Harman
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Prados de Tracy
Deanna Parsons
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Julie Williams
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Wisconsin
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Dee Dee Baka - A história de Dee Dee Baka
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Ricardo Roberts
Sharon Rux
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Kimberly Wieland
Sarah Yale
Jennifer Zimmer-Jovem

Wyoming
Nicolas Hopkins
Elizabeth Mahoney
Toco de graça
Michael Tracy

Certificados CPPS : Internacionais

Austrália
Ahad Aljedani
Kate McCloskey

Bahrein
Malak Alezzi
Sara Alkhajam
Raghavi Damodaran
Orville Gundran
Marafe Mohamed
Barbara Rafaela Pelayo
Jancy Nirmala Suresh Babu Sr.
Omar Yaghi

Bermudas
Esperança Lynnette Bean
Keltie Jamieson

Brasil
Rodolfo Oliveira
Vitor Sforni

Canadá
Samantha Bagamery
Heather Cochrane
Cherryll De La Cruz-Cabalo
Susan Dennison
Heather Dubeck
Issa Ephtimios
Patrícia Finestone
Michelle Freeman
Bryce Gartner
Ana Maria Graham
Lallu Sara John
Abraão Rei
Karen Lemay
Ashley Malloff
Elaine Neufeld
Solange Pomerleau
Padma Ravi
Michele Reiser
Jennifer Steele
Nicole Thomson
Jesseca Tolan
Auro Viswabandya
Eileen Porquê
Carla Williams
Linus Yu
Ryan Yu

Egito
Mohamed Aboelsoud
Noha Talaat Ahmed
Hassan Ahmed Hassan Elsayed Soliman
Heba Bassyouny
Maram Hassan
Engy Abdel Raouf Abdel Maguid
Mohammed Megahed
Mohamed Mohamed
Sarah Mohamed Fathy Ali Elsayed
Khalil Nayef Rizk
Nesma Said
Ola Magdy Abdel Hameed Torky
Yomna Taman

Alemanha
Neil Westerlund

Gana
Susan Kokui Siabi

Hong Kong
Brian Leung

Índia
Shree Shabitha Balu Vignesh
Fehmeeda Begum
Narendra Bendi
Manjusha Dhule
Anusha Kothandaraman
Sathish Manoharan
Sarwar Mohammed
Sooraj Mooliyil
Veena Sankar PM
Shikha Ranjan
Preethi RS
Reshma Shaikh
Rajnikant Tiwari
Jaichandran Venkatakrishnan

Indonésia
Fitzgerald Félix Sakul

Irlanda
Kathy Harkins
Sinead Lydon
Gill Smith

Israel
Tamara Weiss

Jordânia
Khaled Kasasbeh

Kuwait
Ibtissam Abdo
Maha Alharbi
Tina Baramakian
Ahmed Elsheashaey
Yara Farrag
Manar Gabr
Mohamed Hassan
Aysha John
Dennis José
Sruthi Mohan
Arwa Shurrab
Wael Sião

Líbano
Jennifer Kozaily
Elsy Ramia
Serena Abou Samra

Malásia
Abobakr Ahmed
Raja Nor Azlina Raja Abdul Manan
Nurul Shaari
Rhema Sundram
Hie Hee Ting

Nigéria
Arit Archibong

Omã
Shaimaa Abdelghani Al Hersh
Khoula Al Sabe'I

Paquistão
Muhammad Hasan Abid
Raza Hussain

Filipinas
Aisha Macabada
Glenn Malinao Oração

Portugal
Marinha Macedo

Catar
Fatma Abd Elfatah Mohamed
Dina Ahmed Abdellatif
Tarik Abuelkkeer
Ahmed Adel Mahmoud Abdelazim
Romeu Miguel Alonzo
Joanna Maria Álvaro
Rabaa Chikhaoui
Walid Mohamed Ahmed Desoky
Abdel Maheed Disomimba
Roderic Dayag
Somia Elfaki
Rania Falts
Reena Francis
Nereo Garcia Jr.
Bincy Mol Alegria
Anas Kannankulavan
Caiaque Shammas
Abraham Victor Paul Macaraig
Lijjy Mathew
Shirin Muhsen
Raissa Puddao
Lana Obaidalla
Johnievic Valdez
Obrigado Varghese Panicker
Nermeen Youssef

Ruanda
Gabriel Kabilwa

Arábia Saudita
Ghassan Abass
Ahmad Abd Alhamed
Mohammad Abd Rabo
Rawia Abdalla
Ahmed Abdeen
Isra Abdel Khaleq
Manal Abdelaziz
Mostafa Abdelghany
Nashwa Abdelnabi Ahmed
Ahmad Abdelraheem Abdelrahman
Alanood Abdulfattah
Shabaan Abduljalil
Sondos Abdulshakour
Mesquita Abomukhaid
Hebatallah Aboueldahab
Ahmad Abu Jaber
Fadwa Abu Mostafa
Areej Hussain Abu Saq Sr.
Muath Abughararah
Basim Abulilla
Gayda Abushamat
Mir Gayasuddin Ahmed
Mona Ahmed
Hachem Ajam
Salmah Al-Absi
Alaa Al-Aqra
Marwa Al Fawal
Mohammad Al Mobarak
Eman Al Shair
Saad Al-Somali
Susan Al-Yami
Suad Al-Zaid
Dalal Alabdali
Abdullah Mohammed Alanazi
Nadyah Alanazi
Zaid Alanezi
Nabeel Alansari
Naif Dakhilallah Albalawi
Maio Albarrak
Sukeina Aldakheel
Rana Aldawalibi
Nasser Aldawsari
Dalal Aldhafeeri
Raja Aldreihim
Maha Abdullah Alenezi
Abdulwahab Alhadidi
Ibrahim Alhelali
Bahaa Elsaed Mahfouz Ali
Nazim Ali
Faris Alkhathami
Rola Omar Alkhattib
Manal Álcool
Ahmed Alkuwaiti
Mohammed Almasud
Ali Almesfer
Eyad Almidani
Eman Almomen
Albanderi Almutairi
Maram Almutairi
Noura Alnowaiser
Ghada Jassim Alomaireen
Hakem Alomani
Najah Alotaibi
Shaikhah Alqahtani
Mohammed Alqarni
Awadh Al-Rshidi (em árabe: الحريد ال
Mohammed Ahmed Alsaeed
Hebah Alshaibi
Amsha Alshammari Sr.
Tamara Alsharif
Samia Alsomali Sr.
Meshari Alsulami
Lojain Alsubaihi
Mohammed Altowaijri Sr.
Hidromel Alyousef
Ahmed Alzahrani
Ibtihal Alzahrani
Khalid Alzahrani
Mohammed Átia
Mustafa Mohaammad Alzubi
Ahmed Amer
Mohammed As'Ad
Arwa Asiri
Abdu Hassan Ayoub
Houda Baccouche
Irfan Bacha
Sarah Badar
Ahmed Badawy
Hossam Badr
Ahmed Bahloul
Maram Baksh
Zainab Yahya Bantuas
Maab Basha
Akram Bashaireh
Nouf Bin Saban
Bahaa Bseiso
Chirrelyn Castroverde
Iyad Eid
Abeir Eisa
Maha Elalfy
Shaimaa Elatwey
Marwa Elgendy
Mogtaba Ali Mohemmed Elmahi
Mohamed Elmorsy
Shrouk Elsalamônia
Moustafa Elsewiey
Ahmed Mohamed Shaaban Elserougi
Muhammad Eltawansi
Abir Mahmoud El Dajani
Marwa Abdou El Khouly
Amr Abdelgawad Elsaadany
Manal Elshayib
Nawarh Faran
Janice Fraser
Mohamad Ghobara
Nahla Habiballa
Mutasim Hakim
Mahmoud Hamdan
Abier Hamami
Arwa Hamdi
Moataz Mohamed Maamoun Hamed
Sarfinaz Hanbazaza
Deema Harakati
Mohamed Hasan
Abdelrhman Hawas
Ali Hbeisheh
Maria Healy
Mohamed Hegab
Seham Nabieh Hemdan
Maha Hiba
Abrar Housawi
Maomé Hussein
Yasmin Ibrahim
Shahid Islam
Amal Jaber
Fátima Javed
Eman Kady
Ahmed Kaml Mousa
Emad Khadawardi
Lojain Khalid
Hanan Khalil
Roaa Khinkar
Rabie Kilan
Reham Konswah
Dina Kortam
Hossam Madany
Makkiyyah Majrasha
Alaa Malik
Mohamed Mansour
Aly Mohamed Amin Marouf
Thennarasu Maruthamuthu
Hamdy Mehelba
Madhawi Mitwalli
Dhai Moawadh
Hani Moathen
Neamah Mohammed
Selma Yassin Elagib Mohammed
Soha Mohammed
Wgoud Mohmmed Ali
Abeer Mohana
Hanan Muabbar
Nehal Abd Elfattah Nasr
Hibatullah Okdeh
Melissa Olidan
Nasereldeen Omer
Bassant Othman
Méncel Parreño
Judá Miquéias Elah Patacsil
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David Remington
Rainha Verônica Reyes
Ahmed Saad
Marwa Saad
Maha Sallam
Rouba Samia
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Naser Hussein Shwaihet
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Sulimã Sulimã
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Mohamed Yusuf Rawash Yusuf
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Ahmed Murtada Al Dajani
Majdi Al Muhtasib
Salma Alsayed
Ruba Al Wajeeh
Jéssica Amit Swamy
Jenny Anil
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Payment, Cancellation, Substitution, and Refund Policies

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Políticas de pagamento, cancelamento, substituição e reembolso

Programas educacionais, iniciativas, assinaturas e associações do IHI

Obrigado pelo seu interesse no IHI. Abaixo, você encontrará informações importantes sobre nossas políticas de pagamento, cancelamento, substituição e reembolso que afetam seu registro em programas ou iniciativas educacionais do IHI , ou sua compra de uma assinatura ou filiação.

Programas e iniciativas educacionais

Taxa de inscrição de $ 2.950 ou mais

Pagamentos: O pagamento integral deve ser feito 60 dias antes do início do programa. Se o pagamento integral não for recebido dentro de 60 dias antes da data de início do programa, o IHI notificará você e cancelará sua inscrição.
- Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
- Pagamentos por cheque: envie uma cópia da fatura com o cheque emitido em nome do IHI.
Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até 45 dias antes do início do programa: As taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até 45 dias antes do início do programa.
Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas após 45 dias ou menos antes do início do programa não são reembolsáveis.
Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail para info@ihi.org .

Taxa de inscrição de $ 1.001 a $ 2.949

Pagamentos: O pagamento integral deve ser feito antes do início do programa. Se o pagamento integral não for recebido dentro de um dia antes da data de início do programa, o IHI notificará você e cancelará sua inscrição.
- Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou entre em contato com o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
- Pagamentos por cheque: envie uma cópia da fatura com o cheque emitido em nome do IHI.
Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até um dia antes do início do programa: as taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até um dia antes do início do programa.
Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas um dia antes do início do programa não são reembolsáveis.
Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail para info@ihi.org .

Taxa de inscrição de US$ 1.000 ou menos (excluindo associações IHI )

Pagamentos: O pagamento integral deverá ser feito no momento da inscrição.
- Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
- Pagamentos por cheque: Se você precisar fazer um pagamento por cheque, ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI .
Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até um dia antes do início do programa: as taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até um dia antes do início do programa.
Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas um dia antes do início do programa não são reembolsáveis.
Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail para info@ihi.org .

Cancelamentos e reembolsos de assinaturas do IHI Open School

Assinaturas Individuais

Você pode notificar o IHI sobre sua intenção de cancelar a qualquer momento dentro de 30 dias da compra de uma assinatura individual; seu cancelamento entrará em vigor imediatamente. Para um reembolso total, a intenção de cancelar deve ser recebida por e-mail para memberinfo@ihi.org dentro de 5 dias úteis da compra. Se algum curso tiver um progresso ou conclusão registrado no momento do reconhecimento e verificação do cancelamento, você não receberá um reembolso.

Organizações com assinaturas de grupo

Você pode notificar o IHI sobre sua intenção de cancelar a qualquer momento dentro de 30 dias da compra de uma assinatura de grupo da organização; seu cancelamento entrará em vigor imediatamente para todos os usuários. A intenção de cancelar deve ser recebida por e-mail para memberinfo@ihi.org . Se algum aluno tiver usado os cursos da IHI Open School e/ou tiver progredido ou concluído quaisquer cursos no momento do reconhecimento e verificação do cancelamento, você não receberá um reembolso integral. Se um valor ainda estiver pendente na conta da organização, uma fatura proporcional será estendida para o uso.

Associações e Assinaturas

Pagamentos:
- Para taxas de associação ou assinatura de US$ 1.000 ou menos, o pagamento integral deverá ser feito no momento da inscrição.
- Taxas de associação em grupo e assinaturas acima de US$ 1.000 devem ser pagas após o recebimento da fatura.
- Pagamentos por cheque: Se você precisar fazer um pagamento por cheque, ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou envie uma cópia da fatura com seu cheque nominal ao IHI.
Reembolsos: Todas as taxas de associação e assinatura do IHI não são reembolsáveis.
Substituições: Não haverá substituições para inscrições de membros e assinaturas.

Nossa garantia para você

Se por qualquer motivo você não estiver completamente satisfeito de que sua participação em um programa educacional do IHI seja uma experiência valiosa, o IHI reembolsará com prazer sua taxa de inscrição de acordo com as políticas mencionadas acima. Observe que, devido a circunstâncias imprevisíveis, mudanças de última hora em títulos de programas, palestrantes ou apresentações podem ser inevitáveis.

Verifique os pagamentos pelo correio

Por favor, envie os pagamentos em cheque pelo correio para o seguinte endereço:

Institute for Healthcare Improvement
Caixa Postal 845096
Boston, MA 02284-5096
EUA

Contato IHI

Consulte a página de Ajuda para perguntas frequentes e informações de contato.

Age-Friendly Health Systems Team, Faculty, Advisors

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Equipe, corpo docente e consultores de Age-Friendly Health Systems

Equipe e corpo docente do IHI sobre Age-Friendly Health Systems

Matt Berry, Gerente de Marketing (maberry@ihi.org)
Alice Bonner, PhD, RN, Consultora, Cuidados com Idosos (abonner@ihi.org)
Nicole Brandt, PharmD , Professora
Cynthia Brown, MD, Professora
Kate DeBartolo, Diretora Sênior de Projetos, (kdebartolo@ihi.org)
Alex Enxuto, gerente associado de projetos (aenxuto@Ihi.org)
Donna Fick, MD, Professora
Luisana Henriquez Garcia , Gerente de Projeto (lgarcia@ihi.org)
Laura Howell Nelson, Diretora do Projeto (lhowellnelson@ihi.org)
Nicole Korp, Gerente de Projeto (nkorp@ihi.org)
Kevin Little, PhD, Consultor de Melhorias
Kedar Mate, MD, Presidente e CEO, Patrocinador Sênior (kmate@ihi.org)
Amanda Meier, MA, Gerente de Projeto (ameier@ihi.org)
Ivy Mwangi, MD, Professora
KellyAnne Pepin, MPH, Diretora Sênior de Projetos (kpepin@ihi.org)
JoAnne Reifsnyder, PhD, MSN, MBA, RN, FAAN, corpo docente
Cayla Saret, editora-gerente sênior (csaret@ihi.org)
Rafael Samper-Ternent, MD, PhD, Corpo Docente
Andrea Schwartz, MD, Professora
Christina Southey, Consultora de Melhorias
Mary Tinetti, MD, Professora

Grupo Consultivo de Age-Friendly Health Systems

Don Berwick, MD, MPP (presidente), presidente emérito e membro sênior do Institute for Healthcare Improvement, ex-administrador dos Centros de Serviços Medicare e Medicaid
Faith Mitchell (copresidente) , PhD, membro do Instituto, Urban Institute
Mary Tinetti, MD (copresidente fundadora), Professora Gladys Phillips Crofoot de Medicina (Geriatria) e Professora, Institution for Social and Policy Studies; Chefe de Seção, Geriatria
Ann Hendrich, PhD, RN (copresidente fundadora) , Pesquisadora e especialista em conteúdo, Sistema de saúde, enfermagem e segurança executiva
Kyle Allen, DO, AGSF, Vice-presidente Diretor Médico Empresarial, CareSource
Kevin Biese, MD Professor Associado, Medicina de Emergência; Codiretor, Divisão de Medicina de Emergência Geriátrica; Diretor, Programa de Residência em Medicina de Emergência; Consultor do Gary and Mary West Health Institute
Alice Bonner, PhD, RN, Consultora, Cuidados com Idosos, Institute for Healthcare Improvement
Peg Bradke, RN, MA, Vice-presidente, Cuidados Pós-Agudos, UnityPoint Health - St. Luke's Hospital
Nicole Brandt, PharmD, MBA, Professora, Departamento de Prática e Ciência Farmacêutica, Faculdade de Farmácia da Universidade de Maryland; Diretora Executiva, Peter Lamy Center on Drug Therapy and Aging
Marie Cleary-Fishman, BSN, MS, MBA, CPHQ Vice-presidente, Qualidade Clínica AHA Center for Health Innovation American Hospital Association
Lenise Cummings-Vaughn, MD , Professora Associada de Medicina, Faculdade de Medicina da Universidade de Washington
Thomas E. Edes, MD, MS, Consultor Médico Sênior, Escritório de Geriatria e Cuidados Estendidos, Departamento de Assuntos de Veteranos dos EUA
Glyn Elwyn, MD , PhD, Instituto Dartmouth para Política de Saúde e Prática Clínica
Wes Ely, MD, MPH , Professor de Medicina, Faculdade de Medicina da Universidade Vanderbilt
Donna Fick, PhD, RN, Professora Elouise Ross Eberly de Enfermagem e Professora de Medicina e Diretora do Centro de Excelência em Enfermagem Geriátrica, Universidade Estadual da Pensilvânia; Editora, Journal of Gerontological Nursing
Terry Fulmer, PhD, RN, Presidente, Fundação John A Hartford
Sherry A. Greenberg, PhD, RN, GNP-BC, FNAP, FAANP, FAAN Professora e Hess Endowed Chair em Educação em Enfermagem, Escola de Enfermagem e Ciências da Saúde Marjorie K. Unterberg
Scotte R. Hartronft, MD, MBA, FACP, Diretor Executivo, VA Office of Geriatrics and Extended Care, Veterans Health Administration
Carrie Hays McElroy, MSN, RN, Gero-BC, ACM, VP de Operações Clínicas/CNO, Diretora de Integridade e Conformidade, Trinity Health PACE
Kate Hilton, JD, MTS, Consultora Sênior, ReThink Health e Professora, Institute for Healthcare Improvement
Ann Hwang, MD, Diretora do Centro de Engajamento do Consumidor em Inovação em Saúde, Community Catalyst
Barbara Jacobs, RN, Vice-presidente de Enfermagem e Diretora de Enfermagem, Anne Arundel Medical Center
Maulik Joshi, DrPH, Diretor Executivo, Meritus Health
Doug Koekkoek, MD, Diretor Executivo, Providence Medical Group
Bruce Leff, MD, Professor, Johns Hopkins Medicine e Diretor, The Center for Transformative Geriatric Research, Johns Hopkins University School of Medicine
Shari M. Ling , MD, Diretora Médica Interina do CMS
Nancy Lundebjerg, MPA , Diretora Executiva, Sociedade Americana de Geriatria
Joe McCannon , Fundador, Shared Nation, Ex-fundador e CEO, Billions Institute
Angela Patterson, DNP, FNP-BC, NEA-BC, FAANP, Diretora de Enfermagem, CVS Minute Clinic Vice-presidente, CVS Health
VJ Periyakoil, MD, Diretor, Educação e Treinamento em Cuidados Paliativos, Faculdade de Medicina da Universidade de Stanford, VA Palo Alto Health Care System, Divisão de Cuidados Primários e Saúde da População
Jonathan Perlin, MD , Presidente e CEO, The Joint Commission
Eric Rackow, MD, Presidente Executivo e Cofundador, eFamilyCare; Presidente Emérito, NYU Hospital Center; Professor de Medicina, NYU School of Medicine
Stephanie Rogers, MD, MPH Professora Assistente, Medicina, Universidade da Califórnia, São Francisco
Ronnie Rosenthal, MD, Professor de Cirurgia, Escola de Medicina de Yale e Cirurgião-Chefe, VA Connecticut Healthcare System
Erica Rossitto, MBA/HCM, BSN, RN, NEA-BC, Diretora Executiva de Enfermagem, HCA Healthcare American Group, Vice-Presidente, Operações Clínicas do Grupo
Nirav Shah, MD, MPH, Professor Adjunto na Faculdade de Medicina da Universidade de Stanford
Albert Siu, MD, Professor e Presidente do Sistema, Geriatria e Medicina Paliativa, Ciência e Política de Saúde Populacional, Medicina Interna Geral
Victor Tabbush, PhD , Professor Adjunto Emérito, UCLA Anderson School of Management
Julie Trocchio, MSN, Diretora Sênior, Benefícios Comunitários e Cuidados Contínuos, Catholic Health Association dos Estados Unidos

Grupo Consultivo What Matters sobre Age-Friendly Health Systems

Joana Austin
Elissa Brown
Mae Margaret Evans
Kate Hilton
Janice Hopper
Andréa Kabcenell
Rafael Ruiz
Robert Pequeno
Randy Smith
Rua Madge

Age-Friendly Health Systems Resources and News

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Recursos e notícias sobre Age-Friendly Health Systems

Recursos para praticar cuidados amigos da idade

Existem vários recursos disponíveis para ajudar sua equipe e organização a praticar cuidados adequados aos idosos e orientar sua jornada para se tornar um Sistema de Saúde Adequado aos Idosos, incluindo:

Guias de introdução
Estrutura 4Ms de um Sistema de Saúde Amigo da Idosa
Construindo o caso de negócios para Age-Friendly Health Systems
Trabalhando com idosos
Estudos de caso
Equidade nos cuidados amigos dos idosos
Recursos adicionais: IHI Insights, notícias e artigos de periódicos e muito mais

Guias de introdução

Guia para usar os 4Ms no cuidado de idosos em hospitais e consultórios ambulatoriais

O guia foi criado para ajudar as equipes de atendimento a testar e implementar um conjunto específico de melhores práticas geriátricas baseadas em evidências, chamadas de "4Ms": O que importa, Medicação, Mentação, Mobilidade.

Baixe o Guia

Guia para o cuidado de idosos em casas de repouso

O IHI, juntamente com lares de idosos parceiros, desenvolveu o Guia de Age-Friendly Health Systems para Cuidados com Idosos em Lares de Idosos e documento complementar, Age-Friendly Health Systems Workbook for Nursing Homes Teams. O Guia apresenta uma abordagem baseada em sistemas para implementar os 4Ms em todo o asilo, e o Workbook é projetado por e para equipes de ponto de atendimento que interagem com residentes individuais a cada dia.

Guia de reconhecimento para sites credenciados de departamentos de emergência geriátrica

Os locais credenciados do Geriatric Emergency Department estão bem alinhados com o atendimento 4Ms. Este guia fornece uma visão geral de cada iniciativa, ilustra a sobreposição entre elas e fornece orientação sobre como incorporar o What Matters para adultos mais velhos no atendimento do Geriatric Emergency Department.

Baixe o Guia

Guia de Reconhecimento para Hospitais de Verificação de Cirurgia Geriátrica

Os hospitais de Geriatric Surgery Verification (GSV) estão bem alinhados com o atendimento 4Ms. Este guia fornece uma visão geral de cada iniciativa e ilustra os Padrões GSV que atendem aos requisitos para reconhecimento como um Sistema de Saúde Amigo do Idoso quando fornecidos a adultos com mais de 65 anos.

Baixe o Guia

Guia para usar os 4Ms no cuidado de idosos na clínica de cuidados convenientes

Este guia contém recursos para ajudar clínicas de atendimento conveniente a implementar os 4Ms (O que importa, Medicação, Mentalização e Mobilidade) em seus ambientes de atendimento.

Baixe o Guia

As três chaves para cuidados intersetoriais amigos dos idosos

Melhorando a Saúde Pública e os Cuidados de Saúde para Idosos: O Guia e Manual de Implementação de Três Chaves para Cuidados Intersetoriais Amigáveis aos Idosos contém recursos para melhorar como as organizações de saúde pública e de cuidados de saúde trabalham em todo o continuum de cuidados. Os materiais que acompanham também fornecem orientação e recomendações específicas para dar suporte aos esforços para fornecer cuidados amigáveis aos idosos a todos os idosos.

Baixe o Guia de Implementação e a Apostila, além de conteúdo relacionado

Guias de implementação de EHR de Age-Friendly Health Systems

Para feedback ou perguntas sobre esses guias, envie um e-mail para afhs@ihi.org .

Guia de medidas de Age-Friendly Health Systems

Orientações sobre como usar e monitorar uma série de medidas para ajudar a estudar seu desempenho.

Espalhando cuidados amigáveis aos idosos: de um local de atendimento para alcançar adultos mais velhos em todo o seu sistema de saúde

O guia ajudará os sistemas de saúde a disseminar os 4Ms em todos os locais de atendimento, discutindo esforços internacionais e atividades específicas para atingir essa meta.

Baixe o Guia

Leia estas postagens do IHI Insights para saber como diferentes sistemas de saúde disseminaram o atendimento 4Ms usando os motivadores ou abordagens descritos no guia.

Hartford HealthCare: Celebre e conte suas histórias para impulsionar a disseminação
Centro de Ciências da Saúde da Universidade do Texas em Houston: Calcule o impacto financeiro da prática dos 4Ms
Providence Health: Seja específico sobre quais prioridades do sistema de saúde são promovidas pelos 4Ms
MaineHealth: Reúna evidências de impacto durante a pilotagem dos 4Ms

Estrutura 4Ms de um Sistema de Saúde Amigo da Idosa

Gráficos para download do Framework 4Ms

Os gráficos do Quadro "4Ms" de um Sistema de Saúde Amigo do Idoso podem ser baixados e usados para trabalhos relacionados sem solicitação de permissão.

4Ms Framework of an Age-Friendly Health System (no descriptions)

Baixar gráfico: Estrutura 4Ms de um sistema de saúde amigo do idoso

4Ms Framework of an Age-Friendly Health System (with descriptions)

Baixar gráfico: Estrutura 4Ms de um sistema de saúde amigo do idoso (com descrições)

Vídeo de introdução ao Framework 4Ms

Recursos educacionais 4Ms para a força de trabalho da área da saúde

Recursos educacionais 4Ms para uso com adultos mais velhos

Recursos adicionais do Framework 4Ms

Faixa de pedestres 4Ms amigável à idade NICHE

Baixe o artigo NICHE

AGS CoCare: AJUDA e amigo da idade

Visão geral dos Age-Friendly Health Systems e HELP

Usando AGS CoCare: AJUDA para alcançar cuidados amigáveis aos idosos

Recursos de introdução que fornecem informações detalhadas sobre como a implementação do programa HELP pode ajudar um hospital a se tornar um hospital amigo dos idosos:

Construindo o caso de negócios para Age-Friendly Health Systems

O caso de negócios para se tornar um sistema de saúde amigo dos idosos

A metodologia de caso de negócios ajudará uma organização que busca se tornar um Sistema de Saúde Amigo do Idoso a identificar os dados relevantes, analisá-los e descrever suas implicações financeiras.

Baixe o Business Case

Calculadoras de ROI

As organizações podem usar as Calculadoras de ROI que acompanham seus próprios dados para avaliar seus programas Amigos dos Idosos.

*Para melhores resultados, use o Google Chrome para baixar as Calculadoras de ROI

Demonstração em vídeo de calculadoras de ROI

Descreva a aplicação local dos 4Ms na sua organização

Recursos baseados na comunidade e os 4Ms

Identifique um campeão amigo da idade

Trabalhando com idosos

"O que importa” para adultos mais velhos? Kit de ferramentas e guia de conversação

"O que importa” para adultos mais velhos? Kit de ferramentas

Um kit de ferramentas para sistemas de saúde projetarem melhores cuidados com idosos, mas entendendo "o que é mais importante" para cada adulto.

Como ter conversas com adultos mais velhos sobre “o que importa”: um guia para começar

Um pequeno guia para qualquer pessoa que cuide de idosos, em qualquer ambiente, para ajudar a iniciar conversas sobre o que é mais importante.

Materiais educacionais 4Ms para idosos e cuidadores

O que os Age-Friendly Health Systems significam para os idosos

Vídeos: O que importa é o mais importante

Recursos de cuidados de fim de vida

"Conversation Ready": uma estrutura para melhorar os cuidados no fim da vida
Este white paper apresenta a abordagem "Conversation Ready" do IHI para ajudar organizações de saúde e médicos a fornecer cuidados respeitosos no fim da vida, que sejam consistentes com os objetivos, valores e preferências declarados pelos pacientes.

Baixe o White Paper do IHI

Como falar com seus pacientes sobre cuidados de fim de vida: um kit de ferramentas Conversation Ready
Este kit de ferramentas tem como objetivo ajudar os médicos a lidar com alguns dos desafios de se envolver com pacientes e familiares em conversas sobre cuidados de fim de vida ao longo do tempo, com o objetivo de fornecer cuidados de fim de vida respeitosos que sejam concordantes com os objetivos, valores e preferências declarados pelos pacientes.

Baixe o kit de ferramentas

The Conversation Project
The Conversation Project é dedicado a ajudar as pessoas a falar sobre seus desejos de cuidados no fim da vida. Os Conversation Starter Kits são ferramentas úteis para ajudar os idosos a conversar com um membro da família, amigo ou outro ente querido sobre seus desejos de cuidados no fim da vida.

Visite o site

Estudos de caso

Ambulatório

Banner Health System : Reduzindo custos e aumentando a satisfação do paciente na atenção primária
GWEP-CC Age-Friendly Health Systems : 12 Estudos de Caso de Atenção Primária
Jefferson Center for Healthy Aging : Criando um ecossistema de cuidados de saúde favorável à idade

Clínica de cuidados convenientes

Centro de saúde qualificado federalmente

Primary Health Network (Centro de Saúde Qualificado Federalmente) e Programa de Aprimoramento da Força de Trabalho de Geriatria da Penn State: Estudo de Caso em Vídeo em Três Partes

Parte 1: Introdução ao Cuidado Amigo da Idosa
Parte 2: Construindo conexões por meio de cuidados amigáveis aos idosos
Parte 3: Implementando os 4Ms de um Sistema de Saúde Amigo do Idoso

Hospital

Anne Arundel Medical Center : ACO ACE Unit é a incubadora perfeita para 4Ms
Asan Medical Center : Fazendo Age-Friendly Health Systems funcionarem em todas as culturas
Sistema de saúde VA de Birmingham : um hospital encontra seu campeão amigo da terceira idade
CHI Memorial : Pacote de cuidados de saúde amigo dos idosos
Hurley Medical Center : Encontrando sinergia em iniciativas de cuidados para idosos
Kent Hospital, um membro da Care New England : 4Ms continua o ritmo ao construir uma unidade ACE
MaineHealth / Maine Medical Center : Espalhando o programa Age-Friendly por meio de um hospital
Rush University Medical Center : O valor das comunidades de ação do IHI e da parceria comunitária
Saratoga Hospital : Construindo um movimento popular favorável aos idosos
Stanford Health Care : Construindo um serviço de trauma geriátrico amigável aos idosos — com um painel!
Hospital da Universidade do Alabama : 4Ms reúne equipe interdisciplinar e liderança
UMPC Mercy : Unindo esforços geriátricos para alcançar cuidados amigáveis aos idosos
St. James Parish Hospital : Economia de custos com cuidados adequados para idosos na pandemia
Hospital St. John's Riverside : Construindo sobre o atendimento 4Ms já existente

Casa de repouso

Hebrew SeniorLife : Uma nova maneira de enquadrar o cuidado em casa de repouso
A Missão da Good Samaritan Society-Quiburi : A comunicação com os residentes de casas de repouso melhora com o 4Ms Care
Maryland Baptist : 4Ms Care traz pequenas mudanças com grande impacto em casas de repouso
Mirabella : “O que importa” é essencial para fornecer cuidados 4Ms em casas de repouso
Tsali Care Center : Construindo uma base sólida para aumentar 4Ms em casas de repouso

Escala e propagação

Resumos de questões

Esses resumos foram elaborados para ajudar as equipes de atendimento a identificar maneiras de incorporar os 4Ms em seus processos.

Organizações de Assistência Médica Responsáveis : Foca no alinhamento dos 4Ms com os modelos utilizados pelas Organizações de Assistência Médica Responsáveis
Promovendo o Plano Multissetorial para o Envelhecimento : Pacote de Cuidados de Saúde Amigo da Terceira Idade
Melhor atendimento para idosos em todo o hospital : Pacote de assistência médica amigável ao idoso
Visitas anuais de bem-estar do Medicare : descreve o impacto das visitas anuais de bem-estar do Medicare, incluindo os 4Ms
Criando valor com Age-Friendly Health Systems

Equidade nos cuidados amigos dos idosos

Garantir cuidados equitativos e adequados aos idosos

Artigo sobre como garantir cuidados equitativos e adequados aos idosos (novembro de 2022)

Focando na Equidade em Cada Passo

Foco na equidade em cada etapa da sua jornada por Age-Friendly Health Systems : este recurso descreve a "Receita para a equidade nos 4Ms", incluindo considerações importantes para aumentar a implementação equitativa e confiável dos 4Ms para todos os idosos em cada etapa da jornada para se tornar um sistema de saúde favorável aos idosos.
A receita para a equidade nos 4Ms (Figura)

Vídeo: Estudo de caso da UChicago SHARE Network

Recursos adicionais

Curso Online Gratuito: Fornecendo Cuidados Amigáveis aos Idosos

PFC 203: Fornecendo cuidados adequados aos idosos
Este curso gratuito do IHI Open School , PFC 203: Fornecendo Cuidados Adaptados aos Idosos , fornece uma compreensão do movimento de Age-Friendly Health Systems , etapas práticas para começar e como melhorar o atendimento aos idosos em seu ambiente.

Consulte nosso guia do usuário para obter assistência de navegação.

Vídeos

Informações do IHI

Mais insights amigáveis à idade

Notícias e artigos de periódicos

Medicina Geriátrica, 26 de abril de 2023: Age-Friendly Health Systems em uma perspectiva ecossistêmica
Journal of the American Geriatrics Society, 23 de janeiro de 2023: Continuum de serviços do GEC para veteranos idosos
Biblioteca Nacional de Medicina, 22 de setembro de 2022: Conquista de Age-Friendly Health Systems comprometidos com a designação de excelência em cuidados em um sistema de saúde de cuidados convenientes
Journal of the American Geriatrics Society, 22 de agosto de 2022: O que importa quando se trata de medir a transformação do Sistema de Saúde Favorável ao Idoso
Pesquisa sobre serviços de saúde, 2022: Aplicando o paradigma 4Ms do sistema de saúde favorável à idade para reformular a preparação para desastres relacionados ao clima para populações de lares de idosos

Pesquise e explore artigos publicados em periódicos sobre Age-Friendly Health Systems

CPPS Governance and Oversight

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Governança e Supervisão do CPPS

O Conselho de Certificação para Profissionais em Segurança do Paciente (CBPPS) é um órgão eleito que tem supervisão estratégica e fiduciária do programa de certificação CPPS .

O Comitê de Supervisão de Especialistas (EOC) do CPPS , como órgão consultivo do Conselho de Certificação para Profissionais em Segurança do Paciente (CBPPS), é responsável por supervisionar os processos de exame e recredenciamento para a credencial CPPS e garantir que a certificação continue atendendo aos altos padrões exigidos para a profissão.

Baixe a versão mais recente da declaração de políticas do CBPPS

Conselho de Certificação para Profissionais em Segurança do Paciente

Rollin J. "Terry" Fairbanks, MD, MS, CPPS
Vice-presidente do CBPPS
Vice-presidente Sênior e Diretor de Qualidade e Segurança
Saúde MedStar
Professor de Medicina de Emergência
Universidade de Georgetown
Martin (Marty) Hatlie, JD
Membro Público do CBPPS
Cofundador, Patients for Patient Safety EUA
Presidente e CEO, Projeto Patient Care
Michelle Jackson, MSN, RN, SCRN, NE-BC, CPPS, CPHQ
Vice-presidente Assistente da Divisão de Segurança do Paciente e Excelência Clínica
Divisão da Costa do Golfo de Houston da HCA Healthcare
Patricia McGaffigan, RN, MS, CPPS
Ex Officio
Presidente do CBPPS
Vice-presidente, Entrega
Institute for Healthcare Improvement
Sam Shen, MD, MBA, CPPS
Responsável pela Segurança do Paciente/Diretor Associado de Qualidade, Stanford Healthcare
Professor de Medicina de Emergência, Departamento de Medicina de Emergência, Faculdade de Medicina da Universidade de Stanford
Sam R. Watson, MSA, MT (ASCP), CPPS, CAE
Secretário do CBPPS
Vice-presidente sênior, engajamento de campo
Associação de Saúde e Hospitais de Michigan (MHA) Keystone Center
Ronald M. Wyatt, MD, MHA
Presidente do CBPPS
Fundador e CEO
Alcançando Equidade LLC
Wade J. Westhoff, CFP®, AIF®
Tesoureiro e Membro Público do CBPPS
O Grupo Westhoff, Raymond James

Comitê de Supervisão de Especialistas do CPPS

Kathryn Rapala, DNP, JD, RN, CPPS
Cadeira
Professor Assistente Clínico
Faculdade de Enfermagem da Universidade Marquette
Franchesca J. Charney, RN, MS, CPHRM, CPPS, CPHQ, CPSO, DFASHRM
Diretor, Gestão de Riscos
Sociedade Americana para Gestão de Riscos em Saúde (ASHRM)
Kerry Dease, RN, MSN, IA, CPHRM, CPPS
Gerente de Risco Clínico
Southwest General Health Center, em parceria com hospitais universitários
Barbara Olson, RN, MS, CPPS, FISMP
Diretor Clínico
Líder Executivo, Operações de Saúde
Resultado Engenhosidade
Alicia B. Perry, Farmacêutica, CPPS
Gerente de Farmácia Clínica e Terapêutica, Diretor de Residência
Serviços Farmacêuticos, Grupo de Serviços Clínicos
AHC
Gail Shulby, RN, MA, CPPS
Chefe de Gabinete, Vice-Presidente Executivo
Sistema de saúde da Duke University
Louise White, MS, RN, CPPS, CPHQ
Enfermeiro de Segurança do Paciente/Controle de Infecção
Navegadores de cuidados Bluegrass

CPPS Frequently Asked Questions

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Perguntas frequentes do CPPS

Respostas para algumas das perguntas mais frequentes sobre o processo de credenciamento do CPPS .

O que é um Certified Professional in Patient Safety (CPPS)?

A credencial CPPS estabelece padrões de competência de segurança do paciente e eleva a estatura profissional dos profissionais de saúde que atendem aos requisitos de conhecimento em ciência da segurança, engenharia de fatores humanos e prática de cuidados seguros. A certificação requer uma combinação de educação e experiência, bem como a conclusão bem-sucedida do exame de certificação baseado em evidências.

Quem é o órgão certificador por trás do CPPS?

O exame CPPS é administrado pelo Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS) . O CBPPS foi formado para supervisionar um processo de credenciamento rigoroso e abrangente que atesta as competências e a experiência em segurança do paciente. A principal responsabilidade do conselho é o desenvolvimento e a administração de um exame baseado em evidências que fornece aos candidatos um processo pelo qual eles podem demonstrar sua competência em ciência e aplicação da segurança do paciente.

Existem pré-requisitos ou requisitos de elegibilidade para fazer o exame?

Os candidatos à credencial CPPS são aqueles cujas responsabilidades profissionais atuais ou futuras incluem práticas de segurança do paciente como um componente integral. Além disso, os candidatos devem possuir experiência acadêmica e profissional em um dos seguintes níveis:

Bacharelado ou superior mais três anos de experiência (inclui tempo gasto em rotações clínicas e programas de residência) em um ambiente de assistência médica ou com um provedor de serviços para o setor de assistência médica
Grau de associado ou equivalente mais cinco anos de experiência (inclui tempo gasto em rotações clínicas) em um ambiente de assistência médica ou com um provedor de serviços para o setor de assistência médica

Qual é a taxa para fazer o exame CPPS ?

A taxa do exame CPPS é de US$ 449. Para candidatos internacionais, a taxa do exame CPPS é de US$ 549.

O que é testado no exame CPPS ?

Os candidatos são testados em cinco domínios principais de segurança do paciente: Cultura, Liderança, Riscos e Soluções para a Segurança do Paciente, Medição e Melhoria do Desempenho e Pensamento e Design de Sistemas/Fatores Humanos. A grande maioria das questões testa aplicação e análise, enquanto uma pequena porcentagem testa a recordação.

Como posso obter um Manual do Candidato e uma inscrição no CPPS ?

O Manual do Candidato do CPPS está disponível para download, ou ligue para nosso parceiro de testes autorizado, PSI Candidate Services em (833) 333-4755. Um requerimento está incluso no Manual do Candidato. Envie o requerimento preenchido e a taxa apropriada para o PSI no endereço indicado no requerimento.

Posso me inscrever para o exame CPPS on-line?

Sim, um candidato que paga a taxa do exame com cartão de crédito pode se inscrever on-line e agendar um horário para o teste pelo site do PSI.

Visite o site de certificação PSI
Na página principal, clique em "Encontre seu teste"
Na seção "Navegar por setor", escolha "Assistência médica"
Encontre e escolha "Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS)"
Clique em “Ver testes disponíveis”
Escolha "Certified Professional in Patient Safety (CPPS)"
Selecione "Login/Registrar"
Clique em "Criar conta" próximo ao topo da página.
Preencha as informações necessárias e agende seu exame

Como posso me preparar para o exame?

Para se preparar para o exame, fornecemos aos candidatos um esboço detalhado do conteúdo do exame, lista de recursos e exame de autoavaliação (SAE) ou exame prático. O SAE é oferecido por meio de nosso parceiro de teste, PSI, e pode ser adquirido no site do PSI .

O IHI também oferece um CPPS Review Course em vários formatos ao longo do ano (presencial, autodidata e webinar ao vivo). Este curso pode ajudar os participantes a se prepararem para o exame revisando áreas de conteúdo de domínio e estratégias de realização de teste.

O CBPPS não endossa recursos projetados para preparar candidatos para fazer o exame de certificação. A conclusão do SAE é opcional e não é necessária para fazer ou passar no exame de certificação. Fazer o exame SAE/prático ou curso de revisão não garante uma pontuação de aprovação ou melhor desempenho no exame.

Existe um exame prático? Como ele é pontuado? Como posso solicitá-lo?

Um exame prático está disponível para compra na PSI . Observação: isso também é conhecido como exame de autoavaliação (SAE), descrito acima. O exame prático deve ser considerado uma ferramenta de diagnóstico para avaliar pontos fortes e fracos, em vez de um guia de estudo para o exame. Após a compra, o exame prático fica disponível por um período de 60 dias a partir da data da compra ou até que todas as 50 questões tenham sido respondidas. No momento da conclusão, os candidatos recebem uma pontuação numérica para cada área de conteúdo, bem como um resumo incluindo cada questão em sua totalidade, juntamente com sua resposta e a resposta correta para cada uma.

O currículo de segurança do paciente da IHI Open School me ajudará a me preparar para o exame CPPS ?

O currículo de segurança do paciente da IHI Open School é um curso fundamental importante na ciência da segurança do paciente, mas não tem como objetivo ser preparatório para o exame.

Como a nota de aprovação é determinada?

A nota de aprovação no exame é determinada usando um processo conhecido como método Angoff, no qual especialistas na área estimam a dificuldade de cada item no exame para o candidato minimamente qualificado. Esses julgamentos são calculados para determinar a nota mínima de aprovação, que representa a quantidade de conhecimento que um candidato minimamente qualificado provavelmente demonstraria no exame. Os resultados dessas classificações são apresentados ao comitê de desenvolvimento do exame para determinar a nota final de aprovação.

Quanto tempo devo esperar para saber se passei no exame?

Se você fizer o teste pessoalmente em um centro nos Estados Unidos, receberá um relatório de pontuação indicando o status de aprovado/reprovado na conclusão da sessão de teste. Candidatos internacionais não receberão relatórios de pontuação instantâneos. Os resultados serão enviados dentro de dois dias úteis após a conclusão do exame para o endereço registrado do candidato. Candidatos internacionais também podem visualizar os relatórios de pontuação por meio do portal PSI online.

Se você fizer o teste virtualmente com um exame supervisionado remotamente, receberá um relatório de pontuação indicando o status de aprovado/reprovado na conclusão da sessão de teste, independentemente da sua localização geográfica.

Para aqueles que passam no exame, o CBPPS reconhece o status de certificado com um certificado enviado pelo correio e um pin de certificação.

Se eu não passar, posso refazer o exame?

Os candidatos não aprovados podem refazer o exame após um período de espera de 30 dias. O candidato deve se inscrever novamente no PSI e remeter todas as taxas e documentação aplicáveis. O candidato pode refazer o exame até três (3) vezes em um período de um ano. Se o candidato for reprovado no exame na terceira tentativa, ele deve esperar um ano para refazê-lo. O período de espera é projetado para permitir que o candidato tenha tempo para revisar o conteúdo do exame e se preparar para o exame.

Onde posso encontrar a data de validade da minha certificação?

Sua data de validade está impressa em seu certificado. Se você não conseguir localizar seu certificado, entre em contato com o escritório do CBPPS (telefone 617-391-9927 ou e-mail cpps@ihi.org ), e nós lhe forneceremos essas informações.

Como faço para manter minha certificação?

Após a conclusão bem-sucedida do exame CPPS , o candidato deve manter a certificação cumprindo os requisitos de educação continuada (CE) ou por meio de novo teste bem-sucedido.

Ciclo de recertificação: 3 anos

Requisito CE: 45 horas no total

Tipos aceitos de CE:

Todos os CE que seguem o esboço de conteúdo do CPPS são aceitos.
As opções de CE incluem: programas educacionais, autoestudo, redação de itens do CPPS , trabalhos de cursos acadêmicos e muito mais.
Veja uma lista de programas específicos pré-aprovados para créditos de educação continuada (CE) para a recertificação do CPPS , pré-aprovados pelo Conselho de Certificação para Profissionais em Segurança do Paciente (CBPPS).

Onde posso encontrar uma lista dos atuais certificados CPPS ?

Você pode encontrar uma lista de certificantes CPPS no site do IHI. Se você for recém-certificado, aguarde de 4 a 6 semanas para que seu nome apareça nesta lista.

Certificados de substituição e pins de lapela estão disponíveis? Como faço para enviar uma solicitação?

Sim, certificados de substituição e pins de lapela estão disponíveis. As solicitações podem ser enviadas por telefone (617-391-9927) ou e-mail ( cpps@ihi.org ). Uma taxa de substituição de US$ 15 é aplicada se o envio for dentro dos Estados Unidos. Se o envio for internacional, entre em contato conosco para obter informações adicionais.

Qual é a experiência de teste entre fazer o exame pessoalmente e com supervisão remota online?

Você pode assistir a esses vídeos breves sobre a experiência no Centro de Testes do PSI e a experiência de supervisão on-line do PSI .

Atenção : usar um computador de trabalho para o exame supervisionado remotamente, mesmo um que passe na Verificação de Compatibilidade do Sistema , é altamente desencorajado devido aos firewalls do administrador e aos sistemas de segurança de TI que frequentemente impedem o início do exame.

CPPS Recertification

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Recertificação CPPS

Após a conclusão bem-sucedida do exame CPPS , o candidato deve manter a certificação cumprindo os requisitos de educação continuada (CE) ou por meio de novo teste bem-sucedido.

O programa Certified Professional in Patient Safety (CPPS) certifica profissionais de saúde que atendem aos requisitos de competência nas áreas de ciência da segurança do paciente e engenharia de fatores humanos e que demonstram a capacidade de aplicar esse conhecimento para planejar e implementar efetivamente iniciativas de segurança do paciente.

Após a conclusão bem-sucedida do exame CPPS , o profissional certificado deve manter a certificação cumprindo os requisitos de educação continuada (CE), que são revisados e estabelecidos pelo Conselho de Certificação para Profissionais em Segurança do Paciente (CBPPS).

Ciclo de recertificação: 3 anos

Há dois caminhos disponíveis para a recertificação, conforme descrito abaixo.

Caminho de Recertificação I

Inclui a obtenção e manutenção de documentação de 45 horas de EC durante o ciclo de recertificação e o pagamento de uma taxa de recertificação.
Tipos aceitos de CE:
- Todos os CE que seguem o esboço de conteúdo do CPPS são aceitos.
- As opções de CE incluem: programas educacionais, autoestudo, redação de itens do CPPS , trabalhos de cursos acadêmicos e muito mais.
Há muitas maneiras de obter créditos para sua recertificação CPPS . O CBPPS pré-aprovou os programas listados na página da web CPPS Continuing Education Credits .

Caminho de Recertificação II

Exige que o exame CPPS seja realizado e aprovado no prazo de um ano antes da data de expiração.

Baixe o Manual de Recertificação do CPPS

Enviar taxa de recertificação CPPS

CPPS Continuing Education Credits

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Créditos de Educação Continuada (CE) do CPPS

Há muitas maneiras convenientes de obter créditos de educação continuada para sua Recertificação CPPS . O Certification Board for Professionals in Patient Safety pré-aprovou programas específicos para créditos CE CPPS .

O Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS) pré-aprovou programas específicos para créditos de educação continuada (CE) para a Recertificação do CPPS . O CBPPS acredita que o conhecimento contínuo e o aprimoramento de competência não apenas promovem sua carreira, mas também sua organização e a segurança do paciente como um todo.

Guarde uma cópia do seu certificado de conclusão de atividade de EC para seus registros de recertificação do CPPS .

Atividades de crédito CE CPPS pré-aprovadas

Orientação para a Segurança do Paciente

Aberto de 4 de julho de 2024 a 3 de julho de 2025

Série de webinars autoguiados oferecidos pela Impact By Design Pro.

Crédito CE CPPS : até 4,0

Fundamentos da Segurança do Paciente

Sociedade Americana de Anestesiologistas
Expira em 23/09/2024

Fundamentals of Patient Safety 2021 é um curso CME interativo e online que abrange princípios de segurança do paciente, reforçados com cenários e exemplos específicos de anestesia. Estudos de caso, questionários e exercícios oferecem ampla oportunidade de aplicar conceitos de segurança do paciente à prática da anestesiologia.

Crédito CE CPPS : 10,0

Listas de verificação de emergência na prática de anestesia

Sociedade Americana de Anestesiologistas
Expira em 27/02/2025

Este curso discutirá a importância do uso de ferramentas de auxílio cognitivo, como listas de verificação e manuais de emergência. Anestesiologistas e sua equipe de atendimento enfrentam desafios difíceis no gerenciamento de eventos de baixa frequência e alto risco. O uso contínuo de auxílios cognitivos pode reduzir as taxas de omissão de etapas críticas no gerenciamento de emergências comuns de anestesia.

Crédito CE CPPS : 3,0

Pacote Destaques de Segurança do Paciente 2021

Sociedade Americana de Anestesiologistas
Expira em 13/03/2025

O pacote Destaques de Segurança do Paciente 2021 consiste em 28 sessões de segurança do paciente gravadas na ANESTHESIOLOGY® 2021.

Crédito CE CPPS : 28,0

Erros de Medicamentos em Anestesia 2023

Sociedade Americana de Anestesiologistas
Expira em 05/03/2026

Neste curso, você aprenderá sobre eventos adversos a medicamentos em pacientes hospitalizados, eventos adversos a medicamentos em pacientes de centro cirúrgico, tipos de erros de medicamentos, uma revisão de dados de reivindicações encerradas e estratégias para reduzir erros de medicação.

Crédito CE CPPS : 0,75

Pacote Destaques de Segurança do Paciente 2022

Sociedade Americana de Anestesiologistas
Expira em 12/03/2026

O pacote Patient Safety Highlights 2022 consiste em 13 módulos individuais que contêm gravações da sessão correspondente apresentada na ANESTHESIOLOGY® 2022.

Crédito CE CPPS : 12,50

Encontro sobre Qualidade da Anestesia e Segurança do Paciente 2023 Online

Sociedade Americana de Anestesiologistas

O Anesthesia Quality and Patient Safety Meeting 2023 foca em temas-chave em melhoria de qualidade, segurança do paciente, colaboração em equipe e bem-estar. O encontro inclui profissionais renomados que são apaixonados por garantir cuidados seguros antes, durante e depois da cirurgia. O programa oferece aos participantes uma variedade de perspectivas sobre tópicos de qualidade e segurança do paciente.

Crédito CE CPPS : 5,5

Mais seguros juntos: um plano de ação nacional para promover a segurança dos pacientes

Oportunidade gratuita de CE do CPPS : leia o Plano de Ação Nacional e conclua a Autoavaliação em sua organização para ganhar até 4 horas de CE do CPPS . Após concluir esta atividade, os alunos serão capazes de:

Avalie a segurança como um valor central demonstrado dentro da sua organização
Avalie as capacidades e os recursos para promover a segurança dos pacientes e da força de trabalho em sua organização
Selecione recomendações práticas para implementar que melhorem a segurança dentro da sua organização

Crédito CE CPPS : até 4,0

Programa de Certificação de Segurança de Medicamentos

Este certificado profissional on-line e autodidata fornece aos alunos uma base sólida em segurança de medicamentos. O currículo inclui os princípios de processos de uso seguro de medicamentos, incluindo o uso seguro de tecnologia; cultura de segurança; identificação e redução de riscos; e investigação de incidentes relacionados a medicamentos. Este certificado inclui estratégias para identificar oportunidades e implementar melhorias na segurança de medicamentos, bem como outros fundamentos para manter um programa de segurança de medicamentos.

Este produto é uma atividade do Centro de Aprendizagem ASHP desenvolvida em parceria com o Instituto de Práticas Seguras de Medicamentos (ISMP).

Taxa de atividade: $ 460 para membros/$ 560 para não membros

Crédito CE CPPS : 41,0

Treinamento on-line Just Culture para gerentes

A Empresa Justa de Cultura

Aprendizado on-line sob demanda e em ritmo próprio para indivíduos que buscam entender os princípios fundamentais da Just Culture e o papel do gerente na efetivação de uma cultura justa e responsável de aprendizado e melhoria contínua. O programa inclui 16 módulos e um pós-teste de 25 questões.

Crédito CE CPPS : 4,0

Cursos de revisão do CPPS (ao vivo, online e webinar)

O Institute for Healthcare Improvement oferece cursos de revisão para profissionais experientes em segurança do paciente que planejam fazer o exame Certified Professional in Patient Safety (CPPS). Este curso pode ajudar os participantes a se prepararem para o exame revisando áreas de conteúdo de domínio e estratégias de realização de testes.

Crédito CE CPPS : 6,0

Inscreva-se para oferecer créditos CPPS CE para sua atividade educacional

Se você é um provedor interessado em oferecer educação continuada (CE) do CPPS para sua atividade educacional, convidamos você a solicitar aprovação preenchendo o CPPS CE Approval Application abaixo. As inscrições devem ser enviadas pelo menos seis semanas antes da data da atividade.

Baixe o aplicativo de aprovação CE do CPPS

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O que é testado no exame CPPS ?

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