A medida que las organizaciones de atención médica en los EE. UU. y en todo el mundo se esfuerzan por mejorar la calidad de su atención, es necesario un recurso creíble y de fácil acceso que les proporcione contenido confiable y un foro para colaborar con sus pares. Los pacientes exigen una mejor atención, y los médicos y administradores, al enfrentarse a un sistema que se encuentra bajo gran presión, necesitan saber cómo brindarla. Entre las formas de apoyo más importantes se encuentran el acceso a conocimientos de mejora, rutas hacia nuevas prácticas y formas de conectarse con expertos y colegas que han liderado el cambio. IHI.org ayudará a hacer posibles estas interacciones.
Nosotros, en el Institute for Healthcare Improvement (“IHI”), productores de IHI, creemos que usted tiene derecho a saber cómo se puede utilizar o divulgar su información personal. Usted se toma en serio su privacidad y respetamos sus inquietudes. En consecuencia, hemos creado esta Política de Privacidad para describir cómo recopilamos información, qué hacemos con ella y qué controles tiene usted. Léalo detenidamente y, si tiene alguna pregunta o inquietud, envíenos un comentario acompliance@ihi.org . A menos que se indique lo contrario, esta Política de Privacidad se aplica a su uso del sitio web IHI.org, así como a los dominios y subdominios relacionados, incluidos, entre otros, my.ihi.org, education.ihi.org y community.ihi.org ( colectivamente, "IHI").
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Recopilación de información
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Acceso a la información
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Contribuyendo con contenido a IHI.org
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IHI.org Personal, Voluntarios y Contratistas
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Eventos o Programación Educativa
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IHI Open School
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Certificadores CPPS
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Seguridad
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Institute for Healthcare Improvement 53 State Street, piso 18 Boston, MA 02109
La credencial de Certified Professional in Patient Safety (CPPS) la obtienen profesionales que han demostrado un alto nivel. de competencia en los estándares básicos de seguridad del paciente.
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Obtenga la credencial de Certified Professional in Patient Safety
La credencial de Certified Professional in Patient Safety (CPPS) se otorga a través de un examen exhaustivo que cubre cinco dominios de seguridad del paciente: cultura, liderazgo, riesgos y soluciones para la seguridad del paciente, medición y mejora del desempeño, y pensamiento y diseño sistémicos/factores humanos.
La credencial Certified Professional in Patient Safety TM (CPPS) la obtienen profesionales que han demostrado un alto nivel. de competencia en los estándares básicos de seguridad del paciente. Esta credencial se otorga a través de un examen exhaustivo que cubre cinco dominios de seguridad del paciente:
Cultura
Liderazgo
Riesgos y soluciones para la seguridad del paciente
Medir y mejorar el desempeño
Pensamiento y Diseño de Sistemas / Factores Humanos
Más de 6000 profesionales han obtenido la credencial CPPS , en representación de los 50 estados de EE. UU. y 32 países.
El programa Certified Professional in Patient SafetyTM (CPPS) está totalmente acreditado por la Comisión Nacional de Agencias Certificadoras (NCCA). La acreditación de NCCA, el organismo de acreditación del Institute for Credentialing Excellence (ICE), proporciona una afirmación independiente de que el programa CPPS alcanza los más altos estándares de calidad en certificación profesional. La NCCA utiliza un proceso de revisión por pares para establecer estándares de acreditación, evaluar el cumplimiento de estos estándares, reconocer programas que demuestran cumplimiento y servir como recurso en materia de certificación de calidad.
Cursos de revisión de CPPS
Seminarios web en vivo
Seminario web en vivo del 30 al 31 de octubre de 2024 (12 p. m. a 4 p. m., hora del este)
La ventana de solicitud para las becas de este año ya está abierta. La fecha límite paraenviar su solicitudes el 16 de julio de 2024 a las 11:59 p.m. ET. Las decisiones sobre las becas se comunicarán a todos los solicitantes a más tardar el 16 de septiembre de 2024. Los beneficiarios de las becas tendrán hasta el 30 de septiembre de 2025 para completar el programa.
Haga clic aquí para aplicar . Tenga en cuenta que deberá crear un nuevo inicio de sesión para presentar la solicitud; esto no está vinculado a su cuenta IHI .
Las becas incluyen la cobertura total de los honorarios de:
CPPS Review Course en línea
Examen de práctica CPPS
Examen de acreditación CPPS
Se anima a postular a cualquier profesional que trabaje en o alrededor de la atención médica y que pueda demostrar su necesidad. Los solicitantes también deben poseer experiencia académica y profesional en uno de los siguientes niveles:
Título de licenciatura o superior, más tres años de experiencia (incluye tiempo dedicado a rotaciones clínicas y programas de residencia) en un entorno de atención médica o con un proveedor de servicios para la industria de la atención médica.
O
Título asociado o equivalente más cinco años de experiencia (incluye el tiempo dedicado a rotaciones clínicas) en un entorno de atención médica o con un proveedor de servicios para la industria de la atención médica.
Credencial de Certified Professional in Patient Safety (CPPS)
6.000+
Profesionales obtuvieron la credencial CPPS
50
Estados de EE. UU. representados
32
Países representados
Por qué es importante la certificación
Este programa de certificación profesional establece estándares básicos para el campo de la seguridad del paciente, compara los requisitos necesarios para los profesionales de la salud y establece un nivel de competencia esperado.
Para los profesionales, la credencial CPPS proporciona a quienes trabajan en seguridad del paciente un medio para demostrar su competencia y habilidad en la disciplina.
Para las organizaciones, exigir la credencial CPPS proporciona una manera para que los empleadores validen el conocimiento y la base de habilidades sobre seguridad del paciente de un candidato potencial, competencias críticas para los desafíos de atención médica actuales.
Razones de peso adicionales para obtener su CPPS:
El 79% de los profesionales de la salud que obtuvieron el CPPS nos dijeron que esta credencial les ayudó a mejorar la atención al paciente en su organización.
Puede prepararse para el examen CPPS (y realizar el examen real) virtualmente, desde donde esté
Agregar esta credencial a su CV hace visible su compromiso y educación sobre la seguridad del paciente.
Desde que obtuvieron su credencial CPPS , el 81% de los titulares han liderado iniciativas de todo el sistema o de la organización, liderando mejoras críticas
¿Quién debería considerar la certificación?
medicos
enfermeras
Farmacéuticos
Profesionales de seguridad del paciente
Profesionales de Calidad y Gestión de Riesgos
Ejecutivos de atención médica
Profesionales de atención médica no clínica
Todos los demás profesionales de la salud con la formación necesaria
Requisitos para la certificación
Los candidatos a la credencial CPPS son aquellos que incluyen prácticas de seguridad del paciente como un componente integral de las responsabilidades profesionales actuales o futuras. Los candidatos también deben poseer experiencia académica y profesional en uno de los siguientes niveles:
Título de licenciatura o superior, más tres años de experiencia (incluye tiempo dedicado a rotaciones clínicas y programas de residencia) en un entorno de atención médica o con un proveedor de servicios para la industria de la atención médica.
O
Título asociado o equivalente más cinco años de experiencia (incluye el tiempo dedicado a rotaciones clínicas) en un entorno de atención médica o con un proveedor de servicios para la industria de la atención médica.
Vicepresidente de Calidad, StoneSprings Hospital Center
Vicepresidente de Calidad, StoneSprings Hospital Center
"Mi credencial CPPS es un testimonio de la competencia que tengo para ser un líder en los esfuerzos de seguridad del paciente de mi hospital, y una que llevo con orgullo".
Romeo Miguel Alonzo, HOMBRE, RN, CPHQ, CPXP, CPPS
Especialista en calidad, Sociedad de la Media Luna Roja de Qatar
Especialista en calidad, Sociedad de la Media Luna Roja de Qatar
“Mi certificación me ayudará a avanzar en mi carrera en el campo de la seguridad del paciente. Esta prestigiosa designación me permitirá ingresar al vasto mundo del movimiento de seguridad del paciente, que es cambiante y desafiante, pero al mismo tiempo gratificante”.
Lisa Kuprel, enfermera registrada, MSN, CPHQ, CPPS
Analista de calidad, Centro médico de Maui
Analista de calidad, Centro médico de Maui
“Llevo con orgullo la credencial CPPS . Esta credencial demuestra a colegas, clientes y pacientes mi amplio conocimiento y compromiso con la seguridad del paciente. Me ofrece la capacidad de ser un líder respetado en el campo de la atención médica”.
Denise Peterson, enfermera titulada, MMH
Director sénior de Calidad y Seguridad del Paciente, Cambridge Health Alliance
Director sénior de Calidad y Seguridad del Paciente, Cambridge Health Alliance
"Estoy encantado de recibir el reconocimiento de CPPS para ayudar a promover la importancia de la seguridad del paciente como factor principal para centrar la seguridad de la atención que brindamos y garantizar que los pacientes sean conscientes de esa importancia para nosotros".
¿Necesitas ayuda?
Envíe un correo electrónico a nuestro equipo a cpps@ihi.org
El IHI Fellowship Program está diseñado para profesionales de la salud de todo el mundo en funciones de calidad y seguridad que buscan llevar sus habilidades estratégicas, operativas y de liderazgo intelectual al siguiente nivel.
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Lleve sus habilidades de liderazgo en calidad y seguridad al siguiente nivel
Los candidatos ideales para el IHI Fellowship Program tienen un sólido conocimiento fundamental y experiencia en calidad, seguridad y capacidad de mejora de la calidad. Los candidatos buscan perfeccionar sus conocimientos y habilidades para instituir de manera efectiva cambios impactantes y lograr objetivos organizacionales en el complejo entorno de atención médica actual.
El programa de becas del Institute for Healthcare Improvement (IHI), que se ofrece a profesionales seleccionados de la atención médica en todo el mundo, está diseñado para quienes desempeñan funciones de calidad y seguridad y buscan llevar sus habilidades estratégicas, operativas y de liderazgo intelectual al siguiente nivel.
El programa de 14 meses apoyará a un grupo muy unido de participantes de todo el mundo e incluirá grupos de afinidad más pequeños. Ofrece una oportunidad única de aprendizaje virtual e incluye aprendizaje experiencial a través del liderazgo de un trabajo estratégico e impactante dentro de las organizaciones de origen de los participantes. Este trabajo dentro de las organizaciones de origen ayudará a consolidar firmemente el conocimiento de mejora estratégica y las nuevas formas de pensar adquiridas a lo largo del programa.
Los candidatos ideales tendrán sólidos conocimientos básicos y experiencia en calidad, seguridad y capacidad de mejora de la calidad. Buscarán perfeccionar sus conocimientos y habilidades para instituir de manera efectiva cambios impactantes y lograr objetivos organizacionales en el complejo entorno de atención médica actual.
IHI Fellow Gillian Smith discusses how the IHI Fellowship Program has been valuable to her.
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Class Picture of IHI Fellows
Participantes de la beca:
Traer a su organización nuevas formas de pensar e ideas innovadoras para mejorar la calidad de la atención al paciente, reducir los daños y obtener resultados centrados en el paciente.
Lograr un impacto directo en su sistema mientras se lleva a cabo un proyecto estratégico con métricas vinculadas a los objetivos estratégicos de la organización.
Profundizar sus conocimientos en ciencias de la calidad y la seguridad.
Aprenda cómo liderar cambios en el sistema en calidad, seguridad y cultura, incluido cómo involucrarse, influir e impactar el cambio cultural.
Las oportunidades de soporte y networking incluyen:
Un mentor dedicado que brinda retroalimentación y apoyo continuos.
Acceso y orientación de líderes y profesores de IHI de renombre, incluidos expertos en seguridad y calidad de la atención médica y líderes innovadores que han mejorado sistemas en otras industrias.
Una red global duradera y significativa de pares y profesores, que permite el intercambio de consejos, ideas y apoyo a largo plazo (esto incluye una red exclusiva de ex alumnos)
Patrocinio senior y participación activa del equipo ejecutivo de su organización de origen, incluidos controles trimestrales del progreso de los patrocinadores.
Mejorar la atención médica es la misión, la promesa y el trabajo diario del IHI. IHI tiene como objetivo mejorar las vidas de los pacientes, la salud de las comunidades y la alegría del personal sanitario centrándose en un ambicioso conjunto de objetivos adaptados de los seis objetivos de mejora del Instituto de Medicina para el sistema de atención sanitaria: atención segura, oportuno, eficaz, eficiente, equitativo y centrado en el paciente.
IHI trabaja con profesionales de la salud de todo el mundo para acelerar el progreso mensurable y continuo de los sistemas de atención médica hacia estos audaces objetivos, lo que lleva a mejoras revolucionarias que son verdaderamente significativas en las vidas de los pacientes.
IHI tiene una amplia experiencia brindando desarrollo profesional profundo y efectivo para líderes, médicos y gerentes de atención médica a través de nuestros programas de becas. La gran mayoría de los becarios de IHI consideran que la experiencia de su beca les resulta transformadora, tanto a nivel personal como profesional.
Los ex alumnos de IHI Fellowship han liderado trabajos organizacionales, nacionales e internacionales para mejorar la atención a los pacientes y sus familias. Cada vez más, este grupo de líderes está dando forma al debate sobre la salud y la atención sanitaria en el Reino Unido, Estados Unidos y más allá.
Creemos que esta es un área donde la inversión por parte de las principales organizaciones de atención médica produciría resultados espectaculares en términos de mayor liderazgo y capacidad de mejora para beneficiar a las poblaciones a las que sirven.
Becarios 2022-2023
Becarios 2022-2023
La clase de becas IHI 2022-2023 es un grupo diverso de profesionales de calidad y seguridad del paciente de nueve países, que incluyen:
La Red de Antiguos Alumnos de IHI Fellowship es un grupo creciente de líderes de atención médica comprometidos que comparten la experiencia de IHI Fellowship y que continúan ofreciendo apoyo mutuo en el arduo trabajo de mejorar la atención a los pacientes. Los ex alumnos se reúnen para establecer contactos y conectarse continuamente con IHI dos veces al año, en el Forum Nacional en los EE. UU. y en el International Forum en Europa. Los ex alumnos han comenzado la tradición de organizar una reunión anual de todos los ex alumnos para reunirse para resolver problemas y explorar más a fondo sus objetivos como grupo.
Los ex becarios están conectados entre sí y con los becarios actuales a través de un servidor de listas activo. Los becarios utilizan el servidor de listas para generar debates sobre temas interesantes, recopilar opiniones sobre los problemas que encuentran en su trabajo y planificar reuniones y eventos de exalumnos.
Los becarios anteriores incluyen un grupo diverso de profesionales de la salud, como se ve a continuación. Cada uno aporta un conjunto de habilidades, formación académica y experiencia laboral diferentes.
En memoria del ex becario de Merck David R. Calkins, MD, MPP (27 de mayo de 1948 al 7 de abril de 2006), médico, profesor, colega y amigo, que jugó un papel decisivo en el desarrollo de las guías prácticas de la Campaña 100.000 Vidas y trabajó incansablemente por la Campaña 100.000 Vidas. David era un verdadero creyente en la misión de la Campaña y una inspiración para todos nosotros.
En memoria de la ex becaria de mejora de la calidad de la Health Foundation , Annette J. Bartley, RN, BA, MS, MPH (21 de marzo de 1962 al 24 de noviembre de 2016), enfermera y asesora en mejora de la atención médica durante más de 30 años, que incluyeron varios liderazgo roles en la atención y gestión clínica de primera línea. Annette, una querida miembro de la comunidad de IHI , deja un legado de bondad, compasión y optimismo.
Solicite el IHI Fellowship Program
El IHI Fellowship Program está diseñado para quienes desempeñan funciones de calidad y seguridad y buscan llevar sus habilidades estratégicas, operativas y de liderazgo intelectual al siguiente nivel.
IHI potencia su crecimiento con una combinación dinámica de opciones de capacitación virtual y en persona, adaptadas a la evolución de su carrera en el cuidado de la salud. Explora nuevos horizontes con nosotros.
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Aprenda, conéctese y crezca con IHI
Comienza tu viaje
Los programas de capacitación de IHI introducen a los alumnos a la seguridad del paciente, la calidad y la mejora de la calidad. Son excelentes para estudiantes de áreas relacionadas con la salud o la atención médica, residentes, proveedores de atención de primera línea (por ejemplo, médicos, enfermeros, farmacéuticos, trabajadores sociales) y otros.
Mejora tus habilidades
Para aquellos que buscan mejorar sus conocimientos y/o buscan un puesto en seguridad del paciente, calidad o mejora de la calidad, IHI ofrece capacitación orientada a desarrollar habilidades más profundas e interactuar con sus pares.
Conviértete en un líder
Diseñados por expertos en el campo con experiencia vivida, nuestros programas de liderazgo preparan a los asistentes para el siguiente nivel en su trayectoria profesional y optimizan el desempeño en su nivel actual.
Explora nuestros cursos de desarrollo profesional 2024
¿Estás listo para generar un impacto significativo? ¡Inscríbete ahora en nuestros cursos del primer semestre! Nuestros programas, diseñados para profesionales, combinan aprendizaje en línea y coaching personalizado para mejorar tus habilidades en calidad, seguridad, equidad, alegría en el trabajo y mejora. Explora nuestras ofertas y da el siguiente paso hacia tus metas profesionales.
La credencial CPPS la obtienen profesionales que han demostrado un alto nivel de competencia en los estándares básicos de seguridad del paciente. Hay cursos de revisión en vivo y bajo demanda disponibles para ayudarlo a prepararse para el CPPS. examen revisando las áreas de contenido del dominio y las estrategias para tomar exámenes.
IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare : Hong Kong 2024
26 al 28 de agosto de 2024 | Hong Kong
El International Forum IHI /BMJ regresa a Hong Kong en 2024 para reunir a profesionales de la salud, pacientes y partes interesadas y explorar soluciones prácticas que prioricen el bienestar de las personas, el planeta y los sistemas de atención médica. Ser parte de esta conferencia será una oportunidad para reenfocarnos, reagruparnos y reconectarnos a través de un enfoque con visión de futuro para garantizar que juntos logremos un mayor impacto.
IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare : Brisbane 2024
6 al 8 de noviembre de 2024 | Brisbane, Australia
Durante más de 26 años, el International Forum IHI /BMJ ha sido el lugar para que los profesionales de la salud y la atención se conecten, compartan aprendizajes y discutan enfoques eficaces para mejorar la calidad y la seguridad. El International Forum de Brisbane se centrará en los temas clave de la salud y la atención en la región y, al mismo tiempo, incorporará perspectivas y conocimientos de todo el mundo. Únase a IHI y BMJ para intercambiar ideas, celebrar éxitos y ayudarse mutuamente a resolver problemas.
8 al 11 de diciembre de 2024 | Orlando, Florida, Estados Unidos
El IHI Forum es una conferencia de cuatro días que ha sido el hogar de la mejora de la calidad (QI) en la atención médica durante más de 30 años. Reúne a visionarios de la atención médica, profesionales de la mejora, líderes mundiales y recién llegados a la industria.
IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare: Utrecht 2025
21 al 23 de mayo de 2025 | Utrecht, Países Bajos
Utilizando nuestra experiencia y pasión combinadas, el Institute for Healthcare Improvement (IHI) y BMJ le ofrecen la conferencia internacional más grande de Europa centrada en mejorar los resultados para los pacientes y las comunidades a través de la mejora de la calidad. El International Forum, que se celebrará en Utrecht en 2025, se centrará en los temas clave de la salud y la atención en Europa, al tiempo que incorporará perspectivas y conocimientos de todo el mundo.
Latin American Forum on Quality and Safety in Health Care
9 al 11 de julio de 2024 | São Paulo, Brasil
Ahora en su noveno año, el Latin American Forum on Quality and Safety in Health Care es una oportunidad para discutir el potencial de la tecnología para promover la calidad y la equidad en los más diversos sectores de la atención de salud. A lo largo de cuatro días, las jornadas explorarán los ejes fundamentales que son la base de una sociedad más justa y equitativa: Innovación, Promoción de la Salud, Equidad, Medio Ambiente, Educación para la Salud, Seguridad del Paciente, Big Data e Inteligencia Artificial. El Forum de este año, en São Paulo, Brasil, se centrará en el tema clave “Tecnología para la equidad”.
14 al 16 de mayo de 2024 | Orlando, Florida, Estados Unidos
El IHI Patient Safety Congress reúne a personas apasionadas por garantizar una atención segura y equitativa para todos en todo el mundo. Este es el evento al que deben asistir aquellos que continúan dando forma a una atención más inteligente y segura para los pacientes dondequiera que se brinde: desde el hospital hasta los entornos ambulatorios y el hogar.
IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare : Londres 2024
10 al 12 de abril de 2024 | Londres, Inglaterra
El International Forum IHI /BMJ, que ofrece ideas y energía que impulsan la mejora y la innovación en la salud y la atención, es la conferencia internacional más grande de su tipo en Europa. Los asistentes a la salud y la atención encontrarán un lugar colaborativo para conectarse, compartir aprendizaje y discutir enfoques efectivos para mejorar la calidad y la seguridad. El International Forum de Londres mostrará el interesante trabajo que se lleva a cabo a nivel local y abordará los temas clave en salud y atención en Europa, al tiempo que aportará perspectivas y conocimientos de todo el mundo.
Middle East Forum on Quality and Safety in Healthcare 2024
23 al 25 de febrero de 2024 | Doha, Qatar
En su décima edición, el Middle East Forum on Quality and Safety in Healthcare es una reunión anual de profesionales de la salud sobre la mejora de la calidad y la seguridad del paciente. Organizada por Hamad Medical Corporation, en colaboración con IHI, es la conferencia de atención médica más exitosa y mejor establecida de la región centrada en la mejora de la calidad. El Forum de este año conectará, tanto en persona como virtualmente, a más de 2500 médicos, enfermeras, líderes de calidad, administradores de atención médica, ejecutivos de hospitales, asesores de pacientes y familiares y otros profesionales de la salud aliados.
Las conferencias anuales de clase mundial de IHI ofrecen oportunidades para aprender las últimas ideas de mejora, conectarse con colegas con ideas afines y generar impulso para el cambio en su organización.
Próximas Conferencias
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Únase a nosotros en el IHI Forum, del 8 al 11 de diciembre
Profesionales dedicados a la mejora de todo el mundo se reunirán en el IHI Forum del 8 al 11 de diciembre de 2024 para abordar los desafíos más apremiantes de la atención médica. ¡Por favor únete a nosotros!
IHI tiene como objetivo promover un enfoque de sistemas totales para la seguridad, basado en evidencia, ciencia y métodos de mejora, para garantizar que cada persona reciba atención segura, confiable, efectiva y equitativa.
Al asociarse con expertos y organizaciones de atención médica de todo el mundo, IHI innova en enfoques que transforman la seguridad de los pacientes y de la fuerza laboral, eliminan de manera demostrable los daños y salvan vidas, y desarrollan capacidades y competencias para la fuerza laboral de atención médica para permitir la mejora continua, la difusión y la sostenibilidad para la seguridad en todos los entornos de atención.
Como se describe en Más seguros juntos: Plan de acción nacional para promover la seguridad del paciente , IHI busca promover un enfoque de sistemas totales para la seguridad: integración de la ciencia de la seguridad y principios de alta confiabilidad para mitigar y prevenir riesgos; líderes comprometidos que fomentan una cultura de seguridad y garantizan la seguridad y el bienestar de la fuerza laboral; compromiso significativo de pacientes y familias para codiseñar la seguridad; y sistemas de aprendizaje que mejoran continuamente y permiten que la seguridad se propague dentro y más allá de las organizaciones.
IHI tiene como objetivo integrar la seguridad del paciente, la seguridad de la fuerza laboral y el bienestar de la fuerza laboral , basándose en la evidencia, la ciencia y los métodos de mejora, para garantizar que cada paciente reciba atención segura, confiable, efectiva y equitativa de una fuerza laboral de atención médica totalmente capacitada. .
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Mejore sus conocimientos y habilidades para mejorar la seguridad del paciente
Formación y desarrollo profesional
Explore oportunidades de aprendizaje enfocadas en mejorar la seguridad del paciente
Certified Professional in Patient Safety
Obtenga la credencial CPPS demostrando competencia en los estándares básicos de seguridad del paciente
IHI Open School
Desarrolle conocimientos y habilidades para mejorar la seguridad del paciente con los cursos en línea de IHI Open School
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Recursos y herramientas gratuitos para apoyar su trabajo de mejora de la seguridad del paciente
Recursos para la seguridad del paciente
Explore herramientas, documentos técnicos, publicaciones, conocimientos y otros recursos para respaldar sus esfuerzos por mejorar la seguridad del paciente.
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Iniciativas de seguridad para pacientes y trabajadores
Plan de acción nacional para promover la seguridad del paciente
Un enfoque sistémico total para la seguridad: 17 recomendaciones prácticas para mejorar la seguridad en todo el proceso de atención
Age-Friendly Health Systems
El movimiento de Sistemas de Salud Amigables con las Personas Mayores tiene como objetivo brindar a los adultos mayores una atención segura, eficaz, confiable y centrada en el paciente en entornos de todo el proceso de atención.
Patient Safety Awareness Week
Un evento de reconocimiento anual en marzo que busca inspirar acciones para mejorar la seguridad del sistema de atención médica.
IHI Lucian Leape Institute
Un grupo de expertos para identificar nuevos enfoques para mejorar la seguridad de los pacientes y los trabajadores y acelerar el progreso
Experiencia en la mejora de la salud y la atención sanitaria
Brindar la mejor experiencia y resultados para sus pacientes, fuerza laboral y comunidades es importante para usted; también lo es para nosotros. En asociación con su organización, IHI brinda experiencia, métodos, herramientas y mejores prácticas para abordar los desafíos actuales y al mismo tiempo desarrollar capacidades y sistemas para mejorar y sobresalir continuamente, tanto hoy como en el futuro.
Únase a nosotros en el IHI Forum, del 8 al 11 de diciembre
Profesionales dedicados a la mejora de todo el mundo se reunirán en el IHI Forum del 8 al 11 de diciembre de 2024 para abordar los desafíos más apremiantes de la atención médica. ¡Por favor únete a nosotros!
Plan de acción nacional para promover la seguridad del paciente
Un enfoque de sistemas totales para la seguridad
A pesar de los esfuerzos sustanciales realizados en los últimos 20 años, los daños evitables en la atención médica siguen siendo una preocupación importante en los Estados Unidos. Aunque se han identificado muchas mejores prácticas efectivas y basadas en evidencia relacionadas con la reducción de daños, rara vez se comparten a nivel nacional ni se implementan de manera efectiva en múltiples organizaciones.
Reducir los daños evitables requiere un esfuerzo concertado, persistente y coordinado de todas las partes interesadas y un enfoque sistémico total de la seguridad. La seguridad total de los sistemas requiere coordinación en muchos niveles, lo que a su vez requiere una colaboración sólida entre todas las partes interesadas.
Al aprovechar el conocimiento y las ideas de agencias federales influyentes, organizaciones líderes de atención médica, defensores de pacientes y familias y expertos respetados de la industria en un conjunto de recomendaciones viables y efectivas, el Plan de Acción Nacional proporciona una dirección clara para lograr avances significativos hacia una atención más segura y una reducción de los costos de salud. daño a lo largo de la continuidad de la atención .
Al planificar e invertir juntos, movilizar recursos juntos, aprender juntos y compartir lecciones aprendidas, podemos impulsar cambios significativos y avanzar en el objetivo de crear la atención médica más segura para los pacientes y quienes los cuidan.
Juntos, más seguros: un plan de acción nacional para promover la seguridad del paciente
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Más seguros juntos: un plan de acción nacional para promover la seguridad del paciente ilumina los conocimientos colectivos de 27 organizaciones líderes que conforman el National Steering Committee for Patient Safety, que están unidas en sus esfuerzos para lograr una atención verdaderamente más segura y reducir el daño a los pacientes y a quienes los cuidan. para ellos.
El informe aprovecha el conocimiento y las ideas de los miembros del National Steering Committee for Patient Safety (NSC), incluidas agencias federales influyentes, organizaciones líderes en atención médica, asesores de pacientes y familiares y expertos respetados de la industria, en un conjunto de recomendaciones prácticas y efectivas para avanzar. seguridad del paciente.
El Plan de Acción Nacional se centra en cuatro áreas fundamentales e interdependientes, priorizadas como esenciales para crear sistemas de seguridad total. Las recomendaciones en estas cuatro áreas se basan en el conjunto sustancial de experiencia, evidencia y lecciones aprendidas que el NSC ha reunido y probará e implementará en conjunto para permitir mejoras futuras a medida que nuestra comprensión, experiencia y evidencia evolucionen con el tiempo.
Safety leader Helen Macfie describes how organizations can use the National Action Plan to guide their workforce and patient safety efforts.
Plan de acción nacional: 17 recomendaciones para avanzar en la seguridad del paciente
Cultura, liderazgo y gobernanza
1. Garantizar que la seguridad sea un valor fundamental demostrado.
2. Evaluar capacidades y comprometer recursos para avanzar en la seguridad.
3. Compartir ampliamente información sobre seguridad para promover la transparencia.
4. Implementar una gobernanza y un liderazgo basados en competencias.
Participación del paciente y la familia
5. Establecer competencias para todos los profesionales de la salud para la participación de los pacientes, las familias y los cuidadores.
6. Involucrar a los pacientes, las familias y los cuidadores en la coproducción de la atención.
7. Incluir a pacientes, familias y socios de atención en los esfuerzos de liderazgo, gobernanza y seguridad y mejora.
8. Garantizar una participación equitativa para todos los pacientes, familias y cuidadores.
9. Promover una cultura de confianza y respeto por los pacientes, las familias y los cuidadores.
Seguridad laboral
10. Implementar un enfoque de sistemas para la seguridad laboral.
11. Asumir la responsabilidad por la seguridad física y psicológica y un ambiente de trabajo saludable que fomente la alegría del personal de atención médica.
12. Desarrollar, dotar de recursos y ejecutar programas prioritarios que fomenten equitativamente la seguridad de la fuerza laboral.
Sistema de aprendizaje
13. Facilitar el aprendizaje tanto intra como interorganizacional.
14. Acelerar el desarrollo de las mejores redes posibles de aprendizaje en seguridad.
15. Iniciar y desarrollar sistemas para facilitar la educación y formación interprofesional en materia de seguridad.
16. Desarrollar objetivos compartidos para la seguridad en todo el proceso de atención.
17. Acelerar la coordinación, colaboración y cooperación en materia de seguridad en toda la industria.
Herramienta de autoevaluación
La Herramienta de Autoevaluación, un recurso complementario del Plan de Acción Nacional, ayuda a los líderes y organizaciones a decidir por dónde empezar. Obtenga más información sobre la herramienta de autoevaluación en línea .
La Guía de recursos de implementación, un recurso complementario del Plan de acción nacional, detalla tácticas específicas y recursos de apoyo para implementar las recomendaciones del Plan de acción nacional.
Declaración para avanzar en la seguridad del paciente
En mayo de 2022, el NSC emitió la Declaración para promover la seguridad del paciente para instar a los líderes de atención médica en todo el proceso de atención a volver a comprometerse a promover la seguridad de los pacientes y la fuerza laboral con un enfoque de sistemas total, como se presenta en el Plan de Acción Nacional.
Muchas de las organizaciones miembros del Comité Directivo Nacional (NSC) brindan servicios para apoyar a las organizaciones de atención médica que buscan orientación adicional para implementar las recomendaciones del Plan de Acción Nacional.
Don Berwick, MD, MPP (presidente), presidente emérito y miembro principal del Institute for Healthcare Improvement, ex administrador de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid
Faith Mitchell (copresidenta) , PhD, miembro del Instituto, Urban Institute
Mary Tinetti, MD (copresidenta fundadora), Profesora Gladys Phillips Crofoot de Medicina (Geriatría) y Profesora de la Institución de Estudios Sociales y Políticos; Jefe de Sección, Geriatría
Ann Hendrich, PhD, RN (copresidenta fundadora) , investigadora y experta en contenido, ejecutiva de sistemas de salud, enfermería y seguridad
Kyle Allen, DO, AGSF, vicepresidente, director médico empresarial, CareSource
Kevin Biese, MD Profesor asociado de Medicina de Emergencia; Codirector, División de Medicina de Emergencia Geriátrica; Director, Programa de Residencia en Medicina de Emergencia; Asesor del Instituto de Salud Gary y Mary West
Alice Bonner, PhD, RN, asesora, atención de adultos mayores, Institute for Healthcare Improvement
Peg Bradke, RN, MA, vicepresidenta de atención posaguda, UnityPoint Health - St. Luke's Hospital
Nicole Brandt, PharmD, MBA, profesora, Departamento de Práctica y Ciencias de la Farmacia, Facultad de Farmacia de la Universidad de Maryland; Director ejecutivo, Centro Peter Lamy sobre farmacoterapia y envejecimiento
Marie Cleary-Fishman, BSN, MS, MBA, CPHQ Vicepresidenta, Calidad Clínica Centro de Innovación en Salud de la AHA Asociación Estadounidense de Hospitales
Lenise Cummings-Vaughn, MD , Profesora Asociada de Medicina, Facultad de Medicina de la Universidad de Washington
Thomas E. Edes, MD, MS, Asesor médico principal, Oficina de Geriatría y Atención Extendida, Departamento de Asuntos de Veteranos de EE. UU.
Glyn Elwyn, MD , PhD, Instituto Dartmouth de Políticas Sanitarias y Práctica Clínica
Wes Ely, MD, MPH , Profesor de Medicina, Facultad de Medicina de la Universidad de Vanderbilt
Donna Fick, PhD, RN, Profesora Elouise Ross Eberly de Enfermería y Profesora de Medicina y Directora del Centro de Excelencia en Enfermería Geriátrica de la Universidad Estatal de Pensilvania; Editora, Revista de Enfermería Gerontológica
Terry Fulmer, PhD, RN, presidente, Fundación John A Hartford
Sherry A. Greenberg, PhD, RN, GNP-BC, FNAP, FAANP, FAAN Profesora y Cátedra Hess en Educación en Enfermería, Escuela de Enfermería y Ciencias de la Salud Marjorie K. Unterberg
Scotte R. Hartronft, MD, MBA, FACP, director ejecutivo, Oficina de Geriatría y Atención Extendida de VA, Administración de Salud de Veteranos
Carrie Hays McElroy, MSN, RN, Gero-BC, ACM, vicepresidenta de operaciones clínicas/CNO, directora de integridad y cumplimiento, Trinity Health PACE
Kate Hilton, JD, MTS, consultora principal, ReThink Health and Faculty, Institute for Healthcare Improvement
Ann Hwang, MD, directora del Centro para la participación del consumidor en la innovación en salud, Community Catalyst
Barbara Jacobs, enfermera registrada, vicepresidenta de enfermería y directora de enfermería, Anne Arundel Medical Center
Maulik Joshi, DrPH, director ejecutivo, Meritus Health
Doug Koekkoek, MD, director ejecutivo, Providence Medical Group
Bruce Leff, MD, Profesor, Medicina de Johns Hopkins y Director, Centro de Investigación Geriátrica Transformativa, Facultad de Medicina de la Universidad Johns Hopkins
Shari M. Ling , MD, directora médica interina de CMS
Nancy Lundebjerg, MPA , directora ejecutiva, Sociedad Estadounidense de Geriatría
Joe McCannon , fundador de Shared Nation, ex fundador y director ejecutivo de Billions Institute
Angela Patterson, DNP, FNP-BC, NEA-BC, FAANP, directora de enfermería especializada, vicepresidenta de CVS Minute Clinic, CVS Health
VJ Periyakoil, MD, Director, Educación y Capacitación en Cuidados Paliativos, Facultad de Medicina de la Universidad de Stanford, Sistema de Atención Médica VA Palo Alto, División de Atención Primaria y Salud de la Población
Jonathan Perlin, MD , presidente y director ejecutivo, The Joint Commission
Eric Rackow, MD, presidente ejecutivo y cofundador de eFamilyCare; Presidente Emérito, Centro Hospitalario de la Universidad de Nueva York; Profesor de Medicina, Facultad de Medicina de la Universidad de Nueva York
Stephanie Rogers, MD, MPH Profesora asistente, Medicina, Universidad de California, San Francisco
Ronnie Rosenthal, MD, Profesor de Cirugía, Facultad de Medicina de Yale y Cirujano Jefe, Sistema de Salud de VA Connecticut
Erica Rossitto, MBA/HCM, BSN, RN, NEA-BC, directora ejecutiva de enfermería, HCA Healthcare American Group, vicepresidenta de operaciones clínicas del grupo
Nirav Shah, MD, MPH, profesor adjunto de la Facultad de Medicina de la Universidad de Stanford
Albert Siu, MD, Profesor y Presidente de Sistemas, Geriatría y Medicina Paliativa, Ciencias y Políticas de Salud de la Población, Medicina Interna General
Victor Tabbush, PhD , profesor adjunto emérito, UCLA Anderson School of Management
Julie Trocchio, MSN, directora sénior de beneficios comunitarios y atención continua, Asociación Católica de Salud de los Estados Unidos
Grupo Asesor Age-Friendly Health Systems
Joann Austin
Elisa Brown
MaeMargaret Evans
Kate Hilton
Janice Hopper
Andrea Kabcenell
rafael ruiz
Roberto pequeño
Randy Smith
Calle Madge
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Explore áreas de mejora para descubrir oportunidades de aprendizaje para desarrollar sus conocimientos y habilidades, recursos y herramientas gratuitos para respaldar su trabajo de mejora y el liderazgo y experiencia de IHI en estos temas.
El imperativo de que las organizaciones de atención médica aborden el cambio climático es claro: el sector de la atención médica contribuye al cambio climático (representa el 4,4 por ciento de las emisiones globales de gases de efecto invernadero) y también debe lidiar con sus efectos sobre la salud humana.
La ciencia de la mejora proporciona conceptos, métodos y herramientas para visualizar, lograr y sostener un cambio positivo. Equiparnos con estas habilidades esenciales para mejorar la calidad nos ayuda a identificar oportunidades de mejora, probar e implementar cambios efectivos y ampliar y mantener mejores formas de trabajar.
Mejorar la salud y la atención sanitaria en todo el mundo requiere centrarse en la equidad: equidad en el acceso, los tratamientos y los resultados. Alcanzaremos la equidad en salud cuando cada individuo tenga una oportunidad justa de alcanzar su máximo potencial de salud.
IHI tiene como objetivo promover un enfoque de sistemas totales para la seguridad, basado en evidencia, ciencia y métodos de mejora, para garantizar que cada persona reciba atención segura, confiable, efectiva y equitativa.
El marco IHI Triple Aim sirve como base para optimizar la salud de individuos y poblaciones al mejorar simultáneamente la experiencia de atención del paciente (incluida la calidad y la satisfacción), mejorar la salud de la población y reducir el costo per cápita de la atención en beneficio de las comunidades. .
Whole System Quality es un enfoque más holístico de la gestión de la calidad que integra la planificación de la calidad, el control de la calidad y las actividades de mejora de la calidad en toda la organización, respaldado por prácticas de liderazgo que fomentan una cultura de aprendizaje.
La seguridad del personal sanitario (física, psicológica y emocional) está indisolublemente ligada a la seguridad del paciente, los resultados y la experiencia de la atención.
IHI se asocia con expertos y colabora con organizaciones de atención médica de todo el mundo para aplicar y adaptar las estrategias más impactantes que permitan a la fuerza laboral de atención médica no solo perseverar, sino también prosperar.
Learn, Connect, and Grow with IHI
IHI empowers your career growth and learning with a dynamic blend of in-person and virtual educational opportunities, designed with your needs in mind. Our programs are meticulously designed to foster collaborative learning and hands-on experiences, ensuring that you gain practical skills and insights.
Miembros y asesores de la Alianza para la Mejora de la Salud en Europa
Miembros 2023–2024
Barts Health NHS Trust, Inglaterra, Reino Unido
Bedfordshire, Luton, Milton Keynes Health and Care Partnership, Inglaterra, Reino Unido
Belfast Heath and Social Care Trust, Irlanda del Norte, Reino Unido
Hospital de la Universidad de Cambridge, Inglaterra, Reino Unido
Fideicomiso de la Fundación NHS del centro y noroeste de Londres, Inglaterra, Reino Unido
Sociedad Danesa para la Seguridad del Paciente, Dinamarca
Dartford & Gravesham NHS Trust, Inglaterra, Reino Unido
Asociación de Hospitales de Estonia, Estonia
FlaQuM-KULeuven, Bélgica
Centro de salud comunitario de Guelph, Canadá
Hampshire y el Sistema de Atención Integrada de la OIA, Inglaterra, Reino Unido
Mejora de la calidad de la atención sanitaria y social (HSCQI), Irlanda del Norte, Reino Unido
Calidad de la salud BC, Canadá
Imperial College Healthcare NHS Trust, Inglaterra, Reino Unido
Hospital Jesús Seijo Coello, Venezuela
Hospital Universitario Nacional Landspitali, Islandia
Leeds and York Partnership NHS Foundation Trust, Inglaterra, Reino Unido
Servicio de Ambulancias de Londres NHS Trust, Inglaterra, Reino Unido.
Lumell Associates, Suecia
Municipio de Aarhus, Departamento de Salud y Atención, Dinamarca
Fideicomiso de la Fundación NHS de los Hospitales de Newcastle, Inglaterra, Reino Unido
NHS Ayrshire y Arran, Escocia, Reino Unido
NHS Inglaterra, Inglaterra, Reino Unido
NHS Scotland y Gobierno escocés, Escocia, Reino Unido
Fideicomiso de la Fundación NHS del Noreste de Londres, Inglaterra, Reino Unido
Northern Health and Social Care Trust, Irlanda del Norte, Reino Unido
Consejo de Práctica y Educación de Enfermería y Partería de Irlanda del Norte (NIPEC), Irlanda del Norte, Reino Unido
Plateforme pour l'Amélioration continue de la Qualité des soins et de la Sécurité despatients (PAQS), Bélgica
Salud Pública de Gales, Gales, Reino Unido
Grupo Ribera Salud, España
Royal Free London NHS Foundation Trust, Inglaterra, Reino Unido
Fondo de Atención Social y de Salud del Sureste, Irlanda del Norte, Reino Unido
Southern Heath and Social Care Trust, Irlanda del Norte, Reino Unido
Fideicomiso de la Fundación NHS de Surrey and Borders Partnership
El consejo provincial de la región de Jönköping, Suecia
The King's Fund, Inglaterra, Reino Unido
Western Health and Social Care Trust, Irlanda del Norte, Reino Unido
Ayuntamiento de Westminster, Inglaterra, Reino Unido
Asesores
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Derek Feeley , ex presidente y director ejecutivo de IHI, anteriormente se desempeñó como vicepresidente ejecutivo de 2013 a 2015, tiempo durante el cual tuvo la responsabilidad de nivel ejecutivo de impulsar la estrategia de IHI en cinco áreas de enfoque: capacidad de mejora; Atención Centrada en la Persona y la Familia; Seguridad del paciente; Calidad, Costo y Valor; y el Triple Objetivo. Antes de unirse a IHI en 2013, el Sr. Feeley se desempeñó como Director General de Atención Sanitaria y Social en el Gobierno escocés y Director Ejecutivo del Servicio Nacional de Salud (NHS) en Escocia. En ese cargo, fue el principal asesor del gobierno escocés en materia de salud y política de atención médica y en mejora de los servicios públicos. También brindó liderazgo a los 140.000 empleados del NHS Escocia en la prestación de atención médica y de salud de alta calidad. En 2013, Su Majestad la Reina Isabel II nombró al Sr. Feeley Compañero de la Orden del Baño, en reconocimiento a sus servicios a la salud y la atención médica.
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Pedro Delgado, MSc, vicepresidente de IHI, tiene una capacidad única para trabajar en culturas, idiomas y sistemas. Con base en el Reino Unido, ha sido una fuerza impulsora en la estrategia global de IHI. Desde el trabajo para reducir las cesáreas en Brasil hasta mejorar la educación de los primeros años en Chile, mejorar la seguridad del paciente en Portugal y la salud mental en Londres, el Sr. Delgado ha liderado las relaciones clave con personas mayores y el diseño e implementación de programas de salud a gran escala. esfuerzos de mejora del sistema y redes a nivel global. Entrena a líderes y equipos de alto nivel, y da numerosas conferencias en todo el mundo sobre cambios a gran escala, seguridad del paciente y mejora de la calidad. Durante su estancia en IHI, también facilitó la red de Centros de Calidad e Innovación, que incluía el Instituto de Mejora del Rendimiento de Kaiser Permanente, Qulturum en el condado de Jönköping (Suecia) y el Centro James Anderson para la Excelencia Clínica en el Hospital Infantil de Cincinnati. Su experiencia es rica en diversidad, incluido un breve período como jugador de fútbol profesional, roles en la gestión hospitalaria y liderazgo en mejoras a gran escala en el Reino Unido, y experiencia trabajando en salud mental en Venezuela y el Reino Unido. Tiene títulos summa cum laude en Psicología y Negocios Globales, y una maestría en Gestión y Liderazgo en Atención Médica.
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Susan Hannah, directora sénior de IHI, tiene experiencia en enfermería de altos cuidados y experiencia como líder en seguridad del paciente y mejora clínica en la atención sanitaria escocesa, responsable de garantizar la seguridad del paciente en un sistema de salud y miembro del cuerpo docente del Instituto Nacional programa. Como asesora de mejora capacitada, trabajó en el gobierno escocés durante seis años, desempeñando funciones de liderazgo y mejora para influir en la adopción de estrategias de calidad y ciencia de la mejora en los equipos de políticas gubernamentales y en todos los servicios públicos. La Sra. Hannah dirigió el diseño y la ejecución de una colaboración nacional de mejora de la calidad para todos (Raising Attainment for All), y luego la fusionó con la Early Years Collaborative para establecer y dirigir la Children and Young People Improvement Collaborative, un programa nacional a gran escala que ofrece calidad a través de múltiples agencias. Comunidades de mejora que trabajan para mejorar los resultados de salud y rendimiento en toda Escocia.
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Angela G. Zambeaux, directora de IHI, ha gestionado una amplia variedad de proyectos y programas de IHI . Desde 2013, la Sra. Zambeaux gestiona el programa Always Events y ha contribuido a la difusión de Always Events en el NHS de Inglaterra mediante la publicación de un conjunto de herramientas y la formación de equipos de mejora. Ha trabajado con los proyectos The Conversation Project y Conversation Ready para ayudar a garantizar que los deseos de atención al final de la vida de las personas sean expresados y respetados. Como directora operativa para Europa, su función incluye el diseño, la ejecución y la evaluación de proyectos. Antes de unirse a IHI, la Sra. Zambeaux brindó apoyo en la gestión de proyectos a una pequeña empresa de contabilidad y pasó un año en Francia enseñando inglés a estudiantes de escuela primaria.
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Andreia Cavaco, Gerente de Proyectos, IHI, tiene experiencia en proyectos de mejora de la calidad. La Sra. Cavaco pasó la mayor parte de su carrera en el Reino Unido, donde fue gerente de programas y comunicaciones de la Colaboración para la Seguridad del Paciente de la Red Académica de Ciencias de la Salud del Noreste y Norte de Cumbria. También trabajó como gerente senior de programas en el brazo externo de prestación de calidad de Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Rubis.Qi, trabajando con proyectos en todo el Reino Unido. Está encantada de haberse unido a IHI en mayo de 2022 y de ser la directora de proyectos de Health Improvement Alliance Europe.
Descargo de responsabilidad: De acuerdo con la política del IHI, se espera que los profesores de este programa revelen al comienzo de su(s) presentación(es) cualquier interés económico o personal que cree, o pueda percibirse como creador, un conflicto relacionado con el material discutido. . La intención de esta divulgación no es impedir que un orador con una relación financiera o de otro tipo significativa haga una presentación, sino más bien proporcionar a los oyentes información sobre la cual puedan emitir sus propios juicios.
A menos que se indique lo contrario a continuación, cada presentador proporcionó información de divulgación completa, no tiene la intención de discutir un uso no aprobado/de investigación de un producto/dispositivo comercial y no tiene ninguna relación financiera significativa que revelar. Si se discuten usos no aprobados de productos, se espera que los presentadores lo revelen a los participantes.
